XÃ hội học KINH tế DU LỊCH tại TP HCM TRONG GIAI đoạn HIỆN NAY

Xã Hội Học Mai Văn Phụng - Trường ĐH Tôn Đức Thắng, Tp.HCM Kinh Tế Du lịch Tp.HC M giai đoạn MỤC LỤC LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI 2 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN 3.1 Khái niệm Du lịch 3.2 Khái niệm Khách du lịch .9 3.3 Khái niệm Ảnh hưởng 10 3.4 Vài nét Thành phố Hồ Chí Minh 11 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 11 4.1 Mục tiêu tổng quát 11 4.2 Mục tiêu cụ thể .11 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .12 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .12 GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 12 KHUNG PHÂN TÍCH 13 HƯỚNG TIẾP CẬN LÍ THUYẾT 13 9.1 Tiếp cận lí thuyết nhu cầu Maslow 13 9.2 Tiếp cận lí thuyết lựa chọn hợp lí 16 10 Ý NGHĨA LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 17 10.1 Ý nghĩa lí luận 17 10.2 Ý nghĩa thực tiễn 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ngày với xu tồn cầu hóa, giới ngày liên kết mặt việc giao lưu quốc gia với ngày đươc phổ biến từ đây, ngành du lịch ngày quốc gia quan tâm Bên cạnh đó, cơng nghệ thơng tin phát triển khơng người dễ dàng nắm bắt thông tin phục vụ cho nhu cầu thân việc lựa chọn điểm du lịch, đặt vé máy bay, khách sạn,…đều thông qua Internet Cùng với hệ thống thương mại người có nhiều thời gian nghỉ ngơi hơn, thu nhập tăng, giáo dục phát triển, mật độ công việc trở nên phong phú đa dạng nhu cầu giải trí phát triển không nhằm đáp ứng bắt kịp xu hướng người Và du lịch giải trí người quan tâm dịch vụ du lịch bắt đầu quan tâm nhiều Du lịch có vai trò ngày lớn kinh tế quốc gia, du lịch mang lại tác động to lớn kinh tế cho địa phương đón tiếp khách du lịch đồng thời tạo nguồn lao động lớn cho quốc gia Nguồn lợi thu từ khu du lịch góp phần mang lại nguồn thu nhập lớn đồng thời quảng bá hình ảnh cho đất nước vùng hay địa phương có khách du lịch đến đồng thời phong tục tập quán vùng miền người biết đến Trong chiến dịch phát triển Du lịch Việt Nam giai đoạn 2010-2020 tầm nhìn đến 2030 xác định: Du lịch ngành kinh tế quan trọng tăng nguồn thu ngoại tệ cho đất nước, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, tạo nhiều việc làm Thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM) trung tâm kinh tế quan trọng nước ta Ở nói thể trọn vẹn sắc dân tộc đất nước, nơi thu hút nguồn lao động từ nơi đổ về, không thành phố hội tụ điều kiện thuận lợi sở hạ tầng đặc điểm văn hóa, lịch sử, phong tục vùng miền,…Với xu hướng việc du lịch ngày trọng Tp HCM không ngừng lớn mạnh dịch vụ du lịch, đóng góp doanh thu khơng nhỏ vào kinh tế đất nước Trong năm vừa qua, Tp HCM có đóng góp vào du lịch Việt Nam gặp nhiều thách thức nước ta gia nhập WTO nhiên ngành du lịch thành phố có chiến lược để khẳng định vai trị ngành kinh tế quan trọng trình chuyển đổi cấu kinh tế Bên cạnh phát triển kinh tế đứng đầu nước dịch vụ du lịch chiếm thị phần lớn thành phố Số lượt khách du lịch vào Việt Nam chia theo giới tính, độ tuổi, quốc tịch vào năm 20051, 20092 năm 20133 8195, 9287 9500 du khách Như nói nước ta ngành du lịch ngày phát triển tăng lên năm Hơn tiêu chí tác động đến việc lựa chọn thành phố địa điểm du lịch khách quốc tế có nhiều ưu điểm như: có nhiều điểm du lịch hấp dẫn, phương tiện lại thuận tiện, thủ tục nhập cảnh đơn giản,… Tuy nhiên theo Tổng Cục Thống Kê - Kết điều tra khách du lịch năm 2009 có đến 70% du khách đến Tp.HCM khơng quay trở lại với nhiều lí Đây thực tế chung cho toàn ngành du lịch mà có Tp HCM, phát triển từ nhiều yếu tố khác sản phẩm du lịch nghèo nàn, chưa hấp dẫn khách du lịch, quản lý yếu công ty du lịch, chưa xây dựng riêng cho mình, chương trình du lịch chưa đa dạng, chậm đổi Chính vậy, thành phố cần tạo giá trị riêng cho trọng vào điểm mạnh du lịch sinh thái, du lịch di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh,… Và điều quan trọng bỏ qua cần có nguồn nhân lực du lịch phải đảm bảo chất lượng số lượng Trình độ đào tạo phải cải thiện để đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế để thu hút khách du lịch đến nhiều lần Đồng thời khẳng định Tp HCM tiềm phát triển vơ hạng đáp ứng nhu cầu thiết yếu cho cá nhân vào thành phố Là trung tâm kinh tế Việt Nam, thành phố Hồ Chí Minh hội tụ điều kiện thuận lợi sở hạ tầng đại lẫn đặc điểm lịch sử, văn hóa… để thu hút khách du lịch nước quốc tế Tuy lượng khách du lịch Tổng cục Thống kê: Kết điều tra khách du lịch năm 2005 Tổng cục Thống kê: Kết điều tra khách du lịch năm 2009 Tổng cục Thống kê: Kết điều tra khách du lịch năm 2013 năm gần có tăng trưởng cao, hiệu hoạt động thu hút khách du lịch nước quốc tế chưa tương xứng với tiềm chưa thực đưa thành phố Hồ Chí Minh trở thành điểm đến có sức hút lớn Nhận thức yêu cầu cấp thiết vậy, nhóm sinh viên định lựa chọn nghiên cứu đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn du lịch Tp.HCM khách du lịch ngồi nước nay” Để tìm giải pháp hợp lý đưa Tp.HCM trở thành điểm đến hấp dẫn, ấn tượng với khách du lịch đến với thành phố TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Qua trình tìm hiểu thông tin từ liệu thứ cấp thu thập được, chúng tơi nhận thấy có số cơng trình liên quan đến đề tài này, sau: Đề tài “Nhu cầu du lịch khách tây balô khu phố tây Tp Hồ Chí Minh”, luận văn tốt nghiệp trường đại học Tôn Đức Thắng Nguyễn Thị Minh Thanh - 06VN vào tháng 7/2010, giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Quang Hiếu Bằng cách sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với công cụ thu thập thơng tin khảo sát bảng hỏi tác giả đưa kết nghiên cứu sau: loại hình du lịch bụi (du lịch balơ) ngày phổ biến đem lại nhều nguồn lợi cho ngành du lịch Tp HCM, việc phát triển khu phố Tây tạo nên điểm nhấn, quảng bá cho du lịch thành phố Nắm bắt nhu cầu khách Tây, thiết kế sản phẩm du lịch nhằm thu hút đối tượng này, “nghiên cứu để bán du khách cần” Mặt khác giữ chân du khách quay lại Việt Nam sở ban ngành du lịch cần phối hợp tốt với nhau, hình thành chiến lược nhằm xúc tiến, quảng bá du lịch Việt Nam điểm đến hấp dẫn, hữu nghị, an toàn, cung cách phục vụ chuyên nghiệp Đề tài “Các nhân tố tác động đến hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh”, Luận văn khóa luận tốt nghiệp, trường đại học Ngoại Thương Tp HCM Đỗ Ngọc Quyên, tháng 5/2013, giảng viên hướng dẫn ThS.Nguyễn Thúy Phương Đề tài nghiên cứu với mục đích thơng qua việc xác định nhân tố tác động đến hoạt động thu hút khác du lịch quốc tế Tp HCM, nhằm đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế Tp HCM Trong trình nghiên cứu, người viết sử dụng mơ hình kinh tế lượng với phần mềm Eviews 6.0 để xác định nhân tố tác động đến hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế Tp.HCM Kết nghiên cứu đề tài rút sau: Ở chương một, người viết trình bày sở lý luận hoạt động thu hút kách du lịch với số nhân tố tác động hiệu hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế đút kết từ nghiên cứu trước Ở phần chương 2, thực trạng thu hút khách du lịch thành phố Hồ Chí Minh trình bày với số liệu số lược khách du lịch đến thành phố năm, cấu lượt khách, số ngày khách dừng chân lại, khoảng chi tiêu khách du lịch Qua khóa luận này, tác giả muốn đem đến nhìn rõ nhân tố tác động đến hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh thơng qua cách tiếp cận định lượng Từ đó, giúp xác định yếu tố cần hồn thiện nâng cao để cải thiện hiệu thu hút khách du lịch quốc tế thành phố thời gian tới Đề tài: “Một số giải pháp nhằm phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh từ đến năm 2015” tác giả Phạm Thị Mai Anh - Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Việt Nam Học Trường đại học Tôn Đức Thắng, tháng 8/2010 sử dụng phương pháp nghiên cứu phân tích tài liệu thứ cấp, thơng tin từ sách, báo, tạp chí mạng Internet đưa số giải pháp để phát triển ngành du lịch thành phố sau: tác giả phân tích, đánh giá tồn diện nguồn lực thực trạng phát triển su lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh năm qua Nêu bật lên thành công, hạn chế, đánh giá thời nhận diện số thách thức cần tập trung giải từ đến năm 2015 Cũng từ đó, tác giả đề xuất chiến lược hệ thống giải pháp đồng để thực chiến lược phát triển du lịch MICE thời gian tới Cũng liên quan đến đề tài cần nghiên cứu tác phẩm đời tác giả Trần Diễm Thúy, Nhà xuất Văn Hóa - Thơng Tin, 2009 với tựa đề “Văn Hóa Du Lịch”, tác phẩm tác giả chủ yếu sử dụng phương pháp thống kê, miêu tả phân tích vấn đề Tác giả đề cập đến nguồn tài nguyên phát triển du lịch Việt Nam, giới thiệu số loại hình du lịch du lịch sinh thái, nêu lên giá trị văn hóa dân tộc phục vụ du lịch như: văn hóa tộc người, văn hóa tâm linh, văn hóa làng nghề, giá trị văn hóa cổ, văn hóa ẩm thực loại hình nghệ thuật hoạt động du lịch Với tài liệu thứ cấp thu thập chúng tơi thấy rằng, đề tài du lịch hấp dẫn nhà nghiên cứu khoa học nước mà kể nhà khoa học nước Đề tài “The Determinant of international tourism demand for Egypt: Panel Data Evidence” 4, tạm dịch “Các nhân tố định đến cầu du lịch quốc tế Ai Cập” Ibrahim (2011) Hoặc đề tài xem xét nhân tố ảnh hưởng tới cầu du lịch nước thuộc Liên minh Tiền tệ Đông Ca-ri-bê (Eastern Caribbean Currency Union) với tên gọi “What Attracts Tourists to Paradise?”5, tạm dịch “Điều thu hút khách du lịch đến với thiên đường?” Evridiki Tsounta (2008), công trình có kết nghiên cứu xây dựng mơ hình du lịch đại chứng minh yếu tố thu nhập khách du lịch hay mức sống khách nơi cư trú thường xun du khách có tác động tích cực đến lượng khách du lịch quốc tế đến du lịch địa phương nước hay khơng Ngồi ra, số đề tài khác tập trung vào yếu tố thuộc địa phương cung cấp sản phẩm du lịch quốc tế sản phẩm thủ công mỹ nghệ, đặc sản vùng…để xây dựng mơ hình định lượng cho thấy ảnh hưởng yếu tố đến hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế địa phương đề tài “A empirical analysis of influential factors in international tourism income in Sichuan province”6, tạm dịch là: “Một phân tích theo kinh nghiệm yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập từ du lịch quốc tế tỉnh Tứ Xuyên”, Yang, Ye Yan (2011) hay cơng trình nghiên cứu Khadaroo Seetanah (2007) ảnh 4, Trích dẫn từ Academia.edu 6, Trích dẫn từ Academia.edu hưởng sở hạ tầng lên phát triển du lịch đề tài “Transport Infrastructure and Tourism Development”7, Tạm dịch: “Cơ sở hạ tầng giao thông phát triển du lịch” Kết nghiên cứu đề tài chứng minh nhân tố thuộc địa phương cung cấp dịch vụ du lịch số lượng lao động, sở vật chất, hạ tầng, cảnh quan thiên nhiên, tác động đến hiệu hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế, ảnh hưởng lớn đến việc giữ chân lượng khách du lịch quay trở lại tham quan, nghỉ dưỡng quốc gia Đề tài “Souvenir seller and perception of authenticity - the retailers ò Hoi An, Vietnam” - 2014 - Tác giả Trịnh Thị Thu Đề tài sử dụng phương pháp phân tích phần mềm văn từ tìm hiểu khác biệt nhận thức tiểu thương, sản phẩm lưu niệm mà họ bày bán Ngoài nghiên cứu đề cập đến bối cảnh động lực doanh nghiệp nguồn cung cấp hai yếu tố quan trọng tác động đến sản phẩm lưu niệm Hội An thiếu tính đa dạng đặc trưng riêng địa phương Cụ thể Hội An sản phẩm lưu niệm trừ tò le, làng gốm Thanh Hà Thì đa số sản phẩm cịn lại chưa mang tính đặc sắc địa, mà lai tạp xuất xứ nhiều sản phẩm không rõ nguồn gốc chất lượng, ảnh hưởng lớn đến hình ảnh Hội An  Nhìn chung, đề tài khái quát tương đối rõ ràng tình hình du lịch số giải pháp phát triển du lịch Tp.HCM Tuy nhiên, mục đích nghiên cứu khác nên tác giả chưa đề cập đến việc xu hướng lựa chọn Tp.HCM địa điểm du lịch khách nước CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN 3.1 Khái niệm Du lịch Từ kỷ 19, du lịch bắt đầu phát triển mạnh ngày trở thành tượng kinh tế xã hội phổ biến Nhiều nước lấy tiêu du lịch dân cư tiêu chí đánh giá chất lượng sống Tuy nhiên, khái niệm “Du lịch” hiểu khác quốc gia khác từ nhiều góc độ khác Theo Từ điển Tiếng Việt “Du lịch tổng hợp tượng mối quan hệ phát sinh từ tác động qua lại Khu du lịch, nhà kinh doanh, quyền cộng đồng dân cư địa phương trình thu hút tiếp đón Khu du lịch” Trong đó, khái niệm du lịch theo cách tiếp cận đối tượng liên quan đến hoạt động du lịch: - Đối với người du lịch: Du lịch hành trình lưu trú họ ngồi nơi cư trú để thoả mãn nhu cầu khác nhau: hồ bình, hữu nghị, tìm kiếm kinh nghiệm sống thoả mãn nhu cầu vật chất tinh thần khác - Đối với người kinh doanh du lịch: Du lịch trình tổ chức điều kiện sản xuất phục vụ nhằm thoả mãn, đáp ứng nhu cầu người du lịch đạt mục đích số thu lợi nhuận - Đối với quyền địa phương: Du lịch việc tổ chức điều kiện hành chính, sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật để phục vụ khách du lịch, tổng hợp hoạt động kinh doanh nhằm tạo điều kiện cho khách du lịch việc hành trình lưu trú, hội để bán sản phẩm địa phương, tăng thu ngoại tệ, tăng thu nhập, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho dân địa phương - Đối với cộng đồng dân cư sở tại: Du lịch tượng kinh tế xã hội mà hoạt động du lịch địa phương mình, vừa đem lại hội để tìm hiểu văn hố, phong cách người ngồi địa phương mình, vừa hội để ìm việc làm, phát huy nghề cổ truyền, tăng thu nhập đồng thời gây ảnh hưởng đến đời sống người dân sở môi trường, trật tự an ninh XH, nơi ăn, chốn ở, Từ điển tiếng Việt - Tác giả: Hoàng Phê (chủ biên), Nhà xuất Khoa học xã hội, 1988 Theo Luật du lịch Việt Nam 9: “Du lịch hoạt động người ngồi nơi cư trú thường xun nhằm thoả mãn nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định” Theo nhà kinh tế học cho du lịch khơng tượng xã hội đơn mà phải gắn chặt với hoạt động kinh tế Nhà kinh tế học Picara - Edmod đưa định nghĩa: “Du lịch việc tổng hoà việc tổ chức chức khơng phương diện khách vãng lai mà phương diện giá trị khách khách vãng lai mang đến với túi tiền đầy, tiêu dùng trực tiếp gián tiếp cho chi phí họ nhằm thoả mãn nhu cầu hiểu biết giải trí” Đối với đề tài này, du lịch hiểu tất hoạt động người du hành, tạm trú, mục đích tham quan, khám phá tìm hiểu, trải nghiệm mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn; mục đích hành nghề mục đích khác nữa.10 3.2 Khái niệm Khách du lịch 11 Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization) khách du lịch hiểu người khỏi mơi trường sống thường xun để đến nơi khác thời gian 12 tháng liên tục với mục đích chuyến thăm quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải trí hay mục đích khác ngồi việc tiến hành hoạt động để đem lại thu nhập kiếm sống nơi đến Khái niệm khách du lịch áp dụng cho khách du lịch quốc tế khách du lịch nước áp dụng cho khách du lịch ngày du lịch dài ngày có nghỉ qua đêm Luật số 44/2005/QH11 Quốc hội : Luật du lịch Việt Nam, 2005 10 Trích khái niệm Du lịch theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization), (Tr.87) 11 Trích khái niệm Du lịch theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization), (Tr.96) 10 Trong có: Khách du lịch quốc tế Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam (cụ thể địa phương Việt Nam) người khỏi môi trường sống thường xuyên nước thường trú đến Việt Nam thời gian 12 tháng với mục đích chuyến khơng phải để tiến hành hoạt động nhằm đem lại thu nhập kiếm sống Việt Nam Khách du lịch nước Khách du lịch nước người khỏi mơi trường sống thường xun để đến nơi khác nước với thời gian liên tục 12 tháng mục đích chuyến để thăm quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải trí hay mục đích khác ngồi việc tiến hành hoạt động nhằm đem lại thu nhập kiếm sống nơi đến Khách du lịch theo tour Là người theo chuyến du lịch tổ chức phục vụ trọn gói hay khơng trọn gói đơn vị kinh doanh du lịch lữ hành đứng tổ chức Những người du lịch theo tour đơn vị du lịch lữ hành lo phương tiện lại, ăn ở, chương trình vui chơi giải trí, thăm quan từ lúc bắt đầu chuyến kết thúc chuyến Khách du lịch không theo tour (tự do) Là người tự đứng tổ chức, xếp chuyến cho hay đồn phương tiện lại, ăn ở, chương trình vui chơi giải trí 3.3 Khái niệm Ảnh hưởng12 Ảnh hưởng mức độ tác động từ vật lên vật khác, hành vi người lên hành vi người khác Trong xã hội loài người, cá nhân chịu ảnh hưởng sâu sắc người vật xung quanh đồng thời tạo ảnh hưởng theo 12 Nguồn: http://moore.vn/Tin-tuc/Tin-khoa-hoc-xa-hoi 11 chiều ngược lại, bao gồm ảnh hưởng tích cực ảnh hưởng tiêu cực Mức độ thể thứ bậc chịu tác động nhiều hay phụ thuộc vào đặc điểm cá nhân, cường độ tác động tính thường xuyên 3.4 Vài nét Thành phố Hồ Chí Minh13 Thành phố Hồ Chí Minh (hiện gọi phổ biến với tên cũ Sài Gòn) thành phố đông dân nước, đồng thời trung tâm kinh tế, văn hóa, giáo dục quan trọng Việt Nam Trên sở diện tích tự nhiên, thành phố Hồ Chí Minh thị lớn thứ nhì Việt Nam (sau thủ Hà Nội mở rộng) Nếu xét quy mô dân số, thành phố Hồ Chí Minh thị lớn Việt Nam Thành phố nằm vùng nhiệt đới gió mùa, mang tính chất cận xích đạo Lượng xạ dồi dào, trung bình khoảng 140 kcal/cm2/năm, nắng trung bình 6,8 giờ/ngày Nhiệt độ trung bình năm khoảng 27,50C Biên độ trung bình tháng năm thấp điều kiện thuận lợi cho tăng trưởng phát triển quanh năm động thực vật Ngoài ra, thành phố có thuận lợi khơng trực tiếp chịu tác động bão lụt Với thuận lợi nói Thành phố Hồ Chí Minh trở thành trung tâm văn hóa - giải trí với nhiều địa điểm du lịch phổ biến khu vực Miền Nam MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 4.1 Mục tiêu tổng quát Tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn du lịch Tp.HCM khách du lịch nước 4.2 Mục tiêu cụ thể - Xác định thực trạng khách du lịch nước Tp.HCM - Xác định yếu tố tác động đến việc lựa chọn Tp.HCM địa điểm du lịch khách du lịch ngồi nước - Phân tích thuận lợi khó khăn mà ngành du lịch Tp.HCM gặp phải 13 Nguồn: http://www.hochiminhcity.gov.vn 12 - Đề xuất giải pháp nhằm khai thác thác tối đa tiềm du lịch Tp.HCM CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Trong đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề thông qua câu hỏi sau: - Thực trạng hoạt động du lịch khách du lịch nước Tp.HCM thời gian gần nào? - Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn Tp.HCM địa điểm du lịch khách du lịch nước? - Khách du lịch mong muốn địa điểm du lịch Tp.HCM cần đầu tư phát triển thêm để trở thành trung tâm du lịch hấp dẫn du khách? PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Trong nghiên cứu này, sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính (dữ liệu thứ cấp) để phân tích tìm giải pháp cho vấn đề GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU - Khách du lịch nước đến Tp.HCM năm gần qua tăng - Các yếu tố về: sở hạ tầng du lịch, môi trường thị, truyền thơng đại chúng,… có ảnh hưởng đến việc lựa chọn Tp.HCM địa điểm du lịch du khách - Đa dạng loại hình du lịch, cung cách phục vụ, nâng cao chất lượng du lịch công ty dịch vụ lữ hành cải thiện môi trường đô thị điều mà du khách mong muốn đến du lịch Tp.HCM KHUNG PHÂN TÍCH Điều kiện Kinh tế - Xã hội Cơ sở hạ tầng DL 13 Chất lượng phục vụ DL Truyền thông đại chúng CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN DU LỊCH TẠI TP.HCM CỦA KHÁCH DU LỊCH TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC Giải pháp Khuyến nghị HƯỚNG TIẾP CẬN LÍ THUYẾT 9.1 Tiếp cận lí thuyết nhu cầu Maslow14 Nhà tâm lý học Abraham Maslow (1908-1970) xem người tiên phong trường phái Tâm lý học nhân văn (Humanistic psychology), trường phái xem lực thứ (The Third Force) giới lúc biết đến trường phái tâm lý chính: Phân tâm học (Psychoanalysis) Chủ nghĩa hành vi (Behaviorism) Vào năm 1954, Abraham Maslow đưa quan điểm nhu cầu người nhu cầu xếp theo thứ bậc khác Học thuyết ông dựa người khoẻ mạnh, sáng tạo, người sử dụng tất tài năng, tiềm lực công việc Vào thời điểm đó, phương pháp khác biệt với cơng trình nghiên cứu tâm lý người khác dựa việc quan sát người bị chi phối phiền muộn chủ yếu Theo thuyết nhu cầu mình, Maslow cho người có nhu cầu bản: nhu cầu sinh lí (cơ bản) (basic needs), nhu cầu an toàn (safety needs), nhu cầu xã hội (social needs), nhu cầu tôn trọng (esteem needs) nhu cầu muốn tự thể (self-actualizing needs) 14 Nguồn Giaovien.net 14 Hình Tháp nhu cầu Maslow - Nguồn Giaovien.net Maslow cho người muốn đấu tranh để thoả mãn nhu cầu khác Xuất phát từ việc mức nhu cầu bậc thấp cấp thiết quan trọng hơn, nên chúng đóng vai trò nguồn định hướng mục tiêu cá nhân nhu cầu không thoả mãn Sau nhu cầu bậc thấp thoả mãn, nhu cầu cao động hành động Những nhu cầu chưa thỏa mãn bậc lấn át nhu cầu chưa thỏa mãn bậc cao hơn, chúng cần thỏa mãn trước cá nhân tiến lên bậc cao tháp nhu cầu Sau lần bổ sung năm 1970 1990, phân cấp Maslow hiệu chỉnh thành bậc sau: - Nhu cầu sinh lí (cơ bản) (basic needs) - Nhu cầu an toàn (safety needs) 15 - Nhu cầu xã hội (social needs) - Nhu cầu quý trọng (esteem needs) - Nhu cầu nhận thức (cognitive needs) - Nhu cầu thẩm mỹ (aesthetic needs) - Nhu cầu thể (self-actualizing needs) - Sự siêu nghiệm (transcendence) Hình Tháp nhu cầu Maslow – Nguồn Giaovien.net Trong môi trường xã hội thay đổi ngày nâng cao nhu cầu tơi cá nhân tự thể thân coi trọng đề cao Trong đó, Maslow nhận định nhu cầu xã hội sau: Nhu cầu xã hội gọi nhu cầu mong muốn thuộc phận, tổ chức nhu cầu tình cảm, tình thương Nhu cầu thể qua trình giao tiếp việc tìm kiếm, kết bạn, tìm người yêu, lập gia đình, tham gia cộng đồng đó, làm việc, chơi picnic, tham gia câu lạc bộ, làm việc nhóm…và sợ bị 16 cô độc, bị coi thường Nội dung nhu cầu bao gồm vấn đề tâm lí như: dư luận xã hội thừa nhận, gần gũi, yêu thương, ủng hộ mong muốn hòa nhập với cộng đồng, tình bạn, tình yêu, tình thân nội dung cao nhu cầu Chính vậy, du lịch hình thức đáp ứng đầy đủ nhu cầu thực nên nhiều người xã hội quan tâm 9.2 Tiếp cận lí thuyết lựa chọn hợp lí 15 Thuyết lựa chọn hợp lí có nguồn gốc từ triết học, nhân học kinh tế học vào kỉ XVIII - XIX Thuyết gắn với tên tuổi nhiều nhà xã hội học tiêu biểu như: George Homans, John Elster, Peter Blau, James Coleman… Từ góc độ Triết học cho chất người vị kỷ ln tìm đến hài lịng, thỏa mãn lãng tránh nỗi khổ đau Một số nhà kinh tế học cổ điển lại nhấn mạnh lợi nhuận tạo động người định lựa chọn hành động Con người ln hành động có chủ đích, có suy nghĩ để lựa chọn sử dụng nguồn lực có hạn cách hợp lí nhằm đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu Tuy nhiên, kinh tế học đại cho hành vi kinh tế hành vi lựa chọn hợp lí Giải thích hành vi kinh tế yếu tố chi phí, giá cả, lợi nhuận, lợi ích… Theo James Coleman định nghĩa lựa chọn hợp lí là: Hành động có mục đích cá nhân hướng tới mục tiêu, mục tiêu định hướng giá trị hay sở thích Trong đó, nhà xã hội học người Mỹ George Homans - tác giả lí thuyết trao đổi xã hội, chủ trương trả lại người cho xã hội học John Elster lại nói thuyết lựa chọn hợp lí ngắn gọn sau: Khi đối 15 Nguồn: Giaovien.net 17 diện với số hành động, người thường làm mà họ cho có khả đạt kết cuối tốt Theo Marx, mục đích tự giác người quy luật định tồn cấu trúc, nội dung, tính chất, hành động ý chí người Thuật ngữ Lựa chọn dùng để nhấn mạnh việc phải cân nhắc, tính tốn để định sử dụng loại phương tiện hay cách thức tối ưu số điều kiện hay cách thức có để đạt mục tiêu điều kiện khan nguồn lực Phạm vi mục đích khơng yếu tố vật chất lãi, lợi nhuận, thu nhập… mà cịn có yếu tố lợi ích xã hội tinh thần Thuyết lựa chọn hợp lí dùng nghiên cứu nhằm xem xét lí khách du lịch quốc tế khách du lịch nội địa có nhu cầu du lịch Tp.HCM yếu tố Bên cạnh đó, nhằm xem xét cách “lựa chọn” họ hành động hợp lí hay khơng hợp lí 10 Ý NGHĨA LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 10.1 Ý nghĩa lí luận Việc nghiên cứu đề tài giúp cố thêm phương pháp, tri thức khoa học xã hội cho người nghiên cứu, đồng thời hy vọng góp phần nhỏ vào kho tư liệu phục vụ cho việc tìm hiểu, nghiên cứu lĩnh vực có liên quan đề tài sau 10.2 Ý nghĩa thực tiễn Chúng hi vọng với kết nghiên cứu từ đề tài phục vụ, hỗ trợ cho đề tài nghiên cứu thuộc lĩnh vực văn hóa du lịch Bên cạnh đó, đề tài giúp chúng tơi có kiến thức phân tích, tìm hiểu yếu tố tác động đến việc lựa chọn điểm du lịch du khách Tp.HCM nói riêng định hướng phát triển ngành du lịch vững mạnh nói chung thời gian tới TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 Lê Thị Mai, Xã Hội Học Kinh Tế, tái lần thứ 2, NXB Khoa học xã hội, năm 2013 Lê Ngọc Hùng, Xã Hội Học Kinh Tế, NXB Đại học Quốc gia, năm 1999 Hoàng Phê (chủ biên), Từ điển Tiếng Việt , NXB Khoa học xã hội, 1988 Trần Diễm Thúy, Văn Hóa Du Lịch - NXB Văn Hóa - Thơng Tin, 2009 Đề tài “Nhu cầu du lịch khách tây balô khu phố tây Tp Hồ Chí Minh”, luận văn tốt nghiệp trường đại học Tôn Đức Thắng Nguyễn Thị Minh Thanh - 06VN vào tháng 7/2010, giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Quang Hiếu Đề tài “Các nhân tố tác động đến hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh”, Luận văn khóa luận tốt nghiệp, trường đại học Ngoại Thương Tp HCM Đỗ Ngọc Quyên, tháng 5/2013, giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Thúy Phương Đề tài “Một số giải pháp nhằm phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh từ đến năm 2015” tác giả Phạm Thị Mai Anh - Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Việt Nam Học Trường đại học Tôn Đức Thắng, tháng 8/2010 Đề tài “The Determinant of international tourism demand for Egypt: Panel Data Evid”, Ibrahim, năm 2011 [Trích dẫn từ Academia.edu.] Đề tài “What Attracts Tourists to Paradise?”, Evridiki Tsounta, năm 2008 [Trích dẫn từ Academia.edu.] 10 Đề tài “A empirical analysis of influential factors in international tourism income in Sichuan province” Yang, Ye Yan năm 2011 11 Đề tài “Souvenir seller and perception of authenticity - the retailers ò Hoi An, Vietnam” - 2014 - Tác giả Trịnh Thị Thu 12 Luật du lịch Việt Nam, Trích Luật số 44/2005/QH11 Quốc hội, năm 2005 13 Kết điều tra khách du lịch năm 2005, 2009, 2013 Tổng cục Thống kê Nguồn từ Internet: - http://moore.vn/Tin-tuc/Tin-khoa-hoc-xa-hoi - http://www.hochiminhcity.gov.vn - Giaovien.net 19 20 ... Mai, Xã Hội Học Kinh Tế, tái lần thứ 2, NXB Khoa học xã hội, năm 2013 Lê Ngọc Hùng, Xã Hội Học Kinh Tế, NXB Đại học Quốc gia, năm 1999 Hoàng Phê (chủ biên), Từ điển Tiếng Việt , NXB Khoa học xã hội, ... đến việc lựa chọn Tp. HCM địa điểm du lịch khách du lịch nước? - Khách du lịch mong muốn địa điểm du lịch Tp. HCM cần đầu tư phát triển thêm để trở thành trung tâm du lịch hấp dẫn du khách? PHƯƠNG... khách du lịch nước Tp. HCM - Xác định yếu tố tác động đến việc lựa chọn Tp. HCM địa điểm du lịch khách du lịch nước - Phân tích thuận lợi khó khăn mà ngành du lịch Tp. HCM gặp phải 13 Nguồn: http://www.hochiminhcity.gov.vn