luận văn tài chính ngân hàng Tình hình hoạt động kinh doanh của NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa trong 3 năm vừa qua (2008 - 2010).

LỜI MỞ ĐẦU Lý do chọn lựa ngân hàng NNPTNT chi nhánh Bách Khoa thực tập. Sau khi hoàn thành khóa học lý luận tại trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, chuyên ngành Ngân hàng – Tài chính để kiến thức được dần đi vào thực tế Nhà trường đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được đến cở sở để thực tập.Và với sự giúp đỡ của các thầy cô trong khoa Ngân hàng- Tài chính và đặc biệt là Thạc sĩ Đỗ Hoài Linh em đã đến ngân hàng NNPTNT chi nhánh Bách Khoa thực tập. NHNN&PTNT Việt Nam đã có bề dày lịch sử và phát triển lâu dài.Và chi nhánh NHNN&PTNT Bách Khoa cũng đã và đang tiếp tục phát huy truyền thống không ngừng vươn lên, khẳng định vị trí của mình trên thị trường tài chính.Qua 6 tuần thực tập tại chi nhánh em đã phần nào nắm được tình hình chung của ngân hàng về cơ cấu bộ máy tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, nhân sự cũng như hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Vì vậy báo cáo tổng hợp của em khái quát về ngân hàng thực tập bố cục như sau : Phần nội dung của báo cáo tổng hợp được chia làm 3 phần chính. Phần I : Tổng quan về ngân hàng NNPTNT chi nhánh Bách Khoa Phần II: Tình hình hoạt động kinh doanh của NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa trong 3 năm vừa qua (2008 - 2010). Phần III: Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh và định hướng phát triển của ngân hàng NNPTNT chi nhánh Bách Khoa. 1 PHẦN I TỔNG QUAN VỀ NHNN&PTNT CHI NHÁNH BÁCH KHOA. 1.1 Sự ra đời của NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa. Chi nhánh Bách Khoa tiền thân là phòng giao dịch Bách Khoa được Giám đốc NHNN&PTNT Chi nhánh Láng Hạ ra quyết định thành lập số 293/QĐ – NHLH ngày 15/01/2001, có trụ sở tại số 51 phố Tạ Quang Bửu, Hà Nội.Đây là phòng giao dịch đầu tiên được mở ra của chi nhánh Láng Hạ, một trong 5 ngân hàng cấp I trực thuộc NHNN&PTNT Việt Nam có trên địa bàn Hà Nội.Những ngày đầu mới thành lập, Phòng giao dịch Bách Khoa được chi nhánh Láng Hạ bố chí đồng chí Trương Minh Hoàng nguyên là cán bộ phòng kế hoạch kinh doanh giữ chức trưởng phòng giao dịch Bách Khoa. Ngoài ra phòng có 4 cán bộ làm công tác chuyên môn bao gồm : 2 cán bộ kế toán, 1 cán bộ tín dụng, và 1 cán bộ ngân quỹ . Qua khảo sát môi trường kinh doanh tại địa bàn của phòng giao dịch Bách Khoa, NHNN&PTNT chi nhánh Láng Hạ nhận thấy cần thiết phải nâng cấp để mở rộng hình thức kinh doanh cho một ngân hàng hiện đại của thủ đô.Vào ngày 04/06/2002 Chủ tịch Hội đồng quản trị NHNN&PTNT Việt Nam đã ra quyết định số 123/QĐ HĐQT – TCCB về việc mở Chi nhánh Bách Khoa – chi nhánh cấp 2 loại 5 thuộc chi nhánh Láng Hạ. Chi nhánh Bách Khoa ra đời đã tạo nên sự phát triển vượt bậc của phòng giao dịch Bách Khoa trong những thời gian đầu hoạt động.Sau một năm đi vào hoạt động chi nhánh Bách Khoa đã có những bước phát triển đáng kể, và vào ngày 20/02/2003 theo quyết định số 22/QĐ/ HĐQT – TCCB của Chủ tịch Hội đồng quản trị Agribank Việt Nam, một lần nữa nâng cấp Chi nhánh Bách Khoa từ cấp 2 loại 5 lên cấp 2 loại 4 , có con dấu để hoạt động kinh doanh theo ủy quyền của NHNN&PTNT chi nhánh Láng Hạ.Vào tháng 07/2005, chi nhánh Bách Khoa đã tìm được trụ sở mới , đó là tòa nhà điều hành Tổng công ty Chè Việt Nam, số 92 Võ Thị Sáu, Hà Nội. Bước sang năm 2008 Chi nhánh Bách Khoa được nâng cấp lên thành chi nhánh cấp I vào ngày 01/04.Thời điểm này các ngân hàng đang phải đối mặt với 2 cuộc khủng hoảng tài chính và NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa cũng không ngoại lệ.Tuy nhiên với sự cố gắng nỗ lực của ban giám đốc cũng như toàn thể cán bộ công nhân viên chi nhánh đã đạt được những kết quả đáng khích lệ.Hoàn thành vượt mức kế hoạch kinh doanh, cơ sở vật chất ngày càng được mở rộng và sẽ hứa hẹn một kết quả khả quan hơn trong những năm sắp tới. 1.2 Mô hình tổ chức của NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa. NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa có một cơ cấu tổ chức hoàn chỉnh và chặt chẽ. Ban giám đốc chi nhánh gồm có 1 giám đốc và 3 phó giám đốc phụ trách các mảng công việc khác nhau. 3 Sơ đồ 1 : Tổ chức bộ máy hành chính NHNN&PTNT Bách Khoa Hà Nội. Giám Đốc 1.3 Nhiệm vụ của từng phòng ban. a. Phòng kế hoạch kinh doanh. Cho vay ngắn, trung, dài hạn nhằm đáp ứng nhu cầu cho kinh doanh, sản xuất, dịch vụ đời sống của các tổ chức, cá nhân và hộ gia đình thuộc mọi thành phần kinh tế theo phân cấp ủy quyền. 4 Phòng giao dịch số 04 Phòng kế hoạch kinh doanh P. Giám ĐốcP. Giám Đốc Phòng tổ chức hành chính Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ Phòng giao dịch số 07 Phòng dịch vụ Marketing Phòng giao dịch Tân Mai Phòng giao dịch Kim Liên P. Giám Đốc Phòng kinh doanh ngoại hối Phòng kế toán ngân quỹ Nghiên cứu chiến lược khách hàng, phân tích và phân loại khách hàng. Phân loại dư nợ theo quy định của NHNN&PTNT Việt Nam. Thường xuyên phân loại nợ quá hạn, nợ xấu, tìm nguyên nhân đề xuất và phát triển các giải pháp khắc phục. Thực hiện các công tác huy động vốn, các nghiệp vụ bảo lãnh cho phép vv…Thực hiện các nhiệm vụ khác nhau được ban giám đốc chi nhánh giao. b. Phòng kinh doanh ngoại hối. Thực hiện và tham mưu các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua, bán, chuyển đổi). Thực hiện công tác thanh toán Quốc tế trực tiếp thông qua mạng SWIFT theo quy định, phối hợp với các bộ phận phòng kê toán ngân quỹ trong các nghiệp vụ liên quan đến thanh toán Quốc tế, phối hợp tham mưu thực hiện các loại chi phí. c. Phòng tổ chức hành chính. Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có trách nhiệm thực hiên chương trình đã được giám đốc chi nhánh phê duyệt. Tổng hợp kết quả thực hiện chương trình công tác của các phòng, xây dựng và triển khai bàn giao nội bộ chi nhánh, lưu trữ văn bản pháp luật, tài liệu có liên quan đến chi nhánh và văn bản định chế của NHNN&PTNTVN. d. Phòng kế toán ngân quỹ Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê thanh toán theo quy định của NHNN&PTNTVN, NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa, xây dựng tiêu chí kế hoạch tài chính quản lý, thực hiện nghiệp vụ thanh toán trong nước, chấp hành về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy định. e. Phòng dịch vụ Marketing. Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng, đề xuất tham mưu về chính sách phat triển sản phẩm , trực tiếp tổ chức thông tin truyền thông đối với các đơn vị phụ thuộc, quản lý và phát triển sản phẩm thẻ… f. Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ. Thực hiện công tác kiểm tra nhằm đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh, tổ chức kiểm tra, xác minh tham mưu cho Giám đốc giả quyết đơn thư thuộc thẩm quyền. Nhiệm vụ trực ban chống tham nhũng và thực hành tiết kiệm tại đơn vị. 5 1.4 Chức năng và nhiệm vụ chính của chi nhánh. - Huy động vốn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ với nhiều hình thức: mở tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu… - Đầu tư vốn tín dụng bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ đối với các thành phần kinh tế. - Làm đại lý và dịch vụ ủy thác cho các tổ chức tài chính tín dụng và cá nhân trong và ngoài nước như tiếp nhận và triển khai các dự án, dịch vụ giải ngân cho các dự án, thanh toán thẻ tín dụng, séc du lịch… - Thực hiện thanh toán bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ: chuyển tiền điện tử trong nước, thanh toán quốc tế qua mạng . - Thực hiện các dịch vụ khác. PHẦN II 6 Tình hình hoạt động kinh doanh của NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa trong 3 năm vừa qua (2008 - 2010) Thời gian gần đây, nhất là những năm 2009 và năm 2010 là những năm mà kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam nói riêng đang gặp phải nhiều khó khăn.Với những nguyên nhân bên ngoài đưa đến như thiên tai, dịch bệnh bất thường đã tác động tiêu cực đến tăng trưởng kinh tế cùng với đó là suy thoái kinh tế, lạm phát cao và diễn biến phức tạp của lãi suất…đã khiến cho hoạt động của các ngân hàng thương mại rơi vào khó khăn và NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa cũng phải chịu tác động không thuận chiều đó. Tuy nhiên, với sự chỉ đạo kịp thời của NHNN&PTNT Trung ương, sự đoàn kết đồng lòng của lãnh đạo, cán bộ nhân viên chi nhánh, với chiến lược kinh doanh linh hoạt, hoạt động kinh doanh của chi nhánh vẫn đạt được những kết quả khả quan. 2.1 Tình hình huy động vốn. Trong điều kiện nền kinh tế có nhiều biến động như hiện nay, các NHTM muốn tồn tại và phát triển phải có phương án kinh doanh hiệu quả. Muốn vậy ngân hàng cần có nguồn vốn để hoạt động, bởi vì vốn là yếu tố quan trọng để quyết định quy mô, cơ cấu của quá trình kinh doanh.Đặc biệt để đáp ứng nhu cầu vốn ngày càng cao của nền kinh tế thì nguồn vốn huy động giữ vai trò quan trọng hơn bao giờ hết.Chính vì vậy Ban giám độc NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa luôn coi trọng hoạt đông huy động vốn dưới mọi hình thức, đảm bảo nguồn vốn tăng liên tục và ổn định, đám ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh của ngân hàng.Không ngừng mở rộng mạng lưới giao dịch, nâng cao chất lượng trong quy trình giao dịch, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng. 2.1.1 Tình hình huy động vốn theo thành phần kinh tế. 7 Bảng 1 : Cơ cấu nguồn vốn phân theo tính chất nguồn vốn huy động tại NHNN&PTNT Bách Khoa. Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu 2008 2009 2010 Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng(%) Số tiền Tỷ trọng(%) 1. TG dân cư 28 1 15 43 7 34,6 470 25,6 5 2.Tiền gửi TCKT 15 16 81,6 8 76 2 60,1 1.51 6 62,9 7 3. Tiền gửi khác 59 3,17 68 5,4 208, 7 11,3 8 4.Tổng 1. 856 100 1. 267,1 100 1.83 5,86 100 (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2008-2010) Năm 2008 tổng nguồn vốn huy động là 1.856 tỷ đồng, so với kế hoạch năm đã đạt 292%, so với năm 2007 tăng 1350 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng đạt 263%. Đặc biệt là tiền gửi kho bạc nhà nước, BHXH duy trì ở mức cao, góp phần đáng kể giảm lãi xuất đầu vào, giảm chi phí sử dụng vốn cấp trên.Tuy nhiên bên cạnh đó lượng tiền gửi của các tổ chức kinh tế xã hội khác giảm đáng kể chỉ chiếm tỷ trọng 3,17%, trong khi đó tiền gửi dân cư giữ được tỷ trọng 15% tổng nguồn vốn mặc dù cạnh trạnh lớn. Năm 2009, tổng nguồn vốn đạt 1.267 tỷ đồng giảm 31,73% so với năm 8 2008. Hiện tượng này là do các tháng đầu năm 2009 lạm phát cao, lãi suất ngân hàng tăng, chính sách tín dụng thắt chặt nên ít nhiều ảnh hưởng đến ngân hàng và khách hàng.Mặc dù vậy nhưng mục tiêu tăng trưởng về tiền gửi dân cư của ngân hàng đề ra đã đạt được, tỷ trọng tiền gửi dân cư tiếp tục nâng từ 15% năm 2008 đến 34,5% năm 2009. Sang năm 2010 tổng nguồn vốn huy động đạt được 1.835,86 tỷ đồng tăng 44,89% so với năm 2009. Mức tăng trưởng này cao hơn mức tăng toàn hệ thống.Tỷ trọng tiền gửi của các tổ chức giữ được mức trung bình trên 60%, cao hơn một chút so với năm 2009. Số dư tiền gửi Kho bạc, bảo hiểm bình quân trong năm cao. Mặc dù trải qua năm 2009 có nhiều biến động phức tạp và năm 2010 nền kinh tế còn chưa phục hồi nhưng với chính sách lãi xuất linh hoạt và phù hợp nên lượng vốn huy động tương đối đồng đều, tuy có biến động nhưng không đáng kể .Chỉ có lượng tiền gửi của tổ chức kinh tế xã hội là tăng khá cao từ 68 tỷ đồng của năm 2009 đến năm 2010 là 208,87 tỷ đồng. 2.1.2 Tình hình huy động vốn theo thời hạn. Bảng 2 : Cơ cấu nguồn vốn phân theo thời hạn huy động Đơn vị : Tỷ đồng. Chỉ tiêu 2008 2009 2010 Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) TG ngắnhạn 202, 8 10,9 206, 8 16, 4 208,8 7 11,3 8 TG trunghạ n 780, 62 42,0 6 425, 53 33, 6 800,5 2 43,6 TG dài hạn 872, 58 47,0 4 634, 77 50 826,4 7 45,0 2 Tổn g cộng 1.85 6 100 1267 ,1 10 0 1835, 86 100 (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2008-2010 ) 9 Công tác huy động vốn của chi nhánh trong các năm gần đây vẫn duy trì được kết quả tốt đặc biệt từ năm 2009, nhìn vào bảng số liệu tổng hợp ta thấy tỷ trọng của nguồn vố huy động tăng dần. Cụ thể : Năm 2008 nguồn ngắn hnaj chiếm 19,77%, trong năm tiếp theo thì vốn huy động được từ nguồn này tăng lên 20%, đến năm 2010 là 24,68%. Tương tự với nguồn trung và dài hạn, số vốn huy động cũng được tăng. 2.2 Hoạt động cho vay. Hoạt động cho vay là hoạt động mang lại lợi ích trực tiếp cho ngân hàng. Trong hoạt động cho vay, NHNN&PTNT Bách Khoa có nhiệm vụ cho vay ngắn hạn đối với các hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hóa và dịch vụ, cho vay trung và dài hạn đối với các dự án có hiệu quả, mục tiêu tài trợ tùy tính chất và khả năng nguồn vốn. Trên cơ sở có lợi thế về huy động vốn, NHNN&PTNT Bách Khoa luôn tích cực chỉ đạo mở rộng tín dụng luôn đi đôi với nâng cao chất lượng tín dụng, đẩy mạnh đầu tư vào các làng nghề và kinh tế hộ sản xuất, đồng thời chú trọng đầu tư vào doanh nghiệp. Trong những năm gần đây hoạt động đầu tư cho vay của NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa rất phát triển và đã đạt được nhiều kết quả lớn cả về chất lượng và số lượng. Cụ thể như sau : 2.2.1 Dư nợ cho vay. Dư nợ cho vay của một NHTM là chỉ tiêu đánh giá khối lượng vốn mà ngân hàng đang cho vay đối với các chủ thể kinh tế.Dư nợ cho vay của NHNN&PTNT Bách Khoa liên tục qua các năm. Kết quả đạt được trong hoạt động cho vay của NHNN&PTNT Bách Khoa trong những năm gần đây được thể hiện bằng số liệu và 10 [...]... quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng như sau - Số lượng các khách hàng doanh nghiệp có quan hệ vay vốn với ngân hàng chưa thực sự tương xứng với tiềm năng của thị trường và của ngân hàng - Chi nhánh chưa có chi n lược khách hàng rõ ràng, cũng như vạch ra biện pháp tăng cường huy động vốn cụ thể trong tình hình mới, khi mà cạnh tranh huy động vốn đang ngày càng trở nên gay gắt - Chi phí vốn huy động. .. đạt được trong thời gian qua 18 KẾT LUẬN Qua thời gian tìm hiểu hoạt động kinh doanh của chi nhánh NHNN&PTNT Bách Khoa đã giúp em hiểu thêm nhiều về ngân hàng. Và đi sâu hơn nữa về hoạt động tín dụng với nghiệp vụ cho vay doanh nghiệp ngân hàng đã có những kết quả khả quan.Tuy nhiên bên cạnh đó vẫn còn nhiều hạn chế trong việc các doanh nghiệp có thể tiếp cận được với nguồn vốn vay của ngân hàng Chính. .. : Bảng 3 : Tình hình dư nợ cho vay qua các năm Đơn vị : Tỷ đồng Chỉ tiêu 1 Tổng dư nợ 2 Mức tăng dư nợ so với năm trước 3 Tốc độ tăng trưởng dư nợ 2008 701 2009 1078,8 2010 1547,94 440 37 7 469,44 169% 54% 44% (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 200 8-2 010 ) Dựa vào bảng số liệu trên ta thấy: Trong hoạt động cho vay của chi nhánh Bách Khoa dư nợ cho vay liên tục tăng qua các năm từ năm 2008... 12, 99 185, 62 14, 728 1 93, 34 4 18, cho vay 701 132 127 20 1.078 216, 205, 38 202, 20 ,8 1.547 524 236 , 407 214, 180 218, ,94 72 06 08 36 5 64 (Nguồn: Báo cáo kết quả 08 09 10 hoạt động kinh doanh năm 200 8-2 010 ) Qua bảng số liệu ta thấy năm 2009 lợi nhuận của chi nhánh đạt 14 ,34 4 tỷ đồng, tăng 1 13, 66% so với năm 2008 Có được sự tăng trưởng lớn này là do chi nhánh đã ổn định hoạt động, phát triển thêm... hút khách hàng. Lợi nhuận năm 2010 đạt 18,64 tỷ đồng, tăng 130 % so với năm 2009 Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng như hiện nay việc tăng lợi nhuận này cho thấy chi nhánh vẫn đang hoạt động rất tích cực để tìm vị thế cho mình, đây là một điều rất đáng khích lệ 15 Phần III Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh và định hướng phát triển của ngân hàng NNPTNT chi nhánh Bách Khoa 3. 1 Kết... theo dõi, nắm bắt tình hình diễn biến để xử lý kịp thời các phát sinh vướng mắc của khách hàng, 14 tuân thủ tuyệt đối các quy định về quản lý, phát hành và hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ 2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa từ năm 2008 – 2010 Đơn vị : Tỷ đồng N ăm 20 Dư Tổn nợ cho g doanh vay thu Doa nh thu từ Tổn hoạt động g chi phí Chi Lợi phí huy nhuận động vốn sau thuế... các ngân hàng là rất gay gắt về : lãi suất huy động, cho vay và các dịch vụ khác - Bên cạnh đó việc huy động vốn của ngân hàng càng khó khăn hơn do xuất hiện các kênh huy động vốn với lãi suất hấp dẫn, kỳ vọng lợi ích như thị trường chứng khoán, cổ phần hóa doanh nghiệp… 3. 3 Định hướng phát triển - Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Bách Khoa phấn đấu là một trong những ngân hàng. .. được Qua phân tích ở trên ta có thể nhận thấy hoạt động kinh doanh của chi nhánh Bách Khoa đã đạt được những thành công nhất định đảm bảo công tác sử dụng vốn có hiệu quả của chi nhánh - Với những thành tựu nổi bật trong thời gian vừa qua, đã huy động được nguồn vốn ổn định và ngày càng phát triển vững chắc.Nguồn vốn huy động đủ giải ngân cho các dự án đầu tư , thõa mãn nhu cầu vốn đầu tư và kinh doanh. .. bám chắc tình hình thực tế - Các kênh thông tin của ngân hàng đến với khách hàng như phương tiện thông tin đại chúng chỉ dừng ở mức chung chung không phản ánh được 3. 2.2 Nguyên nhân - Thủ tục còn chồng chéo, quy trình liên quan đến nhiều loại giấy tờ dẫn đến việc chậm chễ trong quyết định giải ngân cho khách hàng vay tín dụng - Chi nhánh hoạt động trên địa bàn có nhiều ngân hàng với đủ các loại hình 17... xuất : 8 món doanh số 37 .1 73. 1 03 USD Thanh toán nhờ thu nhập : 90 món doanh số 6.164.954, 63 USD.Thanh toán WU: 10 món doanh số 4.946.502 ,39 USD.Tổng phí thanh toán quốc tế cả năm 2010 là 169.565.502,96 USD Chuyển tiền biên giới : 14 món doanh số 1.724.1 13 CNY(Tương đương 2 63. 668,17 USD) Hoạt động kinh doanh đối ngoại tiếp tục phát triển về mọi mặt: Doanh số thanh toán quốc tế tăng 34 %, kinh doanh ngoại . dung của báo cáo tổng hợp được chia làm 3 phần chính. Phần I : Tổng quan về ngân hàng NNPTNT chi nhánh Bách Khoa Phần II: Tình hình hoạt động kinh doanh của NHNN&PTNT chi nhánh Bách Khoa trong. trong 3 năm vừa qua (2008 - 2010). Phần III: Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh và định hướng phát triển của ngân hàng NNPTNT chi nhánh Bách Khoa. 1 PHẦN I TỔNG QUAN VỀ NHNN&PTNT CHI NHÁNH. hoạt động kinh doanh và định hướng phát triển của ngân hàng NNPTNT chi nhánh Bách Khoa. 3. 1 Kết quả đạt được. Qua phân tích ở trên ta có thể nhận thấy hoạt động kinh doanh của chi nhánh Bách Khoa