Ôn thi môn quản trị chuỗi cung ứng quốc tế

Contents 1 Chuỗi cung ứng: chúc các bạn trúng tủ, chép nhanh <3 1. Chuỗi cung ứng là gì? Lấy ví dụ minh họa. Vai trò của chuỗi cung ứng trong kinh doanh quốc tế. Lấy ví dụ minh họa.  Khái niệm chuỗi cung ứng: - Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các công ty tham gia vào các khâu thiết kế, sản xuất và phân phối các sản phẩm tới tay người tiêu dùng cuối cùng. - Các nhà cung cấp, các nhà bán lẻ, các nhà sản xuất, các công ty vận chuyển và các nhà phân phối là những chủ thể tham gia chính yếu trong chuỗi cung ứng. - Ví dụ: chuỗi cung ứng của Vinamilk (1) Dòng sản phẩm (2) Dòng tài chính (3) (cái ở giữa) dòng thông tin  Tầm quan trọng của quản trị chuỗi cung ứng? 90% các CEO trên thế giới đều đặt việc quản trị chuỗi cung ứng lên hàng đầu khi mà việc cạnh tranh trên thị trường ngày càng tăng cao, giá bán trên thị trường và giá thu mua nguồn cung cấp hàng hóa ngày càng bị siết chặt. Chuỗi cung ứng có sức tác động lớn sẽ chiếm lĩnh thị trường và sự tín nhiệm của khách hàng, tạo nên giá trị cổ đông, mở rộng chiến lược và khả năng vươn xa cho doanh nghiệp. Thêm vào đó, trong môi trường kinh doanh hiện nay, chuỗi cung ứng là một trong những nhân tố quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp so với đối thủ cùng ngành. Nhờ có chuỗi cung ứng hiệu quả, các tập đoàn quốc tế lớn như Dell, Wal-Mart đã đạt lợi nhuận cao hơn từ 4-6% so với đối thủ. Một nghiên cứu độc lập cũng cho thấy một vài công ty hàng đầu trên thế giới như Apple, Coca- 2 2 1 cola, Sam sung đã tận dụng hiểu quả chuỗi cung ứng của họ để vươn cao trong môi trường cạnh tranh, đạt được mức tăng giá trị công ty cao hơn 40% so với các đối thủ khác. Ngoài ra, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả có thể mang lại: - Chi phí cho chuỗi cung ứng giảm từ 25-50% - Lượng hàng tồn kho giảm từ 25-60% - Độ chính xác trong việc dứ báo sản xuất tăng từ 25-80% - Cải thiện vòng cung ứng đơn hàng lên 30-50% - Tăng lợi nhuận sau thuế lên đến 20% Theo xu hướng toàn cầu hóa, với việc nhiều công ty nước ngoài đổ vốn đầu tư vào Việt Nam và Việt Nam từng bước gia nhâp vào các chuỗi cung ứng toàn cầu lớn, quản trị chuỗi cung ứng ngày càng được chú trọng hơn so với trước đây. Tuy nhiên, có thể nói quản trị chuỗi cung ứng vẫn là một phạm trù khá mới mẻ tại Việt Nam cho dù từng công đoạn của việc ấy đã diễn ra bấy lâu nay, đây vừa có tầm quan trọng của quản trị chuỗi cung ứng, vừa có tầm quan trọng của chuỗi cung ứng Câu 3. Phân tích khái niệm chuỗi cung ứng toàn cầu. Lấy ví dụ minh họa.  Khái niệm: o chuỗi cung ứng (câu 1) o Chuỗi cung ứng bao gồm nhiều công ty trên phạm vi toàn cầu thì được gọi là chuỗi cung ứng toàn cầu.  Phân tích - Các công ty cung cấp nguyên liệu đầu vào: Chuyên thực hiện nhiệm vụ sản xuất và cung ứng các nguyên liệu đầu vào để chế tạo ra sản phẩm như: các nguyên liệu cấu tạo và sản xuất ra các bán linh kiện và kinh kiện cho sản phẩm - Các công ty sản xuất: bao gồm các công ty sản xuất từng phần như linh kiện, bán linh kiện và lắp ráp để sản xuất ra sản phẩm. Thường thì các khâu sản xuất các linh kiện và bán linh kiện và lắp ráp thì có thể do các công ty trong chuỗi cung ứng ở các nước khác nhau làm nhưng các hoạt động nghiên cứu và sản xuất các linh kiện và sản phẩm cấu tạo mang tính cốt lõi thì do các công ty đặt hàng trong chuỗi cung ứng làm. Ví dụ như: sản phẩm iphone của Apple thì các chip, vi mạch, và lắp ráp thì được đặt ở các nước và các công ty khác nhau trong chuỗi cung ứng, nhưng khâu thiết kế và những đột phá về sản phẩm thì chỉ được sản xuất ở chính công ty mẹ để tạo ra giá trị khác biệt. - Các nhà bán lẻ: Chuyên phân phối và bán sản phẩm tới tay người tiêu dùng. - Các nhà phân phối: là các công ty mua lượng lớn sản phẩm từ các nhà sản xuất và phân phối sỉ các dòng sản phẩm cho khách hàng  Ví dụ minh họa: Nike là một công ty đa quốc gia của Mỹ, chuyên sản xuất và kinh doanh giày dép, may mặc, thiết bị, phụ kiện và dịch vụ thể thao trên toàn thế giới. Công ty có trụ sở chính tại Beaverton, Oregon, trong khu vực đô thị Portland. Nike là một trong những nhà cung cấp lớn nhất thế giới về giày thể thao và quần áo và một nhà sản xuất lớn về thiết bị thể thao. Nike sử dụng chiến lược gia công bằng cách sử dụng các cơ sở gia công ở khắp nơi trên thế giới, trong đó có các nhà máy ở Việt Nam. Toàn bộ quá trình sản xuất sản phẩm được đặt tại các nhà máy này và được đặt dưới sự kiểm soát của một nhóm nhân viên từ công ty Nike (họ sẽ theo dõi tiến độ sản xuất sản phẩm và chất lượng sản phẩm). Nike chỉ tham gia vào quá trình nghiên cứu, tạo mẫu sản phẩm và chiêu thị, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Hiện nay, Nike ký kết hợp đồng sản xuất với các nhà máy trên 40 quốc gia. Đa số giày Nike được sản xuất tại Trung Quốc (35%), Việt Nam (29%), Indonesia (21%), Thái Lan (13%). Khi thiết kế được một mẫu giày, Nike sẽ giao mẫu giày này cho một nhà máy để tiến hành sản xuất mẫu. Nếu sản phẩm mẫu đạt tiêu chuẩn thì Nike sẽ kí hợp đồng với nhà máy để sản xuất đại trà. Nike sử dụng Outsourcing theo hình thức mua đứt bán đoạn, tức là nhà máy sẽ tự đặt mua nguyên vật liệu sản xuất. Tuy nhiên, danh sách các nhà máy cung cấp nguyên vật liệu cũng phải nằm dưới tầm kiểm soát của Nike. Điều này giúp cho Nike có thể nắm được giá cũng như chất lượng của nguyên vật liệu. 3 Khi hợp đồng hoàn thành, Nike sẽ trả tiền theo giá chi phí sản xuất cộng với thù lao gia công. Sản phẩm sẽ được chuyển đến công ty Nike, từ đây Nike sẽ thực hiện quá trình phân phối, bán sản phẩm. Các nhà cung cấp chính của Nike đặt trên 10 quốc gia: Trung Quốc, Indonesia, Việt Nam, Thái Lan, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kì, Ma-rốc, Mexico, Honduras và cuối cùng là Brazil Câu 4. Phân tích vai trò của các thị trường mới nổi trong chuỗi cung ứng toàn cầu.  khái niệm: Thị trường mới nổi là các quốc gia đang trong quá trình chuyển mình về kinh tế và xã hội để có trình độ phát triển hơn với sự ổn định về tốc độ phát triển kinh tế, sự ổn định của chính sách khuyến khích đầu tư của chính phủ về khoa học công nghệ và đàu tư phát triển nguồn lực kinh tế, xã hội. Thị trường mới nổi là một địa điểm tốt mạng đến nhiều cơ hội để đầu tư, là một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Thị trường mới nổi có đặc điểm: GDp thấp, tăng trưởng GDP chậm. Tình trạng thất nghiệp cao , lực lượng lao động dồi dào, dân số đông, trình độ lao động không qua đào tạo lớn . Nhiều tài nguyên thiên nhiên sẽ mang đến những cơ hội cho việc phát triển mạng lưới chuỗi cung ứng. Thị trương mới nổi có nhiều tiềm năng cần được khai thác , vốn đàu tư thiếu nên các nước phát triển sẽ đàu tư trực tiếp nhằm thu lợi nhuận cao. Chi phí nhân công rẻ, lao động dồi dào, tài nguyên phong phú thích hợp là nơi sản xuất các linh phụ kiện, nhà cung ứng nguyên vật liệu, nhà lắp ráp, phân phối, đem lại sự tiết kiệm chi phí, hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng toàn cầu. Câu 5. Tại sao những thị trường mới nổi được cho rằng là những đia điểm mà các MNCs có thể đặt các hoạt động tạo giá trị gia tăng tại đó. 1. R&D Tại các thị trường mới nổi, tận dụng lợi thế đông dân cư, hoạt động nghiên cứu và phát triển diễn ra thuận lợi và dễ dàng nhất, có tính chính xác cao nhờ khảo sát số lượng đối tượng lớn. Tiết kiệm chi phí do tận dụng được lợi thế quy mô, công nghệ không yêu cầu quá cao, các chi phí về nguồn lực như con người thấp. 2. Sản xuất Tận dụng đươc nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi dào ( Ví dụ như thị trường Trung Quốc) với giá thành rẻ, nhiều ưu thế vượt trội về kinh tế như: quy mô, hiệu suất lao động, trình độ kỹ thuật, chính sách thu hút đầu tư Chi phí nhân công rẻ do nguồn lao động dồi dào, trình độ lao động vừa phải, ngoài ra thường thấp hơn rất nhiều so với chi phí lao động ở các nước MNCs đặt trụ sở 3. Marketing & bán hàng Thị trường lớn và nhiều phân khúc, là một mảnh đất màu mỡ để doanh nghiệp MNCs khai thác tạo thêm giá trị gia tăng cho mình. Ngoài ra, ở các thị trường này, doanh nghiệp MNCs có lợi thế cạnh tranh lớn so với doanh nghiệp trong nước, dễ dàng áp dụng các phương thức marketing riêng tạo thêm nhiều lợi nhuận như bành trướng, nâng giá bằng cách tăng them mức độ “xa xỉ” của sản phẩm. 4. Dịch vụ sau bán hàng. Các MNCs đặt dịch vụ sau bán hàng ở các quốc gia mới nổi, như trực tổng đài ở Ấn Độ, do yêu cầu về chất lượng nguồn lực lao động ở mức khá, mạng lưới công nghệ phát triển, dễ dàng thiết lập một cơ sở quy mô phục vụ cho nhiều khu vực trên thế giới. Câu 6 Các nhóm nhân tố tác động như thế nào tới việc hình thành chuỗi cung ứng toàn cầu của các MNCs.(có trong slide nha ^^) Có 4 nhóm nhân tố tác động 4 • Nhóm thị trường : Phương tiện truyền thông, phong cáchs t tiêu dùng, cầu về hàng hóa kết tinh chất xám công nghệ, gia tăng dân số, thương mại địên tử toàn cầu, các công ty toàn cầu, cơ sở hạ tầng, các thương hiệu nổi tiếng, quảng cáo Tác động thuận lợi: thúc đẩy sự phát triển của chuỗi cung ứng toàn cầu cả về chiều rộng và chiều sâu, do các nhân tố trên càng phát triển mạnh thì nhu cầu thị trường càng lớn, chuyên môn hóa càng cao, mỗi quốc gia không thể tự mình đảm nhiệm vai trò đáp ứng hết nhu cầu trong nước-> tham gia sâu vào một trong các mắt xjk của CCU cho các MNCs • Nhóm chi phi: chi phí kinh doanh, thời gian, sự khan khan hiếm nguồn lực, đổi mới công nghệ, an toàn và rủi ro: Tác động: Làm gia tăng chiều sâu cho các mắt xích trong CCỨ. Bởi khi các chi phí này gia tăng, tạo sự chuyên môn hóa sâu sắc, các DN chỉ tập trung sx 1 hoặc 1 vài bộ phận để đạt đc hiệu quả kinh tế theo quy mô và đường cong kinh nghiệm-> dẫn tới chiều sâu cho các mắt xích, điều đó đồng nghĩa với việc số lượng mắt xích tăg lên, số sp trong từg mắt xích giảm đi • Nhóm nhân tố CP : wto, quy định và chính sách chính phủ , rào cản thuế quan, chi tiêu CP, mức độ ổn định, liên kết thương mại Các CP ngày nay tuy có xu hướng thương mại hóa tự do nhưng vẫn đạt ko ít rào cản nhằm mục đích bảo hộ nên sản xuất trong nước, và bù đắp thâm hụt NS điều này gây khó khăn cho các MNCs khi muốn nhập khẩu linh phụ kiện, nguyên liệu sx. Từ đó, thúc đẩy xu hướng đầu tư trục tiếp nước ngoài ,thiết lập chuỗi cung ứng toàn cầu để tiết kiệm cphi’ và đảm bảo cho quá trình sx đc liên tục • Nhóm nhân tố cạnh tranh: tài năng, M&A. công ty toàn cầu, liên minh chiến lược, thương mại hóa Nhìn chung cạnh tranh càg khốc liệt dẫn đến việccác công ty càg có xu hướng liên kết lại với nhau tạo nên các MNCs để khai thác nguồn lực và thế mạnh một cák tối đa trong từg lĩnh vực . Ngoài ra cạnh tranh cũng đòi hỏi các MNCs phải tăng cường phạm vi hoạt động của mình ra toàn cầu để phát triển thương hiệu. và việc thiết lập các mắt xjk cug ứng tại các quốc gia là một trog số các biện pháp hữu hiệu để vừa có thể tận dụng chi phí rẻ, khai thác tiềm năng mỗi quốc gia, vừa trực tiếp tấn công thị trườg này và gia tăng tầm ảnh hưởg 7. Theo bạn, quốc gia nào trong số các thị trường mới nổi trên thế giới hấp dẫn nhất cho cấc MNCS có thể lựa chọn làm các mắt xích trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Minh họa bằng các ngành công nghiệp cụ thể. • Ấn Độ Ấn Độ đang học theo con đường phát triển của Trung Quốc - dựa vào xuất khẩu và đầu tư, nhưng đi sau nước láng giềng tới 13 năm. Ấn Độ ngày nay đã không còn được xem là một cỗ máy tăng trưởng, được kỳ vọng sẽ vượt mặt Trung Quốc để giữ vị trí dẫn đầu các thị trường mới nổi như vài năm trước đây. Tuy nhiên, bạn sẽ cảm thấy khoảng cách giữa hai nước gần hơn nếu xét đến việc Trung Quốc đã đi trước Ấn Độ 13 năm trong việc mở cửa nền kinh tế, cũng như nới lỏng các quy định về đầu tư và sản xuất. Về xuất khẩu, chi tiêu vốn và đầu tư nước ngoài, Ấn Độ khá giống Trung Quốc năm 2001. Nền kinh tế Ấn Độ đang cho thấy những dấu hiệu khả quan sau 3 năm tăng trưởng kém và lạm phát ở mức cao. Điều đáng mừng là Ấn Độ đang đi đúng theo con đường phát triển của Trung Quốc, nhưng việc trì hoãn mở cửa cũng đồng nghĩa nước này đã bỏ lỡ nhiều cơ hội tạo ra sự bùng nổ như Trung Quốc. Vì vậy, tân Thủ tướng Narendra Modi, đang ra sức nghiên cứu từng chính sách để đưa Ấn Độ theo đúng lộ trình thành công của Trung Quốc – dựa vào xuất khẩu và đầu tư. New Delhi đang đặt ra mục tiêu thúc đẩy xuất khẩu và tăng 50% đóng góp của Ấn Độ trong thương mại thế giới. Thủ tướng Ấn Độ cũng cam kết xây dựng hệ thống tàu siêu tốc và các “thành phố thông minh”. Ông còn đang cho mở thêm nhiều “đặc khu kinh tế” để các doanh nghiệp được hưởng ưu đãi về thuế và tránh các thủ tục hành chính rườm rà. Ông Modi nhận ra những chính sách định hướng và hỗ trợ của Nhà nước sẽ có ảnh hưởng vô cùng tích cực tới nền kinh tế. Tuần trước, Bộ trưởng Thương mại Ấn Độ - Nirmala Sitharaman cho biết 5 Chính phủ cam kết sẽ hỗ trợ các nhà sản xuất để đưa những sản phẩm "Made in India" thành một thương hiệu đáng tự hào. Nếu so sánh tình hình kinh tế trong cùng một khoảng thời gian sau khi cải cách của hai quốc gia này, chúng ta sẽ thấy rất nhiều điểm tương đồng. Xuất khẩu, đầu tư nước ngoài và chi phí cho trang thiết bị, cơ sở hạ tầng… đều ở mức tương đương. GDP bình quân đầu người (đã điều chỉnh lạm phát) của Ấn Độ năm ngoái còn nhỉnh hơn một chút so với của Trung Quốc năm 2000. • Ví dụ về ngành công nghiệp phần mềm Ngày nay, Ấn Độ được xếp vào một trong những nước có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao nhất thế giới với GDP đạt 8.8%. Chính phủ đất nước Nam Á này đang đẩy mạnh hợp tác khoa học và công nghệ như là hai công cụ giúp đem lại công bằng xã hội và phát triển kinh tế hiện thực hóa ước mơ trở thành nước phát triển vào năm 2020. Điều này thể hiện qua chính sách liên quan đến khoa học công nghệ ngay từ năm 1958 với định hướng chính là: Nuôi dưỡng, thúc đẩy và duy trì những hạt giống khoa học trong nước và bảo đảm đem lại cho người dân tất cả lợi ích thu được từ việc tiếp nhận và ứng dụng tri thức khoa học”. Những chương trình và chính sách nhằm gia tăng khả năng khoa học công nghệ của Ấn Độ được thực hiện thông qua 5 bước: Xây dựng cơ sở hạ tầng; Định hướng lại; Thúc đẩy công nghệ trong nước; Hướng tới sự tự do kinh tế; Khoa học và công nghệ trong tự do kinh tế. Để tạo mọi điều kiện cho phát triển khoa học và công nghệ, các thủ tục hành chính, quy định của Chính phủ được nới lỏng và trở nên linh động với mục đích mở ra một lộ trình mới cho nền khoa học của đất nước này đi lên, hỗ trợ một cách tối ưu nhất cho các nhà khoa học để họ có thể phát triển ở ngay tại đất nước thay vì theo đuổi sự nghiệp ở nước ngoài. Ấn Độ có thể tham gia vào một số mắt xích như: - Công nghệ thông tin Tương lai của Ấn Độ thuộc về công nghệ thông tin. Công nghệ thông tin là một trong những lĩnh vực có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất của nền công nghiệp Ấn Độ. Nó tăng trưởng với một nhịp độ ổn định từ vài năm trước và mang đến việc làm cho một lượng lớn lao động. Các lĩnh vực Ấn Độ tập trung làm tiền đề phát triển công nghệ thông tin là tin học sinh học, vi điện tử, công nghệ nano và quang tử. Nguồn lao động công nghệ thông tin dồi dào, giá rẻ, trình độ cao, thành thạo tiếng Anh đã thu hút giới đầu tư nước ngoài. Theo đánh giá, các công ty đa quốc gia có thể tiết kiệm từ 30% đến 40% chi phí khi thuê các kỹ sư phần mềm ở Ấn Độ. Những công ty hàng đầu của Mỹ và châu Âu như Boeing, Daimler Chrysler, DuPont, General Electric, General Motors, Intel, IBM, Microsoft, Siemens, Unilever…đã xây dựng hàng loạt các trung tâm nghiên cứu phát triển (R&D) ở quốc gia này, biến Ấn Độ trở thành một trong những trung tâm R&D lớn nhất thế giới. Đặc biệt, Bangalore được mệnh danh là “Thung lũng Silicon thứ hai” với sự có mặt của hơn 200 công ty đa quốc gia. Trung tâm công nghệ này đóng góp 36% tổng sản lượng công nghiệp phần mềm của Ấn Độ. Ngành công nghiệp công nghệ thông tin tiếp tục đánh dấu mức tăng trưởng nổi bật trong suốt khoảng thời gian 2005-2006, ước tính tăng từ 17 tỷ USD lên 23 tỷ USD (34.54%). Tính đến hết tháng 3 năm 2007, ngành công nghiệp này đạt tăng trưởng 30.7% với tổng giá trị 39.6 tỷ USD. Năm 2008, ước tính 35% xuất khẩu thuộc về lĩnh vực phần mềm và thu hút khoảng 600,000 lao động trẻ với độ tuổi chỉ khoảng 26. Ấn Độ đang nổi lên mạnh mẽ như một thị trường đầy tiềm năng của công nghệ phần mềm thế kỷ 21. Quốc gia này đã bắt đầu trở thành điểm đến đầy hấp dẫn của thế giới trong lĩnh vực công nghệ phần mềm và dịch vụ thông tin, là yếu tố then chốt thu hút giới đầu tư nước ngoài. Chính phủ và Bộ Công nghệ thông tin và Viễn thông Ấn Độ đóng vai trò tiên phong đảm bảo mức tăng trưởng phi thường của công nghiệp thông tin được duy trì. Hiện tại, hơn 100 nước trên thế giới nhập khẩu các phần mềm của Ấn Độ. 25 công ty phần mềm hàng đầu của Ấn Độ đã đạt được những thành quả to lớn xét trên phương diện doanh thu và tư bản hóa thị trường. - Gia công phần mềm: 6 Ấn Độ là một trong những nước phát triển rất thành công ngành gia công phần mềm. Lĩnh vực này đóng góp tỷ lệ lớn vào ngành công nghiệp phần mềm Ấn Độ, góp phần đưa ngành công nghiệp phần mềm từ chỗ chỉ đạt doanh thu 150 triệu USD năm 1991, gia công phần mềm Ấn Độ đã tăng trưởng lên đến 5,7 tỷ USD vào năm 1999 và đạt mức 71 tỷ USD vào năm 2008 (NASSCOM, 2009). Lĩnh vực này cũng đã đóng góp 5,8% vào GDP của đất nước. Ngày nay, gia công phần mềm và dịch vụ của Ấn Độ đã xuất khẩu đến 95 quốc gia trên thế giới. Trong đó, thị phần tại thị trường Bắc Mỹ (U.S. & Canada) chiếm khoảng 61%. Tính đến đầu năm 2012, doanh thu của ngành gia công phần mềm và dịch vụ CNTT của Ấn Độ đã vượt 100 tỷ USD. Ấn Độ đã tập trung đào tạo 2,5 triệu nhân lực CNTT để làm ra 100 tỷ USD. Số nhân lực CNTT của Ấn Độ chỉ chiếm 0,25 tổng dân số nhưng đã đóng góp 8% GDP của quốc gia này. Cụ thể ở đây đã hình thành khu vực chuyên nhận gia công sản xuất phần mềm nổi tiếng trên tg như Bangalore hay Sillicol Valley với hàng ngàn đơn đặt hàg mỗi năm từ các MNCs trên tgiới Câu 8: Tại sao chính phủ lại đóng vai trò trong việc tạo ra giá trị gia tăng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Việc tăng giá trị gia tăng được phân tích theo hai khía cạnh mà các MNCs luôn quan tâm là giảm chi phí và tăng chất lượng. 1. Giảm chi phí. Chính sách hỗ trợ đầu tư nước ngoài: Các nước có chính sách hỗ trợ đầu tư nước ngoài thường có thuế TNDN thấp, hoặc miễn thuế trong một vài năm với nhiều trường hợp, giúp doanh nghiệp giảm thiểu nhiều chi phí. Thuế quan: Thuế đánh vào mặt hàng đất hiếm xuất khẩu ở Trung Quốc rất cao, cũng làm các MNCs ngành công nghệ phải đầu tư trực tiếp để giảm chi phí nguyên liệu đầu vào. Khối liên kết thương mại: Các MNCs sẽ được hưởng lợi ích và đãi ngộ nếu nước nhận đầu tư nằm trong khối liên kết xuyên quốc gia, như WTO,EU…vv Mức độ tư nhân hóa: Với nước có mức độ tư nhân hóa cao, chính phủ can thiệp ít, sẽ dễ dàng hơn cho doanh nghiệp chi chọn địa điểm kho bãi, giải phóng, và mua bán các yếu tố sản xuất ổn định về chính trị: Giúp hoạt động doanh nghiệp không bị đình trệ, mạng lưới phân phối dễ mở rộng, giảm những chi phí do rủi ro chính trị không đáng có gây ra 2. Tăng chất lượng sản phẩm. Chính sách với khoa học công nghệ: Khi chính phủ áp dụng quản lý các công nghệ nhập khẩu, yêu cầu công nghệ đầu vào tiên tiến, chất lượng sản phẩm tăng theo Chính sách hỗ trợ phát triển hạ tầng, KHCN, nguồn nhân lực: Giúp MNCs khi đầu tư có thể tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo nhiều giá trị gia tăng hơn đặc biệt ở khâu R&D, Marketing& bán hàng. Câu 10: Phân tích tác động của cơ sở hạ tầng trong chuỗi cung ứng toàn cầu? Cho ví dụ minh họa. Cơ sở hạ tầng giao thông vận tải: Chuỗi cung ứng toàn cầu phụ thuộc vào điều kiện cơ sở hạ tầng giao thông vận tải như đường bộ, đường sắt, cảng hàng không , đường thủy, cảng nội địa và các cảng biển, hệ thống nhà kho. Trong đó, đường bộ rất quan trọng vì nó hỗ trợ các cảng biển, cảng hàng không và đường sắt.Các vấn đề liên quan đến đường bộ như chất lượng đường, biển báo giao thông, hệ thống đường nối, chỉ dẫn đường bộ, v.v… Mạng lưới cơ sở hạ tầng logistics thường xác định bằng các cơ sở hạ tầng giao thông bao gồm các nút hay đầu mối giao thông và mạng lưới các tuyến đường liên kết. Trong đó, các tuyến liên kết là các tuyến đường GTVT kết nối các nhà máy, cơ sở sản xuất, các điểm trung chuyển với các khu vực thị trường và tiêu dùng trong và ngoài nước. Các điểm nút là vị trí giao cắt của các tuyến đường này. Trừ mạng lưới các điểm nút sản xuất lệ thuộc nhiều vào các nguồn cung ứng tài nguyên, còn các điểm nút giao thông và phân phối lại phụ thuộc nhiều vào cấu trúc mạng lưới GTVT, sự phân bố các khu vực và thị trường tiêu dùng về mặt địa lý. 7 Tại các điểm nút chính, có đủ các điều kiện cơ sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động vận tải đa phương thức, cho phép kết nối hệ thống logistics giữa các nước với hầu hết các loại hình vận tải khác nhau, nhờ đó tạo điều kiện vận chuyển kịp thời và hiệu quả về chi phí cho các lô hàng hóa XNK quy mô lớn trên những khoảng cách dài . Do đó, các điểm nút logistics chính cũng hỗ trợ đắc lực cho vận tải hàng hóa đa phương thức giữa các khu vực nội địa. Điều này có ý nghĩa rất lớn với những quốc gia có nhiều loại hình vận tải (ví dụ như Việt Nam) Cơ sở hạ tầng về nguyên liệu, nhiên liệu: • Cơ sở hạ tầng về nguyên, nhiên liệu bao gồm: điện, nước, khí đố như gas, chất đốt như xăng, dầu,v.v…Việc sử dụng có hiệu quả, khoa học nguồn nguyên , nhiên vật liệu sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được các chi phí phát sinh • Ngoài ra việc đặt nhà máy ở những nơi dồi dào nguyên nhiên vật liệu cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí sản xuất. ví dụ như ở Nhật Bản thương khan hiếm về tài nguyên thiên nhiên nên không nên đặt các nhà máy sản xuất khai thác các tài nguyên như dầu, gỗ, ,, ở Nhật • Cơ sở hạ tầng về thông tin liên lạc: Cơ sở hạ tầng về thông tin liên lạc đóng vai trò rất quan trọng đối với chuỗi cung ứng toàn cầu, bởi các thông tin về sự di chuyển của hàng hóa hiện nay hết sức quan trọng. Cơ sở hạ tầng thông tin liên lạc bao gồm dịch vụ thư tín và truyền thông tin. Việc trao đổi dữ liệu, thông tin dễ dàng có tác động rất lớn đến kết quả hoạt động của chuỗi cung ứng toàn cầu: - Giúp tổ chức hoạt động chuỗi cung ứng toàn cầu đạt hiệt quả hơn - Minh bạch hơn - Kiểm soát tốt hơn và liên kết chặt chẽ hơn các hoạt động trong toàn chuỗi. • Cơ sở hạ tầng công nghệ: - Công nghệ phát triển giúp các công ty tổ chức chuỗi cung ứng toàn cầu 1 cách hiệu quả hơn. - Thương mại điện tử sẽ giúp xóa bỏ các rào cản về danh giới địa lý và khoảng cách. Hỗ trợ trao đổi thông tin toàn cầu ở tất cả mắt xích ở tất cả các khâu trong toàn chuỗi: từ thượng nguồn tới hạ nguồn. - Một số ứng dụng công nghệ trong quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu như: = Electric data interchange (EDI): Là trao đổi thông tin giwuax 2 hay nhiều doanh nghiệp – đặt mua hàng, hóa đơn thanh toán, hướng dẫn thanh toán, tiến trình giao hàng = Enterprise resource planning (ERP): Hệ thống lập kế hoạch và kiểm soát nguyên vật liệu = Collaborative planning, forecasting, and replenishment (CPFR)… = Vendo-managed inventory (VMI) =Warehouse management system (WMS) =Radio frequency identification (RFID) V,v… Ứng dụng công nghệ thông tin trong việc quản lý chuỗi cung ứng sẽ giúp DN trao đổi thông tin hiệu quả với đối tác và khách hàng. Việc thu thập, sử dụng và xử lý hiệu quả thông tin khi ứng dụng các phần mềm giúp giảm 50% thời gian làm việc của nhân viên dành cho việc tìm kiếm chứng từ. Ngoài ra, đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin cũng giúp việc cải tiến tổ chức hoạt động công ty, thắt chặt mối quan hệ với đối tác, phản ứng nhanh trước những thay đổi của thị trường. Nếu các DN không có đủ tiềm lực để đầu tư công nghệ cho việc quản trị chuỗi cung ứng thì DN có thể hoạch định mặt hàng kinh doanh cốt lõi (mang lại giá trị cao), nhằm lựa chọn gói công nghệ hợp lý để đầu tư quản trị chuỗi cung ứng. Các công ty cung cấp dịch vụ luôn có những gói đầu tư nhỏ sẵn sàng tư vấn cho DN chọn giải pháp phù hợp trong việc quản trị chuỗi cung ứng. Hoặc doanh nghiệp cũng có thể đầu tư theo cách "cuốn chiếu", đầu tư cho từng bộ phận cần thiết và quan trọng, sau đó sẽ triển khai trong toàn công ty CNTT là yếu tố quyết định thành công trong kinh doanh. Vì vậy, ứng dụng CNTT, thương mại điện tử như hệ thống thông tin quản trị dây chuyền cung ứng toàn cầu, công nghệ nhận dạng bằng tần số vô 8 tuyến đang ngày càng được áp dụng rộng rãi trong kinh doanh. Thông tin được truyền càng nhanh và chính xác thì các quyết định trong hệ thống chuỗi cung ứng toàn cầu càng hiệu quả Câu 11. Phân tích hoạt động Logistic toàn cầu. Ví dụ minh họa. Hoạt động Logistics toàn cầu là một trong những hoạt động quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu. Bao gồm việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng luân chuyển hiệu quả xuôi và ngược và việc lưu trữ hàng hóa/dịch vụ và các thông tin liên quan từ điểm bắt đầu đến điểm tiêu dùng cuối cùng trên phạm vi toàn cầu để thỏa mãn yêu cầu của người tiêu dùng. Logistics toàn cầu liên quan tới việc quản trị toàn cầu các hoạt động: + Xử lý đơn hàng + Lưu kho + Vận chuyển + Xử lý nguyên vật liệu và bảo quản lưu kho + Đóng gói Tất cả các hoạt động này đều phải được thực hiện đồng nhất và liên kết một cách chặt chẽ thông qua mạng lưới trang thiết bị và cơ sở hạ tầng toàn cầu. • Xử lý đơn hàng: là quá trình theo dõi các thông tin đặt hàng từ khách hàng phản hồi thông qua chỗi cung ứng từ những nhf bán lử tới các nhà phân phối rồi tới nhà cugn cấp và sản xuất dịch vụ. Quá trình này bao gồm hoạt dộng thwo dõi các thong tin về này thực hiện phân phối, việc thay thế sản phẩm và đáp ứng đơn hàng thông qua chuỗi cung ứng tới khách hàng. Quá trình này chủ yếu là sử dụng điện thoại, chuẩn bị các tài liệu như đơn đặt mâu hàng, đơn đặt bán , đơn báo thay đổi, phiếu xuất kho, phiếu đóng gói hóa đơn thương mại. Như Một công ty ra một đơn đặt mau hàng và gọi cho nhà cung câp để thực hiện đơn hàng. Nhà cung cấp ấy thực hiện đơn hàng bằng cách lấy hàng từ chính kho của mình và lấy thêm một số sản phẩm cần thiết từ các nhà cung cấp khác ( hoạt động của trung tâm phân phối toàn cầu) Để quản lý đơn hàng một cách hiệu quả thì dữ liệu của đơn hàng cẩn phải được cập nhật một cách thường xuyên về tình hình hàng hóa, tính toán lịch phân phối hàng hóa… nên được tự động hóa đưa vào các hệ thống một cách chính xác và đúng lúc.  Lưu kho và bảo quản lưu kho: hàng lưu kho gồm mọi thứ từ nguyen liệu đến bán thành phẩm đến thành phẩm luôn được các trung tâm phân phối nắm giữ để luôn luôn đảm bảo, sãn sàng có đủ lượng hàng hóa cung ứng, bán hàng thương xuyên đều đặn cho khách hàng. Quản trị Lưu kho cần chú ý đến: Cần lưu kho với khối lượng/số lượng bao nhiêu? Hình thức lưu kho dưới dạng nào?Lưu kho trong bao lâu?Khâu nào trong chuỗi cung ứng cần đến sản phẩm đó - Hoạt động lưu giữ hàng hóa giúp tạo ra giá trị gia tăng - Số lượng lưu kho và thời gian lưu kho cần phải được tối giản hóa - Just In Time: cắt giảm nhu cầu lưu kho. Lưu kho có tính hai mặt: nếu lưu kho quá ít thì sẽ không đảm bảo đủ lượng hàng hóa và đem lại hiệu quả hoạt động, tuy nhiên nếu lưu kho quá nhiều thì sẽ gây ứ đọng vốn, chi phí lưu kho cao. Vì vậy, lưu kho phải đảm bảo duy trì đủ lượng hàng hóa, đồng bộ về caow cấu tốt về chất lượng và điều khiển sự biến động lưu kho hợp lý nhằm nang cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của trung tâm Trong quá trình hoạt động nên áp dụng nguyên tắc just in time để cắt giảm được chi phí lưu kho. • Vận chuyển: có nhiều cách thức để vận chuyển hàng hóa giữa các nhà cung ứng trong chỗi cung ứng toàn cầu như: vận tải đường thủy , vận tải đường hàng không, vận tải đường sắt, vận tải đường bộ và đường thủy nội bộ… Tuy nhiên lựa chọn hình thức vận tải nào còn cần phải cân nhắc đến các yếu tố như: tính chất sản phẩm, thời gian, chi phí… nhằm đảm bảo hiệu quả cao. • Xử lý nguyên vật liệu, đóng gói toàn cầu: - Kỹ thuật xử lý hàng hóa: + Sử dụng máy móc do con người điều: thực hiện các hoạt động mà con người vẫn là nhân tố chủ yếu, tác động vào máy móc để thực hiện công việc, như: Công cụ: xe nâng, xe chuyển, dây truyền, … + Máy móc bán tự động: Thực hiện các hoạt động cụ thể một cách tự động: như lựa chọn sản phẩm, đưa sản phẩm lên phương tiện vận chuyển,… 9 Như: Robots, các hệ thống tự động có điều kiển + Hoàn toàn tự động (Automated materials handling). Tuy nhiên đắt và kém linh hoạt - Đóng gói sản phẩm có 3 loại sau: + Đóng gói lớp 1 (Primary packaging): bao gói từng sản phẩm + Đóng gói lớp 2 (Secondary packaging): đóng các sản phẩm với nhau thành hộp/thùng hoặc bao lớn, bao gồm nhiều sản phẩm + Đóng gói lớp 3 (Transit packaging): đóng gói để vận chuyển hàng hóa.  Đây là lớp bao gói ngoài cùng để bảo vệ hàng hóa, giúp cho quá trình vận chuyển hàng hóa dễ dàng và an toàn hơn.  Lợi ích của hoạt động Logistic đem lại Ví dụ minh họa: có thể lấy ví dụ ở câu 11 Li&fung trong quá trình xử lý đơn hàng, lưu kho, xử lý hàng hóa, đóng gói và vận chuyển ví dụ này cụ thể và theo mình là khá hay Hoặc lấy ví dụ về tình huống Boeing 787 bài tập tình huống chương 12 của Thầy Minh Chiếc máy bay phản lực thương mại mới nhất của hãng Boeing - chiếc phản lực thân rộng 787, là một sự đánh cuộc liều lĩnh đối với tương lai của cả ngành hàng không và ngành sản xuất máy bay. Được thiết kế cho các tuyến bay đường dài, chiếc chuyên cơ 250 chỗ ngồi này được làm chủ yếu bằng vật liệu composite, thay vì chất liệu truyền thống như nhôm. Khoảng 80% diện tích bề mặt của chiếc 787 là chất liệu composite, khiến chiếc máy bay này nhẹ hơn 20% so với các máy bay cùng cỡ làm bằng chất liệu truyền thống, do đó giúp tiết kiệm được một lượng lớn chi phí và tiêu hao nhiên liệu khi vận hành. Chiếc 787 cũng hội tụ đầy đủ các cải tiến về thiết kế khác, bao gồm cửa sổ lớn hơn, khoảng không gian phía trên đầu nhiều hơn, và các thiết bị điện tử hiện đại được trang bị ở buồng điều khiển bay và trong khu vực hành khách. Để giảm các rủi ro liên quan đến sự đánh cuộc về công nghệ này, boeing đã lựa chọn 17 đối tác đến từ 10 quốc gia được để sản xuất các phần chính của chiếc máy bay. Việc sản xuất phần đuôi thân máy bay được giao cho hãng Vought Aircraft Industries ở Nam Carolina. Alenia Aeronautical của Italia sẽ làm phần giữa thân máy bay và định hướng đường chân trời. Ba công ty Nhật là Fuji, Kawasaki và Mítubishi sản xuất cánh máy bay. Phần mũi máy bay được tập đoàn Onex Corporation ở Toronto đảm nhiệm. Tất cả các bộ phận chính này sẽ được chuyển tới nhà máy ở Everett để lắp ráp thành máy bay hoàn chỉnh. Vai trò của Boeing trong toàn bộ quá trình là thiết kế chiếc máy bay, lắp ráp máy bay tại nhà máy Everett ở tiểu bang Washington, tìm kiếm khách hàng và bán hàng. Đến cuối năm 2007, Boeing đã xác nhận đơn hàng tới 770 chiếc máy bay, trị giá hơn 100 tỷ USD, khiến chiếc phi cơ 787 trở thành thương vụ kinh doanh thành công nhất trong lịch sử ngành hàng không thương mại. Câu 12. Phân tích hoạt động của các trung tâm phân phối toàn cầu. Ví dụ minh họa  Khái niệm: Trung tâm phân phối toàn cầu (hay kho hàng) là nơi tập trung hàng hóa và phân chia để giao hàng cho các nhà bán buôn, bán lẻ toàn cầu hoặc giao hàng trực tiếp tới tay người tiêu dùng cuối cùng ở bất cứ địa điểm nào trên toàn cầu. Được sử dụng bởi: + Các nhà sản xuất (Manufacturers) + Các nhà nhập khẩu (Importers) + Các nhà xuất khẩu (Exporters) + Các nhà bán buôn (Wholesalers) + Các nhà bán lẻ (Retailers) + Các công ty vận chuyển (Transportation companies) + Các đại lý hải quan (Customs agencies) • Cần được đặt tại các vị trí chiến lược trên thị trường toàn cầu. • Cần xem xét đánh giá: - Tổng chi phí vận chuyển hàng hóa từ các nhà máy hoặc các nhà cung ứng thông qua các trung tâm phân phối rồi giao hàng đến người tiêu dùng 10 [...]... quyết định • Độ tin cậy cao quản lý kinh doanh hệ thống dự báo • Giảm rủi ro kinh doanh thông qua mô phỏng mạnh • Đạt 1000% ROi Như vậy ta có thể thấy, SAMSUNG có sự chọn lựa rất kỹ càng về các nhà cung ứng cung cấp các loại nguyên vật liệu, linh kiện cũng như các nhà cung cấp giải pháp công nghệ cho công ty 3 Sản xuất Công ty SAMSUNG có nhiệm vụ khá quan trọng trong chuỗi cung ứng, sau khi nhập các linh... dụng, quản lý trực tiếp thì Công ty thông qua nhà cung cấp chuyên nghiệp cung ứng dịch vụ lao động chọn gói nhằm giảm thi u chi phí quản lý, cũng như các vấn đề phát sinh liên quan tới người lao động Quyết định tự làm- thuê ngoài đối với một công ty toàn cầu là quyết định mang tính chiếc lược trong đó sẽ xác định khâu nào, bộ phận nào sẽ được làm tại công ty(make) và phần nào sẽ mua từ nhà cung ứng khác... máy với sự kết hợp hoàn hảo từ nhiều nhà cung ứng trong chuỗi cung ứng toàn cầu Câu 13 Phân tích hoạt động Logistic xuôi và ngược chiều Ví dụ minh họa Logistic xuôi là: Theo hiệp hội quản lý Logistics, Logistics là một bộ phận của dây chuyền cung ứng, tiến hành lập ra kế hoạch, thực hiện và kiểm soát công việc chu chuyển và lưu kho hàng hóa, cùng các dịch vụ và thông tin có liên quan từ địa điểm xuất... không? + Nguồn nhân lực có sẵn có không? Hiệu quả không? + Các vấn đề môi trường: nước, không khí, giao thông + Điều kiện cơ sở hạ tầng: điện, thông tin liên lạc, … • Các hoạt động của trung tâm phân phối toàn cầu:  Nhập hàng: Trung tâm phân phối tiến hành nhập: Nguyên vật liệu, linh phụ kiện, thành phẩm… từ các nhà cung ứng trên toàn cầu  Tạo điều kiện quan trọng cho hoạt động kinh doanh, nếu không... được chi phí trong quá trình sản xuất - Kiểm soát được chất lượng của sản phẩm - Công nghệ được tập trung và dễ vẫn hành do có sự chuyên môn hóa trong các công việc - hạn chế được quá nhiều nhà cung ứng từ đó cũng cắt giảm được các chi phí phát sinh và sự phụ thuộc vào các nhà cung ứng ngoài 15 - Kiểm soát được nguồn cung nguyên liệu trong quá trình sản xuất - Giảm giá thành của sản phẩm - Do sản phẩm... phải làm hết các công đoạn để tạo ra sản phẩm trong thời gian nhất định - Có thế bị eo hẹp về sức cạnh trạnh của sản phẩm nếu thương hiệu không được gây dựng mạnh - Tuy chủ động được nguồn cung nhưng nguồn cung không phải là tốt nhất so với thuê sản xuất từ công ty ngoài - Dễ dàng kiểm soát được công nghệ nhưng đối mặt với 2 vấn đề là công nghệ chưa phải tiên tiến nhất so với các công nghệ nước ngoài... nghiệp không chỉ tập chung nghiên cứu phát triển vào một khâu, một sản phẩm mà là tất cả các công đoạn của sản phẩm từ đó có thể dẫn tới giảm giá trị của sản phẩm trong chuỗi giá trị - Không tận dụng được các thương hiệu sản có trong việc sản xuất các bán thành phẩm của các công ty ngoài 2 Thuê ngoài a Ưu điểm - Đa dạng nguồn mua nên có thể lựa chọn được các công ty sản xuất bán linh kiện có công nghệ... Trình diễn của hệ thống quản lý môi trường đầy đủ Cả hai yếu tố này đều đượcgiám sát thông qua quá trình chứng nhận nghiêm ngặt liên quan đến nhà cung cấp tài liệu hướng dẫn, kiểm toán và trong nhà thử nghiệm ¬¬¬ (nguồn: SAMSUNG.com) Hình: Sơ đồ dòng thông tin sản phẩm mà nhà cung cấp phải gửi qua e-CiMS Một nhóm nhà cung cấp khác rất quan trọng của SAMSUNG đó là nhóm nhà cung ứng sản phẩm phần mềm cho... đầu trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động kinh doanh của tập đoàn, đặc biệt là các phần mềm hoạch định SAMSUNG đã ứng dụng rất nhiều phần mềm vào việc hoạch định từ các nhà cung ứng khác nhau Bước đi đầu tiên là triển khai phần mềm hoạch định tài nguyên (ERP) R/3 của công ty Đức SAP AG, cho phép những nhân viên dễ dàng tiếp cận vào những thông tin tài chính chung của công ty Trong năm... nghệ tốt nhất góp phần tạo ra sản phẩm tốt hơn và giá trị cao hơn - Tiết kiệm chi phí lớn và chất xám cho hoạt đông R&D mà chuyển công việc đó cho các công ty thuê ngoài và tập trung R&D cho công đoạn tạo giá trị cốt lõi cho sản phẩm mà công ty sở hữu độc quyền - Tận dụng được sự nổi tiếng của các thương hiệu từ đó tạo ra sự cạnh tranh cho sản phẩm - Không phải đầu tư chi phí cố định lớn để sản xuất toàn