Marketing đối với khách hàng tổ chức cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam

trường Đại học Kinh tế Quốc dân khoa marketing o0o chuyên đề thực tập Đề tài: Marketing đối với khách hàng tổ chức cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam Giáo viên hướng dẫn : gs.ts. trần minh đạo Sinh viên thực hiện : nguyễn thị thảo Mã sinh viên : cq510155 Lớp : markting 51a Hà Nội - 2012 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Minh Đạo LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu nhà trường cùng toàn bộ thầy cô giáo trong khoa Marketing trường Đại học Kinh tế Quốc Dân đã tận tình dạy dỗ và cung cấp các kiến thức bổ ích cho tác giả trong thời gian học tập tại trường. Cho phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn của tác giả là GS.TS Trần Minh Đạo đã tận tình hướng dẫn tác giả trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam để hoàn thành đề tài này. Chân thành cảm ơn ban giám đốc cùng toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam, đặc biệt là các anh chị trong phòng Dự án – kỹ thuật đã tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tác giả thực tập tại công ty. Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn đến người thân, bạn bè đã có sự động viên, khuyến khích và đóng góp ý kiến cho tác giả trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành chuyên đề thực tập này. Mặc dù trong quá trình thực hiện đề tài, tác giả đã có sự cố gắng và nỗ lực, xong do sự hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm vẫn không thể tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế. Kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ phía các thầy cô giáo và bạn đọc. Xin trân trọng cám ơn! Hà Nội, ngày 13 tháng 12 năm 2012 Sinh viên Nguyễn Thị Thảo Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Minh Đạo MỤC LỤC Đề tài: 1 Hà Nội - 2012 1 MỤC LỤC 2 CHƯƠNG 17 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VITEQ VIỆT NAM VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 7 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VITEQ VIỆT NAM VÀ MARKETING CHO DỊCH VỤ XÂY LĂP THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN 36 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh chung của công ty 36 2.1.1 Chiến lược kinh doanh 36 2.1.2 Mục tiêu kinh doanh 36 2.1.3 Kết qủa hoạt động kinh doanh trong 37 2.2 Thực trạng hoạt động Marketing cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện 40 2.2.1 Các hoạt động Marketing chiến lược 40 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỊCH VỤ XÂY LẮP THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VITEQ VIỆT NAM 71 3.1 Phân tích SWOT 71 3.2 Phương hướng mục tiêu kinh doanh dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của công ty trong những năm tới 72 3.2.1 Mục tiêu thị trường của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam 72 3.2.2 Mục tiêu về cơ cấu tổ chức 72 3.2.3 Nguyên tắc định hướng 73 3.3 Đề xuất các giải pháp Marketing cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam 74 3.3.1 Mục tiêu Marketing trong năm 2013 74 3.3.2 Khách hàng mục tiêu 74 3.3.3 Hoạt động nghiên cứu Marketing 74 3.3.5 Marketing - mix 76 3.3.6 Các giải pháp hỗ trợ khác 83 KẾT LUẬN 85 Tân khách hàng/ Client Name 89 Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Minh Đạo DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Đề tài: 1 Hà Nội - 2012 1 MỤC LỤC 2 CHƯƠNG 17 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VITEQ VIỆT NAM VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 7 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VITEQ VIỆT NAM VÀ MARKETING CHO DỊCH VỤ XÂY LĂP THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN 36 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh chung của công ty 36 2.1.1 Chiến lược kinh doanh 36 2.1.2 Mục tiêu kinh doanh 36 2.1.3 Kết qủa hoạt động kinh doanh trong 37 2.2 Thực trạng hoạt động Marketing cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện 40 2.2.1 Các hoạt động Marketing chiến lược 40 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỊCH VỤ XÂY LẮP THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VITEQ VIỆT NAM 71 3.1 Phân tích SWOT 71 3.2 Phương hướng mục tiêu kinh doanh dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của công ty trong những năm tới 72 3.2.1 Mục tiêu thị trường của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam 72 3.2.2 Mục tiêu về cơ cấu tổ chức 72 3.2.3 Nguyên tắc định hướng 73 3.3 Đề xuất các giải pháp Marketing cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam 74 3.3.1 Mục tiêu Marketing trong năm 2013 74 3.3.2 Khách hàng mục tiêu 74 3.3.3 Hoạt động nghiên cứu Marketing 74 3.3.5 Marketing - mix 76 3.3.6 Các giải pháp hỗ trợ khác 83 KẾT LUẬN 85 Tân khách hàng/ Client Name 89 Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Minh Đạo LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong kinh doanh, hoạt động Marketing ngày càng trở nên quan trọng. Đặc biệt khi các yếu tố môi trường, khoa học – công nghệ, nhu cầu của khách hàng… có sự biến đổi không ngừng, để có thể phát triển và đứng vững trên thị trường, các doanh nghiệp trong các lĩnh vực, ngành kinh doanh đang dần nhận thức được tầm quan trọng của Marketing và áp dụng Marketing ngày càng chuẩn mực vào hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên không phải doanh nghiêp nào cũng dành ra sự đầu tư hợp lý và sử dụng Marketing một cách hiệu quả. Công ty cổ phần công nghệ VITEQ được thành lập năm 2007 theo GPKD số 0103019083 do Sở Kế hoạch & Đầu tư Hà Nội cấp, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực cung cấp các thiết bị cơ điện và phụ tùng công nghiệp thay thế cho nhiều nhà sản xuất trong và ngoài nước như Toyota, TMC, Hyster, Komatsu, CAT, Nissan, Mishubishi, Sumitmoto, Huyndai, Samsung, Daewoo ; và cung cấp các dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp về thiết kế và xây lắp thiết bị cơ điện cho các công trình xây dựng. Từ khi đi vào hoạt động, trong quá trình cung ứng các dịch vụ tới khách hàng là các doanh nghiệp, công ty chưa có sự phối hợp các công cụ Marketing một cách linh động và hiệu quả. Điều này đã dẫn đến thực tế phần lớn khách hàng là những khách hàng quen thuộc đã tạo được mối quan hệ từ trước đó. Đồng thời, hạn chế này sẽ gây ra những khó khăn cho công ty khi muốn mở rộng thị trường trong thời gian tới trước áp lực cạnh tranh ngày càng lớn. Do vậy tác giả đã lựa chọn đề tài “Marketing đối với khách hàng tổ chức cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam” để thực hiện chuyên đề tốt nghiệp, qua đó đề xuất những giải pháp Marketing cho việc mở rộng thị trường cung ứng dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện trong thời gian tới của công ty. 2. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài ”Marketing tới khách hàng tổ chức cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam” được thực hiện với mục tiêu: - Làm rõ những hạn chế trong hoạt động Marketing của VITEQ cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện - Đề xuất các giải pháp Marketing phù hợp cho mục tiêu mở rộng thị trường dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện trong thời gian tới 3. Nhiệm vụ nghiên cứu - Phân tích môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt đông kinh doanh và Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Minh Đạo hoạt động Marketing trong ngành cung ứng dịch vụ nhà thầu thiết kế và xây lắp thiết bị cơ điện - Phân tích môi trường vi mô của ngành cung ứng dịch vụ nhà thầu thiết kế và xây lắp thiết bị cơ điện (mô hình năm lực lượng cạnh tranh). - Phân tích năng lực của VITEQ. - Nghiên cứu thực trạng kinh doanh và hoạt động Marketing của công ty - Nghiên cứu hành vi, tìm hiểu nhu cầu của nhóm khách hàng tổ chức trong ngành cung ứng dịch vụ nhà thầu thiết kế và xây lắp thiết bị cơ điện. - Đề xuất những giải pháp Marketing phù hợp cho VITEQ trong thời gian tới 4. Đối tượng, phương pháp và phạm vi nghiên cứu a. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng cần nghiên cứu là Công ty cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam, đối thủ cạnh tranh, các khách hàng tổ chức của ngành dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện b. Các thông tin cần thu thập Thông tin thứ cấp: thông tin về thực trạng ngành dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện, thực trạng hoạt động của VITEQ, thông tin về khách hàng hiện tại, đối thủ cạnh tranh. Những thông tin này được thu thập từ nguồn thông tin nội bộ doanh nghiệp; từ khách hàng; từ báo, tạp chí… Thông tin sơ cấp: thông tin về hành vi, nhu cầu của khách hàng của ngành kinh doanh. c. Phương pháp nghiên cứu Để thực hiện được những nhiệm vụ đặt ra, phương pháp nghiên cứu phù hợp được sử dụng là sự kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu phân tích dữ liệu thứ cấp và phương pháp điều tra phỏng vấn. d. Phạm vi nghiên cứu Với nguồn lực có hạn của bản thân tác giả cùng sự hỗ trợ của giáo viên hướng dẫn là GS.TS Trần Minh Đạo, khoa Marketing, trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân và các anh chị trong Công ty cổ phần VITEQ Việt Nam, cuộc nghiên cứu được tiến hành trên thị trường hiện tại trên khu vực miền Bắc của công ty với thời gian 3 tháng. 5. Nội dung nghiên cứu Ngoài phần mở đầu, kết luận, phục lục và danh mục tài liệu tham khảo thì bài nghiên cứu gồm có 3 chương: Chương 1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam và Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Minh Đạo môi trường kinh doanh của công ty. Chương 2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam và Marketing cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của công ty Chương 3. Những đề xuất giải pháp Marketing cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của Công ty cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Minh Đạo CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VITEQ VIỆT NAM VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 1.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam (VITEQ., JSC) được thành lập ngày 16 tháng 08 năm 2007 theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103019083 do Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp. Tên tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VITEQ VIỆT NAM Tên tiếng Anh: VITEQ VIETNAM TECHNOLOGY JSC Tên viết tắt : VITEQ.,JSC Trụ sở chính : Số 1/41, ngõ 12, Trần Quốc Hoàn – Cầu Giấy – Hà Nội Tel : (84 – 4).37930890 Fax : (84 – 4).37930892 Tài khoản : 22010000112935 Tại ngân hàng:Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long – Hà Nội Mã số thuế : 0102356631 Vốn điều lệ : 8.000.000.000 VNĐ Người đại diện: Ông Nguyễn Bá Chính – Giám đốc Loại hình : Công ty Cổ phần (gồm 06 cá nhân đồng sáng lập) Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp thiết bị điện và phụ tùng công nghiệp; cung cấp dịch vụ lắp đặt, bảo dưỡng hệ thống cơ điện và máy phát điện Sau 5 năm thành lập đến nay, công ty đã vươn lên trở thành một trong những thương hiệu uy tín về cung cấp các thiết bị điện, máy phát điện, phụ tùng công nghiệp và cung cấp dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện trên thị trường miền Bắc. Hàng năm cong ty hoàn thành nhiều dự án xây lắp cơ điện cho các công trình và nhận được sự đánh giá cao của khách hàng, đồng thời trở thành nhà phân phối đáng tin cậy đối với các nhà sản xuất, nhà xuất nhập khẩu trong và ngoài nước. Với sự nỗ lực phát triển, hiện nay Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam đã vươn tới phục vụ các đối tượng khách hàng ở hầu hết các tỉnh thành miền Bắc bao gồm Hà Nội, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Hải Dương, Hưng Yên, Quảng Ninh, Ninh Bình… Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Minh Đạo Sứ mệnh Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam luôn nỗ lực nâng cao chất lượng, trình độ năng lực cho toàn thể lực lượng cán bộ nhân viên, người lao động thuộc tất các cấp của công ty để từ đó hoàn thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ ngày càng đáp ứng tốt hơn những nhu cầu của khách hàng và sẽ luôn tư vấn cho khách hàng những giải pháp tối ưu cho việc đầu tư, sử dụng thiết bị cơ điện và phụ tùng công nghiệp. Tâm nhìn Vươn lên trở thành một trong những công ty hàng đầu Việt Nam về cung cấp máy phát điện, thiết bị điện cho cho đường dây và trạm biến áp đến 220kV, cung cấp phụ tùng công nghiệp, dich vụ xây lắp thiết bị điện cho các công trình. Các thành tựu chất lượng Với nỗ lực không ngừng trong việc cải tiến hệ thống quản lý và chất lượng dịch vụ, năm 2010 Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam đã nhận được chứng chỉ đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001: 2008. 98% sản phẩm và dịch vụ của VITEQ đã nhận được sự đánh giá cao và sự hài lòng của khách hàng. Dựa trên những nỗ lực trong hoạt động kinh doanh, Công ty cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam ngày càng tự tin để đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng với sự hài lòng cao. 1.1.2 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam 1.1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam đã đăng kí hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh: - Mua bán thiết bị, phụ tùng, vật tư phục vụ cho các ngành công nghiệp khai thác mỏ, giao thông vận tải và các ngành sản xuất công nghiệp; - Mua bán thiết bị cao thế, trung và hạ thế, thiết bị an toàn phòng chống cháy nổ, thiết bị chống sét, máy phát điện, các thiết bị điều hòa không khí, bảo quản thực phẩm, thiết bị ngành nước và xử lý rác thải, thiết bị công nghệ thông tin, viễn thông, thiết bị quan sát và bảo vệ, thiết bị âm thanh, sánh sáng; - Thi công hệ thống điện và chiếu sáng, hệ thống thông gió và điều hòa không khí, các hệ thống an toàn - phòng chống cháy nổ, chống sét, các hệ thống quan sát – chống đột nhập, các hệ thống xử lý – cấp thoát nước, các mạng thông tin liên lạc nội bộ cho các công trình dân dụng, công nghiệp và phục vụ sản xuất; - Cung cấp dịch vụ bảo trì và bảo dưỡng, lắp đặt và sửa chữa, tư vấn chuyển giao công nghệ cho các thiết bị ve hệ thống trong các lĩnh vực khai thác mỏ, giao Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Minh Đạo thông vận tải, công nghiệp, điện, viễn thông; - Mua, bán, ký gửi thiết bị và phụ tùng cho các ngành công nghiệp và khai thác mỏ; - Dịch vụ giao nhận và vận tải hàng hóa và hành khách theo hợp đồng; - Đại lý cung cấp dịch vụ bưu chính viễn thông; - Sản xuất thiết bị truyền thông; - Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông (trừ thiết bị thu phát sóng); - Quảng cáo; - Sửa chữa thiết bị liên lạc; - In ấn; - Dịch vụ liên quan đến in; - Cung ứng nguồn nhân lực, hướng dẫn giải đáp các dịch vụ viễn thông (không bao gồm giới thiệu, tuyển chọn, cung ứng nhân lực cho các doanh nghiệp có chức năng xuất khẩu lao động) Tuy nhiên, để tập trung nguồn lực và thế mạnh chuyên môn cho sự phát triển và tạo chỗ đứng trên thị trường, từ khi thành lập đến nay công ty chỉ tập trung hoạt động trong các lĩnh vực chính : - Mua bán thiết bị, phụ tùng, vật tư phục vụ cho các ngành công nghiệp khai thác mỏ, giao thông vận tải và các ngành sản xuất công nghiệp; - Mua bán thiết bị cao thế, trung và hạ thế, thiết bị an toàn phòng chống cháy nổ, thiết bị chống sét, máy phát điện, các thiết bị điều hòa không khí, bảo quản thực phẩm, thiết bị ngành nước và xử lý rác thải, thiết bị công nghệ thông tin, viễn thông, thiết bị quan sát và bảo vệ, thiết bị âm thanh, sánh sáng; - Thi công hệ thống điện và chiếu sáng, hệ thống thông gió và điều hòa không khí, các hệ thống an toàn - phòng chống cháy nổ, chống sét, các hệ thống quan sát – chốn đột nhập, các hệ thống xử lý – cấp thoát nước, các mạng thông tin liên lạc nội bộ cho các công trình dân dụng, công nghiệp và phục vụ sản xuất; - Cung cấp dịch vụ bảo trì và bảo dưỡng, lắp đặt và sửa chữa, tư vấn chuyển giao công nghệ cho các thiết bị hệ thống trong các lĩnh vực khai thác mỏ, giao thông vận tải, công nghiệp, điện, viễn thông; 1.1.2.2 Sản phẩm, dịch vụ của công ty Là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ kỹ thuật, Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam đóng vai trị là nhà phân phối cho nhiều nhà sản xuất, nhà nhập khẩu trong và ngoài nước trong ngành thiết bị cơ điện và phụ tùng công nghiệp như: Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo [...]... chế tạo cơ điện Hà Nội Công ty Nam Việt Phát Công ty Lộc Phát Công ty TNHH thương mại và xây dựng Năng lượng Công ty sản xuất và thương mại thiết bị điện Công ty TNHH phát triển công nghệ Sao Mai Công ty Hiệp Thành Tập đoàn Phú Thái ( máy phát điện, thiết bị, máy móc công nghiệp) Công ty TNHH Thái Dương Công ty TNHH ABB (Nguồn: Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam) Thiết bị cơ điện được phân phối... Công ty TNHH sản xuất và thương mại dịch vụ mặt trời xanh Công ty Yokogawa Việt Nam 20 21 Công ty Minh Sơn Thăng Long 4 5 19 25 Công ty Minh Lập Công ty Thiết bị điện NVN (N & N) 26 27 Công ty STD & T Công ty Thái bình dương Bắc Ninh (bắc ninh) Công ty CP thiết bị điện NVH 28 29 22 23 24 9 10 11 12 13 14 15 Công ty TNHH sản xuất và thương mại Thiết bị điện Lộc Phát Công ty cơ khí và chế tạo cơ điện. .. Cơ Việt Nam; Công ty Đầu tư – Xây dựng Hà Nội; Công ty CP tập đoàn Toji, Công ty Xây lắp Vật tư Kỹ thuật, Công ty cổ phần Cơ điện và Xây dựng Việt Nam – Meco, Công ty cổ phần Cơ điện và Xây dựng 1… Tổng công ty xây Lắp máy Việt Nam (LILAMA) Là doanh nghiệp nhà nước thành lâp từ năm 1960, có trụ sở chính tại Hà Nội hoạt động trong nhiều lĩnh vực trong ngành xây dựng Với 20,000 cán bộ công nhân viên có... trong nước và quốc tế đã được khách hàng thừa nhận về chất lượng, độ tin cậy và uy tín DACOVINA cũng sở hữu Công ty CP Kỹ thuật Công nghệ Cơ điện 3D, đây là cơ sở sản xuất các thiết bị cơ điện với công nghệ hiện đại hỗ trợ dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của công ty Hiện nay công ty đã bắt đầu đẩy mạnh sử dụng các công cụ Marketing như: quảng cáo qua website của công ty, qua các báo, tạp chí đấu thầu... với nhiều dự án, công trình lớn và đã khẳng định được tên tuổi, uy tín đối với nhiều đối tượng khách hàng trên thị trường cả nước Phân khúc gồm các doanh nghiệp xây lắp có quy mô trung bình và nhỏ, là những công ty được thành lập chưa lâu với số năm kinh nghiệm nhỏ hơn 10 bao gồm: Công ty CP Công nghệ Viteq Việt Nam; Công ty TNHH xây lắp cơ điện Toàn Cầu; Công ty CP xây lắp cơ điện STIC Việt Nam; Công. .. Công ty cổ phần Cơ điện và Xây dựng Việt Nam – Meco, Công ty Cổ phần kỹ thương CSC; Công ty xây lắp cơ điện Hawee… Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Trần Minh Đạo + Rào cản gia nhập và rút lui khỏi ngành dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện thấp Chi phí tạo ra dịch vụ xây lắp chủ yếu nằm ở chi phí biến đổi, chi phí cố định cho văn phòng và máy móc thiết bị không lớn Hoạt động xây. .. của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam năm 2012 (Nguồn: Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam) Bộ máy tổ chức của VITEQ được tổ chức khá hoàn thiện, gần như đã bao phủ được hết các hoạt động kinh doanh của công ty Mỗi phòng ban thực hiện những chức năng riêng biệt nhưng thống nhất đóng góp vào sự vận hành của công ty từ quá trình nhập đầu vào tới quá trình đầu ra là các sản phẩm và dịch vụ. .. sôi nổi hơn bao giờ hết với mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt Có thể phân chia thị trường thành hai phân khúc chính: Phân khúc gồm các doanh nghiệp xây lắp lớn như: Lilama; Công ty CP KT Đại Cơ Việt Nam; Công ty Đầu tư – Xây dựng Hà Nội; Công ty CP tập đoàn Toji, Công ty Xây lắp Vật tư Kỹ thuật, Công ty cổ phần Cơ điện và Xây dựng Việt Nam – Meco, Công ty cổ phần Cơ điện và Xây dựng 1… Là những doanh... ứng vật liệu và thiết bị điện cũng như dịch vụ xây lắp từ tập trung chủ yếu vào các vật liệu và chiếu sáng thông thường sang mạnh dạn đầu tư vào sản xuất và cung ứng dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện cho lĩnh vực công nghiệp và xây dựng Thị trường xây lắp thiết bị cơ điện có mức độ cạnh tranh cao + Số lượng các doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ xây lắp cơ điện ngày càng tăng làm cho thị trường này... công nghệ ngôi nhà thông minh (SMART HOME) Công ty TNHH vật tư thiết bị công nghệ Hà Nội 16 Công ty thiết bị và dịch vụ Á Châu 17 Doanh nghiệp tư nhân Lộc Hảo 18 Công ty TNHH Thương mại Việt Thế giới Sinh viân: Nguyễn Thị Thảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đạo GVHD: Trần Minh Công ty TNHH fullshine 6 7 8 Công ty CDV Công ty TNHH thương mại và dịch vụ điện cơ Phúc Thịnh Công ty CP công nghệ Hapulico Công . doanh của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt Nam và Marketing cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của công ty Chương 3. Những đề xuất giải pháp Marketing cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện. lắp thiết bị cơ điện trong thời gian tới của công ty. 2. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài Marketing tới khách hàng tổ chức cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện của Công ty Cổ phần công nghệ VITEQ Việt. Marketing cho dịch vụ xây lắp thiết bị cơ điện 40 2.2.1 Các hoạt động Marketing chiến lược 40 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỊCH VỤ XÂY LẮP THIẾT BỊ CƠ ĐIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN