127 Công ty Cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu Dệt May (Marketing)
Đồ án môn học Quản trị Marketing Lời mở đầu Nh chúng ta đã biết, hoạch định chiến lợc Marketing là một phần không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Đặc biệt cần thiết hơn đối với các công ty trong giai đoạn xâm nhập thị trờng. - Hoạt động marketing làm cho sản phẩm của cải của xã hội tăng lên,với chất lợng tốt hơn, đa dạng hơn, giá thành hạ, bình ổn, định lại giá cả. - Marketing thúc đẩy doanh nghịêp cạnh tranh thu hút khách hàng,tăng lợi nhuận. - Hoạt động marketing tạo ra nhiều việc làm, cải thiện đời sống xã hội. Marketing không chỉ có vai trò đối với xã hội mà nó còn có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp ngày nay: - Giúp doanh nghịêp cung cấp những sản phẩm đáp ứng những nhu cầu của ngời tiêu dùng. - Giúp cải tiến sản phẩm, gia tăng dịch vụ, định giá phù hợp ứng phó với những biến động của thị trờng, giảI pháp tồn đọng. - ứng phó với các đối thủ cạnh tranh,giành thị phần. Marketing là một môn học rất bổ ích và cần thiết đối với bất cứ một nhà quản trị nào trong t- ơng lai. Thông qua đồ án môn học quản trị marketing sẽ giúp em hiểu thêm nhiều điều về môn học. Nhiệm vụ của đồ án môn học là : Hoạch định chơng trình Marketing năm 2008 cho một sản phẩm của công ty TNHH thanh hà. Những nội dung chủ yếu sẽ đợc giải quyết: - Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua. - Xác định nhu cầu và quy mô của thị trờng từ năm 2008 đến năm 2012 cho các sản phẩm. - Hoạch định chiến lợc marketing đối với một sản phẩm. - Hoạch định chơng trình marketing đối với một sản phẩm năm 2008 Đặng Đình Khiêm Lớp QTK46 ĐHT3 1 Đồ án môn học Quản trị Marketing CHơNG i : thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty tnhh thanh hà 1.1- QU TRèNH HèNH THNH V PHT TRIN CA CễNG TY TNHH THANH H 1.1.1. Lịch sử ra đời của công ty Công ty TNHH Thanh Hà đợc thành lập năm 2004. Một số thông tin về công ty TNHH Thanh Hà: Tên công ty: Công ty TNHH Thanh Hà Tên tiếng anh: Thanh Hà COMPANY LIMITED Tên viết tắt: TH CO.,LTD Trụ sở chính: Số 4, phố Nguyễn Cao, phờng Bạch Đằng, quận Hai Bà Trng, Hà Nội. Số ĐT: 04.55365041 Số FAX: 04.55367041 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số : 064091 Lĩnh vực SXKD: Chuyên sản xuất các loại quạt điện và động cơ điện phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong nớc Thời hạn hoạt động của công ty: vô thời hạn 1.1.2. Các SP mà công ty hiện đang sản xuất kinh doanh STT Sản phẩm Ký hiệu 1 Quạt trần cánh 1,4m QT- 1.400 2 Quạt đứng cánh 400 QĐ- 400 3 Quạt đứng MINI cánh 400 QĐM- 400 4 Quạt bàn cánh 400 QB- 400 5 Quạt bàn cánh 300 QB- 300 6 Quạt bàn cánh 225 QB- 225 7 Quạt treo tờng cánh 400 QTT- 400 8 Quạt treo tờng cánh 450 QTT- 450 9 Quạt treo trần cánh 400 QTQ- 400TT 10 Quạt hộp cánh 350 QH 350 GLP 11 Quạt hộp cánh 300 QH-300 LP 12 Quạt hộp cánh 225 QTT- 225 HP 13 Quạt thông gió cánh 150-250 QTG Đặng Đình Khiêm Lớp QTK46 ĐHT3 2 Đồ án môn học Quản trị Marketing 1.2. Phân tích các yếu tố của môi trờng bên ngoài 1.2.1. Mục đích phân tích của môi trờng bên ngoài Phân tích các yếu tố bên ngoài giúp nhà chiến lợc khám phá và hiểu đợc các mối đe doạ và cơ hội, nhờ đó giúp họ nghĩ ra các phơng án chiến lợc hiệu quả cho công ty 1.2.2. Phân tích các yếu tố của môi trờng bên ngoài Các yếu tố của môi trờng bên ngoài ảnh hởng đến quá trình sản xuất kinh doanh của công ty gồm: thị trờng công ty bán sản phẩm,đối thủ cạnh tranh,các nhà môi giới và cung ứng,khâch hàng,chính sách và luật lệ nhà nớc 1. Thị trờng của công ty bán sản phẩm Hin nay th trng tiờu th sn phm ca cụng ty tri khp 3 min: bc, trung, nam. Ti mi min cng cú s tp trung nht nh vo cỏc thnh ph ln: S 2.1. Th trng tiờu th sn phm ca cụng ty Ngun: P. Kinh doanh Cn c vo s ta thy, ti th trng min bc, cỏc sn phm ca cụng ty c bỏn ch yu ti cỏc thnh ph ln l H Ni, Hi Phũng, Hi Dng, Bc Ninh trong ú ln nht l ti th trng H Ni. iu ny l d hiu vỡ ti cỏc thnh ph ny luụn cú s u t xõy dng cỏc cụng trỡnh ln cú s tham gia ca nh nc v nc ngoi. Cụng ty ang tp trung n lc khai thỏc trit mng th trng ny. Ti th trng cỏc tnh min trung, cụng ty kinh doanh ch yu ti H Tnh, Ngh An v Hu. Ti khu vc th trng ny cụng ty vn cha tp trung u t khai thỏc. Trong thi gian ti khi th trng H Ni v cỏc tnh phớa bc ó dn tr nờn bóo ho, cụng ty bt u cú s tp trung ti cỏc tnh min trung vỡ ti õy cng ang cú s u t xõy dng ln. Mt khỏc, cỏc i th cnh tranh ca cụng ty cng cha tp trung nhiu ti khu vc th trng ny. Đặng Đình Khiêm Lớp QTK46 ĐHT3 Cụng ty TNHHTHANH Hà Min Bc Min Trung Min Nam Hi Phũng Hi Dng H Ni Bc Ninh Nghờ An H Tnh Hu Tp. HCM Vng Tu Cn Th 3 Đồ án môn học Quản trị Marketing Ti th trng min nam, cỏc sn phm ca cụng ty c phõn phi ch yu Vng Tu, Cn Th v Thnh ph H Chớ Minh. õy l khu vc th trng ha hn s thu c nhiu li nhun nu cụng ty n lc khai thỏc. cú th so sỏnh hot ng kinh doanh ca cụng ty ti cỏc khu vc th trng ny, ta hóy quan sỏt biu sau: Biu 2.2. T l % doanh thu ti cỏc khu vc th trng Cn c vo biu ta thy rng, hot ng kinh doanh tiờu th sn phm ca cụng ty ti cỏc min khỏc nhau l khụng ging nhau. Trong 3 min thỡ cụng ty tp trung ch yu cho khu vc th trng cỏc tnh phớa bc(chim 60%). Cũn li cỏc tnh min trung chim 15% v cỏc tnh khu vc phớa nam chim 25%. Trong thi gian ti chc chn t l ny s cú s thay i ang k khi m th trng phớa bc ó dn cú s bóo ho. V ti õy li sut hin rt nhiu i th cnh tranh sng x nờn vic m rng hot ng kinh doanh ca cụng ty ti õy l rt khú. Xu th trong thi gian ti, cụng ty s tp trung n lc khai thỏc 2 khu vc th trng cũn li bng vic m thờm mt s i lý ln ti khu vc ny. 2.Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh trong nớc: Điện cơ 91, quạt Hoa Sen của công ty cơ khí chính xác số 1, quạt SUNLUX của công ty TNHH điện- điện tử Hồng Hải, quạt Phong lan, quạt hoa Ph- Đặng Đình Khiêm Lớp QTK46 ĐHT3 4 Đồ án môn học Quản trị Marketing ợng, . ở miền bắc.quạt ASIA của công ty TNHH ASIA, Công ty quạt điện Đồng Nai và một số doanh nghiệp sản xuất quạt khác ở miền Nam. Ngoài ra, còn có công ty quạt điện liên doanh với Đài Loan sản phẩm là quạt Chinghai ở 562 phố Minh Khai- Hà Nội. Đối thủ cạnh tranh nớc ngoài: Quạt điện của Nhật Bản, Thái Lan, Hàn Quốc, Trung Quốc. Nu nh cn c vo cỏc thng hiu ang thụng dng trờn th trng nờu trờn, cú th thy ton b phn bỏnh bộo b ca th trng ny ang nm trong tay cỏc thng hiu nc ngoi. Mt trong nhng lý do khin cỏc thng hiu nc ngoi chim c th phn ỏp o chớnh l s phong phỳ v chng loi, a dng v mt hng. Hu ht cỏc sn phm quạt in ngoi nhp u cú ti hng trm chng loi khỏc nhau. Cỏ bit cú thng hiu nh Clipsal cú ti vi ngn mu mó. S a dng v chng loi ỏp ng c nhu cu trang b, lp t ng b ca ngi s dng. c bit i vi nhng cụng trỡnh ln ũi hi nhiu loi quạt in khỏc nhau. Trong lnh vc ny, s lng cỏc doanh nghip Vit Nam tham gia th trng khụng phi l ớt. Hin nay trờn th trng cú khong vi chc doanh nghip Vit Nam sn xut cỏc mt hng ny. Th nhng mt s ớt u t sn xut hng cao cp thỡ doanh s khiờm tn, tờn tui khụng c bit n. Mt s khỏc nh chn hng sn xut cỏc loi sn phm thụng dng, chn phõn khỳc l nhng ngi tiờu dựng cú thu nhp thp. iu khú ca cỏc doanh nghip Vit Nam khi cha th bt phỏ khi th trng ny nm tõm lý ngi tiờu dựng vỡ õy l mt mt hng ũi hi tin cy. V iu to ra s tin cy ny nm uy tớn ca thng hiu. Vỡ vy a s ngi tiờu dựng ó chn cỏc thng hiu ngoi m bo s yờn tõm ca mỡnh. i vi cỏc cụng trỡnh, cỏc cn h xõy dng mi, ngi quyt nh mua thit b in l nhng nh thu, cụng ty t vn v thit k. i vi khỏch hng l cú nhu cu mua trang b thờm, thay th sa cha thỡ ngi quyt nh chớnh l nhng th in. Tuy nhiờn, cú mt mi liờn kt õy l uy tớn ca ngi t vn mua hng. Vỡ vy h t vn chn hng theo tỳi tin ca ngi tiờu dựng nhng phn ln khụng ai gi gm uy tớn ca mỡnh cho nhng thng hiu l, thng hiu khụng uy tớn. Nhng yu t trờn ó khin cho nhiu doanh nghip Vit Nam khụng th chen chõn vo th trngvn cũn nhiu tim nng ny. Cú mt c trng na ca th trng ny l cỏc doanh nghip cú th thoi mỏi bt chc cỏc mu mó mi nht, p nht ca cỏc hóng ni ting m khụng s b phm lut vỡ trong ngnh hng ny khụng s b phm lut vỡ trong ngnh hng ny khụng cú s bo h c quyn v kiu dỏng mu mó. Đặng Đình Khiêm Lớp QTK46 ĐHT3 5 Đồ án môn học Quản trị Marketing Nhng iu ny cng khụng giỳp ớch c nhiu cho cỏc nh sn xut v kinh doanh ti Vit Nam. Trỏi li, chỳng cũn dn ti mt thc trng l nhng sn phm cú giỏ bỏn trung bỡnh do doanh nghip Vit Nam sn xut li phi i u vi cỏc sn phm gi cỏc thng hiu ni ting ca Clipsal, Nationalvỡ cú cựng mt bng giỏ. i vi sn phm quạt in, tõm lý ngi tiờu dựng l lc cn rt ln. ó l hng Vit Nam thỡ khụng th bỏn giỏ cao. a thng hiu Vit Nam lờn sn phm thỡ ớt ngi mua, dự rng cụng ngh sn xut khụng khỏc, linh kin nguyờn liu cng khụng thua kộm cỏc sn phm ngoi. Qua thc t trỡnh by trờn ta cú th thy, trờn th trng quạt in hin nay cỏc sn phm mang thng hiu nc ngoi vn chim u th. Chỳng ta hy vng trong thi gian ti cỏc cụng ty sn xut v kinh doanh quạt in mang thng hiu Vit Nam s dn cú v trớ cao trờn th trng, gúp phn phỏt trin v nõng cao uy tớn ca cỏc thng hiu Vit 3. Các nhà môi giới và cung ứng Các nguồn cung cấp nguyên vật liệu sản xuất sản phẩm cho công ty đều là những công ty uy tín trên thị trờng nên chất lợng đợc đảm bảo 4. Khâch hàng ngời mua sản phẩm của công ty gồm tất cả các mức thu nhập.Công ty đã phát triển một hệ thống kênh phân phối sâu rộng bao gồm các đại lý,các cửa hàng bán lẻ.Hệ thống kênh phân phối của công ty đã vơn rộng tới các tỉnh thành phố.Công ty khẳng định vị thế thơng hiệu của mình trong nhận thức ngời tiêu dùng. 5. Chính sách và luật lệ của nhà nớc Các quy định của nhà nớc về hoạt động nhập khẩu có một số hạn chế về số lợng nhập khẩu sản phẩm. Chính phủ Việt Nam đa phối hợp với các tổ chức quốc tế để có đối sách hữu hiệu. Công ty đã áp dụng chính sách sở hữu cổ phần của CBCNV cùng nhiều chính sách phúc lợi khác cho ngời lao động nhằm tạo sự gắn bó,yên tâm côn tác phục vụ lâu dài cho công ty 6. Các đối tác của công ty Năm 2003 công ty đã hợp tác và nhận đợc sự đầu t của nhiều tập đoàn lớn trongvà ngoài n- ớc.Chính điều này đã nâng cao vị thế của công ty trên thị trờng,giúp công ty ngày càng phát triển 1.3 Phân tích các nguồn lực của công ty Mục đích phân tích các nguồn lực là để đánh giá điểm mạnh,điểm yếu của công ty 1.3.1. Tình hình tài chính của công ty Đặng Đình Khiêm Lớp QTK46 ĐHT3 6 [...]... phần xây dựng đất nớc.Làm đợc điều này là nhờ công ty có những chiến lợc kinh doanh đúng đắn 1.5 Phơng hớng phát triển sản xuất kinh doanh của công ty 1.5.1 Cơ may và rủi ro sau khi phân tích môi trờng bên ngoài Cơ may: - Công ty dựa vào hai chiến lợc chính là thực hiện chiến thuật sáp nhập, liên doanh liên kết,hợp tác và mở rộng - Công ty luôn tiếp cận đợc công nghệ mới,kinh nghiệm làm ăn của đối tác... của sản phẩm Các chủng loại khác nhau hợp thành chủng loại sản phẩm của công ty đợc định kỳ đánh giá lại về khả năng sinh lời và tiềm năng tăng trởng Những sản phẩm tốt đợc công ty tiếp tục sản xuất và hỗ trợ, những sản phẩm kém bị cắt bỏ Ngoài ra việc hoạch định chiến lợc sản phẩm của công ty phụ thuộc vào việc nghiên cứu tình hình tiêu thụ và phần đóng góp lợi nhuận của từng loại quạt điện cũng nh vị... sản xuất quạt điện,vì vậy rủi ro về kinh tế không phải là một rủi ro lớn đối với hoạt động của công ty Pháp luật:Các sản phẩm cuả công ty đã đăng ký bản quyền nên xét toàn cảnh môi trờng pháp l và tình hình thực tế tại công ty, rủi ro pháp luật ít có ảnh hởng đến hoạt động của công ty Chính trị: Việc Chính phủ Việt Nam ra nhập wto trong năm 2005 cũng là yếu tố ảnh hởng lâu dài tới côngty.Việc ra nhập. .. 1.01*2.72.4.05 = 2.23% Tơng tự tính cho sản phẩm Remet xe máy: G = 4.82% Bảng 08 TT 01 02 Các sản phẩm Quạt bàn cánh 400 Quạt bàn cánh 300 G% 2.23% 4.82% 2.1.1.2 Thị phần tơng đối Doanh thu sản phẩm của công ty Thị phần tơng đối = DT sp cùng loại của đối thủ cạnh tranh mạnh nhất (2-3) Hiện nay trên thị trờng cùng bán các sản phẩm nh công ty :công tyNacenimex ,công ty Tùng Long, công ty Extra Đặng Đình Khiêm 15... mức giảm thuế cho các sản phẩm quạt điện đanglà một trong những thách thức lớn đối với những nhà sản xuất trong nớc Đặng Đình Khiêm 18 Lớp QTK46 ĐHT3 Đồ án môn học Quản trị Marketing 3.2- Phân tích cơ hội và các vấn đề 3.2.1.Cơ hội và mối đe doạ Cơ hội :Công ty đã có kế hoạch quảng cáo và tiếp thị để tung sản phẩm ra thị trờng kịp thời ,công ty đợc khách hàng lựa chọn là công ty có sản phẩm ổn định,mẫu... nhà sản xuất đến ngời tiêu dùng b.Các loại kênh phân phối b1 Kênh trực tiếp Kênh phân phối trực tiếp là kênh phân phối có dạng: Công ty Ngời tiêu dùng Theo kênh này công ty bán hàng cho ngời tiêu dùng thông qua các cơ sở bán hàng trực tiếp của công ty b2 Kênh phân phối gián tiếp Kênh phân phối gián tiếp của công ty có dạng: Công ty Đại lý bán buôn Đại lý bán lẻ Ngời tiêu dùng Theo kênh này công ty sẽ... cho sản phẩm quạt điện năm 2008 a Khái nịêm giá Là công cụ cực kỳ quạn trọng trong marketing mix Giá cả là số tiền mà ngời mua bỏ ra để có đợc sản phẩm b Các phơng pháp định giá - Định giá dựa vào phí tổn - Định giá vào ngời mua - Định giá dựa vào cạnh tranh và luật lệ của chính phủ Công ty chọn phơng pháp định giá dựa vào phí tổn c Định giá cho sản phẩm quạt điện của công ty theo phơng pháp dựa vào... đốc công ty hoàn toàn yên tâm tin tởng vào bộ máy quản lý của mình.Việc tổ chức tốt bộ máy của công ty là một trong những nhân tố quan trọng giúp cho công ty hoàn thành kế hoạch đặt ra 1.3.5 Danh tiếng,uy tín của công ty Trong những năm gần đây sản phẩm của công ty đã có thơng hiệu trên thị trờng không những ở trong nớc mà còn ở một số thị trờng nớc ngoài.Đạt đợc những thành tựu trên là do công ty đã... cánh 150-250 -Sản phẩm mới: + Công ty đã hoàn thành chế thử quạt đứng công nghiệp cánh 650 + Công ty đã chế thử xong quạt trần 1.400 với sự thay đổi toàn bộ kết cấu sản phẩm kể cả động cơ đợc cuốn, lồng bin vào Stato bằng máy tự dộng và hình dáng bên ngoài với nắp trên nắp dới bằng nhôm đúc áp lực, nhằm tăng sản lợng năng xuất, chất lợng và hạ giá thành sản phẩm II.Giá bán sản phẩm + Giá bán lẻ: áp dụng... hiệu là một phần rất quan trọng của sản phẩm Dựa vào đó ngời ta có thể phân biệt sản phẩm của công ty này với sản phẩm cùng loại của công ty khác Nhãn hiệu còn phần nào nói lên chất lợng của sản phẩm nếu đó là những nhãn hiệu nổi tiếng Uy tín của một nhãn hiệu cao có thể đem lại lợi thế cạnh tranh: + Giảm bớt chi phí marketing (tạo lòng trung thành của ngời mua đối với nhãn hiệu) + Công ty sẽ có thế . trạng sản xuất kinh doanh của công ty tnhh thanh hà 1.1- QU TRèNH HèNH THNH V PHT TRIN CA CễNG TY TNHH THANH H 1.1.1. Lịch sử ra đời của công ty Công ty. trình sản xuất kinh doanh của công ty gồm: thị trờng công ty bán sản phẩm,đối thủ cạnh tranh,các nhà môi giới và cung ứng,khâch hàng,chính sách và luật