5 Hoàn thiện tổ chức và hoạt động Marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần An Việt

5 Hoàn thiện tổ chức và hoạt động Marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần An Việt

Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh công nghiệp và xây dựng cơ bản trường Đại học Kinh tế quốc dân. Em xin bày tỏ lòng biết ơn tới Tiến sĩ Trương Đức Lực và thầy giáo Nguyễn Kế Nghĩa đã tận tình hướng dẫn em trong thời gian thực hiện và hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực - Thực phẩm Hà Nội. Sinh viên Nguyễn Thành Luân Nguyễn Thành Luân - Công Nghiệp 46A - Quản Trị Kinh Doanh 1 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN LỜI NÓI ĐẦU Trong nền kinh tế hiện nay, các doanh nghiệp đang hoạt động trong môi trường kinh doanh luôn biến động, mọi chủng loại hàng hoá đều có cạnh tranh quyết liệt, những tiến bộ về công nghê, những chính sách quản lý thương mại mới và sự trung thành của cá khách hàng ngày càng giảm sút. Do vậy, các doanh nghiệp phải thực hiện tốt các chiến lược marketing của mình trên lĩnh vực thị trường làm trung tâm và hướng theo khách hàng thì mới tồn tại và phát triển được. Cụ thể các doanh nghiệp phải đạt được mục tiêu là vận dụng linh hoạt các chính sách về sản phẩm, phân phối, về giá và xúc tiến thương mại của các chính sách cho phù hợp với những biến động trên thị trường. Một trong những khó khăn của các doanh nghiệp hiện nay là đảm bảo cho sản phẩm của mình được phân phối rộng rãi trên thị trường qua việc xác lập và sử dụng có hiệu quả các yêu cầu của chính sách phân phối trong tiến trình hoạt động kinh doanh. Để giải quyết vấn đề này, các doanh nghiệp phải thiết lập một hệ thống kênh phân phối mang tính chất chiến lược đảm bảo hàng hoá luân chuyển một cách có hiệu quả các thành viên trong kênh, đảm bảo giảm đến mức tối thiểu tổng chi phí của kênh tương ứng với các mức độ đảm bảo dich vụ mong muốn. Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực - Thực phẩm Hà Nội là một doanh nghiệp cổ phần trong đó nhà nước là cổ đông giữ cổ phần chi phối, mặc dù phần nào được sự giúp đỡ của các đơn vị chủ quản song vẫn con gặp nhiều khó khăn trong vấn đề tiêu thụ và tạo lập kênh phân phối cho phù hợp để với tiềm lực và thế vị của mình để các kênh phân phối của Công ty được hoàn thiện hơn và hoạt động có hiệu quả hơn, em xin mạnh dạn chọn đề tài: Nguyễn Thành Luân - Công Nghiệp 46A - Quản Trị Kinh Doanh 2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN "Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực - Thực phẩm Hà Nội " làm đề tài thực tập tốt nghiệp. Nội dung của chuyên đề được chia làm hai phẩn : Chương I: Phân tích và đánh giá thực trạng kênh phân phối Lương thực - Thực phẩm tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực - Thực phẩm Hà Nội. Chương II: Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực - Thực phẩm Hà Nội. Nguyễn Thành Luân - Công Nghiệp 46A - Quản Trị Kinh Doanh 3 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN Chương I Phân tích và đánh giá thực trạng kênh phân phối Lương thực - Thực phẩm tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực - Thực phẩm Hà Nội I. Khái quát quá trình phát triển của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực - Thực phẩm Hà Nội 1. Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực - Thực phẩm Hà Nội Tiền thân của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực – Thực phẩm Hà Nội là doanh nghiệp nhà nước Công ty Lương thực Hà Nội, thành viên của Tổng Công ty Lương thực Miền Bắc, được cổ phần hóa và đi vào hoạt động theo mô hình công ty cổ phần từ ngày 01 tháng 04 năm 2005. Hoạt động của Công ty chuyên về sản xuất kinh doanh, chế biến hàng lương thực, nông sản, các lĩnh vực dịch vụ phục vụ đời sống nhân dân thủ đô. Với chiến lược mở rộng và không ngừng phát triển, Công ty CP XNK Lương thực – Thực phẩm Hà Nội hiện đang hợp tác, liên doanh, liên kết với nhiều đơn vị, cá nhân trong nước và ngoài nước. 2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực - Thực phẩm Hà Nội 2.1. Chức năng - Kinh doanh lương thực, nông lâm sản; các sản phẩm chế biến từ lương thực, thức ăn gia súc, các sản phẩm công nghiệp, hàng tiêu dùng, phân bón phục vụ sản xuất nông nghiệp… Nguyễn Thành Luân - Công Nghiệp 46A - Quản Trị Kinh Doanh 4 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN - Kinh doanh, chế biến, xuất khẩu trực tiếp, cung ứng và ủy thác xuất khẩu mặt hàng gạo tiêu chuẩn xuất khẩu Việt Nam (5% tấm, 10% tấm, 15% tấm, 20% tấm, 25% tấm…). - Kinh doanh, chế biến các mặt hàng gạo chất lượng cao. - Xay sát, nuôi trồng, chế biến lương thực, nông, lâm, hải sản. - Đầu tư và kinh doanh bất động sản. Thuê và cho thuê văn phòng, kho bãi. - Dịch vụ du lịch, dịch vụ khách sạn, nhà hàng ăn uống… 2.2. Nhiệm vụ - Đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, có lợi nhuận và đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng trong thành phố và các tỉnh lân cận. - Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với nhà nước như: nộp ngân sách, bảo hiểm xã hội, chấp hành quy định của Nhà nước, nộp thuế theo quy định. - Không ngừng nâng cao đời sống tinh thần và vật chất cho cán bộ công nhân viên trong công ty, nâng cao trình độ khoa học kỹ thuật chuyên môn cho cán bộ công nhân viên trong công ty. - Ổn định và mở rộng kinh doanh sản xuất, tăng cường xuất nhập khẩu đáp ứng yêu cầu, thực hiện chính sách mở cửa của Nhà nước, tạo việc làm và ổn định thu nhập. - Tiếp thu khoa học tiến bộ cho hoạt động sản xuất kinh doanh cho Công ty. - Tạo mối quan hệ tốt với bạn hàng, liên kết các thành phần kinh tế góp phần tổ chức hoạt động thương mại.Thể hiện vai trò chủ đạo của doanh nghiệp nhà nước đối với sự ổn định và phát triển của nền kinh tế quốc dân. Nguyễn Thành Luân - Công Nghiệp 46A - Quản Trị Kinh Doanh 5 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN 2.3. Quyền hạn chủ yếu của Công ty - Tiến hành hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp hoặc ủy thác xuất nhập khẩu. - Định giá bán cho hàng hóa vật tư thu mua. - Điều chỉnh sắp xếp, sử dụng các mạng lưới sản xuất kinh doanh của công ty phù hợp với thị trường sao cho sản xuất kinh doanh có hiệu quả. - Giải quyết đơn thư khiếu nại. - Giám đốc có quyền điều động tuyển dụng sắp xếp đề bạt, khen thưởng trong nội bộ công ty. - Thị trường sao cho sản xuất kinh doanh có hiệu quả. - Giải quyết đơn thư khiếu nại. - Giám đốc có quyền điều động tuyển dụng sắp xếp đề bạt, khen thưởng trong nội bộ công ty. - Áp dụng chế độ thưởng phạt theo quy định đối với các đơn vị trực thuộc. 2.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Nguyễn Thành Luân - Công Nghiệp 46A - Quản Trị Kinh Doanh 6 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN Nguyễn Thành Luân - Công Nghiệp 46A - Quản Trị Kinh Doanh 7 Các cửa hàng Các cửa hàng Các Xí nghiệp Các Xí nghiệp Trung tâm Thương mại Trung tâm Thương mại Nhà hàng Nhà hàng Xưởng sản xuất Xưởng sản xuất Các đơn vị trực thuộc Các đơn vị trực thuộc P.Tổ chức hành chính P.Tổ chức hành chính P.Kinh doanh Thị trường P.Kinh doanh Thị trường P. Tài chính Kế toán P. Tài chính Kế toán P. Quản Lý Đầu tư & XD P. Quản Lý Đầu tư & XD Bộ phận Đầu tư Tài chính Bộ phận Đầu tư Tài chính 1 Giám đốc 1 Giám đốc 3 Phó giám đốc 3 Phó giám đốc HĐQT HĐQT Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN Phòng Tổ chức – Hành chính Công tác tổ chức cán bộ, lao động tiền lương - Tham mưu cho lãnh đạo Công ty về tổ chức bộ máy và bố trí cán bộ cho phù hợp với yêu cầu phát triển của Công ty. - Xây dựng quy hoạch cán bộ, chuẩn bị các thủ tục bổ nhiệm, bãi miễn, đề bạt cán bộ và nâng bậc, chuyển ngạch lương. - Quản lý hồ sơ cán bộ thuộc Văn phòng Công ty và các cán bộ theo phân cấp, giải quyết thủ tục về chế độ tuyển dụng, thôi việc, chuẩn bị các hợp đồng lao động. Xây dựng kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ. Trên cơ sở kế hoạch lao động cùng với phòng Tài chính - Kế toán xây dựng tổng quỹ tiền lương trong toàn Công ty. - Chuẩn bị các thủ tục giải quyết chế độ cho người lao động như hưu trí, thôi việc, BHXH, BHYT và các chế độ khác có liên quan đến người lao động. - Hướng dẫn nghiệp vụ về tổ chức cán bộ, lao động tiền lương cho các đơn vị trực thuộc.- Nghiên cứu xây dựng, sửa đổi, bổ sung các Điều lệ, quy chế về công tác tổ chức hoạt động của Công ty. Công tác Thanh tra - Xây dựng kế hoạch thanh kiểm tra hàng năm các đơn vị trong toàn Công ty. - Tham gia các cuộc thanh tra theo chức trách và quyền hạn của mình. - Giải quyết đơn thư theo pháp lệnh khiếu tố. - Tiếp các đoàn Thanh tra (nếu có) và phối hợp với các phòng liên quan chuẩn bị các tài liệu cần thiết để đáp ứng yêu cầu của đoàn kiểm tra. Công tác thi đua Nguyễn Thành Luân - Công Nghiệp 46A - Quản Trị Kinh Doanh 8 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN Xây dựng kế hoạch, nội dung công tác thi đua, tập hợp hồ sơ đề nghị khen thưởng, trình Hội đồng thi đua xét duyệt. Phòng Kinh doanh – Thị trường - Tham mưu cùng Ban giám đốc đề ra kế hoạch sản xuất kinh doanh của toàn công ty và đưa ra phương án thực hiện kế hoạch đó. - Hướng dẫn chỉ đạo, hỗ trợ các đơn vị trực thuộc thực hiện chủ trương, đường lối chính sách của công ty đề ra. - Tiếp cận, tìm hiểu nắm bắt nhu cầu thị trường để đưa ra kế hoạch chính sách kinh doanh. Tham gia ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa sản xuất trong nước. - Tạo nguồn hàng đảm bảo cung ứng và đáp ứng kịp thời nhu cầu. - Góp phần hoàn thành kế hoạch của công ty. Nâng cao hệu quả hoạt động của công ty. Bộ máy của Phòng Kinh doanh – Thị trường Nguyễn Thành Luân - Công Nghiệp 46A - Quản Trị Kinh Doanh 9 Tổ kế toán Tổ kế toán Tổ nghiệp vụ Tổ nghiệp vụ Tổ bán 1 Tổ bán 1 Tổ bán 2 Tổ bán 2 Phó phòng Phó phòng Trưởng phòng Trưởng phòng Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN Phòng Quản lý Đầu tư & Xây dựng - Nghiên cứu các văn bản quy định của Nhà nước về quản lý đầu tư xây dựng, thống nhất triển khai và áp dụng trong toàn Công ty. - Đề xuất các chủ trương, định hướng đầu tư tham gia phát triển Công ty. - Tham gia quy hoạch và sản xuất lưu thông sản phẩm. - Tham gia quy hoạch mạng lưới cơ sở hạ tầng bao gồm các Chi nhánh, cơ sở sản xuất, các vùng kho thu mua, kho trung chuyển, vùng kho dự trữ lưu thông… - Phối hợp với các cơ quan chức năng quản lý Nhà nước và các địa phương quy hoạch phát triển các vùng sản xuất thu mua theo trên phạm vi toàn quốc. - Lập kế hoạch và triển khai thực hiện các dự án đầu tư xây dựng về cơ sở hạ tầng trên các địa phương. - Các công trình cơ sở hạ tầng bao gồm hệ thống giao thông, thuỷ lợi, các công trình đảm bảo phát triển nâng cao điều kiện kinh tế xã hội nông thôn. - Thẩm định các dự án, thiết kế kỹ thuật tổng dự toán, kế hoạch đấu thầu và hồ sơ mời thầu đối với các dự án sử dụng nguồn vốn vay, vốn hỗ trợ đầu tư phát triển và các nguồn vốn khác nhằm phát triển cơ sở hạ tầng kinh tế kỹ thuật của các đơn vị trực thuộc Công ty để trình Lãnh đạo Công ty phê duyệt. - Nghiên cứu các văn bản, chính sách, chế độ của Nhà nước, Bộ chủ quản và các cơ quan ngang Bộ, tiếp xúc thăm dò và áp dụng các nguồn kinh phí và chương trình hợp tác đầu tư cho vấn đề xây dựng phát triển hạ tầng và các đơn vị trong Công ty. Nguyễn Thành Luân - Công Nghiệp 46A - Quản Trị Kinh Doanh 10 [...]... tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất nhập khẩu phải nộp QUÝ TRƯỚC QUÝ NÀY CẢ NĂM 14.234.877 .54 5 1844962 755 6 63983311301 3807000 3807000 9 057 911 7112000 54 089 14 753 89 52 1000 954 389 2 Doanh thu thuần 14231070 18 456 686467 639818 359 12 3 Giá vốn hàng bán 4 Lợi tức gộp 5 Chi phí quản lý doanh nghiệp 46686 452 0 698744126 28890 458 18 6 Chi phí bán hàng 853 6 351 95 863967774 354 14 050 33 7 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh... 262612370 21 451 190 49 852 73 05 8 Lợi nhuận hoạt động tài chính 9 Lợi nhuận thu nhập bất thường 3874000 755 150 5 101620701 226486370 290026 95 610148006 852 756 39 9280862 192047362 181210731 19721833 408100644 1 256 7912160 1687 252 2377 57 052 857 746 156 31 153 85 158 4163090 10 Tổng lợi nhuận trước thuế 11 Thuế thu nhập doanh nghiệp 12 Lợi nhuận sau thuế 6928970886 Bảng 3 : Bảng báo cáo kết quả kinh doanh năm 2006... Công ty Cổ phần XNK Lương thực - Thực phẩm HN 4 Lợi tức gộp 21706 756 22 2131806811 867 959 453 7 5 Chi phí bán 17ang 1161407217 1 853 259 253 451 19 759 74 6 Chi phí quản lý doanh nghiệp 657 466103 51 3338431 242 358 4 956 7 Lợi nhuận thuần từ hoạt động 351 802302 264809127 1144063 657 2861000 47162107 16344600 9 Tổng lợi nhuận trước thuế 216819 856 957 37846 670222173 10 Thuế thu nhập doanh nghiệp 69382 354 30636111... động 9866 355 62 1088 351 306 4483 358 826 2 959 90668.6 32 650 5391 13 450 07648 9 Tổng lợi nhuận trước thuế 9866 355 6.2 1088 351 30 4483 358 82.6 10 Thuế thu nhập doanh nghiệp 1381289787 152 3691829 6276702 357 11 Lợi nhuận sau thuế 386761140.3 426633712 1 757 476660 kinh doanh 8 Lợi nhuận bát thường Từ bảng báo cáo kết quả kinh doanh của 3 năm 20 05, 2006, 2007 ta thấy được rằng hiệu quả kinh doanh của công ty rất thấp... Bảng 5 : Ty trọng doanh số tiêu thụ qua các kênh Năm Chỉ tiêu 2003 2004 20 05 2006 2007 1 Doanh số bán 42 47 63 80 96 2.Tỷ trọng tiêu thụ của người 40 52 56 57 59 60 48 44 43 41 tiêu dùng (%) 3 Tỷ trọng tiêu thụ của đại lý bán buôn (%) Qua biểu hình trên cho thấy, cấu trúc kênh phân phối của Công ty qua các năm 2003, 2004, 20 05, 2007 2007 doanh số bán bán của công ty thông Nguyễn Thành Luân - Công. .. hoạt động kế toán tài chính của các đơn vị trong Công ty (tự kiểm tra hoặc phối hợp tham gia với các cơ quan hữu quan kiểm tra) - Phối hợp các phòng ban chức năng trong Công ty nhằm phục vụ tốt công tác sản xuất kinh doanh của Văn phòng cũng như công tác chỉ đạo quản lý của lãnh đạo Công ty với các bộ phận khác Phòng Tài chính – Kế toán - Giám sát mọi hoạt động của công ty từng thời kỳ kinh doanh... 2136002 2 356 210 9706181.12 - giá trị hàng bán bị trả lại 2136002 2 356 210 9706181.12 1 Tổng doanh thu 2 Doanh thu thuần 21 355 748096 2 355 738 758 0 97042398838 3 Giá vốn hàng bán 190066 158 05 20966074946 86367734966 4 Lợi tức gộp 2349132291 259 1312634 10674663872 5 Chi phí bán hàng 657 757 041.4 7 255 6 753 7 29889 058 84 6 Chi phí quản lý doanh nghiệp 704739687.2 777393790 3202399162 7 Lợi nhuận thuần từ hoạt động... chất lượng cao và được người tiêu dùng tín nhiệm Công ty cũng đã đầu tư công nghệ mới để sản xuất các sản phẩm đông lạnh nhằm xuất khẩu sang thị trường EU và Mỹ Trong những năm qua công ty cũng đã chú trọng đến kiểu dáng và bao bì của sản phẩm để thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng Chiến lược giá : Công ty có chiến lược giá phục vụ đại đa số người tiêu dùng, trong những năm qua công ty vẫn áp dụng... và các tỉnh lân cận Công ty có một chi nhánh ở TP Hồ Chí Minh, chi nhánh nay chịu trách nhiệm tiêu thụ các sản phẩm trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận 3 Một số chỉ tiêu tài chính đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực - Thực phẩm Hà Nội Để kinh doanh có hiệu quả trong nền kinh tế thị trường hiện nay công ty đưa ra phương châm kinh doanh... phân phối trong chiến lược kinh doanh, Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực và Thực phẩm Hà Nội luôn quan tâm đến những vấn đề hoạch định, lựa chọn, tổ chức một kênh phân phối và xem xét loại hình kênh phân phối phù hợp với quy mô và tiềm lực kinh doanh của Công ty Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối của công ty như sau: Sơ đồ 1: cấu trúc kênh phân phối của công ty Công ty CP XNK Lương thực – Thực phẩm . doanh 9866 355 62 1088 351 306 4483 358 826 8 Lợi nhuận bát thường 2 959 90668.6 32 650 5391 13 450 07648 9 Tổng lợi nhuận trước thuế 9866 355 6.2 1088 351 30 4483 358 82.6. tiến bộ cho hoạt động sản xuất kinh doanh cho Công ty. - Tạo mối quan hệ tốt với bạn hàng, liên kết các thành phần kinh tế góp phần tổ chức hoạt động thương