luận văn quản trị kinh doanh HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY CỦA NAVIBANK TÂY HỒ

MỤC LỤC 3.1 Hoạt động huy động vốn: 13 3.2 Hoạt động đầu tư vốn tín dụng: 13 3.3 Hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh đối ngoại 13 3.4 Các hoạt động kinh doanh khác 14 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHTM : Ngân hàng thương mại TMCP : Thương mại cổ phần NHNN : Ngân hàng nhà nước TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DVKD : Dịch vụ kinh doanh DPRR : Dự phòng rủi ro PGD : Phòng giao dịch KHCN : Khách hàng cá nhân KHDN : Khách hàng doanh nghiệp DVKH : Dịch vụ khách hàng DANH MỤC BẢNG BIỂU 3.1 Hoạt động huy động vốn: 13 3.2 Hoạt động đầu tư vốn tín dụng: 13 3.3 Hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh đối ngoại 13 3.4 Các hoạt động kinh doanh khác 14 PHẦN 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT-PHÒNG GIAO DỊCH TÂY HỒ I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt. Tên giao dịch quốc tế: Nam Viet Commercial Joint Stock Bank. Tên gọi tắt: NAVIBANK. Hội sở: 343 Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh Điện thoại: (08) 38 216 216 Fax: (08) 39 142 738 Website: www.navibank.com.vn Email: navibank@navibank.com.v 1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Nam Việ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt trước đây có tên gọi là Ngân hàng TMCPNT Sông Kiên, là Ngân hàng Cổ phần được thành lập theo giấy phép số 00057/NH-GP ngày 18 tháng 9 năm 1995 do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp và Giấy phép thành lập số 1217/GP-UB ngày 17 tháng 10 năm 1995 do Ủy ban Nhân dân tỉnh Kiên Giang cấp. Ngân hàng hoạt động kinh doanh theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4103005193 của Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh (đăng ký lần đầu theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 050046 ngày 02 tháng 11 năm 1995 của Ủy ban kế hoạch tỉnh Kiên Giang), giấy đăng ký kinh doanh thay đổi lần thứ 5 ngày 03 tháng 12 năm 2010 Ngày 02/11/1995:Ngân hàng chính thức đi vào hoạt động với trụ sở chính tại Tỉnh Kiên Giang 1 Ngày 18/05/2006:Ngân hàng đã được NHNN chấp thuận cho chuyển đổi mô hình hoạt động thành ngân hàng TMCP đô thị ,đổi tên thành ngân hàng TMCP Nam Việt (viết tất là Navibank) và sau đó được chuyển trụ sở chính về hoạt động tại TP Hồ Chí Minh Ngân hàng nắm quyền kiểm soát toàn bộ Công ty con là Công ty TNHH Quản lý nợ và Khai thác Tài sản Nam Việt Ngân hàng, được thành lập theo Quyết định số 2406/QĐ-NHNN ngày 19/12/2006 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4104000321 ngày 28/12/2006 do Sở kế hoạch và Đầu tư cấp với mức vốn điều lệ l 50.000.000.000 đồng, hoạt động chủ yếu là tiếp nhận, quản lý các khoản nợ tồn đọng của ngân hàng TMCP Nam Việt và tài sản đảm bảo nợ vay liên quan đến các khoản nợ để xử lý, thu hồi vốn nhanh nhất Trong hệ thống NHTM ViệtNam ,Navibank thuộc nhóm ngân hàng có quy mô tài sản,vốn và mạng lưới hoạt động ở mức trung bình Bảng 1 Mạng lưới giao dịch của Ngân hàng tính đến 31/12/201 STT Đơn vị TH2011 Tổng Hội sở Sở giao dịnh Chi nhánh PGD/Q TK 1 TP.Hồ Chí Minh 1 1 25 27 2 Kiên Giang 1 5 6 3 Hà Nội 1 14 15 4 Hải Phòng 1 6 7 5 Đà Nẵng 1 6 7 6 Cần Thơ 1 1 2 2 7 Thừa Thiên Huế 1 2 3 8 Bình Dương 1 2 3 9 Tiền Giang 1 1 2 10 Bà Rịa-Vũng Tàu 1 1 11 Đồng Nai 1 1 2 12 Long An 1 1 2 13 Bắc Ninh 1 1 2 14 An Giang 1 1 15 Vĩnh Long 1 1 2 16 Bạc Liêu 1 1 17 Bắc Giang 1 1 18 Thái Nguyên 1 1 19 Cà Mau 1 1 20 Hưng Yên 1 1 21 Quảng Ninh 1 1 2 22 Thái Bình 1 1 23 Hậu Giang 1 1 24 Đồng Tháp 1 1 Tổng 1 1 19 70 91 Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2011 Ngân hàng TMCP Nam Việt Tính đến nay ngân hàng có 1 trụ sở chính 1 sở giao dịnh, 19 chi nhánh và 70 phòng giao dịch trong cả nước .Trong đó, mạng lưới hoạt động chủ yếu tập chung ở hai khu vực miền bắc và miền nam, được đánh giá là khu vực nhiều tiềm năng và cũng là nơi tập chung nhiều tổ chức tín dụng trong và ngoài nước. Vì vậy Navibank gặp phải sự canh tranh gay gắt giữa các ngân hàng , nhất là các ngân hàng mới và 3 các ngân hàng nước ngoài .Với định hướng tăng cường , mở rộng mạng lưới giao dịch và đa dạng hóa kênh phân phối sản phẩm dịch vụ , Navibank đang từng bước cải thiện thị phần của mình so với các ngân hàng khác tại Việt Nam 4 Bảng 2. Quá trình tăng vốn điề Ngày Vốn điều lệ(VNĐ) 18/09/1995 1.100.000.000 19/01/2001 2.600.000.000 10/10/2001 5.000.000.000 14/04/2004 50.000.000.000 26/05/2005 100.000.000.000 16/05/2006 250.000.000.000 13/06/2006 500.000.000.000 26/07/2007 1.000.000.000.000 23/06/2010 3.500.000.000.000 lệ Nguồn: Website: www.navibank.co. Cổ đông chiến lược Công ty Cổ phần Du lịch Sài Gòn. Công ty Cổ phần Xây dựng Sài Gòn. Công ty Cổ phần Phát triển Đô thị Kinh Bắc. Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Kinh Bắc. Công ty Cổ phần Dịch vụ Kinh Bắc. Tổng Công ty Dệt May Việt Nam. Công ty Cổ phần Đại lý Liên hiệp Vận chuyển. Công ty TNHH Khai thác DVKD VP và NX Tân Tạo. Trải qua hơn 17 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Nam Việt (NAVIBANK) đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường tài chính – tiền tệ thể hiện qua sự tăng trưởng nhanh chóng và ổn định cả về quy mô tổng tài sản, vốn điều lệ lẫn hiệu quả kinh doanh. Trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, để đón đầu xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, NAVIBANK xác định mũi nhọn chiến lược là nâng cao năng 5 lực kinh doanh của mình thông qua năng lực tài chính, công nghệ thông tin và thực hiện tốt công tác quản trị rủi ro. Bên cạnh đó, việc tập trung đầu tư nghiên cứu phát triển, ứng dụng triệt để công nghệ thông tin vào việc nâng cao tính tiện ích cho các sản phẩm dịch vụ tài chính của Ngân hàng cũng được chúng tôi quan tâm một cách đặc biệt. Đối với chúng tôi, sự phát triển ổn định và bền vững của một tổ chức chỉ có thể có được nếu tổ chức đó tạo dựng được uy tín và lòng tin đối với công chúng. Ý thức được điều này, toàn bộ các mảng hoạt động nghiệp vụ của NAVIBANK đều được chuẩn hóa trên cơ sở các chuẩn mực quốc tế thông qua việc triển khai vận dụng Hệ thống quản trị ngân hàng cốt lõi (core banking) Microbank. Với hệ thống này, NAVIBANK sẵn sàng cung cấp cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ chính xác, an toàn, nhanh chóng và hiệu quả. Chúng tôi, NAVIBANK, tự hào là điểm tựa tài chính vững chắc để hỗ trợ quý khách hàng của mình đạt được những thành công ngày càng rực rỡ hơn trong cuộc sống. NAVIBANK – Điểm tựa tài chính, nâng bước thành công Là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, NAVIBANK cam kết sự phát triển bền vững nhằm đem lại sự an toàn tuyệt đối cho người gửi tiền và các đối tác có liên quan. Là một doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế, NAVIBANK cam kết tuân thủ tuyệt đối các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, của Chính phủ và các quy định khác có liên quan. Là nhà cung cấp dịch vụ tài chính Ngân hàng, NAVIBANK cam kết mang lại cho các khách hàng của mình những sản phẩm dịch vụ hòan hảo, tiện ích và đa dạng. Là thành viên tích cực của cộng đồng, NAVIBANK cam kết sẵn sàng tham gia các hoạt động mang tính xã hội, các chương trình từ thiện nhằm xây dựng một cộng đồng văn minh, tiến bộ. Là một doanh nghiệp cổ phần, NAVIBANK cam kết không ngừng nỗ lực mang kại lợi nhuận tối đa một cách chính đáng cho các cổ đông và việc làm ổn định cho người lao động. MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC NAVIBANK định hướng trở thành một trong những ngân hàng thương mại bán lẻ hàng đầu của Việt Nam, hoạt động đa năng với sản phẩm đa dạng, chất lượng dịch vụ cao, mạng lưới Hoạt động chính của Ngân hàng: Huy động vốn, tiếp nhận vốn, ủy thác, vay vốn, cho vay, chiết khấu các thương phiếu, hùn vốn liên doanh, dịch vụ thanh toán và các nghiệp vụ ngân hàng khác được phép thực hiện 6 2.Cơ cấu tổ chức và quản lý của ngân hàng: II. TỔNG QUAN VỀ PHÒNG GIAO DỊCH NAVIBANK TÂY HỒ 1.Quá trình hình thành phòng giao dịch Tây Hồ Navibank là ngân hàng TMCP mới được chuyển đổi mô hình hoạt động từ ngân hàng TMCP nông thôn lên mô hình ngân hàng TMCP đô thị vào năm 2006. Kể từ khi thành lập tính về thời gian cũng là mới mẻ so với các ngân hàng khác trong nước, xét về quy mô về vốn hay mạng lưới hoạt động vẫn còn nhỏ. Ngay sau khi chuyển đổi mô hình hoạt động cùng với sự hội nhập kinh tế của đất nước, các dịch vụ về ngân hàng ngày càng phát triển. Trong xu thế đó Navibank cũng không ngừng mở rộng mạng lưới của mình, nhất là tại các trung tâm kinh lế năng động như thủ đô Hà Nội. Năm 2008 phòng giao dịch Tây Hồ được thành lập trực thuộc chi nhánh Navibank Hà Nội. 7 [...]... đó, bằng những bước đi hết sức cẩn trọng và linh hoạt , Ngân hàng nói chung và Navibank Tây Hồ nói riêng đã vượt qua những khó khăn do môi trường vĩ mô đem lại bằng việc tiếp tục duy trì được sự ổn định và tính hiệu quả trong hoạt động kinh doanh I .Hoạt động huy động vốn: Phòng giao dịch Navibank Tây Hồ tuy mới đi vào hoạt động được 3 năm nhưng luôn tự hào là một trong những phòng giao dịch huy động vốn... triệu đồng, chiếm 7.11 % tổng tài sản 19 III .Hoạt động dịch vụ: 1 Dịch vụ Doanh thu hoạt động dịch vụ tính đến 31/12/2011 đạt 495.22 triệu đồng chiếm 0.88 % tổng doanh thu 2 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ và vàng Hoạt động kinh doanh ngoại tệ và vàng chủ yếu nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán quốc tế và kinh doanh của khách hàng :Tổng doanh số mua ,bám trong năm đạt hơn 8 triệu USD và 1857 lượng vàng.Trạng... kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh 12 - Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh - Theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh - Giúp việc GĐ quản lý, đánh giá tổng thể hoạt động kinh doanh của PGD -Quản lý và thực hiện công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp - Thực hiện công tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế toán của PGD đồng thời quản lý, giám sát tài chính - Đề... 49655.54 (tr) giảm 35.6 % so với năm 2010 và chỉ chiếm có 18.72 % trong tổng nguồn vốn huy động Tóm lại là nguồn vốn huy động chủ yếu là từ các tổ chức kinh tế và dân cư trong đó thì huy động từ dân cư luôn chiếm tỷ trọng nhiều nhất và tăng trưởng cũng nhiều nhất II .Hoạt động tín dụng Bảng 4 Giá trị và tỷ trọng nợ vay của Navibank Tây Hồ từ năm 2009-2011 Chỉ tiêu Năm2 009 Năm 2010 Năm 2011 Triệu đồng % Triệu... việc của giao dịch viên II Một số đề xuất: Sau một thời gian tìm hiểu thực tế hoạt động của Navibank Tây Hồ, trực tiếp thấy được những kết quả cũng như những khó khăn tồn tại và phương hướng phát triển của ngân hàng, Em xin đưa ra một số đề xuất để phát triển Chi nhánh Với tình hình kinh tế thế giới và trong nước hiện nay, dựa vào tình hình kinh doanh của ngan hàng nói chung và Phòng giao dịch Tây Hồ. .. nhiệm thu, ủy nhiệm chi, thư tín dụng, séc…cho các cá nhân, tổ chức có nhu cầu một cách nhanh chóng 15 PHẦN II HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY CỦA NAVIBANK TÂY HỒ Năm 2011 họt động tiền tệ được điều hành theo hướng thắt chặt và thận trọng nhằm hỗ trợ cho mục tiêu kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô Theo đó, Ngân hàng nhà nước đã thực hiện mạnh mẽ các biện pháp nhằm kiểm soát tốc độ tăng trưởng... 9.5% so với năm 2009, vốn huy động năm 2011 tuy là năm khó khăn nhưng nguồn vốn huy động lại tăng trưởng khá hơn 2010 là 265254(tr) tăng 11.05% so với năm 2010 - Trong đó nguông vốn huy động từ cá nhân và tổ chức kinh tế chiếm đa số trong tổng nguồn vốn huy động năm 2009 là 145051(tr) chiếm 66.5% vốn huy động của các tổ chức tài chính ,tín dụng là 73071 chiếm 33.5% Vốn huy động từ các tổ chức kinh tế là... Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của phòng giao dịch Navibank Tây Hồ (2010 – 2011) - Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu ≥ 16.94 % - Tỷ lệ khả năng chi trả ≥17.87 % - Tỷ lệ vốn ngắn hạn sử dụng cho vay trung và dài hạn ≤ 21.58 % PHẦN III ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NAVIBANK TÂY HỒ TRONG THỜI GIAN TỚI VÀ MỘT SỐ ĐỀ SUẤT I định hướng phát triển 21 Với nhiều biến động bất thường, môi trường vĩ mô năm 2011 đã ảnh... 49655.54 18.72 - Tổ chức kinh tế và dân cư 145051 66.5 163011.03 68.25 215598.46 81.28 + Tổ chức kinh tế 30939.38 21.33 33987.80 20.85 34754.47 16.12 + Dân cư 114111.62 78.67 129024 79.15 180843.99 83.88 Nguồn : Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của phòng giao dịch Navibank Tây Hồ (2009 – 2011) Tăng trưởng huy động vốn - Tổng nguồn vốn huy động năm 2009 là 218122 triệu đồng năm 2010 là 238844 triệu... 184495 100 Nguồn : Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của phòng giao dịch Navibank Tây Hồ (2009 – 2011) Dư nợ tín dụng của PGD tính đến hết năm 2011 đạt 184495 (tr) tăng 30688 (tr) (19.95%) so với 2010 Dư nợ tín dụng trong năm tăng chủ yếu từ đối tượng khách hàng tổ chức kinh tế ( tăng 36629.89 triệu đồng ) và tăng từ cho vay ngắn hạn ( tăng 19043.5 triệu đồng ) Năm 2010 tổng dư nợ tín dụng là 153807 . II HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY CỦA NAVIBANK TÂY HỒ Năm 2011 họt động tiền tệ được điều hành theo hướng thắt chặt và thận trọng nhằm hỗ trợ cho mục tiêu kiềm chế lạm phát, ổn định kinh. quả trong hoạt động kinh doanh. I .Hoạt động huy động vốn: Phòng giao dịch Navibank Tây Hồ tuy mới đi vào hoạt động được 3 năm nhưng luôn tự hào là một trong những phòng giao dịch huy động vốn. hoạch kinh doanh. 11 - Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh. - Theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh. - Giúp việc GĐ quản lý, đánh giá tổng thể hoạt động kinh doanh của PGD. -Quản