luận văn quản trị kinh doanh Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thiết bị ở công ty cổ phần thiết bị Tân Phát

Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 Luận văn tốt nghiệp MỞ ĐẦU Việt Nam là nước hiện nay có nền kinh tế cũng khá phát triển, sự phát triển này một mặt tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh, mặt khác nó cũng tạo ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp để có chỗ đứng trên thị trường. Kinh doanh trong điều kiện kinh tế thị trường phải chấp nhận rủi ro. Khả năng không tiêu thụ được sản phẩm của doanh nghiệp thông thường là rất lớn. Doanh nghiệp có thể gặp may ở từng thương vụ, nhưng trong thời gian lâu dài- như thực tiễn đã chứng minh- hiểm hoạ phá sản luôn luôn xuất hiện khi mà “ bán hàng giống như một bước nhảy nguy hiểm chết người”. Do vậy tiêu thụ sản phẩm có thể coi là khá khó khăn. Sản xuất và kinh doanh là một quá trình bao gồm nhiều công đoạn, nhiều khâu rất phức tạp và gắn bó khăng khít với nhau. Kết quả của khâu này ảnh hưởng đến kết quả của khâu khác. Do vậy- tiêu thụ sản phẩm với danh nghĩa là khâu cuối cùng được coi là khâu quan trọng, quyết định các khâu khác, ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh sau này. Mục đích cuối cùng của kinh doanh là tìm được lợi nhuận để có thể duy trì sự phát triển của doanh nghiệp. Và để thực hiện mục tiêu đó doanh nghiệp phải coi trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm.(“suy cho đến cùng người ta đều sống nhờ bán một cái gì đó”-R.L.Stevenson). Công ty cổ phần thiết bị Tân Phát, là một công ty kinh doanh thiết bị công nghê. Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển cũng đã có một chỗ đứng trên thị trường. Công ty một mặt vừa sản xuất, một mặt vừa kinh doanh thiết bị nên tiêu thụ sản phẩm là một khâu quan trọng quyết định sự tồn tại của công ty. Thời gian thực tập ở công ty em thấy rằng để có một chỗ đứng trên thị trường, để tìm được đầu ra hợp lý công ty cần phải nỗ lực hơn nữa trong hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Để hiểu hơn về vấn đề này em đã nghiên cứu đề tài: “ Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thiết bị ở công ty cổ phần thiết bị Tân Phát”. SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 1 Luận văn tốt nghiệp Mục đích là tìm hiểu tình hình tiêu thu sản phẩm của công ty, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh và kết quả tiêu thụ đồ nội thất dựa trên những mặt mạnh và mặt yếu. Từ đó tìm ra nguyên nhân và có những biện pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ nhằm nâng cao năng suất, thu được nhiều lợi nhuận giúp công ty phát triển bền vững. Luận văn gồm 3 phần: Phần một: Khát quát công ty cổ phần thiết bị Tân Phát Phần hai: Tình hình sử dụng các nguồn lực và tiêu thụ của Công ty cổ phần thiết bị Tân Phát Phần ba: Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần thiết bị Tân Phát SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 2 Luận văn tốt nghiệp PHẦN MỘT KHÁT QUÁT CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TÂN PHÁT I. Khát quát về công ty cổ phần thiết bị Tân Phát. 1.1. Giới thiệu khát quát về công ty 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. Thông tin chung về công ty 1. Tân công ty : CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TÂN PHÁT Tên giao dịch: TAN PHAT EQUIPMENT JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: TPEJSC Trụ sở cụng ty đặt tại: Km 12, QUỐC LỘ 1A, THANH TRè- HÀ NỘI Điện thoại: 04-6812043 / 04-6821044 Fax: 046812042 Email: Tanphat@tanphat.co Website: ww.tanphat.co 2. Ngành, nghề kinh doanh - Cung ấp th ết ị p ục ụ n ànhụ - Cung ấp th ết ị n ành ơ k - ư ấn ỹ th ậ , chu ển giao ng ngệ trong ĩnh ực khoa ọc ỹ th ậ , ng ngh ệ - Buôn bán trang thiết bị nội thất, các sản phẩm nội thất, các loại máy móc, thiết bị văn phòng, các trang thiết bị điện, điện tử - Buôn bán vật liệu xây dựng - Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 3 Luận văn tốt nghiệp ( Doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật) 1.1. Sự ra đời và phát triển ng ty TNHH n P át ra ời theo g ấy p ép ố 073450 do UBND t ành pố à i ấp n ày 27/09/1999 đ ng ý thế n à 31/03/2000. Đến n ày 15/02/2006 chu ển đổi t ành ng ty ổ p ần th ết ị n P át ới ố đ ng ý kinh doanh à 0103010893. ng ty ổ ần th ết ị n P át h ạch t án kinh doanh độc ập ự củ ề ài c ín , ú ng ời đại d ện theo p áp l ật à ng Ngu ễn Minh n, ú ư ách p áp n n, ú con ấu r ng à ài kh ản ại n n hang, đ c ổ c ức h ạt động theo ều ệ ng ty à trong kh n kổ p áp l ậ . T ải qua nh ều m p át tr ển cho đến nay ng ty đã ú ột đội nũ án ộ ng độn , n n v n án hang chu n ngh ệ , ú ệ thong ác đại ý c ính t ứ ại nh ều ỉnh t àn . Nờ ậy à ng ty đã ạo đ ợc uy ín à cỗ ứng ững c ắc t n tị t ưòn .1 . Chức năng và nhiệm vụ của công t .1 .1 Chức năng Kinh doanh theo nội dung quy định Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo quy định của Nhà Nước Bảo vệ sản xuất kinh doanh và công ty, góp phần giữ gìn an ninh trật tự, an toàn xã h . Có quyền được vay vốn tại ngân hàng, được huy động các nguồn khác để phát triển hoạt động sản xuất kinh doa . Được giao dịch chủ động, được ký kết các hợp đồng mua b . Có quyền khiếu nại và tố tụng trước pháp luật đối với các cá nhân và tổ chức vi phạm hợp đồ SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 4 Luận văn tốt nghiệp . Có quyền tổ chức bộ máy quản lý và thành lập các tổ chức sản xuất kinh doanh theo phân cấp của Bộ Công Thươ . Nộp thuế theo quy định của Nhà Nư . 1 1 3 .2. Nhiệm . Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh theo luật hiện hành của Nhà Nước và theo hướng dẫn của Bộ Công Thương để thực hiện mục đích và nội dung hoạt động nêu tr . Nắm khả năng sản xuất và nhu cầu của thị trường trong và ngoài nước để xây dựng và tổ chức thực hiện các phương án sản xuất kinh doanh có hiệu ả Quản lý, sử dụng vốn kinh doanh và cơ sở vật chất kỹ thuật đúng chế độ chính sách đạt hiệu quả kinh tế cao, đảm bảo và phát triển vốn với nhiều hình thức thích h . Chấp hành đầy đủ các chính sách, chế độ và luật pháp của Nhà Nước, quyết định của Bộ Công Thươ . Thực hiện đầy đủ các cam kết trong hợp đồng mua bán nội thất với các đối t . Chủ động điều phối hoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý các đơn vị, phòng ban trực thuộc công . Kiểm tra thường xuyên hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị dưới phân xưởng sản xu . SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 5 Luận văn tốt nghiệp 1 1 4 . Hệ thống tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của các phòng n 1 1. 1 Mô hình bộ máy tổ ch . Bởi vì, công ty còn tương đối nhỏ nên bộ máy tổ chức khá đơn giản. Công ty tổ chức mô hình bộ máy theo chức năng, nhiệm vụ. Các nhân viên quản lý được đào tạo, lựa chọn theo những tiêu chuẩn nghề nghiệp nhất định. Tuy nhiên, trong mô hình này cũng dễ xuất hiện những mâu thuẫn giữa các đơn vị thành viên từ đó hạn chế việc phát triển đội ngũ cán bộ quản trị chn SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 6 Luận văn tốt nghiệp Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức cưa công t 1.1.4 . Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong công t Ban giám đốc: gồm có 1 ổng GĐ và 3 Phó GĐ. ổng GĐ là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, chỉ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh, quan tâm đến đời sống của CBCNV, tổ chức bộ máy hoạt động. ổg GĐ còn là người đề ra các phương hướng và mục tiêu phấn đấu của công ty trong dài hạn và ngắn hạn PGĐ là người theo uỷ quyền của GĐ chịu trách nhiệm về một số lĩnh vực nhất định Các bộ phận phòng ban giúp việc Phòng hành chính nhân sự: Thực hiện chức năng chủ yếu là quản lý công tác tổ chức cán bộ, bộ máy sản xuất. Đào tạo và tuyển dụng lao động, thực hiện công tác tài chính, quản lý các quỹ cho công ty để có các chế độ chính sách cho người lao động. Bảo vệ nội bộ và tài sản SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 7 Giám đốc Phó giám đốc P.Hành chính nhân sự P. Kế toán P. Xuất nhập khẩu P. Quản lý chất lượng P. Kinh doanh P Thiết kế Luận văn tốt nghiệp Phòng kế toán: Có chức năng theo dõi tình hình sản xuất của công ty rồi thống kê kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh theo thời gian để cuối năm trình giám đốc xem xét và đánh g . Phòng xuất nhập khẩu: Tìm hiểu thị trường trong nước và nước ngoài để xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện phương án kinh doanh xuất - nhập khẩu, dịch vụ ủy thác và các kế hoạch khác có liên quan của côn ty. Phòng quản lý chất lượng: Có nhiệm vụ sang lọc những sản phẩm không phù hợp, không đúng yêu cầu. Kiểm soát chất lượng toàn diện với tất cả các quá trình tác động đến chất ợng. Phòng kinh doanh: Thực hiện nhiệm vụ tổ chức tiếp thị, tìm kiếm và phát triển thị trường để kinh doanh và giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng. Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, theo dõi tiến độ sản xuất kinh doanh, tổ chức tiêu thụ sản phẩm. Ngoài ra còn phải tiếp xúc với khách hàng, thăm dò ý kiến để đáp ứng tốt nhất nhu cầu ủa họ. Phòng thit kế: C hủ yếu thiết kế theo yêu cầu lắp đặt, theo yêu cầu của khách hàng. Nghiên cứu các mẫu thiết kế trên thị trường về sản phẩm cùng loại. Nghiên cứu các mẫu thiết kế của đối thủ cạnh tranh cùng dòng s phẩm. Xưởng sản xuất: Họ chủ yếu tập trung sản xuất theo đơn đặt hàng, theo thiết kế, theo hợp đồng. Đảm bảo nguồn nguyên vật liệu để đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh. Phối hợp với các phòng ban khác để hoàn thành nhiệm vụ đ c giao. 1.1.5Tiêu thụ n phẩm. SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 8 Luận văn tốt nghiệp Tiêu thụ sản phẩm với tư cách là một quá trình, thực chất là mở rộng nội dung của tiêu thụ sản phẩm với tư cách là một khâu quan trọng theo quan điểm của hệ thống của tư tưởng định hướng marketing. Quá trình tiêu thụ sản phm được t hể hiện ở mô SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 9 [...]... trả được những chi phí phát sinh để hoàn thành quá trình tiêu thụ SV: Lưu Trường Giang 27 Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 Luận văn tốt nghiệp PHẦN BA MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TÂN PHÁT I Phương hướng và mục tiêu phát triển của Công ty trong thời gian tới 1 Phương hướng phát triển Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, của khoa học công nghệ, sự cạnh tranh... xuất sắc công việc Nó có tác dụng khích lệ người lao động nhiều nhất làm tăng năng suất lao động của công ty qua đó tác động làm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty 4 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty: Các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của Công ty được thể hiện qua bảng sau: SV: Lưu Trường Giang 17 Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 Luận văn tốt nghiệp Biểu 3: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty qua 3... tình từ phía công ty cổ phần thiết bị Tân Phát đã giúp em trong quá trình thực tập ở công ty SV: Lưu Trường Giang 33 Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 Luận văn tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình Tài chính doanh nghiệp (ĐH Kinh doanh & Công nghệ Hà Nội) 2.Giáo trình Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh (ĐH Kinh doanh & Công nghệ Hà Nội) 3.Giáo trình Kế toán Ngân hàng thương mại (ĐH Kinh doanh & Công nghệ... dùng SV: Lưu Trường Giang 20 Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 Luận văn tốt nghiệp 2 Đặc điểm cơ bản của công ty 2.1 Về sản phẩm Công ty cổ phần thiết bị Tân Phát là công ty chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị ngành đào tạo, cụng nghệ ụtô, nội thất văn phòng với kiểu dáng đẹp, phong cách hiện đại và luôn dựa trên yêu cầu của khách hàng do vậy hầu hết sản phẩm được sản xuất, hay nhập khẩu chất lượng khá tốt có thể... những rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh và nõng cao khả năng tiâu thụ hàng hoá 3.3 Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng của công ty 3.3.1 Những kết quả đạt được Cơng ty cổ phần thiết bị Tân Phát đã trưởng thành và phát triển trong hơn SV: Lưu Trường Giang 24 Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 Luận văn tốt nghiệp 10 năm liờn tục, đôi khi cú những lúc trờn đà phát triển thuận lợi đôi khi... trường, Công ty cổ phần thiết bị Tân phát không ngừng đổi mới và phát triển Trong thời gian qua, Công ty đã đạt được nhiều thành tích đáng kể trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đời sống cán bộ công nhân viên được nâng cao Công ty cần tiếp tục phát huy và nâng cao hiệu quả đó để tạo một nền tảng vững chắc cho sự phát triển của công ty 2 Định hướng năm 2011 và các năm tiếp theo: •Duy trì mức tăng trưởng... 2010 doanh lợi tiêu thụ đạt là 0,374 Điều này cho thấy năm 2010 hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty không cao bằng năm 2009 Tỷ suất lợi nhuận/vốn kinh doanh: ( doanh lợi vốn kinh doanh ) Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn kinh doanh đêm lại mấy đồng lợi nhuận Qua tính toán ta thấy: Năm 2008 chỉ số doanh lợi vốn kinh doanh của công ty là 0,148, năm 2009 chỉ số này là 0,164, năm 2010 chỉ số doanh. .. các giải pháp ưu đãivề lãi suất hoặc việc mở rộng thj trường băng 100% vốn nước ngoài Lường trước khả năng giảm giá VNĐ và đa cực hóa các ngoại tệ như USD, EURO, Nhân dân tệ… có lợi cho lưu trữ ngoại hối hoặc xuất khẩu, nhưng không có lợi cho nhập khẩu và thanh toán nợ bằng ngoại tệ II Biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần thiết bị Tân Phát Giải pháp 1: Tăng cừơng công tác... thủ cạnh tranh nếu sản phẩm của họ có chất SV: Lưu Trường Giang 23 Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 Luận văn tốt nghiệp lượng và dịch vụ cao hơn mình và cơng ty sẽ mất khách hàng Tiâu thụ sản phẩm lúc đó sẽ khơng được thuận lợi như trước nữa Và để đứng vững trong cạnh tranh, Cơng ty cổ phần thiết bị Tân Phát đã cố gắng làm vừa lòng khách hàng, thiết kế sản phẩm theo nhu cầu của họ, cung cấp sản phẩm đến tận nơi,... cụng ty cổ phần thiết bị Tân Phát nói riêng Khi sức mua của người tiâu dùng tăng lờn, cụng ty cú thể đẩy mạnh hàng hoá vào lưu thĩng, tăng quy mĩ sản xuất kinh doanh nhằm thu về lợi nhuận cao nhất Mặt khác, khi nền kinh tế phát triển kéo theo thu nhập của người tiâu dùng cũng tăng lờn Bõy giờ, khi các văn phòng mọc lờn họ khơng chỉ dành một phần kinh phí để xây dựng nhà cửa mà cũn để một phần kinh . thiết bị Tân Phát Phần hai: Tình hình sử dụng các nguồn lực và tiêu thụ của Công ty cổ phần thiết bị Tân Phát Phần ba: Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần thiết. như trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Để hiểu hơn về vấn đề này em đã nghiên cứu đề tài: “ Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thiết bị ở công ty cổ phần thiết bị Tân Phát . SV: Lưu Trường. phần thiết bị Tân Phát SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 - 5CD0504 2 Luận văn tốt nghiệp PHẦN MỘT KHÁT QUÁT CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TÂN PHÁT I. Khát quát về công ty cổ phần thiết bị Tân Phát. 1.1.