Hệ thống quản lý điều hành của một công ty du lịch

Thiết kế phần mềm

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời giới thiệu Với việc phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin nh vũ bão hiện nay, việc ứng dụng các thành tựu của tin học trong đời sống trở nên vô cùng cần thiết, với những u việt mà coong nghệ thông tin đem lại cho con ngời đã làm thay đổi cả một cách làm việc mới một cách làm viêc hiệu quả đem lại nhiều ích lợi nh tính chính xác, nhanh chóng thuận tiện. Cùng với đó là một t duy mới về công việc của con ng- ời. Đối với Việt Nam cũng vậy, Việc ứng dụng và phát triển công nghiệ tin học trong đời sống đòi hỏi vô cùng cấp bách đối với nền kinh tế của nớc ta hiện nay. Với những chính sách của Đảng và nhà nớc, cùng với nhu cầu đòi hỏi của xã hội , việc ứng dụng công nghệ thông tin vào đời sống cũng nh công việc đợc đa lên hàng đầu trong sự nghiệp phát triển của nớc nhà. Đặc biệt đối với bài toán quản lý việc tin học hoá đã trở thành nhu cầu vô cùng cần thiết tại các doanh nghiệp hiện nay. Việc nhà quản lý nắm bắt đợc thông tin kịp thời nhanh chóng chính xác là một nhu cầu vô cùng cần thiết khi quản lý doanh nghiệp của mình. Trong khi đó với những công việc bàn giấy thủ công, công việc đó vô cùng khó khăn và mất rất nhiều thời gian, mà hiệu quả công việc không cao so. Nhng nếu tin học hoá trong công tác quản lý, thì mọi việc vô cùng đơn giản và thuận tiện. Giảm rất nhièu chi phí, nâng cao hiệu xuất công việc, tốn ít thời gian và đặc biệt là vô cùng chính xác. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Với hệ thống quản lý điều hành của một công ty du lịch chúng ta còn có thể áp dụng quản lý với rất nhiều công việc khác nhau nh quản lý điều hành nhân viên, quản lý điều hành các toul du lịch hay quản lý điều hành trả lơng cho cán bộ công nhân viên vv Tuy nhiên do diều kiện khuôn khổ của bài tập phân tích thiết kế hệ thống này em chỉ nêu và giải quyết với bài toán trả lơng cho công nhân viên tại một công ty du lịch. Với điều kiện thực tế dựa trên việc trả lơng cho công nhân viên tại công ty du lịch và thơng mại Thủ Đô. Hơn nữa do điều kiện thực tế viêc chi trả lơng còn có liên quan tới rất nhiều nghiệp vụ khác nhau nên trên phạm vi bài này chỉ có phân tích và thiết kế những công việc chủ yếu của nghiệp vụ trả lơng Mặc dù đã cố gắng nhng do còn thiếu kinh nghiệm thực tế nên đề tài còn nhiều thiếu xót rất mong thầy giáo và các bạn sinh viên cho ý kiến và giúp đỡ để em có thể hoàn thành đề tài tốt hơn. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn tới các bạn cùng lớp, anh Sơn phòng kế toán công ty du lịch và thơng mại Thủ Đô đã đọng viên và giúp đỡ trong quá trình làm đè tài này. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn chân thành tới thầy giáo PTS Đào Thanh Tĩnh đã trực tiếp giảng dạy và hớng dẫn em làm tốt đè tài này Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Hà Nội ngày 30-4-2005 Sinh viên Nguyễn Tiến Đức 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chơng I : khảo sát hệ thống A. Thực trạng Công ty du lịch và thơng mại Thủ Đô là một công ty nhà nớc chuyên kinh doanh các loại hình du lịch tại việt Nam với nhiệm vụ thực hiện kinh doanh tổ chức các toul du lịch tai Việt Nam. Đây là một công ty nổi tiếng trong trong nớc làm nhiệm vụ cung ứng về các toul du lịch. Công việc cấp phát lơng tởng nh nó là một công việc rất tất yếu đối với mọi công ty. Nhng để quản lý nó vận hành hoạt động một cách trôi chảy, vừa tiết kiệm về thời gian, vừa đem lại hiệu quả cao thì không chỉ trong thời buổi hiện tại mà trong tơng lai việc tin học hoá bài toán Quản Lý Cấp Phát Lơng sẽ làm cho các công việc trở lên dễ dàng, chính xác, có tính chuyên nghiệp lại có tính mềm dẻo nhng vẫn có tính bảo mật cao đối với nhiều đối tợng sử dụng khác nhau. Quản Lý Cấp Phát Lơng là một công việc đòi hỏi có độ chính xác cao. Hơn nữa đây còn là một bài toán khá mới đối với các công ty của Việt Nam , bởi việc áp dụng tin học hoá còn hạn chế mặt khác quy mô Quản Lý Cấp Phát Lơng của các công ty t- ơng đối nhỏ. Tuy nhiên với chiến lợc tin học hoá hiện đại hoá các phơng pháp Quản Lý Cấp Phát Lơng thì cần phải có một hệ thống theo dõi và quản lý một cách khoa học phù hợp với những chiến lợc đã đề ra trong định hớng phát triển của công ty mình 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Qua việc khảo sát thực tế công việc Quản Lý Cấp Phát Lơng tại Công ty du lịch và thơng mại Thủ Đô, em đã có đợc những điểm cơ bản cùng với cơ cấu quản lý của hệ thống. Nội dung của thực trạng công việc khảo sát nh sau: Trớc tiên công ty du lịch và thơng mại thủ đô là một công ty nhà nớc nên mọi hoạt đông của công ty về việc chi trả lơng cho cán bộ công nhân đều theo quy định của nhà nớc về việc chi trả lơng. Việc Quản Lý Cấp Phát Lơng của công ty trên, hoàn toàn đang phải quản lý các công việc một cách thủ công: từ công việc nhập công cán, xử lý tính toán, duyệt công, cho đến việc xây dựng, tạo lập bảng thanh toán . dù nhờ vào một số mẫu biểu nh: bảng chấm công, bảng thanh toán lơng, việc giám định công cán, chế độ của các phòng ban cho đến việc tính toán bảng xác nhận Bảng thanh toán của giám đốc đến việc cấp phát lơng. Duy chỉ có sự hỗ chợ công việc tính toán bảng công nhờ phần mềm EXEL. Thực chất ra hoàn toàn cha có một hệ thống quản lý và cấp phát lơng nào tại cơ quan đợc lập trình xây dựng hệ thống bằng bất kỳ ngôn ngữ lập trình tin học nào. Từ đó cá nhân em nghĩ: Với thực trạng của công việc trên hoàn toàn không tránh khỏi sự thất thoát về thông tin, sự giám định sẽ dẫn đến sai sót, mất nhiều thời gian khi cấp phát chi trả lơng cho công nhân viên công ty. Lợi ích của việc tin học hoá vào Quản Lý Cấp Phát Lơng sẽ giảm đợc thời gian và công sức cho nhân viên phòng kế toán hàng tháng phải làm bản lơng cho nhân viên. hơn nữa việc đó sẽ giúp cho nhà quản lý nhan chóng nắm bắt đợc tình hình lơng của nhân viên đồng thời tạo cho cán bộ công nhân viên thêm tin tởng về mặt tiền lơng do tránh đợc sai sót do trớc đay làm thủ công. B. yêu Cầu Của Hệ Thống Mới: 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chính vì vậy đòi hỏi khi xây dựng một hệ thống tin học hoá việc cấp phát lơng là phải chính xác tránh thất thoát thông tin, đem lại sự linh hoạt cho hệ thống, tiết kiệm về thời gian và tránh sai sót trong việc cấp phát chi trả lơng. Hơn thế nữa việc xây dựng hệ thống mới bằng cách tin học hoá phải có sự mềm dẻo, dễ thích nghi với công việc chuyển đổi từ thủ công lên tin học hoá cho ngời sử dụng, để sao cho khi mọi tình huống bất ngờ xảy ra chính bản thân ngời sử dụng có thể tự tìm kiếm sửa đổi và cập nhật thông tin mới một cách dễ dàng và chính xác.Cùng với đó các nhà quản lý luôn luôn có thể tìm kiếm thông tin dễ dàng hay diều chỉnh mức lơng sao cho phù hợp với thực tế của công ty. 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chơng II: phân tích hệ thống A. Xây dựng sơ đồ chức năng nghiệp vụ : 1, Liệt kê các chức năng : Sau khi khảo sát đã dẫn tới việc hình thành các chức năng sau: a. Chức năng tiếp nhận thông tin: - Bảng chấm công của các bộ phận. - Chế độ lơng. - Các chế độ khác. - Lu trữ. b. Xử lý sơ bộ: - Giám định của các phòng ban. - Tính toán duyệt công: +Đối chiếu theo họ tên. +Đối chiếu theo chế độ lơng. +Đối chiếu các loại công. +Đối chiếu theo chế độ khác -Lập bảng thanh toán sơ bộ. - Kiểm tra và điều chỉnh c. Xử lý và xác nhận: - Xử lý đặc biệt: +Xử lý theo tên. +Đối chiếu sửa chữa. 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Xác nhận bảng thanh toán. +Xác nhận của kế toán trởng. +Xác nhận của giám đốc. - Xử lý bảng thanh toán lơng: +Phòng tài vụ tiếp nhận bảng thanh toán. +Thủ quỹ chi lơng (Tiền Mặt). d. Chi trả lơng( cấp phát lơng): Khối gián tiếp: +Chuẩn bị toul du lịch . +Điều hành toul du lịch Nhân viên +Gián tiếp khác. -Khối trực tiếp: +Trực tiếp điều hành. +Phục vụ du lịch Nhân viên +Trực tiếp hớng dẫn du lịch 2, Sơ đồ chức năng nghiệp vụ: 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 8 Quản Lý Và Cấp Phát Lương Quản Lý Và Cấp Phát Lương Các Chế độ Khác Các Chế độ Khác Chế Độ Lương Chế Độ Lương Tiếp Nhận Thông Tin Tiếp Nhận Thông Tin Xử Lý Sơ Bộ Xử Lý Sơ Bộ Giám Định Của Các Phòng Ban Giám Định Của Các Phòng Ban Tính Toán Duyệt Công Tính Toán Duyệt Công Lâp Bảng Thanh Toán Sơ Bộ Lâp Bảng Thanh Toán Sơ Bộ Kiểm Tra & Điều Chỉnh Kiểm Tra & Điều Chỉnh Xử Lý Đặc Biệt Xử Lý Đặc Biệt Xác Nhận Bảng Thanh Toán Xác Nhận Bảng Thanh Toán Xử Lý Bảng Thanh Toán Lương Xử Lý Bảng Thanh Toán Lương Bộ Phận Gián Tiếp Bộ Phận Gián Tiếp Bộ Phận Trực Tiếp Bộ Phận Trực Tiếp Xử Lý & Xác Nhận Xử Lý & Xác Nhận Chi Trả (Cấp Phát) Lương Chi Trả (Cấp Phát) Lương Xử Lý Theo Tên Xử Lý Theo Tên Bộ Phận Trực Tiếp Bộ Phận Trực Tiếp Bộ Phận Gián Tiếp Bộ Phận Gián Tiếp Đối Chiếu Xử Lý Đối Chiếu Xử Lý Giám Đốc Xác Nhận Giám Đốc Xác Nhận KTT Xác Nhận KTT Xác Nhận P.Tàivụ Tiếp Nhận P.Tàivụ Tiếp Nhận T.Qũi Chi Lươn (Tiền) T.Qũi Chi Lươn (Tiền) Đối Chiếu Công Đối Chiếu Công Đối Chiếu Trế Độ Đối Chiếu Trế Độ Đối ChiếuTr.Đ ộ Lương Đối ChiếuTr.Đ ộ Lương Đối Chiếu Theo Tên Đối Chiếu Theo Tên Lưu Trữ Lưu Trữ Bảng Chấm Công Bảng Chấm Công Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 B. Phân tích chức năng: 1. Phân tích các chức năng *Đối với chức năng tiếp nhận thông tin: -Từ thực tế quản lý lơng của toàn công ty lại dựa hoàn toàn vào việc thu thập các bảng chấm công từ các bộ phận ( gián tiếp, trực tiếp ), các chế độ lơng và các chế độ khác nh: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, làm thêm giờ, tạm ứng, các khoản cộng trừ khác . Do vậy các chức năng trên phải mang tính tất yếu trong việc thu thập thông tin tạo nền móng cho các quá trình sau. *Chức năng sử lý sơ bộ: 9 Bộ Phận Gián Tiếp Bộ Phận Trực Tiếp Chuẩn Bị Toul Du lịch Điều Hành Toul Du lịch Gián Tiếp Nhân viên Chi Trả (Cấp Phát) Lơng Nhân viên Nhân viên Trực Tiếp Hớng dẫn du Phục Vụ Du Lịch Nhân viên Nhân viên Trực Tiếp Điều Hành Nhân viên Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Bao gồm sự giám định của các phòng ban nh: kế hoạch, diều hành, kế hoạch, tài vụ . nhằm khẳng định cho các sự kiện, các dữ liệu trong bảng chấm công là chính xác. Tiếp đó sau khi giám định xong phải Tính Toán Duyệt Công, nhờ vào sự đối chiếu họ tên của các nhân viên trong từng bộ phận từ đó đối chiếu tiếp với chế độ l- ơng nh: cấp bậc lơng, hệ số lơng, các chế độ khác nh: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế . các loại công nh: công theo tháng, công theo sản phẩm, công theo thời gian. Với tất cả việc tính toán và gíam định các bảng công của từng bộ phận lập nên bảng thanh toán sơ bộ. Sau đó phải kiểm tra xem việc thiết lập đã đúng, đã trùng lặp cha và có cần sửa đổi không. *Chức năng xử lý và xác nhận: - Cần phải có một khâu xử lý đặc biệt với tất cả các bảng thanh toán nhờ vào việc xử lý đối chiếu theo từng họ tên gồm: đầy đủ các dữ liệu đã có trong từng bộ phận và tiếp tục đối chiếu, sửa chữa lại lần nữa trớc khi xác nhận chính thức bảng Thanh Toán Lơng. - Việc xác nhận chính thức bảng thanh toán lơng phải đợc xác nhận bởi Giám đốc, sau đó đến Kế toán trởng từ đó kế toán trởng sẽ chuyển giao cho thủ quĩ tiếp nhận bảng Thanh Toán Lơng và chuẩn bị ngân quĩ (Tiền Mặt) chi trả lơng. *Chức năng chi trả ( Cấp phát lơng ): -Là một trong những chức năng quản lý cũng khá phức tạp việc chi trả từ thủ quĩ đến các bộ phận Gián tiếp và Trực tiếp. ở bộ phận Gián tiếp thì chi trả phân bổ tiếp về các khâu Chuẩn bị toul du lịch , Điều hành toul , Gián tiếp và cuối cùng là đến tay các Nhân viên. Cũng nh vậy ở bộ phận Trực tiếp sẽ chi trả về các khâu Trực tiếp điều hành, Phục vụ du lịch và Trực tiếp hớng dẫn du lịch rồi cuối cùng cũng là các Nhân viên 2.Sơ đồ dòng dữ liệu: 2.1 Sơ đồ dòng dữ liệu nghiệp vụ mức đỉnh: 10 [...]... Thiết kế một số giao diện chính của hệ thống Giải thích Tên chế độ Đây là thiết kế dự kiến tạm thời menu chính của hệ thống từ menu này có thể phát triển ra các giao diện của hệ thống cũng nh chức năng của hệ thống quản lý Menu này đợc thiết kế dựa trên menu chuẩn của các phần mềm khác và có các tác vụ công việc phù hợp với hệ thống nh vậy ngời sử dụng có thể dễ dàng làm việc A .Quản lý file: 1 Quản lý file... thiết kế hệ thống thông tin không những chỉ ra công nghệ phân tích và thiết kế với việc sử dụng những công cụ và phơng pháp khác nhau mà còn bao gồm cả những kinh nghiệm tích luỹ trong quá trình phân tích và khảo sát những hệ thống thông tin khác, cũng nh có một cách nhìn tổng quan hơn về hệ thống Tuy nhiên, do đây là lần đầu tiên phân tích và thiết kế một hệ thống cũng nh chập chững bớc đi trên một con... mới một môn khoa học mới đó là phân tích thiết kế hệ thống nên em không tránh khỏi những sai lầm Vậy kính mong Thầy nhận xét và góp ý để hệ thống quản lý này hoàn thiện hơn nữa Một lần nữa, em chân thành cảm ơn Thầy đã giảng dạy môn học này trong suốt kỳ học vừa rồi Tài liệu tham khảo Phân tích và thiết kế hệ thống Tác giả Đào Thanh Tĩnh NXB Quân Đội Nhân Dân 2004 Phân tích và thiết kế hệ thống. .. Xử Lý Sơ Bộ: Môđun này sẽ giám định, đối chiếu các thông tin lấy vào dùng để tính toán, duyệt công + Input: Lấy dữ liệu từ kho dữ liệu là các bảng chấm công + Output: Đa ra các dữ liệu đã đợc tính toán, duyêt công trên bảng chấm công mà đã đợc kiểm tra và điều chỉnh 3, Môđun Xử Lý & Xác Nhận 20 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Môđun này sẽ xử lý, điều chỉnh một. .. Đồng thời, cần phải có một cái nhìn tổng quát, đầy đủ và chính xác về hệ thống muốn xây dựng cũng nh mục tiêu mà hệ thống cần hớng tới Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin đáp ứng đợc nhu cầu ứng dụng tin học đang phát triển nhanh chóng, quy mô ứng dụng ngày càng rộng lớn và là khâu mang tính quyết định trong việc xây dựng hệ thống thông tin Đó là những mục tiêu hàng đầu của đảng và nhà nớc ta... trực tiếp Bảng Công Công Bảng Tiếp Nhân Tiếp Nhân Thông Tin Thông Tin Dữ Liệu Kho dữ liệu Các Phòng Ban 12 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2, Chức Năng xử Lý Sơ Bộ Bảng chấm công Kho dữ liệu Dữ Công cán Liệu Dữ Liệu công Duyệt Xác Nhận Xác Nhận Duyệt công Các Phòng Ban PhòngTiền Lơng Tạo lập Tạo lập Tạo Lập Bảng Thanh Toán 3, Chức Năng Xác Nhận Và Xử Lý Bảng Thanh... Xây dựng mô hình thực thể quan hệ: Thành viên Mã nhân viên Họ và tên Số năm công tác Ngày sinh Địa chỉ Quê quán Bộ phận gián tiếp: Đơn vị Mã đơn vị Tên bộ phận Tên bộ phận Bảng chấm công: Bảng thanh toán Mã đơn vị Mã thành viên Ngày công Thành tiền Mã đơn vị Mã thành viên Cấp bậc lương Chế độ Ngày công Chế độ: Tên chế độ Bộ phận trực tiếp: Các phòng ban: Tên phòng ban Công việc Tên bộ phận 19 Website:... trả lơng 2.Các bảng 2.1 Bảng lơng theo phòng ban 2.2 Bảng lơng theo bộ phận F .Hệ thống 1.Trợ giúp 2.Mật khẩu truy cập 3.Thoát Lời kết Sau khi đợc học và làm bài kiểm tra hết môn phân tích & thiết kế hệ thống, em thấy rằng để có một hệ thống tốt thì khâu phân tích và thiết kế phải tốt phải đầu t thời gian cũng nh công sức cho công việc đó Việc phân tích tốt giúp tránh sai lầm trong khi thiết kế tức là... chấm công - Bảng thanh toán 14 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2, Liệt kê các kiểu liên kết a Liên kết : MộtMột Đơn vị Bảng chấm công Đơn vị Bảng Thanh toán 15 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 b Liên kết : MộtNhiều Bộ phận gián tiếp Nhân viên Bộ phận trực tiếp Nhân viên Bộ phận gián tiếp Bảng chấm công Bảng chấm công Thành viên... Tên Phòng và Công Việc kiểu ký tự: cho biết tên và công việc chủ yếu của từng phòng một 2.5, File Chế Độ: * Gồm trờng Tên,Chế Độ kiểu ký tự: Là file chứa tất cả những thông tin về mọi chế độ mà tất cả những thành viên đang công tác có thể đọc hởng nh: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, cấp bậc lơng, chế độ lơng tháng, lơng theo thời gian, lơng theo sản phẩm 2.6, File Bảng Chấm Công: Là một file chứa . Với hệ thống quản lý điều hành của một công ty du lịch chúng ta còn có thể áp dụng quản lý với rất nhiều công việc khác nhau nh quản lý điều hành nhân. tế công việc Quản Lý Cấp Phát Lơng tại Công ty du lịch và thơng mại Thủ Đô, em đã có đợc những điểm cơ bản cùng với cơ cấu quản lý của hệ thống. Nội dung