Quản trị marketing chiến lược bài toán du lịch việt nam

Quản trị marketing chiến lược bài toán du lịch việt nam

Du lịch Việt Nam hụt hơi - Bài 1: Tour rẻ “vẽ tiền” khách Việt

16:08:45 08/08/2011

Du lịch thế giới đã dịch chuyển từ Âu sang Á Trong hơn 15 năm qua, khu vực châu Á

- Thái Bình Dương trở thành điểm đến ưa chuộng của xu thế dịch chuyển này

Đặc biệt, khu vực Đông Á đã nổi lên, đạt tốc độ tăng trưởng du lịch cao, trở thành nơi

có sức hút mạnh mẽ nhất đối với du khách toàn cầu Nắm bắt xu hướng dịch chuyểnnày, các nước ở khu vực Đông Á, Đông Nam Á đã đầu tư mạnh cho phát triển du lịch

Du lịch Việt Nam cũng tự hào với những bước tiến về phía trước, nhưng so ra vẫn cònchậm hơn nhiều nước trong khu vực

Từ tháng 6-2011 đến nay, tour du lịch đến Thái Lan luôn kín chỗ, các công ty lữ hànhphải từ chối nhận khách vì không còn khả năng phục vụ Hướng dẫn viên tour Tháibay như con thoi giữa Việt Nam - Thái Lan Du khách Việt đã và đang đổ xô đến Thái

Du lịch trong nước đang bất lực nhìn dòng tiền đổ ra nước ngoài Điều gì đã tạo nênsức hút của ngành du lịch Thái Lan?

Đụng đầu bên đất Thái

Du khách Việt Nam tham quan vườn thú Safari World (Thái Lan)

Trong những ngày này, đến các điểm dừng chân ở Pattaya, Bangkok của Thái Lan nhưvườn thú Safari World, Hoàng cung, chùa Phật hoàng… du khách Việt có cảm giácnhư ở quê nhà vì có thể nghe tiếng Việt đủ giọng Nam, Trung, Bắc Cờ dẫn đoàn củacác công ty du lịch Việt Nam dày đặc, từ các công ty tên tuổi đến những công ty mớithấy lần đầu! Người Việt đụng đầu bên đất Thái

Thái Lan đang trở thành điểm đến khá “nóng” không chỉ của riêng du khách châu Á

mà cả thế giới Hơn 12 giờ đêm, sân bay Suvarnabhumi ở Bangkok - Thái Lan vẫnnhộn nhịp đón khách từ khắp nơi đổ về Nhìn khu vực làm thủ tục nhập cảnh ở đây,hầu hết lượng khách đến Thái Lan trên những chuyến bay đêm đều đến từ những thị

trường châu Á như Trung Quốc, Hàn Quốc, Việt Nam… Những chuyến bay đêm cũngđồng nghĩa với giá rẻ, du lịch Thái Lan đang hút khách vì giá rẻ

Trong suốt mùa du lịch hè từ tháng 6-2011 đến nay, hầu hết tour khởi hành đến Tháiđều đầy khách Hiện nay, trung bình mỗi tuần, một công ty du lịch đưa 35 - 50khách/đoàn đi Thái Nhiều công ty du lịch lớn có thể đưa 2 - 3 đoàn/tuần Ngoài cáchãng hàng không quen thuộc khai thác đường bay từ Hà Nội, TPHCM đi Bangkok nhưThai Airways, Vietnam Airlines Turkish Airlines của Thổ Nhĩ Kỳ mới mở đườngbay tại thị trường Việt Nam vài tháng nhưng cũng điều chỉnh tăng tần suất chuyến baygiữa TPHCM - Bangkok từ 4 chuyến/tuần lên 7 chuyến/tuần Các công ty du lịch chobiết, lượng khách đi trong dịp hè là gia đình nên số lượng người đi tour khá nhiều,khách phải đặt trước cả tháng mới hy vọng còn chỗ Dù có ham khách cỡ nào, cáccông ty cũng đành từ chối vì không lo được vé máy bay

Theo ước tính của các chuyên gia du lịch, trong gần 800 doanh nghiệp khai thác lữhành quốc tế tại Việt Nam hiện nay, ít nhất một nửa doanh nghiệp nói trên có khai tháctour đến Thái Ở giai đoạn “nóng”, trung bình mỗi tuần có khoảng 14.000 khách Việtđến Thái du lịch

Bà Nguyễn Thị Tuyết Mai, Giám đốc Truyền thông – đối ngoại của Fiditour cho biết,chuẩn bị đón mùa du lịch hè từ thị trường Việt Nam, ngành du lịch Thái Lan đã tung ranhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, tăng thêm nhiều dịch vụ cho tour đi trong 6ngày 5 đêm nhưng giá trọn gói chỉ khoảng 8 triệu đồng/khách Do vậy, lịch tour điThái luôn kín chỗ trong suốt thời gian từ tháng 6 đến nay, dự kiến lượng khách đếnThái trong hè năm nay tại Fiditour tăng khoảng 30% so với cùng kỳ Và với sự bùng

nổ này, lượng khách từ Việt Nam đến Thái Lan du lịch trong 6 tháng đầu năm 2011 đãđạt khoảng 245.000 khách, tăng gần 40% so với cùng kỳ năm 2010

Ngành du lịch Campuchia cũng thành công trong việc thu hút khách du lịch từ ViệtNam trong 3 năm lại đây Ông So Mara, Quốc vụ khanh Bộ Du lịch Campuchia chobiết, với chính sách không tăng giá trong nhiều năm qua, mục tiêu thu hút khách ViệtNam đến Campuchia đã thành công Năm 2009, lượng khách Việt Nam đã vượt quaHàn Quốc để trở thành thị trường khách quốc tế dẫn đầu tại Campuchia Đến Angkor(Siêm Riệp) ở bất cứ thời điểm nào trong năm, khách Việt cũng chiếm số đông Vàsuốt 3 năm qua, khách du lịch Việt Nam luôn dẫn đầu tại thị trường này, với tốc độtăng trưởng hàng năm ở mức hai con số Tour du lịch từ TPHCM đi Campuchia đếnSiêm Riệp, Phnôm Pênh trong 4 ngày 3 đêm giá không vượt quá 200 USD Ngoài ra,Singapore, Malaysia cũng là những điểm đến hấp dẫn, thu hút đông lượng khách từViệt Nam

Tiền “chảy” ra nước ngoài

Dân mình có tiền và xuất ngoại để biết đây biết đó là điều đáng mừng Và cũng bởi vì đi đây

đi đó nên hay so sánh cái được hơn để nhận diện mình rõ hơn Ngẫm lại thấy xót ruột! Khôngxót sao được khi ở bất cứ quốc gia nào, bài toán doanh thu du lịch cũng đều tính dựa trên cơ

sở của tổng lượng khách đến, số ngày lưu trú, mức chi tiêu của du khách Nhìn vào 3 tiêu chítrên, du lịch Việt Nam chỉ có thể tự tin về số lượng khách đến dựa trên số liệu báo cáo có tăngtrưởng ở hai con số Còn số ngày lưu trú và mức chi tiêu của du khách tại Việt Nam, từ lâunay vẫn đang chờ sự thay đổi của ngành du lịch để có thể giữ chân và “moi” túi tiền du khách

Và đây cũng là vấn đề cốt lõi để du lịch Việt Nam phát triển bền vững hơn

Các sản phẩm du lịch Việt Nam còn đơn điệu

Thái Lan, Campuchia chọn chiến lược bán tour giá rẻ và họ đã thành công Lượng lớn

du khách Việt Nam vẫn đổ xô đến Thái, Campuchia, dòng tiền trong nước tiếp tục đổ

ra nước ngoài ngày một nhiều hơn Trong khi đó, chúng ta vất vả trong việc kiếm từngđồng ngoại tệ từ lượng khách quốc tế đến Việt Nam Chúng ta đã từng ca thán, có mộtlượng lớn tiền của Việt Nam đổ vào 32 sòng bài lớn nhỏ dọc biên giới Việt Nam -Campuchia Và những sòng bài này ở phía bạn như những vòi hút tiền từ Việt Nam

Vì hiện nay, kinh doanh casino vẫn còn hạn chế tại Việt Nam Trong khi đó, casino làloại hình dịch vụ giải trí hái ra tiền, đóng góp lớn vào doanh thu du lịch Malaysia - đấtnước Hồi giáo, họ có thế mạnh trong khai thác du lịch sinh thái nhưng họ vẫn cócasino Singapore - được biết đến với thương hiệu xanh, sạch nhưng họ cũng làm cho

du lịch phong phú hơn, tìm cách giữ lại nguồn tiền khi lượng khách từ Singapore sangMalaysia chơi casino ngày một tăng Với việc đưa vào khai thác hệ thống casino mớiđây, quốc đảo này hy vọng sẽ có tăng trưởng 60% lượng khách quốc tế trong năm nay

Số lượng khách đến ít đột phá và chúng ta cũng không có nhiều “thủ thuật” để moitiền du khách vì các sản phẩm du lịch, dịch vụ, mua sắm vẫn còn thiếu và yếu Giáđiện, xăng dầu ở Campuchia cao hơn Việt Nam gấp nhiều lần, nhưng bao năm qua, giátour du lịch đến Campuchia vẫn không tăng giá! Giám đốc một công ty du lịch chia sẻ,

giá tour du lịch trọn gói 6 ngày 5 đêm đến Thái Lan hiện nay trung bình ở khoảng hơn

350 - 370 USD Trong đó, riêng tiền vé máy bay khứ hồi và thuế phi trường khoảnghơn 220 - 250 USD, tất cả các dịch vụ còn lại như xe di chuyển, vé tham quan, ăn ởkhách sạn trong 5 ngày trên đất Thái chỉ gói gọn trong khoảng 80 - 100 USD còn lại!Chỉ 80 - 100 USD làm sao lo được chừng ấy thứ! Nghe qua đã thấy lỗ, nhưng vì sao

Du lịch Di sản: Tiềm năng còn bị bỏ ngỏ

Chưa đầu tư bảo tồn, bảo tồn lại chưa quy củ

Việc khai thác và khai thác thế nào cho tốt tiềm năng sẵn có về du lịch di sản ở ViệtNam không phải là chưa bao giờ được đặt ra Vấn đề này đã được đưa ra khá lâu vớinhiều tranh cãi, định hướng khác nhau Tuy nhiên, sau đó, du lịch di sản dường nhưvẫn bị rơi vào sự rối rắm khi không biết phải bắt đầu từ đâu và triển khai như thế nào.Cũng chính vì thế, không ít những di tích sau khi được công nhận đã rơi vào tình trạnghoang hóa, hoặc chưa được phát huy, bảo tồn giá trị đúng cách Đã không ít lần, cácphương tiện thông tin đại chúng cho hay về những di tích lịch sử cấp tỉnh, cấp quốc gia hẳnhoi chưa có một sự đầu tư đúng hướng để bảo tồn, hoặc bảo tồn chưa đúng cách, làm mất đinhiều giá trị vốn có của di tích Đây là một thực trạng đáng buồn của hệ thống bảo tồn các disản ở Việt Nam

Những Di sản ở Việt Nam chưa có một sự đầu tư bảo tồn đúng mực

Đơn cử như khi Di sản Khu di tích Hoàng thành Thăng Long – Hà Nội vừa được côngnhận là Di sản văn hóa vật thể của nhân loại vào đầu tháng 8 năm ngoái, sau đó đã córất nhiều tranh cãi xung quanh việc có nên khai quật, mở rộng tiếp không gian cũngnhư để tìm kiếm thêm nhiều giá trị khác ở khu di tích này Đã có những ý kiến chorằng, đó là một việc nên làm để mở rộng và làm phong phú hơn nữa những giá trị củaHoàng thành Thăng Long, nhưng cũng lại không ít người thì nói, nên giữ nguyên hiệntrạng như khi được công nhận để bắt tay vào khai thác về mặt thăm quan, du lịch Cảhai ý kiến này đều có những lý lẽ riêng thuyết phục.

Nhưng rồi cũng lại vừa có một tin mới vào đầu tháng 4 vừa rồi cho hay, vì việc thicông những công trình lân cận đã khiến cho Di tích Hoàng thành Thăng Long bị sụtlún nghiêm trọng, nhiều người còn ngần ngại đặt ra câu hỏi rằng, rồi di tích này sẽ có nguy

cơ không còn nguyên vẹn nữa!? Dù sau đó, ban quản lý di tích cũng đã tổ chức cuộc họpthống nhất và đưa ra ý kiến xử lý nhưng câu chuyện này một lần nữa cho thấy sự không quy

củ trong quy hoạch, đầu tư, phát triển và bảo tồn di tích Hoàng thành Thăng Long và cả vớiphần lớn Di sản ở Việt Nam

Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội) có nguy cơ không còn nguyên vẹn do bị sụt lúnTrong thời gian vừa qua, một điều đáng mừng là đã có rất nhiều động thái của BộVHTT&DL phối hợp cùng các đơn vị có liên quan tổ chức nhiều chương trình, hộithảo, triển lãm nhằm xem xét, bàn bạc và tìm phương hướng cũng như thúc đẩy pháttriển du lịch di sản nói riêng và phát triển ngành du lịch nói chung

Rất nhiều ý kiến được đưa ra trong các cuộc hội thảo, triển lãm nhằm xây dựng, địnhhướng một cách đúng đắn nhất lời giải cho bài toán du lịch di sản ở Việt Nam.

Hầu hết các ý kiến đều tập trung vào các giải pháp thuộc về lĩnh vực con người, nhân lực củangành du lịch di sản Các hoạt động tuyên truyền, tổ chức hội thảo, tập huấn góp phần nângcao nhận thức bảo tồn cho chính cộng đồng địa phương ở khu vực di sản là điều thiết yếu, nógiúp cho chính những người dân nơi có di sản biết quý trọng, nâng niu và có cách làm phùhợp để phát triển những tiềm năng này Thứ nữa, vấn đề nhân lực cho nghành du lịch di sảncũng đang là một vấn đề đau đầu khi có quá ít người thực sự am hiểu về di sản, giá trị về vănhóa, lịch sử của các di sản ngay cả khi nhận trách nhiệm trùng tu, tôn tạo hay đơn giản chỉ từngười chịu trách nhiệm hướng dẫn viên du lịch trong một mô hình du lịch di sản cụ thể

CẦn đào tạo nguồn nhân lực cho nghành du lịch di sản, bắt đầu từ những hướng dẫnviên du lịch

Một yếu tố quan trọng thứ hai mà nhiều ý kiến của các Giáo sư, Tiến sĩ đầu ngành đưa

ra đó là sự cần thiết đầu tư vào các giải pháp, hoạch định cụ thể, đúng đắn cho mô hìnhphát triển du lịch di sản Các giải pháp cụ thể: Hoàn thiện, nâng cao chất lượng cácdịch vụ du lịch tại các di sản văn hóa thế giới; Đẩy mạnh nghiên cứu cải tiến, làm mớicác sản phẩm cũ; Xác định sản phẩm định vị thương hiệu cho các di sản; Tăng cườngliên kết để phát triển sản phẩm du lịch; Phát động sự tham gia của cộng đồng…

Ông Trương Minh Tiến - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội –nơi được coi là có tiềm năng rất lớn để phát triển du lịch di sản ở Việt Nam cũng chobiết, mặc dù 2012 được chọn là năm Du lịch di sản ở khu vực các tỉnh duyên hải Bắcmiền Trung - Huế, nhưng Hà Nội với nhiều di tích lịch sử, và 3 di sản lớn là Khu ditích Hoàng thành Thăng Long, Hội Gióng (Di sản VHTG) và Bia tiến sĩ ở Văn MiếuQuốc Tử Giám (Di sản Ký ức thế giới) đã đưa ra nhiều phương án để đẩy mạnh phát

triển du lịch di sản trong năm 2012, tạo ra một mô hình xuyên suốt trong du lịch di sản

Cùng với việc ngày càng có nhiều danh thắng, địa danh của Việt Nam có mặt trongdanh sách di sản thế giới, việc phát triển du lịch di sản đang là một vấn đề nhận đượcnhiều quan tâm của dư luận, đặc biệt là việc làm sao để phát triển được dòng du lịchvốn nhiều tiềm năng này tại Việt Nam

Những “mỏ vàng” của ngành “công nghiệp không khói”

Kể từ tháng 12.1993, khi Ủy ban Di sản Thế giới của UNESCO quyết định ghi tênquần thể di tích Cố đô Huế vào Danh mục Di sản Văn hóa Thế giới, cho tới nay nước

ta đã có 7 di sản văn hóa vật thể và thiên nhiên được nhận vinh dự đó Trong số này có

5 Di sản Văn hóa vật thể là: Quần thể di tích Cố đô Huế, Khu phố cổ Hội An, Khu ditích Mỹ Sơn, Trung tâm Khu Di tích Hoàng thành Thăng Long – Hà Nội, và mới đâynhất, ngày 27.6 vừa qua Thành nhà Hồ cũng được công nhận là Di sản văn hóa vật thểcủa nhân loại

Thành Nhà Hồ - thêm một di sản vừa được công nhận là Di sản văn hóa thế giới

Có lẽ, không cần phải nói thêm gì về giá trị của những Di sản này bởi nó đã được cảthế giới công nhận, về những giá trị lịch sử, văn hóa mà nó mang theo

Không chỉ có những di sản văn hóa đã được thế giới công nhận, theo thống kê mớinhất của Cục Di sản văn hóa (Bộ VHTTDL), hiện nay trên cả nước có khoảng trên 4vạn di tích lịch sử văn hóa và danh lam thắng cảnh Trong đó, có hơn 3 nghìn di tíchđược xếp hạng cấp quốc gia, hơn 5 nghìn di tích xếp hạng cấp tỉnh.Cộng thêm vào đó

là gần 1 nghìn di sản phi vật thể được sưu tầm nghiên cứu, lưu trữ…

Với sự phong phú đa dạng như vậy của các di sản văn hóa ở Việt Nam, dễ thấy rằng bên cạnhviệc bảo tồn các di sản thì việc đưa những di sản này vào khai thác, và phát triển về du lịch làmột điều cần thiết Bởi văn hóa là yếu tố nội sinh của du lịch, nên những di sản phong phú,nhiều giá trị về văn hóa chính là thế mạnh nội lực giúp Việt Nam có thể đẩy mạnh phát triển

“ngành công nghiệp không khói” - du lịch trên cơ sở những di sản có sẵn

Hoàng thành Thăng Long cũng vừa được công nhận năm ngoái với những giá trị lịch

sử và văn hóa mà nó mang theo

2011 sẽ là năm Du lịch Di sản!

Với một con số có thể gọi là “khổng lồ” về các di sản văn hóa tại Việt Nam, việc đưa

Di sản vào phát triển du lịch là một điều cần thiết Trước nhất là đối với sự phát triểncủa du lịch, tiềm năng di sản không thể bị… bỏ ngỏ mãi Thứ nữa, việc phát triển dulịch cũng tạo nhiều cơ sở để việc bảo tồn, phát huy các giá trị của di sản như lịch sử,văn hóa được thực hiện một cách quy củ, nề nếp và đúng đắn nhất

Xác định được tầm quan trọng của việc phát triển Du lịch di sản, mới đây, Bộ VHTT&DLvừa chính thức gọi tên Năm Du lịch quốc gia 2012 là "Năm Du lịch quốc gia các tỉnh duyênhải Bắc miền Trung - Huế 2012" với chủ đề "Du lịch di sản" Không khó để nhận ra, khu vựcDuyên hải Bắc miền Trung – Huế đã có ít nhất 2 trên 5 di sản văn hóa phi vật thể đã đượcUNESCO công nhận Chưa kể đến những Di sản còn lại đều nằm ở những vùng lân cận Việcphát triển thành một mô hình du lịch di sản trong năm cũng như trong một chuỗi không giannhất định được coi là một sự định hướng đúng đắn

2011 sẽ là năm "Du lịch Di sản" với điểm chính ở khu vực Bắc miền Trung - HuếNói về sự phát triển du lịch trong quan hệ với bảo tồn và phát huy các giá trị di sản vănhóa, nhiều Giáo sư, Tiến sĩ đầu ngành cũng đã khẳng định về vai trò và những lợi thếcủa Việt Nam khi đưa Di sản vào phát triển Du lịch Viện phó Viện phát triển Du lịchViệt Nam, ông Phạm Trung Lương còn cho rằng, việc nước ta có sự phong phú về Disản (đã được công nhận và chưa được công nhận) chính là một thế mạnh để cạnh tranhvới các mô hình du lịch khác, và thậm chí là với ngành du lịch của các nước kháctrong khu vực và trên thế giới.

Chọn Năm du lịch 2011 với chủ đề là “Du lịch Di sản”, nhưng một thực trạng chothấy, Du lịch Di sản ở Việt Nam vẫn là một bài toán khó tìm lời giải – điều đó xuấtphát từ chính những sự thống nhất không đồng đều trong cơ cấu quản lý, triển khaithực hiện của mô hình nhiều tiềm năng này

(Còn nữa)

Du lịch Việt Nam: Bài toán 31% hay 85%

Tags: Thái Bình Dương, Du lịch Việt Nam, khách du lịch, toàn thế giới, quốc tế, 2năm, điểm đến, bài toán, thu hút, tiếp theo, 31%, ngành, 85%, hội

Theo công bố của Tổ chức VISA và Hiệp hội du lịch khu vực châu Á-Thái Bình Dương (PATA), trong cuộc khảo sát vừa thực hiện trên 5.000 khách du lịch quốc tế từ 10 thị trường du lịch trọng điểm trên toàn thế giới có 31% cho biết, Việt Nam sẽ là điểm đến tiếp theo của họ trong vòng 2 năm tới.

Đó là một con số khả quan, có thể mang đến cho ngành

du lịch nước nhà nhiều cơ hội phát triển, đẩy nhanh tốc

độ tăng trưởng lượng khách quốc tế đến Việt Nam từ

Việt Nam nằm trong 10

điểm đến hấp dẫn nhất năm

2007

mục tiêu đạt 4,4 triệu lượt khách trong năm 2007, lên 6 triệu lượt khách vào năm 2010.Tuy nhiên, những cơ hội đang đến cũng đặt ra cho ngành du lịch Việt Nam rất nhiềukhó khăn Cơ sở hạ tầng, phòng ở khách sạn thiếu trầm trọng, sản phẩm du lịch nghèonàn vẫn là vấn đề nan giải với ngành du lịch nước nhà, không chỉ trong thời điểm hiệntại mà ít nhất còn kéo dài thêm vài năm nữa.

Nếu vấn đề trên được cải thiện thì ngành du lịch Việt Nam mới có thể đón thêm 31%khách du lịch “mới” và hy vọng giảm bớt tỷ lệ 85% khách quốc tế đến Việt Nam “một

đi không trở lại” vì không để lại ấn tượng tốt trong du khách

Ngành du lịch Việt Nam đã có nhiều hướng giải quyết, đầu tư để thu hút khách quốc tếtrong giai đoạn từ nay đến năm 2010, nhưng sẽ không có nhiều thay đổi khi mà các dự

án đầu tư vẫn ì ạch, chưa thể hoàn thành

Ngay cả TPHCM, một TP lớn đi đầu về phát triển kinh tế, nhiều dự án đầu tư phục vụmục tiêu thu hút du lịch trong giai đoạn đến năm 2010 vẫn chưa khả thi, còn thiếu sựphối hợp đồng bộ giữa các ngành, chưa tạo ra thêm một sản phẩm du lịch mới nào cho

2 - 3 năm tới

TPHCM muốn mở rộng, phát triển sản phẩm, tăng việc tham quan, mua sắm chokhách du lịch nhưng lại thiếu bãi đỗ xe; chưa chọn được địa điểm để quy hoạch thànhkhu phố đi bộ ở quận 1; tour du lịch tham quan khu phố Đông y quận 5 kết hợp vớinhà hàng thực dưỡng, chương trình nghệ thuật văn hóa dân tộc phục vụ du khách ở rạpKim Châu vẫn chưa thể hoàn thành, dù đã khởi động cách đây nhiều năm Việc nângcấp, mở rộng các khách sạn cao cấp như Rex, Kim Đô, Grand, Majestic cũng phải chờ2,3 năm nữa mới hoàn thành

Khu vực châu Á-Thái Bình Dương đang là “tâm điểm” của thế giới, thu hút 60%lượng khách trên toàn cầu Việt Nam đang có lợi thế, là một trong những điểm đến củakhách quốc tế trong những năm tới Rõ ràng đây là một yếu tố thuận lợi, một cơ hộikhông dễ có cho ngành du lịch Việt Nam “Thiên thời” đã có, chúng ta còn thiếu chấtxúc tác tạo ra “địa lợi, nhân hòa” để phát triển du lịch thật sự

Con số 31% khách “mới” sẽ đến Việt Nam trong 2 năm tới theo khảo sát, có thể xem

đó như là một xu thế khám phá du lịch nhưng chưa có cơ sở để khẳng định rằng, dulịch Việt Nam đã thật sự thu hút khách quốc tế

Trong 2 năm tới, ngành du lịch Việt Nam có thể tạo ra sự thay đổi gì, để tiếp đón vàchiêu đãi khách? Chúng ta mời khách đến nhưng không có gì để “đãi” khách, đó làmột thực tế buồn, đã chứng minh bằng con số 85% khách quốc tế đến Việt Nam khôngtrở lại lần hai, như trong những năm qua

31% khách mới sẽ đến Việt Nam trong 2 năm tới có trở lại trong những lần tiếp theo?

Đó là một câu hỏi mà cũng là thách thức đang đặt ra cho ngành du lịch Việt Nam

Năm 2016, VN nằm trong 10 điểm du lịch hấp dẫn nhất thế giới

Tags: Du lịch Việt Nam, nghiên cứu công nghiệp, nhất thế giới, ngành công nghiệp,vào danh sách, bản báo cáo, hấp dẫn, nằm trong, của ngành, tăng trưởng, cơ hội, năm,điểm, 10

Trong bản báo cáo vừa công bố “Các cơ hội của ngành

công nghiệp du lịch Việt Nam (2007 - 2009)”, Hãng

nghiên cứu công nghiệp toàn cầu RNCOS dự báo Việt

Nam sẽ lọt vào danh sách 10 điểm du lịch hấp dẫn nhất

thế giới vào năm 2016

Theo tính toán của RNCOS, trong 5 năm tới (2007

-2011), tốc độ tăng trưởng của ngành công nghiệp du lịch

Việt Nam luôn đạt mức trên 14% Báo cáo cho biết:

“Việt Nam là một trong những nền kinh tế thể hiện sự

tăng trưởng ấn tượng nhất ở châu Á

Nước này đã đón khoảng 3,6 triệu khách du lịch quốc tế năm 2006, so với 2,1 triệungười năm 2000 Doanh thu từ du lịch đạt 2,4 tỷ USD (chiếm 3,9% GDP), so với 1,2

tỷ USD năm 2000”

Các chuyên gia kinh tế của RNCOS khẳng định, nhờ sự bùng nổ của ngành côngnghiệp du lịch, sẽ có thêm nhiều cơ hội việc làm, tăng thu nhập cho người dân và tăngsức mua

Ngành du lịch cũng sẽ đóng vai trò quan trọng đối với sự tăng trưởng của nền kinh tếViệt Nam Giao thông, y tế và các ngành công nghiệp liên quan khác cũng sẽ đượchưởng lợi từ sự bùng nổ của du lịch

Báo cáo nhấn mạnh: “Du lịch nằm trong số những ngành công nghiệp tăng trưởngnhanh nhất tại hầu hết các nước trên thế giới

Tại các nước châu Á, Việt Nam nằm trong số những điểm du lịch đạt tỷ lệ tăng trưởngcao nhất Trong những năm gần đây, Việt Nam chào đón khách du lịch đến từ nhiềunước, nhiều khu vực”

Trí Đường

Cơ hội cho Du lịch Việt Nam

Tags: Thái Bình Dương, Hội An, Quảng Nam, Năm APEC, Tourism Working Group,Hàn Quốc, phát triển nguồn nhân lực, Du lịch Việt Nam, Di sản Thế giới, đánh giáchất lượng, nền kinh tế, trong khu vực, tạo điều kiện, Đảo Thái Bình, tăng cường,nhằm

Sapa một địa điểm du lịchthu hút nhiều khách nướcngoài

- Với chủ đề “Thúc đẩy hợp tác du lịch APEC

vì sự thịnh vượng chung”, Hội nghị Bộ trưởng

Du lịch APEC lần thứ 4 đã chính thức diễnvào ngày 12/10 đến ngày 18/10 với sự tham

dự của hơn 200 bộ trưởng và quan chức thuộcngành du lịch của 21 nền kinh tế thành viênAPEC cùng với 3 tổ chức quan sát viênAPEC: ASEAN, Hội đồng hợp tác kinh tế cácquốc đảo Thái Bình Dương (PECC), Hội đồngcác quốc đảo Thái Bình Dương (PIF), và một

số tổ chức du lịch khu vực và thế giới (PTA,

Hội nghị Bộ trưởng Du lịch APEC lần thứ 4 là cơ hội để các thành viên đánh giá tínhhiệu quả của các dự án trong khuôn khổ 4 mục tiêu chính sách của Hiến chương dulịch APEC đã được thông qua từ năm 2000 của Hội nghị lần thứ nhất tại Hàn Quốc.Theo đó, sau 6 năm, nhiều dự án đã được triên khai thực hiện các mục tiêu trên Tuynhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch toàn cầu hiện nay, cần thiết phải cónhiều hơn nữa các đề xuất từ các nền kinh tế thành viên nhằm nâng cao hiệu quả của

du lịch bền vững.v.v sẽ là cơ sở để đưa ra những khuyến nghị nhằm tăng cường hợptác du lịch APEC cùng với việc thảo luận và thông qua nội dung triển khai ưu tiên của

Bên cạnh đó, Hội nghị cũng sẽ thảo luận một số sáng kiến của các nền kinh tế thànhviên về tăng cường hợp tác du lịch APEC trong đó Việt Nam đóng góp một số sángkiến như: Tổ chức Hội chợ du lịch APEC hàng năm, tổ chức diễn đàn đầu tư du lịchAPEC, mở các tuyến đường bay trực tiếp nối liền các di sản thế giới của các nước

Hội nghị cũng sẽ thông qua “Tuyên bố Hội An về tăng cường hợp tác Du lịch APEC”,

khẳng định quyết tâm của các bộ trưởng trong thúc đẩy hợp tác du lịch, coi du lịch làmột trong những lĩnh vực ưu tiên hợp tác của APEC, khuyến khích các nền kinh tếthành viên tăng cường hợp tác trên các lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực du lịch, tiêuchuẩn hóa dịch vụ, sớm áp dụng tài khoản vệ tinh du lịch, tăng cường phối hợp giữkhu vực nhà nước và tư nhân trong phát triển du lịch, chia sẻ thông tin.v.v.

Tác động của Hội nghị Bộ trưởng Du lịch APEC lần thứ 4 (TMM) đến du lịch ViệtNam hết sức to lớn, bởi hầu hết các thị trường nguồn du lịch Việt Nam đều nằm trongkhu vực APEC Việc tổ chức TMM sẽ tạo điều kiện củng cố, thúc đẩy và tăng cườnghợp tác du lịch song phương và đa phương với các nền kinh tế thành viên APEC, tạo

cơ sở khai thác tốt hơn nữa nguồn lức bên ngoài phục vụ phát triển du lịch

Đây cũng là dịp để tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch Quảng Nam - “Một điểm đếnhai di sản thế giới”, góp phần tạo nên hình ảnh đậm nét về một nước Việt Nam năngđộng cởi mở, mến khách và là một điểm đến an toàn, hấp dẫn với du khách khu vực vàquốc tế Mặt khác, đây cũng là cơ hội tốt để du lịch Việt Nam nâng cap chất lượngdịch vụ, đào tạo nguồn nhân lực du lịch, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao, tăng sức cạnhtranh thu hút du khách trong hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt là sau khi Việt nam gianhập WTO

Nhân lực cho ngành du lịch : Bài toán quá khó ?

Việt Nam nằm trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương, nơi có tốc độ tăng trưởng vềlượng khách quốc tế đến cao nhất thế giới Nhưng nguồn nhân lực phục vụ ngành dulịch vẫn còn "đuối sức" so với tốc độ tăng trưởng khi hiện chỉ có 30% lao động trongngành du lịch được qua đào tạo

Làm thế nào để đạt mục tiêu 80% nhân lực qua đào tạo trong năm 2015 đang là bàitoán đặt ra cho ngành du lịch Việt Nam

Cầu vượt xa cung

Du lịch đã được xác định là một ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam với mục tiêuđạt 6 triệu khách du lịch quốc tế, 25 triệu khách nội địa, doanh thu du lịch đạt 4 - 4,5 tỷUSD trong năm 2010 Theo số liệu thống kê của Tổng cục Du lịch Việt Nam, tronggiai đoạn từ năm 1990-2007, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đã tăng gấp 17 lần, từ

250.000 lượt của năm 1990 lên 4,2 triệu lượt trong năm 2007 Theo đó, lực lượng laođộng trong ngành cũng tăng cao, từ 20.000 lao động của năm 1990 lên hơn 1 triệu hiệnnay

Theo dự báo, đến năm 2015, du lịch Việt Nam cần khoảng 1,5-2 triệu lao động Hiện

cả nước có khoảng 40 trường đại học có khoa du lịch, 83 trường cao đẳng và trung cấp

du lịch, hàng năm đào tạo hàng chục ngàn học sinh và sinh viên làm việc trong ngành

du lịch Tuy nhiên, phần lớn chỉ được đào tạo ở phần nổi, chưa đi sâu vào chuyênngành, thiếu thực tiễn vì công tác đào tạo vẫn còn nhiều hạn chế về cơ sở vật chất, tàiliệu và đội ngũ giảng dạy

Ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam thừanhận, nguồn nhân lực phục vụ du lịch Việt Nam vẫn còn yếu, hiện chỉ có 30% nhânlực làm trong ngành du lịch được qua đào tạo bài bản, chất lượng sản phẩm du lịch củaViệt Nam vẫn còn thua xa nhiều nước trong khu vực Đây là thách thức lớn của ngành

du lịch Việt Nam trong "cuộc chiến" cạnh tranh thị phần Nếu không xây dựng đượcsản phẩm du lịch và dịch vụ có chất lượng thì sẽ rất khó cạnh tranh với các nước Ngành du lịch Việt Nam đang hướng tới mục tiêu trong năm 2015: 80% lao động phục

vụ du lịch được đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ; 100% cơ sở đào tạo có chương trìnhđáp ứng yêu cầu thực tiễn, với 100% giáo viên được đào tạo và chuẩn hóa… Nhữngcon số quá lớn này dường như là những mục tiêu "quá sức" với ngành du lịch ViệtNam trong 7 năm tới

Bài học từ các nước

Thực tế hiện nay, trong đào tạo nhân lực cho ngành du lịch, các trường đào tạo tại ViệtNam thiếu cơ sở vật chất để học viên thực tập, điều này làm cho học viên thiếu nhiều

kỹ năng khi ra thực tế Trong thời gian gần đây, một số trường đã hướng đầu tư vào cơ

sở vật chất để nâng cao đào tạo

Trong đó, Saigontourist đã có đề án xây dựng khách sạn, làm nơi thực tập cho học sinhTrường Trung học Nghiệp vụ Du lịch Khách sạn TPHCM Ông Hà Thanh Hải, PhóTổng Giám đốc khách sạn Sofitel Metropole Hà Nội ( thuộc tập đoàn quản lý kháchsạn Accor của Pháp ) nhận xét, với tốc độ phát triển nhanh chóng như hiện nay, vấn đềtuyển dụng và đào tạo nhân viên lao động cho khách sạn càng trở nên cấp thiết

Đây là một thách thức lớn không chỉ riêng với Sofitel Metropole Hà Nội mà cho nhiềukhách sạn cao cấp khác ở Hà Nội, nhất là khi nhiều khách sạn cao cấp đang được đẩynhanh xây dựng tại Hà Nội, TPHCM Ông Hải cho biết, Sofitel Metropole Hà Nội xácđịnh đào tạo tại chỗ, đến các trường đào tạo nói chuyện, định hướng công việc cho họcviên, "săn" người từ lúc các học viên còn ở trường Theo quy định của tập đoàn Accor,mỗi cán bộ, nhân viên của khách sạn phải được đào tạo, nâng cao kiến thức 4giờ/tháng

Tham dự hội nghị Đảm bảo chất lượng phát triển nguồn nhân lực du lịch, vừa diễn ratại TPHCM vào đầu tháng 11-2008, tiến sĩ Steven Chua, Chủ tịch Học viện đào tạo dulịch, khách sạn SHATEC (Singapore) đánh giá "Du lịch ở các nước châu Á đang pháttriển nhanh chóng, rất nhiều quốc gia đã đưa ra nhiều chương trình cũng như chiếnlược phát triển du lịch Nhưng với tốc độ phát triển nhanh như "nấm mọc sau mưa"hiện nay, các chương trình đào tạo nguồn nhân lực không thể theo kịp Nguồn nhânlực chất lượng cao vẫn thiếu"

Theo nhận định này thì vấn đề nguồn nhân lực cho ngành du lịch không phải là vấn đềcủa riêng Việt Nam, mà nó cũng là vấn đề "nóng" của nhiều nước, ngay cả nhữngnước phát triển như Singapore, Nhật Bản Thực tế việc đầu tư cơ sở hạ tầng chỉ cầnmột thời gian ngắn, nhưng xây dựng đội ngũ phải cần thời gian dài Khi phát triển dulịch, ngành du lịch phải trải qua một số thách thức trong ngắn hạn, đó là người laođộng có thể làm nhiều giờ hơn, với mức lương thấp và khách hàng khó tính hơn Tiến

sĩ Steven Chua lưu ý, phải đào tạo từng yếu tố nhỏ thành kỹ năng cho học viên Ở Họcviện SHATEC, ông cho biết có cả việc dạy cho học viên cách bóc, gọt từng loại tráicây

Lấy ví dụ từ Malaysia, ông Alex Rajakumar, Giám đốc Trung tâm Du lịch khối thịnhvượng chung (CTC) (Malaysia) cho rằng, Chính phủ nước này giữ vai trò đầu tàutrong sự thúc đẩy để ngành du lịch cất cánh! Với 26 triệu dân, Malaysia không cónhiều di sản văn hóa cũng như thắng cảnh đẹp như Việt Nam, nhưng trong 2 năm trởlại đây, Malaysia đã xây dựng một chiến lược quốc gia về phát triển du lịch; kết quảcủa chiến dịch đầu tư này, Malaysia đón khoảng 20 triệu khách quốc tế trong năm

Phối hợp nhịp nhàng

Trên hành trình tour đến Thái vào cuối tháng 7 vừa qua, anh hướng dẫn viên du lịchvui tính, nói rành tiếng Việt và am hiểu về Việt Nam đã giới thiệu cho khách đi đoànrằng: Tôi là người ủng hộ phe “áo đỏ”, nhưng xe đang chở các bạn đi là của phe “áovàng”

Tại Thái Lan, du lịch là một ngành kinh tế quan trọng, là thuốc thử số 1 được mang rađong đếm hiệu quả trong chính sách phát triển kinh tế của đảng nắm quyền điều hànhđất nước Qua tìm hiểu, chúng tôi được biết, Chính phủ Thái Lan hỗ trợ doanh nghiệp1/3 chi phí tour cho khách quốc tế Đây là động lực lớn nhất để doanh nghiệp đầu tư,phát triển du lịch

Và điều này có thể lý giải vì sao chỉ có 100 USD/khách, nhưng các doanh nghiệp (DN)của Thái vẫn đón, phục vụ khách chu đáo Ở Thái Lan, tất cả các điểm du lịch đều do

tư nhân đầu tư, khai thác, kết hợp với ngành du lịch để cùng có lợi

Đền Angkor Wat (Campuchia) thu hút đông khách du lịch VN tham quan

Qua câu chuyện của anh hướng dẫn viên, chúng tôi ngạc nhiên hơn khi biết rằng, mộtcông ty tư nhân kinh doanh đá quý của Thái có cả ngàn chiếc xe chở khách du lịch, dù

họ không phải công ty khai thác tour du lịch! Đơn giản, họ sẽ chở khách cho công tynào đưa khách vào tham quan, mua sắm ở công ty đá quý của họ! Các DN du lịch ViệtNam thán phục bởi cách phối hợp chặt chẽ của các DN Thái Mỗi DN được phân côngmột nhiệm vụ, “trên bảo, dưới nghe” và đó là thế mạnh của ngành du lịch Thái

Campuchia tự hào với di sản Angkor, cả quần thể Angkor ở Siêm Riệp cũng được giaocho tư nhân khai thác Những ai đã đến Angkor sẽ không chê vào đâu được khi nhìnthấy cách làm du lịch rất chuyên nghiệp ở đây Sạch sẽ, thân thiện với môi trường, “ănxin” cũng lịch sự và ngồi đúng chỗ! Áp dụng tiêu chuẩn quản lý ISO 14001, dùAngkor ở trong rừng nhưng trên đường đi và tại các ngôi đền luôn có người quét lácây, dọn dẹp sạch sẽ

Còn ở Việt Nam, trong nhiều năm nay, mỗi lần họp bàn giải quyết khó khăn cho DN,các công ty du lịch đều đề xuất nhà nước không đánh thuế nhập khẩu xe phục vụ cho

du lịch Lãnh đạo Saigontourist đã nhiều lần bức xúc, tiền mua một chiếc xe giá chỉ có

1 tỷ đồng, nhưng DN phải chi 2 tỷ đồng để mua vì mất thêm tiền thuế nhập khẩu

100% Số tiền đầu tư đội lên cao, vòng quay khấu hao sẽ lâu hơn, dẫn đến việc xe kémchất lượng, kém cạnh tranh

Hiện tại, chỉ có những DN du lịch lớn mới dám bỏ tiền ra đầu tư mua xe, chủ yếu đểlàm thương hiệu hơn là kinh doanh Không có nhiều sự ủng hộ từ chính sách khuyếnkhích của nhà nước, hầu hết DN du lịch Việt Nam phải tự thân vận động Với kiểu

“mạnh ai nấy làm”, “trên bảo, dưới không nghe” là hệ quả tất yếu của sự phát triển ìạch, giậm chân tại chỗ của ngành

Ông Nguyễn Văn Mỹ, Giám đốc Công ty Dã ngoại Lửa Việt, bức xúc, Việt Namkhông thua các nước trong khu vực về danh lam thắng cảnh, thậm chí còn đa dạnghơn, nhưng ta không thể chuyển được thành thế mạnh, hấp dẫn Cách làm du lịch củaViệt Nam như du lịch “chim cánh cụt” - chúng ta bất lực nhìn các nước xung quanhtung cánh bay lên

“Đặc sản” và cách moi tiền du khách

Khi dẫn đoàn đến Pattaya - thành phố vui chơi về đêm ở phía Đông Nam của TháiLan, anh bạn hướng dẫn viên nói trên so sánh khiêm tốn, biển Pattaya không bằng NhaTrang của Việt Nam, nhưng ở đây có những cái lạ! Đó là sex tour, những màn biểudiễn hoành tráng, sinh động có một không hai của những người chuyển đổi giới tính.Quả thật, không cần nhiều, chỉ bấy nhiêu đó cũng đã tạo nên thương hiệu, “đặc sản”cho ngành du lịch Thái

Những đặc sản mới nghe qua có gì đó không phù hợp với đất nước có đến 95% dân sốtheo Phật giáo như Thái Lan Nhưng Thái Lan đã tách bạch được giữa văn hóa và kinhdoanh Và họ nổi tiếng khắp thế giới với “đặc sản” này, buộc khách khi đến phải khámphá để biết “đặc sản” như thế nào? Đặc sản không có trong chương trình tour Ngành

du lịch Thái đã đưa bạn đến Thái với một cái giá quá rẻ, muốn xem “đặc sản” bạn phải

bỏ tiền túi với giá không rẻ, khoảng 50 - 60 USD/khách/show

Những ai đã đến Thái du lịch đều thừa nhận, các dịch vụ từ nhỏ đến lớn đều biết cáchmoi tiền du khách Chương trình tour đưa khách đi tắm biển nhưng khách phải trả tiềnthuê ghế để ngồi Bạn muốn chụp hình với người chuyển giới, với chim, cọp, voi…đều phải trả tiền, với giá khá mềm, khoảng 50 bath/người/lần (35.000 đồng) Du khách

bị móc túi, nhưng trên tinh thần tự nguyện!

Shopping là một trong những điểm nhấn để du khách xài tiền, trong chương trình tour

có hẳn 1 ngày để du khách tự do mua sắm, khám phá Bangkok Thái Lan đã thànhcông với tên gọi “Thiên đường mua sắm” qua những chiến dịch và các tháng bán hàngkhuyến mãi giá rẻ trong năm “Đã đến Thái phải mua - đã mua phải mua nhiều”, dukhách đều phấn khởi chi tiền ra mua quần áo, túi xách, quà cáp với số tiền nhiều hơntiền mua tour

Chị Kim Tuyến (quận 4, TPHCM) cho biết, vào trung tâm mua sắm MBK, chị như bị

bỏ bùa mê, hút vào các gian hàng quần áo, túi xách vì giá khá rẻ so với Việt Nam Sauhơn nửa ngày lang thang ở MBK, chị đã chi hơn 10 triệu đồng để mua quần áo, túixách làm quà tặng cho gia đình

Nếu phát triển tốt du lịch sinh thái, thắng cảnh mà không kèm theo các sản phẩm, dịch

vụ, giải trí như mua sắm, casino thì ngành du lịch chưa thể moi tiền của du khách vàbài toán doanh thu du lịch sẽ chịu tác động mạnh từ yếu tố này Du lịch Việt Namđang thiếu các dịch vụ giải trí, mua sắm hàng tiêu dùng giá rẻ để du khách xài tiền

Du lịch mua sắm đóng góp rất lớn vào kinh tế Thái Lan Theo kết quả nghiêncứu của MasterCard Worldwide, du lịch mua sắm ở Bangkok không còn làmua sắm giá rẻ mà nâng lên mức cao hơn Theo ước tính, trung bình mỗi dukhách đến Bangkok chi tiêu 1.250USD Còn tại Việt Nam hiện nay, mức chitiêu của du khách nước ngoài ở mức khá thấp, trung bình dưới 700USD chotour 7 ngày ở Việt Nam

Liên kết giữa các địa phương: Điểm yếu của du lịch

14:08:13 12/08/2011

"Bắt tay" làm du lịch một cách bài bản, chuyên nghiệp và hiệu quả giữa các địaphương đã được bàn đến từ lâu, không ít văn bản hợp tác đã được ký Thế nhưng, thờigian cứ trôi còn những lời cam kết hợp tác vẫn chỉ ở trên giấy

"Thân ai nấy lo"

Mới đây, tại TP Đà Nẵng, hội thảo "Liên kết phát triển 7 tỉnh duyên hải miền Trung"được tổ chức Với lợi thế bờ biển trải dài cùng nhiều di sản thế giới, các điểm đến hấpdẫn, một lần nữa vấn đề hợp tác phát triển du lịch giữa các tỉnh miền Trung lại đượcbàn luận Không phải đến bây giờ mà đã từ lâu, các tỉnh có tiềm năng phát triển ngành

"công nghiệp không khói" ở miền Trung đã ngồi lại với nhau, "hứa" sẽ phối hợp đểđưa du lịch lên tầm cao mới Hàng chục cuộc họp được tổ chức, nhiều bản ký kết đã rađời nhưng triển khai lại chưa được bao nhiêu

Theo Cơ quan Hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA), mỗi năm miền Trung đón hàng triệulượt khách quốc tế nhưng thời gian lưu trú trung bình của du khách tại Thừa ThiênHuế, Đà Nẵng, Hội An chỉ là 1,5 - 2,5 ngày với mức chi tiêu trung bình76USD/khách/ngày Lý giải vì sao tiềm năng du lịch của miền Trung lớn mà lại khônghấp dẫn du khách, các nhà hoạch định chính sách, doanh nghiệp cho rằng, do thiếumột chiến lược phát triển mang tính liên vùng cao Mặc dù hiện nay các địa phươngđều có quy hoạch định hướng phát triển du lịch nhưng sự gắn kết vùng, miền còn hạnchế và quan trọng hơn là thực hiện chưa tốt những cam kết về liên kết "Mỗi tỉnh vẫn

cứ làm du lịch theo cách "thân ai nấy lo, mạnh ai nấy làm" Chỉ riêng trong hai tháng 6

và 7 vừa qua, cùng lúc cả 4 tỉnh là Khánh Hòa, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế và NinhThuận đều tổ chức lễ hội du lịch biển Hình thức tổ chức na ná nhau vào cùng một thờiđiểm không chỉ khiến cho du khách nhàm chán mà còn gây ra sự lãng phí, trong khihiệu quả thu được lại chẳng như mong muốn, khách du lịch bị san sẻ ra bốn nơi Nếubiết cách tổ chức các lễ hội theo hình thức khác nhau, vào thời gian hợp lý và điểmđến này quảng bá tích cực cho điểm đến kia thì chắc chắn lượng khách sẽ tăng lênnhiều lần", đại diện một hãng lữ hành tại Hà Nội nhận xét

Mở rộng, thúc đẩy hơn nữa sự liên kết giữa các địa phương sẽ

tạo nên thế mạnh, giúp ngành du lịch phát triển bền vững

Trong ảnh: Du khách bơi thuyền khám phá Vịnh Hạ Long

Không chỉ miền Trung mà ngay khu vực được mệnh danh là tam giác kinh tế, việc kếtnối giữa 3 tỉnh, thành phố là Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh cũng rơi vào tình trạngtrên Từ năm 2001-2002, việc liên kết hợp tác giữa 3 tỉnh, thành phố này được ví như

"đầu tàu" làm động lực kéo theo sự phát triển du lịch của các tỉnh phía Bắc đã đượcngành chức năng thống nhất Sau 10 năm, sự liên kết giữa 3 bên chỉ ở cấp độ songphương Hà Nội - Hải Phòng, Hải Phòng - Quảng Ninh hay Hà Nội - Quảng Ninh, chứchưa có sản phẩm du lịch mang tính liên kết chung Nếu có chăng cũng chỉ là sảnphẩm do doanh nghiệp lữ hành tự xây dựng Mặt khác, giá cả các dịch vụ du lịch, điểmvui chơi, mua sắm, ăn, nghỉ mỗi nơi một kiểu và chênh lệch nhau quá lớn

Đánh giá về thực trạng hoạt động liên kết phát triển du lịch, PGS.TS Phạm TrungLương, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch cho rằng, những cam kếtvẫn chỉ mang tính chung chung, hứa hẹn, không phân công nhiệm vụ cho từng địaphương và không thống nhất được cách thức hoạt động, điều hành sản phẩm Khichương trình du lịch chỉ nằm trọn trong một địa phương, thiếu đi sự đa dạng, sản phẩm

kém hấp dẫn, thì hậu quả là thời gian lưu trú và mức chi tiêu của du khách đều hạnchế.

Không chỉ là lời hứa

Sự liên kết hợp lý giữa các địa phương sẽ tạo nên chuỗi du lịch hấp dẫn, không chỉ hạnchế được tình trạng nhàm chán về hoạt động du lịch mà còn tạo thành khu du lịchmạnh về địa điểm, dịch vụ, cơ sở hạ tầng, từ đó giảm được giá tour và du khách cónhiều cơ hội trong việc lựa chọn điểm đến Đây là việc làm không mới đối với nhiềunước trong khu vực và trên thế giới Đơn cử như tại một số nước "láng giềng" nhưThái Lan, để hút khách theo tour đến các điểm du lịch nhà vườn miền Đông, khi dukhách mua vé cùng lúc (trọn gói) sẽ được giảm giá hay ở Singapore, các địa điểm dulịch vườn chim dù nằm ở các quận khác nhau nhưng khi du khách mua vé cùng lúc ở 3điểm sẽ được giảm giá 30%

Để những lời hứa cam kết hợp tác không chỉ trên giấy, theo ý kiến của nhiều doanhnghiệp lữ hành, Tổng cục Du lịch phải đảm nhiệm vai trò "nhạc trưởng" điều khiển,kết nối cũng như hỗ trợ, tạo điều kiện để các địa phương, các doanh nghiệp tham gianhiều hơn nữa các đoàn khảo sát thị trường và giới thiệu tiềm năng du lịch của địaphương mình Sự liên kết cần những nỗ lực chung và quyết tâm từ các địa phương, sựvào cuộc của doanh nghiệp cùng làm du lịch để lợi ích sẽ tăng và được chia đều chocác bên, góp phần cho nền du lịch nước nhà phát triển bền vững

Làm thế nào để đánh thức tiềm năng?

11:08:57 30/08/2011

ĐBP - Như mọi người đều biết: Tối 27/8/2011, tại cao nguyên Mộc Châu (Sơn La), đãdiễn ra lễ khai mạc Chương trình du lịch với chủ đề “Qua miền Tây Bắc - Sơn La2011”

Đây là một hoạt động nhằm đẩy mạnh quảng bá du lịch tỉnh Sơn La nói riêng và qua

đó, quảng bá, tôn vinh bản sắc văn hóa các dân tộc, văn hóa vùng miền, các sản vậtphong phú vùng Tây Bắc nói chung, trong đó có tỉnh Điện Biên chúng ta

Trong quá khứ sinh thành, Tây Bắc - vùng đất giàu truyền thống cách mạng với những tiềmnăng to lớn trong phát triển kinh tế - văn hóa - xã hội, những năm qua đã và đang là “điểmđến” của nhiều khách du lịch cũng như các nhà đầu tư trong và ngoài nước Hẳn nhiều ngườichưa thể quên chỉ một “Diễn đàn xúc tiến đầu tư vào Tây Bắc” được tổ chức tại Sa Pa (LàoCai) tháng 10/2008, đã có trên 40.000 tỷ đồng vốn được các doanh nghiệp ký kết ngay tạikhuôn khổ hội nghị, điều đó cho thấy các nhà đầu tư đã rất nhạy bén với những cơ hội làm ăntrên vùng đất Tây Bắc xa xôi, trù phú và hấp dẫn Năm 1964, trong chuyến kinh lý Tây Bắc,

cố Thủ tướng Phạm Văn Đồng từng có câu nói nổi tiếng: “Tây Bắc sẽ là hòn ngọc ngày maicủa Tổ quốc” Gần nửa thế kỷ qua, trong tâm thức đồng bào các dân tộc Tây Bắc, “hòn ngọcTây Bắc” lúc nào cũng hiện lên với nguồn tài nguyên đa dạng, phong phú và nồng nàn vẫygọi - trong đó tài nguyên du lịch có thể ví như dòng sông Đà chạy dọc lãnh thổ Tây Bắc lúc

nào cũng đầy đặn, thủy chung, hấp dẫn, đang đợi người khám phá những tầng tầng lớp lớpnguyên khôi

Lễ khai mạc Chương trình du lịch "Qua miền Tây Bắc - Sơn La 2011"

Với tỉnh Điện Biên, trong đề án cấp Nhà nước về “Quy hoạch Tổng thể phát triển Dulịch Việt Nam 1995-2010”, Chính phủ xác định Điện Biên là điểm du lịch mang tầm

cỡ quốc gia Các điểm du lịch: TP Điện Biên Phủ - Pá Khoang - Mường Phăng làkhu du lịch đặc thù về văn hóa - lịch sử, với những tiềm năng to lớn, cần đưa vào khaithác Về lý thuyết, du lịch Điện Biên là điểm đến lý tưởng của nhiều loại hình du lịch,theo đó, các nguồn thu trong ngành “công nghiệp không khói” sẽ chiếm tỷ trọng lớntrong cơ cấu kinh tế của tỉnh Ngoài những loại hình du lịch văn hóa - sinh thái thôngthường như hầu hết các tỉnh khu vực Tây Bắc, Điện Biên còn là “điểm đến” nổi tiếngbởi hệ thống mật tập các điểm di tích chiến dịch Điện Biên Phủ 1954

Song trước hết, vì là tỉnh miền núi, vì vậy nói đến du lịch Điện Biên, người ta nghĩngay đến các tài nguyên du lịch đặc trưng miền núi Đó là các hang động thâm u và kỳ

ảo như những mê cung: Pa Thơm, Mường Lói (huyện Điện Biên); Phì Nhừ, MườngTỉnh (huyện Điện Biên Đông); Thẳm Púa, Thẳm Khương (huyện Tuần Giáo) Trong

đó, hang Mường Tỉnh và động Pa Thơm là điểm di tích lịch sử và khu du lịch mớiđược Bộ Văn hóa - Thể thao & Du lịch ra quyết định xếp hạng quốc gia Điều thú vị làtại lòng chảo Mường Thanh, đúng 200 năm trước tính từ Chiến thắng Điện Biên Phủ,dưới sự chỉ huy của người Anh hùng nông dân Hoàng Công Chất (1706 - 1768), liênquân xuôi - ngược đã đánh tan giặc Phẻ, xây dựng khối đại đoàn kết các dân tộc bảo vệvùng biên cương Tây Bắc của Tổ quốc

Về du lịch sinh thái, tiêu biểu là Khu bảo tồn lâm sinh quốc gia Mường Nhé Cách đây

35 năm, ngày 08/7/1976, UBND tỉnh Lai Châu (cũ) ra Quyết định số 06/QĐ-TKNN vềviệc thành lập một khu bảo tồn chim thú tại Mường Nhé Sau đó, hơn một lần Khu bảotồn Mường Nhé được đề cập trong nội dung Quyết định số 194/CT ngày 09/8/1986

của Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng, là khu bảo tồn thiên nhiên có diện tích 182.000ha.Nhưng nay vì nhiều lý do, trong đó có việc chia tách địa dư hành chính, nên Khu bảotồn quốc gia Mường Nhé chỉ còn 31.216ha (tức chưa bằng 17,20% so với diện tíchtrong QĐ số 194/CT ngày 09/8/1986) Về chất lượng, khu sinh quyển này có thảmthực vật phong phú và hàng trăm giống chim, thú quý hiếm; nhiều loài trong đó có têntrong “sách đỏ” thế giới cũng như Việt Nam

Ngoài ra, trong các loại hình để góp phần làm nên diện mạo du lịch đa dạng ĐiệnBiên, điều chúng ta không thể không nhắc đến đó là du lịch sông hồ, thác nước và tắmkhoáng nóng: Đứng “đầu bảng” có lẽ là hồ Pá Khoang, tiếp đến là hồ Huổi Phạ, rồi hồ

Pe Luông, hồ Hồng Khếnh, hồ U Va Bên cạnh đó là nguồn tài nguyên du lịch nhânvăn mang đậm giá trị vật chất cũng như tinh thần, được làm nên bởi bàn tay, khối óc

và tình đoàn kết các dân tộc của bà con tỉnh Điện Biên, cùng sáng tạo và cùng giữ gìntrong dòng chảy thời gian Nguồn tài nguyên ấy bao gồm những di tích lịch sử - cáchmạng; di tích lịch sử - văn hóa; các làng nghề thủ công truyền thống; các giá trị vănhóa vật thể (nhà cửa, trang phục, công cụ sản xuất, nhạc cụ dân tộc ); các giá trị vănhóa phi vật thể (lễ hội dân gian, các điệu dân vũ, bài hát, trò chơi ) thể hiện bản sắcvăn hóa cộng đồng 21 dân tộc anh em

Với quyết tâm đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, những năm qua, tỉnhĐiện Biên đã ban hành nhiều chủ trương, chính sách nhằm khai thác cao nhất tiềmnăng du lịch địa phương Để tạo ra sức hút du khách vì mục tiêu phấn đấu đến năm

2020 đón khoảng 650 nghìn lượt khách trong nước, 220 nghìn lượt khách quốc tế,doanh thu khoảng 915 tỷ đồng ngay từ bây giờ, Điện Biên phải có những ý tưởngsáng tạo, đổi mới trong đầu tư cho phù hợp “túi tiền”, nhằm khai thác một cách bềnvững cái mà lâu nay vẫn chỉ được coi là tiềm năng Muốn vậy, theo Quyết định số 150/QĐ-UBND ngày 31/01/2008, trong khoảng thời gian đến năm 2020, để từng bướchoàn thiện cơ sở hạ tầng du lịch, Điện Biên cần một khoản kinh phí lên tới 2.820 tỷđồng

Đương nhiên để làm được như thế, tức là để du lịch Điện Biên thật sự trở thành ngànhkinh tế mũi nhọn - trở thành tâm điểm của Chương trình du lịch Tây Bắc, vấn đề trướctiên là phải đẩy nhanh tiến độ trùng tu, tôn tạo quần thể di tích Chiến thắng Điện BiênPhủ Đồng thời ưu tiên phát triển các hoạt động dịch vụ du lịch, tiếp tục đầu tư pháttriển các khu du lịch văn hóa, sinh thái, mở rộng hình thức du lịch cộng đồng, du lịchdanh thắng Cùng với các chính sách ưu đãi đầu tư, trải thảm đỏ mời gọi đầu tư hạtầng cơ sở cho một Điện Biên đẹp, hấp dẫn du khách; hẳn nhiều người còn nhớ mộthội nghị có tính chất “dấu mốc” ngày 18/6/2010 tại huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai; đó là:Hội nghị triển khai hợp tác phát triển du lịch 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng Tham dự hộinghị, ngoài lãnh đạo 8 tỉnh (gồm: Lào Cai, Lai Châu, Yên Bái, Phú Thọ, Hà Giang,

Hòa Bình, Sơn La và Điện Biên), có lãnh đạo Tổng cục Du lịch Việt Nam; đại diện tổchức Phát triển Hà Lan (SNV), Liên minh Châu Âu (EU); cùng đại diện một số công

ty du lịch lữ hành trong và ngoài nước Hội nghị nhằm tổng kết những thành tựu, qua

đó xây dựng Dự thảo kế hoạch hợp tác du lịch khu vực giai đoạn 2010-2015

Nằm trong chiến lược phát triển, khai thác các tiềm năng, thế mạnh du lịch cộng đồng,UBND tỉnh Điện Biên vừa phê duyệt Đề án: “Xây dựng bản văn hóa dân tộc để pháttriển du lịch đến năm 2015”, do Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch chủ trì Theo đó, lựachọn thêm 10 bản văn hóa để đầu tư xây dựng thành bản văn hóa - du lịch; trong đó cómột số bản vùng xa, biên giới như bản Trống Dình, xã Huổi Lèng và bản Tân Phong,

xã Si Pa Phìn (huyện Mường Chà) Trên thực tế Điện Biên còn nhiều tiềm năng chohình thức du lịch làng bản, du lịch cộng đồng Có điều, làm thế nào để “đánh thức” cáctiềm năng ấy, biến tiềm năng thành lợi ích vật chất? Đó không đơn thuần một câu hỏi,

mà là một thách thức trước tư duy, tình yêu, trách nhiệm và năng lực của mỗi chúng ta

- đặc biệt với những người ở cương vị trách nhiệm cao

Góp phần giải bài toán bảo tồn và phát triển: Du lịch văn hóa - yếu tố tích cực giúp bảo tồn và phát huy di sản kiến trúc

Trong cơn sốt phát triển kinh tế và đô thị hóa, các thành phố châu Á đã hủy hoại khánhiều di sản kiến trúc Cả chục năm qua, mâu thuẩn đã thực sự nổ ra giữa một bên lànhững người làm công tác văn hóa, bảo tồn có tiếng nói rất yếu ớt và bên kia là cácnhà hoạch định kinh tế, quản lý đô thị với sự hậu thuẩn mạnh mẽ của những thế lựcđầu cơ bất động sản, khai thác địa ốc và đầu tư nước ngoài Việt Nam bước vào thời

kỳ phát triển kinh tế thị trường cũng không ra khỏi ngoại lệ, mà có lẽ còn tệ hại hơn dovẫn còn nằm ở giai đoạn tranh tối tranh sáng hỗn độn chuyển tiếp từ kinh tế hoạchđịnh sang kinh tế thị trường Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh là điển hình mâu thuẩn đó.Phải chăng bài toán bảo tồn và phát triển cho đến nay vẫn chưa có lời giải đáp thỏađáng

Nội dung tham luận muốn chứng minh điểu ngược lại, sẽ bàn mấy vấn đề sau đây:-Hiện tượng “Tabula Rasa” khắp châu Á

-Làm sao để di sản không bị “đóng băng”?

-Du lịch văn hóa có thể là yếu tố tích cực giúp bảo tồn và phát huy di sản kiến trúc Hiện tượng “Tabula Rasa” (triệt phá) khắp châu Á

Trong quá trình đô thị hóa ở Việt Nam đã nổ ra không ít tranh luận giữa một bên mongmuốn bảo tồn cái cũ và bên kia là phá đi để có chỗ xây dựng cái mới Các nhà quản lý

đô thị và kinh tế thường mắng mỏ: Các nhà văn hóa, nghiên cứu kiến trúc các ông thìnhìn ở đâu cũng thấy vốn quý di sản cần bảo tồn, vậy còn đâu ra chỗ để xây dựng côngtrình phục vụ phát triển kinh tế đất nước! Đến các khu trung tâm Hà Nội hoặc TP.Hồ