Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 139 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
139
Dung lượng
6,81 MB
Nội dung
B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC M THÀNH PH H CHÍ MINH o0o KHÓA LUN TT NGHIP tài : PHÂN TÍCH – THIT K – HIN THC DATA WEB QUN LÝ QUY TRÌNH CUNG CP GII PHÁP Sinh viên thc hin : 1-Bùi ng Hoàng Tin 10701140 2-Lê Th Ngc 10701088 Giáo viên hng dn: PGS.TS TRN THÀNH TRAI THÀNH PH H CHÍ MINH NM 2011 Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS Trn Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Tin – Lê Th Ngc Trang 1 MC ÍCH VÀ YÊU CU CA ÁN TT NGHIP 1. Mc đích - Xây dng mt Data Web tr giúp qun lý Quy trình cung cp gii pháp ca Công ty Dch V Phn Mm AA. 2. Yêu cu - Vn dng các phng pháp v phân tích, thit k đã đc hc cùng vi vic tìm hiu thêm các ngun tài liu khác đ thc hin đ án tt nghip. Trên c s phân tích, thit k và s dng các ngôn ng lp trình và h qun tr c s d liu đã đc gii thiu và tìm hiu thêm các ngun thông tin khác đ hin thc h th ng. - Xây dng b d liu th đ kim th phn mm, chng t phn mm vn hành và đáp ng đc các yêu cu đt ra trong thit k. - Tng hp các tài liu phân tích, thit k và hin thc đ có đ án tt nghip. Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS Trn Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Tin – Lê Th Ngc Trang 2 LI CM N u tiên, nhóm chúng em xin chân thành cm n các Thy Cô khoa Công ngh Thông tin, trng i hc M Thành ph H Chí Minh đã ht lòng trong công tác ging dy và truyn đt kin thc cho chúng em trong nhng nm ngi trên gh nhà trng đ nhóm chúng em vng bc trong tng lai. c bit, nhóm chúng em xin chân thành cm n thy Trn Thành Trai đã giao cho nhóm chúng em mt đ tài thú v này. Trong quá trình làm khóa lun, thy đã cho chúng em nhng li khuyên hu ích, cung cp cho chúng em nhng tài liu chi ti t. Thy đã giúp nhóm em làm vic mt cách khoa hc, đt ra nhng mc tiêu c th đ hoàn thành đúng tin đ, đáp ng đc nhng yêu cu đã đ ra. Cui cùng, chúng em cng không quên gi lòng bit n sâu sc đn cha m, anh ch và nhng ngi thân trong gia đình đã to điu kin tt nht cho chúng em hc tp và đng viên chúng em đ hoàn thành khóa lun tt nghi p. Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS Trn Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Tin – Lê Th Ngc Trang 3 NHN XÉT VÀ ÁNH GIÁ CA GING VIÊN HNG DN án tt nghip phân tích, hin thc h thông tin tr giúp Qun lý quy trình cung cp gii pháp Công ty Dch v Phn mm AA. Mc tiêu: + Trên c s phân tích mt Công ty Dch v Phn mm, sinh viên đa ra gii pháp tin hc hóa h thng qun lý quy trình phn mm ti công ty. + H thng ngoài vic cung cp thông tin cho Ban qun tr, Ban lãnh đo tình hình thc hin các d án, h thng còn có kh nng cung c p cho khách hàng nhng thông tin liên quan ti d án ca mình. H thng đc thit k nh mt Data web đ mt mt tit kim chi phí phn mm, mt mt nâng cao kh nng giao dch, tng tác trc tuyn gia khách hàng vi công ty. + thc hin đc đ án tt nghip này, nhóm sinh viên đã tìm hiu quy trình phn mm ti mt công ty có thc, đánh giá đc hin trng c a quy trình và tình hình qun tr các quy trình trên c s bng phân tích này. Sinh viên đã vn dng phng pháp lun phân tích và thit k Merise, công c tr giúp phân tích thit k thit k Power AMC 15.2 đ thit k mô hình các mc ý nim, logic, vt lý ca h thông tin. + Trên c s bng phân tích thit k, sinh viên s dng C#, h qun tr SQL Server 2008 và mt s công c đ hin thc các ng dng. H th ng ngoài vic có th giao dch trc tuyn hoc trc tip vi các hình thc PC to PC, PC to Mobile. Nhóm sinh viên trong thi gian làm vic đã có nhiu c gng, tìm hiu thêm nhiu công c đ hin thc h thng. Nhóm sinh viên làm vic tích cc vi ging viên. Cn c vào yêu cu ca đ án tt nghip và yêu cu ca mt lun vn tt nghip c nhân ngành công ngh thông tin, tôi cho rng ni dung đ án đt, đ ngh cho bo v lun vn trc Hi đng. Tôi đánh giá lun vn thuc loi gii. Tp. H Chí Minh, ngày tháng nm NGI NHN XÉT (Ký và ghi rõ h tên) Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS Trn Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Tin – Lê Th Ngc Trang 4 MC LC MC ÍCH VÀ YÊU CU CA ÁN TT NGHIP 1 CHNG I. KHO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HIN TRNG 8 I. Khái quát v Công ty Dch v Phn mm AA 8 1. S lc v công ty 8 2. Lnh vc hot đng 8 3. S đ t chc ca công ty 9 II. Chi tit quy trình làm vic ca các b phn và lu đ công vic h s ng vi các quy trình 10 1. Các quy tc 10 2. Quy trình cung cp gii pháp 12 2.1. Quy trình kho sát hin trng 12 2.1.1. Lu đ công vic kho sát hin trng 13 2.1.2. Mô t h s 14 2.1.3. Mô t công vic 14 2.2. Quy trình xây dng gii pháp 15 2.2.1. Lu đ công vic xây dng gii pháp 16 2.2.2. Mô t h s 17 2.2.3. Mô t công vic 17 2.3. Quy trình gii thiu gii pháp 18 2.3.1. Lu đ h s công vic gii thiu gii pháp 18 2.3.2. Mô t h s 19 2.3.3. Mô t công vic 19 III. Các phiu mô t công vic 20 1. Phiu mô t lp bng k hoch 20 2. Phiu mô t lp phiu yêu cu thay đi 20 3. Phiu mô t lp phiu kho sát 21 4. Phiu mô t lp phiu xây dng gii pháp 21 5. Phiu mô t lp phiu xác nhn gii thiu gii pháp 22 IV. Các phiu mô t d liu 22 1. Phiu mô t d liu v d án 22 2. Phiu mô t d liu v hng mc 23 3. Phiu mô t d liu nhà cung ng 23 4. Phiu mô t d liu v khách hàng 24 5. Phiu mô tà d liu v nhân viên 24 6. Phiu mô t d liu v chc v 25 7. Phiu mô t d liu v gii pháp 25 8. Phiu mô t d liu v loi gii pháp 26 V. Bng các dòng thông tin 26 VI. T đin d liu 27 VII. Yêu cu tin hc hóa 34 CHNG II. PHÂN TÍCH H THNG MC Ý NIM 35 I. Mô Hình Truyn Thông 35 Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS Trn Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Tin – Lê Th Ngc Trang 5 1. Mô hình truyn thông kho sát hin trng 35 2. Mô hình truyn thông xây dng gii pháp 35 3. Mô hình truyn thông gii thiu gii pháp 36 II. Mô hình ý nim d liu 36 1. Tiu mô hình ý nim d liu nhân viên tham gia d án 36 2. Tiu mô hình ý nim d liu d án vi khách hàng 37 3. Tiu mô hình ý nim d liu k hoch d án 37 4. Tiu mô hình ý nim d liu hng mc d án 38 5. Tiu mô hình ý nim d liu kho sát d án 38 6. Tiu mô hình ý nim d liu yêu cu thay đi 39 7. Tiu mô hình ý nim d liu gii thiu gii pháp 39 8. Tiu mô hình ý nim d liu xây dng gii pháp 40 9. Mô hình ý nim d liu tng quát 41 III. Mô hình ý nim x lý 42 1. Tiu mô hình x lý kho sát hin trng 42 2. Tiu mô hình x lý xây dng gii pháp 43 3. Tiu mô hình x lý gii thiu gii pháp 44 IV. Mô hình logic d liu tng quát 45 CHNG III. PHÂN TÍCH H THNG MC LOGIC (MC T CHC) 46 I. Mô hình t chc x lý 46 1. Mô hình t chc x lý kho sát hin trng 46 2. Mô hình t chc xc lý xây dng gii pháp 47 3. Mô hình t chc x lý gii thiu gii pháp 48 II. Mô hình logic x lý 49 1. n v logic x lý Thêm khách hàng 49 2. n v logic x lý Thêm d án 50 3. n v logic x lý Cp nht hng mc 51 4. n v logic x lý Cp nht trng thái hng mc 53 5. n v logic x lý Tìm kim khách hàng 54 6. n v logic x lý Chi tit khách hàng 56 7. n v logic x lý Lp k hoch 57 8. n v logic x lý Thên ni dung k hoch 58 9. n v logic x lý Phê duyt k hoch 60 10. n v logic x lý Lp phiu kho sát 62 11. n v logic x lý Trng nhóm thm đnh phiu kho sát 64 12. n v logic x lý Lãnh đo thm đnh phiu kho sát 66 13. n v logic x lý Yêu cu thay đi 68 14. n v logic x lý Thêm ni dung yêu cu thay đi 69 15. n v logic x lý Lp phiu xác nhn gii thiu gii pháp 71 16. n v logic x lý Xác nhn phiu gii thiu gii pháp 73 17. n v logic x lý Phê duyt phiu gii thiu gii pháp 75 18. n v logic x lý Lp phiu xây dng gii pháp 77 19. n v logic x lý Thêm ni dung phiu xây dng gii pháp 79 20. n v logic x lý Thêm nhà cung ng 81 21. n v logic x lý Thêm gii pháp 82 22. n v logic x lý Trng nhóm thm đnh phiu xây dng gii pháp 84 23. n v logic x lý Lãnh đo thm đnh phiu xây dng gii pháp 86 Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS Trn Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Tin – Lê Th Ngc Trang 6 24. n v logic x lý Nhn thông tin công vic 88 25. n v logic x lý Tr li thông tin 89 CHNG IV. PHÂN TÍCH THIT K HIN MC VT LÝ 90 (HIN THC H THNG) 90 I. Mô hình vt lý d liu trên SQL Server 2008 90 1. Mô hình vt lý – c s d liu 91 2. B d liu th trong Microsoft SQL Server 2008 92 2.1. B d liu th trong bng ChucVu 92 2.2. B d liu th trong bng TinhThanhPho 92 2.3. B d liu th trong bng DuAn 92 2.4. B d liu th trong bng NhanVien 93 2.5. B d liu th trong bng KhachHang 93 2.6. B d liu th trong bng HangMuc 93 2.7. B d liu th trong bng NhaCungUng 94 2.8. B d liu th trong bng GiaiPhap 94 II. S đ trang web 95 1. Nhóm phân quyn 95 2. S đ trang web 96 III. Mô hình vt lý x lý 97 1. Hng dn hiu chnh c s d liu đ chy trang web 97 1.1. Yêu cu 97 1.2. Các bc thc hin 97 2. Các trang web thc t 98 2.1. Màn hình trang ch 98 2.2. Màn hình trang liên h 99 2.3. Màn hình trang gii thiu 100 2.4. Màn hình trang dành cho khách hàng xem tin đ d án và đóng góp ý kin 101 2.5. Màn hình trang dành cho khách hàng xem thông tin nhân viên tham gia thc hin d án 102 2.6. Màn hình trang Thêm khách hàng 103 2.7. Màn hình trang Thêm d án 103 2.8. Màn hình trang Xem thông tin d án 104 2.9. Màn hình trang Cp nht hng mc 104 2.10. Màn hình trang gi tin nhn cho khách hàng thông báo tm ng, ngày thanh toán tm ng và ngày bt đu d kin ca mt hng mc mi 105 2.11. Màn hình trang Nhân viên xem ni dung công vic đc phân công 105 2.12. Màn hình trang Xem thông tin khách hàng và d án 106 2.13. Màn hình trang Lp k hoch 106 2.14. Màn hình trang Thêm ni dung k hoch 107 2.15. Màn hình trang Phê duyt k hoch 108 2.16. Màn hình trang Lp phiu xây dng gii pháp 109 2.17. Màn hình trang Thêm ni dung phiu xây dng gii pháp 109 2.18. Màn hình trang Trng nhóm thm đnh phiu xây dng gii pháp 110 Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS Trn Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Tin – Lê Th Ngc Trang 7 2.19. Màn hình trang Lãnh đo thm đnh phiu xây dng gii pháp 111 2.20. Màn hình trang Lp phiu kho sát 112 2.21. Màn hình trang Trng nhóm thm đnh phiu kho sát 113 2.22. Màn hình trang Lãnh đo thm đnh phiu kho sát 114 2.23. Màn hình trang Lp phiu gii thiu gii pháp 115 2.24. Màn hình trang Trng nhóm xác nhn phiu gii thiu gii pháp116 2.25. Màn hình trang Lp phiu yêu cu thay đi 117 2.26. Màn hình trang Thêm ni dung phiu yêu cu thay đi 117 2.27. Màn hình Thng kê khách hàng theo Tnh, Thành ph 118 1. Nhng điu đã làm đc 119 2. Nhng điu cha làm đc 119 3. Hng phát trin 120 PH LC 1. CÁC BIU MU LIÊN QUAN 121 PH LC 2. GII THIU S LC V PHNG PHÁP VÀ CÔNG C S DNG 126 PH LC 2. HNG DN CÀI T CHNG TRÌNH 134 TÀI LIU THAM KHO 138 Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS Trn Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Tin – Lê Th Ngc Trang 8 CHNG I. KHO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HIN TRNG I. Khái quát v Công ty Dch v Phn mm AA 1. S lc v công ty c thành lp nm 1999 trong xu th cnh tranh và hi nhp toàn cu, Công ty Dch v Phn mm AA (tên công ty đã đc sa đi) vi vai trò là đn v nghiên cu phát trin hàng đu trong lnh vc công ngh thông tin, xác đnh vic lnh hi, đúc kt và phát huy tim nng, ni lc, làm ch công ngh là m c tiêu chin lc nhm thc hin thành công đnh hng gn kt Nghiên cu - ào to - Sn xut kinh doanh. Công ty đã duy trì, phát trin và chim lnh th trng trong nc vi các sn phm đáp ng tiêu chí: Tiên tin - Tng thích - Toàn cu, thay th sn phm nhp khu, n lc đóng góp cho s phát trin ca mng li bu chính vin thông và công ngh thông tin Vit Nam, vn mình hòa nh p vi cng đng công ngh thông tin trong khu vc và trên th gii. Công ty Dch v Phn mm AA đc Tng giám đc Tng Công ty Bu chính Vin thông Vit Nam ký quyt đnh thành lp s 636/Q.TCCB-L ngày 22 tháng 3 nm 1999, trên c s sp xp li hai đn v thành viên ca các đn v trc thuc Hc vin Công ngh Bu chính Vin thông : + Trung tâm Nghiên cu Phát trin Phn m m thuc Vin Khoa hc K thut Bu đin. + Trung tâm ào to Phát trin Phn mm thuc Trung tâm ào to Bu chính Vin Thông 1. 2. Lnh vc hot đng Công ty Dch v Phn mm AA hot đng trên nm lnh vc chính: + Nghiên cu khoa hc công ngh. + Phát trin, trin khai công ngh và sn phm. + Sn xut ph n mm và thit b. + Tip nhn và chuyn giao công ngh. + ào to và bi dng nhân lc. Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS Trn Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Tin – Lê Th Ngc Trang 9 3. S đ t chc ca công ty Mô hình t chc ca công ty đc t chc theo hình thc sau: • Ban Giám đc: là nhng ngi có trách nhim cao nht trong công ty. - Qun lý và điu hành công ty. - Qun lý các nhân viên và các v trí làm vic trong công ty. • Phòng Tng hp: - C quan tham mu và y nhim điu hành v công tác t chc và nhân s. - C quan tham mu và giúp vic (vn phòng). - C quan tham mu và phc v (hành chính). • Phòng K hoch - Tài chính: - C quan tham mu và y nhim điu hành v k hoch và tài chính. • Phòng Nghiên cu Phát trin Mng và H thng: - Nghiên cu công ngh, gii pháp k thut, thit b, t chc mng và dch v trên mng truyn thông (vin thông, Internet, truyn hình, sensor, ). - Tích hp gii pháp, phát trin sn phm và dch v (voice, video, data, content, centrex, ) trên mng truyn thông. - Nghiên cu và t chc thc hin vic đo kim, giám sát, qun tr, bo mt mng và thit b trên mng truyn thông. • Phòng Nghiên cu Phát trin ng dng Bu chính: - Nghiên cu ng dng công ngh thông tin phc v sn xut kinh doanh bu chính. - Thit k, phát trin và trin khai các sn phm phc v sn xut kinh doanh bu chính. - Hp tác nghiên cu khoa hc, tip nhn và chuyn giao công ngh phc v sn xut kinh doanh bu chính. • Phòng Nghiên cu Phát trin ng dng Vin thông: - Nghiên cu ng dng công ngh thông tin phc v sn xut kinh doanh vin thông, qun lý, điu hành doanh nghip. [...]... Trang 15 Phân tích - thi t k - hi n th c m t Data web qu n lý Quy trình Cung c p gi i pháp Cty AA 2.2.1 L u công vi c xây d ng gi i pháp Công ty D ch v Ph n m m AA Lo i : L u công vi c h s Tr Ti u án: Quy trình cung c p gi i pháp Tên : Xây d ng gi i pháp ng nhóm Nhân viên th lý Trang Ngày : / / Ban giám c A Xây d ng gi i pháp s b K ho ch xây d ng gi i pháp s b (BM07.01) T1 D1 Phi u xây d ng gi i pháp s... D7, D8 Trang 14 Phân tích - thi t k - hi n th c m t Data web qu n lý Quy trình Cung c p gi i pháp Cty AA 2.2 Quy trình xây d ng gi i pháp - Tr ng nhóm l p k ho ch xây d ng gi i pháp s b , ghi thông tin chi ti t vào BM.07.01 - Tr ng nhóm phân công nhân viên xây d ng gi i pháp s b Nhân viên th lý ghi y k t qu công vi c vào BM.07.04 và n p l i cho tr ng nhóm - Tr ng nhóm th c hi n các bi n pháp th m nh... a quy trình GVHD: PGS.TS Tr n Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Ti n – Lê Th Ng c Trang 12 Phân tích - thi t k - hi n th c m t Data web qu n lý Quy trình Cung c p gi i pháp Cty AA 2.1.1 L u công vi c kh o sát hi n tr ng Công ty D ch v Ph n m m AA Lo i : L u công vi c h s Tr ng nhóm Ti u án: Quy trình cung c p Trang gi i pháp Tên : Kh o sát hi n tr ng Nhân viên th lý Ngày : / / Ban giám c H s yêu c u cung. .. Trang 17 Phân tích - thi t k - hi n th c m t Data web qu n lý Quy trình Cung c p gi i pháp Cty AA 2.3 Quy trình gi i thi u gi i pháp - Tr ng nhóm l p k ho ch gi i thi u gi i pháp cho khách hàng và ghi thông tin chi ti t vào BM.07.01 - Tr ng nhóm phân công nhân viên th c hi n vi c gi i thi u gi i pháp v i khách hàng Nhân viên c giao vi c ghi y k t qu công vi c vào BM.07.05 - Trong tr ng h p gi i pháp ch... 22 Phân tích - thi t k - hi n th c m t Data web qu n lý Quy trình Cung c p gi i pháp Cty AA 2 Phi u mô t d li u v h ng m c án Lo i: Phân tích hi n tr ng Ti u án T a : Mô t d li u Trang Th t : Ngày: / / Tên: Tên h ng m c (TenHangMuc) nh ngh a: C u trúc: Lo i: nh l ng: Ví d : L i bình: 3 Dùng t tên, th ng tóm t t, cho phép xác nh tên h ng m c Ki u ch , X(30) S c p Kho ng 30 Phân tích hi n tr ng, phân tích. . .Phân tích - thi t k - hi n th c m t Data web qu n lý Quy trình Cung c p gi i pháp Cty AA - Thi t k , phát tri n và tri n khai các s n ph m ph c v s n xu t kinh doanh vi n thông, qu n lý, i u hành doanh nghi p - Nghiên c u, phát tri n, tri n khai các d ch v giá tr gia t ng trên m ng vi n thông II Chi ti t quy trình làm vi c c a các b ph n và l u v i các quy trình CÁC KÝ HI U S công... qu n lý Hi n t i Công ty AA ã có h th ng tin h c hóa qu n lý quy trình cung c p gi i pháp nh ng còn nhi u h n ch , ch t ng tác n i b v i nhau, ch a t ng tác cv i khách hàng Hi u cv n ó, Ban lãnh o công ty AA ã quy t nh nâng c p h th ng qu n lý quy trình cung c p gi i pháp c H th ng ngoài vi c cung c p thông tin cho Ban qu n tr , Ban lãnh o tình hình th c hi n các d án, h th ng còn có kh n ng cung. .. nh n gi i thi u gi i pháp (BM07.05) D2 Xem xét – B sung – S a i T2 N Y K ho ch hi u ch nh (BM07.03) D4 H s k t thúc quy trình (BM07.05) D3 GVHD: PGS.TS Tr n Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Ti n – Lê Th Ng c Trang 18 Phân tích - thi t k - hi n th c m t Data web qu n lý Quy trình Cung c p gi i pháp Cty AA 2.3.2 Mô t h s S th t h s D1 D2 D3 D4 Tên – Vai trò K ho ch gi i thi u gi i pháp: cho bi t n i dung... PGS.TS Tr n Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Ti n – Lê Th Ng c Trang 21 Phân tích - thi t k - hi n th c m t Data web qu n lý Quy trình Cung c p gi i pháp Cty AA 5 Phi u mô t l p phi u xác nh n gi i thi u gi i pháp án Lo i: Phân tích hi n tr ng Ti u án T a : Mô t d li u Trang Th t : Ngày: / / Công vi c: L p các phi u xác nh n gi i thi u gi i pháp i u ki n kh i K t qu : T n su t: Th i l ng: Qui t c: IV 1 ng:... n Thành Trai SVTH : Bùi ng Hoàng Ti n – Lê Th Ng c Trang 13 Phân tích - thi t k - hi n th c m t Data web qu n lý Quy trình Cung c p gi i pháp Cty AA 2.1.2 Mô t h s S th t h s D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 Tên – Vai trò H s yêu c u cung c p gi i pháp: cho bi t các yêu c u c n gi i quy t c a khách hàng K ho ch kh o sát s b : do tr ng nhóm l p, dùng phân công nhân viên kh o sát l i th tr ng ho c làm vi c v i . x lý Trng nhóm thm đnh phiu xây dng gii pháp 84 23. n v logic x lý Lãnh đo thm đnh phiu xây dng gii pháp 86 Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung. phiu xây dng gii pháp chi tit ri chuyn sang giai đon tip theo ca quy trình. Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS. (BM07.03) D8 H s yêu cu cung cp gii pháp D1 A H s kho sát gii pháp D7 Phân tích - thit k - hin thc mt Data web qun lý Quy trình Cung cp gii pháp Cty AA GVHD: PGS.TS Trn