QUY TRÌNH THIẾT KẾ MỘT TOUR NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY SAVACO TOURIST

Trang 1

BỘ TAÌ CHÍNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING ĐỘC LẬP – TỰ DO - HẠNH PHÚC ……… O O O ……….

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT

ĐỀ TÀI QUY TRÌNH THIẾT KẾ MỘT TOUR NỘI ĐỊA

TẠI CÔNG TY SAVACO TOURIST

NỘI DUNG VÀ PHÂN BỐ :

CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Định nghĩa về du lịch

1.1.1 Định nghĩa về chương trình du lịch

1.1.2 Phân loại chương trình du lịch

1.1.2 A Chương trình du lịch chủ động

B Chương trình du lịch bị động

C Chương trình du lịch kết hợp

♦ Chương trình du lịch trọn gói có người tháp tùng

♦ Chường trình du lịch có hướng dẫn viên từng chặng

♦ Chương trình du lịch độc lập tối thiểu

♦ chương trình du lịch đầy đủ

♦ chương trình du lịch tham quan

1.1.3 Đặc điểm của chương trình du lịch

1.2 Đinh nghĩa doanh nghiệp lữ hành

Trang 2

1.3 Lợi ích và chức năng của doanh nghiệp lữ hành

CHƯƠNG II : CÔNG TY DU LỊCH SAVACO TOURIST

2.1 Quá trình hình thành và phát chiển của công ty

2.2 Mô hình tổ chức nhân sự của công ty

2.2.1 Chức năng của các phòng ban

2.2.2 phạm vi hoạt động:

2.3 Quy trình chung xây dựng chương trình du lịch trọn gói

2.3.1 Nghiên cứu mối quan hệ của khách du lịch với nội dung của chương trình du lịch

2.3.2 Nghiên cứu mối quan hệ giữa khả năng đáp ứng với nội dung chương trình du lịch

2.3.3 một số điểm chú ý khi xây dựng chương trình du lịch

CHƯƠNG III : CÁC GIẢI PHÁP

3.1 Kết quả kinh doanh của công ty trong 03 năm trở lại đây

3.1.1 Nội dung chiến lược

3.1.2 Doanh thu

3.1.3 Tình hình thị trường du khách

3.2 Định hướng phát triển trong tương lai

3.4 Giải Pháp :

3.4.1 Giải pháp về nhân sự

3.4.2 Giải pháp về chiến lược kinh doanh

Trang 3

3.4.3 Giải pháp về chính sách