Ngân hàng công thương Chi nhánh Gia lâm

Ngân hàng công thương Chi nhánh Gia lâm

Bỏo cỏo tng hp BO CO TNG HP Phn I: Khỏi quỏt v Ngõn hng công thơng Chi nhỏnh Gia Lâm 1. Chc nng v nhim v ch yu ca Ngõn hng công thơng Chi nhỏnh Gia Lâm * Cỏch õy 5 nm Ngân hàng công thơng chi nhánh Gia Lâm là n v thnh viờn th 76 ca Ngõn hng Công Thơng Vit Nam chớnh thc khai trung i vo hot ng. c thnh lp trờn c s tỏch ra t S Giao dch I Ngõn hng Công Thơng Vit Nam, Chi nhỏnh Gia Lâm cú tr s t ti Trung tõm Th ụ H Ni, ni cú 80 T chc tớn dng hot ng n nh v cú b dy truyn thng. Chi nhỏnh Gia Lâm bt u gõy dng s nghip vi nhiu khú khn, thỏch thc: Tng ngun vn, tng ti sn nh bộ, cha cú nn khỏch hng n nh, d n tớn dng cũn thp, cỏn b cũn thiu nhiu so vi yờu cu ti thiu m bo hot ng n nh ca mt n v mi. n 31/12/2009, chi nhỏnh ó hon thin v lm vic hiu qu. Mụ hỡnh t chc ca chi nhỏnh ó theo mụ hỡnh thụng l. S phũng nghip v cng ó tng thờm cho phự hp vi mụ hỡnh bỏn l v quy mụ hot ng ca chi nhỏnh t ch ch cú 7 phũng nghip v, 3 t lp v 3 qu tit kim. n nay, ó cú 19 phũng nghip v v 1qu tit kim. S cỏn b lờn ti gn 200 ngi vi 15% cỏn b trỡnh sau i hc, 82% cú trỡnh i hc, 03 cỏn b cú trỡnh cao cp chớnh tr. Cht lng cỏn b nõng lờn, a s cỏn b c o to bi bn cú trỡnh nghip v, ngoi ng, vi tớnh. * Chi nhỏnh ngân hàng công thơng Gia Lâm cú chc nng, nhim v: - Huy ng vn bng ni t v ngoi t t c dõn v cỏc t chc kinh t nhiu hỡnh thc. + Tin gi TK cú k hn + Tin gi TK khụng k hn + Phỏt hnh trỏi phiu, k phiu + Chng ch tin gi ca cỏc t chc kinh t - Cho vay ngn hn, trung hn v di hn VN v ngoi t trong ú: + Cho vay trung hn, di hn u t phỏt trin V Th Phng Anh Lp K38 TC NH 1 Báo cáo tổng hợp + Cho vay các dự án theo chỉ định của Chính phủ + Cho vay thiết bị theo các hình thức cho thuê tài chính. + Cho vay hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ. + Cho vay mua hàng trả góp + Cho vay tiêu dùng, … - Làm đại lý ủy quyền cấp vốn, cho vay từ nguồn hỗ trợ phát triển chính thức của chính phủ của các nước, các tổ chức tài chính, tín dụng nước ngoài và trong nước đối với doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam. - Đầu tư dưới hình thức: hùn vốn liên doanh, liên kết các tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng trong và ngoài nước, cho vay đồng tài trợ. - Kinh doanh ngoại hối, thanh toán trực tiếp qua mạng trong nước và quốc tế (SWIFT ), thanh toán L/C hàng XNK. - Bảo lãnh dự thầu, thực hiện hợp đồng, bảo lãnh công trình, ứng trước, thanh toán, tài cấp vốn trong và ngoài nước, bảo lãnh công trình, ứng trước, thanh toán tái cấp vốn trong và ngoài nước. * Nghiệp vụ chủ yếu: - Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế. - Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng (huy động vốn và cho vay) - Thực hiện công tác ngân quỹ (thu - chi tiền mặt tại ngân hàng) - Thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh (bảo lãnh trong nước, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh vay vốn nước ngoài…) - Đại lý thuê mua tài chính - Đại lý phát hành chứng khoán - Đại lý các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ đối với khách hàng là đầu tư nước ngoài. - Thông báo, xác nhận số dư tài khoản và dịch vụ giao dịch tự động qua máy ATM. - Các dịch vụ ngân hàng khác. Vũ Thị Phương Anh Lớp K38 – TC NH 2 Bỏo cỏo tng hp 2 C cu t chc ca ngân hàng công thơng chi nhỏnh Gia Lâm S 1: T chc ngân hàng công thơng Gia Lâm V Th Phng Anh Lp K38 TC NH 3 Giỏm c Phũng Qun l ri ro Phũng qun tr tớn dng Phũng dch v khỏch hng DN Phũng dchv khỏch hng CN Phũng t chc hnh chớnh Phũng ti chớnh k toỏn Phũng k hoch tng hp Phũng Quan h khỏch hng 1 Phũng Quan h khỏch hng 2 Phũng thanh toỏn quc t Phũng QL&DV Kho qu P in toỏn Phũng giao dch s 10,12,16 Phũng GD Trng Tin Plaza Phũng GD Bỏch Khoa Phũng giao dch Tụn Tht Tựng Phũng GD Gia Lâm Qu TK s 9 Cỏc phũng giao dch Cỏc phú giỏm c Bỏo cỏo tng hp * Nhim v ca cỏc phũng ban: a. Ban giỏm c: Gm 1 Giỏm c v 4 Phú giỏm c. - Giỏm c: L ngi iu hnh cao nht trong mi hot ng ca Chi nhỏnh Ngõn hng công thơng Gia Lâm,Giỏm c l ngi i din theo u quyn ca Tng Giỏm c trong cỏc quan h vi mi t chc, cỏ nhõn trong phm vi chc nng nhim v ca Chi nhỏnh, chu trỏch nhim trc Hi ng qun tr, Tng Giỏm c v phỏp lut v mi hot ng v kt qu kinh doanh ca Chi nhỏnh. +Giỏm c Chi nhỏnh chu trỏch nhim a ra cỏc ch trng, nh hng, k hoch ngn, trung, di hn phự hp vi nh hng quy nh ca Ngõn hng công thơng Vit Nam, Ngõn hng Nh nc Vit Nam,t chc thc hin, giỏm sỏt vic thc hin k hoch kinh doanh ca Chi nhỏnh m bo ỳng mc tiờu, tớnh tuõn th, m bo hiu qu, an ton, phỏt trin bn vng, ỳng phỏp lut ti Chi nhỏnh. + thc hin nhim v qun lý, iu hnh hot ng ca Chi nhỏnh ngõn hng công thơng Gia Lâm, Giỏm c phõn cụng cụng tỏc cho cỏc thnh viờn trong Ban Giỏm c chu trỏch nhim ph trỏch, ch do mt s mt nghip v,mt s phũng, n v trc thuc - Phú giỏm c: giỳp giỏm c ch huy iu hnh cỏc chc nng qun lý theo phõn cụng v y quyn ca giỏm c, ng thi chu trỏch nhim truc giỏm c v phỏp lut v cỏc cụng vic ó gii quyt. + Phú giỏm c th nht: chu trỏch nhim qun lý hot ng tớn dng. + Phú giỏm c th hai: chu trỏch nhim qun lý hot ng thanh toỏn quc t, v hot ng ti chớnh, k toỏn. + Phú giỏm c th ba: chu trỏch nhim qun lý hot ng Kho qu + Phú giỏm c th t: V Th Phng Anh Lp K38 TC NH 4 Bỏo cỏo tng hp b. Phũng quan h khỏch hng: Xem xột trỡnh cp cú thm quyn quyt nh cho vay, bo lónh, theo dừi quỏ trỡnh cho vay. - Nhn h s vay vn, ngh phỏt hnh bo lónh, th tớn dng, kim tra tớnh y v hp phỏp ca h s, nu cn chuyn n cỏc ban phũng liờn quan thc hin theo chc nng. - Phõn tớch doanh nghip, khỏch hng vay, d ỏn u t, phng ỏn sn xut kinh doanhtheo quy nh nghip v, tng hp cỏc ý kin tham gia ca n v chc nng cú liờn quan ra quyt nh tớn dng trong hn mc c giao hoc trỡnh duyt cỏc khon cho vay, bo lónh, ti tr thng mi. - xut hn mc tớn dng i vi tng khỏch hng. - Tham mu cho giỏm c v chin lc kinh doanh, chớnh sỏch khỏch hng, chớnh sỏch tớn dng v chớnh sỏch lói sut ca chi nhỏnh. - T chc thc hin cựng khỏch hng thng xuyờn: phc v khai thỏc tim nng ca khỏch hng truyn thng, m rng phỏt trin khỏch hng mi. Bờn cnh ú, phũng tớn dng cng h tr cho phũng ngun vn cho vic huy ng vn nu cú khỏch hng gi vo ngõn hng thụng qua phũng tớn dng. c. Phũng ti chớnh k toỏn: - Thc hin cụng tỏc ti chớnh k toỏn theo quyt nh. - Thc hin hch toỏn k toỏn phn ỏnh y , chớnh xỏc, kp thi mi hot ng kinh doanh v cỏc nghip v phỏt sinh ti chi nhỏnh. - Thc hin bỏo cỏo k toỏn i vi cỏc c quan qun lý nh nc theo ch hin hnh v cung cp s liu bỏo cỏo nh k hoc t xut theo yờu cu ca ban lónh o Ngân hàng công thơng Việt Nam, Ban giỏm c chi nhỏnh trc tip thc hin kinh doanh cỏc dch v ngõn hng nh chuyn tin, dch v tr lng - Thc hin vic quột ch ký, lu tr thụng tin h s khỏch hng. V Th Phng Anh Lp K38 TC NH 5 Bỏo cỏo tng hp - Thc hin cụng tỏc hu kim, kp thi phỏt hin nhng sai sút ca giao dch viờn (nu cú), m bo an ton trong giao dch. - xut tham mu vi Giỏm c chi nhỏnh v vic hng dn thc hin ch ti chớnh, k toỏn, xõy dng ch , bin phỏp qun lý ti sn, nh mc v qun lý ti chớnh, tit kim chi tiờu ni b, hp lý v ỳng ch . xut phõn cp u quyn (nu cú) i vi cỏc phũng giao dch cú BDS riờng. - Chu trỏch nhim v tớnh ỳng n, chớnh xỏc kp thi, hp lý, trung thc ca s liu k toỏn, bỏo cỏo k toỏn, bỏo cỏo ti chớnh. Phn ỏnh ỳng hot ng kinh doanh ca Chi nhỏnh theo ỳng chun mc k toỏn v cỏc quy nh ca nh nc v ca Ngân hàng công thơng Việt Nam. m bo an ton ti sn, tin vn ca ngõn hng v khỏch hng thụng qua cụng tỏc hu kim v kim tra thc hin ch k toỏn, ch ti chớnh ca cỏc n v trong Chi nhỏnh. d. Phũng t chc hnh chớnh: - Nghiờn cu v xut cụng tỏc cỏn b ca chi nhỏnh. - Thc hin cụng tỏc hnh chớnh qun lý - Phi hp vi cỏc phũng nghip v xõy dng k hoch, phỏt trin mng li hay gii th cỏc n v trc thuc chi nhỏnh. - Lp phng ỏn v t chc tuyn dng nhõn s, theo dừi, bo mt h s lý lch v nhn xột cỏn b cụng nhõn viờn. - Qun lý thc hin ch tin lng v bo him ca cỏn b cụng nhõn viờn, thc hin ni quy c quan. - Thc hin cụng tỏc vn th theo quy nh: qun lý, lu tr h s, ti liu sỏch bỏo, cụng vn - Qun lý s dng con du ca chi nhỏnh theo ỳng quy nh ca phỏp lut v ca Ngân hàng công thơng Việt Nam. - u mi t chc hoc i din cho chi nhỏnh trong quan h giao tip, ún tip cỏc t chc/ cỏ nhõn trong, ngoi h thng Ngân hàng công thơng Việt Nam. V Th Phng Anh Lp K38 TC NH 6 Báo cáo tổng hợp - Tham mưu, đề xuất với Giám đốc về những biện pháp quản lý, khai thác, sử dụng cơ sở vạt chất kỹ thuật của Chi nhánh. - Trình duyệt và tổ chức thực hiện mua sắm các loại tài sản, công cụ… đảm bảo điều kiện làm việc và hoạt động kinh doanh của chi nhánh. - Đảm bảo an ninh cho hoạt động của chi nhánh, bảo vệ an toàn cơ quan, tài sản của ngân hàng, khách hàng. - Đảm bảo công tác hậu cần, lễ tân, khánh tiết cho các cuộc họp hội nghị. e. Phòng kế hoạch tổng hợp: - Xây dựng kế hoạch kinh doanh tổng hợp toàn chi nhánh. - Tham mưu xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh. - Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh - Theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh - Giúp việc Giám đốc quản lý, đánh giá tổng thể hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. - Thực hiện công tác nguồn vốn kinh doanh. - Thực hiện việc huy động vốn từ mọi nguồn hợp pháp của khách hàng như: tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi không có kỳ hạn bằng cả VNĐ và ngoại tệ. - Giới thiệu các sản phẩm huy động vốn, sản phẩm kinh doanh tiền tệ với khách hàng. Hỗ trợ các bộ phận kinh doanh khác để bán sản phẩm, cung cấp các thông tin về thị trường, giá vốn để các phòng liên quan xử lý trong hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, phòng nguồn vốn cũng thực hiện nhiệm vụ mua bán, chuyển đổi ngoại tệ và dịch vụ ngân hàng ngoại hối khác theo quy định của Tổng giám đốc, phòng tổ chức quản lý và điều hành tài sản nợ, tài sản có bằng tiền của chi nhánh để đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, an toàn đúng quy định của pháp luật và trực tiếp thực hiện một số nhiệm vụ kinh doanh tại chi nhánh theo phân công. Vũ Thị Phương Anh Lớp K38 – TC NH 7 Báo cáo tổng hợp Tổ chức thực hiện công tác thẩm định kinh tế kỹ thuật tư vấn theo yêu cầu. Tổng hợp thông tin, báo cáo thống kê, phòng ngừa rủi ro phục vụ công tác điều hành của ngành và chi nhánh. f. Phòng dịch vụ khách hàng. - Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng: +Trực tiếp bán sản phẩm, dịch vụ tại quầy,giao dịch với khách hàng và thực hiện tác nghiệp theo quy định +Quản lý tài khoản, nhập thông tih khách hàngvà hạch toán ké toán các giao dịch với khách hàng( mở tài khoản tiền gửi và xử lý giao dịch tàu khoản theo yêu cầu của khách hàng, các giao dịch nhận tiền gửi, rút tiền, thanh toán chuyển tiền trong nước và quốc tế trong hạn mức dược giao, ngân quỹ, thẻ tín dụng,thẻ thanh toán, thu đổi mua bán ngoại tệ, đối chiếu xác nhận số dư tiền gửi, tiền vay…)và các dịnh vụ khác. +Thực hiện giải ngân vốn vay cho khách hàngtrên cơ sở hồ sơ giải ngân được phê duyệt.Thực hiện thu nợ thu lãi theo yêu cầu của phòng Quản trị tín dụng +Trực tiếp chi trả kiều hối với khách hàng. +Khởi tạo hồ sơ thông tin khách hàngvà tiếp nhận các yêu cầu thay đổi thông tin từ khách hàng.Quản lý, lưu trữ hồ sơ thông tin. - Thực hiện nghiên cứu thị trường, xác định thị phần của chi nhánh để tham mưu cho giám đốc xây dựng chiến lược khách hàng, định hướng phát triển nền khách hàng bền vững, phục vụ kinh doanh của chi nhánh. Xây dựng chính sách chung đối với khách hàng, nhóm khách hàng và từng khách hàng cụ thể. g. Phòng thanh toán quốc tế. - Thực hiện các giao dịch nghiệp vụ thanh toán quốc tế theo quy định - Xử lý các giao dịch tài trợ thương mại về nhập khẩu, xuất khẩu theo đúng quy chế, quy trình tài trợ thương mại và thẩm quyền hạch toán kế toán những nghiệp vụ liên quan mà phòng thực hiện trên cơ sở hồ sơ đã được phê duyệt. Vũ Thị Phương Anh Lớp K38 – TC NH 8 Báo cáo tổng hợp - Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng về tài trợ thương mại xuất nhập khẩu về chuyển tiền quốc tế ngoài thẩm quyền xử lý của chi nhánh. Kiển tra hồ sơ và gửi hồ sơ đến Trung tâm tác nghiệp tài trợ thương mại, trung tâm thanh toán ở Trụ sở chính qua hệ thông scan bảo mật. - Thực hiện các dịch vụ thanh toán quốc tế như mở L/C, thanh toán L/C. - Lập báo cáo nghiệp vụ theo quy định. - Thực hiện nghĩa vụ đối ngoại với các ngân hàng nước ngoài. - Thực hiện công tác tiếp thị các sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng. - Chịu trách nhiệm về việc phát triển và nâng cao hiệu quả hợp tác kinh doanh đối ngoại của Chi nhánh, chịu trách nhiệm về tính chính xác, đúng đắn, đảm bảo an toàn tiền vốn tài sản của Chi nhánh và của khách hàng trong các giao dịch kinh doanh đối ngoại. - Quản lý hồ sơ, thông tin liên quan đến công tác của phòng và lập các loại báo cáo nghiệp vụ phục vụ quản trị điều hành theo quy định. h. Phòng thẩm định - Thu thập, cung cấp thông tin liên quan đến thẩm định - Phân tích các dự án, tư vấn về chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật có liên quan tín dụng đầu tư. - Thẩm định khách hàng, phương án kinh doanh. - Thẩm định tài sản đảm bảo - Cung cấp và hướng dẫn các văn bản có liên quan đến tín dụng. i. Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ: - Thực hiện các nghiệp vụ tiền tệ kho quỹ - Thu - chi tiền mặt, phối hợp chặt chẽ với các Phòng dịch vụ khách hàng, Phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm thực hiện nghiệp vụ thu chi tiền mặt tại quầy đảm bảo phục vụ thuận tiện, an toàn cho khách hàng. Trực tiếp thực hiện các giao dịch thu – chi tiền mặt phục vụ khách hàng theo quy định. Vũ Thị Phương Anh Lớp K38 – TC NH 9 Báo cáo tổng hợp - Chịu trách nhiệm đề xuất, tham mưu với giám đốc chi nhánh về các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho, quỹ và an ninh tiền tệ, phát triển các dịch vụ về kho quỹ, thực hiện đúng quy chế, quy trình quản lý kho quỹ. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ, bảo đảm an toàn tài sản của Chi nhánh và của khách hàng. - Quản lý hồ sơ tài sản đảm bảo. - Đáp ứng yêu cầu tiền mặt cho các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, cá nhân. - Thực hiện xuất - nhập tiền mặt để đảm bảo thanh khoản tiền mặt cho chi nhánh. - Các công việc khác: Theo dõi, tổng hợp, lập các báo cáo tiền tệ, an toàn kho quỹ theo quy định. Tham gia ý kiến xây dựng chế độ, quy trình về công tác tiền tệ kho quỹ để phục vụ khách hàng nhanh chóng, thuận tiện. j. Phòng điện toán: - Quản lý kỹ thuật và sử dụng toàn bộ hệ thống máy tính, tin học và một số hệ thống khác liên quan đến hoạt động của chi nhánh. - Đảm bảo cài đặt và vận hành toàn bộ các chương trình phần mềm ứng dụng trong nghiệp vụ ngân hàng. - Tổ chức lưu trữ, bảo mật, phục hồi dữ liệu và xử lý các sự cố kỹ thuật của hệ thống chương trình theo quy định. - Đảm bảo thanh toán qua các ngân hàng qua mạng và các dịch vụ ngân hàng qua mạng thông suốt. - Tổng hợp các số liệu báo cáo phục vụ cho các phòng tín dụng trong công việc cung cấp các báo cáo thống kê định kỳ. - Phòng điện toán cùng phòng tín dụng khai thác dữ liệu trên mạng vi tính để phục vụ cho công tác điều hành lãnh đạo. - Tham mưu đề xuất với Giám đốc chi nhánh về kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin, về những vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin tại Vũ Thị Phương Anh Lớp K38 – TC NH 10 [...]... hợp MỤC LỤC Phần I: Khái quát về Ngân hàng công thương Chi nhánh Gia Lâm 1 1 Chức năng nhiệm vụ của Chi nhánh ngân hàng công thương Gia Lâm 1 2 Cơ cấu tổ chức của NHCT chi nhánh Gia Lâm 3 Phần II: Khái quát về tình hình hoạt động của NHCT -Chi nhánh Gia Lâm qua 5 năm đầu thành lập(2003-2008) 11 Phần III: Khái quát về tình hình hoạt động của NHCT -Chi nhánh Gia Lâm trong năm 2009 và kế hoạch... có kĩ năng nghiệp vụ tốt và tận tình Công tác thanh toán trong nước cũng được chú trọng, khách hàng chuyển tiền được hưởng nhiều lợi ích từ dịch vụ này Hoạt động thanh toán của chi nhánh Gia L©m chi m tỉ trọng hơn 60% trong tổng số dịch vụ ngân hàng phi tín dụng Do vậy, chi nhánh Gia L©m luôn được khách hàng và các đối tác ghi nhận là một ngân hàng đi đầu trong công tác thanh toán nội địa và quốc tế... giữa một Ngân hàng thương mại quốc doanh hàng đầu Việt Nam với cộng đồng của Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh, góp phần vào chuyển dịch cơ cấu khách hàng, cơ cấu dư nợ của toàn hệ thống Ng©n hµng c«ng th¬ng ViÖt Nam theo hướng an toàn, hiệu quả hơn Là đơn vị được Tổng giám đốc giao nhiệm vụ triển khai hoạt động Ngân hàng bán lẻ hiện đại, đi đầu trong việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng, Chi nhánh Gia L©m... thành tốt công tác thu hồi nợ HTNB, đến 31/12/2009, thu nợ ngoại bảng đạt 5.272 tỷđ, trong đó thu nợ gốc là 4.5 tỷđ, hoàn thành 113%KH + Phát triển khách hàng mới: Trong năm vừa qua, Chi nhánh tiếp thị thành công 14 khách hàng mới, trong đó có các khách hàng lớn như: Công ty Thương mại Hoà Phát (hạn mức 80 tỷ), Công ty CP Xây dựng và phát triển đô thị Hoà Phát, Công ty CP Đầu tư và phát triển công nghệ... doanh nghiệp vừa và nhỏ - Tiếp tục phối hợp với các công ty chứng khoán thành lập điểm giao dịch tại sàn giao dịch của công ty phục vụ hoạt động của công ty và nhà đầu tư Đa Tìm kiếm địa điểm mở phòng giao dịch mới tại khu vực Quận Đống 3.2.5 Công tác khác: - Quan tâm tạo môi trường, điều kiện cho cán bộ, nhân viên cống hiến cho hoạt động của Chi nhánh Gia Lâm nói riêng, NHCT Việt Nam nói chung Vũ Thị Phương... nâng cấp Phòng Giao dịch Trung tâm của Sở giao dịch I Ng©n hµng c«ng th¬ng ViÖt Nam Bước đầu khi mới hoạt động, Chi nhánh Gia L©m đã gặp không ít khó khăn với tổng tài sản nhỏ bé, lực lượng cán bộ mỏng, đồng thời đóng trên địa bàn Quận Gia L©m còng lµ nơi có nhiều TCTD trong và ngoài nước hoạt động lâu năm, là một thử thách không nhỏ đối với một Chi nhánh non trẻ mới thành lập như Chi nhánh Gia L©m Được... tháng 12/09 là 995 giao dịch (hoàn thành 53% KH HSC giao), số phí thu được là 133 triệu đồng (hoàn thành 101% KH) + Phát hành thẻ Visa Gold: công tác phát hành thẻ Visa trong năm 2009 đã đạt được những kết quả rất ấn tượng Chi nhánh Gia Lâm hiện là một trong những Chi nhánh dẫn đầu trong việc triển khai phát hành thẻ tín dụng quốc tế với tổng số thẻ phát hành là 712 thẻ, hoàn thành 89% KH giao, trong đó... th¬ng ViÖt Nam.tặng giấy khen Công đoàn đã thực sự đóng vai trò đại diện cho đội ngũ cán bộ công nhân viên Chi nhánh chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho người lao Vũ Thị Phương Anh 27 Lớp K38 – TC NH Báo cáo tổng hợp động Chi nhánh, tham gia tích cực các phong trào đoàn thể do Công đoàn Trung ương phát động và đã thu được những thành tích tốt Trong năm 2009 Chi nhánh đã đảm bảo an toàn tuyệt... tăng cường quảng bá, khuyếch trương các sản phẩm huy động vốn mới, đẩy mạnh công tác tiếp thị khách hàng dân cư, đặc biệt là các nhà đầu tư là các khách hàng của các công ty chứng khoán để gia tăng nền vốn ổn định cho chi nhánh - Tiếp tục phát huy mối quan hệ sẵn có với các Công ty Chứng khoán, Công ty quản lý quỹ, Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Hà Nội, Trung tâm Lưu ký Chứng khoán nhằm tăng trưởng... xứng với gia tăng tỷ trọng tín dụng tại Chi nhánh - Thực hiện chính sách lãi suất tiền gửi, tiền vay cạnh tranh trên cơ sở tính toán cân đối thu nhập – chi phí của một khách hàng, đảm bảo lợi ích của khách hàng và hiệu quả kinh doanh ngân hàng Vũ Thị Phương Anh 30 Lớp K38 – TC NH Báo cáo tổng hợp - Đẩy mạnh hoạt động quảng bá tiếp thị, chăm sóc khách hàng đồng thời tiếp tục nâng cao chất lượng công tác . hng công thơng Chi nhỏnh Gia Lâm 1. Chc nng v nhim v ch yu ca Ngõn hng công thơng Chi nhỏnh Gia Lâm * Cỏch õy 5 nm Ngân hàng công thơng chi nhánh Gia Lâm. ca Ngân hàng công thơng - Gia Lâm qua 5 nm u thnh lp (2003-2008). Chi nhỏnh Ngõn hng Ngân hàng công thơng - Gia Lâm, thnh viờn th 76 ca Ngân hàng công