NGHIÊN CỨU VIỆC TIẾP NHẬN VÀ SỬ DỤNG NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN THÔNG QUA MỘT NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM

NHÓM 3   NGHIÊN CỨU VIỆC TIẾP NHẬN VÀ SỬ DỤNG NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN THÔNG QUA MỘT NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM •  •  •  •  Nội dung tóm tắt của nghiên cứu Abstract (Tóm tắt) Discussion (Thảo luận) Variable measurement (Cách đo lường các biến) Introduction (Giới thiệu) Methodology (Phương pháp nghiên cứu) Data analysis (Phân tích dữ liệu) 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 Literature review (Tổng quan lý thuyết) Literature review (Tổng quan lý thuyết) Limitation and future study (Giới hạn và các hướng nghiên cứu trong tương lai) Limitation and future study (Giới hạn và các hướng nghiên cứu trong tương lai) 8 8 Chọn đề tài Chọn đề tài Thiết lập câu hỏi nghiên cứu Thiết lập câu hỏi nghiên cứu Xem lại cơ sở lý thuyết Xem lại cơ sở lý thuyết Thiết lập giả thiết Thiết lập giả thiết Thiết kế nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu Thu thập dữ liệu Thu thập dữ liệu Phân tích dữ liệu Phân tích dữ liệu Giải thích dữ liệu, viết báo cáo nghiên cứu Giải thích dữ liệu, viết báo cáo nghiên cứu Research process Quá trình nghiên cứu 1. Chọn đề tài Tên đề tài: ONLINE BANKING ADOPTION: AN EMPIRICAL ANALYSIS NGHIÊN CỨU VIỆC TIẾP NHẬN VÀ SỬ DỤNG NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN THÔNG QUA MỘT NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM ⇒ Nhận xét: Tên đề tài ngắn gọn, đã nêu ra được vấn đề cần nghiên cứu. Tuy nhiên tác giả đã không đề cập đến phạm vi nghiên cứu là tại Việt Nam.  !"#$%&'()#  !"#$%&'()# *"#+, -/0-1 *"#+, -/0-1 23!45 23!45 67!89#:);: 67!89#:);: 1. Chọn đề tài Mục tiêu của đề tài: Kiểm tra thực nghiệm các yếu tố ảnh hưởng đến việc tiếp nhận và sử dụng ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam, thông qua việc xem xét 4 yếu tố: Xác định xem những yếu tố đó có ảnh hưởng đến việc tiếp nhận ngân hàng trực tuyến hay không. 2. Thiết lập câu hỏi nghiên cứu Tác giả không đề cập đến câu hỏi nghiên cứu => Nhận xét: thiếu câu hỏi nghiên cứu - Ngân hàng trực tuyến - Ngân hàng trực tuyến - Mô hình tiếp nhận công nghệ (TAM) - Mô hình tiếp nhận công nghệ (TAM) - Nhận thức về sự hữu ích - Nhận thức về sự hữu ích - Nhận thức về tính dễ sử dụng - Nhận thức về tính dễ sử dụng - Sự hỗ trợ của Chính Phủ - Sự hỗ trợ của Chính Phủ - Niềm tin - Niềm tin 3. Xem lại cơ sở lý thuyết và thiết lập giả thiết Tác giả đã đưa ra các khái niệm: H1 H1 • Nhận thức về sự hữu ích có 1 ảnh hưởng tích cực đến ý định chấp nhận ngân hàng trực tuyến H2 H2 • Nhận thức về tính dễ sử dụng có tác động tích cực đến ý định chấp nhận ngân hàng trực tuyến của người Việt Nam H3 H3 • Sự hỗ trợ của Chính phủ có tác động tích cực đến ý định chấp nhận ngân hàng trực tuyến của người Việt Nam H4 H4 • Niềm tin có tác động tích cực đến ý định chấp nhận ngân hàng trực tuyến của người Việt Nam 3. Xem lại cơ sở lý thuyết và thiết lập giả thiết Đồng thời đưa ra các giả thiết: 3. Xem lại cơ sở lý thuyết và thiết lập giả thiết Nhận xét: Tác giả đã nêu lên được các khái niệm, đưa ra 4 giả thiết cụ thể, rõ ràng và các luận cứ để chứng minh các giả thiết đó. Thiết kế mẫu Thiết kế mẫu Thiết kế quan sát Thiết kế quan sát Thiết kế kích thước mẫu và phương pháp phân tích dữ liệu Thiết kế kích thước mẫu và phương pháp phân tích dữ liệu Thiết kế cách thức thực hiện Thiết kế cách thức thực hiện 4. Thiết kế nghiên cứu [...]... 5 ngân hàng lớn ở Hà Nội Phương pháp thu thập: sử dụng bảng câu hỏi định lượng, đã được mô phỏng theo các nghiên cứu thực nghiệm trước và được góp ý bởi 10 giám đốc điều hành trong lĩnh vực ngân hàng Mỗi câu hỏi sử dụng thang đo Likert 5 điểm • Trao bảng câu hỏi cho khách hàng thứ ba vào ngân hàng, không phân biệt người đã sử dụng hay chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến 5 Thu thập dữ liệu Nhận. .. Kiểm định giá trị: • Phân tích tương quan Pearson: để kiểm tra mối quan hệ giữa các biến, sử dụng giá trị hệ số tương quan (r), VIF và Tolerance để kết luận không có vấn đề đa cộng tuyến trong nghiên cứu • Phân tích hồi quy bội: để kiểm tra mối tương quan giữa các biến ảnh hưởng đến việc tiếp nhận ngân 2 hàng trực tuyến và ý định sử dụng nó của người tiêu dùng, sử dụng các hệ số R , beta, P value để... chọn tại Hà Nội rồi đưa ra kết luận cho cả nước Không nêu tên 5 ngân hàng được khảo sát Không giải thích được tại sao lại chọn người thứ 3 theo mỗi lượt khách bước vào ngân hàng Câu hỏi phát ngẫu nhiên không phân biệt người đã sử dụng hay chưa sử dụng Ngân hàng trực tuyến Mang tính áp đặt người được khảo sát đã biết về Ngân hàng trực tuyến, dẫn đến mức độ tin cậy của số liệu khảo sát không cao 5 Thu... Nhận xét: Đã giải quyết được mục tiêu nghiên cứu: 3 yếu tố tác động, 1 yếu tố không tác động Nhận xét về bài báo cáo nghiên cứu Báo cáo có đầy đủ các nội dung cơ bản của một báo cáo nghiên cứu Giải quyết được mục tiêu nghiên cứu đề ra Nêu được ý nghĩa thực tiễn, hạn chế, và hướng nghiên cứu tương lai Cám ơn Thầy và các bạn đã theo dõi… Your Logo THÀNH VIÊN NHÓM ĐOÀN THỊ KIM CÚC NGUYỄN CHIẾN THẮNG NGUYỄN... xác suất Việc lựa chọn này là hiệu quả vì nghiên cứu không thể áp dụng phương pháp chọn mẫu xác suất, do không xác định được danh tính, số lượng chính xác người đến giao dịch tại ngân hàng • Khảo sát có giá trị cao vì đã gửi bảng khảo sát đến 10 giám đốc điều hành trong lĩnh vực ngân hàng để xin ý kiến của họ và sửa đổi bảng câu hỏi dựa trên các phản hồi tác giả nhận được 5 Thu thập dữ liệu Nhận xét:... thích dữ liệu Dễ sử dụng Sự tin tưởng 0 1 01 98* 98* * * 68* 68* 01 0 1 Hỗ trợ từ chính Sự hữu ích 0.38 0* Khuynh * 0.276 phủ hướng sử dụng Ghi chú: * p . nghiên cứu - Ngân hàng trực tuyến - Ngân hàng trực tuyến - Mô hình tiếp nhận công nghệ (TAM) - Mô hình tiếp nhận công nghệ (TAM) - Nhận thức về sự hữu ích - Nhận thức về sự hữu ích - Nhận thức. !"#$%&'()#  !"#$%&'()# *"#+, -/ 0 -1  *"#+, -/ 0 -1  2 3 !45 2 3 !45 67!89#:);: 67!89#:);: 1 về sự hữu ích - Nhận thức về tính dễ sử dụng - Nhận thức về tính dễ sử dụng - Sự hỗ trợ của Chính Phủ - Sự hỗ trợ của Chính Phủ - Niềm tin - Niềm tin 3. Xem lại cơ sở lý thuyết và thiết lập giả