Tuyển dụng là một hoạt động then chốt trong một tổ chức
Lời nói đầu Trong nền kinh tế thị trường đầy sơi động của nước ta hiện nay, sự cạnh chanh của các doanh nghiệp nhằm chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm thu hút khách hàng đến với sản phẩm của mình, đang trở lên ngày càng ngăy ngắt và khốc liệt. Thì tổ chứ đó,doanh nghiệp đó tự khẳng định mình,tạo được lợi thế cạnh chanh bằng chính nội lực của mình, yếu tố nội lực có mạnh hay khơng có biểu hiện rất rõ ở tổ chức quản lý của tổ chức và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả, yếu tố có dẫn đến sự thành cơng hay khơng phải nói đến khâu tuyển dụng nguồn nhân lực của cơng ty, nó là hoạt động then chốt của một tổ chức Nó có vai trò rất lớn trong hoạt động của cơng ty đó trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay. Nếu chúng ta đi sâu vào q trình nghiên cứu tuyển dụng chúng ta mới thấy được tầm quan trọng của nó. Nó khác hồn tồn với thời kì bao cấp và đặc biệt nó có ý nghĩa to lớn trong nền kinh tế thị trường thì nhu cầu về vấn đề con người càng lớn, chỉ khi nào các doanh nghiệp, tổ chức Việt Nam có một nguồn nhân lực đủ mạnh thì mới có thể tồn tại và phát truyển trên thị trường và sau đó hòa nhập vào thị trường quốc tế. Cùng với cơng tác đào tạo lại thì cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực là tiền đề trong việc xây dựng đội ngũ lao động thoả mãn các u cầu của hoạt động kinh doanh, sẽ là quyết rất lớn đến chất lượng sản phẩm và sự phù kinh doanh của tổ chức, tuy nhiên khơng phải bất kì một doanh nghiệp,tổ chức sản xuất nào cơng tác tuyển dụng cũng được quan tâm và thực hiện tốt qua thời gian tìm hiểu của một số cơng ty về vấn đề tuyển dụng.Tơi thấy còn một số vấn đề cần quan tâm, bởi vậy tơi đã đi đến việc lựa chọn đề tài “Tuyển dụng là một hoạt động then chốt trong một tổ chức’’.Với mục đích đánh giá phân tích những mặt tốt cũng như mặt hạn chế của cơng tác tuyển dụng. Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm khắc phục mặt hạn chế trong cơng tác tuyển dụng của tổ trong nền kinh tế thị trong hiện nay. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG I. KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG 1. Khái niệm của tyển dụng: Tuyển dụng nguồn nhân lực là hoạt động của quản trị nhân lực nó gồm có hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn. 2. Nội dung của hoạt động tuyển dụng: Hoạt động của tuyển dụng nó đi đơi với sự phát truyển của nền kinh tế xã hội và lực lượng sản xuất trong cơng nghiệp. Nếu xét phạm vi của một nghành hay tồn bộ nền kinh tế thì vấn đề này đặt ra rất lớn và phức tạp. - Hoạt động của tuyển dụng nhằm đáp ứng về cung lao động giải quyết vấn đề con người trong lao động. Nó khai thác đánh giá tiền năng của con người mà trước đó nhà quản trị phải phân tích cơng việc và hoạch định lại tài ngun nhân sự một cách cụ thể. - Tuyển dụng là q trình đánh giá và phân tích chặt chẽ đến tâm lý con người như trác nghiệm tâm lý lao động trước khi tuyển mộ. - Tuyển dụng bao gồm tuyển mộ và tuyển mộ và tuyển chọn vấn đề chỉ xảy ra khi cơng ty sắp sếp lại nguồn nhân lực của cơng ty thấy nguồn tài ngun cơng ty thiếu, khi đó cơng ty sẽ tiến hành tuyển dụng. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN II. TUYỂN MỘ: 1. Khái niệm của tuyển mộ: Tuyển mộ nhân viên là một tiến trình thu hút những người có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng kí nộp đơn tìm việc làm. 2. Đặc điểm của q trình tuyển mộ: + Tuyển mộ nhân viên là q trình phức tạp. + Tiến trình của tuyển mộ bắt đầu khi nhà quản trị nào đó nộp phiếu u cầu về phòng nhân sự + Trong tiến trình tuyển mộ này là xác định xem cơng ty hiện có hội đủ các tiêu chuẩn đề ra hay khơng hay phải tuyển từ các nguồn bên ngồi hay + Việc tuyển dụng rất tốn kém các cấp quản trị phải sử dụng các phương pháp tuyển mộ mộtcách hữu hiệu nhất. SƠ ĐỒ CỦA Q TRÌNH TUYỂN MỘ MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG HOẠCH ĐỊNH TÀI NGUN NS CÁC GIẢI PHÁP KHÁC TUYỂN MỘ NGUỒN NỘI BỘ NGUỒN BÊN NGỒI THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3. Các biện pháp tuyển mộ nhân viên. a. Nguồn nội bộ: Tuyển mộ nhân viên trong nội bộ cơng ty là cả một thủ tục phức tạp. Đối chức vụ quản trị cao cấp, thường các cơng ty áp dụng hồ sơ thun chuyển đối với các chức vụ hoặc cơng việc ở cấp thấp tại mội số quốc gia phát truyển thường sử dụng phương pháp niêm yết tại chỗ việc làm,hay cơng việc tuyển đang cần người được gọi tắt niêm yết cơng việc đang còn trống.Bảng niêm yết này được dán chỗ cơng khai cho mọi người biết.Đó là một thủ tục thơng đạt cho nhân viên trong tồn cơng ty biết rằng hiện nay cơng ty đang cần tuyển dụng cho một số cơng việc và một số việc làm còn trống. trong niêm yết thường nghi: cơng việc, các thủ tục cần thiết. và phải đăng kí các điều kiện tiêu chuẩn cụ thể kể cả tuổi tác, lẫn sức khoẻ, lương bổng và quyền lợi. Tuyển theo cách này thường được ngọi tuyển nhân viên hiện hành.Nghĩa là nhân viên đang làm trong cơng ty. Tuyển nguồn nội bộ có lợi điểm là nhân viên thấy được cơng ty ln tạo cơ hội để họ được thăng tiến,và do đó họ ngắn bó với cơng ty hơn vì thế họ sẽ làm việc tích cực hơn, ngồi ra họ đã quen thuộc được chính sách và cơ cấu của cơng ty, giúp họ hội nhập vào mơi trường mới ngay. CÁC PHƯƠNG PHÁP NỘI BỘ CÁC PHƯƠNG PHÁP BÊN NGỒI CÁC NHÂN ĐƯỢC TUYỂN MỘ THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN b. Tuyển từ nguồn bên ngồi. Một số nguồn bên ngồi phổ biến sau: b.1 Bạn bè của cơng nhân: Các nhânviên đang làm việc tại cơng ty thường thấy rõ bạn của mình đang cần tìm việc. Họ thường giới thiệu cho cơng ty những người có khả năng,vì tâm lý những người đó muốn bạn bè của mình cùng vào làm việc chung với mình chính thế mà nhiều cơng ty tại các nước hiện đại khuyến khích cơng nhân đưa bạn bè và họ hàng vào làm việc. - Vì thế tuyển dụng theo kiểu này dẫn đến sự thiên vị cảm tưởng khơng tốt trong cơng việc khi một người bạn hay họ hàng của họ khơng được chấp nhận vào làm việc. b.2. Tuyển từ nhân viên cũ: Nhiều trường hợp một số cơng nhân đang làm việc tốt tại cơng ty thì bỏ cơng ty để làm việc cho hãng khác.Khi đến làm việc cho hãng đó thì họ cảm thấy cơng việc ở đó kém hơn hay tẻ nhạt họ muốn quay trở lại nơi cũ của cơng ty để làm việc. vì thế theo quan niện đánh giá của chúng ta thì những nhân viên đó khơng đáng tin cậy. Tuy nhiên mốt số cơng ty phát truyển đã khám phá ra rằng họ là những cơng nhân làm việc tốt hơn, vui vẻ và có tinh thần trung thực hơn trước kia họ làm việc tại đây. b.3. Ứng viên tự nộp đơn xin việc: Những người tự ý đến văn phòng của cơng ty để nộp đơn xin việc coi như các ứng viên tự nguyện.Trong trường hợp này cơng ty nên xử lý một cách tế nhị và giữ hồ sơ họ lại cơng ty nên thiết lập một hệ thống hồ sơ các ứng viên này để khi cần thiết, cơng ty có thể mời họ làm việc, loại hồ sơ như thế có thể tiết kiệm được tiền bạc và thời gian cho cong ty khi có cơ hội tuyển người hoặc cơng ty đang gấp rút tìm người. b.4. Nhân viên của hãng khác: THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Là tuyển dụng nhân viên có sẵn tai tay nghề của một hãng khác, của các cơ quan nhà nước là con đường ngắn nhất và có hiệu quả vì cơng ty khơng phải chi phí cho nghiệp vụ đào tạo. đây là phương pháp phổ biến ở một số nước phương tây. b.5. Các trường đại học và cao đẳng: Trường đại học và cao đẳng ngày càng trở thành nguồn nhân lực quan trọng trong đối với hết các cơng ty trên thế giới, đặc biệt ở mỹ và nhật nhật các cơng ty này có chương trình huấn luyện riêng của mình và thường tuyển nhân viêntrực tiếp từ các trường học bởi vì những sinh viên này còn giữ thói quen học tập của mình, và có sức bật vươn lên có nhiều sáng kiến. Hầu hết các cơng ty trên thế giới đều xúc tiến việc tuyển dụng theo cách này trước khi các sinh viên ra trường. b.6. Người thất nghiệp: Người thất cũng là một nguồn tuyển mộ có giá trị và nhiều ứng cử viên có khả năng nhưng tham gia vào đội ngũ thất nghiệp vì nhiều lý do, có thể cơng ty bị phá sản ro cạnh chanh phả giảm bớt nhân viên cũng có thể là người cho nghỉ việc bởi tính xung khắc các nhân với cấp trên hay chán với phong cách quản trị hay chính sách của cơng ty . Nên họ xin nghỉ việc. Vì thế nếu biết khai thác nguồn này cơng ty cũng có thể tuyển mộ người giỏi vào làm việc. b.7. Cơng nhân làm nghề tự do: Những cơng nhân làm nghề tự do cũng là nguồn tuyển mộ có tiềm năng. Họ cũng có thể sẽ là những ứng viên cho cơng việc đòi hỏi kỹ thuật chun mơn cao. 4. Các phương pháp tuyển mộ: Có rất nhiều phương pháp tuyển mộ nhân viên từ nguồn bên ngồi. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 4.1. Phương pháp quảng cáo: Ngày nay một số cơng ty thường sử dụng tuyển mộ trên các phương tiện thơng tin đại chúng. Phổ biến trên quảng cáo, điển hình quảng cáo trên báo chí, và truyền hình, nhưng quản cáo trên báo chí thường rẻ hơn so các loại hình khác. N hưng các cơng ty đều đồng ý cho rằng đăng ký quảng cáo trên báo chí là nguồn cung cấp các nhân viên trẻ, đa số ít có kinh nghiệm, kĩ năng theo u cầu của cơng ty. 3 cách tuyển mộ này thường áp dụng khi các phương pháp tuyển mộ khác q tốn kém hoặc khó khăn. - Nhược điểm của phương pháp này cơng ty e ngại phản ứng của cơng nhân khi họ biết cơng ty đang rất cần người nhất là các nghành nghề đòi hỏi kĩ năng cao. Hậu quả là năng xuất lao động sẽ giảm, cơng ty cần phải tạo dư luận trước khi quảng cáo. 4.2. Cử chun viên tuyển mộ đến các trường. - Ngày nay một số cơng ty thường cử các chun viên tuyển mộ đến các trường kĩ thuật và hướng nghiệp, các trường đại học và viên đại học. Có rất nhiều lý do tại sao các cơng ty lại thường dùng phương pháp cử chun viên tuyển mộ đến các trường. lý do thứ nhất các trường đều có các trung tâm hay bộ phận sắp xếp sinh hoạt và học tập cho sinh viên rất quy mơ, ngồi việc sắp xếp cho sinh viên biết cách học tập, ổn định sinh hoạt, quan hệ, tư tưởng . Các trung tâm này còn có bộ phận chuyển giúp sinh viên kiếm việc làm tạm thời hoặc sau khi ra trường. lý do thứ hai là cơng ty được tiếp xúc với các ứng viên có khả năng do trường lưạ chọn và lịch tiếp xúc khoa học, ngồi ra họ còn trang bị cho sinh viên các kỹ năng cơ bản để tìm kiến việc làm đó là các lý do các cơng ty thường sử dụng phương pháp này. 4.2. Các cơ quan tuyển dụng. - Cũng có nhiều các cơng ty lại phải nhờ cậy các cơ quan tuyển dụng hay còn gọi là tuyển mộ, tuyển chọn. thường các cơ quan này cơng cũng như tư thường tuyển về nhân viên văn phòng hơn. chất lượng tuỳ theo khả năng chun THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN mơn của cấp quản trị của cơ quan tư nhân tuyển lựa kỹ càng và tốt hơn các cơ quan cơng. tuy nhiên tuyển theo phương pháp này khá tốn kém. 4.4. Sinh viên thực tập. Sinh viên thực tập cũng là một hình thức tuyển mộ, ở các nước phát triển sinh viên thực tập cũng vẫn có lương. Qua thời gian làm việc ở cơng ty và qua mối quan hệ tiếp xúc sinh viên có thể xác định được có thể xin việc ở đây hay khơng. Và ngược lại cơng ty thấy sinh viên này có khả năng và tư cách làm việc tại cơng ty hay khơng. Thực tập cũng là một hình thức kiểm tra trình độ của sinh viên xem có thể đáp ứng đủ trình độ để có thể làm việc tại cơng ty hay khơng. 4.5. Nhờ nhân viên giới thiệu. Đối với một cơ quan đòi hỏi một số kỹ năng tương đối hiệu quả, họ thường áp dụng phương pháp tham khảo ý kiến của nhân viên hay nói cách khác nhờ nhân viên giới thiệu. Đây là một phương pháp khá hữu hiệu. III. TUYỂN CHỌN. 1. Khái niệm: Là q trình xảy ra sau khi tuyển mộ đã tập trung các ứng viên lại xem trong số các ứng viên ấy ai sẽ là người làm việc cho cơng ty 2. Đặc điểm của q trình tuyển chọn: Tuyển chọn thường được tiến hành theo qui định chặt chẽ bao gồm một số phương pháp và kỹ thuật khác nhau: Tuyển chọn những người có trình độ chun mơn cần thiết, và có thể làm việc tốt, năng suất lao động cao, hiệu suất lớn. Tuyển chọn ra những nhân viên có sức khoẻ làm việc lâu dài trong doanh nghiệp, gắn bó trung thực tới cơng việc, và doanh nghiệp hồn thành tốt các cơng việc được giao. Vì thế nếu tuyển chọn khơng kỹ, tuyển chọn sai, tuyển theo cảm hứng hoặc theo một sức ép nào đó sẽ dẫn đến hậu quả nhiều mặt về kinh tế THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN và xã hội. Tóm lại một cơng ty thành cơng hay khơng chung quy cũng do chính sách dùng người, trong đó giai đoạn tuyển chọn người có khả năng vào làm việc là giai đoạn tun khởi, hết sức quan trọng của tuyển chọn nhân viên. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... ây là chưa k phòng t ch c ch phòng lao ng ti n lương d ki n s ngư i m i làm th t c xin thêm, th m chí th t c trên làm k ho ch nhân s mâu thu n v i nhau và bao gi phòng t ch c cũng th ng ó chính là th c tr ng trong th i kì bao c p nó ã d n n các t ch c làm ăn kinh t c a nhà nư c làm ăn kém hi u qu và có tình tr ng th nhà nư c cho nên khơng chú tr ng thay ng vào n khâu tuy n d ng i v i ngày nay trong. .. i do ph thu c vào s n xu t kinh doanh - Trong s lao t ng s lao cao 200 gi / ng tăng thêm trong năm 1997 bao g m 30, 72 % kí k t h p có m t b ph n lao ng ng cao, làm thêm gi q m c (10% t ng s doanh nghi p có s gi làm thêm bình qn lao ng gi m ng tăng th c t c a 110 doanh nghi p trong năm 1997 là 2122 ngư i trong t ng s lao lao u năm 1998 tăng 2,6 ng theo quy ng trong doanh nghi p có v n nh c a lu t lao... mơn cao - Ph ng v n hành vi: ây là phương pháp ph ng v n d trên l p lu n r ng hành vi trong q kh là m t ch s tiên ốn Phương pháp này òi h i ng viên ưa ra các ví d c th là h ã gi i quy t các v n như th nào ho c h hồnh thành cơng vi c như th nào - Ph ng v n cá nhân và ph ng v n nhóm: ây là phương pháp ph bi n nh t Trong cu c ph ng v n này các ng viên ư c x p ch ng i chung quanh m t chi c bàn tròn kh... a tuy n d ng - Tuy n d ng lao ng vào làm vi c t i các doanh nghi p có v n u tư nư c ngồi còn ph c tap và khó khăn - Th t c c p gi y phép cho ngư i lao ng vào làm vi c vi t nam còn chưa nhanh chóng - Ngồi ra còn m t s y u t khách quanh như văn hóa, vì xã h i có nhi u b c thang trong xã h i khơng theo k p v i à phát truy n - N u xét trong t ch c thì b u khơng khí trong cơng ty chưa ồn k t l n nhau cũng... TRƯ NG BÊN TRONG NGƯ I Ư C TUY N M ƠN N P NG PH NG V N SƠ B VIÊN XEM XÉT M U ƠN XIN VI C TR C NGHI M PH NG V N K THAM KH O VÀ TRA C U LÝ L CH QUY T NH TUY N CH N TUY N D NG B KHÁM S C KHO NHI M B LO I THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3 Các bư c tuy n ch n Nh ng bư c trong tuy n tr n thư ng ng p là Bư c 1: Xác nh rõ các cơng vi c khác nhau trong doanh nghi p và mơ t nh ng cơng vi c,nh ng tiêu chu n làm vi c... m: a.1 Bút tr c nghi m: Là m t hình th c thơng d ng th ơng là u c u ng vi n tr l i các câu h i trong bài thi Chính phương pháp này còn giúp cho tr c nghi m viên bi t rõ r ng ng viên có cá tính như th nào THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN a.2 Kh u v n tr c nghi m: ây là hình th c ph ng v n các câu h i có th d a trên phương pháp bút v n.Tuynhiên v i phương pháp kh u v n có l i i m là tr c nghi m viên có th... TR NG V HO T NG TUY N D NG VI T NAM I S KHÁC NHAU C A HO T NG TUY N D NG TRONG TH I KÌ BAO C P VÀ N N KINH T TH TRƯ NG Trong th i kì bao c p vai trò chun viên làm k ho ch v tài ngun nhân s h u như th ng h thư ng ch c p trên phân b cán b nhân viên các d khi n k ho ch v ho t ng nhân s ng n như còn th c hi n m t cách máy móc Nghĩa là n u k ho ch s n xu t kinh doanh tăng lên m t cách máy móc 5 – 10 % thì... t khác cách ng vi n s c m th y t nhiên hơn và có d p ưa ra nh ng quan ni m cùng nh n xét c a h III CÁC Y U T NH HƯ NG C A CÁC T CH C N Q TRÌNH TUY N D NG TRONG VI T NAM - M t s doanh nghi p i u tra trong q trình tuy n d ng lao trong tuy n d ng là ro thi u lao phù h p v i lao VI T NAM s doanh nghi p g p khó khăn ng chi m t l 35,45 % ngun nhân khó ng theo lo i nghành ngh lao ng trên khơng ng v i doanh... Cơng tác tuy n d ng lao NG TRONG DOANH NGHI P VI T NAM ng là y u t mb o n Qua m t s li u i u tra 110 doanh nghi p có v n tư nh quan h lao ng u tư có v n nư c ngồi u các t nh phí b c cho th y bi u hi n ch y u c a cơng tác tuy n d ng là: s lao ng bình qn c a t t c các doanh nghiêp 6 tháng % so v i lao ng bình qn năm1997 N u xét năm 1997 thì s lao c a t t c các doanh nghi p là 6667 ngư i s lao s lao ng... xin vi c Phòng ng th i giúp hồnh thành các ơn qu n tr nhân s s s p x p th i gian bi u ph ng v n, i tho i, làm tr c nghi m và như ng bư c ti p theo c a cơng vi c l a ch n Bư c 7: Th c hi n nh ng tr c nghi m v vi c làm M c tiêu ch y u c a tr c nghi m là xác nh các nh các năng l c c a m t cá nhân trong cơng vi c như th nào Càng nhi u tr c nghi m ư c th c hi n i v i ngư i xin vi c thì phòng qu n tr càng . CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG I. KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG 1. Khái niệm của tyển dụng: Tuyển dụng nguồn nhân lực là hoạt động. nguồn nhân lực của cơng ty, nó là hoạt động then chốt của một tổ chức. .Nó có vai trò rất lớn trong hoạt động của cơng ty đó trong thời buổi kinh tế thị trường