Chiến lược và sự thay đổi môi trường kinh doanh

Chương 18 Chiến lược và sự thay đổi môi trường David Orton và Ian Worthington Những tổ chức kinh doanh thường hoạt động trong một môi trường thường xuyên thay đổi và bất ổn. Để đảm bảo rằng các nguồn lực của công ty được sử dụng có hiệu quả trong việc theo đuổi các mục tiêu của tổ chức, các doanh nghiệp cần lý tưởng để kiểm tra những ảnh hưởng bên ngoài đến họ và có thể dự đoán tính chất, mức độ thay đổi môi trường. Việc nghiên cứu, thực hành quản lý chiến lược và ra quyết định đã cung cấp một số phương pháp hữu ích trong lĩnh vực này và đã tạo ra nhiều kỹ thuật phân tích môi trường kinh doanh. Những kỹ thuật này dựa trên việc sinh ra các dữ liệu và thông tin trong lĩnh vực công cộng. Việc truy cập thông tin này đã trở nên dễ dàng hơn một cách đáng kể với những cải tiến trong công nghệ máy tính và thu thập, đối chiếu các tài liệu từ cả hai nguồn trong và ngoài nước. Kết quả học tập Sau khi đọc chương này, bạn có thể: • chứng minh sự cần thiết phải giám sát sự thay đổi môi trường kinh doanh • giải thích cách tiếp cận rộng để phân tích môi trường • phân tích một loạt các kỹ thuật định lượng và định tính được sử dụng bởi các tổ chức kinh doanh như một trợ giúp để đưa ra quyết định • cách truy cập vào các nguồn thông tin và dữ liệu đa rạng trong nước và ngoài nước hữu ích cho cả sinh viên và học viên của doanh nghiệp Thuật ngữ chính Động não Ma trận tác động chéo Phân tích môi trường Chức năng quét môi trường Phân tích PESTLE Mô hình năm áp lực cạnh tranh của Porter Tình huống bằng văn bản Chiến lược phù hợp Quản lý chiến lược Phân tích SWOT (hoặc TOW) Phương pháp Delphi Ngoại suy xu hướng Phân tích xu hướng tác động 1 Giới thiệu Mục đích của chiến lược là cung cấp sự chỉ đạo và mục tiêu của tổ chức trong tương lai để xác định và thu thập các nguồn lực cần thiết để đạt được những mục tiêu này. Một quan điểm đơn giản và phổ biến của chiến lược là xem nó như hàng loạt các giai đoạn theo thời gian: phân tích chiến lược, xác định và chọn lựa về lựa chọn chiến lược và cuối cùng là thực hiện. Đối với nhiều nhà quản lý bắt đầu với việc xem xét các câu hỏi sau: • Chúng ta đang ở đâu? • Chúng ta phải đối mặt với tình hình nào? • Chúng ta muốn được ở đâu? • Những yếu tố trong môi trường của chúng ta có thể đặt ra những thách thức hay cơ hội gì cho chúng ta trong tương lai? Các nhà quản lý cần phải được nhận thức sâu sắc về môi trường nội bộ của tổ chức (nơi mà điểm mạnh và điểm yếu của nó có thể bị lừa dối), và cũng có thể chẩn đoán môi trường bên ngoài của họ. Có thể lập luận rằng các chiến lược thành công là những chiến lược phù hợp nhất với các nguồn lực của tổ chức tới những sức ép và lực lượng của môi trường. Trong ngắn hạn, tổ chức đang tìm kiếm một chiến lược phù hợp giữa môi trường bên trong và bên ngoài. Kenneth Andrews, một giáo sư Đại học Harvard và nổi tiếng là một trong những nhà tư tưởng đầu tiên và quan trọng nhất trong chiến lược công ty tin rằng chiến lược có thể được quy định và cần có cơ cấu như sau trong phát triển và ứng dụng của nó trong một tổ chức (xem hình 18.1). Cấu trúc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đánh giá điều kiện môi trường và xu hướng một giai đoạn cần thiết đầu tiên trong việc tạo ra chiến lược của tổ chức. Môi trường bên ngoài được kiểm tra với mục tiêu xác định các cơ hội và rủi ro (thường được gọi là mối đe dọa). Đồng thời, tổ chức cũng nên xác định điểm mạnh và điểm yếu riêng của mình từ việc phân tích các nguồn lực nội bộ của mình. Sau đó tổ chức có thể tập hợp hai hình thức phân tích, bên ngoài và bên trong, và tìm cách xác định một cách tối ưu "phù hợp" hoặc "phù hợp nhất" giữa hai hình thức. Quá trình này dẫn đến sự phát triển phổ biến của công cụ SWOT sẽ được khám phá sau trong chương này. Sự cần thiết phải theo dõi sự thay đổi môi trường Mọi tổ chức, từ các doanh nghiệp tư nhân nhỏ nhất đến các công ty đa quốc gia lớn nhất, dù khu vực công hay khu vực tư nhân, lý tưởng để liên tục theo dõi môi trường là để xác định những thay đổi tiềm năng hoặc sự phát triển của xu hướng lâu dài có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Đối với một số tổ chức, môi trường có thể sẽ tương đối ổn định trong trung hạn như trong trường hợp của các ngành dịch vụ dân sự, các dịch vụ khẩn cấp và sản xuất nặng. Điều đó nói rằng, sẽ luôn tồn tại khả năng của những cú sốc môi trường có thể làm mất ổn định tình trạng hiện tại, chẳng hạn như hành động khủng bố, các vụ bê bối tài chính và gần đây là ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu (xem ‘International business in action’). Trong các tổ chức và các ngành công nghiệp khác, môi trường có thể chứng minh được sự hỗn loạn hơn rất nhiều. Trong lĩnh vực bán lẻ, đặc biệt là lĩnh vực di chuyển nhanh hàng tiêu dùng (FMCG) và điện tử tiêu dùng, kinh nghiệm đổi mới liên tục trong phát triển sản phẩm cả về hình dạng và phản ánh sự thay đổi mô hình nhu cầu người tiêu dùng cũng như tăng cường cạnh tranh thông qua việc gia tăng sự bối rối trong việc sự lựa chọn sản phẩm và chậm lại chu kỳ đời sống sản phẩm. Thị trường điện thoại di động và máy nghe nhạc MP3 cầm tay chỉ là hai ví dụ như vậy, và dĩ nhiên, phát triển công nghệ và chuyển giao công nghệ cho phép sự khác nhau tại các ranh giới của các thị trường này trước đây trở nên mờ nhạt. Bản chất của môi trường, hoặc ít nhất là cách mỗi tổ chức có thể được cảm nhận được về sự ổn định so với sự năng động, sau đó có thể phản ánh những hành động và những nỗ lực của các tổ chức với các bên có liên quan đến tham gia vào phân tích bên ngoài. Cho các tổ chức nhận thức môi trường của họ như là sự hỗn loạn, động lực để phân tích kỹ lưỡng và chính thức từ bên ngoài có thể cao và các nỗ lực nhằm phân tích như vậy có thể có được một vai trò nổi bật trong việc xây dựng chiến lược. Tuy nhiên, đôi khi điều này là chưa đủ. Một số tổ chức có thể thấy môi trường của họ hỗn độn và phức tạp mà họ chỉ đơn giản là không biết bắt đầu từ đâu hoặc xem xét những gì. Với việc thiếu vắng sự chỉ đạo rõ ràng, các tổ chức có thể vô tình bước vào một giai đoạn ngu muội hoặc trì trệ. Ngoài ra, đối với nhiều tổ chức thực hiện phân tích từ bên ngoài dường như cần có nguồn lực mạnh về tiền bạc, thời gian và con người, do đó có thể đây không phải là một đề nghị hấp dẫn. Hành động phân tích từ bên ngoài sẽ không đem đến một lợi thế cạnh tranh cho tổ chức và do đó nó đôi khi có thể trở nên khó khăn hơn để cam kết nguồn lực ban đầu một cách công bằng khi trở về hoặc phần thưởng để làm việc đó có thể không biết hoặc không chắc chắn. Tương tự, cho các tổ chức có thể nhận thấy được môi trường của họ là tương đối ổn định, hành động kiểm soát liên tục dường như không phù hợp hoặc thậm chí vô lý. Nếu tổ chức tin rằng môi trường bên ngoài trong tương lai có khả năng chia sẻ các đặc điểm giống nhau hoặc tương tự nhau như môi trường nó đã hoạt động trong phạm vi trong quá khứ, điều đó làm giảm động lực để tham gia vào các phân tích bên ngoài. Thái độ này có thể được ví như câu chuyện ngụ ngôn đơn giản của "hội chứng con ếch luộc”. Một con ếch được đặt vào một nồi nước sôi sẽ ngay lập tức nhảy ra ngoài. Nếu con ếch ở trong một nồi ấm nước, nó sẽ ngồi ở đó thỏa mãn. Nếu nồi nước sau đó được từ từ làm nóng lên, con ếch sẽ tiếp tục ở lại trong nước cho đến khi nó trở nên quá muộn. Con ếch không thể xác định những thay đổi gia tăng trong môi trường của nó, nó cho rằng bộ máy bên trong của nó hướng về phía cảm nhận những thay đổi thay thế đột ngột. Một ví dụ về "hội chứng con ếch luộc” có thể được nhìn thấy với các nhà sản xuất xe hơi khổng lồ của Mỹ General Motors (GM). Năm 1998, GM đã mua lại thương hiệu Hummer, và chiếc xe off-road đã trở thành một biểu tượng cho GM trong thời kỳ đầu của thiên niên kỷ, nó được ưa chuộng bởi những người nổi tiếng ở Hollywood, bao gồm chủ sở hữu như David Beckham, Thống đốc California và cựu ngôi sao điện ảnh Arnold Schwarzenegger. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, doanh số bán hàng của xe Hummer đã giảm đáng kể, do giá nhiên liệu tăng cao và lo ngại về tác động của nó đối với môi trường tự nhiên đã làm cho chiếc xe ngày càng kém được ưa chuộng với người tiêu dùng. GM hiện đang tìm cách bán thương hiệu Hummer nhưng gặp khó khăn để tìm một nhà máy sản xuất xe khác, đó là quan tâm nghiêm túc đến việc mua các thương hiệu và tiếp tục sản xuất xe. Do đó phân tích môi trường là quan trọng đối với tất cả các tổ chức. Không làm gì có khả năng dẫn tới những thảm họa tồi tệ nhất. Phân tích môi trường kinh doanh: phương pháp tiếp cận rộng Phân tích môi trường là quá trình xem xét môi trường để xác định những thay đổi hoặc xu hướng có để tạo ra cơ hội và mối đe dọa chiến lược dự định hiện tại hoặc tương lai của tổ chức. Hình thức và phương tiện mà để môi trường này có thể được vận hành trong một tổ chức sẽ thay đổi từ công ty này đển công ty khác và có thể được thực hiện chính thức hoặc sử dụng các công cụ và kỹ thuật mà có thể yêu cầu việc làm đáng kể các nguồn lực của một tổ chức. Xem xét để có thể nhận được thông tin về khách hàng của nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, chuyên gia tư vấn và các nhóm áp lực. Thông tin từ các khách hàng có thể được thu thập thông qua các cuộc kiểm tra, mẫu phỏng vấn hoặc từ thông tin phản hồi từ doanh số bán hàng của các tổ chức và nhân viên dịch vụ khách hàng. Trong bán lẻ, nó không phải là không phổ biến cho nhân viên trong một thị trấn hoặc trung tâm mua sắm ghé thăm các cửa hàng cạnh tranh ở địa phương và các cửa hàng khác, để có được thông tin về giá cả, cách tính phí và các hoạt động quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh của họ. Trong khi chi phí tương đối thấp để thực hiện và thường thiếu cấu trúc. Đặc biệt là đối với các tổ chức nhỏ hơn, với những kỹ thuật như vậy có thể cung cấp thông tin cần thiết trên thị trường địa phương. Một ví dụ về chức năng xem xét, như là nơi mà một cửa hàng âm nhạc độc lập địa phương gửi ra một nhân viên trong nhóm nhỏ của mình vào đầu mỗi tuần để kiểm tra về giá, được tính bởi các chuỗi âm nhạc lớn trong thị trấn cho album CD phổ biến. Điều này đảm bảo rằng các cửa hàng thu âm nhỏ độc lập có thể giúp cho các sản phẩm của mình cạnh tranh và phản ứng nhanh với những thay đổi giá hoặc các hoạt động ủng hộ, bởi đối thủ cạnh tranh của nó. Đối với nhiều tổ chức lớn hơn, họ có thể thích một phương tiện có hệ thống và chính thức cho phép xem xét và phân tích môi trường. Trong nghĩa rộng, các phương pháp tiếp cận thận trọng hơn để phân tích môi trường có xu hướng tập trung vào môi trường xã hội và nhiệm vụ của công ty. Như được thảo luận trong chương 1, môi trường nói chung (thường được gọi là môi trường vĩ mô) là phân tích thông qua lăng kính của phân tích PESTLE, trong đó tập trung sự chú ý vào các vấn đề chính trị, kinh tế, văn hóa, công nghệ, pháp lý và môi trường và / hoặc đạo đức. Vào thời điểm này, các tổ chức có một sự phân biệt có thể được rút ra giữa xem xét môi trường và phân tích môi trường. Quá trình xem xét là việc xác định xu hướng và thay đổi, trong khi phân tích là việc xem xét, trong đó xu hướng và thay đổi môi trường sẽ, hoặc có khả năng ảnh hưởng đến tổ chức về trình bày những thách thức mới và còn có cơ hội. Ví dụ, một khoảng thời gian lãi suất tương đối cao hoặc tăng có thể được quan tâm chung, nhưng nó là cách tăng lãi suất có thể ảnh hưởng trực tiếp của một công ty vay vốn, mở rộng hoặc kế hoạch đầu tư hơn nữa, mà thực sự là liên quan tới tổ chức. • Trường hợp: Đầu tư trong nước đa quốc gia: một phân tích PESLTE Trong thị trường cạnh tranh cao các doanh nghiệp phải liên tục cảnh báo cho khách hàng các thách thức mà họ phải đối mặt và lý tưởng nên cố gắng để đạt được một số hình thức lợi thế hơn các đối thủ chính của họ. Đối với một số tổ chức này có thể có nghĩa là đầu tư vào cơ sở dịch vụ ở các nước khác sản xuất hoặc như là một cách để giảm phí, hoặc như một chiến lược để thúc đẩy nhu cầu (ví dụ như bằng cách phát triển các thị trường mới). Cho rằng nhiều ngành công nghiệp có thể được mô tả như hụt chân (tức là tương đối tự do để xác định vị trí bất cứ nơi nào), về câu hỏi quan trọng phải đối mặt với các nhà sản xuất quyết định tổ chức là nơi để đầu tư: những giá trị tương đối của một quốc gia là có gì hơn các quốc gia khác? Một cách để bắt đầu trả lời câu hỏi này là để thực hiện một phân tích PESTLE để cung cấp thông tin hữu ích về bối cảnh môi trường vĩ mô rộng, từ đó ta có thể quyết định phương án cuối cùng để được thực hiện. Để minh họa điều này chúng ta có các ví dụ, giả thuyết trong Tình huống này có thể như là một nhà sản xuất xe hơi lớn xem xét đầu tư vào một cơ sở Greenfield mới ở miền đông Châu Âu để có thể xác định một số trong những ảnh hưởng quan trọng đến quyết định về vị trí. Khó có thể có một cách nào đó dứt khoát, để thực hiện một phân tích của loại hình này, phương pháp tiếp cận ở đây là để làm nổi bật một số trong những câu hỏi quan trọng có khả năng được xem xét bởi những người chịu trách quyết định cuối cùng về nơi để đầu tư. Để thuận tiện cho những câu hỏi này được trình bày dưới dạng bảng (bảng 18.1). Bạn nên lưu ý rằng việc phân bổ các câu hỏi có thể là một vấn đề của sự lựa chọn cá nhân (ví dụ như là một luật thuế của chính phủ về chính trị, pháp nhân hoặc kinh tế) mà các điểm quan trọng là các câu hỏi được hỏi. Như bảng 18.1 cho thấy, một phân tích PESTLE có thể cung cấp một cái nhìn sâu sắc có giá trị vào một số các rủi ro tiềm tàng và không chắc chắn của một quyết định về vị trí và có thể khuyến khích các nhà sản xuất đưa ra các quyết định của công ty để kiểm tra trong tương lai cũng như hoàn cảnh hiện tại trong mỗi địa điểm thay thế. Bằng cách thêm trọng số để phản ánh tầm quan trọng tương đối của các yếu tố khác nhau, để cuối cùng quyết định và xây dựng ở một số phụ cấp đối với các mức độ nhận thức về rủi ro, phân tích có thể trở nên phức tạp hơn và do đó một công cụ hữu ích hơn có thể được sử dụng bởi tổ chức. Cách tiếp cận kiểu này sẽ thường xuyên được sử dụng một cách tiêu cực (để loại trừ các địa điểm nhất định), thực tế là một quốc gia cụ thể có một vị trí kém thuận lợi hơn so với các lựa chọn thay thế không có nghĩa là nó sẽ không được lựa chọn. Ví dụ, các yếu tố khác được cân nhắc rất nhiều trong sự lựa chọn cuối cùng của vị trí và phân tích PESTLE có ảnh hưởng nhiều đến mức độ và bản chất của đầu tư được thực hiện (ví dụ như một công ty liên doanh có thể được xem như thích hợp hơn) Bảng 18.1 Định vị một nhà máy xe hơi: một cách tiếp cận PESTLE Chính trị ● Làm thế nào để ổn định lại chính phủ ở hiện tại và trong tương lai? ● Có chế độ chính trị thuận lợi cho đầu tư nước ngoài? ● Là thành viên của EU lên kế hoạch như thế nào và có khả năng trong tương lai gần ra sao? Kinh tế ● Có một khuôn khổ kinh tế thuận lợi như thế nào để tham gia vào kinh doanh? ● Là nền kinh tế có khả năng giữ ổn định về lâu dài hay không? ● Có cơ sở hạ tầng kinh doanh thuận lợi không? Xã hội ● Làm thế nào để cấu trúc lại các tác động dân số theo nhu cầu cho các sản phẩm và / hoặc cung cấp lao động? ● Có điều kiện kinh tế có khả năng cung cấp các cơ hội thị trường phát triển không? ● Kỹ năng gì đang tồn tại trong lực lượng lao động? ● Có hệ thống phúc lợi và giáo dục phù hợp với các kế hoạch đầu tư chưa? Công nghệ ● Trạng thái công nghệ hiện tại của ta là gì? ● Chuyển giao công nghệ khả thi ra sao? ● Cơ sở hạ tầng hiện tại (hoặc tương lai) giúp đỡ hoặc cản trở quá trình đầu tư ra sao? ● Cơ sở gì tồn tại trong công nghệ đào tạo? Pháp lý ● Là khuôn khổ pháp luật hiện hành có thể hỗ trợ hoặc cản trở hoạt động kinh doanh? ● Có hay không các pháp luật lao động hiện hành (hoặc kế hoạch) tạo một lợi thế hay bất lợi cho doanh nghiệp? ● Các các Luật thuế hiện hành có lợi cho tổ chức hay không? Đạo đức ● Có các tiêu chuẩn đạo đức có khả năng ảnh hưởng đến hoạt động của kinh doanh, thuận lợi hay không thuận lợi và ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty ra sao? ● Làm thế nào để các tổ chức tránh bị ảnh hưởng bởi các môi trường hiện tại, các tiêu chuẩn và quy định? Các tổ chức cũng có thể phân tích nhiệm vụ của họ hoặc môi trường cạnh tranh (thường gọi là vironment microen) phân tích loại này tập trung sự chú ý vào các yếu tố bên ngoài, thường cư trú ở cấp ngành công nghiệp. Một số mô hình và các khuôn khổ đã được thiết kế như thế nào đó để tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến ngành công nghiệp cấp tổ chức, với năm lực lượng khuôn khổ. Giáo sư Harvard nổi tiếng nhất là ông Michael Porter (1980). Porter cho rằng đó là lợi nhuận trung bình ngành và do đó hiệu suất tổ chức được chủ yếu quyết định bởi năm đặc điểm ngành công nghiệp trọng điểm: • Cường độ của sự đối đầu đương nhiệm • Mối đe dọa của những người mới • Mối đe dọa của sản phẩm thay thế • Sức mạnh của người mua • Sức mạnh của nhà cung cấp Trong điều kiện rất rộng, sức mạnh của từng lực lượng và các tổ chức cạnh tranh trong ngành công nghiệp là rất lớn, ảnh hưởng cũng như sức mạnh của từng lực lượng sẽ thay đổi các ngành kinh doanh và do đó giải thích tại sao một số ngành công nghiệp (ví dụ như dược phẩm) là vốn nhiều lợi nhuận hơn so với những nghành khác (ví dụ như các hãng hàng không) là một thành phần bổ sung quan trọng của công việc khuân vác là mình khái hóa các rào cản để nhập cảnh. Trong khi rào cản gia nhập không phải là một khái niệm mới, sử dụng nó như thế nào để chứng minh sự tồn tại của họ sẽ vẫn ở mức thấp, trong khi các rào cản để nhập cảnh khuyến khích các công ty mới tham gia vào ngành công nghiệp và tăng mức độ cạnh tranh và do đó làm giảm lợi nhuận. Các rào cản gia nhập đã được mô tả trong chương 15, nhưng những gì liên quan ở đây là để nhận ra rằng việc phân tích bên ngoài một cơ quan nên chỉ được giới hạn trong việc xem xét năm lực lượng nhưng cũng cần phải kết hợp các yếu tố môi trường có thể ảnh hưởng đến chiều cao của các rào cản gia nhập. Một ví dụ về điều này là ở Hoa Kỳ trong tháng 10 năm 2001. Trong tháng đó đã có một loạt các cuộc tấn công khủng bố bằng cách sử dụng hệ thống bưu điện Mỹ để cung cấp thư cho công dân mỹ có chứa các bào tử bệnh thận. Chính phủ mỹ, giả định tồi tệ nhất và không nhận thức được quy mô tiềm năng của mối đe dọa, muốn mua sắm phương pháp điều trị tiếp xúc với bệnh thận lên đến 12 triệu người. Để điều trị chống bệnh thận cần có một loại thuốc mà thuốc đó là phải được cấp bằng sáng chế, mà phải là bán dưới tên thương hiệu Cipro của Đức công ty dược phẩm Bayer. Chính phủ Mỹ quan ngại đáng kể về khả năng cung cấp khối lượng lớn như vậy của Bayer trong một khoảng thời gian rất ngắn trong khi thời gian và chi phí tương đối cao. Đại hội Mỹ cho thấy ý định của mình để bỏ qua bằng sáng chế bayer và mua cipprofloxacin rẻ hơn ở nơi khác. Sau một loạt các cuộc đàm phán giữa các quan chức Mỹ và Bayer, công ty dược phẩm cuối cùng duy trì bằng sáng chế của mình nhưng phải đồng ý giảm giá hợp đồng từ 1,83 Đô đến dưới 1 Đô . Khuôn khổ năm lực lượng vẫn có lẽ là phương pháp có ảnh hưởng nhất để phân tích một ngành công nghiệp và hiệu suất của một công ty. Làm cơ sở cho khuôn khổ này là một sự chấp nhận rằng giá trị cuối cùng là lợi nhuận được phân phối giữa năm lực lượng này, và mức độ mà công ty có thể nắm bắt được một phần hay nhiều các lợi nhuận, được xác định bởi khả năng làm giảm sức mạnh của các lực lượng. Trong khuôn khổ vốn có quan điểm cho rằng mối quan hệ giữa năm lực lượng cạnh tranh, với tất cả các tổ chức cạnh tranh trong những gì có thể xây ra một trò chơi có tổng bằng không. Trong khi khuôn khổ năm lực lượng cung cấp một phương tiện hữu ích để khám phá đặc điểm các ngành công nghiệp, nó đã không được vượt quá mức giới hạn. Ví dụ, vào năm 1995 giới thiệu giá trị của họ. Nó cũng tương tự như năm lực lượng của Poter, trong đó nó cũng xác định đối thủ cạnh tranh, và khách hàng như đặc điểm ngành công nghiệp quan trọng nhưng nó cũng giới thiệu thêm, đó là complementors (xem hình 18.2). [...]... yếu và né tránh các mối đe dọa đã được dự đoán Hình 18.5 Ma trận SWOT Khía cạnh bên trong Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) Khía cạnh bên ngoài Cơ hội (O) Chiến lược SO Chiến lược WO Thách thức (T) Chiến lược ST Chiến lượcWT Hạn chế đối với phân tích môi trường Các kỹ thuật mô tả ở trên đại diện cho một số cách mà các tổ chức có thể xem xét sự thay đổi môi trường kinh doanh trong một nỗ lực để hiểu những thay. .. bản sẵn và/ hoặc có thể dễ dàng thu thập từ các nguồn tài nguyên điện tử và sách báo trên cơ sở quốc gia và quốc tế Cũng có thể phân tích chúng bằng một số biện pháp đã được các doanh nhân và học giả phát triển qua nhiều năm Tóm tắt ý chính • • • • • • • • Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp thay đổi theo thời gian Công ty cần xem xét và dự đoán những biến đổi tiềm năng nói chung và môi trường hoạt... chức doanh nghiệp cần phải nắm bắt rõ về môi trường nơi doanh nghiệp ra đời và hoạt động, nơi nào phù hợp, và lường trước những thay đổi có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp Việc thăm dò và phân tích môi trường nên được xem như một phần thiết yếu hơn là một lựa chọn bổ sung trong chiến lược quản lý Nên cung cấp dữ liệu và thông tin để định hướng cho quá trình đưa ra quyết định Nhiều dạng tài liệu và thông... các cơ hội và mối đe dọa để làm nổi bật những yếu tố bên ngoài đó có khả năng xảy ra và dự kiến sẽ có một tác động trong tương lai đối với tổ chức Tổng hợp ma trận SWOT thường được sử dụng để tập trung chú ý vào trọng tâm vào các mặt ảnh hưởng thuộc về môi trường của tổ chức và xem xét làm như thế nào đến chiến lược hiện tại có liên quan đến những thay đổi diễn ra trong môi trường kinh doanh Nó có... tốn nhiều tiền và tốn thời gian và không có đảm bảo rằng có một kết quả rõ ràng Tuy nhiên, phương pháp này có thể được sử dụng để điều tra mọi khía cạnh của một công ty môi trường và xác định không chỉ ảnh hưởng của những thay đổi của dự đoán, mà còn những nguyên nhân gây ra sự thay đổi đó và thông tin này có thể được đưa vào các hình thức khác của phân tích môi trường về cả định tính và định lượng... cuộc chiến định dạng DVD là một chiến lược có lợi nhuận Câu hỏi nghiên cứu trường hợp: 1 Những ảnh hưởng quan trọng của môi trường ảnh hưởng đến chiến lược của công ty trong ngành công nghiệp này là gì? 2 Những ví dụ về sự hợp tác là điều tất yếu trong nghiên cứu trên? Xem xét và thảo luận câu hỏi: 1 Thảo luận về các chi phí và lợi ích cho các doanh nghiệp về sự ra đời của một hệ thống giám sát và phân... Đánh gia sự phát triển nền kinh tế trong Vương quốc Anh và trên thế giới Bao gồm các chủ đề và bài phát biểu, cùng với bài bình luận chung về nền kinh tế, và có sẵn trong trang web của ngân hàng Anh 1 Tạp chí ngân hàng Xuất bản hàng quý bởi một vài ngân hàng dẫn đầu và thường xuyên có sẵn, miễn phí khi cần Nó chủ yếu là tạp chí kinh tế Barclays và tập san kinh tế Uoyds 3 Cập nhật nghiên cứu kinh doanh. .. và vận tải có thể truy cập cho tứng nước và so sánh với các nước Châu Âu, Bắc Mỹ hoặc các nước trung tâm Châu Á 8 Xem xét thị trường Kinh tế và Lao động Tổng hợp các xu hướng kinh tế và xu hướng thị trường lao động trong tháng 1 năm 2007, đây là một ấn phẩm hang tháng của ONS và các chỉ số kinh tế quan trọng (ví dụ: giá cả, tỷ lệ thất nghiệp, lãi suất thương mại và tỷ giá hối đoái) và dữ liệu thị trường. .. dù giá trị tiềm năng của nó như là làm một công cụ quyết định, phân tích môi trường không phải không có hạn chế và cần phải được đưa vào sổ sách Để bắt đầu phân tích môi trường kinh doanh không phải là một hệ thống kiến thức chính xác và không loại trừ sự không chắc chắn cho một tổ chức gây ra; nguyên nhân cho trường hợp các sự kiện bất ngờ không tuân theo các khuôn mẫu thông thường Cũng không nên... thích hợp Một ý nghĩa của sự tập trung chú ý là sau đó cho ra một ma trận SWOT mà phù hợp giữa các cơ hội và mối đe dọa của doanh nghiệp với lại các điểm mạnh và điểm yếu bên trong của nó (xem hình 18.3) Kết quả là bộ bốn chiến lược có khả năng kết hợp - gọi là chiến lược SO, ST, WO, và WT - những gì có được từ việc khai thác tích cực các thế mạnh để tận dụng cơ hội và các chiến lược phòng thủ chủ yếu . thể tăng thêm giá trị cho ngành công nghiệp. Họ lập luận rằng một “complementor” tồn tại nếu khách hàng nhận được giá trị từ một sản phẩm của tổ chức này nhiều hơn so với giá trị nhận được từ. một nhà máy xe hơi: một cách tiếp cận PESTLE Chính trị ● Làm thế nào để ổn định lại chính phủ ở hiện tại và trong tương lai? ● Có chế độ chính trị thuận lợi cho đầu tư nước ngoài? ● Là thành. được quy mô tiềm năng của mối đe dọa, muốn mua sắm phương pháp điều trị tiếp xúc với bệnh thận lên đến 12 triệu người. Để điều trị chống bệnh thận cần có một loại thuốc mà thuốc đó là phải được