thảo luận marketing căn bản

Đề tài: Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường Marketing vi mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của sản phẩm cafe Việt. Trình bày cụ thể sự tác động của môi trường marketing vi mô đến các quyết định về phân phối của công ty.

Maketing căn bản

Nhóm 6

Đề tài:

Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường Marketing vi mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của sản phẩm cafe Việt Trình bày cụ thể sự tác động của môi trường marketing vi mô đến các

quyết định về phân phối của công ty.

Năm 1938 Nestle tung ra Nescafe

Năm 1930 Chính phủ Brazil đã liên

hệ với Nestle để tạo ra một loại cafe

hòa tan

Nescafe là nhãn hiệu cà phê hòa tan hàng đầu trên thế giới với bề dày lịch sử 70 năm, Nescafe là thương hiệu nước uống thứ hai của thế giới chỉ sau Coca-Cola

Năm 1998 Nescafe được chính thức sản xuất tại Việt Nam với công suất 1.000 tấn/năm

Môi trường marketing vi mô là những lực lượng có quan hệ trực tiếp với bản thân công ty và những khả năng phục vụ khách hàng của nó, tức là những người cung ứng, những người môi giới

marketing, các khách hàng, các đối thủ cạnh tranh và công chúng trực tiếp

Nhà cung ứng Đối thủ cạnh tranh Trung gian marketing

Khách hàng

Nội bộ doanh nghiệp Công chúng trực tiếp

Tác động

Những nhà cung ứng là những nhà cung cấp yếu tố đầu vào cho công ty

Nguyên liệu

50.000 ha đất trồng cà phê mà chủ yếu

ở Tây Nguyên

Qua các doanh nghiệp tư nhân, thương lái

Mua trực tiếp từ

nông dân

Nescafe có nhiều thuận lợi trong việc thu mua cà phê nguyên liệu Có

2 hình thức thu mua:

Hiện nay, chính phủ đang khuyến khích các doanh nghiệp hạn chế xuất khẩu

cà phê thô, bởi vì giá trị kinh tế mang lại không cao mà chuyển sang loại sản phẩm tinh có giá trị cao hơn.

Khi tham gia vào kinh doanh, đôi khi dù chỉ là 1 đoạn thị trường duy nhất, công ty cũng có thể gặp các đối thủ cạnh tranh, Là một nhãn hàng của thương hiệu Nescafe, Café việt cũng ko ngoại lệ,

Cạnh tranh nhãn hiệu:

Cạnh tranh ngành:

Cạnh tranh công dụng Cạnh tranh chung

m

Mức độ cạnh tranh

2

3

4

cà phê việt có thể xem cà phê trung nguyên là đối thủ vì cả 2

đều cung cấp cà phê qua chế biến

Café Việt có thể xem đối thủ cạnh tranh là các kiểu hàng hóa

trong cùng một ngành cung cấp đồ uống.

Cà phê giúp con người tỉnh táo Thưởng thức 1 ly cà phê việt, mọi người sẽ cảm thấy sảng khoái trước áp lưc̣ công việc

Café Việt sẽ phải cân nhắc mình đang cạnh tranh với những

công ty sản xuất thực phẩm khác.

Với cạnh tranh nhãn hiệu:

Với cạnh tranh ngành:

Cạnh tranh công dụng:

Cạnh tranh chung:

Café Việt hướng tới thị trường bằng 3 loại sản phẩm : Nescafe đen có đường, nescafe sữa đá

và nescafe dạng nước đậm

đặc… So với đối thủ của mình

là Trung Nguyên café, vốn là một cái tên đã có chỗ đứng

vững chắc trong lòng người

tiêu dùng, thì Café Việt đã đẩy mạnh hệ thống phân phối, trải dài từ nông thôn đến thị xã,

thành thị và các kênh phân phối hiện đại.

Tình hình cà phê việt

Trung gian Marketing

Người trồng cà phê Người trung gian

Nhà xuất khẩu

Thương lái

Người bán lẻ

Nhà sản xuất

Khách hàng

- Là đối tượng trung tâm nhất mà nhà kinh doanh muốn tác động đến

- Là lý do tồn tại của doanh nghiệp, là người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ, là người trả luơng và đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp

- Quyết định đến khâu phân phối sản phẩm

Cứ mỗi giây trôi qua, hơn 5.500 tách cà phê hòa tan Nescafé được thưởng thức trên toàn thế giới Sự thành công của nhãn hàng cà phê này được viết lên từ lịch

sử 75 năm hình thành và

phát triển.

Đối với sản phẩm café việt có các loại 2 khách hàng sau

và tạo nên 2 thị trường:

Thị trường người tiêu

dùng: các cá nhân, hộ

gia đình…

Thị trường nhà buôn trung gian: kiếm lời qua mua bán hàng hóa

Thói quen sử dụng cafe ở Việt

Nam: 65% người tiêu dùng có sử

dụn café phin uống 7 lần/tuần,

nghiêng về nam giới là 59% Cafe

hòa tan có 21% người tiêu dùng sử

dụng từ 3 đến 4 lần trong

tuần,nghiêng về nữ là 52% vậy

KH mục tiêu của café việt chính là

nữ giới,còn KH tiềm năng là nam

giới.

Chiến lược của nescafé Việt khi phân phối cho các nhà bán lẻ “tăng chiết khấu cho sức mua lớn” ở thị trường miền Bắc hiện nay, nếu nhà bán lẻ mua 4 triệu đồng sản phẩm

sẽ được hưởng 400.000 đồng, tương đương với chiếu khấu 10% gấp 2 -2,5 lần so với các đối thủ

cạnh tranh.

Công chúng trực tiếp

Café Việt luôn quan tâm tới công chúng trực tiếp và

nhà phân phối

Ảnh hưởng của công chứng trực tiếp:

- Công chúng trực tiếp là bất kỳ một nhóm, một tổ chức nào có mối quan tâm,có ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Nó

sẽ ủng hộ hoặc chống lại các quyết định kinh doanh của doanh nghiệp, tức là tạo thuận lợi hay gây khó khăn cho doanh nghiệp

- Doanh nghiệp cần phân loại công

chúng và xây dựng, có thể chia công chúng thành 3 loại:

• Công chúng tích cực: là nhóm công chúng có thiện chí đối với doanh

nghiệp

• Công chúng tìm kiếm: là nhóm công chúng mà doanh nghiệp phải tìm cách thu hút, lôi kéo họ ủng hộ

không có thiện chí với doanh nghiệp, cần phải đề phòng phản ứng của họ

Công chúng trực tiếp

Nội bộ doanh nghiệp

Sản phẩm

chủ yếu

Hoạt động

cơ bản

Hoạt động

hỗ trợ

Các sản phẩm từ cafe

Thị trường

Quản trị nguồn nhân lực

Cơ sở hạ tầng và công nghệ

Quản trị thu mua

Đánh giá các nguồn lực

Hậu cần nhập Sản xuất Hậu cần xuất Marketing và bán hàng

Kết luận