Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 16 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
16
Dung lượng
37,75 KB
Nội dung
!" #$%&'()*+,$- !"./+,$01 #234567774844 9(:;<7644=7>=7= !"?&@&AB&CD$*0E/+,$01FD 6>>=7G&=<&HF6HIDJK@L$2@M?2N GOP32G2Q2<Q1RQ%@P!ST GRU$+,$01F&@K$*@F?RQ*V$3F 2AU$@M* Q*F !"?GQWJ2U$X*$"FYZ$, R?[&\2$N$FM]&F$F:P&^&K&F2$:"_$2 U\&@GJQ@FZ$V&E_`&$ NQ,R_EMW,:;a_R&Z$^:XAb [cC:J(&3?:R32FdebV(&33 ?KR??P%Y*JRV ?&@G:RF"2X,$&1K #V&=44f:$Ggh0d)/+,$01JRG :RRVF_E$?2G$GiD_$ >jF7k$2$N$bW$G$GiY*JFW$_\2l_C_CG :"N&@RmFJF&@2\"&@ ?Kn<&2/RQ*&?;+?d@74G&d?RQ Z$F(1?0<K2$E&$E_` ?Y$?&@G:R$?&?&l?:;@d^R VQCKn"F@T"_3&@\&JP2 AF$3K[`g:EY<Go2o2\32&@:J ?,$[$?2X d?=5p4Hp=44>qB&?&K&@<0D=44>rG:R RVDS&Cs$NGRFWN<$ :RRV(gGRQ2?2?_<< Q2:;ZRQ123@F:RV$W_ GW2?R231`KgG$Y$F&$ P&o:R?GW\g``%RS ??$2U$GR !"Ng&$G/?tJ?&"U$0$R& #;KR$2?2?%R_@* ud !"&?,?:J@FtQgFNc U$_3_vFMF(32/+,$01(?2 !"&@1 \&&R?:J?,32&?U@U$GR Q2X$:EF:RRV<`&CQ@ QHH8F6=k$FY*J&Q1"\QDFG Qk:2Q/lF:*2w?Q1G<QAGRFLG W\g``%R31\&F:JZ$*&?D& U$RMFU$X*"*?GRQ&^& d?DU$ - 9$_R?Y*JR:R - 2$`??GR:3 - Sơ đồ 2.1: cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí của công ty Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Tổng giám đốc PTGĐ kinh doanh PTGĐ kỹ thuật p.kế toán p.kế hoạch KD p. tổ chức HC p.quản lí c.lượng 45I 20% 10% H u*D!xy Qua đánh giá thực hiện quy hoạch tổng thể phát triển du lịch thác Thăng thên giai đoạn 2009-2011 có thể thấy công ty đã đạt được những thành tựu rất đáng khích lệ nhưng tồn tại không ít những hạn chế, bất cập. Thực tế đó rõ ràng chưa làm hài lòng các cấp quản lý cũng như du khách hay với tư cách là khách du lịch. Trong những năm tới với cần tập trung phát triển theo chiều sâu, có tính lựa chọn và ưu tiên trọng điểm, có chất lượng và thể hiện thương ở hiệu nổi bật, nhằm giá trị gia tăng cao, đảm bảo hiệu quả bền vững và tăng cường năng lực cạnh tranh. HH Điểm mạnh $r Về tài nguyên du lịch D"f74$Q2Z%:RQWJ$3?2 Ad"*N,:;zQ2Y$&R?F^k22:;N6 R\m2$:"G nGDPQ2?&R&{Z$ V&FPT??&?,ZDGR$&Z$?/l+" [$ GR,gCSR&N|:\QWA+,$01Fg Yk&VMF\:3F&A$Y,kKX*@03N D?:JU$[V?:3:}&k^k2QA%A /"G&&d2?Q$,NG"\QDQgF_%_"F :*2w~ _r bMJ2RQ% -d[?J?*VG%QZ$_?$?G;N U$2X?2|QC?MJ"_\1?R:\i& b&VRVN%RQ%&@;:\i& K2A?T -dMJZ$Q^?%&&3RZ$*&N?M*J` `RQ%b@L*NQ1@? KQ;$2@KFV&/FGo2o2F$3< <;&?|_N*RF1F&<GR?:•:??& &^A&^"&S":2:R";:2GJ#*? <&3;RQ%` c) Về chính sách phát triển du lịch -!JZ$*&U$#\?d?;RQ%%Z$ RdZ<RG #3@\SbFbF'F'?'F/U$0$ 0DFdZ<U$DU€$NgPSA" $Q,??G<Z$Q^U$#|_WH555:JQ$XU$ uR•)?<=447?•P)(?2@:; -!JZ$*&U$#\h‚Fh0d)/+,$01?(32 &^GPg%2RQ%FG$RF\32GQC ?&@%&<cC[GR&;,$&1 d) Kinh nghiệm phát triển du lịch thời gian qua -d[G&gAQAQ2Z\cFgZ$GNGVFRS Q2G<;FF3Q$$EF_;\@PZ;< N_<@GNX?ZRQ1%:$G<QX QC?_?^:;2$23RQ%& -d[?JRQ%[V&Q"C3F" :CPGOPFM*JFgRRG GR?[gF1\GDLZ$;EV& YA<Z\_RL[\&PU$GRG<G (?$32:S&3VQC2$23 -#U$[V&Q<$$gRZ\d[V& W$Z$G<3"ƒZ$*&„Q"ƒ*…U$#\_@Fh0d) /+,$01$…†"ƒ$†?*…+;":C*ƒ*†G„*ƒF" :"‡QA?`RQ%$F*†"ƒ"ƒ*&@_ dM*JLgDR 2. Điểm yếu a) Về quản lý khai thác tài nguyên du lịch -9|K:C[M?J?*V2A?$ 32$$G$R"YS&VNF% ;:\i&T,v2?F" -!JG$RZR$N%T":2R$RQU$? FR@JRQ%_[ b) Về cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch -+;":C3<P%&<,v2?F<M_@ -+;$23,GNGVFXYR,tQEQC ,RB&GRY$"$_?* c) Về nguồn lực du lịch -#*LT?%&<QXG 9|KN;EQ2R RQ%M*JX$Z$:2D U$?`3?@PF2?N$1*J $RSGGOVF@PFG<2? -•Jg$2@\2‚g?232_?_\ F"[$g?232T,3 <F$DSGY@PF3Q$2? -#RR&|_Bg*J*„$$††*… 2…2‡…†ƒFG„VZ$‡†F$2†$…*†"ƒƒƒ d) Về phát triển sản phẩm và thị trường -!$‡*‡&ƒP&‡&"†ˆR2$NZ& W$?aF<MFG$R[?N:•2|:$2 o%1?:\i&b1PD@R2FRQ_\ ?cCU$:\i&Qv2??QKE[$RK& €RQ1RQ%:\i&$gS_?_\1Pg? RQ?&S$Q2:\i&<Z\?:$‡*‡&Fƒƒ2†$…& "ƒ$†Qƒ$VF:\i&Q…V†F:2R$ -!J3<F<Go&Q2SQX\C&n&?C 2$bS*23QX%YRQX&` $J:JQ&@_?X`@<Z\S QX$gS`Fk2Q%FTRD:RQXQ \&DF<":C?_e23F_%Q2:J$Q$F_?? Q2?3Q$QQX -'††Z$‡_$†$F$_?_\F$ƒZ$‡ˆ&"† …"‡Z$‡_$†…$‡F$$ƒ2"ƒ†$$…:†*†*„Vƒ… 2…:$‡*‡&F"ƒ e) Về vốn và công nghệ -d;%\?GR$2Q2GNM?DU$ N3*L?&@Q3<%G$RNZ\" LQ2\&CQ@?&G -bU$/+,$01P:J?$F1/L?&@Q2 [/&AD$0EU$F;@RQ%G<U$/:2 R/GRP:J?$$2b1PM*:R%?2? ?$ -!JJJFGOP?M*J_P$2U$G ,3< f) Về quản lý du lịch và vai trò của nhà nước -$†Z$‡†/…ƒP&"ƒ‡&"†ˆ•P$…RPF RZ$Fƒ†V_$‡$†Z"†*„$…,<M _@?$@gRMJ2RQ%dD:R ,Mo2F_N*T$+;iFZiGOP ?$g1??giGJ?Z;<ˆU` ?D,QX&Q??P&|_?U`JYP\?Z Q1Z\cg`,<Go&ˆ -†_ƒ&$†‡$$…2†…$‡F$J:J%R ƒƒFƒZ$‡ˆZ\c$…F…Q<$†Z$‡†$…ƒ ƒZ2$ƒƒ2……_*†*ƒFƒZ$‡$g&2&; -RZ\c\&_\2RQ%_[F$F$2?FV& ,†Gƒ&?$N*…&…?3Gk†&ƒZ$‡$…<D _…„ˆZ\c_\2M?RRQ:\F_\2&QX$R S -dPS\CZ\c?FZ\cG2$?Q2 **2…*†F$U?M_@F&1E3Q2 R@U$N&gD`_@2P*„2…G2$‡$†Y$:2"†*… $†Q‡ 3. Cơ hội -)GR2?)e_<G†FDQF$<2†R@ &$ƒ"Gbd$&ƒ*ƒ$…$…:*$…2$…ƒbd$&($ PS"&3<qxyr2?N$?&@Y<GR Z$F;RFR…$„‡W$AigRFW$V:So 3Q$?DƒƒT$ -)GRQ2Q?RQ%U$F[_RQ% g_PG<FX$\M&1J?*k2[Z PRQ%F1P%\&\[&&a&^XX< ["%g\&RGGDQ2?U$J&$3 •?&@GN<&3GJ*?&@"@;% RQ%FL&?&CQ@231G2$? -'RQ%U$ … G † Q † FG2$^ ƒ g † ƒ ??2 † ƒ Z$?N:S$a$K$?Q@&Z\ † † F ƒ ƒ $ ƒ F … * ƒ * † " ƒ $2$ … &$ ‡ V _$ ‡ " † Z$ ƒ G † FV ƒ _ ƒ ƒ Q" ƒ † ƒ &$ ƒ Q22$ ƒ ƒ ƒ b1PFL* E&_E"@?%*$2$U$&1 -d* … ƒ <N$ ‡ F" † " † „ $ † Q ƒ &" † " ƒ † * ƒ Q":" ‡ $ † Q ƒ V2$ † Q … † q‰ † ƒ $ † 2F_$ ‡ rF$ † Q ƒ ƒ q‰ † :"F2$$ „ rF$ † Q ƒ :$ † $ ƒ 2$ … ƒ $2q‰ † ƒ $ ƒ F ƒ rb1PF*L?U$A$N"@%RQ%G Y$U$ 4. Thách thức -#;G$Q21:2RFPX*G F1P2U$X*,*E#N \<gGR<GU$Q2X$:E -!So3Q$??$EF|_;231J ??&^Q2GN,3<&|?D %&CQ@LRQ%Gb1PN[Q_ FG$R&3&}[<&3:•N%32Q$[o|_ U$G -0<GDP$NR@&3&}":2J_R2d[X U$GDPR@QJ<*GNGVFQC323@d2? Q$e&&QX`_@$QC?&;k^$;%&< <P&N\RG%&:2RDR -g&QXQ" ‡ $ … † † Z$Q2 ƒ * † $ … $ † Q ƒ ƒ " ‡ ƒ #*?RSKZ$%&FPS?&GO P = 9QXn& =H ;@RQ%G< Q2[V&*F11G<$`M:$QP GU2\G<:J:`D`??CV&=448-=445V QC)uU$V&=4HH?7F85IF"&S>Fj8IU$V&=4H4? "&S&VjFfIqb•Š!rU$G<L&S VQCjF5IU$R$RQ%C*‹Q2V&=4HH.!$ V&=4H=VQCG<q)urV&=4H=U$bd$&3&S7F4fIF k2_;3@^_R2=6-H=U$`;G 03N ‚3&R(`$VQ2s$V&F*"& G<n&R8p=4HHF‚3&R:2KG1V&Q(=fIF $2"Œ&S3&RH5F5IU$V&=448 #<V&=4H=bd$&( 2??;&`G&<3&R\V&=4H="&S/G< 23jI&?€;@Q$)J_R2<V&=4HfVQCU$bd$& J_R23G2\7F7ICV&=4HfQ2GNFk2d*?uRQ% *‹Fbd$&N%3&SVQC7FjIV&=4Hf,k2€O €;<FV&=4HfVQCG<U$bd$&:}`MK&S V&=4HHF3&S7F5IF$2":2R2:;J_R2U$d*? uRQ%*‹?d*?<?zd•J2RQB3&RV& =4Hf:}C&SQ_1W>I<8Ik2NFPU$R@$1 VmR@$1Yk&YoG<23&@RiP?< `3D1PF$1\Q\&@G2\GR2 C2?^:}[$%&Q2*D?" @2FGA$$:C[&@GY$FJ?R\ &t2Q\V:}?[<&32G2$ == D:RU$? #%RQ%?FUDU(<gR Q%bd$&<V&=4=4F&1<V&=4f4F&`F\ R2??`%Q2NFZ$*&"?\%g WRQ%k2Q@:$RQ%k2:*ˆAQ^<; 3FgZU$FN"FNG\V3Q$ #RAcFQJ_R211G<<?Q2<`e_< G&G\Z$Q2V&=4HfF?L($NY* J"Q1GD&EVXJ@P @ŽdXbd$&K?bd$&Žd1P"Q1 ?F0@QC0@bVN$F%$2?)+2?z2_<b Y*J?Q%G$M_@"Q1GDB&P`" @F;N[RSB&AiVQCGRQ2 V&=4HfFNGE`[GNGVG<Q2?32?V QC_[Q2RV&<k2 dV&=4Hf?FR"Q1Z\_R%&<Z$GiŽb d$&-b{m&i/Q$ŽŽ\&RFg_<< GD?,<SR23@G\2:RFG<GD $"Y*J[:\i&&F@R2 &[$FV&$F2RR?/F?e32Q$G2\X$ /??L?&@X"%AGR =f #GJ NRM?2?@(U$,Yk;\FGNRNJF_2k [$[,X"?FG:RRVR Q*&U+?d@7fG&D$*d$&QQ`X€;@>FB& C(Abd$&D"f74$Q2Z%:RQWJ $3?2Ad"*N,:;zQ2Y$&R?F ^k22:;N6RW@$2?`&o<?QV&&o Y;?2?2_^QEYN$\m2$:"G nGDPQ2 ?&R&{Z$V&FPT??&?,ZDGR$&Z$? /ld[,WQ$2Y;32?WFW m+"[$ GR,gCSR&N|:\QWA +,$01FgYk&VMF\:3F&A$Y,kKX* @9@$%&"cC?2;FW$Y\:Qk::3_<& VN$R*@/+,$0103ND?:JU$ [V?:3:}&k^k2QA%A/"G&& d2?Q$,NG"\QDQgF_%_"F:*2w~ [...]... lòng du khách Trong cả 3 tiểu khu du lịch đều có những nhà sàn, buồng phòng đạt tiêu chuẩn khách sạn 2 sao Đặc biệt trong khu Trung Sơn xây dựng khách sạn hiện đại, có hội trường lớn, hội thảo, nhà ăn buffe đặc sản hấp dẫn.Để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, khu du lịch sinh thái Thiên Sơn - Suối Ngà thường xuyên đổi mới đa dạng các sản phẩm du lịch Nhiều sản phẩm du lịch mới hấp dẫn như công viên... đốt lửa trại 3.3 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh chính như khu du lịch Thiên Sơn suối ngà, Khoang xanh suối tiên…( địa bàn thành phố Hà Nội) Thiên Sơn - Suối Ngà, du khách được tận hưởng sinh khí trong lành của trời đất Du khách lần lượt khám phá 3 tiểu khu hạ sơn, Trung sơn và Ngoạn Sơn Điểm chất ngất trong khu du lịch là thác cổng trời mênh mông và bao la Từ độ cao vài chục mét có 3 làn nước... 18 9 Phổ thông 0 0 9 9 STT 1 2 3 4 ST T I 1 2 II 1 2 A B Đơn vị Tổng cộng Khu du lịch thác Thăng Thiên Khu du lịch Cao Vàng Khu du lịch Lương Sơn Khu du lịch Hợp Thịnh Tổng số lao động 273 40 106 70 57 Nữ Nam 173 25 78 40 35 100 15 28 30 22 Chỉ tiêu 2009 2010 2011 Phân tích theo mục đích sử dụng Vốn lưu động Vốn cố định Phân theo nguồn hình thành Vốn chủ sở hữu Nợ phải trả Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn 50.097.213.488... một miền sơn cước….Khí hậu ở đây luôn mát mẻ quanh năm, mây trắng lãng đãng bao phủ trên đỉnh núi Ba Vì khiến người ta có cảm giác êm ái và yên ả như ở giữa Đà Lạt mộng mơ Qua đó ta thấy, hai khu du lịch trên có những điều kiện tự nhiên giống với công ty, đó cũng là một trong những bất lợi về việc thu hút khách đến với khu du lịch Vì vậy chúng ta cần có những biện pháp để thu hút khách du lịch mạnh... hướng tới của khu du lịch là những có thu nhập trung bình trở lên Khu du lịch sinh thái thác Thăng Thiên cách trung tâm Thủ đô Hà Nội 53 km về phía Tây Nam trên trục đường Quốc lộ 6, c nên khách hàng hướng tới là người dân ở các tỉnh phía Bắc, học sinh, sinh viên các trường đại học, cao đẳng,… trên địa bàn Hà Nội, Hòa Bình và các tỉnh lân cận 3.2 Về sự đa dạng của khu du lịch • Du lịch ngắm cảnh thiên... biện pháp để thu hút khách du lịch mạnh mẽ hơn như: giảm giá tour du lịch, các nhân viên phục vụ phải có thái độ tôn trọng khách hàng, thân thiện Không nhưng cải tạo chất lượng phục vụ, môi trường sinh thái, các trò giải trí phải đa dạng Bên cạnh đó hợp tác với khu lịch bạn để tạo ra các tour du lịch sinh thái liên kết giữa các khu du lịch với nhau, cùng hợp tác và phát triển 4 Bảng 1 STT 1 2 3 Chỉ... sóng, cầu trượt, nhà chiếu phim 3D, sân thi đấu thể thao, hệ thống xe điện, xe đạp đôi thăm rừng nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu tham quan của khách du lịch Khoang Xanh – Suối Tiên nằm giữa thung lũng của dãy núi Ba Vì, ở độ cao 400 mét so với mực nước biển Cả khu Du lịch được bao bọc bởi núi rừng trùng điệp, có dòng Suối Tiên nằm ngay dưới chân núi Tản huyền thoại Phía trên thượng nguồn là những dòng thác... mùa hè thì mát lạnh Nước suối trong veo, nhìn thấy cả hạt cát dưới đáy Cạnh bể bơi là động Thiên Sơn Đây là điểm dịch vụ điểm tâm, thay đồ, thư giãn, sân khấu mini giao lưu văn nghệ có hồ nước rộng khoảng 12ha ở giữa Hồ nước tự nhiên trong xanh, quý khách có thể bơi thuyền và câu cá Điểm dừng chân ở khu Hạ Sơn có thác Tam cấp và nhiều suối nhỏ chảy róc rách qua cầu uốn lượn nối hai khu nhà nghỉ thơ mộng... Nhân viên kỹ thuật Nhân viên quản lý kinh tế Nhân viên quản lý hành chính Nhân viên phục vụ Lái xe con Tổ trưởng bảo vệ Nhân viên bảo vệ Quản lí đội sản xuất Đội trưởng Kỹ thuật thống kê đội Cấp bậc công việc Công nhân 1 3 3 4 5,32 4,99 3,27 3,27 0,4 0,3 2 3,27 0,2 1 1 1 4 2,37 3,05 2,75 2,56 0,2 0,2 0,2 0,2 4 3 4,99 3,05 0,3 0,3 3,06 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 III.Kế hoạch sản xuất trong năm kế hoạch... 85.963.821.143 40.219.857.300 50.479.560.012 39.186.245.022 10.039.825.786 STT Địa điểm Năm 2009 2010 Số lượt Tỉ trọng Số lượt 2011 Tỉ trọng Số lượt Tỉ trọng Tổng số lượt khách KDL Thăng Thiên KDL Lương Sơn KDL Hợp Thịnh KDL Cao Vàng 1 2 3 4 khách 5619 2910 1086 702 921 (%) 100,00 51,79 19,33 12,49 16,39 khách 5319 3050 935 656 678 STT Chỉ tiêu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 (%) 100,00 57,34 17,58 12,33 . u*D!xy Qua đánh giá thực hiện quy hoạch tổng thể phát triển du lịch thác Thăng thên giai đoạn 2009-2011 có thể thấy công ty đã đạt được những thành tựu rất đáng khích lệ nhưng tồn tại không. chế, bất cập. Thực tế đó rõ ràng chưa làm hài lòng các cấp quản lý cũng như du khách hay với tư cách là khách du lịch. Trong những năm tới với cần tập trung phát triển theo chiều sâu, có tính. 2$`??GR:3 - Sơ đồ 2.1: cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí của công ty Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Tổng giám đốc PTGĐ kinh doanh PTGĐ kỹ thuật p.kế