Giải pháp marketing mixnhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa

Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing TÓM LƯỢC Mở rộng thị trường là điều kiện tồn tại của doanh nghiệp, là điều kiện để doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận. Việc mở rộng thị trường nhằm giúp cho doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác mọi tiềm năng của thị trường một cách triệt để, hiệu quả nhằm tăng lợi nhuận và khẳng định vai trò, vị trí của doanh nghiệp trên thị trường. Do vậy, việc mở rộng thị trường là một hoạt động có tầm quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, nó góp phần không nhỏ vào việc thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề đó, trong những năm vừa qua, công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND đã có tiến hành nhiều hoạt động phát triển thị trường và đã thu được những thành công đáng khích lệ. Xuất phát từ thực tế và những kiến thức đã học, tôi xin lựa chọn đề tài: “Giải pháp marketing mixnhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa” để làm khóa luận tốt nghiệp. Công trình nghiên cứu dựa trên cơ sở lý thuyết về phát triển thị trường của Ansoff. Khóa luận tập trung nghiên cứu, phân tích, đánh giá về thực trạng, các thành tựu, hạn chế và chỉ ra các nguyên nhân gây ra hạn chế đó, thực hiện những cuộc điều tra, khảo sát thực tế để thu thập thông tin và số liệu, xử lý các thông tin thu được một cách chính xác. Từ đó đưa ra những đề xuất, kiến nghị đối với doanh nghiệp nhằm hoàn thiện công tác xâm nhập thị trường nội địa của công ty. Tuy nhiên, do hạn chế về trình độ, thời gian nên khóa luận này con nhiều thiếu sót, tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp và nhận xét của thầy cô và các bạn để bài viết được hoàn chỉnh hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn! 1 GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing LỜI CẢM ƠN Để hoàn thiện được bài khóa luận này, tôi đã nhận được sự giúp đỡ chỉ bảo, hướng dẫn tận tình của các thầy, cô giáo trong khoa Marketing trường Đại học Thương Mại, đặc biệt là sự giúp đỡ nhiệt tình của cô giáo PGS.TS Phan Thị Thu Hoài và toàn bộ cán bộ, nhân viên của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND. Tôi xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi, đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo PGS.TS Phan Thị Thu Hoài đã trực tiếp hướng dẫn tôi hoàn thành bài khóa luận này với tất cả tinh thần và trách nhiệm. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND, đặc biệt là giám đốc Quách Thị Thủy – người phụ trách hướng dẫn tôi tại công ty và các cô chú, anh chị nhân viên đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong suốt thời gian thực tập, cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu và tạo mọi điều kiện để tôi hoàn thành bài khóa luận này. Cuối cùng tôi xin kính chúc quý thầy cô và toàn thể các cô chú, anh chị trong công ty luôn khỏe mạnh và thành đạt. Hà Nội, ngày 26 tháng 04 năm 2014 Sinh viên Nguyễn Thị Hằng 2 GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 2 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing MỤC LỤC 3 GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 3 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ 4 GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 4 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1. GVHD: Giáo viên hướng dẫn 2. TNHH: Trách nhiệm hữu hạn 3. XTTM: Xúc tiến thương mại 5 GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 5 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM GỖ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETLAND 1.1. Tính cấp thiết của đề tài Mỗi doanh nghiệp đều theo đuổi những mục tiêu riêng của mình trong đó mục tiêu cơ bản, lâu dài và quan trọng nhất là lợi nhuận. Các mục tiêu của doanh nghiệp chỉ được thực hiện khi thị trường của doanh nghiệp được củng cố và mở rộng. Thị trường của doanh nghiệp được đo bằng tỷ trọng sản lượng tiêu thụ hay doanh số thực hiện của doanh nghiệp so với toàn ngành. Hiện nay, ngành công nghiệp gỗ của nước ta ngày càng phát triển cùng với sự phát triển kinh tế của đất nước. Ngành chế biến gỗ Việt Nam đang phát triển với tốc độ rất nhanh trong những năm gần đây, vươn lên là một trong 7 mặt hàng đem lại kim ngạch xuất khẩu hàng gỗ chế biến lớn nhất ở khu vực Đông Nam Á. Hiện cả nước có khoảng 2.000 doanh nghiệp chế biến gỗ với năng lực chế biến 2,2 – 2,5 triệu m3 gỗ tròn mỗi năm. Tiêu thụ gỗ nguyên liệu quyết định sự tồn tại của các doanh nghiệp kinh doanh gỗ. Chỉ khi sản phẩm gỗ được tiêu thụ thì các doanh nghiệp mới có thể thực hiện các mục tiêu đã định. Trong bối cảnh thị trường trong nước tràn ngập các sản phẩm gỗ gia dụng trung, cao cấp nhập khẩu từ các nước Châu Á như: Indonexia, Đài Loan,… nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh gỗ không chỉ tập trung cho thị trường xuất khẩu mà còn chú trọng việc trở lại khai thác thị trường nội địa. Vì vậy, để có thể đảm bảo cho hoạt động kinh doanh sản xuất thành công thì các doanh nghiệp cần thực hiện các các hoạt động marketing nhằm thu hút nhiều khách hàng. Tuy có rất nhiều hoạt động marketing đã mang lại thành công rực rỡ nhưng cũng có nhiều hoạt động marketing đã làm cho công ty rơi vào tình trạng khủng hoảng về tài chính buộc họ phải thu hẹp quy mô sản xuất và có thể rơi vào tình trạng phá sản. Hoạt động marketing không phải lúc nào cũng mạng lại hiệu quả vì vậy cần có chiến lược thích hợp để mang lại hiệu quả như ý, nâng cao hình ảnh, địa vị của công ty. Các hoạt động marketing chỉ mang lại hiệu quả thật sự khi nó được tiến hành dựa trên những nghiên cứu thực tế và sự quan tâm đúng mức của doanh nghiệp. Công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND đã nắm bắt được nhu cầu thị trường và nhận thấy tiềm lực của công ty ngày càng mạnh, công ty đã xây dựng 6 GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 6 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing kế hoạch chú trọng việc mở rộng thị trường gỗ tại thị trường nội địa. Với mục tiêu đó Công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND đang từng bước vận dụng những giải pháp hữu hiệu nhất nhằm thúc đẩy thị trường tiêu thụ, phát triển hệ thống tiêu thụ và mở rộng thị trường của mình. Tuy nhiên, công ty chưa khai thác hết tiềm năng, chưa vận dụng linh hoạt các phương pháp trong mở rộng thị trường. Công ty đang gặp nhiều khó khăn trong hoạt động marketing mặc dù công ty đã quan tâm và đầu tư rất nhiều. Hoạt động marketing của công ty chưa được tổ chức chặt chẽ và khoa học, những công việc nghiên cứu mới chỉ được thực hiện sơ bộ và chưa có sự giám sát của cấp trên. Việc sử dụng linh hoạt bốn công cụ marketingmix là sản phẩm, giá, phân phối và XTTM nhằm phục vụ công tác mở rộng thị trường chưa được tốt. Với ý nghĩa thực tiễn đó, sau thời gian thực tập tại công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND, em đã chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp là: “ Giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa”. Do vậy, với mục đích mở rộng thị trường nội địa của công ty trong thời gian sắp tới em mong rằng khóa luận của mình sẽ được coi như một tài liệu để công ty tham khảo. 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Trước tình hình trên, Công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND đã tìm mọi biện pháp nhằm mở rộng thị trường nội địa, gia tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm. Nhưng công ty chưa đi sâu, đi sát việc nghiên cứu thị trường trong việc mở rộng thị trường, do vậy việc mở rộng thị trường nội địa cho các sản phẩm gỗ còn gặp nhiều khó khăn. Từ những vấn đề cấp thiết của việc mở rộng thị trường nâng cao hiệu quả doanh thu cho công ty, dựa trên những kiến thức đã học, những hiểu biết thực tế trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND em xin lựa chọn đề tài: “ Giải pháp marketing mixnhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa”. Như vậy vấn đề chính mà đề tài của em đề cấp đến là giải pháp marketing mix cho công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND nhằm thu hút nhiều khách hàng, đồng thời mở rộng thị trường cho công ty, giúp công ty gia tăng lợi nhuận. Trong bài khóa luận tốt nghiệp xem sẽ tập trung giải quyết các vấn đề sau: 7 GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 7 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing - Nghiên cứu hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng, mở rộng thị trường cho công ty - Nghiên cứu để đánh giá sự tương thích giữa hoạt động marketing của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND với tập khách hàng mục tiêu. - Nghiên cứu để đưa ra những đề xuất, giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa. 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước Qua việc tham khảo một số tài liệu, em nhận thấy rằng vấn đề marketing để thu hút khách hàng, mở rộng thị trường đã được quan tâm và nghiên cứu rất nhiều, có thể kể đến các công trình nghiên cứu của những năm trước như: - Các công trình nghiên cứu về đề tài này hoặc sản phẩm chọn nghiên cứu: “ Giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của nhà máy Thuốc Lá Thăng Long” do sinh viên Cù Nhật Quang thực hiện và GVHD: TS.Nguyễn Tiến Dũng (2003). - Các công trình nghiên cứu đề tài gần với đề tài em nghiên cứu: “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm cho Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà” do sinh viên Lê Thị Phương Thảo thực hiện và GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài (2010). - Các công trình nghiên cứu về đơn vị thực tập: Tính đến thời điểm hiện tại chưa có công trình nghiên cứu về công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND. Qua việc nghiên cứu và phân tích các luận văn, khóa luận về giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường hay phát triển thị trường có thể thấy các bài viết đã đáp ứng được yêu cầu của một bài kháo luận tốt nghiệp. - Về hình thức: Phù hợp với kết cấu của bài khóa luận hoàn chỉnh - Về nội dung: Nội dung tương đối đầy đủ, phần lý thuyết đá nêu ra các khái niệm, định nghĩa liên quan đến đề tài, phân định các nội dung cơ bản. Phần vận dụng thực tết vào công ty thực tập đã có sự liên kết, nêu ra thực trạng của công ty và đã có những kiến nghị, giải pháp. Tuy nhiên, trong các bài viết cũng đang còn tồn tại một số hạn chế: - Các bài viết đề cập nhiều tới lý thuyết, thực trạng vấn đề còn chưa làm nổi bật vấn đề cấp thiết cần nghiên cứu. 8 GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 8 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing - Các giải pháp còn mang tính lý thuyết, chưa cụ thể, chưa trọng tâm và chưa giải quyết những tồn tại của vấn đề nghiên cứu. Vì vậy khóa luận của em sẽ đưa ra một số vấn đề về lý thuyết chủ yếu liên quan tới giải pháp marketingmix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm của công ty. Tiếp đó là việc nghiên cứu thực tế thực trạng về giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa, từ đó đưa ra các kết luận, đề xuất các kiến nghị với công ty. Khóa luận của em kế thừa những lý luận cơ bản về marketing và các phương pháp nghiên cứu. Với tình hình kinh tế của đất nước hiện nay em mong rằng bài viết của em sẽ khắc phục được những hạn chế và phát huy những ưu điểm của các bài viết năm trước. Từ trước đến nay, đề tài này chưa từng nghiên cứu tại công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND, do đó đề tài khóa luận không trùng lặp với bất kỳ bài luận nào của các công trình nghiên cứu những năm về trước. 1.4. Mục đích nghiên cứu Với đề tài này việc thực hiện hướng tới các mục tiêu: - Nghiên cứu cơ sở lý luận cơ bản về marketing mix nhằm mở rộng thị trường của công ty kinh doanh - Tìm hiểu thực trạng hoạt động marketing mix mở rộng thị trường của công ty. So sánh với các công ty khác và từ đó chỉ ra những thành công, hạn chế của hoạt động mở rộng thị trường và các nguyên nhân đem lại thành công, hạn chế đó. - Trên cơ sở phân tích những quan điểm, định hướng phát triển khóa luận đề xuất các giải pháp marketing mix và một số kiến nghị với cơ quan chức năng liên quan để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty. 1.5. Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Khóa luận sử dụng cách tiếp cận dưới góc độ marketing để nghiên cứu những vấn đề lý luận, thực tiễn cụ thể về giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường. - Về sản phẩm nghiên cứu: Các sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa. - Phạm vi về không gian: Nghiên cứu các hoạt động kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND. 9 GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 9 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing - Phạm vi về thời gian: Nghiên cứu tình trạng và tình hình hoạt động marketing mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa trong các năm trước 2011, 2012, 2013 cho tới thời điểm hiện tại và đưa ra phương hướng hoạt động marketing phát triển thị trường cho công ty trong những năm tới 2015-2018. 1.6. Phương pháp nghiên cứu 1.6.1. Phương pháp luận Phương pháp luận là hệ thống các nguyên lý, quan điểm làm cơ sở, có tác dụng chỉ đạo, xấy dựng các phương pháp, xác định phạm vi, khả năng áp dụng các phương pháp và định hướng cho việc nghiên cứu tìm tòi cũng như việc lựa chọn, vận dụng phương pháp. Từ đó, khi nghiên cứu về đề tài này có thể sử dụng các phương pháp luận sau: - Phương pháp duy vật biện chứng - Phương pháp logic và lịch sử - Phương pháp thống kê kinh tế - Phương pháp thực nghiệm hiện trường - Phương pháp tiếp cận trực tiếp các vấn đề lý luận - Phương pháp tư duy đổi mới - Phương pháp tổng hợp 1.6.2. Phương pháp nghiên cứu cụ thể  Phương pháp thu thập dữ liệu • Dữ liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp là những dữ liệu đã sẵn có ở đâu đó, là những dữ liệu được thu thập trước đây vì những mục đích nghiên cứu khác. Để nghiên cứu đề tài này cần thu thập một số các dữ liệu thứ cấp sau: - Nguồn bên trong công ty: Các dữ liệu từ các phòng ban trong công ty gồm: + Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2011, 2012, 2013 của công ty, các báo cáo tổng hợp của phòng kinh doanh, phòng tài chính – kế toán của công ty, các kết quả công tác bán hàng và các hoạt động của phòng Marketing, các mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty. - Nguồn bên ngoài công ty Nguồn dữ liệu này được thu thập từ đối thủ cạnh tranh, phiếu điều tra khách hàng, tạp chí, báo diễn đàn doanh nghiệp, các sách vềmở rộng thị trường, quản trị marketing và các luận văn của anh chị khóa trước. Nguồn dữ liệu này giúp đánh giá 10 GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 10 [...]... marketing của sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa 3.3.1 Phân tích thực trạng thị trường và hoạt động marketing của sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa Xuất phát từ thực trạng cũng như tình hình cơ sở vật chất kỹ thuật, ngồn lực tài chính thì công ty tập trung vào tập khách hàng tổ chức tại thị trường. .. khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường của công ty kinh doanh trên thị trường nội địa Chương 3: Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng thị trường và hoạt động marketing mix của sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp marketing. .. nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan trực tiếp đến chủ đề nghiên cứu 2.1.1.Khái niệm về thị trường Theo nghĩa đơn giản: “ Thị trường. .. vậy trong thời gian tới, công ty có kế hoạch loại bỏ sản phẩm gỗ cốp pha, ván gỗ phủ phim ra khỏi danh mục sản phẩm của công ty 3.2 Phân tích sự ảnh hưởng nhân tố môi trường tới giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa 3.2.1 Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô  Môi trường kinh tế - dân cư Trong... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA SẢN PHẨM GỖ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETLAND 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty 3.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Tên công ty: Công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND Trụ sở chính: Số 2/C2 – tổ 1A – Trung Liệt – Đống Đa – Hà Nội – Việt Nam Số điên thoại: +84... công ty kinh doanh có thể lựa chọn một hay kết hợp đồng thời các hướng phát triển sau: - Hướng thâm nhập thị trường Hướng mở rộng thị trường Hướng phát triển sản phẩm Hướng phát triển đa dạng hóa 2.3.4 Giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường  Các giải pháp về sản phẩm Giải pháp marketing sản phẩm nhằm mở rộng thị trường là hệ thống các mục tiêu và biện pháp mở rộng phát triển, hoàn thiện sản. .. thị trường cụ thể 3.1.3 Một số hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND  Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty Hiện tại ngành nghề chính của công ty VIETLAND sản xuất và kinh doanh các mặt hàng từ gỗ: - Khai thác, chế biến và kinh doanh các mặt hàng từ gỗ, gỗ công nghiệp, gỗ ván ép, ván - dăm và ván ép chịu nước dùng trong xây dựng và trang trí nội. .. đồng và hoàn thành nhiều hợp đồng với nhiều tập đoàn và công ty lớn Từ năm 2008 Công ty TNHH Dịch vụ Hoàn Hảo chuyển đổi loại hình doanh nghiệp và ngành nghề kinh doanh, lấy tên là Công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND Mọi sản phẩm của công ty trên thị trường đều dựa trên phương châm "Thành công của chúng tôi chính là sự hài lòng của Quý Khách" Sau nhiều năm xây dựng và phát triển, VIETLAND. .. ngang) và đa dạng hóa kết khối 2.3 Phân định nội dung của giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty kinh doanh 2.3.1 Thị trường của công ty Một công ty không thể phục vụ hết tất cả các khách hàng trên thị trường Khách hàng quá đông, phân tán và có những yêu cầu mua sắm khác nhau Thay vì cạnh tranh ở khắp nơi, công ty cần tập trung các nỗ lực marketing cho các phân đoạn thị trường. .. loại sản phẩm và phát triển sản phẩm mới sẽ giúp công ty phát triển thị trường theo hướng tìm kiếm những công cụ mới cho sản phẩm, từ đó tìm kiếm được những đối tượng khách hàng mới  Các giải pháp về giá Để mở rộng thị trường, công ty có thể định giá tùy thuộc vào cầu thị trường cũng như đặc điểm tiêu dùng của khu vực thị trường Tùy thuộc vào mục tiêu của mình mà công ty có thể áp dụng các phương pháp . giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường. - Về sản phẩm nghiên cứu: Các sản phẩm gỗ của công ty cổ phần. xuất nhập khẩu VIETLAND em xin lựa chọn đề tài: “ Giải pháp marketing mixnhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa . Như. công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND, em đã chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp là: “ Giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất