Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ

Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ Chương trình quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân VNĐ

TRNG I HC M TP. H CHÍ MINH KHOA CÔNG NGH THÔNG TIN CHU HOÀNG NGC TRÂM MSSV: 10702034 CHNG TRÌNH QUN LÝ TÀI KHON TIN GI THANH TOÁN CÁ NHÂN VN KHÓA LUN TT NGHIP Ngành: H thng thông tin kinh t. Lp: TK07A1. GIÁO VIÊN HNG DN: Ths. NGUYN LÂM KIM THY Thành ph H Chí Minh – Nm 2011 - ii - LI CM N oOo Li đu tiên em xin chân thành cm n ban lãnh đo Trng i Hc M TPHCM, khoa Công Ngh Thông Tin cùng quý thy cô đã tn tình giúp đ, truyn đt kin thc cho em trong sut bn nm hc va qua. ng thi, em xin cm n cô Nguyn Lâm Kim Thy đã nhit tình hng dn và cho em nhng ý kin đóng góp tht b ích đ em có th hoàn chnh bài khóa lun này. Qua đây em cng xin gi li cm n đn ban lãnh đo, cùng các cô chú, các anh ch ti Ngân Hàng TMCP Công Thng Vit Nam – Chi Nhánh 5 – TPHCM. c bit là các cô, các anh ch ti Phòng K Toán Giao Dch đã ht lòng ch dn, gii đáp nhng thc mc cng nh to điu kin thun li cho em tip cn vi thc t đ em hiu rõ hn v các quy trình làm vic trong sut thi gian thc tp. Cui cùng, em xin bày t lòng bit n đn gia đình và b n bè đã đng viên và cho em nhng li khuyên đ em có th hoàn thành bài báo khóa lun ca mình đúng thi hn quy đnh. Sinh viên Chu Hoàng Ngc Trâm - iii - Nhn xét ca giáo viên hng dn ( Tp. H Chí Minh, Ngày …… Tháng …… Nm 2011. - iv - DANH MC CÁC T VIT TT Ô 4Õ ‚ CN Chi Nhánh ‚ NHTM Ngân Hàng Thng Mi ‚ KH Khách Hàng ‚ NV Nhân viên ‚ TMCP Thng Mi C Phn ‚ NHTMCPCTVN Ngân Hàng TMCP Công Thng VN ‚ NH Ngân Hàng ‚ TKTG Tài Khon Tin Gi ‚ TK Tài Khon ‚ TKTGTT Tài Khon Tin Gi Thanh Toán ‚ GVHD Giáo Viên Hng Dn ‚ SVTH Sinh Viên Thc Hin ‚ GDV Giao Dch Viên ‚ CMND/HC Chng Minh Nhân Dân/H Chiu ‚ KSV Kim Soát Viên ‚ CA(Checking Account) Tin gi thanh toán ‚ MH Màn Hình ‚ CSDL C S D Liu ‚ VLGXL n V Logic X Lý - v - DANH MC HÌNH œ ª Hình 1.1 - S đ t chc ca NHTMCPCTVN – CN5 –TPHCM. ª Hình 1.2 - S đ t chc Phòng K Toán Giao Dch. ª Hình 1.3 - S đ nhng TK đc to ra t s CIF. ª Hình 1.4a - Giy đ ngh m TK cho cá nhân (mu 08b/NHCT10) (mt trc). ª Hình 1.4b - Giy đ ngh m TK cho cá nhân (mu 08b/NHCT10) (mt sau). ª Hình 1.5 - Giy np tin (mu 06/NHCT10). ª Hình 3.1 - Maket màn hình “Cp nht thông tin khách hàng”. ª Hình 3.2 - Maket màn hình “Cp nh t tài khon mi”. ª Hình 3.3 - Maket màn hình “Np tin vào tài khon”. ª Hình 3.4 - Maket màn hình “Rút tin t tài khon”. ª Hình 3.5 - Maket màn hình “Cp nht tin lãi cui ngày”. ª Hình 4.1 – Màn hình “ng nhp chng trình”. ª Hình 4.2 – Màn hình khi đng nhp thành công bng quyn “Nhân viên giao dch”. ª Hình 4.3 – Màn hình khi đng nhp thành công bng quyn “Admin”. ª Hình 4.4 – Màn hình “Thông tin khách hàng” sau khi thc hin. ª Hình 4.5 – Màn hình “Thông tin tài khon” sau khi thc hin. ª Hình 4.6 – Màn hình “Thông tin giao dch” sau khi thc hin. ª Hình 4.7 – Màn hình “Thông tin np tin” sau khi th c hin. ª Hình 4.8 – Màn hình “Thông tin rút tin” sau khi thc hin. ª Hình 4.9 – Màn hình “Cp nht thông tin khách hàng” sau khi thc hin. ª Hình 4.10 – Màn hình “In CIF ra mu” sau khi liên kt đn. ª Hình 4.11 – Màn hình “Cp nht tài khon mi” sau khi thc hin. ª Hình 4.12 – Màn hình “In s tài khon ra mu” sau khi liên kt đn. ª Hình 4.13 – Màn hình “Np tin vào tài khon” sau khi thc hin. ª Hình 4.14 – Màn hình “In giao dch lên Giy np tin” sau khi liên kt đn. ª Hình 4.15 – Màn hình “Rút tin t tài khon” sau khi thc hi n. ª Hình 4.16 – Màn hình “In giao dch lên Phiu lnh tin mt” sau khi liên kt đn. ª Hình 4.17 – Màn hình “Giy np tin” đã nhp thông tin. ª Hình 4.18 – Màn hình “Phiu lnh tin mt” đã nhp thông tin. ª Hình 4.19 – Màn hình “Thông tin sao kê” đã nhp thông tin. ª Hình 4.20 – Màn hình “Cp nht tin lãi cui ngày” sau khi thc hin. ª Hình 4.21 – Màn hình “Thông tin tài khon” sau khi cp nht s d và liên kt đn. ª Hình 4.22 – Màn hình “Thông tin báo cáo” đã nhp thông tin in báo cáo tng hp. - vi - LI M U ( gày nay, trong điu kin nn kinh t đang phát trin thì kinh doanh là mt lnh vc đang có rt nhiu li th. Nhng mun cnh tranh đc trong lnh vc này thì cng không phi là điu d dàng, vì nó còn phi ph thuc vào rt nhiu yu t. Và ngun vn luôn là yu t đáng quan tâm hàng đu, vì nó giúp cho doanh nghip có th tn ti và m rng hot đng kinh doanh. Do đó, vi c làm sao đ có th thng xuyên duy trì, cng nh huy đng đc ngun vn là điu mà các doanh nghip luôn hng đn. Vi NHTM cng th, đc bit hn là h chuyên cung cp các dch v v tin t nên hot đng huy đng vn ca h đn gin và d dàng hn so vi nhng doanh nghip khác. Cng có th nói huy đng vn là mt trong nhng hot đng ch yu ca các NHTM nói chung và NHTMCPCTVN – CN5 - TPHCM nói riêng. Trong đó ngun vn huy đng đc t vic nhn tin gi ca KH chim mt t trng khá ln và nh vào đó NH đã có thêm đc mt ngun vn ln giúp cho các hot đng kinh doanh khác. Theo xu hng hin nay, khi đt nc đang đc hin đi hóa thì ngi dân ngày càng hn ch dùng tin mt hn trong các hot đng mua bán, trao đi…vì nhi u lý do nhng lý do ln nht vn là tính an toàn và chính xác.  thc hin đc nhng giao dch này thì h cn phi thông qua NHTM, ni mà h có TKTG thanh toán ti đó. Và đ cho khách hàng tn hng đc toàn b ý ngha “tin li, nhanh chóng” ca TK này, cng nh giúp cho các NHTM đn gin hóa trong vic qun lý đng thi mang li hiu qu cao thì vic tin hc hóa đ có đc mt chng trình “Qun lý tài khon tin gi thanh toán cá nhân VN ” là vô cùng cn thit. Vi chng trình này, giao dch viên s d dàng thc hin các giao dch vi khách hàng. Bên cnh đó, cp qun lý cng thun li hn trong vic giám sát toàn b hot đng v tin gi thanh toán cng nh thng kê đc lng tin gi ra, vào thng xuyên ca NH nhng li tit kim đc rt nhiu ngun nhân lc và thi gian mà vn mang l i hiu qu vô cùng xác thc. N - vii - MC TIÊU, NI DUNG THC HIN VÀ CÔNG C H TR o0o ¬ Mc tiêu: - Phân tích, thit k và hin thc mt phn chng trình “Qun lý tài khon tin gi thanh toán cá nhân VN”. ¬ Ni dung thc hin: - Kho sát và phân tích hin trng. - Phân tích h thng mc ý nim. - Phân tích h thng mc logic. - Hin thc h thng  mc vt lý. ¬ Công c h tr: - Ngôn ng lp trình C#. - Phn mm qun tr CSDL “Microsoft SQL Server 2005”. - Phn mm lp trình C# “Microsoft Visual Studio 2005”. - Phn mm v s đ “Microsoft Office Visio 2003”. - Phn mm tr giúp công v phân tích và thit k h thng “PowerAMC 12.1”. - viii - MC LC  DANH MC CÁC T VIT TT iv DANH MC HÌNH v LI M U vi MC TIÊU, NI DUNG THC HIN VÀ CÔNG C H TR vii CHNG 1: KHO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HIN TRNG 1 1.1. Gii thiu tng quan 1 1.1.1. Gii thiu v NHTMCPCTVN – CN5 - TPHCM 1 1.1.1.1. C cu t chc nhân s 1 1.1.1.2. Mng li và các hot đng chính 2 1.1.1.3. S lc v Phòng K Toán Giao Dch 3 1.1.2. Gii thiu v tin gi thanh toán: 4 ¿ Tóm tt mc tiêu phân tích, thit k và hin thc ca đ tài 4 1.2. Chi tit quy trình làm vic và lu đ công vi c h s ng vi các quy trình .5 1.2.1. Các quy tc 5 1.2.2. Quy trình m tài khon TGTT 12 1.2.2.1. Lu đ công vic h s x lý m tài khon 13 1.2.2.2. Mô t h s 14 1.2.2.3. Mô t công vic 14 1.2.3. Quy trình gi tin mt vào tài khon 15 1.2.3.1. Lu đ công vic h s gi tin mt vào tài khon 16 1.2.3.2. Mô t h s 17 1.2.3.3. Mô t công vic 18 1.2.4. Quy trình rút tin mt t tài khon 19 1.2.4.1. Lu đ công vic h s rút tin mt t tài khon 20 1.2.4.2. Mô t h s 21 1.2.4.3. Mô t công vic 22 1.3. T đin d liu 23 CHNG 2: PHÂN TÍCH H THNG MC Ý NIM 26 2.1. Mô hình ý nim truyn thông 26 2.1.1. Mô hình ý nim truyn thông m tài khon 26 2.1.2. Mô hình ý nim truyn thông gi tin mt vào tài khon 26 2.1.3. Mô hình ý nim truyn thông rút tin mt t tài khon 27 2.2. Mô hình ý nim d liu 28 - ix - 2.2.1. Tiu mô hình ý nim d liu m tài khon 28 2.2.2. Tiu mô hình ý nim d liu gi tin mt vào tài khon 29 2.2.3. Tiu mô hình ý nim d liu rút tin mt t tài khon 30 2.2.4. Tiu mô hình ý nim d liu cp nht tin lãi cui ngày 31 2.2.5. Mô hình ý nim d liu tng quát 32 2.3. Mô hình ý nim x lý 33 2.3.1. Mô hình ý nim x lý m tài khon 33 2.3.2. Mô hình ý nim x lý gi tin mt vào tài khon 34 2.3.3. Mô hình ý nim x lý rút tin mt t tài khon 35 CHNG 3: PHÂN TÍCH H THNG MC LOGIC (MC T CHC) 36 3.1. Mô hình logic d liu tng quát 36 3.2. Mô hình t chc x lý 37 3.2.1. Mô hình t chc x lý m tài khon 37 3.2.2. Mô hình t chc x lý gi tin mt vào tài khon 38 3.2.3. Mô hình t chc x lý rút tin mt t tài khon 39 3.3. Mô hình logic x lý 40 3.3.1. n v logic x lý m tài khon 40 3.3.1.1. Trình bày 40 3.3.1.2. Logic hi thoi 41 3.3.1.3. Logic chc nng 41 3.3.1.4. Quy tc 42 3.3.1.5. Tiu mô hình logic d liu 43 3.3.1.6. Hành đng trên d liu 43 3.3.1.7. Liên kt 43 3.3.2. n v logic x lý gi tin mt vào tài khon 44 3.3.2.1. Trình bày 44 3.3.2.2. Logic hi thoi 44 3.3.2.3. Logic chc nng 45 3.3.2.4. Quy tc 45 3.3.2.5. Tiu mô hình logic d liu 46 3.3.2.6. Hành đng trên d liu 46 3.3.2.7. Liên kt 46 3.3.3. n v logic x lý rút tin mt t tài khon 47 3.3.3.1. Trình bày 47 3.3.3.2. Logic hi thoi 47 3.3.3.3. Logic chc nng 47 3.3.3.4. Quy tc 48 3.3.3.5. Tiu mô hình logic d liu 48 3.3.3.6. Hành đng trên d liu 49 - x - 3.3.3.7. Liên kt 49 3.3.4. n v logic x lý cp nht tin lãi cui ngày 50 3.3.4.1. Trình bày 50 3.3.4.2. Logic hi thoi 50 3.3.4.3. Logic chc nng 51 3.3.4.4. Quy tc 52 3.3.4.5. Tiu mô hình logic d liu 52 3.3.4.6. Hành đng trên d liu 53 3.3.4.7. Liên kt 53 CHNG 4: HIN THC H THNG  MC VT LÝ 54 4.1. Gii thiu s lc v phng pháp và công c 54 4.1.1. Phng pháp MERISE 54 4.1.2. Công c 55 4.1.2.1. Ngôn ng C# 55 4.1.2.2. Phn mm qun tr CSDL “Microsoft SQL Server 2005” 55 4.1.2.3. Phn mm lp trình C# “Microsoft Visual Studio 2005” 55 4.1.2.4. Phn mm v s đ “Microsoft Office Visio 2003” 55 4.1.2.5. Phn mm tr giúp công v phân tích và thit k h thng “PowerAMC 12.1” 56 4.2. Mô hình vt lý d liu trên Microsoft SQL Server 2005 56 4.2.1. Mô hình vt lý d liu tng quát 56 4.2.2. B d liu mu trên Microsoft SQL Server 2005 57 4.3. Quyn s dng chng trình 59 4.4. Mô hình vt lý x lý 60 4.4.1. Hng dn hiu chnh CSDL và chy chng trình 60 4.4.1.1. Yêu cu 60 4.4.1.2. Hng dn thc hin 60 4.4.2. Chng trình mu 62 4.4.2.1. Màn hình “ng nhp chng trình” 62 4.4.2.3. Các màn hình thuc quyn “Nhân viên giao d ch” 67 4.4.2.4. Các màn hình thuc quyn “Admin” 78 4.5. Nhn xét v kt qu 81 4.5.1. Nhng điu đã làm đc 81 4.5.2. Nhng điu cha làm đc 81 4.5.3. Hng phát trin 82 KT LUN PH LC: GII THÍCH MT S T NG TÀI LIU THAM KHO [...]... ng t ; thanh toán l nh chi c a n Séc du l ch, ng c ngoài; thanh toán các lo i t m i quan h v i t ch c Visa, Citigroup, Amex, Thomas Cook…ch y u là quan h v i T ch c Visa; ̇ Qu n lý TKTGTT, ti n g i khác và ti n vay c a KH GVHD: Nguy n Lâm Kim Thy SVTH: Chu Hoàng Ng c Trâm Trang: 2 tài: Ch ng trình qu n lý tài kho n ti n g i thanh toán cá nhân VN 1.1.1.3 S l c v Phòng K Toán Giao D ch: ¬ Phòng K Toán. .. Viên: tr c ti p giao d ch và gi i quy t các nhu c u c a KH GVHD: Nguy n Lâm Kim Thy SVTH: Chu Hoàng Ng c Trâm Trang: 3 tài: Ch ng trình qu n lý tài kho n ti n g i thanh toán cá nhân VN 1.1.2 Gi i thi u v ti n g i thanh toán: ̇ Ti n g i thanh toán( CA) là lo i ti n g i mà doanh nghi p, t ch c kinh t hay cá nhân g i vào NHTMCPCTVN – CN5 – TPHCM v i m c ích chính các kho n chi tr trong ho t ̇ th c hi n... v các nghi p v ng th i th c hi n các ch c n ng ghi chép, các nghi p v kinh t phát sinh m t cách y và chính xác theo ch k toán hi n hành; tham gia k toán liên NH; t ng h p phân tích tình hình ho t ng k t qu kinh doanh nh m nâng cao hi u qu cho NH i v i ti n g i thanh toán, Phòng K Toán Giao D ch th c hi n các nghi p v m tài kho n, g i ti n vào tài kho n, rút ti n t tài kho n, chuy n kho n thanh toán, ... ng trình “Qu n lý ch ký và m u d u” ho c chuy n cho b ph n quét m u d u, ch ký th c hi n Sau ó, thông báo s TK, tr liên 02 Gi y ngh m TK và nh ng gi y t b n g c cho KH GVHD: Nguy n Lâm Kim Thy SVTH: Chu Hoàng Ng c Trâm Trang: 12 tài: Ch ng trình qu n lý tài kho n ti n g i thanh toán cá nhân VN 1.2.2.1 L u công vi c h s x lý m tài kho n: Ngân hàng Ti u Lo i: L u công vi c h s án: Qu n lý TKTGTT cá nhân. .. th tr n n i c trú c a ng giám h ) Hình 1.4a - Gi y ngh m TK cho cá nhân (m u 08b/NHCT10) (m t tr GVHD: Nguy n Lâm Kim Thy SVTH: Chu Hoàng Ng c Trâm c) Trang: 7 i tài: Ch ng trình qu n lý tài kho n ti n g i thanh toán cá nhân VN Hình 1.4b - Gi y ngh m TK cho cá nhân (m u 08b/NHCT10) (m t sau) ¬ QT4: TKTGTT c a KH ph i duy trì th ª i v i Cá nhân là: ng xuyên s d t i thi u theo quy nh: 100.000 VN ¬ QT5:... QT13: Cách h ch toán rút ti n m t t tài kho n: N TK TGTT c a KH: Có TK 101101001: S ti n rút S ti n rút ¬ QT14: Cu i ngày giao d ch, GDV ph i ch m, ki m tra l i t t c ch ng t r i chuy n toàn b liên 01 c a các ch ng t cho H u Ki m Viên l u tr theo quy GVHD: Nguy n Lâm Kim Thy SVTH: Chu Hoàng Ng c Trâm nh Trang: 11 tài: Ch ng trình qu n lý tài kho n ti n g i thanh toán cá nhân VN 1.2.2 Quy trình m tài. .. ch không phân quy n tr c ti p trên CSDL GVHD: Nguy n Lâm Kim Thy SVTH: Chu Hoàng Ng c Trâm Trang: 4 tài: Ch ng trình qu n lý tài kho n ti n g i thanh toán cá nhân VN 1.2 Chi ti t quy trình làm vi c và l u ng v i các quy trình: công vi c h s Ý ngh a c a các ký hi u s d ng: 1.2.1 Các quy t c: ¬ QT1: Qu n lý h s thông tin KH L u tr toàn b thông tin h s KH Ghi nh n thông tin h s khi l n M i h s thông tin... u 06/NHCT10) ¬ QT11: Cách h ch toán g i ti n m t vào tài kho n: N TK 101101001: Có TK TGTT c a KH: GVHD: Nguy n Lâm Kim Thy S ti n n p S ti n n p SVTH: Chu Hoàng Ng c Trâm Trang: 10 tài: Ch ¬ QT12: ng trình qu n lý tài kho n ti n g i thanh toán cá nhân VN rút ti n m t t TKTGTT, KH c n chu n b các h s sau: 02 liên Phi u l nh ti n m t (theo m u 05/NHCT10); CMND/HC/gi y t t ng ng/các gi y t liên quan... liên 02 Gi y n p ti n cho KH GVHD: Nguy n Lâm Kim Thy SVTH: Chu Hoàng Ng c Trâm Trang: 15 tài: Ch ng trình qu n lý tài kho n ti n g i thanh toán cá nhân VN 1.2.3.1 L u công vi c h s g i ti n m t vào tài kho n: Ngân hàng Ti u Lo i: L u công vi c h s Tên: V trí ngo i án: Qu n lý TKTGTT cá nhân VN G i ti n m t vào tài kho n NV Kho Qu Giao D ch Viên H s g i ti n m t D1 Trang Ngày: / / Ki m Soát Viên Xem... pháp c a i m t n ng l c hành vi dân s , ng SVTH: Chu Hoàng Ng c Trâm i h n ch n ng Trang: 6 tài: Ch ng trình qu n lý tài kho n ti n g i thanh toán cá nhân VN l c hành vi nhân s theo quy cách c a ng i i di n, ng ª V n b n ch ng minh ng ª V n b n c ng nh t i b lu t dân s Các gi y t ch ng minh t i giám h là m t trong các gi y t sau: i giám h ng nhiên; i giám h c a nh ng ng i thân thích/UBND xã, ph ng, th . dch và gii quyt các nhu cu ca KH. K Toán Trng Kim Soát Viên Hu Kim Viên Giao Dch Viên  tài: Chng trình qun lý tài khon tin gi thanh toán cá nhân VN GVHD:. nhp chng trình, ch phân quyn mc đnh trên chng trình ch không phân quyn trc tip trên CSDL.  tài: Chng trình qun lý tài khon tin gi thanh toán cá nhân VN . k  hn Các khon b o lãnh  tài: Chng trình qun lý tài khon tin gi thanh toán cá nhân VN GVHD: Nguyn Lâm Kim Thy SVTH: Chu Hoàng Ngc Trâm Trang: 7 lc hành vi nhân s theo