Tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần Quốc tế FBA

Báo cáo thực tập nghiệp vụ MỤC LỤC Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 Báo cáo thực tập nghiệp vụ LỜI MỞ ĐẦU Mỗi người lao động đều có những tiềm năng nhất định tồn tại trong con người của họ, nhưng không phải ai cũng biết cách để phát huy tối đa những khả năng đó của bản than mình. Chính vì thế ngành quản trị nhân lực mới ra đời, với mục đích đưa ra các nguyên lý giúp người lãnh đạo và người quản lý có thể hiểu những triết lý quản lý, đặc biệt là hiểu tâm lý và mong muốn của người lao động trogn tổ chức của mình. Từ những năm 50 của thế kỷ 20, các nhà nghiên cứu đã đưa ra các thuyết về tạo động lực cho người lao động, nhưng đến tận bây giờ vấn đề ấy vẫn chưa được quan tâm đúng mức, bởi mọi người vẫn chưa nhận thấy tầm quan trọng của nó đối với sự tồn tại và phát triển của một tổ chức. Con người – luôn là yếu tố quyết định đến sự thành bại của một tổ chức, cùng với ý nghĩa to lớn như thế, việc làm thế nào để người lao động có thể phát huy được những khả năng của mình để từ đó làm cho tổ chức có thể lớn mạnh hơn không phải là một điều dễ. Đó là một vấn đề rất phức tạp và trừu tượng, bởi nó cò liên quan tới tâm lý học, và với mỗi cá nhân thì có những tâm lý khác nhau, do đó để có thể thống nhất các cá nhân trong một tập thể, tạo ra được một mục đích chung cho tổ chức thì cần phải có những cách thức và phương pháp và cách thức thật khéo léo, tác động vào những nhu cầu và mục đích của người lao động. Suy cho cùng, người lao động làm việc là để thỏa mãn những lợi ích và nhu cầu mà mình đặt ra cho bản thân và gia đình, vì thế doanh nghiệp nào biết cách tác động vào những yếu tố đó thì đã thành công trong việc kích thích họ làm việc và cống hiến cho tổ chức, đây là mục đích cuối cùng và cũng là quan trọng nhất mà tất cả các doanh nghiệp đang tồn tại và phát triển trên thị trường. Bởi vậy vấn đề tạo động lực cho người lao động ngày càng được quan tâm nhiều hơn trong các Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 1 Báo cáo thực tập nghiệp vụ daonh nghiệp hiện nay. Tổ chức là một tập thể người lao động mà trong đó họ làm việc và cống hiến vì mục đích chung là làm cho tổ chức ngày càng phát triển hơn. Ngược lại, người lao động sẽ nhận được những phần thưởng về cả vật chất và tinh thần từ tổ chức mang lại. Và công tác tạo động lực cho người lao động ở Công ty Cổ phần Quốc tế FBA đã và đang được thực hiện, tuy nhiên vẫn chưa hiệu quả, vì vậy em đã chọn đề tài “ Tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần Quốc tế FBA” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 2 Báo cáo thực tập nghiệp vụ CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT NƠI THỰC TẬP 1.1. Giới thiệu khái quát về công ty. - Tên Công ty : Công ty Cổ phần Tập đoàn Quốc Tế FBA - Tên Tiếng Anh : FBA international group corporation - Tên viết tắt : FBA GROUP., CORP - Trụ sở chính : Số 1 , N7-TT5, khu Đô thị Bắc Linh Đàm, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội. - Điện thoại : (04) 36412108 Fax: (04) 36415010 - Website : www.Usfba.com - Email : fbagoup@usfba.com.vn - Người đại diện : Nguyễn Anh Tuấn Chức vụ: Tổng Giám đốc - Logo Công ty : - Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số 0103002812 Phòng ĐKKD - Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 28/08/2003, đăng ký thay đổi lần 5 ngày 17/11/2008. - Vốn điều lệ đăng kí: 45.000.000.000 VND. - Vốn thực góp : 34.149.000.000 VND. - Cơ sở pháp lý : NQ số 16/2007/QĐ- IAC ĐHĐCĐ ngày 19 tháng 3 năm 2007. Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 3 Báo cáo thực tập nghiệp vụ - Chức năng và nhiệm vụ : • Mua bán máy điều hòa không khí, tủ lạnh, máy giặt lò vi sóng, đầu VCD, DVD, âm ly, màn hình LCD, plasma, điện thoại di động bếp từ; • Thiết kế, lắp đặt hệ thống điều hòa không khí trung tâm (không bao gồm thiết kế công trình); • Buôn bán điện lạnh điện tử; • Lắp ráp, sản xuất các sản phẩm điện lạnh, điện tử, máy vi tính; • Dịch vụ bảo hành, bảo trì, lắp đặt các sản phẩm điện lạnh, điện tử; • Buôn bán máy điều hòa không khí, tủ lạnh, máy giặt lò vi sóng, đầu VCD, DVD, âm ly màn hình LCD, plasama, điện thoại di động, bếp từ; • Xây dựng và lắp đặt trang thiết bị cho các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, hạ tầng kĩ thuật; • Trang trí nội, ngoại thất; • Tư vấn đầu tư trong và ngoài nước (không bao gồm tư vấn pháp luật, tài chính), môi giới và xúc tiến thương mại; • Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp; • Môi giới mua bán doanh nghiệp; • Tư vấn, cung cấp, giải pháp thương mại điện tử và thông tin thị trường (Trừ loại thông tin Nhà nước cấm, dịch vụ điều tra); • Dịch vụ vận chuyển hành khách, vận tải bằng hàng hóa ô tô; • Mua bán, sản xuất, lắp ráp các loại ô tô, xe máy, thiết bị, phụ tùng, linh kiện vật tư máy móc công nghiệp; • Mua bán các loại hóa chất, các loại sơn công nghiệp và dân dụng (Trừ hóa chất Nhà nước cấm); • Mbán thiết bị văn phòng, thiết bị ngoại vi và linh phụ kiện thay thế của chúng; Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 4 Báo cáo thực tập nghiệp vụ • Xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh; • Kinh doanh gỗ và các sản phẩm từ gỗ (trừ các loại gỗ Nhà nước cấm); • Kinh doanh hóa mỹ phẩm (trừ các loại mỹ phẩm gây hại cho sức khỏe con người); • Mua bán bóng điện và các thiết bị điện. Nhiệm vụ của doanh nghiệp : Công ty cố phần Quốc tế FBA là công ty chuyên về các thiết bị điện tử điện lạnh, cung cấp các thiết bị mang nhãn hiệu 1FBA cho các đại lý, cửa hàng bán lẻ trên toàn đất nước. Công ty đang mở rộng thị trường hơn nữa để giúp người tiêu dùng biết đến nhãn hiệu FBA và sử dụng những sản phẩm của nhãn hiệu FBA. 1.2.Khái quát tình hình sản xuất trong 5 năm Đơn vị : tỷ đồng Tổng giá trị ts 43,01 44,03 61,95 61,95 62,51 DT 36,11 37,18 50,85 43,99 45,13 LN trước thuế 2,12 2,43 6,00 7,16 9,34 LN sau thuế 1,16 1,75 4,50 5,37 7,53 Vốn lưu động 29,15 31,11 32,52 35,56 37,24 Số lao động BQ 20 22 27 31 31 Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 5 Báo cáo thực tập nghiệp vụ So sánh tình hình sản xuất : Chỉ tiêu So sánh năm 2008/2007 So sánh năm 2009/2008 So sánh năm 2010/2009 So sánh năm 2011/2010 ± % ± % ± % ± % Tổng giá trị tài sản 1,02 2,37 17,92 40,7 0 0 0,56 0.9 Doanh thu 1,07 2,96 13,67 36,76 -6,86 -13,5 1,14 2,59 LN trước thuế 0.31 14,62 3,57 46,91 1,16 19,33 2,18 30.4 LN sau thuế 0.59 50,86 2,75 57,14 0,87 19,33 2,16 40,2 Vốn lưu động 1,96 6,72 1,41 4,53 3,04 9,35 1,72 4.84 Số lao động BQ 2 10 5 22,72 4 14,8 0 0 Nhận xét : Chỉ tiêu 1- Tổng giá trị tài sản Qua bảng số liệu cho thấy Tổng giá trị tài sản của doanh nghiệp ngày càng tăng, đặc biệt năm 2009 tăng 17,92 tỷ( hay 40,7 %), năm 2010 không có sự thay đổi về tổng giá trị tài sản so với 2009, các năm khác cũng không có sự thay đổi lớn. Vốn lưu động năm 2010 tăng mạnh so với năm 2009, kỳ phân tích (2010) tăng 3,04 tỷ đồng ( hay 9,35%) so với kỳ báo cáo( 2009), các năm khác vốn lưu đọng vẫn tăng tuy nhiên không tăng mạnh. Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 6 Báo cáo thực tập nghiệp vụ Biểu đồ thể hiện tổng giá trị tài sản 5 năm Chỉ tiêu 2 - Doanh thu, LN trước thuế. LN sau thuế Qua bảng số liệu cho thấy Doanh thu có nhiều biến động, đặc biệt năm 2009 tăng mạnh so với 2008, tăng 13,76 tỷ đồng ( hay 36,76%) . Doanh thu năm 2010 giảm mạnh so với năm 2009, giảm 6,86 tỷ đồng( hay 13,5%). Lợi nhuận trước thuế kỳ phân tích (2009) tăng 3,57 tỷ đồng( hay46,91%) so với kỳ gốc (2008). Lợi nhuận sau thuế năm 2009 cũng tăng mạnh so với năm 2008, tăng 2,75 tỷ đồng ( hay 57,14%). Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 7 0 10 20 30 40 50 60 70 2007 2008 2009 2010 2011 T?ng gtri tài s?n V?n lưu đ?ng Tổng gtrị tài sản Vốn lưu động Báo cáo thực tập nghiệp vụ Biểu đồ thể hiện chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận trước thuế, lợi nhuận sau thuế từ năm 2007 – 2011 Nhận xét : Qua biểu đồ cho thấy Doanh thu qua các năm rất biến động, đặc biệt năm 2009 doanh thu tăng mạnh, kỳ gốc( năm 2008) tăng so với kỳ báo cáo ( 2009) 17,92 tỷ( hay 40,7 %). Lợi nhuận trước thuế và sau thuế không có nhiều biến động. Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 8 Báo cáo thực tập nghiệp vụ CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP 2.1.Khái quát tình hình SXKD của DN: 2.1.1- Mặt hàng sản xuất  Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu: Buôn bán máy điều hòa không khí, tủ lạnh, máy giặt lò vi sóng, đầu VCD, DVD, âm ly, màn hình LCD, plasma, điện thoại di động bếp từ;Thiết kế, lắp đặt hệ thống điều hòa không khí trung tâm (không bao gồm thiết kế công trình); - Buôn bán điện lạnh điện tử. - Buôn bán các sản phẩm điện lạnh, điện tử, máy vi tính; - Dịch vụ bảo hành, bảo trì, lắp đặt các sản phẩm điện lạnh, điện tử; - Lắp ráp, gia công và buôn bán máy điều hòa không khí, tủ lạnh, máy giặt lò vi sóng, đầu VCD, DVD, âm ly màn hình LCD, plasama, điện thoại di động. - Xây dựng và lắp đặt trang thiết bị cho các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, hạ tầng kĩ thuật; - Trang trí nội, ngoại thất; - Tư vấn đầu tư trong và ngoài nước (không bao gồm tư vấn pháp luật, tài chính), môi giới và xúc tiến thương mại; - Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp; - Môi giới mua bán doanh nghiệp; - Tư vấn, cung cấp, giải pháp thương mại điện tử và thông tin thị trường (Trừ loại thông tin Nhà nước cấm, dịch vụ điều tra); - Dịch vụ vận chuyển hành khách, vận tải bằng hàng hóa ô tô; - Mua bán, sản xuất, lắp ráp các loại ô tô, xe máy, thiết bị, phụ tùng, linh kiện vật tư máy móc công nghiệp; Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 9 [...]... nếu Công ty xác định sẽ dùng các chính sách đó thu hút lao động, tạo động lực lao động cho người lao động thì Công ty chỉ cần nhấn mạnh những điều mình đã thực hiện và những chính sách của Công ty hơn Công ty bạn ở chỗ nào để cho người lao động không có cảm nhận rằng Công ty nào cũng có như thế Công việc đó tốn không nhiều chi phí mà lại đem lại hiệu quả cao - Nếu Công ty tiến hành tạo động lực lao động. .. QUỐC TẾ FBA 3.1, Những thành tựu trong công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần Quốc tế FBA - Có đủ nguồn nhân lực để xây dựng các chính sách tạo động lực và hướng dẫn việc thi hành các chính sách đó - Công ty có sẵn một nền tảng khá vững chắc là tình hình kinh doanh của Công ty khá ổn định Số lượng, chất lượng lao động đang từng bước ổn định Công ty đã thiết lập được quan hệ kinh doanh... giảm,, giảm 4 hay 30,7 % Còn lao động phổ thông có thay đổi nhưng không đáng kể 2.2.Thực trạng về công tác tạo động lực cho người lao động tại DN 2.2.1.Tình hình tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ tại DN - Môi trường làm việc : Mới thành lập nên công ty cổ phần quốc tế FBA đều có trang thiết bị hiện đại, đồng bộ với một không gian rộng, thoáng mát giúp cho nhân viên cảm thấy thoải... trả cổ tức của Công ty Công ty thực hiện việc chi trả cổ tức bằng đồng tiền Việt Nam Công ty có thể trả cổ tức trực tiếp cho các cổ đông hoặc thanh toán bằng séc hay lệnh trả tiền gửi qua bưu điện tới địa chỉ đã đăng ký của cổ đông thụ hưởng Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 25 Báo cáo thực tập nghiệp vụ Trong năm 2008 và năm 2009, Công ty Cổ phần Tập đoàn Quốc tế FBA chưa chi trả cổ tức cho cổ đông của Công. .. trong công ty hài lòng với mức lương , thưởng hiện tại( 72,5%), tuy nhiên vẫn còn nhiều người chưa hài lòng, vì vậy công ty cần xem xét lại mức lương thưởng đối với nhân viên để họ thỏa mãn với mức lương thưởng và hoàn thành tốt công việc của mình Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 34 Báo cáo thực tập nghiệp vụ CHƯƠNG 3 : ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ FBA 3.1,... của Công ty trong thời điểm hiện tại là một thuận lợi rất lớn cho Công ty tiến hành các biện pháp nhân sự nhằm tạo động lực cho người lao động, giữ họ lại làm việc với Công ty mình - Mặt khác các chính sách nhân sự của Công ty theo đúng những quy định của pháp luật và thực tế trong sản xuât kinh doanh Những quy định của Công ty không chỉ đúng trên lý thuyết mà việc thực hiện các chính sách đó Công ty. .. khách - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Tổng Giám đốc Thực tế, Công ty Cổ phần Quốc tế FBA mới thành lập nên quy mô còn nhỏ, số lượng lao động mỗi năm tăng thêm không nhiều vì vậy nhiệm vụ và Nguyễn Thị Thu Hương – K17QT1 22 Báo cáo thực tập nghiệp vụ tiêu chuẩn thực hiện nhiệm vụ của từng nhân viên trong công ty vẫn chưa được rõ ràng Lý do Công ty cổ phần Quốc tế FBA không thực hiện... đào tạo nguồn nhân lực cần thiết cho sự thành công của doanh nghiệp và sự phát triển tiềm năng của con người Nắm bắt được tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, công ty cổ phần quốc tế FBA đã xác định lựa chọn phân công cụ thể từng nhân viên phù hợp với từng công việc, phụ trách từng giai đoạn hiện tại cũng như tương lai Bên cạnh đó, công ty đã xác định việc đào tạo và đào tạo. .. : Hàng năm công ty tổ chức khám sức khỏe cho người lao động 1 năm/ một lần, có phòng y tế để sơ cứu cho mọi người trong mọi trường hợp Trong những trường hợp người lao động bị tai nạn nặng phải phẫu thuật hay nằm viện dài ngày ngoài việc được bảo hiểm công ty còn hỗ trợ 300.000/ người Theo quy định của nhà nước, tại các doanh nghiệp phải thực hiện đầy đủ năm chế độ bảo hiểm cho người lao động là : +... tế, để nhằm mục đích tạo sự an tâm, tin tưởng cho người lao động vào tổ chức, đóng góp sức lực cho doanh nghiệp mà không cảm thấy mình bị ngược đãi Đó là một chiến lược rất hợp lý để tạo động lực cho người lao động thông qua hình thức phúc lợi và dịch vụ  Khuyến khích bằng tinh thần - Du lịch, nghỉ hè, khen thưởng: Công ty đặ biệt quan tâm tới vấn đề này cho nhân viên Năm nào cũng vậy vào mùa hè,công . Và công tác tạo động lực cho người lao động ở Công ty Cổ phần Quốc tế FBA đã và đang được thực hiện, tuy nhiên vẫn chưa hiệu quả, vì vậy em đã chọn đề tài “ Tạo động lực cho người lao động tại. 30,7 %. Còn lao động phổ thông có thay đổi nhưng không đáng kể. 2.2.Thực trạng về công tác tạo động lực cho người lao động tại DN 2.2.1.Tình hình tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn. TẬP 1.1. Giới thiệu khái quát về công ty. - Tên Công ty : Công ty Cổ phần Tập đoàn Quốc Tế FBA - Tên Tiếng Anh : FBA international group corporation - Tên viết tắt : FBA GROUP., CORP - Trụ sở chính