So sánh chiến lược marketing của Omo và Tide và đưa ra ý kiến đề xuất cho các sản phẩm bột giặt VN

Vì vậy để giúp cho những người nội trợ cóđược những bộ trang phục sạch vết bẩn,thơm mát, nhiều doanh nghiệp kinhdoanh trong nghành hóa mĩ phẩm đã cho ra đời các loại sản phẩm bột giặt vớ

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Đối tượng nghiên cứu 3

4 Phương pháp nghiên cứu 3

PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG BỘT GIẶT VIỆT NAM VÀ GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM NGHIÊN CỨU 4

1.1 Tổng quan thị trường bột giặt VN 4

1.2 Giới thiệu chung về công ty và sản phẩm nghiên cứu 5

1.2.1 Unilever và Omo 5

1.2.2 P&G và Tide 6

PHẦN II: SO SÁNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA OMO VÀ TIDE 8

2.1 Chiến lược S-T-P 8

2.1.1 Phân đoạn thị trường và thị trường mục tiêu của Omo và Tide 8

2.1.2 Định vị thương hiệu 10

2.2 Chiến lược marketing – mix 10

2.2.1 Sản phẩm 10

2.2.2 Giá 13

2.2.3 Phân phối 14

2.2.4 Xúc tiến 17

2.3.5 Kết luận: 20

PHẦN III: THỰC TRẠNG CÁC SẢN PHẨM BỘT GIẶT TRONG NƯỚC 23

3.1 Thị trường mục tiêu 23

3.2 Sản phẩm 24

3.3 Giá 25

3.4 Phân phối 26

3.5 Truyền thông 26

PHẦN IV: ĐỀ XUẤT Ý KIẾN CHO CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT BỘT GIẶT VN 27

KẾT LUẬN 29

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong thời đại công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước và đặc biệt khiViệt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giớiWTO thì việc mua bán, trao đổi hàng hoá ngày càng được chú trọng và quantâm Người tiêu dùng ngày càng có nhiều sự lựa chọn, nhiều cơ hội để tìmcho mình một loại sản phẩm phù hợp nhất với giá cả phải chăng Theo sự pháttriển đó là hàng loạt các chủng loại sản phẩm ra đời được nhà sản xuất gănvới các tính năng nhanh,mạnh,tiện dụng,chất lượng hoàn hảo như đồ ănnhanh(mì ăn liền,cơm hộp,nước giải khát,thực phẩm củaMc’donald,KFC…) ,các loại máy gia dụng(lò vi sóng,máy giăt…)….Các sảnphẩm đều mong muốn đáp ứng và phục vụ đời sống người tiêu dùng tốt hơn Công việc nội trợ trong gia đình vẫn được quan tâm nhưng theo xuhướng nhanh, tiện và hiệu quả hơn Hình ảnh thể hiên cho sự đảm đang vàkhéo léo của người nội trợ là những bộ quần áo được mặc trên người mình vànhững thành viên trong gia đình Vì vậy để giúp cho những người nội trợ cóđược những bộ trang phục sạch vết bẩn,thơm mát, nhiều doanh nghiệp kinhdoanh trong nghành hóa mĩ phẩm đã cho ra đời các loại sản phẩm bột giặt vớicác tính năng tẩy rửa trở thành người bạn đồng hành thân thiết giúp đỡ họgiảm bớt những những nặng nề của việc nhà.Xu hướng tất yếu là nhà nhà đềudùng bột giặt,những người tiêu dùng luôn muốn tìm cho mình một sản phẩmbột giăt tốt nhât,phù hợp nhất Và đây cũng là lý do khiến thị trường bột giặttrở nên sôi động hơn bao giờ hết

Hiện nay trên thị trường Việt Nam đang xuất hiện khá nhiều bột giặt.Nhưng đang đứng đầu thị trường và chiếm thị phần lớn không thể không nhắc

tới Unilever – bột giặt Omo và P&G – bột giặt Tide Bên cạnh đó là cácnhãn hiệu bột giăt của Việt Nam như Vì Dân của công ty TNHH vico,Lix củacông ty cổ phần bột giặt Lix,bột giặt Đức Giang….cũng đang được nhiềungười lựa chọn Để cạnh tranh với những tên tuổi lớn quả thật là một bài toán khó với các doanh nghiệp Việt Nam đang thiếu đi những công cụ marketingsắc bén Nếu xét về chất lượng, khó có thể khẳng định bột giặt nào tốt hơnnhưng nếu về góc độ thương hiệu rõ ràng chúng ta hoàn toàn lép vế.Chính vì

lý do đó em đã mạnh dạn làm đề tài : “ So sánh chiến lược marketing củaOmo và Tide và đưa ra ý kiến đề xuất cho các sản phẩm bột giặt VN ” Với đềtài này em hy vọng sẽ phân tích rõ sự giống và khác nhau về chiến lượcmarkting của hai thương hiệu bột giặt lớn tại VN,và từ đó đưa ra một vài ýkiến cá nhân cho các doanh nghiệp cùng ngành tại VN Để có thể hoàn thành

đề tài này em xin trân trọng cảm ơn sự cố vấn,giúp đỡ rất nhiệt tình củaPGS.TS Trương Đình Chiến đã chỉ bảo tận tình để em có thể hoàn thiệnnghiên cứu này Một lần nữa em xin chân thành cám ơn Thầy !

2 Mục tiêu nghiên cứu

 Với đề tài này mục tiêu trọng tâm mà em muốn hướng đến là việc

so sánh sự giống nhau và khác nhau trong chiến lược marketing giữa hai

“ông lớn” – Omo và Tide để xem họ đã và đang làm những hoạt động gì

mà chiếm thị phần cao như vậy? Bên cạnh đó họ đã chứng minh bột giặtgiờ đây không chỉ phục vụ cho công việc giặt giũ nữa mà nó còn địnhvị,thể hiện một SP ở tầm cao hơn( chúng ta sẽ cùng phân tích trong phầnsau ) Và từ mục tiêu đó em quay lại nghiên cứu những SP bột giặt trongnước để phân tích họ đang như thế nào ? Họ chọn thị phần nào ? Làm thếnào để họ đối đầu được với những SP của những công ty đa quốc gia kia?

Họ sẽ sử dụng công cụ nào để làm nổi bật SP của mình? Từ những hoạtđộng mà các công ty đã và đang thể hiện trên cở sở tìm hiểu em cũng đưa

ra ý kiến đề xuất cho các doanh nghiệp VN

3 Đối tượng nghiên cứu

 Chiến lược marketing của 2 thương hiệu Omo – Tide

 Chiến lược các sản phẩm bột giặt trong nước

4 Phương pháp nghiên cứu

- Thu thập dữ liệu thứ cấp ( qua báo chí,mạng,TVC,…)

- Thu thập dữ liệu sơ cấp ( điều tra giá,bao bì, )

- Phương pháp phân tích và so sánh

PHẦN I:

TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG BỘT GIẶT VIỆT NAM

VÀ GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM NGHIÊN CỨU

1.1 Tổng quan thị trường bột giặt VN

Bột giặt là một trong các sản phẩm thuộc ngành công nghiệp sản xuấthàng tiêu dùng Với thị trường này luôn chứng kiến những cuộc “rượt đuổi”

về thị phần, cạnh tranh vô cùng khốc liệt, lý do tại sao được thể hiện quanhững đặc tính của thị trường này :

+ Thị trường sản phẩm tiêu dùng là một thị trường rộng lớn: Côngnghệ,khoa học kỹ thuật phát triển là điều kiện quan trọng cho bất kỳ doanhnghiệp nào trong lĩnh vực này Ngành sản xuất bột giặt cũng không nằmngoài quỹ đạo đó khi nó cũng bị chi phối bởi nhiều yếu tố như bao bì,chấtlượng,giá cả ,…

- Thị phần: Hiện nay Unilever và P&G đang là hai ông lớn sở hữu nhưngsản phẩm tiêu dùng mạnh nhất tại VN như: Tide, Omo, Knor, Clear,Doawny, Sự tăng trưởng của thị trường mặt hàng tiêu dùng nói chung haysản phẩm bột giặt nói riêng nhìn chung là chậm Những thương hiệu nào đã

và đang có chỗ đứng trong lòng khách hàng thì họ sẽ tìm mọi cách giữ vữngthị phần và gia tăng thêm,còn với các sản phẩm trong nước đó chính là tháchthức với họ khi tìm ra câu trả lời “đâu là thị phần cho họ ?”

- Phân khúc thị trường và nhu cầu KH( khách hàng ): Với SP(sản phẩm)bột giặt thì KH mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới không chỉ là người nộitrợ mà đó là tất cả nhứng KH có nhu cầu giặt giũ – đây là đối tượng có thể tựđưa ra quyết định mua cho bản thân mình và gia đình Họ là KH trẻ ,năngđộng và khá khó tính khi lựa chọn SP phù hợp với nhu cầu của mình

- Khả năng thay đổi của thị trường: Hiện nay ngành công nghiệp sảnxuất hàng tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng… Người tiêu dùng trở nên

nhạy bén với những sự thay đổi về giá,khuyến mại,dịch vụ hậu mãi,… Ngànhcông nghệ sản xuất hàng tiêu dùng nói chung hay sản xuất bột giặt nói riêngđều bị chi phối mạnh mẽ bởi các yếu tố bên trong và bên ngoài – trong đó sựnhận biết, yêu thích,sự trung thành với một nhãn hiệu của KH là một trongnhững yếu tố mà doanh nghiệp cần phải xây dựng Như đã phân tích ở trên thìtrong lĩnh vực này KH có quá nhiều sự lựa chọn cho mình ,quá nhiều nhữngnhãn hiệu của các công ty khác nhau để họ tiêu dùng thì việc định vị được SPtrong tâm trí KH ( cứ nghĩ tới việc mua SP để tiêu dùng họ sẽ nghĩ ngay tới

SP của doanh nghiệp bạn) là điều cực kỳ quan trọng – nó quyết định chỗ đứngcủa bạn trên thị trường Như vậy hchúng ta có thể thấy rằng thị trường bộtgiặt là thị trường tiềm năng nhưng cũng rất cạnh tranh khi doanh nghiệp luônphải “làm mới” mình,định vị SP khác biệt và tìm mọi phương pháp thỏa mãnnhu cầu của KH

1.2.Giới thiệu chung về công ty và sản phẩm nghiên cứu

1.2.1.Unilever và Omo

Unilever là một tập đoàn đa quốc gia, được Anh và Hà Lan thành

lậpchuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặttẩy,kem đánh răng, dầu gội,thực phẩm như OMO, Comfort, Vaseline,Hazeline, Ponds, P/S, Signal, Close Up, AXE, Rexona, Vim, Cif (Ji&)…Cùng với P&G ,Unilever đang thống trị khắp thế giới bằng các sản phẩm này.Vào VN từ năm 1995 Unilever Việt Nam cũng là một bước đi trong chiếnlược tổng thể của Unilever Unilever Việt Nam thực chất là tập hợp của bacông ty riêng biệt : Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở tại Hà Nội, Elida P/

S tại Thành phố Hồ chí Minh và Công ty Best Food cũng đặt tại thành phố HồChí Minh Từ năm 1995 đến nay Unilever đã đầu tư khoảng 120 tiệu USDtrong 3 doanh nghiệp này.Unilever Việt Nam hiện nay có 5 nhà máy tại HàNội, Củ chi, Thủ Đức và khu công nghiệp Biên Hoà Công ty hiện tại có hệthống phân phối bán hàng trên toàn quốc thông qua hơn 350 nhà phân phối

lớn và hơn 150.000 cửa hàng bán lẻ Ngay sau khi đi vào hoạt động năm

1995, các sản phẩm nổi tiếng của Unilever nhưOmo, Sunsilk, Clear, Dove,Pond’s, Close-up, Cornetto, Paddle Pop, Lipton, Knorr cùng các nhãn hàngtruyền thống của Việt Nam là Viso, và P/S đã được giới thiệu rộng rãi và với

ưu thế về chất lượng hoàn hảo và giá cả hợp lý phù hợp với túi tiền của ngườitiêu dùng Việt Nam cho nên các nhãn hàng này đã nhanh chóng trở thànhnhững hàng hoá được tiêu dùng nhiều nhất tại thị trường Việt Nam và cùngvới nó công ty Unilever đã nhanh chóng có lãi và thu được lợi nhuận khôngnhỏ trên thị trường Việt Nam

Omo là một trong những sản phẩm chủ lực của Unilever tại VN, thươnghiệu bột giặt này vào VN khá sớm ,sớm hơn cả tide.Ngày đó khi nói tới bộtgiặt cao cấp,người ta thường nghĩ ngay tới omo Ngày nay Omo có một vị tríquan trọng trong lòng khách hàng,doanh thu hằng năm luôn tăng nhanh Theomột cuộc nghiên cứu online thì thương hiệu bột giặt Omo chiếm 60% thịtrường bột giặt trong nước, Tide-đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Omo chiếm30% thị phần, 10% còn lại dành cho các thương hiệu bột giặt khác vì vậyOmo đang phải đối đầu với nhiều đối thủ canh tranh.họ đã tung ra hàng loạtnhững chiến thuật marketing hiệu quả để tiếp tục giữu vững thị phần và tăngtrưởng nhanh hơn

1.2.2 P&G và Tide

P&G (viết tắt của Procter & Gamble) là một tập đoàn hàng tiêu

dùng đa quốc gia của Mỹ nằm trong danh sách Fotune 500 do tạp chí Fortunecủa Mỹ bình chọn hàng năm dưa trên tổng thu nhập và mức đóng góp vàongân sách quốc gia qua các loại thuế P&G có trụ sở tại quận trung tâmCincinnati, Ohio[2] và chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng rất đa dạng.P&G được xếp thứ 5 trong danh sách Những công ty đáng ngưỡng mộ nhấtcủa tạp chí Fortune năm 2011 P&G nổi tiếng về nhiều sáng kiến kinh doanh

bao gồm quản trị thương hiệu và quảng cáo sản phẩm qua truyền thanh truyền hình.

Cũng như Unilever chọn VN là nơi đặt chân P&G vào VN với thươnghiệu bột giặt Tide muộn hơn nhưng trong khoảng thời gian từ năm 1995 -

2003 cuộc đối đầu giữa hai thương hiệu này vô cùng khốc liệt Cả hai doanhnghiệp đều rất thận trọng trong từng bước đi của mình và theo dõi nhữngđộng thái của đối thủ

PHẦN II:

SO SÁNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA OMO VÀ TIDE

2.1 Chiến lược S-T-P

2.1.1 Phân đoạn thị trường và thị trường mục tiêu của Omo và Tide

 Phân đoạn thị trường dùng để chỉ một nhóm người hoặc tổ chức cónhững đặc điểm chung nhất định, từ đó có nhu cầu tiêu dùng giống nhau.Việc phân đoạn thị trường chính là việc phân chia thị trường thành nhữngphân khúc riêng biệt và đối xử như nhau đối với phân khúc đó Đối với mộtphân đoạn thị trường thực sự đồng nhất về nhu cầu và thái độ, quan điểm),nhà kinh doanh có thể áp dụng 1 chiến lược Marketing Mix (bao gồm: Sảnphẩm, dịch vụ - Product, Giá – Price, Phân phối – Place và các biện pháp xúctiến hỗ trợ - Promotion) một cách cụ thể và chính xác nhất

 Thị trường mục tiêu là thị trường mà doanh nghiệp xác định và tậptrung mọi nỗ lực marketing để đáp ứng

 Dựa trên cơ sở và tiêu thức nhân khẩu ( giới tính, thu nhập, nghềnghiệp ), OMO phân thị trường thành các đoạn thị trường điển hình nhưngười tiêu dùng (chủ yếu là các bà nội trợ, bà mẹ…) thu nhập thấp, trungbình, cao

Đặc điểm hành vi của các đoạn thị trường này:

• Lý do mua hàng: mua hàng thường xuyên

• Lợi ích tìm kiếm: chất lượng (giặt tẩy tốt, hương thơm…); kinh tế ( giá cảphải chăng…)

• Mức độ trung thành: dao động

Từ đó, OMO lựa chọn thị trường mục tiêu của mình là đoạn thị trường ngườitiêu dùng thu nhập trung bình và cao (chuyên môn hóa theo đặc tính thịtrường) dựa trên các tiêu chí:

 Quy mô và mức tăng trưởng của đoạn thị trường: cao

- Mức tiêu thụ lớn: nhu cầu về bột giặt là rất lớn

- Mức lợi nhuận: cao

- Tỉ lệ thay đổi của mức lãi và các nhân tố có thể làm biến đổi về cầu:

+ Đoạn thị trường này chủ yếu là các bà nội trợ có mức trung thành dao động

Họ có thể chuyển từ nhãn hiệu ưa thích này sang nhãn hiệu ưu thích khác nên

cơ hội của OMO khi tham gia vào đoạn thị trường này là rất lớn Vì thế, khimới gia nhập thị trường Việt Nam, OMO nhận định một chiến lược định vịhiệu quả có thể khiến hãng giành được thị phần lớn, đạt lợi nhuận cao Mặtkhác, nhóm khách hàng này cũng có một độ trung thành tương đối với sảnphẩm (tiêu dùng theo thói quen,…) nên những thương hiệu định vị tốt trongtâm trí người tiêu dùng, không ngừng cải tiến hoàn thiện thì khả năng có mộtdoanh số bán và mức lãi ổn định và ngày càng gia tăng là rất lớn Điếu này làlợi thế với OMO ( do có sự hậu thuẫn của công ty mẹ là UNILEVER) Nguồnlực tài chính của OMO dồi dào đủ để tung ra một chiến lược định vị rộng rãi,

ăn sâu vào tiềm thức người tiêu dùng

+ Bột giặt là một trong những sản phẩm thiết yếu Vì vậy nó có độ nhạy cảmtheo giá thấp (đặc biệt với đoạn thị trường người tiêu dùng thu nhập trungbình và cao).Vì thế, những sản phẩm của OMO và TIDE với giá cả còn khácao so với thu nhập của người Việt Nam sẽ có cơ hội chiếm thị phần (đặc biệt

ở các thành phố lớn)

=>Có thể nhận thấy hai thương hiệu Omo và Tide là đối thủ cạnh tranhtrực tiếp của nhau trong cùng một phân khúc thị trường Cả hai đều định vị ởmột tầm cao cấp so với các SP khác, thị trường mục tiêu là các thành phố lớn,thành thị ,nơi có mức thu nhập bình quân trung bình và cao Dân cư đôngđúc,chịu tác động của những chương trình quảng cáo,hoạt động cộng đồngđặc biệt hướng tới các trẻ em

2.1.2.Định vị thương hiệu

 Omo nổi bật với slogan”chuyên gia giặt tẩy vết bẩn”.Đó cũng chính làđịnh vị sản phẩm của Omo trên thị trường.Ngay từ khi vào thị trường ViệtNam,Omo đã nhanh chóng xác định thương hiệu giặt sạch trên thị trường ViệtNam.Nhắc tới Omo là người tiêu dùng nghĩ ngay tới khả năng giặt sạch.Mọichiến lược mar-mix của Omo đều tập trung vào chiến lược định vị này

 Trong khi đó Tide bước vào thị trường Việt Nam với chiến lược định

vị : “ Không hại da tay “ và sau đó là “tẩy trắng” Dường như với sản phẩmđặc thù là giặt tẩy thì việc TIDE định vị cho mình là “không hại da tay” đãkhông đánh trúng tâm lý,nhu cầu sử dụng của loại sản phẩm này ?

=> Kết luận: Trải qua những cuộc tranh giành thị phần và sự ra đời của

các loại bột giặt mới Omo đang định vị cho mình ở một tầm cao hơn và kháchơn thông qua các hoạt đông truyền thông rầm rộ của mình Trong khi đóTide có vẻ như chiến thuật định vị của họ đã không đúng ? Họ vẫn trungthành với những video quảng cáo ngày xưa với nội dung “ngạc nhiênchưa”,không có sự đột phá,không có sự tiến triến vì vậy theo đánh giá chủquan hiên nay Omo vần là thương hiệu chiếm thị phần cao nhất

2.2 Chiến lược marketing – mix

2.2.1 Sản phẩm

Tide

+Thành phần: Linear Alkyl

Benzene Sulfonic Acid, Proteaza,

Sodium carbonate, Zeolite,

Tripolyphosphate, Chất tạo hương

+ Bao bì : Với màu da cam đặc

trưng với chữ Tide màu xanh trên

Omo

+ Nhãn hiệu: Omo mang tên gọi rất

dễ nhớ, ngắn gọn, dễ thuộc+ Bao bì được coi là “P” thứ 5 sau Product, Price, Place và PrOmotion,

“ Bao bì như một người bán hàng

im lặng”, vì thế mà một điều phải

nền 3 vòng tròn màu trắng , da

cam , vàng.Phần thiết kế cho chữ “

Tide “ luôn luôn không thay đổi với

bất kì sản phẩm nào

+ Có các kích cỡ như sau : 0.4kg ,

0.8kg , 1.5kg , 3kg , 4.5kg Tạo cho

người mua sự lựa chọn đa dạng hơn

về khối lượng khi mua.Đây là sự

đổi mới của tide nhằm cạnh tranh

với omo về sự đa dạng hóa trong

bao bì

+ Các loại sản phẩm của Tide như :

Tide siêu sạch , Tide hương Downy

,Tide Hương Chanh và Hoa

Hồng.tide đã đặt tên cho các dòng

sản phẩm theo cách tên nhãn hiệu

tập thể cho từng dòng sản

phẩm.Cách đặt tên này tạo sự liên

két cho các sản phẩm của tide,tuy

nhiên khi một sản phẩm không

chiếm được sự hài lòng của khách

hàng,thì cả thưong hiệu Tide nói

chung sẽ bị ảnh hưởng

+Tên gọi : Dễ nhớ ,tuy nhiên khi

mới vào thị trường Việt Nam,chính

tên gọi này đã làm Tide mất

điểm.Bởi lẽ,cái tên đọc lên như là

‘’thai”,gây cảm giác ngại ngùng với

công nhận rằng bao bì của sản phẩm Omo rất sặc sỡ, nổi bật và rất bắt mắt Màu sắc truyền thống của Omo là đỏ, trắng, xanh dương đậm Bao bì ngày càng được cải tiến nhằm tạo sự tiện lợi, thẩm mỹ cao nhất cho người tiêu dùng đồng thời bảo quản sản phẩm tốt nhất qua thời gian và không gian Và nhãn hàng Omo “tung” ra thị trường mẫu bao bì áp dụng cho tất

cả các sản phẩm thuộc dòng “thông dụng” ở các loại trọng lượng Điều khác biệt ở mẫu bao bì mới này là hình ảnh thể hiện trên hai mặt chínhcủa bao bì Bên cạnh những thì còn xuất hiện thêm hai màu khác là:

xanh lá cây và cam tươi của biểu tượng “splat”- biểu tựơng của những vết bẩn “chơi mà học” Tất

cả được thiết kế theo phong cách mới lạ, hài hòa, thân thiện, gần gũi

và sống động + Không chỉ là bột giặt mà Omo

mà còn ra đời các chủng loại SP khác nhau phù hợp với máy giặt

Chủng loại của omo cực kì đa dạng

và phong phú

người Việt Nam,nhưng sau này,khi

tide đã phổ biến hơn thì cái cảm

giác ngại ngùng đã dần biến

Omo comfor:400g,800g,4.5kgOmo power(omo trắng

sạch):4.5kg,3kg,1.5kg,800g,400g

=> Như vậy omo không chỉ đa dạngtrong dòng sản phẩm hơn so với cácđối thủ mà còn đa dạng hơn trong khối luợng được đóng gói,tạo cho người mua sự thuận tiện

=> Sự giống nhau và khác nhau : Cả Tide và Omo đều đa dạng hóa sản

phẩm từ bao bì,hương thơm, trọng lượng - phục vụ cho nhu cầu phong phú của người tiêu dùng Nhưng Omo có thêm dòng sản phẩm OMO MATIC kết hợp với các loại máy giặt Sự đa dạng này càng tăng thêm mức đọ nhận biết

về thương hiệu cho OMO

* Chiến lược sản phẩm hỗ trợ

- Không chỉ dừng lại ở bột giặt từ năm 2009 chúng ta chứng kiếnnhững bước đột phá trong công nghệ khi các thương hiệu này tung ra sảnphẩm 2 trong 1 ( tức là sản phẩm có thành phần của nước xả vải ví dụ: Tide

có thêm hương thơm của Doawny, Omo thì có thêm Comfor), và khi mua 2loại bột giặt trên trong thời điểm khuyến mãi thì hầu hết là được tặng kèmDoawny và Comfor Mở màn đầu tiên cho hoạt động này là Tide Cũng chính

từ dây mà cuộc chiến “nước xả vải” Doawny – Comfor bắt đầu, thông qua

chiến thuật này chúng ta có thể có nhiều nhận định như: Việc kết hợp như vậychẳng hóa ra là khi mua bột giặt thì không cần nước xả vải nữa? vậy 2 loại xảvải trên để làm gì? Bên cạnh đó phải chăng việc kết hợp như vậy nhằm tăng

thêm hệ thống nhận diện sản phẩm của OMO và TIDE ? Kết luận: xét cho

cùng việc tung ra hình thức trên cũng đã và đang tạo ra một dòng sản phẩmmới,tạo ra sự tò mò cho khách hàng,tăng thêm tính nhận biết cho 2 thươnghiệu trên

2.2.2 Giá

* Tide : 0.4kg—14500Đ ; 0.8kg—27000Đ ; 3.5kg—99000Đ ; 4.5kg—139000Đ

* Omo : 0.4kg>= 15500Đ , 0.8kg>= 30500Đ , 3kg>=125000Đ , 4.5kg>=147000ĐSau khi đã đứng vững được trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam với

vị thế bậc thầy của giặt tẩy vết bẩn, dường như để khẳng định vị trí của mìnhOmo và Tide đã đặt giá của mình cao hơn các sản phẩm bột giặt khác.Tuynhiên sự chênh lệch này không cao.Nó đủ để người tiêu dùng chấp nhậnđánh đổi lấy chất lượng mà không đắn đo quá nhiều

(Omo comfort hương ngàn hoa 400g giá 16500Đ,Omo Đỏ thường giá15500Đ > Tide 400g giá 14500 , > Surf 570g giá 15000Đ , > Viso 550g giá15000Đ ) Nhưng cũng không thể phủ định giá cao đã góp phần làm miếngbánh thị phần của Omo bị gặm nhấm đôi chút bởi các loại bột giặt khác.Đểchọn 1 loại bột giặt giữ cho quần áo có hương thơm người tiêu dùng phải bỏ