Kết quả hoạt động sản xuất – kinh doanh Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm

Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: KHÁI QUÁT LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG 1.1.Giới thiệu Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong .2 1.2.1 Lịch sử hình thành 1.2.2 Quá trình phát triển 1.3 Ngành nghề kinh doanh 1.4 Sơ đồ chức máy Ngân Hàng TMCP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm .5 1.4.1 Sơ đồ tổ chức 1.4.2 Chức máy Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm .6 PHẦN II: KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM NĂM 2011 10 PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM .13 3.1 Định hướng phát triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong 13 3.2 Định hướng phát triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm 14 NGUỒN TÀI LIỆU 15 Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai LỜI MỞ ĐẦU Trong năm vừa qua, lãnh đạo Đảng Nhà Nước công đổi mới, kinh tế nước ta có nhiều chuyển biến sâu sắc Doanh nghiệp ngày có nhiều hội phát triển Khi doanh nghiệp ngày phát triển, nhu cầu vay vốn ngày lớn, ngân hàng phát triển ngày lớn mạnh để đáp ứng đủ nhu cầu nguồn vốn Doanh nghiệp Hiện nay, khơng có ngân hàng quốc doanh mà cịn có nhiều ngân hàng ngồi quốc doanh hay gọi ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại ngày hoàn thiện sản phẩm dịch vụ phương thức thực như: cho vay, chuyển tiền, tiền gửi hoạt động bảo lãnh Nắm bắt nhu cầu thị trường, Ngân hàng TMCP Tiên Phong đời với hiệu: “Vững bước tiên phong” Sau năm thành lập, Ngân hàng TMCP Tiên Phong tạo cho bước phát triển đáng kể, Ngân hàng xây dựng cho hệ thống chi nhánh phòng giao dịch hầu hết tỉnh thành Việt Nam Cùng với hiệu mình, Ngân hàng TMCP Tiên Phong bước tạo uy tín lớn lòng khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp Trong thời gian thực tập Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiến, địa chỉ: Số 17, Đường Lý Thường Kiệt, Quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội, em nhận thấy ngân hàng bước tăng trưởng số lượng lẫn chất lượng dịch vụ ngân hàng Vì vậy, em xin giới thiệu cách tổng quát đơn vị mà em thực tập Ngân hàng TMCP Tiên Phong để thấy hình thành phát triển định hướng Ngân hàng TMCP Tiên Phong thời gian tới Báo cáo em chia làm phần: Phần I: Khái quát lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong Phần II: Kết hoạt động sản xuất – kinh doanh Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm năm 2011 Phần III: Định hướng phát triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm thời gian tới Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai PHẦN I: KHÁI QUÁT LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG 1.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm - Địa chỉ: - Điện thoại: - Fax: - Website: - Mã số thuế: - Đăng ký kinh doanh: - Vốn điều lệ: - Người đại diện theo pháp luật: 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong 1.2.1 Lịch sử hình thành Ngày 07/05/2008, dự án Ngân hàng Thương mại Cổ phần FPT Công ty cổ phần FPT, Công ty thông tin di động VMS (MobiFone) Tổng Công ty Cổ phần Tái bảo hiểm Quốc gia Việt Nam (Vinare) thành lập Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thức trao giấy phép thành lập hoạt động với tên gọi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (TienPhongBank, trụ sở đặt Tầng Tòa nhà PFT Đường Phạm Hùng – Cầu Giấy – TP Hà Nội Ngày 06/06/2008, Ngân hàng TMCP Tiên Phong thức vào hoạt động với mong muốn mang đến cho khách hàng sống tài đơn giản hiệu Ngân hàng TMCP Tiên Phong đời với mong muốn trở thành ngân hàng toán hàng đầu Việt Nam Với mục tiêu cụ thể nỗ lực không mệt mỏi Cán bộ, cơng nhân viên tồn hệ thống Ngân Hàng Ngày 10/12/2009 sau năm thành lập Ngân Hàng TMCP Tiên phong Ngân hàng nhà nước phê chuẩn phép thành lập Sở giao dịch Hà Nội theo văn số 9678/NHNN-TTGSNH( Nay gọi Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm) Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai Tháng 5/2010 Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm thức vào hoạt động (Tiền thân phịng CBHO) với 56 Cán bộ, nhân viên Sở giao dịch thành lập nâng mạng lưới Ngân Hàng Tiên phong lên số 40 sở giao dịch Từ ngày thành lập đến Sở giao dịch Ngân hàng Tiên phong đóng vai trị quan trọng việc phát triển kinh tế Thủ Đô Hà Nội, Doanh Nghiệp lớn tỉnh lân cận Hải Dương, Hưng n, Vĩnh Phúc, Hịa Bình,… Chi Nhánh Hồn Kiếm đóng góp phần lớn vào doanh thu Ngân hàng Tiên Phong hàng năm 1.2.2 Quá trình phát triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong(TienPhongBank) ngân hàng trẻ - thành lập năm 2008 với định hướng lấy Công nghệ làm khác biệt, trọng ứng dụng Công nghệ thông tin áp dụng quy trình quản trị tiên tiến hoạt động Ngân hàng Xuất phát điểm ngân hàng Tập đoàn CNTT lớn nên nói u cầu cơng nghệ mà TiênPhongBank đưa cho Giải pháp Quản lý Nguồn Nhân lực khắt khe Với mạnh “Chuyên nghiệp Bản địa” mình, HiStaff TiênPhongBank lựa chọn để triển khai cho hệ thống quản lý tổng thể nguồn nhân lực Với Sứ mệnh mang tới khách hàng sản phẩm dịch vụ đơn giản, hiệu tiếp cận, lựa chọn sử dụng tảng hoạt động ngân hàng bền vững ứng dụng mạnh mẽ cơng nghệ Tầm nhìn định chế tài hàng đầu Việt Nam có tảng hoạt động bền vững, kiến tạo hội tốt để khách hàng, đối tác, cán nhân viên cổ đông đạt mơ ước sống tài đơn giản hiệu quả, kể từ thành lập đến TienPhongBank mở rộng mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch nhiều tỉnh thành lớn như: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Đà Nẵng… Tổng số mạng lưới sở giao dịch lên đến 40 sở TienPhongBank không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ gói sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng doanh nghiệp khách hàng cá nhân Từ vài sản phẩm dịch vụ trước đây, TienPhongBank xây dựng cho hệ thống sản phẩm dịch vụ linh hoạt, hiệu như: Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai Đối với khách hàng cá nhân: Dịch vụ Tài khoản (rút tiền mặt, séc, uỷ nhiệm chi, uỷ nhiệm thu…) Dịch vụ Phát hành giấy tờ có giá ngắn hạn ( kỳ phiếu, hối phiếu) Dịch vụ Phát hành giấy tờ có giá trung dài hạn Tiền gửi tiết kiệm Tiền gửi tiết kiệm bậc thang, dự thưởng, tiết kiệm ổ chứng vàng, tiết kiệm đa lộc … Dịch vụ toán hoá đơn Dịch vụ toán định kỳ theo yêu cầu Dịch vụ thẻ Dịch vụ tín dụng cá nhân 10 Dịch vụ chuyển tiền nước 11 Dịch vụ chuyển tiền nước 12 Dịch vụ chuyển tiền kiều hối 13 Dịch vụ Ngân hàng điện tử ( Internetbanking, Mobilebanking….) Đối với khách hàng doanh nghiệp Dịch vụ tài khoản ( rút tiền mặt, séc, toán …) Dịch vụ gửi nơi, rút nhiều nơi Dịch vụ trả lương tự động, hoa hồng, đại lý, chi hộ khác Thu tiền đại lý Dịch vụ quản lý vốn Dịch vụ toán định kỳ theo yêu cầu Dịch vụ toán hoá đơn Chuyển tiền nước Thanh tốn xuất nhập 10 Tín dụng doanh nghiệp 11 Bảo lãnh 12 Các dịch vụ khác ( Tư vấn bảo lãnh phát hành trái phiếu DN, Đầu tư chứng khoán, Bảo hiểm, Dịch vụ Ngân hàng điện tử,…) Dựa tảng tri thức phát triển Hội sở, Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hồn Kiếm khơng ngừng phát triển, góp phần không Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai nhỏ việc huy động vốn tăng lợi nhuận cho toàn Ngân hàng TMCP Tiên Phong 1.3 Ngành nghề kinh doanh Cũng ngân hàng khác, ngành nghề kinh doanh Ngân hàng TMCP Tiên Phong dựa quy định nhà nước ngành nghề phép hoạt động: - Tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi toán cá nhân - Thẻ, tốn tự động, tín dụng cá nhân, tín dụng doanh nghiệp - Chuyển tiền, kiều hối - Dịch vụ bảo lãnh - Thanh toán quốc tế - Dịch vụ tài khoản - Các sản phẩm cho vay - Các dịch vụ khác 1.4 Sơ đồ chức máy Ngân Hàng TMCP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm 1.4.1 Sơ đồ tổ chức Số lượng cán công nhân viên làm việc Chi nhánh bao gồm 56 nhân viên Trong đó: + 16 Cán tốt nghiệp Thạc Sĩ kinh tế + 39 Cán tốt nghiệp Cử Nhân kinh tế(tốt nghiệp Đại học chuyên nghành kinh tế) + Cán tốt nghiệp Trung Cấp chuyên nghiệp Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai Giám đốc PGĐ Kế tốn trưởng Phịng kinh doanh P Khách hàng DNL Phịng dịch vụ Tổ thẻ Phòng quản lý rủi ro Phòng hỗ trợ P Thẩm định quản lý rủi ro P Khách hàng DN vừa nhỏ P Tổ chức hành P Kế tốn Phịng cơng nghệ thơng tin Phòng IT P Tiền tệ kho quỹ P Khách hàng cá nhân Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức phòng ban Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm 1.4.2 Chức máy Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm Theo định Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Tiên Phong việc “Ban hành chức nhiệm vụ phịng, ban Chi nhánh Hồn Kiếm bao gồm phòng: Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai  Giám Đốc  Phó Giám đốc  Kế tốn trưởng  Phịng khách hàng Doanh Nghiệp lớn  Phòng khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ  Phòng khách hàng cá nhân  Phòng hỗ trợ tín dụng  Phịng tổ chức hành  Phịng kế tốn giao dịch  Phịng tiền tệ kho quỹ  Phòng tổng hợp  Phòng IT  Tổ thẻ dịch vụ ngân hàng điện tử * Giám đốc Là người có thẩm quyền cao điều hành chung hoạt đồng Ngân hàng Là người đại diện cho tồn cán cơng nhân viên người chịu trách nhiệm cao hoạt động kinh doanh kết hoạt động ngân hàng Giám đốc người định trực tiếp lãnh đạo phận chức năng, hướng dẫn cấp mục tiêu thực theo dõi trình thực đơn vị * Phó Giám đốc Là người có trách nhiệm hướng đẫn, kiểm tra phòng, ban mặt Là người triển khai cho định Giám đốc, điều hành ngân hàng giám đốc vắng mặt, chịu trách nhiệm trước giám đốc nghiệp vụ chuyên môn, xây dựng kế hoạch, tổ chức quản lý ngân hàng, lập báo cáo định kỳ trình lên giám đốc * Kế tốn trưởng Tham mưu cho giám đốc đạo phòng ban thực chế độ quản lý tài tiền tệ theo quy định Ngân hàng TMCP Tiên Phong Bộ Tài Chính, ghi chép cách xác, trung thực có hệ thống hoạt động Chi nhánh Tổng hợp kết kinh doanh, lập báo cáo kế tốn thống kê, phân tích hoạt động kinh doanh để kiểm tra tiến độ thực mục tiêu năm * Phòng khách hàng doanh nghiệp lớn Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp lớn, tổng cơng ty Thực nghiệp vụ có liên quan đến tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn Ngân hàng TMCP Tiên Phong (NHTMCP Tiên Phong), huy động vốn Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp lớn * Phòng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ Là phòng nghiệp vụ giao dịch trực tiếp với khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ (DNV&N), thực nghiệp vụ có liên quan đến tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn Ngân Ngân hàng TMCP Tiên Phong (NHTMCP Tiên Phong) Trực tiếp quảng cáo tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho doanh nghiệp vừa nhỏ * Phòng khách hàng cá nhân Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân, để khai thác vốn VNĐ ngoại tệ Thực nghiệp vụ có liên quan đến tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn Ngân hàng TMCP Tiên Phong (NHTMCP Tiên Phong) Trực tiếp quảng cáo tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh cá thể * Phòng hỗ trợ tín dụng Quản lý tín dụng hỗ trợ việc thực xử lý hồ sơ tín dụng cách nhanh chóng thực từ yêu cầu khách hàng hoạt động lĩnh vực Tài - Ngân hàng Chức hỗ trợ việc xử lý hồ sơ tín dụng nhanh chóng cho Sở giao dịch, phê duyệt vay đủ tiêu chuẩn, từ chối vay có rủi ro cao, kiểm tra, bổ xung hồ sơ,… * Phòng quản lý rủi ro Phịng quản lý rủi ro có nhiệm vụ làm tham mưu cho Giám đốc Sở giao dịch công tác quản lý rủi ro Sở giao dịch, Quản lý giám sát thực danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ giới hạn tín dụng cho khách hàng Thẩm định tái thẩm định khách hàng, dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng Thực chức đánh giá, quản lý rủi ro toàn hoạt động ngân hàng theo đạo Ngân hàng TMCP Tiên Phong (NHTMCP Tiên Phong) * Phịng /Tổ quản lý nợ có vấn đề Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai Phịng quản lý nợ có vấn đề chịu trách nhiệm quản lý, xử lý khoản nợ xấu (nợ nhóm 3, nhóm 4, nhóm theo qui định phân loại nợ, nợ xử lý rủi ro, nợ Chính phủ xử lý; đầu mối khai thác xử lý tài sản bảo đảm tiền vay theo qui định Nhà nước nhằm thu hồi nợ xấu * Phịng kế tốn giao dịch Là phịng nghiệp vụ thực giao dịch trực tiếp với khách hàng, Các nghiệp vụ công việc liên quan đến cơng tác quản lý tài chính, tiêu nội chi nhánh, cung cấp dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ toán, xử lý hạch toán giao dịch Quản lý chịu trách nhiệm hệ thống giao dịch máy, quản lý tiền mặt đến giao dịch viên theo quy định Nhà nước NHTMCP Tiên Phong Thực nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm ngân hàng * Phòng tiền tệ kho quỹ Phòng Tiền tệ kho quỹ phũng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo qui định NHNN Ngân hàng TMCP Tiên Phong (NHTMCP Tiên Phong) Ứng thu tiền cho Quỹ tiết kiệm, Điểm giao dịch quầy, thu chi tiền mặt cho doanh nghiệp có thu, chi tiền mặt lớn * Phịng tổ chức - hành Phịng Tổ chức Hành phịng nghiệp vụ thực cơng tác tổ chức cán đào tạo Sở giao dịch theo chủ trương sách Nhà nước quy định NHTMCP Tiên Phong Thực công tác quản trị văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh Sở giao dịch, thực công tác bảo vệ, an ninh an tồn Sở giao dịch * Phịng IT Thực cụng tác quản lý, trì hệ thống thụng tin điện tốn chi nhánh Bảo trì bảo dưỡng máy tính đảm bảo thơng suốt hoạt động hệ thống mạng, máy tính Sở giao dịch * Phòng / Tổ tổng hợp Là phòng nghiệp vụ tham mưu cho Giám đốc Sở giao dịch dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực báo cáo hoạt động hàng năm Sở giao dịch Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai PHẦN II: KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM NĂM 2011 Năm 2011 năm đầy biến động kinh tế Việt Nam nói chung Ngân hàng nói riêng Đáng nói việc chạy đua, cạnh tranh không lành mạnh phá rào lãi suất; sốt giá vàng gây náo loạn thị trường; tỷ giá biến động tăng cao đầu năm Có đến ¾ thời gian năm 2011, thị trường tiền tệ bấn loạn với chạy đua giá vàng, lãi suất, tỷ giá với nỗi lo nợ xấu, khoản ngân hàng, làm giá vàng cân đối ngoại hối Thêm vào đó, việc thị trường bất động sản bị đóng băng, việc thu hồi vốn diễn cách khó khăn dẫn đến tình trạng nợ xấu cho Ngân hàng Từ tháng tháng 9, loạt chấn chỉnh ban hành để thực thi kỷ luật mạnh đưa lãi suất 14%; sách bình ổn giá vàng, hỗ trợ mạnh mẽ ngân hàng thiếu khoản, ổn định tỷ giá đưa thị trường dần ổn định ngày cuối năm Sự kiện hợp ngân hàng không dấu hiệu năm nhiều biến động, với nhiều án kỷ luật, pháp lý thực thi ngân hàng mà báo hiệu nhiều chuyển biến mạnh lĩnh vực thời gian tới.f Ngân hàng TMCP Tiên Phong ngoại lệ Từ khó khăn chung đấy, Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm bước hồn thiện để thích nghi với tình hình ngày phát triển Cùng nhìn lại bảng Báo cáo kết hoạt đống sản xuất kinh doanh Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm để thấy kết mà họ đạt năm 2011: Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 10 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TÍNH ĐẾN NGÀY 31 THÁNG 12 NĂM 2011 Đơn vị tính: VNĐ STT I II III IV V CHỈ TIÊU Thu nhập khoản thu nhập tương tự Chi phí lãi CP khác tương tự Thu nhập lãi Thu nhập từ hoạt động dịch vụ Chi phí hoạt động dịch vụ Lãi/ lỗ từ hoạt động dịch vụ Lãi/ lỗ từ hoạt động kinh doanh ngoại hối Lãi/ lỗ từ hoạt động mua bán chứng khoán kinh doanh Lãi/ lỗ từ mua bán chứng THUYẾT NĂM NAY NĂM NGOÁI VI.24 514,222,922,016 327,757,942,683.00 VI.25 VI.26 348,672,521,723 155,550,400,293 7,612,542,895 51,480,707,236 (43,868,164,341) 268,570,250,152.00 49,187,692,531.00 8,585,902,839.10 431,423,130.00 8,154,479,709.10 VI.27 (14,494,204,743) 538,186,862.00 VI.28 0.00 VI.29 0.00 VI.31 VI.30 VI.32 7,892,944,343 7,892,944,343 12,325,725,455 3,477,421,185.00 490,908.00 3,476,930,277.00 0.00 8,521,462,579.00 92,755,250,097 52,835,826,800.10 MINH VI VII VIII khoán đầu tư Thu nhập từ hoạt động khác Chi phí hoạt động khác Lãi/ lỗ từ hoạt động khác Thu nhập từ góp vốn, mua cổ phần Chi phí hoạt động Lợi nhuận thuầ từ hoạt động kinh IX doanh trước chi phí dự phịng rủi ro X XI XII XIII tín dụng 6,200,885,546 3,501,372,680.00 Chi phí dự phịng rủi ro tín dụng 96,554,364,551 59,334,454,120.10 Tổng lợi nhuận trước thuế 0.00 Chi phí thuế TNDN hành 0.00 Chi phí thuế TNDN hồn lại VI.33 0.00 Chi phí thuế TNDN 96,554,364,551 59,334,454,120.10 Lợi nhuận sau thuế Từ bảng Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh ta dễ dàng nhìn thấy năm 2011 lợi nhuận sau thuế chi nhánh 96,554,364,551 vnđ, cao so với năm 2010 là: 37,219,910,430.9 vnđ Trong đó, Thu nhập từ lãi tăng cao gấp lần so với năm 2010 Thu nhập từ hoạt động khác cao Điều tạo khoản thu nhập đáng kể cho tồn chi nhánh Tuy nhiên, chi phí từ hoạt động dịch vụ tăng cao Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 11 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai việc lỗ từ hoạt động hoạt động kinh doanh ngoại hối làm giảm lợi nhuận chi nhánh cách đáng kể Việc lỗ từ hoạt động kinh doanh ngoại hối phần tình hình khó khăn chung kinh tế giới Chi phí dự phịng rủi ro cao gần gấp đôi so với năm 2010 Dù vậy, năm 2011 xem năm thành cơng chi nhánh tình hình huy động vốn sử dụng vốn tăng so với năm trước Lợi nhuận sau thuế từ tăng lên Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 12 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 3.1 Định hướng phát triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong Với tiền đề phát triển năm 2011, Ngân hàng TMCP Tiên Phong ln xác định tiêu chí là: Vững bước tiên phong”, với mong muốn mang đến cho khách hàng sống tài đơn giản hiệu Và mục tiêu cao tất trở thành Ngân hàng hàng đầu Việt Nam Ngày 26/4/2012, Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2012 Ngân hàng TMCP Tiên Phong, Tổng giám đốc Đỗ Minh Phú bầu giữ chức vụ Chủ tịch Hội đồng Quản trị với trí 100% cổ đơng tham dự Đại hội đánh dấu bước chuyển cho tồn hệ thống ngân hàng TMCP Tiên Phong chi nhánh Hồn Kiếm Ngay sau thành cơng Đại hội, đạo trực tiếp Chủ tịch HĐQT Đỗ Minh Phú, TienPhong Bank thức thực chiến lược tái cấu toàn hoạt động ngân hàng Sau Ngân hàng Nhà nước chấp thuận, TienPhong Bank tăng vốn điều lệ lên 4500 đến 4800 tỷ đồng năm 2012 Với đồng thuận cao cổ đông vấn đề trình bày Đại hội, nhiều hoạt động cải tổ mạnh mẽ thực kịp thời TienPhong Bank đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tài ngân hàng tập trung cho lĩnh vực trọng điểm là: + Phục vụ kinh doanh vàng bạc, tham gia ổn định thị trường vàng (lĩnh vực mạnh Tập đoàn DOJI); + Phục vụ lĩnh vực công nghệ cao công nghệ thông tin dựa mạnh, tiềm lực cổ đông chiến lược tập đoàn FPT, VMS MobiFone, SBI Holdings + Ưu tiên tập trung vốn tài trợ cho lĩnh vực công nghiệp phụ trợ, nông nghiệp, nông thôn (TienPhong Bank dự kiến tham gia để tiếp nhận vốn khoảng 21.000 tỷ đồng từ phía đối tác Nhật Bản dành cho Dự án Khu công nghiệp hỗ trợ Nam Hà Nội (HANSSIP) Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển N&G (cổ đông DOJI làm chủ đầu tư); Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 13 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai + Lĩnh vực thứ tư bao gồm cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng ưu tiên Bằng kinh nghiệm dày dặn lĩnh vực quản lý lãnh đạo doanh nghiệp có quy mơ lớn tân Chủ tịch Tienphong Bank, với nỗ lực thay đổi toàn diện toàn thể CBNV, Ngân hàng Tienphong Bank dần kiện toàn máy tổ chức mình, bổ nhiệm cán quản lý có lực đạo đức nghề nghiệp để hoàn thành tốt mục tiêu đề 3.2 Định hướng phát triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm Với định hướng phát triển chiến lược lâu dài Ngân hàng TMCP Tiên Phong, Chi nhánh Hồn Kiếm đề cho mục tiêu cần đạt năm 2012 nhiều năm tới là: - Thực theo định hướng phát triển mà đại hội đồng cổ đông đề phiên họp Đại hội đồng cổ đông ngày 26 tháng 04 năm 2012 - Tập trung nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng ngân hàng như: cho vay, cầm cố, chiết khấu, cho thuê tài đặc biệt hoạt động bảo lãnh - Thực chương trình khuyến khích khách hàng cá nhân gửi tiết kiệm như” Tri ân khách hàng”,” Xuân sum vầy – Quà đầy nhà”… - Thúc đẩy hoạt động có liên quan đến ngoại hối, kiều hối - Nâng cao chất lượng dịch vụ để bước nâng cao hoạt động mà chủ yếu lợi nhuận dựa việc thu phí - Nâng cao nghiệp vụ ngân hàng, nghiệp vụ tín dụng nhằm giảm thiểu cách tối đa rủi ro tín dụng Với định hướng phát triển mình, Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hồn Kiếm mong muốn đạt thành tựu quan trọng thời gian tới trở thành “Chi nhánh đứng đầu hệ thống Ngân hàng TMCP Tiên Phong” Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 14 Mã số SV: BH211853 Báo cáo tổng hợp GVHD:Ths Phan Hồng Mai NGUỒN TÀI LIỆU Tài liệu lưu hành nội Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm http://vef.vn/2011-12-26-kinh-te-2011-nhung-dau-an-trong-mot-nam-biendong http://tpb.vn/vn/ http://www.doji.vn/Tin-tuc/Tin-Noi-bat/detail478.html Sinh viên: Nguyễn Bảo Ngọc Lớp: TCDN 21.33 15 Mã số SV: BH211853 ... triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong Phần II: Kết hoạt động sản xuất – kinh doanh Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm năm 2011 Phần III: Định hướng phát triển Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi. .. Khách hàng cá nhân Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức phòng ban Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm 1.4.2 Chức máy Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm Theo định Tổng giám đốc Ngân hàng. .. Phan Hồng Mai PHẦN II: KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM NĂM 2011 Năm 2011 năm đầy biến động kinh tế Việt Nam nói chung Ngân hàng nói riêng Đáng nói