Đồ án quản lý dự án

Đồ án Quản Lý dự án Quản Lý Công Nghiệp tính toán mô phỏng dự án thành lập trung tâm kĩ năng mềm MỤC LỤC 1 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU 3 1.1 Đặt vấn đề 3 1.1.1 Mục tiêu 4 1.1.2 Mục tiêu của đề tài 4 1.1.3 Mục tiêu của dự án 4 1.2 Phạm vi và phương pháp thực hiện đề tài 4 1.2.1 Phạm vi của đề tài 4 1.2.2 Phương pháp thực hiện đề tài 4 CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ THUYẾT 5 2.1 Giới thiệu về dự án 5 2.1.1 Khái niệm về dự án 5 2.1.2Quá trình phát triển các thành phần dự án 5 2.1.3 Các đặc điểm của một dự án 6 2.1.4 Các giai đoạn của một dự án 6 2.2 Giới thiệu về quản lí dự án 6 2.2.1 Giá trị hiện tại NPV 6 2.2.2 Phương pháp tính suất thu lợi nội tại (Internal Rate Return – IRR) 7 2.2.3 Sơ đồ Gantt ( Sơ đồ thanh ngang) 8 2.2.4 Cấu trúc phân việc (WBS) 8

MỤC LỤC

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU

DỰ ÁN TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

1.1 Đặt vấn đề

Vấn đề đặt ra trong một nước đang phát triển như nước ta là tìm ra giải pháp nângcao nguồn nhân lực Theo một thống kê, có đến 94% SV mới ra trường khi đi làm cầnđược đào tạo lại để đáp ứng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp Trong đó các nội dung cầnđào tạo lại có 92% về nghiệp vụ chuyên môn, 61% về kỹ năng mềm cơ bản, 53% về kỹnăng giao tiếp ứng xử có văn hóa…Có một sự thật năm nào nước ta cũng có rất nhiềugiải vàng, giải bạc quốc tế điều mà nhiều nước trong khu vực chưa làm được Nhưng vềnăng lực của lao động Việt Nam thì chắc chắn chúng ta dừng ở một vị trí không cao Rõràng là có một sự chênh lệch giữa cái được dạy và nhu cầu xã hội, thực tế sản xuất kinhdoanh Kĩ năng và việc trải nghiệm thực tế của các bạn sinh viên với thực tế hiện nay đặcbiệc là khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long là cần quan tâm

Dựa vào nhu cầu cần một nguồn nhân lực chất lượng cao đưa nền kinh tế lên mộtbước tiến mới trong xã hội hiện đại của các nhà doanh nghiệp Hơn nữa là nhu cầu hoànthiện kĩ năng cũng như việc được kết nối với doanh nghiệp là điều mong muốn hơn hếtcủa các bạn sinh viên

Dựa trên điều kiện hiện nay chúng tôi chọn xây dựng Trung tâm phát triển nguồnnhân lực góp một phần quan trọng trong việc giải quyết vấn đề về nguồn nhân lực cho đấtnước và vùng ĐBSCL, "Trung tâm phát triển nguồn nhân lực" còn là nhịp cầu kết nốisinh viên đến doanh nghiệp tạo ra một nguồn nhân lực chất lượng cao, không những hoànthiện từ kĩ năng mà đến cách hòa nhập vào một xã hội hiện đại

Tăng Thị Huyền Trân B1204465

1.1.1 Mục tiêu

1.1.2 Mục tiêu của đề tài

- Xác định và mô tả cụ thể, rõ ràng về dự án sẽ đầu tư, phát triển

- Nghiên cứu thực tế, về nhu cầu của xã hội, điều kiện thực hiện dự án

- Xác định các công việc của dự án cần thực hiện và trình tự trước sau của các côngviệc đó Sử dụng phần mềm Microsoft Project để vẽ sơ đồ Pert

- Đánh giá dự án bằng các chỉ tiêu tài chính như IRR, NPV, thời gian hoàn vốn…

để biết được tính khả thi của dự án

- Phân tích những rủi ro, khó khăn có khả năng xảy ra đối với trung tâm, tìm ra biệnpháp khắc phục

- Nâng cao chất lượng lao động tại ĐBSCL

1.2 Phạm vi và phương pháp thực hiện đề tài

1.2.1Phạm vi của đề tài

- Quản lý dự án về vấn đề lập kế hoạch và điều phối thực hiện dự án

- Thực hiện dự án trong khu vực ĐBSCL,cụ thể là khu dân cư Nam Long, Quận NinhKiều, Thành phố Cần Thơ

1.2.2Phương pháp thực hiện đề tài

- Tìm hiểu các tài liệu liên quan đến quản lý dự án

- Thu thập thông tin qua internet, sách báo, tìm hiểu thực tế tại một câu lạc bộ sinh viên cómột vài chương trình phát triển kĩ năng mềm

- Tiến hành mô tả dự án, xác định tiền khả thi của dự án

- Phân tích dự án, tài chính, tính khả thi, dùng công thức NPV, IRR…

- Sử dụng các công cụ hỗ trợ quản lí dự án, cũng như phần mềm Microsoft Project, phầnmềm Excel.

- Thời hạn nhất định: có thời điểm bắt đầu và kết thúc

- Nguồn lực bị hạn chế: về nhân lực, nguyên vật liệu, ngân sách

Tăng Thị Huyền Trân B1204465

Nguồn lực

Phạm vi

Thời gianChi phí

Thời gianChi phí

- Tính độc đáo (unique): Không có sự lặp lại hoàn toàn giữa các dự án

- Dự án liên quan đến nhiều bên và có sự tương tác phức tạp giữa bộ phận quản lý chứcnăng với quản lý dự án

- Môi trường hoạt động “va chạm”

- Tính bất định và độ rủi ro cao

2.1.4 Các giai đoạn của một dự án

Sơ đồ mô tả các giai đoạn của một dự án

- Giai đoạn bắt đầu : lập báo cáo nghiên cứu tính khả thi cho dự án.

- Giai đoạn triển khai : lập kế hoạch chi tiết từng hoạt động, thực hiện và kiểm

tra giám sát tiến độ thực hiện

- Giai đoạn kết thúc : Đánh giá lại dự án, nghiệm thu và bàn giao.

2.2 Giới thiệu về quản lí dự án

Quản lý dự án là một quá trình hoạch định (Planning), tổ chức (Organizing), lãnhđạo (Leading/ Directing) và kiểm tra (Controlling) các công việc và nguồn lực để hoànthành các mục tiêu đã định ( đó là đạt được kết quả về kỹ thuật, tài chính và thời gian)

2.2.1 Giá trị hiện tại NPV

2.2.1.1 Khái niệm

- Người ta thường dùng tiêu chuẩn NPV để đánh giá và so sánh các dự án

- Là hiệu số giá trị hiện tại của dòng tiền thu vào (cash inflow ) và giá trị hiện tại của dòngtiền ra (cash outflow )

NPV = PVdoanh thu - PVchi phí

- Để rút ngắn thời gian trong việc tính toán, chúng ta cũng có thể dùng excel để tìm NPVcho dự án Cú pháp thực hiện như sau :

-= NPV(rate, value1, value2, )

Giai đoạn triển khai

Giai đoạn kết thúc Giai đoạn bắt

đầu

Trong đó:

Rate:là lãi suất phần trăm, các value1,

Value:là các khoản trả kỳ hạn (trị âm) và thu nhập (trị dương)

2.2.1.2 Ý nghĩa

- NPV >0 : dự án đáng giá, nên chấp nhận dự án

- NPV=0 : tùy thuộc sự quan trọng của dự án mà lựa chọn có đầu tư haykhông

- NPV<0 : loại bỏ dự án đầu tư

2.2.2 Phương pháp tính suất thu lợi nội tại (Internal Rate Return – IRR)

Values: là một dãy các giá trị dòng tiền đầu tư hoặc thu về.

Guess: là lãi suất gợi ý ước đoán, giá trị này có thể bỏ qua và excel sẽ tự ước đoán.

2.2.3 Sơ đồ Gantt ( Sơ đồ thanh ngang)

- Sơ đồ Gantt được xây dựng vào năm 1915 bởi Henry L.Gantt là một trong những công cụ

cổ điển nhất hiện vần được sử dụng phổ biến trong quản lí tiến độ thực hiện dự án

- Biểu đồ Gantt biểu diễn các công việc trên trục tung và thời gian hoàn tất công việc đótrên trục hoành

Tăng Thị Huyền Trân B1204465

2.2.4 Cấu trúc phân việc (WBS)

- WBS là công cụ quản lý quan trọng nhất cho các bước lập kế hoạch và giám sát khác

- WBS là phương pháp xác định hệ thống các công việc của một dự án bằng cách chia nhỏ

dự án thành các công việc nhỏ dần

2.2.5 Phương pháp CPM

- Là phương pháp “đường găng”

- Phương pháp nhấn mạnh việc cân đối giữa chi phí và thời gian

- Phương pháp tất định

- Thường áp dụng cho các dự án xây dựng

- Phương pháp CPM có thể được trình bày dưới 2 dạng:

- Sơ đồ AON ( Activity On Node)

- Sơ đồ AOA ( Activity On Arrow)

2.2.6 Phương pháp PERT

PERT là phương pháp xác suất , cho phép tìm xác suất toàn bộ dự án trong thờigian định sẵn

2.3 Cơ sở pháp lý

- Luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005

- Luật số 09/2003/QH11 luật thuế thu nhập doanh nghiệp 2003

- Thông tư số 85/2007/TT-BTC ngày 18/7/2007 hướng dẫn thi hành luật quản lý thuế vềviệc đăng ký thuế

- Thông tư TT9-2000 BXD về việc hướng dẫn lập và quản lý chi phí dự án

- Nghị định số 52/1999/NĐ-CP, nghị định số 12/2009/NĐ-CP, nghị định số

07/2003/NĐ-CP của Chính Phủ ban hành điều lệ quản lý đầu tư xây dựng cơ bản và sửa chửa bổ sung

- Thông tư số 03/2006/TT-BKH ngày 19/10/2006 của Bộ Kế Hoạch đầu tư

- Thực hiện Nghị quyết số 20-NQ/TW ngày 28 tháng 01 năm 2008 của Ban Chấp hànhTrung ương Đảng khóa X về “Tiếp tục xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam thời kỳđẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước”

CHƯƠNG III

MÔ TẢ DỰ ÁN

3.1 Giới thiệu về dự án đầu tư

3.1.1 Mô tả sơ lược về dự án

Trung tâm phát triển nguồn nhân lực là sự kết hợp của trung tâm giới thiệu việclàm và đào tạo kĩ nâng mềm, là nơi vừa đào tạo những kĩ năng còn thiếu của sinh viên

Tăng Thị Huyền Trân B1204465

hiện nay Song song đó sẽ định hướng nghề nghiệp trong tương lai cho sinh viên, bằngviệc hợp tác với các doanh nghiệp để nâng cao nguồn nhân lực cho ĐBSCL, tạo cho sinhviên cơ hội được làm việc với doanh nghiệp bằng những khả năng bản thân mình cóđược Ngoài ra để hợp tác với doanh nghiệp trung tâm còn nhận những công việc hỗ trợdoanh nghiệp chuẩn bị tổ chức các sự kiện của doanh nghiệp, điều động lực lượng thamgia sự kiện của doanh nghiệp Những công việc ngoài giờ dành cho sinh viên như là phát

tờ rơi, phù hợp với điều kiện của các bạn sinh viên

Với quy mô của trung tâm trên bước đầu thành lập gồm 5 phòng học, trang bị thiết

bị hiện đại hỗ trợ trong việc dạy và học Ngoài ra trung tâm còn có 1 phòng hội nghịdành cho những buổi giao lưu hội thảo với doanh nghiệp Nguồn thu chủ yếu của trungtâm là học phí từ học viên 400,000vnd mỗi khóa /3 tháng Ngoài ra trung tâm lập ra vớimục tiêu hướng tới là sinh viên nên các buổi học chủ yếu là thứ 7 và chủ nhật để tránhảnh hưởng cho việc học ở trường

Trung tâm được lập ra với hình thức là doanh nghiệp tư nhân, trung tâm đượcthành lập sẽ gồm :

- 1 người quản lý chung là giám đốc trung tâm, 1 kế toán

- 5 cán bộ giảng dạy hợp đồng của trung tâm và trung tâm còn thường xuyên mờicác chuyên gia và doanh nhân

Cách quản lý học viên:

- Vì trung tâm thành lập là đào tạo cho sinh viên những kĩ năng mềm về tổ chứcquản lý các làm việc trong xã hội nên vì thế hướng dẫn cho các bạn sinh viên tự quản lý.Mỗi 1 khóa kéo dài 4 tháng trung tâm sẽ nhận 300 học viên, 300 bạn học viên mỗi lớp 60người chia nhau thành 3 nhóm chung 1 người trưởng nhóm quản lý về thời gian sắp xếptham gia hoạt động của trung tâm

3.1.2Cách thức hoạt động:

Khóa học kéo dài 3 tháng Số lượng học viên là 300 người 1 khóa, thời gian họcthường sẽ là thứ 7 và chủ nhật, ngoài trừ các chuyên gia giảng dạy của trung tâm, mỗitháng trung tâm sẽ tìm đối tác là các doanh nghiệp chia sẽ tư vấn về kĩ năng cho sinh viêntrong những buổi học

Trung tâm còn kết hợp với thành đoàn Cần Thơ, các trường đại học và cao đẳngtrong khu vực thực hiện những chương trình có ích cho sinh viên cho cộng đồng như:giao lưu văn hóa các khu vực, chương trình trung thu, giúp các gia đình khó khăn

Trung tâm giới thiệu các công việc ngoài giờ cho sinh viên

Để tăng thêm nguồn thu nhập trung tâm còn cho thuê phòng hội nghị , tổ chức các

sự kiện cho các doanh nghiệp Với mức giá mỗi lượt thuê phòng hội nghị 3,000,000 đồng

Sơ đồ bố trí trung tâm

Tăng Thị Huyền Trân B1204465

Bãi giữ xecửa sau

Khuôn viên

Căn tin

C ửa tr ướ c

Phòng làm việcPhòng hội nghị

WC

Tầng

trệt

Phòng họcPhòng học

Phòng họcPhòng

học

Phòng học

WC

Lầu 1

Nguồn nhân lực (đội

Kết quả: Cần Thơ được chọn với số điểm cao nhất 86

Cần Thơ là thành phố trực thuộc trung ương nơi tập trung nhiều trường đại học,cao đẳng và trung cấp, với số lượng sinh viên lớn, còn là vùng đất phát triển của nhiềudoanh nghiệp và công ty Qua quá trình xem xét vì thế chúng tôi đã chọn Cần Thơ là nơithành lập trung tâm hỗ trợ sinh viên giúp phát triển về mặt nguồn lực cho ĐBSCL

3.2 Sơ lược về điều kiện phát triển của các khu vực trung tâm Cần Thơ:

Ninh kiều: là quận trung tâm của thành phố Cần Thơ Trong những năm gần đây

cơ sở hạ tầng, là nơi tập trung hầu hết các doanh nghiệp, công ty Theo như

chỉ số kinh tế của quận Ninh Kiều đều đã đạt và vượt, nhất là ở các lĩnh vực thương mại dịch vụ đang hấp dẫn nhiều nhà đầu tư”.Lĩnh vực giáo dục càng phát huy thế mạnh,trên địa bàn quận Ninh Kiều, Trường Đại học Cần Thơ, Trường Đại học Y Dược đã có

-“thương hiệu” được cả nước biết đến, các trường đại học ngoài công lập như Trường Đạihọc Tây Đô mới ra đời hơn 4 năm, hiện cũng thu hút hơn 10.000 sinh viên đến học.Ngoài

ra, còn có các trường đại học qua liên kết đào tạo từ xa thu hút khối lượng lớn sinh viên

từ nhiều tỉnh, thành trong khu vực ĐBSCL Theo thống kê của quận Ninh Kiều, trên địabàn có trên 100 các chi nhánh ngân hàng, phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm đang hoạt động.Các cao ốc văn phòng, các trung tâm thương mại thu hút ngày càng nhiều doanh nghiệpđến đầu tư lâu năm

Tăng Thị Huyền Trân B1204465

Quận Cái Răng: là nợi tập trung nhiều doanh nghiệp, công ty, và các khu côngnghiệp là một trong những vùng kinh tế trọng điểm của Cần Thơ

3.2.1 Khảo sát thị trường

Theo khảo sát nhận thấy tại Cần Thơ cũng như ĐBSCL chưa có một trung tâmnào đào tạo kĩ năng mềm dành cho sinh Sinh viên không có nhiều cơ hội để tiếp xúcnâng cao kĩ năng

Mặt khác tại Cần Thơ hiện có một số trung tâm giới thiệu việc làm :

+ Trung tâm giới thiệu việc làm Cần Thơ: tọa lạc tại 95-97 Trần Hưng Đạo, P.An Phú,Q.Ninh Kiều-TP Cần Thơ

+ Trung tâm giới thiệu dịch vụ việc làm thanh niên Cần Thơ: tại số 41 Cách Mạng ThángTám, Phường An Hòa, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ

+ Ngoài ra còn có những trang web giới thiệu việc làm dành cho mọi lao động

3.2.2 Phân tích tình hình thực tế.

Sau quá trình tìm hiểu chúng tôi nhận thấy rằng tại Cần Thơ, việc mở một trungtâm kĩ năng mềm là khá mới, với hình thức kết hợp đào tạo kết nối với doanh nghiệp đápứng nhu cầu của doanh nghiệp và sinh viên mô hình cũng chưa có ở nhiều nơi

Cần Thơ là trung tâm của ĐBSCL, nơi đào tạo nguồn lực tri thức trọng yếu củavùng, tập trung hầu hết các các trường đại học của vùng, nên việc liên kết với các trườngkhá dễ dàng

Là vùng kinh tế đang phát triển trọng điểm của vùng, Quận Ninh kiều, Quận CáiRăng có rất nhiều doanh nghiệp, công ty lớn nhỏ Đây cũng là một điểm thuận lợi choTrung tâm Việc vừa đào tạo vừa cung cấp nguồn lực cho các doanh nghiệp sẽ nhận được

sự tin tưởng của nhiều phía

Nguồn kinh phí để mở trung tâm không quá nhiều, từ bước khởi đầu nên sẽ lấy từvốn có sẵn và huy động từ các doanh nghiệp, vay vốn ngân hàng và các trường đại học

sẽ không quá khó khăn

Mức độ cạnh tranh chưa có Đây là mô hình khá mới ở ĐBSCL nên rất khả thi choviệc phát triển

Về nguồn lực với mục tiêu nâng cao kĩ năng từ làm việc nhóm,lãnh đạo nên quản

lý cũng sẽ là các bạn sinh viên

3.3 Một số thông tin về dự án

Tăng Thị Huyền Trân B1204465

DỰ ÁN TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

Địa điểm: Khu dân cư Nam Long số10 KN Nam Long, P.Hưng Thạnh, Q.Cái

Nguồn kinh phí dự trù: 1,3 tỷ vnd ( khoảng 80% vốn tự có,20% vốn vay )

Thời gian thực hiện: 12/4/2014 đến 23/11/2015

CHƯƠNG IV PHÂN TÍCH DỰ ÁN

4.1 Liệt kê các hoạt động trong suốt tiến trình dự án

4.1.1 Các công việc trong dự án

Nhằm đảm bảo cho dự án được thực hiện thuận lợi, hiệu quả và đảm bảo tiến độ

ta tiến hành liệt kê các công việc cần thiết trong suốt tiến trình như sau:

- Nghiên cứu thị trường: Từ 12/4/2014 đến 5/6/2014

- Báo cáo và phân tích kết quả nghiên cứu: 6/6/2014 đến 3/7/2014

- Lập hồ sơ dự án: 6/6/2014 đến 23/9/2014

- Huy động vốn đầu tư cho dự án:4/7/2014 đến 4/9/2014

-Xin giấy phép xây dựng và thủ tục kinh doanh:24/9/2014 đến 5/11/2014

- Thiết kế vị trí mặt bằng và thuê nhân công xây dựng: 24/9/2014 đến 29/10/2014-Xây dựng công trình:6/11/2014 đến 26/8/2015

-Mua máy móc, trang thiết bị ( loa, bàn ghế, máy chiếu ) : 30/10/2014 đến

13/01/2015

- Bố trí và lắp đặt máy móc, thiết bị:14/01/2015 đến 7/5/2015

- Tuyển nhân viên – nhân công:8/5/2015 đến 18/6/2015

-Trồng cây, trang trí trung tâm: 27/8/2015 đến 14/10/2015

- Kiểm tra, tổng vệ sinh:15/10/2015 đến 5/11/2015

- Quảng cáo, PR cho trung tâm: 6/11/2015 đến 16/11/2015

- Nghiệm thu tổng kết và khai trương: 17/11/2015 đến 23/11/2015

Dựa theo thời gian, tính chất và mối quan hệ giữa các công việc thì các công việc được chia thành bốn giai đoạn để có cái nhìn tổng quát về dự án Mỗi giai đoạn sẽ bao gồm cáccông việc hay gói công việc nhỏ hơn

Hình 4.1 Sơ đồ thể hiện mối quan hệ giữa các công đoạn

Các công đoạn có mối quan hệ mật thiết với nhau.Có một số công việc trong giai đoạn trước là tiên quyết cho một số công việc ở giai đoạn sau.Tuy nhiên, vẫn có một số công việc giữa các giai đoạn vẫn có thể diễn ra song song nhau hay chênh lệch nhau một khoảng thời gian hợp lý

4.1.2 Sơ đồ WBS: Tiến hành nhóm các công việc theo các giai đoạn thông qua sơ đồ WBS sau:

Tăng Thị Huyền Trân B1204465

Giai đoạn Giai đoạn 3

Giai đoạn Giai đoạn

Dự án phát triển nguồn nhân lực

Hình 4.2 Sơ đồ WBS của dự án

Giai đoạn 2

Kiểm tra tổng vệ sinh

Nghiệm thu tổng kết, khai trương

Quảng cáo, PR cho trung tâm

Trồng cây trang trí trung tâm

Giai đoạn 4

Thiế

t kế

vị trí mặt bằng , thuê nhân công xây dựn g

M

ua mặ

t bằ ng

Tu yể

n nh

ân viê

n nh

ân cô ng

Bố trí

và lắp đặt má

y mó

c thi

ết bị

Mu

a má

y mó

c, tra

ng thi

ết bị

X ây dự ng cô ng trì nh

Xin giấ

y phé

p xây dựn

g

và thủ tục kin

h doa nh

Hu

y độ

ng vố

n đầu

tư cho

dự án

Lậ

p

sơ

đồ dự án