Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Nha Trang Seafoods - F17

Mục tiêu của đề tài Đề tài này nhằm vận dụng lý thuyết vào thực tiễn để củng cố, bổ sung, nâng cao kiến thức đã học; phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ p

NGUYỄN THỊ THANH HƯƠNG

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHA TRANG

NGUYỄN THỊ THANH HƯƠNG

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHA TRANG

Giáo viên hướng dẫn: ThS PHAN THỊ XUÂN HƯƠNG

Nha Trang, tháng 6 năm 2013

i

LỜI CẢM ƠN

Thực tiễn đã chứng minh rằng thực tập là một phần không thể thiếu trong hành trang tri thức của học sinh, sinh viên, đây là phương pháp thực tế hóa kiến thức giúp cho chúng ta khi ra trường có thể vững vàng, tự tin hơn để đáp ứng được yêu cầu của xã hội nói chung và của các công việc nói riêng, báo cáo thực tập khóa luận tốt nghiệp là kết quả của một quá trình học tập và vận dụng kiến thức vào thực tiễn

Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô giáo bộ môn Quản trị kinh doanh và khoa Kinh tế trường Đại học Nha Trang đã truyền đạt những kiến thức cũng như kinh nghiệm quý báu giúp ích cho em trong những năm học qua

Em xin chân thành cảm ơn cô Phan Thị Xuân Hương đã nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo khóa luận tốt nghiệp này

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods đã cho phép em được thực hiện đề tài thực tập tại Công ty Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn ông Huỳnh Long Quân – Phó Giám đốc và ông Nguyễn Minh Hiếu Thiện – Trưởng phòng Kinh doanh Xuất nhập khẩu đã tận tình giúp đỡ

em ngay từ ngày đầu thực tập

Em xin cảm ơn các anh chị trong Công ty đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình em thực tập tại Công ty

Cuối cùng, em xin kính chúc quý thầy, cô dồi dào sức khỏe và thành công, kính chúc các cô, chú, anh, chị trong Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods luôn hoàn thành xuất sắc công việc

Sinh viên tực tập Nguyễn Thị Thanh Hương

ii

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

DANH MỤC BẢNG v

DANH MỤC HÌNH vii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix

PHẦN MỞ ĐẦU x

1 Sự cần thiết của đề tài x

2 Mục tiêu của đề tài xi

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu xi

4 Phương pháp nghiên cứu xii

5 Nội dung và kết cấu của đề tài xii

CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1

1.1 Một số quan điểm về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 2 1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh 3

1.3 Phân loại hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp 3

1.3.1 Hiệu quả kinh tế cá biệt và hiệu quả kinh tế quốc dân 3

1.3.2 Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh 4

1.3.3 Hiệu quả của chi phí bộ phận và chi phí tổng hợp 5

1.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh 5

1.5 Các phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 6

iii

1.5.1 Các quan điểm cơ bản trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh

trong một doanh nghiệp 6

1.5.2 Phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 7

1.6 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 14

1.6.1 Các tiêu chuẩn để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp14 1.6.2 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 14 1.7 Phương hướng và biện pháp chủ yếu để nâng cao hiệu quả kinh doanh 36 Kết luận chương I 37

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHA TRANG SEAFOODS – F17 38

2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods – F17 39

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 40

2.1.2 Đặc điểm của Công ty 41

2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của F17 42

2.1.4 Nguyên tắc hoạt động của Công ty F17 43

2.1.5 Phương châm hoạt động 43

2.1.6 Hoạt động của Công ty 43

2.2 Những thuận lợi, khó khăn trong hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods – F17 44

2.2.1 Môi trường vĩ mô 45

2.2.2 Môi trường vi mô 51

2.3 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods F17 giai đoạn 2010 – 2012 (theo phương pháp BSC) 55

iv

2.3.1 Xác định tầm nhìn và chiến lược của Công ty 55

2.3.2 Đánh giá trên khía cạnh tài chính 56

2.3.3 Đánh giá trên khía cạnh khách hàng 76

2.3.4 Đánh giá trên khía cạnh hoạt động nội bộ 89

2.3.5 Đánh giá trên khía cạnh học hỏi và phát triển 107

Kết luận chương II 111

CHƯƠNG III KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH 112

3.1 Kết luận 113

3.1.1 Những mặt đạt được 113

3.1.2 Những tồn tại 114

3.2 Các giải pháp đề xuất 116

3.2.1 Cụ thể hóa mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty 116

3.2.2 Giải pháp cho khía cạnh tài chính 117

3.2.3 Giải pháp cho khía cạnh khách hàng 119

3.2.4 Giải pháp cho khía cạnh hoạt động nội bộ 120

3.2.4.1 Sự cần thiết của giải pháp 120

3.2.5 Giải pháp cho khía cạnh học hỏi – phát triển 122

TÀI LIỆU THAM KHẢO 126

PHỤ LỤC 128

v

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1: Khuôn mẫu tài chính trong mỗi giai đoạn chu kỳ kinh doanh 18

Bảng 2: Sự kết hợp giữa khả năng sinh lợi và phân khúc thị trường 32

Bảng 3: Sản lượng thủy sản Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012 45

Bảng 4: Tốc độ phát tăng trưởng kinh tế và chỉ số giá tiêu dùng Việt Nam từ 2007 đến 2012 48

Bảng 5: Danh sách “Các DN XK uy tín” trong cả nước năm 2012-2013 52

Bảng 6: Nguồn vốn của Công ty F17 từ năm 2010 đến 2012 56

Bảng 7: Cơ cấu vốn Công ty F17 giai đoạn 2010 – 2012 57

Bảng 8: Tài sản của Công ty F17 từ năm 2010 đến 2012 58

Bảng 9: Cơ cấu tài sản của Công ty F17 giai đoạn 2010 - 2012 59

Bảng 10: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty F17 từ 2010 đến 2012 61

Bảng 11: Phân tích các tỷ số đòn bẩy tài chính của Công ty F17 từ năm 2010 - 2012 63

Bảng 12: Các hệ số khả năng thanh toán của Công ty F17 giai đoạn 2010 – 2012 64

Bảng 13: Phân tích vòng quay các khoản phải thu của Công ty F17 từ năm 2010 đến năm 2012 66

Bảng 14: Phân tích vòng quay hàng tồn kho của Công ty F17 từ năm 2010 đến năm 2012 67

Bảng 15: Phân tích vòng quay tổng tài sản của Công ty F17 từ năm 2010 đến năm 2012 68

vi

Bảng 16: Hiệu quả sử dụng vốn của Công ty F17 giai đoạn 2010 – 2012 70

Bảng 17: Hiệu quả kinh tế tổng hợp của Công ty F17 giai đoạn 2010 – 2012 74

Bảng 18: Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu sản phẩm thủy sản từ 2010 đến 2012 78

Bảng 19: Số liệu thủy sản xuất khẩu sang 5 thị trường chính năm 2012 80

Bảng 20: Cơ cấu doanh thu tiêu thụ ở các thị trường nước ngoài giai đoạn 2010 - 2012 82

Bảng 21: Cơ cấu lao động gián tiếp của F17 từ đầu 2011 đến đầu 2013 95

Bảng 22: Tình hình máy móc thiết bị của Công ty F17 năm 2011 105

Bảng 23: Kế hoạch bảo trì máy móc thiết bị những năm gần đây 106

Bảng 24: Năng lực nhân viên Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods giai đoạn 2010 – 2012 109

vii

DANH MỤC HÌNH

Hình1.1: Các khía cạnh của BSC 11

Hình 1.2: Khuôn mẫu của BSC 16

Hình 1.3: Mối quan hệ nhân quả giữa các thước đo khía cạnh khách hàng 31

Hình 1.4: Chuỗi giá trị của hoạt động nội bộ 33

Hình 2.1: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh 51

Hình 2.2:Biểu đồ doanh thu và lợi nhuận của F17 giai đoạn 2010 - 2012 62

Hình 2.3: Một số hình ảnh sản phẩm của công ty F17 77

Hình 2.4: Biểu đồ sản lượng xuất khẩu thủy sản theo sản phẩm giai đoạn 2010 - 2012 78

Hình 2.5: Biểu đồ cơ cấu thị trường xuất khẩu thủy sản theo sản lượng giai đoạn 2010 – 2012 83

Hình 2.6: Biểu đồ cơ cấu thị trường xuất khẩu thủy sản theo giá trị giai đoạn 2010 – 2012 84

Hình 2.7: Biểu đồ tăng trưởng sản lượng tiêu thụ tại các thị trường giai đoạn 2010 – 2012 86

Hình 2.8: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods – F17 90

Hình 2.9: Biểu đồ cơ cấu trình độ lao động gián tiếp của Công ty F17 từ 2010 đến 2012 96

Hình 2.10: Biểu đồ cơ cấu trình độ lao động trực tiếp của Công ty F17 từ 2010 đến 2012 97

viii

Hình 2.11: Quy trình sản xuất chung của Công ty 98

Hình 2.12: Quy trình thu mua nguyên liệu tại Công ty F17 100

Hình 2.13: Quy trình sản xuất chung các mặt hàng thủy sản đông lạnh 101

x

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Sự cần thiết của đề tài

Kinh doanh là một trong những hoạt động phong phú nhất của loài người, khắp nơi trên thế giới, đâu đâu người ta cũng dễ dàng bắt gặp các hoạt động kinh doanh dưới nhiều hình thức khác nhau

Dù là thông qua thể chế nào thì mối quan tâm hàng đầu của các chủ thể kinh doanh cũng là lợi nhuận Muốn vậy, vấn đề hiệu quả của hoạt động kinh doanh phải được đặt lên hàng đầu, nhất là trong bối cảnh kinh tế như hiện nay, xu hướng quốc

tế hóa, hòa nhập kinh tế toàn cầu, mở rộng tự do mậu dịch với các tổ chức kinh tế thế giới đã thúc đẩy cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên gay gắt

Để tồn tại và phát triển, đòi hỏi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phải có hiệu quả cao, từ đó mới có thể giúp cho doanh nghiệp đứng vững trong nền kinh tế thị trường, đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác cùng ngành, vừa có điều kiện tích lũy mở rộng sản xuất kinh doanh, vừa đảm bảo đời sống cho người lao động, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nước Hiệu quả hoạt động kinh doanh quyết định khả năng vươn lên hay tụt hậu của doanh nghiệp Việc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh là vấn đề quan trọng và cần thiết của mỗi doanh nghiệp, để từ

đó đưa ra các biện pháp khắc phục được những mặt yếu và phát huy những mặt mạnh nhằm chỉ đạo hoạt động kinh doanh ngày càng có hiệu quả hơn

Nền kinh tế nước ta vận hành theo cơ chế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của Nhà nước, bên cạnh một số doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả thì cũng có không

ít các doanh nghiệp làm ăn thua lỗ dẫn đến phá sản Trong những năm qua, do ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính thế giới, các doanh nghiệp trong nước ta phải sống trong tình trạng lao đao, một số lượng lớn phải chịu xóa sổ trên thị trường Mặc dù được định hướng là ngành kinh tế mũi nhọn, tuy nhiên thủy sản vẫn không tránh khỏi kịch bản chung của nền kinh tế nước nhà

Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods là con chim đầu đàn của ngành thủy sản tỉnh Khánh Hòa, vượt qua khó khăn thách thức trong giai đoạn vừa rồi, trong

xi

khi có nhiều doanh nghiệp cùng ngành làm ăn thua lỗ, phá sản thì Công ty vẫn trụ vững trên thị trường và nằm trong top những Công ty xuất khẩu thủy sản lớn và uy tín trong 3 năm liên tục vừa qua

Xuất phát từ nhận thức về tầm quan trọng của hiệu quả kinh doanh, trên cơ

sở lý thuyết đã học, cùng với sự hướng dẫn của các thầy cô trong khoa kinh tế và

nhận định của bản thân, em đã quyết định chọn đề tài “Đánh giá hiệu quả hoạt

động kinh doanh của Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods – F17” làm khóa

luận tốt nghiệp của mình

2 Mục tiêu của đề tài

Đề tài này nhằm vận dụng lý thuyết vào thực tiễn để củng cố, bổ sung, nâng cao kiến thức đã học; phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods trong giai đoạn 2010 – 2012, trên cơ sở đó tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của Công ty và đưa ra một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian tới

Để đạt được mục tiêu đề ra, đề tài này tập trung giải quyết các vấn đề sau:

- Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về hiệu quả hoạt động kinh doanh

- Tổng quan về công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods – F17

- Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods

- Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công

ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng được nghiên cứu là hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods trong giai đoạn 2010 – 2012

Phạm vi nghiên cứu: Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods

Thời gian nghiên cứu: từ ngày 04 – 4 – 2013 đến ngày 30 – 6 – 2013

xii

4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài áp dụng một số phương pháp: phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, phương pháp thẻ điểm cân bằng và một số phương pháp khác

5 Nội dung và kết cấu của đề tài

Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, phụ lục và tài liệu tham khảo, nội dung của đề tài gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanh

nghiệp

Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Công

ty Cổ phần Nha Trang Seafoods – F17

Chương 3: Kết luận và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

Đề tài được hoàn thành dưới sự hướng dẫn tận tình của cô Phan Thị Xuân Hương cùng với sự dạy dỗ chu đáo của quý thầy cô khoa Kinh tế trường Đại học Nha Trang và sự giúp đỡ nhiệt tình của Ban Giám đốc, các cô, chú, anh, chị cán bộ công nhân viên trong Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods trong suốt thời gian em thực tập ở Công ty

Tuy nhiên, do kiến thức còn hạn hẹp, kinh nghiệm bản thân còn ít và thời gian thực tập có hạn nên đề tài này sẽ không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của quý thầy cô, tập thể cán bộ công nhân viên trong Công ty cùng bạn đọc để đền tài hoàn thiện hơn

Nha Trang, tháng 6 năm 2013

1

CHƯƠNG I

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP

2

1.1 Một số quan điểm về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Kinh doanh là một quá trình bao gồm từ khâu nhu cầu, khảo sát nhu cầu của thị trường để quyết định sản xuất, cho đến khâu tổ chức tốt việc tiêu thụ hàng hóa

Vì vậy đánh giá hiệu quả kinh doanh là đánh giá tất cả các hoạt động trên của quá trình kinh doanh Đây là nhiệm vụ cơ bản của các doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh doanh

Từ trước tới nay, đã có nhiều khái niệm khác nhau về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nhà kinh tế học Adam Smith cho rằng: "Hiệu quả là kết quả đạt được trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hoá" Như vậy, hiệu quả được đồng nghĩa với chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh, có thể do tăng chi phí mở rộng sử dụng nguồn lực sản xuất Nếu cùng một kết quả có hai mức chi phí khác nhau thì theo quan điểm này doanh nghiệp cũng đạt hiệu quả Quan điểm khác lại cho rằng: "Hiệu quả kinh doanh là mức độ thỏa mãn yêu cầu của quy luật kinh tế cơ bản của chủ nghĩa xã hội cho rằng quỹ tiêu dùng với ý nghĩa

là chỉ tiêu đại diện cho mức sống của mọi người trong các doanh nghiệp là chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh" Quan điểm này có ưu điểm là đã bám sát mục tiêu của nền sản xuất xã hội chủ nghĩa là không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người dân Nhưng khó khăn ở đây là phương tiện để đo lường thể hiện

tư tưởng định hướng đó Nhiều nhà quản trị học quan niệm hiệu quả kinh doanh được xác định bởi tỷ số giữa kết quả đạt được và chi phí phải bỏ ra để đạt được kết quả đó Manfred Kuhn cho rằng: “Tính hiệu quả được xác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh”

Chính vì còn có nhiều tranh cãi, nên cần có một khái niệm cụ thể về hiệu quả

kinh doanh: Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế biểu hiện tập trung của sự

phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực trong

đó quá trình tái sản xuất nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh Nó là thước đo ngày càng trở nên quan trọng của sự tăng trưởng kinh tế của doanh nghiệp trong từng thời kỳ và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp

3

1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh tế luôn là mối quan tâm hàng đầu của các đơn vị kinh tế cũng như bất kỳ nền kinh tế xã hội nào vì nó là một chỉ tiêu chất lượng, là thước đo của mọi hoạt động SXKD của một đơn vị kinh tế Hiệu quả SXKD nói lên trình độ sử dụng lao động xã hội và hao phí trong quá trình sản xuất Bản chất của HQHĐKD

là nâng cao năng suất và tiết kiệm lao động xã hội Chính việc khan hiếm nguồn lực

và việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hội đặt ra nhu cầu phải khai thác tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn lực

Để đạt được mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú trọng các điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu năng của các yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọi chi phí Vì vậy yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là đạt hiệu quả tối đa với chi phí nhất định hay ngược lại là đạt hiệu quả nhất định với chi phí tối thiểu Chi phí ở đây được hiểu là chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn lực đồng thời bao gồm cả chi phí cơ hội Mặt khác khi đề cập đến hiệu quả kinh doanh chúng ta phải xem xét một cách toàn diện cả về thời gian và không gian trong mối quan hệ với hiệu quả chung của toàn bộ nền kinh tế quốc dân Hiệu quả đó bao gồm

cả hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội

1.3 Phân loại hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp

Trong thực tiễn có nhiều loại hiệu quả kinh doanh khác nhau, để tiện cho việc quản lý và nâng cao hiệu quả kinh doanh, người ta thường phân loại hiệu quả kinh doanh theo các tiêu thức khác nhau Sau đây là một số cách phân loại trong doanh nghiệp:

1.3.1 Hiệu quả kinh tế cá biệt và hiệu quả kinh tế quốc dân

Cách phân loại này dựa trên phạm vi hoạt động để đánh giá hiệu quả trong doanh nghiệp hay đối với nền kinh tế quốc dân

- Hiệu quả kinh tế cá biệt: là hiệu quả thu được từ hoạt động của từng đơn vị SXKD, biểu hiện chung của hiệu quả kinh tế cá biệt là mức doanh lợi của từng đơn

vị đạt được

4

- Hiệu quả kinh tế quốc dân: là lượng sản phẩm thặng dư của toàn bộ xã hội thu được trong một thời kỳ nhất định so với toàn bộ vốn sản xuất, hao phí lao động

xã hội và tài nguyên của toàn xã hội

Giữa hiệu quả kinh tế cá biệt và hiệu quả kinh tế quốc dân có tác động qua lại lẫn nhau Hiệu quả kinh tế quốc dân chỉ có thể đạt được trong điều kiện các đơn

vị kinh tế cơ sở đều đảm bảo được hiệu quả kinh tế của mình Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp do không bắt kịp tốc độ phát triển chung của nền kinh tế đã lâm vào tình trạng thua lỗ, phá sản nhưng có thể trên bình diện kinh tế quốc dân vẫn đạt hiệu quả về kinh tế Ngược lại nền kinh tế quốc dân có tác động trực tiếp thúc đẩy hướng các doanh nghiệp theo một cơ cấu lành mạnh Với sự điều tiết vĩ mô của nhà nước, mỗi doanh nghiệp ngoài việc tạo ra hiệu quả kinh tế cá biệt của mình còn tạo ra hiệu quả về mặt xã hội như việc tạo ra nhiều sản phẩm, nhiều việc làm, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động… đảm bảo kết hợp hài hòa giữa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích Nhà nước

1.3.2 Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh

Để phân tích và lựa chọn các phương án luận chứng kinh tế khác nhau trong việc thực hiện nhiệm vụ cụ thể nào đó, ta cần phải phân tích rõ hai loại hiệu quả: hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh, cùng với mối tương quan giữa chúng

- Hiệu quả tuyệt đối: hiệu quả được tính toán cho từng phương án cụ thể bằng cách xác định mức lợi ích thu được hoặc so sánh kết quả thu được với chi phí bỏ ra

để thu lại kết quả đó

- Hiệu quả so sánh: khi tiến hành hai hay nhiều dự án đầu tư, ta thường so sánh các chỉ tiêu hiệu quả tương đối nhằm tìm ra phương án hiệu quả nhất Tác dụng của

nó là để so sánh mức độ hiệu quả của các phương án, từ đó cho phép ta lựa chọn một cách đảm bảo mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất

Như vậy giữa hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, song chúng lại có tính độc lập tương đối Xác định hiệu quả tuyệt đối là

cơ sở để xác định hiệu quả so sánh Tuy vậy, có khi hiệu quả so sánh được xác định

5

không phụ thuộc vào việc xác định hiệu quả tuyệt đối như so sánh giữa các mức độ chi phí sản xuất của các phương án khác nhau

1.3.3 Hiệu quả của chi phí bộ phận và chi phí tổng hợp

- Hiệu quả của chi phí bộ phận: được biểu hiện qua sự so sánh giữa kết quả chung của hoạt động với chi phí của từng yếu tố xem xét cấu thành nên chi phí lao động xã hội để tạo ra kết quả chung đó.Tùy theo cách phân loại chi phí mà ta có hiệu quả của mỗi loại chi phí tương ứng Phân loại theo yếu tố có hiệu quả sử dụng tài sản cố định, hiệu quả sử dụng nguyên vật liệu, hiệu quả sử dụng lao động sống… Nếu phân loại theo từng giai đoạn của quá trình sản xuất có hiệu quả khâu dự trữ, khâu lưu thông

- Hiệu quả của chi phí tổng hợp: được hình thành trên cơ sở hiệu quả sử dụng các loại chi phí thành phần

Như vậy, giữa hiệu quả chi phí bộ phận và hiệu quả chi phí tổng hợp có mối quan hệ mật thiết với nhau Chỉ có thể thu được hiệu quả tổng hợp khi các yếu tố của quá trình sản xuất được sử dụng có hiệu quả, nếu một trong các yếu tố bị sử dụng lãng phí sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả chi phí tổng hợp Tuy nhiên thực tế có trường hợp một yếu tố nào đó sử dụng lãng phí nhưng những yếu tố khác đảm bảo

có hiệu quả cao, người ta vẫn thu được hiệu quả tổng hợp

1.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh

Có thể nói rằng hiệu quả vừa là mục tiêu vừa là điều kiện để một doanh nghiệp tồn tại và phát triển Trong bất kỳ một cơ chế nào, SXKD phải luôn lấy hiệu quả là mục tiêu để phấn đấu đi lên SXKD mà không đạt hiệu quả thì doanh nghiệp khó có thể tồn tại được, nhất là trong cơ chế hiện nay, trong sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường

Các nguồn lực sản xuất xã hội là một phạm trù khan hiếm: càng ngày người

ta càng sử dụng nhiều các nguồn lực này phục vụ các nhu cầu khác nhau của con người Trong khi các nguồn lực ngày càng giảm thì nhu cầu của con người lại ngày càng đa dạng và gia tăng Điều này phản ánh quy luật khan hiếm, buộc mọi doanh

6

nghiệp phải lựa chọn và trả lời chính xác ba câu hỏi: Sản xuất cái gì? Sản xuất như thế nào? Sản xuất cho ai? Vì thị trường chỉ chấp nhận các doanh nghiệp nào quyết định sản xuất và bán đúng loại sản phẩm (dịch vụ) với số lượng và chất lượng phù hợp Mọi doanh nghiệp trả lời không đúng ba vấn đề trên sẽ sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội để làm ra các sản phẩm không tiêu thụ được trên thị trường – tức kinh doanh không có hiệu quả, lãng phí nguồn lực sản xuất xã hội – sẽ không có khả năng tồn tại

Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra hết sức gay gắt Để tồn tại đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tạo cho mình ưu thế trong cạnh tranh, ưu thế đó có thể là chất lượng sản phẩm, giá bán, cơ cấu hoặc mẫu mã sản phẩm… Trong giới hạn về khả năng các nguồn lực, doanh nghiệp chỉ có thể thực hiện điều này bằng cách sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất hơn so với các doanh nghiệp khác cùng ngành hoặc tăng khả năng khai thác các nguồn lực đó trong quá trình SXKD

Mục tiêu lâu dài, bao trùm của hoạt động kinh doanh là tối đa hóa lợi nhuận

Để thực hiện mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành mọi hoạt động SXKD để tạo ra sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho thị trường Muốn vậy doanh nghiệp phải sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhất định Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh tính tương đối của việc sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất xã hội Hiệu quả càng cao càng phản ánh doanh nghiệp đã sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất Vì vậy, nâng cao hiệu quả là đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực hiện mục tiêu bao trùm lâu dài – tối đa hóa lợi nhuận

1.5 Các phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh

1.5.1 Các quan điểm cơ bản trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh trong

một doanh nghiệp

- Đảm bảo sự thống nhất giữa nhiệm vụ chính trị và kinh doanh trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Quan điểm này đòi hỏi trong việc nâng cao HQHĐKD phải xuất phát từ mục tiêu chiến lược phát triển kinh tế xã hội của Đảng

và Nhà nước

7

- Đảm bảo sự kết hợp hài hòa giữa lợi ích xã hội, lợi ích tập thể và lợi ích người lao động Quan điểm này đòi hỏi việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát và thỏa mãn những mối quan hệ lợi ích trên, trong đó lợi ích người lao động được xem là trực tiếp, bởi lẽ người lao động là yếu tố quyết định nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

- Đảm bảo tính toàn diện và hệ thống trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Quan điểm này đòi hỏi nâng cao hiệu quả SXKD phải xuất phát và đảm bảo yêu cầu nâng cao hiệu quả của nền sản xuất xã hội, của ngành, địa phương và cơ sở Hơn nữa trong từng đơn vị cơ sở phải coi trọng tất cả các hoạt động, các lĩnh vực, các khâu của quá trình kinh doanh và phải xem xét đầy đủ các mối quan hệ, các tác động qua lại của các tổ chức, các lĩnh vực trong một hệ thống theo những mục tiêu

đã xác định

- Phải căn cứ vào kết quả cuối cùng, cả về hiện vật và giá trị để đánh giá HQHĐKD Một mặt phải căn cứ vào số lượng sản phẩm đã tiêu thụ và đánh giá thu nhập của hàng hóa đó theo giá của thị trường, mặt khác phải tính đầy đủ chi phí để chỉ ra chi phí từ quá trình sản xuất đến tiêu thụ hàng hóa đó Căn cứ vào kết quả cuối cùng cả về hiện vât và giá trị, đó là một đòi hỏi tất yếu của nền kinh tế hàng hóa, ngoài ra còn đòi hỏi các nhà kinh doanh phải tính toán đúng đắn khả năng thỏa mãn nhu cầu thị trường về hàng hóa và dịch vụ theo cả hiện vật và giá trị sử dụng, giá trị hàng hóa mà thị trường cần

1.5.2 Phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh

1.5.2.1 Phương pháp phân tích

Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thường chịu ảnh hưởng của rất nhiều yếu tố, bởi vì mỗi sự kiện kinh tế có nhiều bộ phận cấu thành, các bộ phận này có mối quan hệ chặt chẽ và ức chế lẫn nhau Vì vậy để thấy được bản chất của sự vận động và phát triển kinh tế, ta phải đi sâu xem xét mối quan hệ của cá bộ phận, sự kiện đó Đây là công việc có ý nghĩa rất lớn đối với công tác hiệu quả kinh

tế Để phân tích, ta dùng phương pháp hệ số chênh lệch và phương pháp thay đổi

1.5.2.2 Phương pháp so sánh

Một chỉ tiêu HQHĐKD đơn thuần vẫn chưa thể hiện đầy đủ mức độ đạt được

ở doanh nghiệp như thế nào Thông qua phương pháp so sánh, ta mới thấy được sự tăng trưởng, phát triển hay bước đi thụt lùi trong từng giai đoạn nào đó đối với hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp

Ta không chỉ so sánh các chỉ tiêu hiệu quả kinh tế giữa các năm, mà còn xét mối quan hệ với kế hoạch để thấy rõ mức độ thực hiện ở doanh nghiệp như thế nào, tức là xác định xu thế phát triển và phấn đấu trong năm của doanh nghiệp Khi so sánh ta không chỉ dừng lại ở con số tuyệt đối bởi nó chỉ thể hiện tốc độ hay quy mô tăng, giảm Để thực hiện mức độ tăng, giảm, ta sử dụng thêm số tương đối Số tương đối phản ánh kết cấu, mối quan hệ tốc độ phát triển của các chỉ tiêu kinh tế

Như vậy có hai phương pháp so sánh là so sánh tuyệt đối và so sánh tương đối So sánh tuyệt đối là mức độ biểu hiện quy mô khối lượng giá trị của một chỉ tiêu kinh tế nào đó Các số tuyệt đối so sánh phải có cùng một nội dung phản ánh, cách tính toán chính xác, phạm vi kết cấu và đơn vị đo lường của hiện tượng, đó là

cơ sở để xác định các chỉ tiêu kinh tế khác So sánh tương đối là số biểu thị dưới dạng phần trăm, số tương đối có thể đánh giá sự thay đổi kết cấu của hiện tượng kinh tế đặc biệt cho phép liên kết các chỉ tiêu tương đương để phân tích so sánh

9

Các chỉ tiêu sử dụng trong phương pháp so sánh đòi hỏi phải đảm bảo yêu cầu có cùng điều kiện, có tính chất so sánh, nghĩa là:

 Phải thống nhất về nội dung phản ánh

 Phải thống nhất về phương pháp tính toán

 Số liệu thu thập được của các chỉ tiêu kinh tế phải có cùng một khoảng thời gian tương ứng

 Các chỉ tiêu kinh tế phải có cùng đại lượng biểu diễn

Tuy vậy trong phương pháp này ta chỉ thể hiện những vấn đề mang tính chung nhất của hiện tượng nghiên cứu Và cũng với phương pháp này, ta chỉ thấy được mức độ ảnh hưởng của các nguyên nhân đến HQHĐKD Do đó để đi sâu hơn

ta phải thông qua cả phương pháp phân tích đã trình bày ở trên

1.5.2.3 Phương pháp Balanced Scorecard (BSC)

Balanced Scorecard được phát triển bởi giáo sư Robert Kaplan – trường Đại học Harvard và David Norton – một chuyên gia tư vấn từ Boston vào năm 1990 và được xuất bản thành sách Năm 1990, Kaplan và Norton đã dẫn đầu nhóm nghiên cứu để thực hiện cuộc nghiên cứu chuyên sâu 12 Công ty nhằm khám phá một phương pháp mới để đánh giá thành quả hoạt động Động cơ cho cuộc nghiên cứu nhằm khẳng định các phương pháp đánh giá thành quả hoạt động tài chính thì không còn hữu hiệu cho doanh nghiệp kinh doanh hiện đại Nhóm nghiên cứu cùng các Công ty đã bị thuyết phục rằng phương pháp đánh giá thành quả tài chính đang ảnh hưởng đến khả năng tạo ra giá trị, các phương pháp thay thế được thảo luận và trở thành ý tưởng hình thành phương pháp đánh giá thành quả Balanced Scorecard

Cuốn sách đầu tiên được Robert Kaplan và David Norton viết, phản ánh những hiện thân đầu tiên của Balanced Scorecard đó là việc đề cập đến hiệu quả tái khảng định các khái niệm như mô tả trong bài viết Harvard Business Review năm

1992, đây được xem là thế hệ thứ nhất của BSC “The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action” (Thẻ cân đối điểm: “Chuyển chiến lược thành hành động” hay bản đồ chiến lược năm 1996) là thế hệ thứ hai của BSC Phương

BSC duy trì các phương pháp đo lường truyền thống về mặt tài chính Nhưng các phương pháp đo lường về mặt tài chính trước đây chỉ cho chúng ta biết về những sự kiện đã xảy ra rồi, nó có thể phản ánh đầy đủ đối với các Công ty trong thời đại công nghiệp mà những khả năng đầu tư dài hạn và các mối quan hệ với khách hàng không phải là yếu tố quan trọng của sự thành công Tuy nhiên, các phép

đo về mặt tài chính này không đủ để định hướng và đánh giá các Công ty trong thời đại thông tin phải tạo ra giá trị trong tương lai thông qua việc đầu tư vào khách hàng, nhà cung cấp, người lao động, quá trình, công nghệ và đổi mới

BSC đề xuất rằng chúng ta phải xem xét một tổ chức từ 4 khía cạnh, và xây dựng một hệ thống đo lường, thu thập các dữ liệu và phân tích chúng trong mối quan hệ giữa các khía cạnh với nhau

Các phép đo tài chính là yếu tố rất quan trọng của BSC, đặc biệt trong thế giới mà ai cũng quan tâm đến lợi nhuận hiện nay Việc đúng lúc và chính xác trong chuyển dữ liệu tài chính này luôn là một lợi thế, và các nhà quản lý luôn luôn cần được cung cấp nó Các thước đo ở khía cạnh này cho chúng ta biết chiến lược có được thực hiện để đạt được các kết quả cuối cùng hay không Chúng ta có thể tập trung toàn bộ nỗ lực và khả năng của chúng ta vào việc cải tiến sự thỏa mãn của khách hàng, chất lượng, giao hàng đúng hạn hoặc hàng loạt vấn đề khác nhưng nếu không chỉ ra những tác động tích cực đến chỉ số tài chính của tổ chức thì những nỗ lực của chúng ta cũng bị giảm bớt giá trị

Thông thường chúng ta quan tâm tới các chỉ số truyền thống như: lợi nhuận, tăng doanh thu, và các giá trị kinh tế khác Tuy nhiên, tổ chức cần chú ý đến việc không quá nhấn mạnh tài chính dẫn tới việc không quan tâm tới các khía cạnh khác

Tài chính

“Để đạt được mục tiêu tài chính thì chúng ta sẽ xuất hiện trước cổ đông như thế nào?”

Học hỏi và phát triển

“Để đạt được mục tiêu khách hàng và mục tiêu quá trình nội

bộ thì phải duy trì và cải thiện năng lực hiện có như thế nào?”

Định hướng chiến lược của doanh nghiệp

Quá trình nội bộ

“Để thỏa mãn mục tiêu khách hàng, tài chính, chúng ta có những quá trình nào vượt trội?”

12

 Khía cạnh khách hàng:

Khía cạnh khách hàng được xây dựng dựa trên việc để đạt được mục tiêu tài chính thì phải thể hiện như thế nào trước khách hàng Khi lựa chọn những phép đo đối với khía cạnh về khách hàng để làm BSC, các tổ chức phải trả lời hai câu hỏi quan trọng: Ai là khách hàng mục tiêu của tổ chức, và cái gì thực sự là giá trị mà chúng ta phục vụ khách hàng? Hai câu hỏi này tuy có vẻ đơn giản nhưng đặt không

ít thách thức cho các tổ chức Đa số các tổ chức sẽ tuyên bố rằng hiện nay họ đang

có những khách hàng mục tiêu, và các hoạt động của họ cho thấy chiến lược của họ

là “Mọi thứ cho mọi khách hàng” Thực tế cho chúng ta thấy rằng thiếu đi những trọng tâm sẽ làm giảm khả năng của tổ chức trong việc tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Việc xác định những giá trị thích hợp để phục vụ khách hàng cũng gây ra không ít thách thức đối với đa số tổ chức

Triết lý quản lý ngày nay đã chỉ ra tầm quan trọng của việc hướng vào khách hàng và niềm vui của họ trong bất kỳ ngành kinh doanh nào, BSC sẽ làm rõ điều đó BSC sẽ phát triển các phép đo sự thỏa mãn, khách hàng cần được chia và phân tích theo các nhóm khách hàng và quá trình chúng ta cung cấp sản phẩm hay dịch vụ tới nhóm khách hàng đó Các chỉ số chủ yếu được đo lường là: Sự thỏa mãn của khách hàng, lòng trung thành của khách hàng, thị phần và số lượng khách hàng mới

 Khía cạnh các quá trình hoạt động nội bộ:

Vấn đề được đặt ra là “Để thỏa mãn mục tiêu khách hàng, tài chính, chúng ta

có những quá trình nào vượt trội?” Đối với khía cạnh này, chúng ta phải xác định các quá trình chính của tổ chức cần thực hiện để thường xuyên gia tăng giá trị cho khách hàng và cuối cùng là các cổ đông Để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, các

tổ chức hoàn toàn có thể xác định những quá trình nội bộ mới, chứ không chỉ tập trung nỗ lực vào việc thực hiện những cải tiến nhỏ đối với quá trình hiện tại của tổ chức

Các phép đo ở đây cho phép các nhà quản lý biết được việc kinh doanh tiến triển như thế nào, và các sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn yêu cầu của khách hàng tốt ra sao Những phép đo này phải được thiết kế cẩn thận bởi những người biết mối quan

13

hệ mật thiết giữa các quy trình, các tiêu chuẩn này không phải là cái mà có thể được đặt ra bởi các cố vấn bên ngoài Phát triển sản phẩm, các quá trình chế tạo, sản xuất, giao hàng và các hoạt động sau bán hàng có thể được xem đến trong khía cạnh này

 Khía cạnh học hỏi và phát triển:

Các tổ chức mong muốn đạt được những kết quả tốt cho khía cạnh các quá trình nội bộ, khách hàng Vậy những kết quả đó từ đâu mà có? Những phép đo trong khía cạnh học hỏi và phát triển để thực hiện BSC thực sự là những hỗ trợ cho việc đạt được kết quả ở những khía cạnh khác Nếu lực lượng lao động với kiến thức, sáng kiến, các kỹ năng nhưng lại không được cho phép thì sẽ không thể xây dựng và tăng cường vào những quy trình cải tiến, không thể thu hút khách hàng và cuối cùng là sẽ không đạt được khía cạnh tài chính

Khía cạnh học hỏi và phát triển tập trung vào thái độ, văn hóa của từng cá nhân cũng như của toàn doanh nghiệp, trong tổ chức, người lao động với hiểu biết, kiến thức của mình sẽ là nguồn lực chính

Các phép đo sẽ hướng dẫn nhà quản lý tập trung hướng vào đào tạo lao động

để họ luôn duy trì và cải tiến các quy trình hiện có Trong bất cứ trường hợp nào, sự học hỏi và phát triển là nền tảng quan trọng cho thành công của bất cứ tổ chức hướng vào tri thức nào

Kỹ năng người lao động, sự thỏa mãn của nhân viên, sự sẵn sàng của các nguồn thông tin đều có thể được đưa vào khía cạnh này Các phép đo chúng ta phát triển ở khía cạnh này thực sự hỗ trợ cho các phép đo các khía canh khác trong hệ thống BSC của doanh nghiệp Mục tiêu được xây dựng trong khía cạnh tài chính, khách hàng và hoạt động nội bộ xác định những gì doanh nghiệp phải thực hiện tốt

để đạt được thành quả đột phá Mục tiêu trong khía cạnh học hỏi và phát triển cung cấp nền tảng đạt được ba khía cạnh đã nêu Nó như là những rễ cây, sẽ nuôi dưỡng các thân cây (các quá trình nội bộ) và rồi đến những cành cây (những kết quả chuyển giao cho khách hàng) và cuối cùng là những lá cây mọc ra (vấn đề tài chính)

14

1.6 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh

1.6.1 Các tiêu chuẩn để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Khi xem xét hiệu quả kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, cần phải dựa vào một hệ thống tiêu chuẩn, các doanh nghiệp phải coi các tiêu chuẩn là mục tiêu phấn đấu Cũng có thể nói rằng, doanh nghiệp có đạt được các tiêu chuẩn này mới có thể đạt được các chỉ tiêu hiệu quả về kinh tế, chính trị và xã hội Hệ thống tiêu chuẩn đó bao gồm:

- Doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường nhưng phải tuân thủ sự quản

lý vĩ mô của Nhà nước theo hệ thống pháp luật hiện hành

- Phải kết hợp hài hòa giữa 3 lợi ích: cá nhân, tập thể, Nhà nước Tuyệt đối không vì lợi ích cá nhân mà làm tổn hại lợi ích tập thể, xã hội

- Lợi nhuận mà doanh nghiệp kiếm được phải dựa trên cơ sở vận dụng linh hoạt, sáng tạo các quy luật của nền kinh tế sản xuất hàng hóa

- Mức thu nhập thuần túy của doanh nghiệp tính trên một lao động phải thường xuyên tăng lên Tiêu chuẩn này phản ánh chính xác hiệu quả kinh doanh và hiệu quả của lao động, một yếu tố quyết định nhất, loại trừ được ảnh hưởng của yếu

tố giá trị tư liệu sản xuất trong giá trị của hàng hóa Sử dụng tiêu chuẩn này phù hợp với tiêu chuẩn hiệu quả của nền sản xuất xã hội là tính thu nhập quốc dân trên đầu người

1.6.2 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Hiệu quả kinh tế luôn được thể hiện ở hai mặt lượng và chất, chúng có quan

hệ mật thiết với nhau Do đó để đánh giá hiệu quả ta phải đánh giá đồng thời cả hai mặt lượng và chất Nếu một trong hai mặt này không thể hiện được thì coi như chỉ tiêu đó không phản ánh được hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp

- Về mặt lượng: thể hiện thông qua các con số khối lượng đơn vị sản phẩm sản xuất của doanh nghiệp, được đánh giá thông qua các chỉ tiêu, được xác định bằng các công thức, thể hiện các kết quả kinh doanh cụ thể mà doanh nghiệp đó đạt được trong quá trình SXKD

15

- Về mặt chất: thể hiện sự tăng lên của các lợi ích xã hội của doanh nghiệp đó mang lại trong quá trình hoạt động kinh doanh như: giải quyết công ăn việc làm, góp phần tăng thu nhập cho người lao động, thúc đẩy các doanh nghiệp khác và các lĩnh vực khác cùng phát triển Đây là những chỉ tiêu không xác định bằng con số cụ thể cho nên để đánh giá chúng phải căn cứ vào hoạt động kinh doanh trong từng thời kỳ phát triển của kinh tế đất nước

Quá trình hoạt động SXKD của doanh nghiệp là sự kết hợp chặt chẽ ba yếu tố: lao động, đối tượng lao động và tư liệu lao động Do đó, để phân tích HQHĐKD của các doanh nghiệp ta cần phân tích hiệu quả sử dụng các yếu tố này Tổng hợp hiệu quả sử dụng các yếu tố thể hiện hiệu quả kinh tế tổng hợp của hoạt động SXKD trong doanh nghiệp

Để so sánh đánh giá một cách cụ thể chính xác về HQHĐKD và hiệu quả sử dụng các yếu tố tham gia vào quá trình sản xuất của doanh nghiệp, chúng ta có thể

sử dụng hệ thống các chỉ tiêu: nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động sống, nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn, nhóm các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh tế tổng hợp, nhóm chỉ tiêu về mặt xã hội, và một số chỉ tiêu đánh giá khác Tuy nhiên, trong phạm vi đề tài nghiên cứu, tác giả đi sâu vào các chỉ tiêu đánh giá HQHĐKD của doanh nghiệp dựa trên bốn khía cạnh của phương pháp đánh giá Balanced Scorecard: tài chính, khách hàng, nội bộ và học hỏi – phát triển Trong đó đã bao gồm một số chỉ tiêu liên quan thuộc các nhóm chỉ tiêu đã nêu

Balanced Scorecard bổ sung thêm cho thước đo tài chính bằng các thước đo

và định hướng doanh nghiệp tiến tới thành công trong tương lai Những mục tiêu và thước đo của Balanced Scorecard được rút trích ra từ tầm nhìn và chiến lược của doanh nghiệp Những khía cạnh này cung cấp khuôn mẫu cho Balanced Scorecard

16

Nguồn: Robert S.Kaplan, David P.Norton – The Balanced Scorecard

Hình 1.2: Khuôn mẫu của BSC 1.6.2.1 Đánh giá tầm nhìn và chiến lược của doanh nghiệp

Đánh giá phát biểu tầm nhìn: ngắn gọn, súc tích; hấp dẫn, lôi cuốn; nhất quán với sứ mạng và giá trị; khả thi; truyền cảm hứng

Nếu doanh nghiệp chưa có tầm nhìn ta thực hiện phát triển các phát biểu tầm nhìn bằng phương pháp phỏng vấn hoặc phương pháp trở về tương lai

- Phương pháp phỏng vấn: phỏng vấn nhà quản trị là thành phần then chốt của phương pháp phỏng vấn để phát triển tầm nhìn Mỗi nhà quản trị cấp cao được phỏng vấn riêng để thu thập phản hồi về định hướng tương lai của doanh nghiệp Nên nhờ các chuyên gia tư vấn bên ngoài tiến hành phỏng vấn vì họ có kinh nghiệm

và khả năng để đặt ra những câu hỏi sao cho thu thập đầy đủ thông tin cho việc phát triển tầm nhìn

17

- Phương pháp trở về tương lai: phương pháp này có thể thực hiện theo nhóm hoặc cá nhân riêng lẻ Phương pháp được tiến hành bằng cách giành cho các cá nhân hoặc nhóm khoản 15 phút để tưởng tượng về tương lai và hỏi họ các câu hỏi

về hiện tại, đại loại: cái gì đã xảy ra với doanh nghiệp của bạn? Bạn đang phục vụ thị trường cái gì? Bạn có khả năng nào nổi trội so với đối thủ cạnh tranh? Mục tiêu nào bạn đã đạt được? Những ý tưởng và câu trả lời được ghi nhận lại sẽ là vật liệu

để phát họa tầm nhìn

Công ty có đưa ra chiến lược hay không? Chiến lược, hướng đi mà Công ty đang theo đuổi là gì?

1.6.2.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá khía cạnh tài chính

Mục tiêu tài chính phục vụ như là trọng tâm cho mục tiêu và thước đo trong tất cả các khía cạnh khác của BSC Mỗi thước đo được chọn sẽ là một phần của mối quan hệ nhân quả mà đích đến cuối cùng là cải thiện kết quả tài chính Mục tiêu tài chính có thể khác nhau đáng kể trong mỗi giai đoạn của chu kỳ sống của tổ chức

Để đơn giản, chúng ta có thể chia chu kỳ sống của tổ chức thành 3 giai đoạn: tăng trưởng, duy trì và thu hoạch

- Giai đoạn tăng trưởng là giai đoạn đầu của chu kỳ kinh doanh Tổ chức hoạt động trong giai đoạn này với dòng lưu chuyển tiền âm và chỉ số lợi nhuận trên vốn

sử dụng (ROCE) thấp Mục tiêu tài chính trong giai đoạn này là tỷ lệ % tăng doanh thu và tỷ lệ tăng doanh số trong thị trường mong muốn, nhóm khách hàng mong muốn và khu vực mong muốn

- Giai đoạn duy trì: đây là giai đoạn thu hút đầu tư và tái đầu tư, đòi hỏi phải đạt chỉ số ROCE cao Trong giai đoạn này, các tổ chức mong muốn duy trì thị phần hiện có và phát triển nó qua từng năm Các dự án trong giai đoạn này chủ yếu là giảm bế tắc, mở rộng công suất, cải tiến liên tục, hơn nữa là hoàn vốn đầu tư trong giai đoạn tăng trưởng Mục tiêu tài chính trong giai đoạn này liên quan đến khả năng sinh lợi, nó nhấn mạnh các thước đo tài chính truyền thống như: lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI – return on investment), tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS – return on sales ratio), tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA – return on total

- Cứ mỗi giai đoạn tăng trưởng, duy trì, thu hoạch, chúng ta có 3 khuôn mẫu tài chính để định hướng thực hiện chiến lược kinh doanh: tăng doanh thu và cơ cấu doanh thu, giảm chi phí / cải thiện năng suất, sử dụng tài sản / chiến lược đầu tư Việc lựa chọn khuôn mẫu tài chính để định hướng thực hiện chiến lược kinh doanh trong mỗi giai đoạn của chu kỳ kinh doanh được thể hiện trong bảng 1 dưới đây:

Bảng 1: Khuôn mẫu tài chính trong mỗi giai đoạn chu kỳ kinh doanh

Tăng doanh thu và cơ cấu

Doanh thu/nhân viên - % đầu tư/doanh số

- % chi phí nghiên cứu, phát triển/doanh số

- Tỷ số vốn hoạt động (chu kỳ tiền – tiền)

- ROCE của các loại tài sản chủ yếu

không sinh lợi

Chi phí đơn vị (cho mỗi đơn vị đầu ra, mỗi nghiệp vụ)

Thời gian hoàn vốn

Nguồn: Robert S.Kaplan, David P.Norton – The Balanced Scorecard

19

Các tỷ số tài chính thường sử dụng để đánh giá tình hình tài chính của doanh nghiệp:

a Các tỷ số về kết cấu tài sản và nguồn vốn

 Phân tích kết cấu tài sản

Phân tích kết cấu tài sản là đánh giá sự biến động của các bộ phận cấu thành nên tài sản nhằm có những biện pháp sử dụng có hiệu quả và hợp lý trong quá trình SXKD Tài sản trong doanh nghiệp chia làm hai loại:

- Tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn

Trong sự phát triển SXKD thì xu hướng của doanh nghiệp là nâng cao số tuyệt đối giá trị tài sản lưu động và giảm tỷ trọng trong tổng tài sản của doanh nghiệp Xét trên khía cạnh tài chính, điều này thể hiện mức tiết kiệm của vốn lưu động Tuy nhiên để đánh giá hợp lý sự biến động cần kết hợp so sánh tỷ trọng từng loại trong tổng tài sản, kết hợp sự phân tích tình hình biến động của các bộ phận hợp thành trong tổng tài sản lưu động:

 Vốn bằng tiền: xu hướng chung giảm tỷ trọng và số tuyệt đối trong nền kinh tế là tích cực và doanh nghiệp đã đưa vốn vào SXKD Tuy nhiên vẫn phải dự trữ hợp lý tiền mặt để đủ đảm bảo khả năng thanh toán các khoản nợ đến hạn và khoản chi phí bất thường trong SXKD

 Khoản đầu tư tài chính ngắn hạn: chỉ xảy ra khi nguồn vốn đáp ứng đủ cho nhiệm vụ SXKD và còn thừa

 Khoản phải thu: khoản này càng giảm thì càng tốt vì thế doanh nghiệp đã tăng nhanh được vòng quay của vốn từ đó tăng hiệu quả sử dụng vốn Tuy nhiên, nhiều khi doanh nghiệp phải tăng khoản này nhằm tăng khuyến mãi, mở rộng SXKD

 Hàng tồn kho: giá trị hàng tồn kho tăng do mở rộng quy mô sản xuất, nhiệm vụ sản xuất tăng trong trường hợp doanh nghiệp thực hiện tốt công tác dự trữ nguyên vật liệu trong sản xuất; hoặc do chi phí sản xuất tăng hay không tiêu thụ

Tỷ trọng TSNH trong tổng tài sản = Tài sản ngắn hạn

Tổng tài sản

*100

20

được dẫn đến ứ đọng vốn trong kinh doanh, điều này là không tốt; giá trị hàng tồn kho giảm do thiếu vốn lưu động cho sản xuất là không tốt

- Tài sản cố định và đầu tư dài hạn

Để hòa nhập với nền kinh tế hiện nay, các doanh nghiệp đã không ngừng tăng giá trị tài sản cố định cả về tỷ trọng lẫn số tuyệt đối Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp điều này là không tốt và phải xem xét mối tương quan giữa các bộ phận khác để tránh trường hợp doanh nghiệp làm ăn không có hiệu quả gây khó khăn về tài chính dẫn đến phá sản doanh nghiệp

 Tài sản cố định được sử dụng chính trong quá trình SXKD của doanh nghiệp, trực tiếp làm ra sản phẩm và thực hiện nhiệm vụ chính của hoạt động SXKD nên cần phải tăng cả về số tuyệt đối và tỷ trọng trong tổng tài sản

 Khoản đầu tư dài hạn không được cao quá vì như vậy sẽ chứng tỏ doanh nghiệp không chú trọng đến nhiệm vụ SXKD

 Khoản đầu tư xây dựng cơ bản: khoản này phải giảm xuống để tránh tình trạng ứ đọng vốn và phải nhanh chóng đưa các công trình vào sử dụng

 Ký quỹ, ký ước dài hạn: để đánh giá được khoản này cần căn cứ vào tình hình cụ thể doanh nghiệp

 Phân tích kết cấu nguồn vốn

- Nợ phải trả: Phản ánh khoản nợ phát sinh trong quá trình SXKD mà doanh nghiệp phải thanh toán khi đến hạn

Khoản đi vay là khoản vốn mà doanh nghiệp đi vay của ngân hàng, Công ty tài chính… và doanh nghiệp phải chịu một khoản chi phí nhất định Nguồn vay này tất yếu phát sinh trong quá trình SXKD của doanh nghiệp

Trường hợp vốn vay tăng là do doanh nghiệp mở rộng quy mô và nhiệm vụ sản xuất Sử dụng vốn không hợp lý khi doanh nghiệp bị chiếm dụng vốn quá nhiều nên không có đủ vốn để tái sản xuất dẫn đến tình trạng doanh nghiệp gặp khó khăn

về tài chính

Tỷ trọng TSDH trong tổng tài sản = Tài sản dài hạn

Tổng tài sản

*100

21

Trường hợp vốn vay giảm là do doanh nghiệp thu hẹp quy mô sản xuất, doanh nghiệp có các nguồn khác tăng vốn và doanh nghiệp tiết kiệm được vốn trong sản xuất

- Nguồn vốn chủ sở hữu: Đây là nguồn vốn chủ yếu trong doanh nghiệp, nó cho thấy thực lực của doanh nghiệp và chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số vốn của doanh nghiệp Vốn chủ sở hữu bao gồm nguồn vốn – quỹ và nguồn kinh phí

Nếu vốn chủ sở hữu tăng trong tổng tài sản thì tình hình tài chính của doanh nghiệp được đánh giá theo xu hướng tốt, biểu hiện hoạt động tăng về quy mô

Nếu vốn chủ sở hữu giảm cho thấy doanh nghiệp đang thu hẹp quy mô sản xuất

Nếu vốn chủ sở hữu tăng về số tuyệt đối và giảm tỷ trọng trong tổng số vốn

là do các khoản phải trả của doanh nghiệp tăng nhanh hơn vốn chủ sở hữu

b Nhóm chỉ tiêu khả năng đòn bẩy tài chính

Tỷ số đòn bẩy tài chính còn được gọi là tỷ số nợ, là tỷ số đo lường mức độ sử dụng nợ để tài trợ cho hoạt động của Công ty

 Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữu

Tỷ số này đánh giá mức độ sử dụng nợ của doanh nghiệp và qua đó còn đo lường được khả năng tự chủ tài chính của doanh nghiệp Tỷ số này cho thấy quan hệ đối ứng giữa vốn của doanh nghiệp và vốn vay của ngân hàng Đứng trên góc độ ngân hàng, tỷ số này chỉ nên biến động từ 0 đến 1 Nếu bằng hoặc lớn hơn 1 thì doanh nghiệp đã quá lệ thuộc vào vốn vay và như vậy rủi ro của doanh nghiệp dồn hết cho ngân hàng gánh chịu

Tỷ số nợ trên vốn Cổ phần Tổng nợ

Vốn Cổ phần

22

hình tài chính của doanh nghiệp không được tốt vì tính tự chủ của doanh nghiệp giảm và mang tính rủi ro cao Nếu tỷ số này hợp lý là điều tốt, doanh nghiệp lợi dụng được mà không tốn thêm chi phí Nếu tỷ số này càng nhỏ thì doanh nghiệp có tính tự chủ cao về tài chính

 Tỷ số tự tài trợ

Chỉ tiêu này thể hiện sự góp vốn của chủ sở hữu vào quá trình SXKD Phần

tự tài trợ cũng là phần còn lại trong tổng tài sản (nguồn vốn) của doanh nghiệp không phải do nợ vay đóng góp Tỷ số này phản ánh khả năng tự chủ về mặt tài chính, từ đó thấy được khả năng chủ động của doanh nghiệp hay mức độ độc lập của doanh nghiệp đối với các chủ nợ Nếu tỷ số này càng lớn thì uy tín của doanh nghiệp càng cao và là cơ sở cho các chủ nợ tin tưởng vào khả năng thanh toán vì tình hình tài chính của doanh nghiệp biến chuyển theo xu hướng tốt, nó biểu hiện hiệu quả kinh doanh tăng hay doanh nghiệp mở rộng liên doanh liên kết Ngược lại, doanh nghiệp có lợi nhưng mức độ rủi ro cao

c Nhóm chỉ tiêu khả năng thanh toán của Công ty

Trong quá trình hoạt động SXKD của doanh nghiệp luôn luôn tồn tại các khoản phải thu, phải trả cần phải thanh toán Tình hình tài chính chịu tác động và ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình thanh toán của doanh nghiệp Khả năng thanh toán là cơ sở để đánh giá tình hình tài chính của doanh nghiệp tốt hay xấu, thấy được trình độ quản lý vốn cao hay thấp Hay nói cách khác, phân tích khả năng thanh toán là xem xét tài chính của doanh nghiệp có đủ khả năng trang trải các khoản nợ phải trả hay không

 Hệ số thanh toán ngắn hạn (HSTTNH)

Hệ số khả năng thanh toán ngắn hạn dùng để đo lường khả năng trả các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp (như nợ và các khoản phải trả) bằng các tài sản ngắn hạn của doanh nghiệp (như tiền mặt, các khoản phải thu, hàng tồn kho)

Hệ số này càng cao thì khả năng thanh toán nợ ngắn hạn càng tốt Tuy nhiên nếu

Tỷ số tự tài trợ = Vốn Cổ phần

Tổng nguồn vốn

23

cao quá sẽ không tốt vì nó phản ánh doanh nghiệp đầu tư quá mức vào tài sản lưu động so với nhu cầu vốn của doanh nghiệp, hoặc có thể do tồn kho, ứ đọng vốn quá lớn…, tài sản lưu động dư thừa không tạo ra doanh thu, do đó vốn sử dụng không hiệu quả

Thông thường hệ số này phụ thuộc vào đặc điểm ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh, dự trữ theo mùa vụ… Nếu nó lớn hơn 1 thì doanh nghiệp đủ khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn và tình hình tài chính bình thường hoặc khách quan Ngược lại, doanh nghiệp đang lâm vào tình trạng khó khăn cho thanh toán, thậm phí lâm vào tình trạng phá sản

 Hệ số thanh toán nhanh (HSTTN)

Hệ số khả năng thanh toán nhanh là tiêu chí đánh giá khắt khe hơn về khả năng thanh toán của doanh nghiệp vì đã loại trừ hàng tồn kho ra khỏi công thức tính toán Hệ số này chứng minh khả năng thanh toán tức thời (ngay lúc phát sinh nhu cầu vốn) đối với các khoản nợ đến hạn trả, vì nó cho thấy doanh nghiệp có đủ tiền

để thanh toán các khoản nợ ngắn hạn

Thông thường chỉ tiêu này dao động lớn hơn 0,5 là tốt Nếu chỉ tiêu này lớn hơn hoặc bằng 1 khẳng định doanh nghiệp có khả năng chi trả công nợ, nhưng doanh nghiệp đang giữ quá nhiều tiền, gây ứ đọng vốn, do đó hiệu quả sử dụng vốn không cao Nếu tỷ số này dưới 0,1 thì doanh nghiệp đang gặp khó khăn về tiền để phục vụ nhu cầu SXKD và thanh toán công nợ đến hạn, vì vậy doanh nghiệp phải

có hướng để tăng tiền và các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn

 Hệ số thanh toán tổng quát (HSTTTQ)

Hệ số khả năng thanh toán tổng quát cho biết khả năng thanh toán của doanh nghiệp đối với tất cả các khoản nợ của mình

HSTTTQ = Tổng tài sản

Nợ phải trả

HSTTN = Tài sản ngắn hạn – Hàng tồn kho

Nợ ngắn hạn HSTTNH = Tổng tài sản ngắn hạn

Nợ ngắn hạn

24

 Hệ số thanh toán lãi vay (HSTTLV)

Hệ số khả năng thanh toán lãi vay cho biết khả năng thanh toán lãi vay và mức độ an toàn có thể đối với nhà cung cấp tín dụng (bên cho vay), đây cũng là chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn vay của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp quá yếu về mặt này, các chủ nợ có thể đi đến gây sức ép lên doanh nghiệp, thậm chí dẫn tới phá sản Hệ số này càng cao thì khả năng sử dụng vốn vay càng tốt Nếu hệ số này nhỏ hơn 1 thì doanh nghiệp kinh doanh không hiệu quả và không có khả năng thanh toán lãi vay trong năm đó

d Phân tích các chỉ tiêu đánh giá tình hình hoạt động

Các tỷ số hoạt động đo lường hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Để nâng cao tỷ số hoạt động, các nhà quản trị phải biết là những tài sản chưa dùng hoặc không dùng không tạo ra thu nhập, để từ đó, doanh nghiệp biết cách sử dụng chúng

có hiệu quả hoặc loại bỏ chúng đi Tỷ số hoạt động còn gọi là tỷ số luân chuyển Để đánh giá tình hình hoạt động, người ta dùng các chỉ tiêu:

 Vòng quay các khoản phải thu

Chỉ tiêu này cho biết mức độ hợp lý của số dư các khoản phải thu và hiệu quả của việc thu hồi nợ Nếu số vòng luân chuyển các khoản phải thu càng cao thì doanh nghiệp ít bị chiếm dụng vốn Tuy nhiên số vòng quay này quá cao sẽ không tốt vì ảnh hưởng đến khối lượng hàng tiêu thụ do phương thức thanh toán quá chặt chẽ

 Kỳ thu tiền bình quân

Kỳ thu tiền bình quân là số ngày cần thiết bình quân để thu hồi các khoản phải thu trong kỳ, hay nói cách khác chỉ tiêu này cho thấy để thu được các khoản phải thu cần một khoản thời gian bình quân là bao nhiêu

HSTTLV = Lợi nhuận trước thuế và lãi vay

Lãi vay phải trả

VQPT Doanh thu

Các khoản phải thu bình quân

Kỳ thu tiền bình quân =

Số ngày trong kỳ

Số vòng quay các khoản phải thu

25

Nếu số này càng lớn thì việc thu hồi các khoản phải thu chậm và ngược lại Tuy nhiên, kỳ thu tiền bình quân cao hay thấp trong nhiều trường hợp chưa có thể kết luận chắc chắn mà phải xem xét lại các mục tiêu và chính sách của doanh nghiệp như mục tiêu mở rộng thị trường, chính sách tín dụng của doanh nghiệp… Mặt khác, vì kỹ thuật tính toán đã che giấu đi các khuyết tật trong việc quản trị các khoản phải thu nên cần phân tích kỹ hơn chỉ tiêu này

 Vòng quay hàng tồn kho

Vòng quay vốn hàng tồn kho càng cao chứng tỏ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, giảm được vốn đầu tư dự trữ, rút ngắn được chu kỳ chuyển đổi hàng dự trữ thành tiền mặt và giảm bớt nguy co hàng tồn kho của doanh nghiệp trở thành hàng ứ đọng

Nếu vòng quay vốn hàng tồn kho quá cao, dẫn đến khả năng doanh nghiệp không đủ hàng hóa thỏa mãn nhu cầu thị trường, làm cho doanh nghiệp mất khách hàng Ngược lại, hàng tồn kho của doanh nghiệp dự trữ quá mức cần thiết, gây ứ đọng vốn, hoặc hàng hóa không phù hợp với nhu cầu của thị trường, tiêu thụ chậm… gây lãng phí vốn, chi phí sử dụng vốn cao do đó ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp

 Kỳ luân chuyển hàng tồn kho

Kỳ luân chuyển hàng tồn kho là số ngày cần thiết để hàng tồn kho quay được một vòng hay nói cách khác, để hàng tồn kho quay được một vòng thì phải cần một khoản thời gian bình quân là bao nhiêu ngày Nếu số ngày luân chuyển càng lớn thì việc quay vòng hàng tồn kho chậm, điều này cũng đồng nghĩa với việc dự trữ nguyên, nhiên vật liệu quá mức hoặc hàng hóa trong doanh nghiệp tồn kho quá nhiều và ngược lại

V QTK =

Giá vốn hàng bán Hàng tồn kho bình quân

Kỳ luân chuyển HTK = Số ngày trong kỳ

Số vòng quay hàng tồn kho

26

 Vòng quay tổng tài sản

Hệ số vòng quay tổng tài sản dùng để đánh giá hiệu quả của việc sử dụng tài sản của Công ty Thông qua hệ số này chúng ta có thể biết được với mỗi một đồng tài sản có bao nhiêu đồng doanh thu được tạo ra

Số vòng luân chuyển càng cao, càng nói lên được khả năng đưa tài sản của doanh nghiệp vào sản xuất càng nhiều càng tốt

e Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn

 Tình hình trang bị, sử dụng tài sản cố định trong doanh nghiệp

Tài sản cố định là những tài sản có thể có hình thái vật chất cụ thể và cũng có thể tồn tại dưới hình thái giá trị được sử dụng để thực hiện một hoặc một số chức năng nhất định trong quá trình SXKD, có gí trị lớn và được sử dụng trong một thời gian dài như máy móc, thiết bị, nhà xưởng, phương tiện vận tải, các công trình kiến trúc… và cả những tài sản không có hình thái vật chất như quyền sử dụng đất có thời hạn, nhãn hiệu hàng hóa, quyền phát hành…

Việc sử dụng tài sản cố định có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp, nếu doanh nghiệp không thể phát huy hết tác dụng của tài sản cố định thì nó sẽ ảnh hưởng đến việc tăng năng suất lao động của doanh nghiệp, chi phí sản xuất sẽ cao dẫn đến giá thành sản phẩm cao và ảnh hưởng đến HQHĐKD của doanh nghiệp

Vốn cố định là biểu hiện bằng tiền của TSCĐ và đầu tư tài chính dài hạn trong doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn cố định thì

nó sẽ giúp cho doanh nghiệp vững mạnh trong kinh doanh, vững mạnh về tài chính nhưng ngược lại nó sẽ ảnh hưởng xấu đến doanh nghiệp

Để kiểm tra đánh giá tính hiệu quả của việc sử dụng vốn cố định trong một doanh nghiệp thì người ta thường sử dụng một số chỉ tiêu sau:

 Hiệu suất sử dụng vốn cố định

Hiệu suất sử dụng VCĐ = Doanh thu thuần

VCĐ bình quân VQTS = Doanh thu thuần

Tổng tài sản bình quân