Quan hệ công chúng (PR) lập kế HOẠCH PR CHO CÔNG TY VÀNG bạc PHÚ QUÝ

Hành chính và nhân s.

Bài Ti u Lu n

B môn: Quan h công chúng

Gi ng viên: Ph m Long Châu

1 ) Đ tài:

L p k ho ch PR cho công ty vàng b c Phú Quý

T ch c s ki n nhân ngày 8/3 cho công ty vàng b c Phú Quý

2 ) Sinh viên th c hi n:

Ph m Th Ph ng Anh – A16995 (nhóm The Champion)

Nguy n Th Th y Tiên – A16059 (nhóm Bi – a)

A)K ho ch PR cho cty vàng b c Phú Quý

n v th c hi n: Phòng PR công ty vàng b c Phú Quý

Th i gian th c hi n: 15/11/2011 – 15/4/2012

I,Gi i thi u v công ty

Công ty vàng b c Phú Quý là m t công ty chuyên kinh doanh trong các l nh v c: phân ph i các dòng s n ph m vàng trang s c trung c p và cao c p đ c s n xu t trong

n c ho c nh p ngo i: Trang s c 14k (585), 18k (150), 9999, kim c ng thiên nhiên Các s n ph m chính c a công ty bao g m: jewelry, wedding ring, diamond jewelery, Phú Quý gold investment (vàng tài chính, t v n đ u t trong l nh v c kinh doanh vàng)

• Jewelry

có tính thanh kho n cao nh t trên th tr ng Vi t Nam, chi m 90% th ph n Giá đ c

c p nh t liên t c đ m b o s c nh tranh c bi t, áp d ng giá bán buôn cho khách hàng mua trên 50 l ng SJC

Bên c nh đó, Phú Quý còn là thành viên “Sàn giao d ch vàng Sài gòn – ACB” khu

v c Hà N i S n ph m u vi t: “D ch v đ u t vàng” t i Phú Quý mang đ n cho khách hàng đ u t m t môi tr ng giao d ch thu n ti n, hi u qu

Luôn gi uy tín cao trong m i l nh v c ho t đ ng, b máy qu n lý, ki m soát ch t

ch , đ t hi u qu cao trong kinh doanh, đáp ng k p th i các yêu c u c a khách hàng, gi

v ng ph ng châm kinh doanh: “Luôn t i đa hoá l i ích khách hàng”, Phú Quý đã chinh

ph c đ c ni m tin và s tín nhi m c a khách hàng, ngày càng chi m l nh th ph n l n trong l nh v c kinh doanh VB Q t i Hà N i

N m 2005, vàng b c Phú Quý đã đ t cúp vàng th ng hi u Vi t do ng i tiêu dùng bình ch n

Cu i n m 2006, Phú Quý đ c bình ch n là th ng hi u có s phi u cao nh t trong ngành vàng b c, đ trang s c và đ c cúp logo n t ng do ng i tiêu dùng bình ch n Tháng 7/2007, giám đ c công ty Lê Xuân Tùng đ c trung tâm V n hóa doanh nhân trao t ng danh hi u “Doanh nhân v n hóa”

a ch liên h : 30 Trân Nhân Tông – Hai Bà Tr ng – Hà N i

II, Nghiên c u th tr ng

Ph ng pháp nghiên c u: nghiên c u b ng b ng h i (g p tr c ti p và qua internet) Các khách hàng đ n mua s n ph m t i công ty vàng b c Phú Quý đ c m i làm m t

b ng h i v công ty B ng h i này c ng đ c đ ng trên trang ngoisao.net và trang web

c a công ty đ thu th p thông tin t ng i tiêu dùng

Phi u đi u tra khách hàng

3) Ông/bà có bi t đ n th ng hi u vàng b c Phú Quý không?

oCó( xin vui lòng tr l i ti p câu 4)

oKhông(xin vui lòng tr l i ti p câu 8)

4) Ông/bà bi t đ n th ng hi u vàng b c Phú Quý qua ph ng ti n truy n thông nào?

M u mã đ p

Ch t l ng t t

D dàng giao d ch/thanh kho n

7) i u gì khi n ông bà ch a hài lòng v i công ty vàng b c Phú Quý

Chi nhánh ít, không thu n ti n cho vi c đi l i

Trang s c vàng tây

Trang s c b ch kim

Trang s c g n đá quý ho c kim c ng

10) Xin vui lòng cho bi t đ tu i c a ông/bà

III, Phân tích SWOT

H

H

• Cho ra m t các m u trang s c s d ng kim c ng nhân t o,giành cho t ng l p trung l u

Trong n m 2012: đóng góp nhi u h n cho xã h i

30% ng i tiêu dùng m c tiêu bi t t i s n ph m c a công ty

*Làm t thi n: toàn b s ti n t phiên đ u giá s đ c

g i t i qu khuy n h c cho tr em nghèo

*T ch c cu c thi “Ph n Vi t Nam – s c đ p và trí

tu ”

*T ng quà cho khách hàng n : Nh ng khách hàng n mua hàng c a công ty s đ c gi m giá 10%( t 2/3/2012 – 16/3/2012)

V, Nhóm công chúng

• Gi i báo chí: ngoisao.net, dantri.com.vn, t p chí “Th gi i doanh nhân”, t p chí 2! p, t p chí Cosmopolitan

• i tác: công ty vàng b c đá quý Sài Gòn SJC

• Khách hàng: các khách hàng thân thi t

• oàn th hi p h i: hi p h i kinh doanh Vàng Vi t Nam

• Nhà phân ph i: các chi nhánh c a công ty vàng b c Phú Quý

VI, Ph ng ti n truy n thông

• Web: webside chính th c c a công ty, dân trí

• Poster Banner

• Kênh radio VOV

• Báo chí: T p chí doanh nhân, 2! p, Cosmopolitan,

VII, Thông đi p

Nh m h ng t i giá tr đích th c mà Phú Quý mang t i cho khách hàng c ng nh đóng góp cho xã h i, công ty vàng b c Phú Quý quy t đ nh l y thông đi p “ Phú Quý – giá tr cu c s ng” Thông đi p này g i g m c m cao đ p c a công ty, mong mu n góp

ph n thúc đ y s ph n vinh c a đ t n c và nâng cao đ i s ng c a m i gia đình

a đi m:Intercontinental Hanoi Westlake Hotel (1A, ng Nghi Tàm, Qu n Tây

H , Nghi Tàm / H Tây - Qu n Tây H , Hà N i)

I, N i dung chính

1 Cu c thi “Ph n Vi t Nam – s c đ p và trí tu ”

Nhân ngày qu c t ph n 8/3, công ty vàng b c đá quý Phú Quý t ch c cu c thi

“Ph n Vi t Nam – s c đ p và trí tu ” đ c t ch c vào lúc 19h ngày 8/3 t i

Intercontinental Hanoi Westlake Hotel (1A, ng Nghi Tàm, Qu n Tây H , Nghi Tàm /

H Tây - Qu n Tây H , Hà N i) ây là cu c thi dành cho nh ng ng i t tin, yêu trang

s c n v i cu c thi các thí sinh s đ c t v n và tài tr v trang s c

i t ng:

• N gi i là công dân Vi t Nam

• tu i t 18-30 (tính theo ngày, tháng, n m sinh c a gi y Ch ng minh nhân dân

ho c H chi u đang còn th i h n)

• Không có ti n án, không trong th i gian b truy c u trách nhi m hình s

• Có t cách đ o đ c t t

• Có trình đ v n hóa đã t t nghi p ph thông trung h c tr lên

• Ch a qua gi i ph u th m m ho c chuy n đ i gi i tính

N i dung thi

• Vòng 1(20 thí sinh): thi trang ph c áo dài

• Vòng 2(10 thí sinh): thi trang ph c d h i

• Vòng 3(5 thí sinh) : thi v n đáp (câu h i s lien quan đ n l nh v c trang s c ho c

v công ty Phú Quý)

Trong các ph n thi, các thí sinh s t l a ch n các m u trang s c th hi n gu th m

m và cá tính c a riêng mình Công ty Phú Quý s h tr m t ph n cho các thí sinh đ hoàn thành ph n thi t t nh t

H s đ ng ký bao g m

• S y u lý l ch có xác nh n c a chính quy n đ a ph ng ho c c quan, t ch c n i thí sinh đang h c t p, công tác

• H s d tuy n (theo m u xem trên website công ty:

- Vòng chung k t: Intercontinental Hanoi Westlake Hotel (1A, ng Nghi Tàm,

Qu n Tây H , Nghi Tàm / H Tây - Qu n Tây H , Hà N i)

c ch tác t vàng tr ng và h n 200 viên kim c ng, 98 viên đá th ch anh tím do công ty vàng b c Phú Quý ch tác ây là m t tác ph m th hi n s tài ba, t m c a

nh ng ng i th kim hoàn có tay ngh cao T ng chi ti t đ c u n n n, t o ra hoàn toàn

b ng tay Chi c đ ng h này không ch là m t món quà ý ngh a cho phái đ p nhân ngày 8/3 mà còn là m t tác ph m ngh thu t ch a đ ng nhi u tinh hoa và h n h t là th hi n tình yêu tr ng t n v i th i gian Th kim hoàn đã m t h n 1000 gi đ ng cho vi c t o

ra s n ph m này ây là thi t k đ c quy n c a Nhà thi t k Elisabeth Adamer đ n t

th ng hi u trang s c n i ti ng th gi i Swarovski đ c Phú Quý ch tác

Giá kh i đi m:300 tri u đ ng

• M m n c a nhà thi t k Võ Vi t Chung

Chi c m m n này n m trong b áo dài đã đ c sách k l c Vi t Nam trao t ng b ng

k l c “ Chi c áo dài có nhi u tà nh t” Nhà thi t k Võ Vi t Chung đã s d ng 0,5kg vàng và h n 1000 viên kim c ng đ trang trí chi c m m n này ây là m t tác ph m ngh thu t đ c l y c m h ng t hình nh r ng bay đã g n bó v i đ t Th ng Long hàng

ngàn n m nay Võ Vi t Chung đã m t th i gian 4 n m đ hoàn thành b qu c ph c “H i trùng d ng” bao g m áo dài và m m n này

Giá kh i đi m: 200 tri u đ ng

• B trang ph c d thi Hoa h u hoàn v c a Hoàng My

Chi c váy do Tylor H thi t k ,đã đ ng hành cùng Á h u Hoàng My trong cu c thi nhan s c t m c th gi i Hoa h u hoàn v 2011 Trang ph c d h i này đã gây n t ng

m nh v i ban giám kh o và các thí sinh trong cu c thi.B váy đ c làm t ch t li u ren Chantilly Lace đ c d t b ng tay và đi m xuy t b ng nh ng h t đá Czech Bicone đ t o

hi u ng cho hoa v n trên n n màu đ ruby Cách thi t k các đ ng c t cúp ôm sát ph n

trên c th , sau l ng đ c khoét sâu tôn lên vóc dáng Phía tr c váy còn có đ ng x cao giúp đôi chân trông thon dài h n và có th d dàng di chuy n

Giá kh i đi m: 70 tri u đ ng

• Nhà v n Lê L u – t ng biên t p báo “Th gi i doanh nhân”

• Ông Nguy n Huy L c – t ng biên t p báo 2! p

• Ông Tr ng c Ngãi – t ng biên t p báo Cosmopolitan

• Qu n lý cho nhánh c a công ty vàng b c Phú Quý

III, Kênh truy n thông

• Web: webside chính th c c a công ty, dantri.com.vn, ngoisao.net

• Poster Banner

• Kênh radio VOV

• Báo chí: T p chí doanh nhân, 2! p, Cosmopolitan

IV, K ho ch c th

1 Th i gian bi u

TR C S KI N

1.Chu n b s b - H p phân công công vi c

- Lên d trù kinh phí

- Lên list danh sách khách m i

- lên list nh ng th c n chu n b

- Deadline cho toàn b quá trình

- ng thông báo t ch c ch ng trình

20/01/2012 d n 05/02/2012

- Trang ph c đ ng ph c cho nhân viên

- G i thông cáo báo chí

- Nh n h s d tuy n

- Tuy n ch n 20 thí sinh có ti m n ng

06/02/2012 đ n 25/02/2012

3.Ch y ch ng trình - Ki m tra các công vi c l n cu i 26/02/2012 đ n

khách

16 l tân: phân b t i khu v c s nh

đón khách, h i tr ng h p l

*8 l tân x p thành 2 hàng đ ng chào khách

* 2 l tân cài hoa đ i bi u cho khách

* 2 l tân ph trách l u danh sách khách m i

* 2 l tân cùng nhân s công ti ph trách m i và h ng d n khách

* 2 l tân ph trách khu bàn VIP

4 b o v :

* 2 ph trách đón khách t ô tô và

nh n l ng hoa chúc m ng và s p x p hoa

* 2 b o v ph trách khu v c đ xe

i b o v

Các l ng hoa chúc m ng

x p d c l i vào và phía khu v c sân

kh u

Nh c n n

nh nhàng

19h20 và gi i

thi u

MC ra gi i thi u, tuyên b lý do

ch ng trình, nói l i c m n quan khách đã t i d

* MC l n l t gi i thi u danh sách

đ i bi u tham d

19h20-19h40

20p u giá M t đ ng h g n đá quý và kim

c ng “Tình yêu v nh c u” c a công

19h40-19h50

10p Gi i

thi u các thí sinh(20ts)

Các thi sinh xu t hi n tr c sân kh u chào khán gi (thí sinh m c đ ng

đ trình di n)

Ca khúc

“Duyên dáng

Vi t Nam” - 20h30 –

20h45

15p

Tea-break

Khách m i có ti c trag và đ n nh khi ngh gi a gi

20h45-20h50

5p Ca nh c Ca s T n Minh

2 phút đ trình di n)

Nh c không l i

và h n 2000 viên kim c ng) thu c

b áo dài đã đ t k l c Vi t Nam “B

áo dài có nhi u tà nh t”

21h35-21h40

5p Thông

báo 5 thí sinh vào vòng 3

Ban giám kh o s đ a ra nh ng câu

h i cho thí sinh(m i thí sinh có th i gian suy ngh 30s,tr l i trong 2 phút)

qu cho các thí

sinh do t gi i 22h30-

tr c khi ra

v

Nh c nh

2 Truy n thông

THÔNG CÁO BÁO CHÍ

CÔNG TY VÀNG B C Á QUÝ PHÚ QUÝ

a ch : 30 Trân Nhân Tông – Hai Bà Tr ng – Hà N i

109 Xã àn – ng a – Hà N i

Hà n i,ngày 29 tháng 2 n m 2012

Công ty vàng b c dá quý Phú Quý là m t doanh nghi p ho t đ ng chuyên sâu trong

ngành vàng b c đá quý Luôn gi uy tín cao trong m i l nh v c ho t đ ng, b máy qu n

lý, ki m soát ch t ch , đ t hi u qu cao trong kinh doanh, đáp ng k p th i các yêu c u

c a khách hàng, gi v ng ph ng châm kinh doanh: “Luôn t i đa hoá l i ích khách

hàng”, Phú Quý đã chinh ph c đ c ni m tin và s tín nhi m c a khách hàng, ngày càng

chi m l nh th ph n l n trong l nh v c kinh doanh VB Q t i Hà N i.Phú Quý là đ i lý

chính th c c a “T ng công ty vàng Sài Gòn” khu v c Hà N i Chuyên phân ph i, bán buôn, bán l vàng 9999, vàng mi ng SJC – m t lo i vàng mi ng có tính thanh kho n cao

nh t trên th tr ng Vi t Nam, chi m 90% th ph n Giá đ c c p nh t liên t c đ m b o

s c nh tranh c bi t, áp d ng giá bán buôn cho khách hàng mua trên 50 l ng SJC Nhân ngày qu c t ph n 8/3, công ty vàng b c đá quý Phú Quý t ch c cu c thi “

Ph n Vi t Nam-s c đ p và trí tu ”, ch ng trình ca nh c và đ u giá t thi n đ ng th i

là l i tri ân g i t i nh ng ng i ph n Ch ng trình s đ c di n ra lúc 19h ngày 8/3

t i Intercontinental Hanoi Westlake Hotel (1A, ng Nghi Tàm, Qu n Tây H , Nghi Tàm / H Tây - Qu n Tây H , Hà N i)

Tham gia ch ng trình, m i ng i s đ c đ m chìm trong không gian tràn ng p ánh sáng và âm nh c v i s tham gia c a nh ng ca s n i ti ng: àm V nh H ng, M Tâm, Uyên Linh, T n Minh, M Linh Trong ch ng trình, quý khán gi c ng s đ c tham gia vào màn đ u giá v i nh ng món đ r t có giá tr : đ ng h m t kim c ng do Nhà thi t k Elisabeth Adamer đ n t th ng hi u trang s c n i ti ng th gi i Swarovski

đ c Phú Quý ch tác, m m n c a nhà thi t k Võ Vi t Chung đã t ng đ t k l c Vi t Nam, trang ph c d h i Hoa h u Hoàn V 2011 c a Á h u Hoàng My Toàn b s ti n thu đ c t phiên đ u giá này s dùng đ quyên góp cho qu khuy n h c tr em nghèo Ngoài ra, đây còn là đêm chung k t c a cu c thi “ Ph n Vi t Nam – s c đ p và trí

tu ” đ c phát đ ng qua h th ng c a hàng c a vàng b c Phú Quý và trên website c a công ty www.phuquy.com.vn/phunuvietnam

R t mong đ c s quan tâm c a các quý v khán gi c ng nh gi i truy n thông

Ch ng trình hy v ng s mang l i nh ng giây phút tuy t v i không th quên trong lòng

m i ng i!

Phòng PR- Công ty vàng b c đá quý Phú Quý

Tel: (04)457890

Website: www.phuquy.com.vn

3 Khách m i

• Khách VIP:

o Ông Lê Xuân Tùng – giám đ c công ty vàng b c Phú Quý

o Ông Lê Hùng D ng – ch t ch t p đoàn thành viên công ty TNHH m t thành viên vàng b c đá quý Sài Gòn SJC

o Ông Nguy n V n Th ng – t ng giám đ c ngân hang Công th ng Vi t Nam Vietinbank

o inh Nho B ng - Phó Ch t ch kiêm T ng Th ký Hi p h i Kinh doanh Vàng Vi t Nam

o Nhà v n Lê L u – t ng biên t p báo “Th gi i doanh nhân”

o Ông Nguy n Huy L c – t ng biên t p báo 2! p

o Ông Tr ng c Ngãi – t ng biên t p báo Cosmopolitan

• Khách m i:

o T ng l p th ng l u

o Các doanh nghi p vàng b c là khách hàng thân thi t

• Bán vé: 100 vé đ c bán ra v i giá tùy theo h ng A – B – C (50 – 80 – 100$)

4 Thi t k

• C ng hoa

• Trang ph c l tân

• Sân kh u

• Bàn ti c

H ng m c

Kích

th c DxRx

C

S l ng

n giá

VN Thành Ti n Ghi chú

n

v T n g

H NG M C A I M 108,750,000

a đi m Ng i 150 725,000 108,750,000 Tr n gói h th ng âm thanh ph c v ch ng trình và set up Gh gi g Chi c 160

Gh d a l ng dành cho khách Vip: ph tr ng, n vàng kem Chi c 10

Bàn 1m ngang:kh n tr i bàn tr ng 1x10 m2 3

Bàn l tân: váy quây đ 15x6 Chi c 2

Mic Chi c 3

èn metal chi u sáng và dây Chi c 4

H NG M C TRANG TRÍ 6,330,000

Hoa t i đ b c phát bi u Bát 1 350,000 350,000

C ng hoa Cái 1 5,500,000 5,500,000

Bình hoa đ bàn ti c Bình 6 80,000 480,000

H NG M C IN N - THI T K 515,440,000

Thi t k sân kh u 5,000,000

dàn d ng sân kh u 5,000,000

H th ng chi u sáng 350,000,000

Sàn catwalk 30,000,000

Màn hình led 5x8 m2 3 40,000,00 0 120,000,000

Poster ngoài s nh 0,6x25 Chi c 3 80,000 240,000

Th cho ban t ch c và nhân viên Chi c 100 7,000 700,000

Cavat và n cho nhân viên Chi c 100 30,000 3,000,000

Hoa cài áo cho khách m i có

uôi nheo ghi tên

ch ng trình

Quà t ng (voucher gi m giá 5%

khi mua các s n ph m n trang

Tiêu đ : Phân công nhi m v cho s ki n ngày 08/03/2012

T ngày 15/02/2012, công ty chúng ta b t đ u tri n khai m i k ho ch đã đ c th ng

nh t trong cu c h p ngày 02/02/2012 cho ch ng trình “V đ p Vi t Nam” di n ra vào

đêm 08/03/2012 D i đây là b n tóm t t nhi m v chính c a các ban ch ch t

Ms Trnh V n

Th ng

2 Hành chính và nhân s