nâng cao chất lượng cho vay trung và dài hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tại nhno&ptnt chi nhánh cầu giấy

B GIÁO DO TRNGăI HCăTHNGăLONG o0o KHÓA LUN TT NGHIP  TÀI: NÂNG CAO CHTăLNG CHO VAY TRUNG VÀ DÀI HN I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP TI NHNo&PTNT CHI NHÁNH CU GIY SINH VIÊN THC HIN : NGUYN TH HNG MÃ SINH VIÊN : A17106 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG HÀ NI ậ 2013 B GIÁO DO TRNGăI HCăTHNGăLONG o0o KHÓA LUN TT NGHIP  TÀI: NÂNG CAO CHTăLNG CHO VAY TRUNG VÀ DÀI HN I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP TI NHNo&PTNT CHI NHÁNH CU GIY Giáoăviênăhng dn : Ngô Khánh Huyn Sinh viên thc hin : Nguyn Th Hng Mã sinh viên : A17106 Chuyên ngành : Tài chính ậ Ngân hàng HÀ NI ậ 2013 Thang Long University Library LI CMăN u và thc tp ti NHNo&PTNT chi nhánh Cu Giy bài lut nghiNâng cao cht lng cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip ti NHNo&PTNT chi nhánh Cu Giy hoàn thành bài lut nghip này ngoài s n lc ca bn thân, em c s ng dn ca cô Ngô Khánh Huyn, gii h L bo và truyt cho em nhng kinh nghing kin thc quý báu trong quá trình nghiên c tài tt nghip này. m xin chân thành co NHNo&PTNT Cu Giy và các anh ch Phòng tín dng NHNo&PTNT Cu Git tình ch bo và cung cp tài li em có th hoàn thành  tài tt nghip này. Tuy nhiên, vì kin thc chuyên môn còn hn ch và bn thân còn thiu nhiu kinh nghim thc tin c nhng thiu sót, em hi vng s nhc nhng li góp ý, ch bo thêm ca Quý Th  c hoàn thi Mt ln na em xin chân thành cQuý Thy cô cùng các cô chú, anh ch ti NHNo&PTNT chi nhánh Cu Giy o u ki em hoàn thành khóa lun này. Hà Ni, ngày 31 tháng 10  Sinh viên thc hin Nguyn Th ng MC LC CHNGă1.ăLụăLUN CHUNG V CHTăLNG CHO VAY TRUNG VÀ DÀI HNăI VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP CA NHTM 1 1.1 Tng quan v hotăđng cho vay trung và dài hnăđi vi khách hàng doanh nghip ca NHTM 1 1.1.1 Khái nim cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip 1 1.1.2 Mt s loi hình cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip 1 1.1.2.1 Cho vay theo d u  1 1.1.2.2 Cho vay tun hoàn 3 1.1.2.3 Cho vay hp vn 3 1.1.2.4 Cho vay theo k hoch tài chính 4 1.1.3 c đim ca hot đng cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip ti NHTM 4 1.1.4 Vai trò ca hot đng cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip trong nn kinh t 9 i vi doanh nghip 9 i vi ngân hàng 10 i vi nn kinh t 11 1.2 Nâng cao chtălng cho vay trung và dài hnăđi vi khách hàng doanh nghip 12 1.2.1 Khái nim v cht lng cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip 12 1.2.2 S cn thit phi nâng cao cht lng cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip 14 1.2.2.1 Nâng cao chng cho vay trung và dài hi vi khách hàng doanh nghip quynh s tn ti và phát trin ca NHTM 14 1.2.2.2 Nâng cao chng cho vay trung và dài hi vi khách hàng doanh nghip là cn thit có th phát trin kinh t 15 1.2.3 Các ch tiêu đánh giá cht lng cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip 15 1.2.3.1 Các ch nh tính 15 1.2.3.2 Các ch ng 17 1.3 Các nhân t nhăhngăđn chtălng cho vay trung và dài hnăđi vi khách hàng doanh nghip 23 1.3.1 Các nhân t ch quan 23 1.3.1.1 Các nhân t t phía khách hàng 23 1.3.1.2 Các nhân t t phía ngân hàng 24 Thang Long University Library 1.3.2 Các nhân t khách quan 27 ng t nhiên 27 ng kinh t 27 ng chính tr xã hi 28 ng pháp lut 28 CHNGă2.ăTHC TRNG CHTăLNG CHO VAY TRUNG VÀ DÀI HN I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP TI 30 NHNo&PTNT CHI NHÁNH CU GIY 30 2.1 Gii thiu sălc v h thng NHNo&PTNT và lch s hình thành và phát trin ca chi nhánh Cu Giy 30 2.1.1 Tng quan v NHNo&PTNT 30 2.1.2 Lch s phát trin ca chi nhánh Cu Giy và kt qu hot đng kinh doanh các nm qua 31 2.1.2.1 Quá trình hình thành và phát trin ca chi nhánh NHNo&PTNT Cu Giy 31 2.1.2.2 Mc tiêu và s mnh ca NHNo&PTNT chi nhánh Cu Giy 32 2.1.2.3 B máy t chc và cha các phòng ban NHNo&PTNT Cu Giy 32 2.1.3 Tình hình hot đng kinh doanh 33 2.1.3.1 Hong vn 33 2.1.3.2 Hong cho vay 37 2.1.3.3 Công tác phát trin sn phm, dch v và khách hàng 39 2.1.3.4 Hong k toán ngân qu 40 2.2 Thc trng hotăđng cho vay trung và dài hnăđi vi khách hàng doanh nghip ti NHNo&PTNT chi nhánh Cu Giyăgiaiăđon 2010 ậ 2012 41 2.2.1 Quy trình cho vay trung và dài hn 42 2.2.2 C cu cho vay trung và dài hn 44 u cho vay trung và dài hn theo loi hình doanh nghip 45 u cho vay trung và dài hn theo ngành ngh, c 46 u cho vay trung và dài hn theo loi tin 47 u cho vay theo các loi hình cho vay trung và dài hn 48 2.2.3 Thc trng cht lng cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip ti NHNo&PTNT chi nhánh Cu Giy 49 2.2.3.1 Ch tiêu doanh s cho vay và doanh s thu n 50 2.2.3.2 Ch  52 2.2.3.3 Ch tiêu n quá hn 53 2.2.3.4 Ch tiêu n xu 56 2.2.3.5 H s s dng vn 57 2.2.3.6 Ch tiêu vòng quay vn 58 2.2.3.7 Ch tiêu li nhun 59 2.2.3.8 Ch tiêu tài sm bo 60 2.2.3.9 Ch tiêu d phòng ri ro 61 2.3ăánhăgiáăchtălng cho vay trung và dài hnăđi vi khách hàng doanh nghip ti NHNo&PTNT chi nhánh Cu Giy 61 2.3.1 Nhng kt qu đt đc 61  cho vay trung và dài hn 62 2.3.1.2 Chng thnh 62 2.3.1.3 Công tác phòng nga ri ro trong cho vay trung và dài hn 63 2.3.2 Nhng hn ch trong cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip ca chi nhánh Cu Giy giai đon 2010-2012 63 2.3.2.1 H thng thông tin còn nhiu khim khuyng 63 2.3.2.2 Cán b tín dng thiu kinh nghim chuyên môn 64 c s tr i bn thân thit ca khách hàng 64 2.3.3 Các nguyên nhân dn đn nhng hn ch trong cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip ti NHNo&PTNT Cu Giy 65 CHNGă3.ăGII PHÁP NÂNG CAO CHTăLNG CHO VAY TRUNG VÀ DÀI HNăI VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP 68 TI NHNo&PTNT CHI NHÁNHCU GIY 68 3.1ăPhngăhng hotăđng ca NHNo&PTNT chi nhánh Cu Giy trong nhngănmăti 68 3.1.1 nh hng chung 68 3.1.2 nh hng c th 68 3.2 Gii pháp nâng cao chtălng cho vay trung và dài hnăđi vi khách hàng doanh nghip ti NHNo&PTNT chi nhánh Cu Giy 69 3.2.1 Các gii pháp chung 69 ng hóa sn ph 69 ng hóa hình thng vn 69 3.2.1.3 Nâng cao chng cán b tín dng, cán b thnh 70 3.2.1.4 Chuyên môn hóa cán b thnh theo tng ngành ngh 71 ng công tác kim tra tín dng 72 3.2.1.6 Nâng cao chng thnh các d  73 ng hong phòng nga, x lý hiu qu n quá hn, n xu trung và dài hn 74 3.2.1.8 Hoàn thin thông tin khách hàng 75 3.2.1.9 Phát trin hong marketing ngân hàng 76 3.2.2 Các kin ngh 76 Thang Long University Library 3.2.2.1 Kin ngh vi NHNo&PTNT Vit Nam 76 3.2.2.2 Kin ngh vc 78 3.2.2.3 Kin ngh i vn lý c 78 DANH MC VIT TT Ký hiu vit tt Tênăđyăđ CBTD Cán b tín dng CIC Trung tâm tín dng thuc c  D  DNNN Doanh nghic  Hong kinh doanh NHNN c NHNo Ngân hàng nông nghip NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghip và phát trin nông thôn NHTM i TCTD T chc tín dng  Tài sn c nh  Tài sm bo  Ving Thang Long University Library DANH MC CÁC BNG BIU, HÌNH V,ă TH, CÔNG THC Bu ngun vng cn 2010-2012 34 Biu  ng ngun vn NHNo&PTNT Cu Gin 2010-2012 34 Bi  ca NHNo&PTNT Cu Gin 2010- 2012 37 Bng 2.2 Cu cho vay ca chi nhánh n 2010-2012 38 Bng 2.3 Kt qu hong kinh doanh ti Ngân hàng 40 Bi u cho vay trung và dài hn theo loi hình doanh nghip ti NHNo&PTNT Cu Gi 45 Bi 2.4 Cu cho vay trung và dài hn theo ngành ngh ti NHNo&PTNT Cu Gi 46 Bi u cho vay trung và dài hn phân theo loi tin ca NHNo&PTNT Cu Gin 2010-2012 47 Bi u cho vay theo các loi hình cho vay trung và dài hn ti NHNo&PTNT Cu Giy 48 Bi 2.7 Doanh s cho vay và doanh s thu n i vi khách hàng doanh nghip ca chi nhánh Cu Gin 2010-2012 50 Bng 2.4 T tr cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip/T ca NHNo&PTNT Cu Gin 2010-2012 52 Bi 2.8 Tình hình n quá hn trong cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip ti NHNo&PTNT Cu Gin 2010-2012 53 Bi 2.9 T l n quá hn cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip/ T ti NHNo&PTNT Cu Gin 2010-2012 54 Bng 2.5 T trng n quá hn trong cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip/D cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip và t trng n quá hn trong cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip/Tng n quá hn ca NHNo&PTNT Cu Giy giai n 2010-2012 55 Bng 2.6 Tình hình n xu trong cho vay trungvà dài hn i vi khách hàng doanh nghin 2010-2012 56 Bng 2.7 H s s dng vn trong cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip ti chi nhánh Cu Gin 2010-2012 57 Bng 2.8 T trng doanh s thu n trung và dài hi vi khách hàng doanh nghip/D chovay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip ca NHNo&PTNT Cu Giy t -2012 58 Bng 2.9 T trng li nhun trong cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip và t trng li nhun trong cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip/Tng li nhun ca NHNo&PPTNT Cu Gin 2010-2012 59 Bng 2.10 T l  n 2010-2012 60 Bi 2.10 Trích lp d phòng ri ro tín dng cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip t -2012 61 Thang Long University Library [...]... khách hàng doanh nghi p cho bi t m t ph n v ch ng cho vay trung và dài h n c a chi nhánh 17 Doanh s thu n trung và dài h n trung và dài h n mà ngân hàng i v i khách hàng doanh nghi p ng v n c khách hàng hoàn tr trong m t th i k nh Doanh s u có l i cho ngân hàng Nó cho bi t kh ngân hàng và là m t ch ng cho vay trung và dài h n Ch cho vay trung và dài h n nh c a cho vay trung và dài h n i v i khách hàng. .. hàng doanh nghi p ph n ánh ng v n trung và dài h n c a ngân hàng c gi i ngân cho khách hàng doanh nghi p t i m t th m c th cho vay trung và dài l n cho th y ngân hàng có quy mô tín d ng l n, có uy tín l n v i khách hàng cho vay trung và dài h n khách hàng doanh nghi p T tr cho vay trung và dài h n i v i = khách hàng doanh nghi p T iv i cho vay T tr ng này cho th y bi ng t tr cho vay trung và dài h... cho vay trung và dài h n và ch cho vay trung và dài h n, khóa lu n s t p trung phân tích th c tr ng ho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p, t ng ng cho ng cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p t i chi nhánh C u Gi y trong n 2010-2012 T th c tr khóa lu n s xu t m t s gi i pháp, ki n ngh nh m nâng cao ch t ng cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p t i NHNo&PTNT. .. i khách t cách c th thông qua các ch ng này bao g m: i v i ngân hàng T ng doanh s cho vay và doanh s thu n trung và dài h n Doanh s cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p nh ng v n vay mà ngân hàng giúp doanh nghi ng s n xu t kinh doanh, mua s m máy móc thi t b Doanh s cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p cho th y ngân hàng ng v n hi u qu hay không và ho ng cho vay. .. ngân hàng u nh c m c tiêu này Vì v ng cho vay trung và dài h n thì không th không xem x c t ho ng này n l i nhu n mà ngân hàng thu Ch tiêu 1: L i nhu n cho vay trung và dài h n khách hàng doanh nghi p iv i Ch tiêu l i nhu n = cho vay trung và dài h n khách hàng doanh nghi p Ch tiêu này cho th y kh iv i i c a các kho n cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p Nó cho bi t m cho vay trung và. .. khách hàng doanh nghi p d ngv n trung và dài h n i = v i khách hàng doanh iv i T ng ngu n v n trung và dài h n nghi p Ch tiêu này ph n ánh kh d ng ngu n v n trung và dài h ng cho vay trung dài h n i v i khách hàng doanh nghi p là cao hay th p Ch tiêu vòng quay v n Doanh s thu n trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p Vòng quay v n = cho vay trung và dài h khách hàng doanh nghi p iv i Ch tiêu này... t nâng cao ch ng các ho ng kinh doanh c a mình Ch ng cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p t t s giúp ngân hàng cung n c nh ng kho n vay t t nh t cho khách hàng T , ngân hàngcó th c nhi u khách hàng n v i mình ng th i và t ng t t cho ngân hàng t y u t c n thi ngân hàng nâng cao kh nh tranh, giúp ngân hàng t n t i lâu dài trên th ng Ch ng cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh. .. và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p i cho ngân hàng ng l i nhu n T t c các kho n cho vay dù ng n hay dài h u không th nói là có ch ng cao n nhu n mà ngân hàng i l i nhu n cho ngân hàng T l này càng cao ch ng t l i c t kho n cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p là l n, ch nghi p c a ngân hàng t t Ch tiêu 2: ng cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh L i nhu n cho vay trung. .. dài h iv i khách hàng doanh nghi p so v i t cho vay c a ngân hàng trong t ng th i k Thông qua t tr ng này ta có th c ch ng cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p là cao hay th p T tr ng này cao th hi n s chú ý phát tri n cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p c a ngân hàng, ng th i th hi n quy mô cho vay trung và dài h n c a ngân hàng là l nhiên, vì ho ng cho vay có r... ngân hàng có th nâng cao kh ng ng cho nh tranh, Cung ng các kho n cho vay trung và dài h n i v i khách hàng doanh nghi p i nhu n L i nhu n mà ngân hàng c t các kho n cho vay trung và dài h t nhi u so v i các kho n cho vay ng n h u này là do m i kho n cho vay trung và dài h n mà ngân hàng cung ng cho doanh nghi p là các kho n cho vay l n và trong th i gian dài nên m c lãi su t c a nó s cho vay ng n h n . cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip/D cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip và t trng n quá hn trong cho vay trung và dài hn i vi khách hàng. chtălng cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh nghip ti NHNo&PTNT chi nhánh Cu Giy Chngă3:ăGii pháp nâng cao chtălng cho vay trung và dài hn đi vi khách hàng doanh. tp trung phân tích thc trng hong cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip, t ng cho vay trung và dài hn i vi khách hàng doanh nghip ti chi nhánh