PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH, NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH, AN GIANG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện Th.s HỨA THANH XUÂN TĂNG BẢO PHƯƠNG HÀ MSSV: 4053531 Lớp: KT0520A1 Cần Thơ 04/2009 www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net ii LỜI CẢM TẠ  Được sự giới thiệu của Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ và sự chấp thuận của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh An Giang, với vốn kiến thức đã học và qua hơn hai tháng thực tập tại Ngân hàng, cùng với sự hướng dẫn của cô Hứa Thanh Xuân và sự giúp đỡ của quý Ngân hàng, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình. Em xin gởi lời cảm ơn chân thành đến:  Toàn thể quý thầy cô Trường Đại học Cần thơ nói chung và Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh nói riêng đã tận tâm dạy bảo và truyền đạt cho chúng em những tri thức quý báo làm hành trang bước vào đời.  Ths. Hứa Thanh Xuân, cô đã dành nhiều thời gian hướng dẫn, giúp đỡ, đóng góp ý kiến và sửa chữa nhứng sai sót trong suốt quá trình thực hiện bài viết tốt nghiệp này.  Ban lãnh đạo Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn - Chi nhánh An Giang, cùng toàn thể các cán bộ, nhân viên đang công tác tại ngân hàng đã nhiệt tình giúp đỡ, chỉ bảo cho em những kinh nghiệm thực tế trong quá trình thực tâp tại Ngân hàng. Xin kính chúc quý thầy cô của trường Đại học Cần Thơ, Ban lãnh đạo Ngân hàng cùng toàn thể các cán bộ và nhân viên đang làm việc tại các phòng, ban của NHTMCP Sài Gòn- CN An Giang được dồi dào sức khỏe và đạt nhiều thắng lợi mới trong công tác. Ngày …. Tháng…năm 2009 Sinh viên thực hiện Tăng Bảo Phương Hà www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net iii LỜI CAM ĐOAN                              Luận văn này trình bày vấn đề nghiên cứu là phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – chi nhánh An Giang nên hầu hết các thông tin trong đề tài được thu thập tại đơn vị thực tập và đã được sự đồng ý, cho phép sử dụng của lãnh đạo cơ quan. Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày …. tháng… năm 2009 Sinh viên thực hiện Tăng Bảo Phương Hà www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net iv NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP  Ngày …. tháng… năm 2009 Thủ trưởng đơn vị www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net v BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC  Họ và tên người hướng dẫn: . Học vị: . Chuyên ngành: . Cơ quan công tác: . Tên học viên: . Mã số sinh viên: . Chuyên ngành: . Tên đề tài: . NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo . . 2. Về hình thức . . . 3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn và tính cấp thiết của đề tài . . . 4. Độ tin cậy của số liệu và tính hiện đại của luận văn . . . 5. Nội dung và các kết quả đạt được (theo mục tiêu nghiên cứu, …) . . . 6. Các nhận xét khác . . 7. Kết luận (Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu cầu chỉnh sửa) . . Cần thơ, ngày …. tháng …. năm 2009 Người nhận xét www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net vi MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1 1.1.1. Sự cần thiết của đề tài .1 1.1.2 Căn cứ khoa học và thực tiễn .2 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .3 1.2.1 Mục tiêu chung .3 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .4 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4 1.3.1 Không gian 4 1.3.2 Thời gian .4 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu .4 1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÁC TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN 4 1.5. HAN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 5 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN .6 2.1.1 Tổng quan về Ngân hàng thương mại .6 2.1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 6 2.1.1.2 Chức năng ngân hàng thương mại 6 2.1.1.3 Phân loại Ngân hàng thương mại .7 2.1.1.4 Các nghiệp vụ chủ yếu của Ngân hàng thương mại 9 2.1.2. Nội dung và ý nghĩa của khung phân tích CAMEL .12 2.1.2.1 Vốn huy động 13 2.1.2.2 Chất lượng tài sản – Asset quality .13 2.1.2.3 Quản trị và điều hành của Ngân hàng – Management 14 2.1.2.4 Lợi nhuận – Earnings .14 2.1.2.5 Khả năng thanh khoản – Liquidity 14 2.1.3 Một số chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 15 www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net vii 2.1.3.1 Nhóm các chỉ tiêu phân tích vốn huy động 15 2.1.3.2 Nhóm các chỉ tiêu phân tích tài sản Có 15 2.1.3.3 Nhóm các chỉ tiêu phân tích hiệu quả quản trị 16 2.1.3.4 Nhóm các chỉ tiêu sinh lời .16 2.1.3.5 Nhóm các chỉ tiêu đánh giá tính thanh khoản 17 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 18 2.2.2 Phương pháp phân tích đánh giá .18 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG .19 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 19 3.1.1 Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn – Hội sở .19 3.1.2 Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn - Chi nhánh An Giang 21 3.2 Cơ cấu tổ chức .24 3.2.1 Sơ đồ tổ chức .24 3.2.2 Chức năng các phòng ban 24 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG 26 4.1. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VỐN HUY ĐỘNG (C) .26 4.1.1. Phân tích khái quát cơ cấu nguồn vốn của Ngân hàng Thương mại cổ phần chi nhánh An Giang .26 4.1.2. Phân tích tình hình huy động vốn qua 3 năm 2006-2008 tại SCB An Giang 30 4.1.2.1. Phân loại vốn huy động theo thời gian 37 4.1.2.2. Phân loại vốn huy động theo đối tượng .38 4.2. PHÂN TÍCH TÀI SẢN CÓ CỦA NGÂN HÀNG (A) .40 4.2.1. Phân tích về tốc độ tăng trưởng và kết cấu tài sản .40 4.2.1.1 Tốc độ tăng trưởng tài sản Có 40 4.2.1.2 Cơ cấu tài sản Có 41 4.2.2. Phân tích chất lượng hoạt độhg cho vay .45 4.2.2.2. Phân tích tình hình dư nợ củg Ngân hàng 45 4.2.2.2.1. Phân tích tốc độ tăng trưởng dư nợ 45 www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net viii 4.2.2.2.2. Phân tích dư nợ theo thời gian .47 4.2.2.2.3. Phân tích dư nợ theo phân loạo nợ .48 4.2.2.3 Các chỉ số phân tích hiệu quả tín dụng 50 4.2.3. Đánh giá chất lượng tài sản Có của Ngân hàng .54 4.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ VÀ ĐIỀU HÀNH CỦA NGÂN HÀNG (M) .54 4.3.1. Quản trị nhân sự 54 4.3.1.1 Chính sách nhân sự .54 4.3.1.2 Tiềh lương và đãi ngộ .54 4.3.1.3. Công tác đào tạo ………………………………………………55 4.3.1.4 Đội ngũ nhân sự và cơ cấu chuyên môn………………………55 4.3.2 Phân tích hoạt động quản trị điều hành trên phương diện Marketing 59 4.4. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH LỢI NHUẬN (E) 60 4.4.1 Phân tích thu nhập, chi phí qua 3 năm .60 4.4.1.1. Phân tích cơ cấu thu nhập .64 4.4.1.2. Phân tích cơ cấu chi phí 66 4.4.2. Phân tích tình hình lợi nhuận .69 4.5 ĐÁNH GIÁ TÍNH THANH KHOẢN (L) .72 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 75 5.1.GIẢI PHÁP NÂNG CAO HUY ĐỘNG VỐN 75 5.1.1. Đa dạng hoá phương thức huy động vốn .75 5.1.2. Đầu tư cơ sở vật chất, mở rộng mạng lưới. .77 5.1.3. Tăng cường công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng………… 77 5.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN 78 5.2.1. Giải pháp nâng cao doanh số cho vay 78 5.2.2 Các biện pháp nâng cao chất lượng tín dụng .79 5.3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ 80 5.3.1. Phát huy nguồn lực con người. .80 5.3.2. Giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu 81 5.4. GIẢI PHÁP TĂNG KHẢ NĂNG SINH LỜI 82 www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net ix 5.5. GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG THANH KHOẢN 82 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .83 6.1 KẾT LUẬN 83 6.2 KIẾN NGHỊ .84 6.2.1. Đối với Ngân hàng Nhà nước 84 6.2.2. Đối với NHTMCP Sài Gòn – chi nhánh An Giang. 84 www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net x DANH MỤC BIỂU BẢNG Trang Bảng 01: CƠ CẤU NGUỒN VỐN CỦA SCB AN GIANG QUA 3 NĂM 2006-2008 .26 Bảng 02 : TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN QUA 3 NĂM 2006-2008 32 Bảng 03: PHÂN TÍCH CƠ CẤU TÀI SẢN CÓ QUA 3 NĂM 2006-2008 TẠI SACB AN GIANG .43 Bảng 04 : PHÂN TÍCH DƯ NỢ THEO PHÂN LOẠI NỢ .49 Bảng 05 : CÁC CHỈ TIÊU PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI SCB AN GIANG 53 Bảng 06: CƠ CẤU LAO ĐỘNG TẠI SCB AN GIANG QUA 3 NĂM 2006- 2008 58 Bảng 07 : THU NHẬP, CHI PHÍ, LỢI NHUẬN CỦA SCB AN GIANG .61 Bảng 08: CƠ CẤU THU NHẬP, CHI PHÍ TẠI SCB AN GIANG QUA 3 NĂM 2006-2008 .63 Bảng 09 : CÁC CHỈ SỐ SINH LỜI QUA 3 NĂM 2006-2008 .71 Bảng 10 : CÁC CHỈ SỐ THANH KHOẢN TẠI SCB AN GIANG QUA 3 NĂM 2006-2008 .74 www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net [...]... u, ch tiêu c n phân tích GVHD: Th.S H a Thanh Xuân http://www.kinhtehoc.net i 18 SVTH: Tăng B o Phương Hà www.kinhtehoc.net Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang CHƯƠNG 3 GI I THI U KHÁI QUÁT V NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG 3.1 L CH S HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N 3.1.1 Ngân hàng Thương m i c ph n Sài Gòn – H i s Ngân hàng Thương m i c ph n Sài Gòn (ti n thân là NHTMCP Qu ư c thành... Phân tích ánh giá hi u qu ho t ng kinh doanh t i NHTMCP Sài Gòn - Chi nhánh An Giang theo khung phân tích CAMEL nh m hư ng d ng nh ng k ho ch, nh ng quy t nâng cao hi u qu ho t nh m t cách ch n vi c xây ng, linh ho t góp ph n ng kinh doanh c a ngân hàng và góp ph n t i a hóa l i nhu n và t i thi u hóa r i ro 1.2.2 M c tiêu c th – Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh c a NHTMCP Sài Gòn – Chi nhánh An. .. nhân cùng góp v n theo quy nh c a Ngân hàng Nhà nư c • Ngân hàng liên doanh Ngân hàng liên doanh là ngân hàng ư c thành l p b ng góp v n c a bên Vi t Nam và bên nư c ngoài, trên cơ s h p ng liên doanh Ngân hàng liên GVHD: Th.S H a Thanh Xuân SVTH: Tăng B o Phương Hà http://www.kinhtehoc.net 7 www.kinhtehoc.net Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang doanh là m t pháp nhân Vi t Nam, có... nhánh An Giang qua 3 năm 2006-2008 theo khung phân tích CAMEL GVHD: Th.S H a Thanh Xuân http://www.kinhtehoc.net 3 SVTH: Tăng B o Phương Hà www.kinhtehoc.net Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang Phân tích tình hình huy ng v n ánh giá ch t lư ng tài s n Có c a Ngân hàng ánh giá ho t ng qu n tr và i u hành c a ngân hàng Phân tích thu nh p, chi phí và kh năng sinh l i c a ngân hàng ánh... hi u GVHD: Th.S H a Thanh Xuân http://www.kinhtehoc.net 23 SVTH: Tăng B o Phương Hà www.kinhtehoc.net Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang 3.2 Cơ c u t ch c 3.2.1 Sơ t ch c Ban Giám Phòng Kinh doanh Phòng K Toán tài chính Phòng Hành chính Sơ c PGD Châu c PGD M Phư c T Ngân Qu 01: Sơ t ch c c a ngân hàng TMCP Sài Gòn – CN An Giang 3.2.2 Ch c năng các phòng ban Ban giám c i u hành lãnh... ng GVHD: Th.S H a Thanh Xuân http://www.kinhtehoc.net 11 SVTH: Tăng B o Phương Hà www.kinhtehoc.net Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang - Thanh toán bù tr : là thanh toán v n, i u hòa v n kinh doanh gi a các ngân hàng thông qua tài kho n trung gian t i Ngân hàng Trung Ương (NHTW) do NHTW hàng do c p trên ch ng ra t ch c và ch trì thanh toán ho c do m t ngân nh - Thanh toán qua NHNN:... 100% = Doanh s cho vay H s này th hi n kh năng thu h i n c a ngân hàng Nó cho bi t c 100 ơn v cho vay thì ngân hàng thu l i ư c bao nhiêu ơn v Ch s phân tích cơ c u thu nh p Ch s l i nhu n/ doanh thu (%) L i nhu n x 100% L i nhu n /Doanh thu = Doanh thu GVHD: Th.S H a Thanh Xuân http://www.kinhtehoc.net 16 SVTH: Tăng B o Phương Hà www.kinhtehoc.net Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang. .. Th.S H a Thanh Xuân http://www.kinhtehoc.net áp ng nhu c u v n c a n n kinh t 6 SVTH: Tăng B o Phương Hà www.kinhtehoc.net Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang Ngân hàng thương m i là trung gian thanh toán và qu n lý các phương ti n thanh toán Ngân hàng v i tư cách là th qu c a doanh nghi p ã t o i u ki n cho ngân hàng th c hi n ch c năng thanh toán theo s y nhi m c a khách hàng Trong... Giang 1.3.2 Th i gian Nh m mb o tài mang tính th c t khi phân tích, các s li u ư c l y trong 3 năm g n nh t (2006 – 2007 – 2008) 1.3.3 i tư ng nghiên c u Tình hình hi u qu ho t ng kinh doanh c a NHTMCP Sài Gòn - Chi nhánh An Giang qua 3 năm 2006-2008 ư c th hi n trên báo cáo tài chính c a Ngân hàng Các ch s ánh giá hi u qu kinh doanh c a Ngân hàng Các nguyên nhân d n n k t qu kinh doanh 1.4 LƯ C KH O... không tr , d n n m t tín nhi m i v i khách hàng và có th m b o kh năng chi ưa ngân hàng t i ch phá s n GVHD: Th.S H a Thanh Xuân http://www.kinhtehoc.net 14 SVTH: Tăng B o Phương Hà www.kinhtehoc.net Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang 2.1.3 M t s ch tiêu phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh 2.1.3.1 Nhóm các ch tiêu phân tích v n huy ng Ch s phân tích k t c u ngu n v n (%) S dư t ng kho . KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG. trong ngân hàng, có như vậy kết quả kinh doanh của Ngân hàng mới đạt hiệu quả cao. Do đó, phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là công cụ rất quan trọng