CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN TÂN HIỆP PHÁT

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN TÂN HIỆP PHÁT

PH N M Đ U Ầ Ở Ầ

1 LÝ DO CH N Đ TÀI Ọ Ề

Trên m t đ u tr ng kh c li t c a các đ i gia trong nghành hàng tiêuộ ấ ườ ố ệ ủ ạdùng nói chung và nghành hàng n c gi i khát nói riêng, vi c đ a quaướ ả ệ ư

nh ng quy t đ nh mang tính chi n l c là vô cùng c n thi t đ công ty cóữ ế ị ế ượ ầ ế ể

th đ ng v ng và phát tri n T p đoàn Tân Hi p Phát là doanh nghi p đ uể ứ ữ ễ ậ ệ ệ ầtiên c a Vi t Nam đã m nh d ng đ u đ u và giành l i mi ng bánh th ph nủ ệ ạ ạ ấ ầ ạ ế ị ầ

n c ng t t trong tay c a hai ông l n Pepsico, Coca-cola và nhi u công tyướ ọ ừ ủ ớ ề

l n khác, mà đ n nay ng i ta v n g i đó là hi n t ng Marketing “Đ iớ ế ườ ẫ ọ ệ ượ ạ

d ng xanh” Bên c nh s n ph m làm nên cu c đ t phá đó thì các dòng s nươ ạ ả ẩ ộ ộ ả

ph m khác c a công ty cũng có s c c nh tranh không thua kém nh dòngẩ ủ ứ ạ ư

s a Number 1 Soya.ữ

Tuy nhiên, dòng s n ph m s a đ u nành Number 1 Soya l i đang g pả ẩ ữ ậ ạ ặkhông ít khó khăn trong vi c c nh tranh v i các s n ph m c a đ i th nh :ệ ạ ớ ả ẩ ủ ố ủ ưFami, Vinamilk, Vfresh, TriBeCo Hi n t i dòng s n ph m này đang đ n giaiệ ạ ả ẩ ế

đo n bão hòa N m b t đ c nh ng yêu c u và mong mu n c a khách hàngạ ắ ắ ượ ữ ầ ố ủdành cho s n ph m này Chúng ta c n đa d ng hóa s n ph m theo h ngả ẩ ầ ạ ả ẩ ướ

đ ng tâm và l p l i giá tr cho nó đ có th ti p t c t o thành b c đà phátồ ậ ạ ị ể ế ế ụ ạ ướtri n V i m t dây chuy n công ngh tiên ti n đã có s n và đ i ngũ nghiênể ớ ộ ề ệ ế ẵ ộ

c u phát tri n s n ph m m i tài năng, t p đoàn Tân Hi p Phát có th t oứ ễ ả ẩ ớ ậ ệ ể ạ

ra m t s n ph m ti p n i có ch t l ng cao, phù h p v i xu h ng tiêuộ ả ẩ ế ố ấ ượ ợ ớ ướdùng m i: “S n ph m c a s c kh e”, đ có th đáp ng t t nhu c u thớ ả ẩ ủ ứ ỏ ể ể ứ ố ầ ị

tr ng.ườ

Và trong quá trình nghiên c u và phát tri n chúng tôi đã nh t th y đ cứ ễ ậ ấ ượ

s t ng đ ng và các giá tr t đ u ph ng v i các nhu c u th c t c a đa sự ươ ồ ị ừ ậ ộ ớ ầ ự ế ủ ốkhách hàng khi h quan tâm nhi u h n đ n ch t l ng cu c s ng trong đóọ ề ơ ế ấ ượ ộ ố

đ c bi t h n đó là quan tâm đ n s c kh e hàng ngày và m t nhu c u gi iặ ệ ơ ế ứ ỏ ộ ầ ảkhát không th thi u: M t ngu n nguyên li u m i cho s n xu t, sẽ là m tể ế ộ ồ ệ ớ ả ấ ộ

s n ph m đ c đáo, m i m và giàu giá tr dinh d ng t nh ng l i ích banả ẩ ộ ớ ẻ ị ưỡ ừ ữ ợ

đ u đ c nghiên c u v đ u ph ng nh :ầ ượ ứ ề ậ ộ ư

+ Đ u ph ng có ch a các ch t b d ng quan tr ng nh : protein, ph tậ ộ ứ ấ ổ ưỡ ọ ư ốpho, thiamin, niacin, 13 lo i vitamin khác nhau (bao g m vitamin A, B, C vàạ ồE) và 26 lo i ch t khoáng bao g m canxi và s t Vì th nó có tác d ng cungạ ấ ồ ắ ế ụ

c p cho con ng i m t năng l ng d i dào.ấ ườ ộ ượ ồ

+ Ăn đ u ph ng giúp ch ng l i các vi khu n gây ra b nh nhi m trùng,ậ ộ ố ạ ẩ ệ ễ

b nh lao và gan.ệ

+ Đ u ph ng có ch a ch t kẽm, t t cho các ch c năng c a não, đ ngậ ộ ứ ấ ố ứ ủ ồ

th i giúp x ng đ c ch c h n.ờ ươ ượ ắ ơ

+ Đ u ph ng r t có l i cho vi c đi u tr các b nh di truy n v máu, víậ ộ ấ ợ ệ ề ị ệ ề ề

d nh s xu t huy t Nó cũng ngăn ch n b nh ch y máu cam, và giúp đi uụ ư ự ấ ế ặ ệ ả ềhòa kinh nguy t ph n ệ ở ụ ữ

+ Đ u ph ng có ch a ch t x , r t t t cho vi c tiêu hóa.ậ ộ ứ ấ ơ ấ ố ệ

+ Đ u ph ng có l i cho nh ng ng i b b nh đái đ ng Do đó nh ngậ ộ ợ ữ ườ ị ệ ườ ữ

ng i b b nh này nên u ng s a nhi u ườ ị ệ ố ữ ề

Vì v y nhóm chúng tôi đ a ra chi n l c phát tri n s n ph m m i s aậ ư ế ượ ể ả ẩ ớ ữ

T o s c m nh doanh nghi p đ th ng, l n áp các đ i th c ch tranh.ạ ứ ạ ệ ể ắ ấ ố ủ ạ

Đi tr c đ i th b ng các b c đ t phá m i, l ướ ố ủ ằ ướ ộ ớ ạ

Tăng doanh thu và th ph n.ị ầ

CH ƯƠ NG 1: T NG QUAN V T P ĐOÀN TÂN HI P PHÁT Ổ Ề Ậ Ệ

1.1 GI I THI U CÔNG TY Ớ Ệ

– T p đoàn Tân Hi p Phát (TAN HIEP PHAT BEVERAGE GROUP)ậ ệ

– Tên vi t t t: THP GROUPế ắ

– Ng i thành l p: Ti n sĩ Tr n Quí Thanh.ườ ậ ế ầ

– Tr s chính: t i 219 qu c l 13, huy n Thu n An, t nh Bình D ng,ụ ở ạ ố ộ ệ ậ ỉ ươ

s n xu t r u, bia và n c gi i khát.ả ấ ượ ướ ả

Tr s chính đ t t i huy n Thu n An, t nh Bình D ng, có quy mô nhàụ ở ặ ạ ệ ậ ỉ ươmáy s n xu t r ng h n 110.000 mả ấ ộ ơ 2, v i các thi t b , dây chuy n công nghớ ế ị ề ệnghiên c u và s n xu t hi n đ i b c nh t Đông Nam Á.ứ ả ấ ệ ạ ậ ấ

T p đoàn Tân Hi p Phát là thành viên c a Hi p h i r u bia và n c gi iậ ệ ủ ệ ộ ượ ướ ảkhát Vi t Nam Đ nh h ng phát tri n c a công ty là “Hôm nay ph i h nệ ị ướ ể ủ ả ơngày hôm qua nh ng không b ng ngày mai” cùng v i ph ng châm “th aư ằ ớ ươ ỏmãn cao nh t m i nhu c u hi n có và ti m n c a khách hàng” Đ nh h ngấ ọ ầ ệ ề ẩ ủ ị ướtrên đ c xem là kim ch nam cho m i ho t đ ng c a t p đoàn và cũngượ ỉ ọ ạ ộ ủ ậchính là đ ng l c đ v n lên đ n hoài bão đ a t p đoàn Tân Hi p Phát trộ ự ể ươ ế ư ậ ệ ởthành t p đoàn cung c p th c u ng t m c châu Á.ậ ấ ứ ố ầ ỡ

1.1.2 Ho t đ ng c a công ty ạ ộ ủ

T khi thành l p đ n nay, v i trên 13 năm ho t đ ng kinh doanh, s nừ ậ ế ớ ạ ộ ả

xu t, ph c v các t ng l p ng i tiêu dùng, t p đoàn Tân Hi p Phát đãấ ụ ụ ầ ớ ườ ậ ệ

đ c khách hàng tin c y và đánh giá cao ch t l ng s n ph m và phongượ ậ ấ ượ ả ẩcách ph c v Công ty đ n v đ t liên t c 10 năm li n (t 1999 – 2008)ụ ụ ơ ị ạ ụ ề ừdanh hi u “Hàng Vi t Nam ch t l ng cao do ng i tiêu dùng bình ch n”,ệ ệ ấ ượ ườ ọ

do báo Sài Gòn Ti p Th t ch c.ế ị ổ ứ

Đ u năm 2007, t p đoàn Tân Hi p Phát chính th c đ c C c S h u tríầ ậ ệ ứ ượ ụ ở ữ

tu c p gi y ch ng nh n s 78822 công nh n và b o h đ i v i th ngệ ấ ấ ứ ậ ố ậ ả ộ ố ớ ươ

hi u mang tên công ty cho t t c các lo i hàng hóa và d ch v mang tên c aệ ấ ả ạ ị ụ ủcông ty t i Vi t Nam (quy t đ nh s 1105/QĐ-SHTT c p ngày 24/01/2007).ạ ệ ế ị ố ấ

Hi n t i công ty đã có h n 29 m t hàng đã đ c C c an toàn v sinh th cệ ạ ơ ặ ượ ụ ệ ự

ph m B Y t c p gi y phép s n xu t và l u thông trên toàn lãnh th Vi tẩ ộ ế ấ ấ ả ấ ư ổ ệNam Có t t c 37 nhãn hi u hàng hóa do t p đoàn Tân Hi p Phát s n xu tấ ả ệ ậ ệ ả ấ

đã đ c b o h s h u trí tu Ngoài ra Tân Hi p Phát đã đ c c p b o hượ ả ộ ở ữ ệ ệ ượ ấ ả ộnhãn hi u bia Laser c a công ty t i Singapore và Australia.ệ ủ ạ

Công ty Tân Hi p Phát là m t đ n v kinh doanh có uy tín l n, m ng l iệ ộ ơ ị ớ ạ ướphân ph iố r ng kh p trên toàn lãnh th Vi t Nam, v i các chi nhánh đ iộ ắ ổ ệ ớ ạ

di n và đ i lý phân ph i đ mệ ạ ố ả b o kh năng phân ph i nhanh chóng và hi uả ả ố ệ

qu các s n ph m bia và n c gi i khát đóngả ả ẩ ướ ả chai đ n m i n i khi có nhuế ọ ơ

c u, v i giá c h p lý.ầ ớ ả ợ

T p đoàn Tân Hi p Phát trong nh ng năm qua đã có nhi u n l c cậ ệ ữ ề ỗ ự ố

g ng trong đ u t xây d ng, c i t o, nâng c p c s s n xu t, mua s mắ ầ ư ự ả ạ ấ ơ ở ả ấ ắtrang thi t b m i hi nế ị ớ ệ đ i ph c v s n xu t và nâng cao ch t l ng s nạ ụ ụ ả ấ ấ ượ ả

ph m, đ c nhi u t ch c, c quan qu n lýẩ ượ ề ổ ứ ơ ả nhà n c t ng b ng khen, gi yướ ặ ằ ấkhen, k ni m ch ng… v ch t l ng s n ph m và d ch vỷ ệ ươ ề ấ ượ ả ẩ ị ụ chăm sóckhách hàng

T p đoàn Tân Hi p Phát đ c bi t chú tr ng đ n ch t l ng Thángậ ệ ặ ệ ọ ế ấ ượ1/2007, t p đoàn Tân Hi p Phát đ c c quan qu n lý ch t l ng qu c tậ ệ ượ ơ ả ấ ượ ố ếDet Norske Veritas (Hà Lan) đánh giá đ t tiêu chu n ISO tích h p g mạ ẩ ợ ồ9001:2000, 14001 và V sinh an toàn Th c ph m HACCP.ệ ự ẩ

T p đoàn Tân Hi p Phát có h th ng d ch v chăm sóc khách hàng tr c,ậ ệ ệ ố ị ụ ướtrong và sau bán hàng có ch t l ng t t nh t, th hi n văn hóa văn minhấ ượ ố ấ ể ệ

th ng nghi p cao nh t trong kinh doanh Đ i ngũ cán b công nhân viênươ ệ ấ ộ ộ

c a công ty có trình đ khoa h c kỹ thu t, nhi t tình, có trách nhi m cao,ủ ộ ọ ậ ệ ệ

s n sàng đáp ng yêu c u ph c v c a m i khách hàng.ẵ ứ ầ ụ ụ ủ ọ

1.1.3 S m nh và M c tiêu ứ ệ ụ

“T p đoàn Tân Hi p Phát s n xu t và kinh doanh các s n ph m t t choậ ệ ả ấ ả ẩ ố

s c kh e ng i tiêu dùng Châu Á v i mùi v thích h p và tiêu chu n qu cứ ỏ ườ ớ ị ợ ẩ ố

t ”.ế

M c tiêu c a t p đoàn Tân Hi p Phát là t o ra nh ng s n ph m th cụ ủ ậ ệ ạ ữ ả ẩ ứ

u ng t t nh t, qua nhi u th ng hi u: Number 1, B n Thành, Gold B nố ố ấ ề ươ ệ ế ế

“Tr thành t p đoàn hàng đ u Châu Á trong 3 lĩnh v c kinh doanh chính:ở ậ ầ ựNgành th c u ng, th c ph m ăn li n, bao bì nh a”.ứ ố ự ẩ ề ự

1.1.4 Giá tr c t lõi ị ố

– “Hôm nay ph i h n ngày hôm qua nh ng không b ng ngày mai”.ả ơ ư ằ

– “Ch t l ng tiêu dùng qu c t ”.ấ ượ ố ế

– “Đ nh h ng theo tinh th n cao nh t c a gia đình”ị ướ ầ ấ ủ

– “Tr thành đ i tác đ c tin c y”ở ố ượ ậ

– “Tinh th n làm ch doanh nghi p trong công vi c”.ầ ủ ệ ệ

1.1.5 Logo.

Ý nghĩa:

– THP: Ch vi t t t tên công ty.ữ ế ắ

– Hai bàn tay: S c m nh c a sinh l c, ngh l c.ứ ạ ủ ự ị ự

– Hai ngón cái : Tr thành t p đoàn Vi t Nam cung c p th c u ng s m tở ậ ệ ấ ứ ố ố ộ

Vi t Nam và có t m c Châu Á

– Màu xanh n c bi n : S th nh v ng, hòa bình.ướ ể ự ị ượ

– Màu xanh lá cây: S phát tri n, l n m nh và đa d ng.ự ể ớ ạ ạ

1.1.7 T p h p s n ph m c a t p đoàn Tân Hi p Phát ậ ợ ả ẩ ủ ậ ệ

Hi n nay t p đoàn Tân Hi p Phát đã có h n 29 m t hàng đ c b y tệ ậ ệ ơ ặ ượ ộ ế

c p gi y phép s n xu t và l u thông trên toàn lãnh th Vi t Nam Có t t cấ ấ ả ấ ư ổ ệ ấ ả

37 nhãn hi u hàng hóa do t p đoàn Tân Hi p Phát s n xu t đã đ c b o hệ ậ ệ ả ấ ượ ả ộ

s h u trí tu Các s n ph m c a Tân Hi p Phát đã gây ti ng vang l n vàở ữ ệ ả ẩ ủ ệ ế ớ

đ t nhi u thành công v doanh thu trong th tr ng n c gi i khát đóngạ ề ề ị ườ ướ ảchai

Các s n ph m n c gi i khát đóng chai c a t p đoàn Tân Hi p Phát:ả ẩ ướ ả ủ ậ ệ– Trà th o m c: Dr Thanh.ả ộ

– Bia: bia B n Thành, bia B n Thành Gold, bia t i, bia Laser, bia Archerế ế ươ

và bia Royalgo

– N c tăng l c: Number 1, Number 1 dâu và Chino.ướ ự

– S a đ u nành Number 1 Soya: v i h ng v đ u nành, đ u nành – dâu,ữ ậ ớ ươ ị ậ ậ

đ u nành - b p và đ u nành – đ u xanh.ậ ắ ậ ậ

– Trà xanh 0o đ : trà xanh v chanh, trà xanh v m t ong và trà xanh khôngộ ị ị ậ

đ ng.ườ

– Trà táo

– Trà bí đao.

– Trà Barley

– N c ép trái cây Number 1 Juicie: v d a, chanh dây, mãng c u, me, i,ướ ị ứ ầ ổđào, cam và táo

– N c Active.ướ

– N c khoáng.ướ

1.2 S N PH M S A Đ U NÀNH NUMBER 1 SOYA Ả Ẩ Ữ Ậ

1.2.1 Gi i thi u v s n ph m Number 1 Soya ớ ệ ề ả ẩ

Có nh ng c n khát làm b n nghĩ đ n n c tinh khi t Có nh ng c n khátữ ơ ạ ế ướ ế ữ ơlàm b n nghĩ đ n n c ép trái cây Có nh ng c n khát làm b n nghĩ đ nạ ế ướ ữ ơ ạ ế

m t th c u ng không ch gi i khát mà còn cung c p nh ng ch t b d ngộ ứ ố ỉ ả ấ ữ ấ ổ ưỡcho c th , giúp tinh th n s ng khoái, yêu đ i l c quan h n, và b n sẽ trơ ể ầ ả ờ ạ ơ ạ ẻtrung và năng đ ng h n đó là s a đ u nành Number 1 Soya.ộ ơ ữ ậ

Cu c s ng năng đ ng và công vi c b n r n đang t o xu h ng tiêu dùngộ ố ộ ệ ậ ộ ạ ướ

m i trong phân khúc n c gi i khát đóng chai “có l i cho s c kho ”.ớ ướ ả ợ ứ ẻ

Nh ngữ  s n ph m v a ti n l i v a ch t l ng và b d ng đang ngày càngả ẩ ừ ệ ợ ừ ấ ượ ổ ưỡ

đ c a chu ng.ượ ư ộ  Number 1 Soya đã đáp ng đ c xu h ng này, đ ng th iứ ượ ướ ồ ờcũng g n li n v i m c tiêu kinh doanh c a t p đoàn Tân Hi p Phát là nh mắ ề ớ ụ ủ ậ ệ ằđáp ng nhu c u đa d ng, phong phú c a ng i tiêu dùng Ngoài ra, đi uứ ầ ạ ủ ườ ềlàm nên s tinh t choự ế  Number 1 Soya chính là nh nh ng đ c tính dinhờ ữ ặ

tiêu th m nh nh t, v t qua các nhãn hi u l n c a nh ng t p đoàn đaụ ạ ấ ượ ệ ớ ủ ữ ậ

qu c gia khác trên th tr ng Vi t Nam.ố ị ườ ệ

1.2.2 Công d ng c a Number 1 Soya ụ ủ

S a đ u nành Number 1 Soya đ c m nh danh d i cái tên mỹ mi u làữ ậ ượ ệ ướ ề

“s a bò xanh” Nhi u công trình nghiên c u c a các nhà khoa h c thu cữ ề ứ ủ ọ ộ

tr ng Đ i h c Alabama (Hoa Kỳ) đã công b : ngoài vi c cung c p d ngườ ạ ọ ố ệ ấ ưỡ

ch t cho c th , đ u nành còn có tác d ng ch ng oxy hóa, gi m nguy cấ ơ ể ậ ụ ố ả ơ

m c b nh tim m ch và ung th Nh ng s n ph m t đ u nành có th thayắ ệ ạ ư ữ ả ẩ ừ ậ ể

th th t đ ng v t, cung c p ch t đ m cho c th mà không có cholesterol,ế ị ộ ậ ấ ấ ạ ơ ểhoàn toàn phù h p v i xu h ng m th c hi n đ i v n h n ch các lo iợ ớ ướ ẩ ự ệ ạ ố ạ ế ạ

th c ăn nhi u ch t béo Number 1 Soya c a Tân Hi p Phát là s n ph m s aứ ề ấ ủ ệ ả ẩ ữ

đ u nành cao c p nguyên ch t đ c nhà s n xu t áp d ng công ngh táchậ ấ ấ ượ ả ấ ụ ệ

v hi n đ i c a Nh t B n v i nguyên li u 100% đ u nành th ng h ng, bỏ ệ ạ ủ ậ ả ớ ệ ậ ượ ạ ổsung dinh d ng t i u: giàu đ m th c v t, ít béo và không cholesterol.ưỡ ố ư ạ ự ậKhông ng ng đa d ng hóa s n ph m, đáp ng nhu c u phong phú c aừ ạ ả ẩ ứ ầ ủ

ng i tiêu dùng, m i đây Tân Hi p Phát v a tung ra 3 v m i cho dòng s nườ ớ ệ ừ ị ớ ả

ph m này S a đ u nành cao c p Number 1 Soya đ u xanh là th c u ngẩ ữ ậ ấ ậ ứ ốdinh d ng đ c s n xu t trên dây chuy n công ngh hi n đ i c a Nh tưỡ ượ ả ấ ề ệ ệ ạ ủ ậ

B n, b o đ m tuy t đ i v sinh an toàn th c ph m Đ u xanh có tác d ngả ả ả ệ ố ệ ự ẩ ậ ụ

ch a c m n ng, viêm ru t, ti u đ ng, tr đau nh c, r i lo n tiêu hóa M iữ ả ắ ộ ể ườ ị ứ ố ạ ỗ

h p Number 1 Soya đ u xanh 250 ml mang l i 165 Kcal, b sung d ngộ ậ ạ ổ ưỡ

ch t, năng l ng đ ho t đ ng m i ngày.ấ ượ ể ạ ộ ỗ

Ngoài đ u xanh, Number 1 Soya còn có v dâu là lo i trái cây giàu vitaminậ ị ạ

C, vitamin B5, B6, omega 3, mangan giúp đ p da, tr ng răng, m t tóc B pẹ ắ ượ ắcũng là thành ph n m i mà Number 1 Soya đ a vào s n ph m B p ch aầ ớ ư ả ẩ ắ ứnhi u đ m, đ ng, vitamin E, d i dào hydrat carbon, giúp tái t o năngề ạ ườ ồ ạ

l ng, ch a viêm gan, ti u đ ng, huy t áp cao, viêm ph qu n, ngăn ng aượ ữ ể ườ ế ế ả ừ

nh i máu c tim, tai bi n m ch máu não Thi t k bao bì 3 s n ph m nàyồ ơ ế ạ ế ế ả ẩhoàn toàn m i, mang phong cách sang tr ng, t o c m giác ngon mi ng cùngớ ọ ạ ả ệ

s yên tâm khi s d ng, phù h p đ đem theo khi đi du l ch.ự ử ụ ợ ể ị

Khoa h c đã ch ng minh r ng đ u nành giàu đ m th c v t, r t t t cho cọ ứ ằ ậ ạ ự ậ ấ ố ơ

th con ng i, đ c bi t là đ i v i nh ng ng i b n r n, ít có th i gian chămể ườ ặ ệ ố ớ ữ ườ ậ ộ ờsóc cho s c kho ứ ẻ  

Number 1 Soya đ c xem nh m t th c u ng b d ng có th dùngượ ư ộ ứ ố ổ ưỡ ểhàng ngày đ b sung d ng ch t cho c th ể ổ ưỡ ấ ơ ể

1.2.3 Giá bán s n ph m Number 1 Soya trên th tr ả ẩ ị ườ ng.

Number 1 Soya đ u xanh, dâu, b p bán l v i giá t 5.000 đ ng/chaiậ ắ ẻ ớ ừ ồdung tích 240 ml, 144.000 đ ng/két (24 chai) và lo i h p gi y v i giá 3.000ồ ạ ộ ấ ớ

đ ng/h p dung tích 200 ml, đ c phân ph i tr c ti p đ n h n 150.000ồ ộ ượ ố ự ế ế ơ

đi m bán l trên toàn qu c.ể ẻ ố

1.2.4 Ý nghĩa c a Soya ủ

S: Strong (Kh e M nh) Khoa h c đã ch ng minh r ng đ u nành là m tỏ ạ ọ ứ ằ ậ ộngu n giàu đ m th c v t r t t t cho c th c a con ng i, đ c bi t là đ iồ ạ ự ậ ấ ố ơ ể ủ ườ ặ ệ ố

v i nh ng ng i b n r n, ít có th i gian chăm sóc cho s c kh e Chính vìớ ữ ườ ậ ộ ờ ứ ỏ

th , s a đ u nành đ c xem nh m t th c u ng b d ng có th dùngế ữ ậ ượ ư ộ ứ ố ổ ưỡ ểhàng ngày đ b sung d ng ch t cho c th Bí m t “S” này giúp choể ổ ưỡ ấ ơ ể ậNumber 1 Soya ngày càng đ c các b n tr yêu m n vì v a ti n d ng l iượ ạ ẻ ế ừ ệ ụ ạ

Y: Young (Tr Trung) T i tr là m t thông đi p quan tr ng mà Numberẻ ươ ẻ ộ ệ ọ

1 Soya mu n chuy n đ n các b n tr Soya không ch b d ng, l c quanố ể ế ạ ẻ ỉ ổ ưỡ ạ

mà còn r t tr trung vì th Number 1 Soya đ c xem là ng i b n đ ngấ ẻ ế ượ ườ ạ ồhành thân thi t c a gi i tr Hãy th huýt sáo hay ngân nga nh ng giai đi uế ủ ớ ẻ ử ữ ệvui t i cùng Number 1 Soya, b n sẽ c m th y r ng mình mãi tu i 20.ươ ạ ả ấ ằ ở ổA: Active (Năng đ ng) Khi c m th y c th kh e m nh, tinh th n s ngộ ả ấ ơ ể ỏ ạ ầ ảkhoái yêu đ i, chúng ta có th ki m soát đ c công vi c và cu c s ng dờ ể ể ượ ệ ộ ố ễdàng h n Hãy ch ng t mình là m t ng i năng đ ng trong công vi c vàơ ứ ỏ ộ ườ ộ ệ

ch đ ng trong cu c s ng cùng Number 1 Soya hàng ngày.ủ ộ ộ ố

N c,ướ

đ u nànhậ

h t, b p,ạ ắ

h ng tươ ựnhiên,màu th cự

ph m.ẩ

CH ƯƠ NG 2: CÁC Y U T MÔI TR Ế Ố ƯỜ NG NH H Ả ƯỞ NG

t p đoàn xuyên qu c gia v i r t nhi u kinh nghi m và ti m l c v kinh tậ ố ớ ấ ề ệ ề ự ề ếthì đó th c s là khó khăn l n v i các doanh nghi p Vi t Nam Tuy Tân Hi pự ự ớ ớ ệ ệ ệPhát là m t t p đoàn có s c m nh t i th tr ng Vi t Nam nh ng đó th cộ ậ ứ ạ ạ ị ườ ệ ư ự

s v n là hi n t i, trong t ng lai sẽ có r t nhi u ông l n c nh tranh tr cự ẫ ệ ạ ươ ấ ề ớ ạ ự

ti p v i Tân Hi p Phát không nh ng th tr ng Vi t Nam mà c trên thế ớ ệ ữ ở ị ườ ệ ả ị

tr ng qu c t ườ ố ế

Các n c phát tri n trên th gi i đang g p ph i nh ng khó khăn v kinhướ ể ế ớ ặ ả ữ ề

t hay nói cách khác là cu c kh ng ho ng kinh t , mà h u h t các công ty,ế ộ ủ ả ế ầ ế

t p đoàn l n ch u nh h ng sâu s c b i cu c kh ng ho ng này Nh ngậ ớ ị ả ưở ắ ở ộ ủ ả ư

kh ng ho ng x y ra Mỹ và các n c trong khu v c đ ng ti n chung Châuủ ả ả ở ướ ự ồ ề

Âu thì c h i nh h ng đ i v i t p đoàn Tân Hi p Phát là không nhi u.ơ ộ ả ưở ố ớ ậ ệ ề

N n kinh t các n c trong khu v c Asean và Đông Á thì t ng đ i nề ế ướ ự ươ ố ổ

đ nh, có m t s công ty trong khu v c phát tri n đã nh h ng nhi u t iị ộ ố ự ể ả ưở ề ớ

ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a t p đoàn Tân Hi p Phát nh Coca-cola,ạ ộ ả ấ ủ ậ ệ ưPepsiCo, URC, Vinamilk, TriBeCo… Th tr ng Trung Qu c đang ngày càngị ườ ốlũng đo n th tr ng kinh t th gi i chính vì th nó cũng nh h ngạ ị ườ ế ế ớ ế ả ưởkhông nh đ n n c ta, n u trong t ng lai Trung Qu c có công ty v lĩnhỏ ế ướ ế ươ ố ề

v c n c gi i khát thâm nh p vào th tr ng Vi t Nam thì đó th c s làự ướ ả ậ ị ườ ệ ự ựnguy c l n khi h có l i th v ngu n nguyên li u và nhân công d i dào.ơ ớ ọ ợ ế ề ồ ệ ồ

2.1.2 Môi tr ườ ng trong n ướ c.

2.1.2.1 Các y u t xã h i liên quan đ n con ng ế ố ộ ế ườ i.

– C c u c ng đ ng dân c và lao đ ng, chuy n d ch dân c , t l tăngơ ấ ộ ồ ư ộ ể ị ư ỷ ệdân s …ố

Theo th ng kê m i nh t c a T ch c Y t th gi i (WHO), dân s n c taố ớ ấ ủ ổ ứ ế ế ớ ố ướ

hi n đ ng hàng th 13 trên th gi i, x p x 87 tri u ng i Dân s Vi tệ ứ ứ ế ớ ấ ỉ ệ ườ ố ệNam ti p t c tăng, v i m c tăng h n 1 tri u ng i/năm ế ụ ớ ứ ơ ệ ườ T l tăng dân sỷ ệ ốbình quân năm kho ng 1,1%/năm Do v y, đây là m t th tr ng tiêu thả ậ ộ ị ườ ụ

đ y ti m năng và tri n v ng, v a là ngu n nhân l c d i dào v i giá nhânầ ề ể ọ ừ ồ ự ồ ớcông r ẻ

S đô th hoá tăng cũng đ ng nghĩa v i m c s ng tăng, ự ị ồ ớ ứ ố S dân thành thố ịchi m g n 70% trong c c u dân s , ế ầ ơ ấ ố nhu c u gi i khát tăng đáng k Đ cầ ả ể ặ

bi t là nh ng thành ph l n, do m c t p trung dân đông, mùa hè ngàyệ ở ữ ố ớ ứ ậcàng nóng b c d n đ n nhu c u gi i khát tăng m nh vào nh ng ngày hè.ứ ẫ ế ầ ả ạ ữ

Nh v y, n c ta v i dân s đông, s đô th hoá nhanh, dân s tr nên tư ậ ướ ớ ố ự ị ố ẻ ỷ

l gi i tr l n là m t là th tr ng t t v i l ng khách hàng cho Tân Hi pệ ớ ẻ ớ ộ ị ườ ố ớ ượ ệPhát

– Trình đ văn hoá cũng có m c nh h ng l n đ i v i thái đ tiêu dùngộ ứ ả ưở ớ ố ớ ộ

c a ng i tiêu dùng Đ n năm 2010 Vi t Nam đã hoàn thành ph c p giáoủ ườ ế ệ ổ ậ

d c ti u h c, nh ng trong ph n l n dân c nh t là các đô th thì trình đụ ể ọ ư ầ ớ ư ấ ở ị ộvăn hóa và chuyên môn cao nên v n đ ý th c trong s d ng th c ph m t tấ ề ứ ử ụ ự ẩ ốcho s c kh e r t đ c quan tâm, nên đây cũng chính là l i th c a Tân Hi pứ ỏ ấ ượ ợ ế ủ ệPhát khi đã và đang cho ra nh ng s n ph m t t cho s c kh e đ n v i ng iữ ả ẩ ố ứ ỏ ế ớ ườtiêu dùng

– Phong cách s ng m i năng đ ng: ố ớ ộ Nh p s ng h i h c a ng i VN hi nị ố ố ả ủ ườ ệnay, phong cách s ng hi n đ i h n, ngoài gi làm vi c ng i ta còn r t quanố ệ ạ ơ ờ ệ ườ ấtâm đ n vi c chăm sóc s c kh e cho gia đình và b n thân, tham gia nhi uế ệ ứ ỏ ả ềcác ho t đ ng th d c th thao, các ho t đ ng xã h i… Vì v y ng i tiêuạ ộ ể ụ ể ạ ộ ộ ậ ườdùng r t thích tiêu th nh ng s n ph m có kh năng đáp ng nhanh choấ ụ ữ ả ẩ ả ứ

vi c gi i khát mà l i t t cho s c kh e Ngày nay, vi c t t p b n bè, đ ngệ ả ạ ố ứ ỏ ệ ụ ậ ạ ồnghi p nh ng quán gi i khát sau gi h c, làm vi c là r t th ng xuyênệ ở ữ ả ờ ọ ệ ấ ườ

c a gi i tr và nhân viên văn phòng Đáp ng đ c nhu c u c a các đ iủ ớ ẻ ứ ượ ầ ủ ố

t ng này doanh nghi p sẽ có h ng phát tri n đúng đ n và mang l i l iượ ệ ướ ể ắ ạ ợnhu n.ậ

– Thu nh p c a dân c , nhóm đ i t ng ti m năng.ậ ủ ư ố ượ ề

Hi nệ  c n c v n còn h n 3 tri u h gia đình nghèo và 1,6 tri u hả ướ ẫ ơ ệ ộ ệ ộthu c di n c n nghèo.ộ ệ ậ

So v i con s 87 tri u dân thì con s này là không l n, h n n a kháchớ ố ệ ố ớ ơ ữhàng m c tiêu c a Tân Hi p Phát là nh ng khách hàng có thu nh p trungụ ủ ệ ữ ậbình, khá nhóm thu nh p này v n chi m ph n l n trong t ng dân s ậ ẫ ế ầ ớ ổ ố

– Thái đ và thói quen, xu h ng và hành vi tiêu dùng: V n đ s c kh eộ ướ ấ ề ứ ỏđang ngày đ c ng i tiêu dùng quan tâm đó cũng t o ra nh ng khó khănượ ườ ạ ữcho vi c đ a ra các s n ph m t t cho s c kh e và đ t ch t l ng cao,ệ ư ả ẩ ố ứ ỏ ạ ấ ượ

nh ng đây cũng có th coi nh m t c h i l n đ t o s khác bi t đ i v iư ể ư ộ ơ ộ ớ ể ạ ự ệ ố ớcác đ i th khác trong ngành n c gi i khát t t cho s c kh e vì Tân Hi pố ủ ướ ả ố ứ ỏ ệPhát có ti m l c v tài chính và uy tín th ng hi u trên c n c.ề ự ề ươ ệ ả ướ

– Th hi u, trào l u:ị ế ư

Theo m t s đánh giá c a các nhà đ u t trong ngành n c gi i khát,ộ ố ủ ầ ư ướ ả

hi n nay Vi t Nam tiêu th m t kh i l ng l n s n ph m đ u ng, ch ngệ ệ ụ ộ ố ượ ớ ả ẩ ồ ố ừkho ng 4,2 t lít/năm và đang là th tr ng phát tri n r t m nh Trái v i sả ỷ ị ườ ể ấ ạ ớ ự

m đ m t i th tr ng n c ng t có gas, nhu c u tiêu th n c gi i khát

không gas, đ c bi t là n c trái cây t i Vi t Nam tăng r t m nh, đ t g nặ ệ ướ ạ ệ ấ ạ ạ ầ30%/năm

M t nghiên c u c a AsiaPanel Vi t Nam v vi c dùng đ u ng cho th yộ ứ ủ ệ ề ệ ồ ố ấ

xu h ng s d ng các lo i n c gi i khát có l i cho s c kh e đang bùng nướ ử ụ ạ ướ ả ợ ứ ỏ ổ

Vi t Nam, đ c bi t các thành ph l n Theo AsiaPanel, s l ng h gia

đình b c vào nhóm có thu nh p cao (trên 6,5 tri u đ ng/tháng) đã tăng tướ ậ ệ ồ ừ7,3% lên 11,9% trong t ng s h dân Vi t Nam Cùng tăng t ng ng là sổ ố ộ ệ ươ ứ ố

h có thu nh p trong kho ng 4,5-6,5 tri u đ ng/tháng Khi ti n trong túiộ ậ ả ệ ồ ề

tr nên d d h n, ng i dân đã chuy n sang l a ch n các s n ph m cóở ư ả ơ ườ ể ự ọ ả ẩngu n g c t thiên nhiên b d ng cho s c kh e nh s a, các ch ph m tồ ố ừ ổ ưỡ ứ ỏ ư ữ ế ẩ ừ

s a, n c trái cây, sinh t , n c u ng đóng chai… Kh o sát trên các h giaữ ướ ố ướ ố ả ộđình thành th cũng cho th y 70% quan tâm đ n s c kh e c a mình h nở ị ấ ế ứ ỏ ủ ơ

tr c đây, 74% mu n s d ng các lo i vitamin và khoáng ch t, và 80%ướ ố ử ụ ạ ấthích mua các lo i s n ph m có các ho t ch t có l i cho s c kh e nh nhânạ ả ẩ ạ ấ ợ ứ ỏ ưsâm, calcium

– Vi t Nam chúng ta là m t trong nh ng qu c gia đ c đánh giá là ch uệ ộ ữ ố ượ ị

nh h ng n ng n nh t v bi n đ i khí h u toàn c u, cho nên khí h u

n c ta ngày càng kh c nghi t h n Nhi t đ ngày càng tăng cao, chính vìướ ắ ệ ơ ệ ộ

th nhu c u gi i khát c a ng i tiêu dùng cũng tăng theo t o ra l ng c uế ầ ả ủ ườ ạ ượ ầ

l n v n c gi i khát, thúc đ y các doanh nghi p n c gi i khát cho ra đ iớ ề ướ ả ẩ ệ ướ ả ờngày càng đa d ng v ch ng lo i và tăng s l ng s n ph m ra th tr ng.ạ ề ủ ạ ố ượ ả ẩ ị ườ

Đi u này là m t c h i không h nh đ i v i Tân Hi p Phát nh t là trongề ộ ơ ộ ề ỏ ố ớ ệ ấ

th i kỳ n n kinh t đang ph c h i sau đ t suy thoái.ờ ề ế ụ ồ ợ

2.1.2.2 Các y u t kinh t ế ố ế

Vi t Nam hi n nay v n là m t n c đang phát tri n, vì v y các nhu c uệ ệ ẫ ộ ướ ể ậ ầtiêu dùng thi t y u cho cu c s ng v n còn chi m t l r t cao trong c c uế ế ộ ố ẫ ế ỷ ệ ấ ơ ấtiêu dùng kho ng 50% và t l này sẽ gi m đi trong nhi u năm n a khi đ iả ỉ ệ ả ề ữ ờ

s ng ng i dân đ c nâng cao M t hàng n c gi i khát không ph i làố ườ ượ ặ ướ ả ả

nh ng m t hàng thi t y u nên khi thu nh p và đ i s ng nhân dân đ cữ ặ ế ế ậ ờ ố ượnâng cao thì nhu c u v n c gi i khát cũng tăng cao.ầ ề ướ ả

– T l l m phát trong th i gian g n đây tăng v i m c 2 con s , ỉ ệ ạ ờ ầ ớ ứ ố đ nh đi mỉ ể

là 16% trong quý ba năm nay và n u tính theo c năm thì t l này sẽ là ế ả ỷ ệ13,3%, nh ng trong th i gian s p t i v i nh ng chính sách h p lý c a Nhà ư ờ ắ ớ ớ ữ ợ ủ

n c d báo sẽ n đ nh h n và d ng m c 1 con s kho ng 6,1% (theo ướ ự ổ ị ơ ừ ở ứ ố ảQuỹ ti n t Qu c t - IMF)ề ệ ố ế

2.1.2.3 Các y u t nhà n ế ố ướ c, chính tr và th ch ị ể ế

– Lu t kinh t và các lu t, b lu t ho c quy đ nh d i lu t liên quan: Khiậ ế ậ ộ ậ ặ ị ướ ậ

lu t kinh t đang trong giai đo n hoàn thi n thì v n còn nhi u kẽ h choậ ế ạ ệ ẫ ề ởcác ho t đ ng th ng m i không có l i cho Tân Hi p Phát nh s n xu tạ ộ ươ ạ ợ ệ ư ả ấhàng có m u mã gi ng v i các s n ph m c a Tân Hi p Phát, các quy đ nhẫ ố ớ ả ẩ ủ ệ ị

v an toàn v sinh th c ph m ch a cao nên m t s th ng hi u nhái nhãnề ệ ự ẩ ư ộ ố ươ ệmác ho c bao bì s n ph m c a Tân Hi p Phát sẽ làm gi m uy tín cho cácặ ả ẩ ủ ệ ả

s n ph m th t c a Tân Hi p Phátả ẩ ậ ủ ệ

– Chính sách tài chính, kinh t c a nhà n c & lãi su t ngân hàng: khi lãiế ủ ướ ấ

su t đ c quy đ nh m c tr n và u tiên cho các ho t đ ng s n xu t kinhấ ượ ị ứ ầ ư ạ ộ ả ấdoanh trong n c thì vi c huy đ ng v n ngân hàng đ m r ng quy mô s nướ ệ ộ ố ể ở ộ ả

xu t kinh doanh là không khó v i m c lãi su t gi m đáng k <20%/năm.ấ ớ ứ ấ ả ể– Thái đ c a Nhà n c v i môi tr ng: Môi tr ng ngày càng đ c xãộ ủ ướ ớ ườ ườ ượ

h i và Nhà n c quan tâm nên đ a ra các s n ph m b o v môi tr ng sẽộ ướ ư ả ẩ ả ệ ườ

đ c đông đông đ o ng i tiêu dùng h ng ng nh dây chuy n tái chượ ả ườ ưở ứ ư ề ế

ch t th i trong s n xu t và s d ng các lo i bao bì có kh năng tái s d ngấ ả ả ấ ử ụ ạ ả ử ụ

ho c tái ch hay t phân h y mà không nh h ng đ n môi tr ng Đi uặ ế ự ủ ả ưở ế ườ ềnày Tân Hi p Phát đang v n d ng r t t t nên các s n ph m c a Tân Hi pệ ậ ụ ấ ố ả ẩ ủ ệPhát đã đ c s ng h nhi t tình c a ng i tiêu dùng.ượ ử ủ ộ ệ ủ ườ

– Nhà n c chúng ta đang có cu c v n đ ng “Ng i Vi t dùng hàng Vi t”ướ ộ ậ ộ ườ ệ ệ

và đã đ c nhân dân h ng ng trong nhi u năm tr l i đây và đã trượ ưở ứ ề ở ạ ởthành ho t đ ng không th thi u hàng năm nhi u đ a ph ng trên cạ ộ ể ế ở ề ị ươ ả

n c Vì v y s n ph m c a Tan Hi p Phát cũng đ c r t nhi u ng i tiêuướ ậ ả ẩ ủ ệ ượ ấ ề ườdùng l a ch n thay th các s n ph m c a công ty n c ngoài hay các s nự ọ ế ả ẩ ủ ướ ả

ph m ngo i nh p Nó đã t o ra m t cu c cách m ng trong các s n ph mẩ ạ ậ ạ ộ ộ ạ ả ẩ

mang th ng hi u Vi t và mang l i nhi u c h i phát tri n cho các doanhươ ệ ệ ạ ề ơ ộ ểnghi p Vi t th tr ng trong n c.ệ ệ ở ị ườ ướ

2.1.3 Tính c nh tranh trong ngành ạ

2.1.3.1 Các s n ph m m i ả ẩ ớ

Vì ng i tiêu dùng th gi i nói chung và ng i tiêu dùng Vi t Nam nóiườ ế ớ ườ ệriêng đang có đ i s ng và nh n th c ngày càng cao nên v n đ quan tâm vàờ ố ậ ứ ấ ề

b o v s c kh e r t đ c đ i đa s ng i tiêu dùng quan tâm Đây là m tả ệ ứ ỏ ấ ượ ạ ố ườ ộ

xu th Các doanh nghi p n c ngoài và trong n c đã n m b t đ c xu thế ệ ướ ướ ắ ắ ượ ếnày nên trong th i gian g n đây đã cho ra đ i nhi u s n ph m đ c chi tờ ầ ờ ề ả ẩ ượ ế

su t t thiên nhiên và t t cho s c kh e.ấ ừ ố ứ ỏ

2.1.3.2 Xu h ướ ng phát tri n c a ngành ể ủ

N c gi i khái Vi t Nam đang phát tri n nhanh theo xu h ng “thiênướ ả ở ệ ể ướnhiên hóa” t c là chuy n sang s d ng các s n ph m t t cho s c kh e vàứ ể ử ụ ả ẩ ố ứ ỏchi t su t t thiên nhiên nh : n c trái cây Đây là nh ng dòng s n ph mế ấ ừ ư ướ ữ ả ẩ

mà Tân Hi p Phát đang d n đ u th tr ng trong n c v i các th ng hi uệ ẫ ầ ị ườ ướ ớ ươ ệ

n i ti ng t t cho s c kh e nh : Number 1 Soya, trà th o m c Dr.Thanh, tràổ ế ố ứ ỏ ư ả ộxanh 0o… các th ng hi u này đã v t lên kh i các công ty, t p đoàn l n c aươ ệ ượ ỏ ậ ớ ủ

n c ngoài và trong n c ướ ướ ở Vi t Namệ nh : CocaCola, PepsiCo, URC, TriBeCo,ưVinamilk…

2.1.3.3 Khách hàng.

Khách hàng là th tr ng c a doanh nghi p, m i s bi n đ i trong nhuị ườ ủ ệ ỗ ự ế ổ

c u, quy t đ nh mua s m c a khách hàng đ u bu c doanh nghi p ph i cóầ ế ị ắ ủ ề ộ ệ ả

– Cá nhân, h gia đình, t p th mua s n ph m và d ch v ộ ậ ể ả ẩ ị ụ

– H th ng các nhà phân ph i bán buôn bán l , siêu th ệ ố ố ẻ ị

– Th tr ng qu c t : khách hàng n c ngoài - ng i tiêu dùng, nhà phânị ườ ố ế ướ ườ

+ Mua l mua tiêu dùng: ẻ càng đông thì càng có l i cho doanh nghi p doợ ệ

có th tiêu th nhi u s n ph m, t n ít chi phí trong tiêu th h n, s n ph mể ụ ề ả ẩ ố ụ ơ ả ẩnhanh đ c bi t đ n.ượ ế ế

+ Nhà phân ph i: ố Mu n th ng trong cu c chi n giành th ph n doanhố ắ ộ ế ị ầnghi p ph i kéo ng i tiêu dùng v phía mình H th ng các c a hàng,ệ ả ườ ề ệ ố ử

m ng l i kinh doanh chính là các căn c đi m c a nhà s n xu t và nhàạ ướ ứ ể ủ ả ấphân ph i trong cu c chi n giành th tr ng Không có h th ng c a hàngố ộ ế ị ườ ệ ố ửdoanh nghi p không th làm phân ph i cho dù giá thành h p lý Nhà phânệ ể ố ợ

ph i có th coi là y u t s ng còn đ i v i s thành công c a m t s n ph mố ể ế ố ố ố ớ ự ủ ộ ả ẩ

m i Cùng là s n ph m c a Tân Hi p Phát nh ng bia t i Laser khi tung raớ ả ẩ ủ ệ ư ươ

đã ch a chu n b kênh phân ph i nên đã th t b i, trong khi n c tăng l cư ẩ ị ố ấ ạ ướ ựNumber 1, trà xanh 0o… thì có th nhanh chóng chi m lĩnh th tr ng nhể ế ị ườ ờ

n m đ c h th ng kênh phân ph i trong c n c.ắ ượ ệ ố ố ả ướ

– Đ nh y c m v giá:ộ ạ ả ề

V i đ i s ng và m c thu nh p ngày m t nâng cao ng i tiêu dùng đãớ ờ ồ ứ ậ ộ ườ

m nh d n h n trong mua s m xong h v n có nh ng m i quan tâm v giá:ạ ạ ơ ắ ọ ẫ ữ ố ề+ Khách hàng mu n mua v i giá c ph i chăng phù h p túi ti nố ớ ả ả ợ ề

+ Nhà phân ph i, siêu th mu n l i nhu n và đ c h ng chi t kh uố ị ố ợ ậ ượ ưở ế ấcao

Vì v y doanh nghi p cũng c n đ nh giá bán h p lý, m c chi t kh u choậ ệ ầ ị ợ ứ ế ấphù h p, ho ch đ nh chi n l c giá cho t ng giai đo n c a chu kỳ s ng c aợ ạ ị ế ượ ừ ạ ủ ố ủ

s n ph m.ả ẩ

Đòi h i c a khách hàng v ch t l ng s n ph m, d ch v , m u mã baoỏ ủ ề ấ ượ ả ẩ ị ụ ẫbì… Ngày nay v i s phong phú và đa d ng c a th tr ng s n ph m tiêuớ ự ạ ủ ị ườ ả ẩdùng ngoài vi c ăn gì m c gì, u ng gì… khách hàng còn quan tâm t i ch tệ ặ ố ớ ấ

l ng ra sao, ki u dáng th nào, có an toàn không? N u không đáp ngượ ể ế ế ứ

đ c nh ng đòi h i này, s n ph m sẽ nhanh chóng b thay th và quên lãng.ượ ữ ỏ ả ẩ ị ếNghiên c u nh ng nhu c u, c mu n c a khách hàng đ có th đáp ngứ ữ ầ ướ ố ủ ể ể ứ

m t cách t t nh t là vi c làm quan tr ng đ i v i t t c các doanh nghi p.ộ ố ấ ệ ọ ố ớ ấ ả ệ– Yêu c u v đ an toàn, uy tín th ng hi u:ầ ề ộ ươ ệ

Ng i tiêu dùng ngày càng thông thái h n và đòi h i v các ch tiêu anườ ơ ỏ ề ỉtoàn, tiêu chu n ch t l ng đ i v i s n ph m cũng ngày càng cao h n.ẩ ấ ượ ố ớ ả ẩ ơKhách hàng ph n ng r t nh y c m v i các thông tin liên quan đ n v sinhả ứ ấ ạ ả ớ ế ệ

an toàn th c ph m và luôn s n sàng chuy n sang tiêu dùng các s n ph mự ẩ ẵ ể ả ẩthay th n u không tin t ng vào s n ph m cũ Khách hàng cũng u tiênế ế ưở ả ẩ ư

l a ch n các th ng hi u quen thu c, có uy tín và đ c qu ng cáo nhi u.ự ọ ươ ệ ộ ượ ả ề

Vi c xây d ng uy tín th ng hi u d a trên ch t l ng và đ an toàn c aệ ự ươ ệ ự ấ ượ ộ ủ

s n ph m có th khá t n kém, nh ng nó mang l i l i ích lâu dài và b nả ẩ ể ố ư ạ ợ ề

v ng cho doanh nghi p, đ c bi t là v trí trong tâm trí ng i tiêu dùng.ữ ệ ặ ệ ị ườ– Thông tin c a khách hàng v s n ph m:ủ ề ả ẩ

Khách hàng n m rõ thông tin v s n ph m thì sẽ t o ra áp l c m c c l nắ ề ả ẩ ạ ự ặ ả ớ

đ i v i doanh nghi p, đ c bi t là các nhà phân ph i.ố ớ ệ ặ ệ ố

2.1.3.4 Nhà cung ng ứ

Nhà cung ng là nh ng t ch c cung c p s n ph m, nguyên v t li u vàứ ữ ổ ứ ấ ả ẩ ậ ệ

d ch v đ u vào cho doanh nghi p đ doanh nghi p đ m b o th c hi nị ụ ầ ệ ể ệ ả ả ự ệ

đ c các ho t đ ng s n xu t kinh doanh.ượ ạ ộ ả ấ

Nhà cung ng cung c p v t t đ u vào cho quá trình s n xu t kinh doanhứ ấ ậ ư ầ ả ấnên có t m nh h ng khá l n đ n doanh nghi p Ch t l ng, giá thànhầ ả ưở ớ ế ệ ấ ượ

c a v t t nh h ng t i ch t l ng và giá c a s n ph m Chính vì v y màủ ậ ư ả ưở ớ ấ ượ ủ ả ẩ ậnhà cung ng là 1 y u t quan tr ng tác đ ng đ n ho t đ ng kinh doanhứ ế ố ọ ộ ế ạ ộ

c a doanh nghi p.ủ ệ

S l ng nhà cung ng càng nhi u thì doanh nghi p càng ít ch u áp l cố ượ ứ ề ệ ị ự

c a nhà cung ng và ng c l i Bên c nh đó thì t tr ng hàng hóa mua c aủ ứ ượ ạ ạ ỉ ọ ủ

m t nhà cung ng càng cao thì doanh nghi p càng ch u nhi u áp l c t nhàộ ứ ệ ị ề ự ừcung ng đó, đ c bi t là áp l c v giá Nh ng ng c l i, n u doanh nghi pứ ặ ệ ự ề ư ượ ạ ế ệ

là khách hàng l n c a nhà cung ng thì doanh nghi p l i có đ c nhi u l iớ ủ ứ ệ ạ ượ ề ợ

th Tân Hi p Phát đã n m b t đ c đi u này, chính vì v y mà THP có đ nế ệ ắ ắ ượ ề ậ ế

23 nhà cung ng chi n l c và m i lo i v t t l i có nhi u nhà cung ngứ ế ượ ỗ ạ ậ ư ạ ề ứkhác nhau

M t s nhà cung ng c a THP:ộ ố ứ ủ

Nhà cung ngứ S n ph m cung c pả ẩ ấ

Polymer Asia Bao bì s n ph mả ẩ

PTT Polymer Marketing Bao bì s n ph mả ẩ

SCT Viet Nam Bao bì s n ph mả ẩ

Malaya VietNam Glass Chai th y tinhủ

BJC In bao bì, nhãn hi uệ

SCG Chemical H ng li u, hóa ch tươ ệ ấ

Roha Dyecham H ng li u, hóa ch tươ ệ ấ

Car Gill Nông s nả

Connell Bros Nông s nả

Crown Beverage Cans Ha Noi X lý n c th iử ướ ả

Cty c ph n LASTAổ ẩ Gi i pháp truy n thôngả ề

Ngu n: www.thp.com.vnồTân Hi p Phát là khách hàng có m i quan h th ng xuyên và lâu dài v iệ ố ệ ườ ớcác nhà cung ng nên thu n l i trong quá trình mua bán B ph n thu muaứ ậ ợ ộ ậnguyên v t li u c a THP luôn tìm hi u th tr ng, theo dõi th ng xuyênậ ệ ủ ể ị ườ ườgiá c và ngu n cung ng nguyên v t li u nh m n đ nh đ u vào cho s nả ồ ứ ậ ệ ằ ổ ị ầ ả

xu t.ấ

2.1.3.5 Ngu n nguyên li u ồ ệ

Tân Hi p Phát s d ng ngu n nguyên li u là s n ph m nông nghi pệ ử ụ ồ ệ ả ẩ ệthu n túy c a ng i nông dân Vi t Nam nh ng do t c đ đô th hóa cao,ầ ủ ườ ệ ư ố ộ ịdân s tăng, thi t h i do thiên tai thì di n tích đ t nông nghi p đang b thuố ệ ạ ệ ấ ệ ị

h p M t s nguyên li u đ s n xu t s a đ u nành Soya chính nh : đ uẹ ộ ố ệ ể ả ấ ữ ậ ư ậnành, b p, đ u xanh và đ u ph ng dùng cho Soya – đ u ph ng.ắ ậ ậ ộ ậ ộ

Theo t ng c c th ng kê năm 2010 ổ ụ ố đ u nành đ t 296,9 nghìn t n, tăngậ ạ ấ81,7 nghìn t n (Di n tích tăng 50,8 nghìn ha; năng su t tăng 0,4 t /ha); s nấ ệ ấ ạ ả

l ng đ u tăng 3,6% (Di n tích tăng 1,4%; năng su t tăng 2,1%) Riêng s nượ ậ ệ ấ ả

l ng đ u ph ng đ t 485,7 nghìn t n, gi m 25,2 nghìn t n (Di n tích gi mượ ậ ộ ạ ấ ả ấ ệ ả5,6 nghìn ha) Vì v y đây cũng là nguy c cho t p đoàn Tân Hi p Phát khiậ ơ ậ ệ

đ a ra s n ph m m i Soya – đ u ph ng mà ngu n nguyên li u đ u ph ngư ả ẩ ớ ậ ộ ồ ệ ậ ộ

l i gi m, tuy nhiên ngu n gi m không đáng kạ ả ồ ả ể

2.1.3.6 Các s n ph m hàng hoá d ch v thay th ả ẩ ị ụ ế

S a đ u nành Number 1 Soya là m t s n ph m tiêu dùng nhanh trongữ ậ ộ ả ẩlĩnh v c n c gi i khát chính vì th s n ph m r t d b thay th n u khôngự ướ ả ế ả ẩ ấ ễ ị ế ếđáp ng k p th i nhu c u c a ng i tiêu dùng Đ i m t v i các s n ph mứ ị ờ ầ ủ ườ ố ặ ớ ả ẩthay th đó là các s n ph m gi i khát và các s n ph m s a.ế ả ẩ ả ả ẩ ữ

S n ph m gi i khát:ả ẩ ả

– V i chính s n ph m c a Tân Hi p Phát: Trà xanh ớ ả ẩ ủ ệ 0o, trà th o m cả ộDr.Thanh, n c tăng l c Number 1, n c tinh khi t, n c ép trái cây…ướ ự ướ ế ướ

– V i các s n ph m c a đ i th c nh tranh: Trà xanh các lo i (C2, 100…)ớ ả ẩ ủ ố ủ ạ ạCác s n ph m t s a: Nh s a t i c a Vinamilk, TH True Milk, Cô Gáiả ẩ ừ ữ ư ữ ươ ủ

Hà Lan, Vfresh…

n c ép, s a đ u nành, n c u ng đóng chai và café cho th tr ng.ướ ữ ậ ướ ố ị ườ

Hi n t i Công ty t p trung các ho t đ ng kinh doanh vào th tr ng đangệ ạ ậ ạ ộ ị ườtăng tr ng m nh t i Vi t Nam v i m c tăng tr ng bình quân là 7.85%.ưở ạ ạ ệ ớ ứ ưở

Đa ph n s n ph m đ c s n xu t t i chính nhà máy v i t ng công su tầ ả ẩ ượ ả ấ ạ ớ ổ ấkho ng 570.406 t n s a m i năm Công ty s h u m t m ng l i phân ph iả ấ ữ ỗ ở ữ ộ ạ ướ ố

r ng kh p trên c n c, đó là đi u ki n thu n l i đ Vinamilk đ a s nộ ắ ả ướ ề ệ ậ ợ ể ư ả

ph m đ n s l ng l n ng i tiêu dùng.ẩ ế ố ượ ớ ườ

S a đ u nành Vfresh là ngu n cung c p hoàn h o đ m đ u nành ch tữ ậ ồ ấ ả ạ ậ ấ

l ng cao, isoflavone và các lo i Vitamin B cho c th S a đ u nành Vfreshượ ạ ơ ể ữ ậ

đ c s n xu t t nh ng h t đ u nành t t nh t, đ c l a ch n kỹ khôngượ ả ấ ừ ữ ạ ậ ố ấ ượ ự ọ

ch a cholesterol, không s d ng ch t b o qu n cho h ng v tuy t h o.ứ ử ụ ấ ả ả ươ ị ệ ả

b Công ty c ph n gi i khát Sài Gòn – Tribeco ổ ầ ả

Công ty c ph n n c gi i khát Sài Gòn có tr s t i 12 Kỳ Đ ng, ph ngổ ầ ướ ả ụ ở ạ ồ ườ

9, qu n 3, TPHCM Đ c thành l p tháng 11/1992 v i tên g i là Công tyậ ượ ậ ớ ọTNHH n c gi i khát Sài gòn (Tribeco) v i ngh kinh doanh là ch bi nướ ả ớ ề ế ế

th c ph m, n c gi i khát các lo i.ự ẩ ướ ả ạ

Các sáng l p viên g m:ậ ồ

+ Xí nghi p qu c doanh ch bi n th c ph m nông h i s n xu t kh uệ ố ế ế ự ẩ ả ả ấ ẩ

qu n 3 (Foodexco), góp 51% v n đi u l c a Công ty.ậ ố ề ệ ủ

+ 17 sáng l p viên t nhân góp 49% còn l i v n đi u l ậ ư ạ ố ề ệ

Ngày 27/1/1995 Xí nghi p Foodexco gi i th theo quy t đ nh c a UBNDệ ả ể ế ị ủ

nhân tháng 12/1999 T ngày 01/01/2000 Tribeco là công ty TNHH khôngừ

có v n góp c a Nhà n c.ố ủ ướ

Tháng 02/2001 Công ty TNHH n c gi i khát Sài gòn (Tribeco) chuy nướ ả ểthành Công ty c ph n n c gi i khát Sài gòn (Tribeco) v i v n đi u l làổ ầ ướ ả ớ ố ề ệ27.403.000.000 VNĐ

Tháng 4/2001 Công ty c ph n n c gi i khát Sài gòn (Tribeco) sát nh pổ ầ ướ ả ậvào công ty c ph n Vi t Tân v i v n đi u l là 37.403.000.000 VNĐ.ổ ầ ế ớ ố ề ệ

Trong quá trình ho t đ ng v n đi u l c a Công ty đ c tăng thànhạ ộ ố ề ệ ủ ượ45.483.600.000 VNĐ vào tháng 4/2006 và t tháng 07/2009 v n đi u lừ ố ề ệ

c a Công ty là 275.483.600.000 VNĐ.ủ

Theo k ho ch s n xu t – kinh doanh năm 2009 Tribeco đ t 778 t đ ngế ạ ả ấ ạ ỷ ồdoanh thu, tăng 65% so v i năm 2008, l i nhu n sau thu đ t 17 t đ ng.ớ ợ ậ ế ạ ỷ ồtrong năm 2009 Tribeco đ t s n l ng 9.280 ngàn két, thùng s n ph m,ạ ả ượ ả ẩtăng 44.53 % so v i năm 2008 V đ nh h ng phát tri n trong nh ng nămớ ề ị ướ ể ữ

t i, Tribeco v n t p trung xây d ng 4 dòng s n ph m ch l c: trà xanh 100,ớ ẫ ậ ự ả ẩ ủ ự

s a đ u nành, trà bí đao, Jeno Ngoài ra Công ty còn đ t m c tiêu thi t l pữ ậ ặ ụ ế ậkênh phân ph i, quy ho ch h th ng nhà phân ph i và c t b các dòng s nố ạ ệ ố ố ắ ỏ ả

ph m không có l i th c nh tranh…ẩ ợ ế ạ

Th ph n c a công ty ngày càng đ c c ng c và phát tri n Xét v thị ầ ủ ượ ủ ố ể ề ị

ph n n c ng t có gas thì công ty chi m kho ng 15-20 %, còn đ i v i n cầ ướ ọ ế ả ố ớ ướkhông có gas nh s a đ u nành, trà… thì hi n nay chi m kho ng 25%.ư ữ ậ ệ ế ả

S n ph m s a đ u nành Tribeco đang chi m lĩnh th tr ng, có m tả ẩ ữ ậ ế ị ườ ặ

kh p các đi m bán trên c n c, các siêu th và các đi m vui ch i gi i tríắ ể ả ướ ị ể ơ ả

l n.ớ

Quy mô và công ngh c a Nhà máy: V i m t dây chuy n s n xu t hi nệ ủ ớ ộ ề ả ấ ệ

đ i đ u tiên trong n c có công su t 18.000 chai/gi , s n ph m s a đ uạ ầ ướ ấ ờ ả ẩ ữ ậnành chai Tribeco v n không đáp ng đ c nhu c u c a ng i tiêu dùngẫ ứ ượ ầ ủ ườvào giai đo n n c gi i khát có gas chi m lĩnh th tr ng Hi n nay Tribecoạ ướ ả ế ị ườ ệđang cho ra đ i các s n ph m m i là n c tăng l c và s p t i là n c tinhờ ả ẩ ớ ướ ự ắ ớ ướkhi t.ế

S a đ u nành Tribeco s d ng ngu n đ u nành cao c p t Mỹ và Canada,ữ ậ ử ụ ồ ậ ấ ừ

s d ng thi t b xay l c và trích ly đ c đáo đã l u gi đ c h ng v và cácử ụ ế ị ọ ộ ư ữ ượ ươ ịthành ph n dinh d ng t t nh t trong đ u nành.ầ ưỡ ố ấ ậ

Chi n l c phát tri n và đ u t :ế ượ ể ầ ư