Sách phục vụ và duy trì

[...]... lâ: cấc chđnh quìn trong thïë k XXI phẫi hổc cấch àïí phc v cưng chng tưët hún vâ cố trấch nhiïåm hún, trong khi vêỵn phẫi duy trò tđnh kïët dđnh xậ hưåi vâ cấc giấ trõ cú bẫn ca xậ hưåi Àïí thûåc hiïån nhiïåm v nây, ADB cố thïí gip àúä cấc nûúác thânh viïn M xxix xxx PHC V V DUY TRỊ Â khưng chó bùçng sûå hưỵ trúå tâi chđnh, mâ côn bùçng cấch mang lẩi cho hổ khn khưí khấi niïåm cú bẫn, cấc ngun tùỉc... àiïìu kiïån tiïn quët cho viïåc phên cêëp tâi chđnh Nhûäng lúåi đch tiïìm tâng ca viïåc phên cêëp tâi chđnh Nhûäng chi phđ tiïìm tâng ca viïåc phên cêëp tâi chđnh 282 282 283 284 276 276 xiii xiv PHC V V DUY TRỊ Â Thûåc hiïån phên cêëp tâi chđnh 285 Mêët cên àưëi dổc: Nhiïåm v chi tiïu vâ àấnh thụë Nhiïåm v chi tiïu Nhiïåm v thụë Mưåt danh mc cấc cưng c thu 287 287 288 292 Mêët cên bùçng ngang: Viïåc chuín... 404 404 404 405 406 406 Khđa cẩnh àõnh lûúång ca viïåc lâm vâ tiïìn lûúng trong khu vûåc nhâ nûúác Bûác tranh cú bẫn ca nhûäng nùm 1990 Nhûäng thay àưíi trong thêåp k qua 407 408 414 364 xv xvi PHC V V DUY TRỊ Â Cấc ëu tưë quët àõnh quy mư àưåi ng viïn chûác nhâ nûúác Lúâi kïët 417 419 Chđnh sấch nhên sûå “Quy mư húåp l” ca àưåi ng viïn chûác nhâ nûúác Cùỉt giẫm biïn chïë: Nhûäng cấch lâm àng vâ sai... CHO CHĐNH PH 513 Giúái thiïåu Vai trô vâ giúái hẩn ca àâo tẩo Cấc loẩi hònh àâo tẩo 513 513 516 Chđnh sấch vâ quẫn l àâo tẩo Têìm quan trổng ca chđnh sấch àâo tẩo cêëp qëc gia 518 518 xvii xviii PHC V V DUY TRỊ Â Cấc ëu tưë trong chđnh sấch àâo tẩo ca cấc nûúác 519 Nhu cêìu àâo tẩo, cung cêëp àâo tẩo vâ àấnh giấ àâo tẩo Àấnh giấ nhu cêìu àâo tẩo Cung ûáng àâo tẩo Àấnh giấ hoẩt àưång àâo tẩo nghơa àưëi... hưå cấc NGO Cấc lơnh vûåc cưång tấc giûäa chđnh ph vâ NGO 628 628 629 631 Cấc àiïím then chưët vâ cấc àõnh hûúáng cẫi thiïån Cấc àiïím then chưët Cấc àõnh hûúáng cẫi thiïån 633 633 635 xix xx PHC V V DUY TRỊ Â Chûúng 16 TĐNH MINH BẨCH, THƯNG TIN VÂ VAI TRÔ CA PHÛÚNG TIÏÅN TRUÌN THƯNG 638 Tđnh minh bẩch trong hoẩt àưång hânh chđnh cưng 638 Truìn thưng cưng cưång 639 Vai trô vâ trấch nhiïåm ca cấc phûúng... TRUÌN THƯNG TRONG VIÏÅC CẪI THIÏÅN NÏÌN HÂNH CHĐNH CƯNG 738 Clay Wescott, Marilyn Pizarro vâ Salvatore Schiavo-Campo ICT trong khu vûåc tû nhên 738 Vai trô ca ICT trong khu vûåc cưng 741 xxi xxii PHC V V DUY TRỊ Â Cấc lúåi đch vâ cú hưåi àưëi vúái viïåc quẫn l khu vûåc cưng Thưng tin nhû mưåt loẩi hâng hoấ cưng 741 744 Nhûäng phất triïín gêìn àêy ca ICT vâ nhûäng cú hưåi trong khu vûåc cưng Mẩng Internet... Hònh 1.1 “Cêy quët àõnh” cho sûå can thiïåp ca chđnh quìn 2.1 26 Niïìm tin vâo chđnh sấch ca cấc viïn chûác nhâ nûúác úã Ấcmïnia 4.1 114 Cú cêëu chđnh quìn cêëp dûúái úã Philippin 150 xxiii xxiv PHC V V DUY TRỊ Â 10.1 Àưåi ng viïn chûác trong bưå mấy chđnh quìn àêìu nhûäng nùm 1990 10.2 Tiïìn lûúng trong chđnh quìn trung ûúng àêìu nhûäng nùm 1990 10.3 Viïåc lâm vâ tiïìn lûúng trong khu vûåc nhâ nûúác,... cêån húåp tấc àïí kiïím soất viïåc ài vay ca chđnh quìn àõa phûúng úã Ưxtrêylia 166 169 183 184 189 194 201 203 203 233 233 234 253 277 279 281 286 290 291 297 298 300 305 306 312 314 xxv xxvi PHC V V DUY TRỊ Â 8.14 Nhûäng àùåc àiïím chđnh trong hïå thưëng vay ca chđnh quìn àõa phûúng úã Hân Qëc 9.1 Chûác nùng mua sùỉm úã nûúác Anh thïë k XVII 9.2 Hiïën phấp Nam Phi vâ hoẩt àưång mua sùỉm 9.3 Hûúáng... sûå úã cấc nûúác OECD: Kinh nghiïåm ca mưåt sưë nûúác àûúåc lûåa chổn 565 568 568 570 574 578 592 597 597 602 605 614 616 619 625 626 632 645 646 656 658 679 683 731 743 762 763 775 xxvii xxviii PHC V V DUY TRỊ Â 20.2 Nhûäng cåc cẫi cấch nïìn cưng v gêìn àêy úã cấc nûúác OECD 20.3 Cho thêìu dõch v hânh chđnh úã cấc nûúác OECD 20.4 Phi têåp trung hoấ trấch nhiïåm: Kinh nghiïåm ca Phấp vâ Têy Ban Nha 21.1... lúåi thïë, chi phđ vâ ri ro ca viïåc phi têåp trung hoấ Cú súã vâ cấc lúåi thïë Chi phđ vâ ri ro 180 180 183 Cấc cấch tiïëp cêån àưëi vúái viïåc phên àõnh cấc vng lậnh thưí qëc gia 186 xi xii PHC V V DUY TRỊ Â Tiïëp cêån theo chûác nùng Tiïëp cêån theo cưång àưìng Tiïëp cêån theo hiïåu quẫ Tiïëp cêån theo cấch quẫn l Tiïëp cêån vïì mùåt k thåt Tiïëp cêån vïì mùåt xậ hưåi Cấc khđa cẩnh khấc 186 186 . bưí nhiïåm 477 Tri ín vổng cho cấc nûúác àang phất tri ín 479 Chín bõ vâ quẫn l àưåi ng cấn bưå cêëp cao 480 Cú súã cho àưåi ng àiïìu hânh cêëp cao 480 Cú cêëu tưí chûác ca SES 481 Tri ín vổng cho. sûå tiïën tri ín vâ vai trô ca cấc tưí chûác phi chđnh ph 621 Sûå tiïën tri ín ca cấc tưí chûác phi chđnh ph 621 Tiïìm nùng vâ giúái hẩn ca NGO 624 Bûác tranh úã cấc nûúác àang phất tri ín 626 Quan. ún Ngên hâng Phất tri ín chêu Ấ vâ cấ nhên ưng Ramesh Adhikari, Chun gia quẫn trõ cêëp cao vâ ưng Àâo Viïåt Dng, cấn bưå kinh tïë vâ quẫn trõ, Cú quan thûúâng tr Ngên hâng Phất tri ín chêu Ấ tẩi