thực trạng các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của ngân hàng tmcp nhà hà nội

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI NÓI ĐẦU Thương mại quốc tế với các hoạt động xuất, nhập khẩu hàng hoá và dịch vụ đóng một vai trò vô cùng quan trọng đối với nền kinh tế của một quốc gia. Một mặt, nó tạo nguồn vốn ngoại tệ cho đất nước, mặt khác thúc đẩy sự thay đổi trong cơ cấu của tổng sản phẩm xã hội, của thu nhập quốc dân . . . Nó tác động trực tiếp đến sản xuất kinh doanh và ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng trong nước. Đi cùng với nó là sự đa dạng, phức tạp của các chu chuyển hàng hoá quốc tế và sự vận động không ngừng mang tính quốc tế của các dòng tiền thanh toán. Hình thành và phát triển với các chức năng: trung gian tài chính, tạo phương tiện và làm trung gian thanh toán, các ngân hàng thương mại đã và đang hỗ trợ ngày một đắc lực cho các hoạt động xuất, nhập khẩu của các doanh nghiệp được tiến hành suôn sẻ trong điều kiện phức tạp như thế. Đến lượt mình, các hoạt động xuất nhập khẩu, ảnh hưởng lại hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại, dẫn lối và mở ra hướng đi cho các ngân hàng phát triển. Mối quan hệ chặt chẽ đó cho thấy các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của ngân hàng thương mại có vai trò quan trọng đến thế nào đối với cả các doanh nghiệp tiến hành xuất nhập khẩu nói riêng, ngành thương mại quốc tế, nền kinh tế quốc dân nói chung; lẫn chính ngân hàng thương mại đó. Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội là một ngân hàng nhỏ và trẻ, năng lực tiến hành các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu do đó còn chưa cao. Song những nỗ lực không ngừng tham gia vào thị trường cung cấp các dịch vụ này phần nào đã cho ngân hàng một nền tảng tương đối cơ bản và chắc chắn để có thể đẩy mạnh các hoạt động này trong xu thế phát triển tất yếu của một ngân hàng thương mại đang kinh doanh trong mô trường kinh tế Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sôi động với mức độ hội nhập quốc tế đòi hỏi ngày một cao như ở Việt Nam hiện nay. Là một sinh viên chuyên ngành thương mại quốc tế, hiện đang thực tập tại ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội, với những nhận thức trên, em quyết định chọn đề tài: “ Một số giải pháp đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình Mục tiêu nghiên cứu đề tài là hệ thống hoá lý luận về các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khâủ của ngân hàng thương mại kết hợp với phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh nói chung, các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu nói riêng của ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội để rút ra cơ sở lý luận và thực tiễn, từ đó đưa ra những giải pháp đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội. Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu (dịch vụ thanh toán quốc tế và các dịch vụ tài trợ ngoại thương) của một ngân hàng thương mại. Đề tài nghiên cứu trong phạm vi các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội qua quá trình hình thành từ trước tới nay, đặc biệt 3 năm trở lại đây (từ năm 2000 đến nay) và khả năng phát triển của chúng trong tương lai. Phương pháp nghiên cứu đề tài: - Thu thập thông tin tại bàn và qua điều tra thực nghiệm. - Phân tích và đưa ra kết luận, kiến nghị trên cơ sở lý luận kết hợp với thực tiễn theo phương pháp luận khoa học của chủ nghĩa Mác – Lênin. Nội dung của chuyên đề gồm 3 chương: Chương I: Lý luận chung về các dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của ngân hàng thương mại. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương II: Thực trạng các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội. Chương III: Một số giải pháp đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội. Mặc dù đã rất cố gắng song với thời gian và sự hiểu biết còn hạn chế nên chắc chắn chuyên đề này không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được nhận sự chỉ bảo, góp ý của các thầy cô và bạn đọc. Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo – PGS.TS Nguyễn Xuân Quang và Th.S Đinh Lê Hải Hà, cùng toàn thể cán bộ Phòng Tín dụng và Phòng Thanh toán quốc tế của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương I Lý luận chung về các dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của Ngân hàng thương mại. I. Ngân hàng thương mại và các dịch vụ ngân hàng: 1. Ngân hàng thương mại: 1.1.Định nghĩa ngân hàng thương mại: Ngân hàng thương mại là các tổ chức tài chính cung cấp một danh mục các dịch vụ tài chính đa dạng nhất - đặc biệt là tín dụng, tiết kiệm, dịch vụ thanh toán và thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất so với bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế. Đó là định nghĩa dựa trên cách tiếp cận thận trọng nhất có thể xem xét ngân hàng thương mại trên phương diện các loại dịch vụ mà nó cung cấp. Xét về các hoạt động mà ngân hàng tiến hành, luật các tổ chức tín dụng của Nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam ghi “Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên là nhận tiền gửi và sử dụng số tiền này để cấp tín dụng và cung ứng các dịch vụ thanh toán”. 1.1. Chức năng của ngân hàng thương mại: Ngân hàng thương mại có 3 chức năng chủ yếu sau: - Trung gian tài chính: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Với chức năng này, ngân hàng là một tổ chức trung gian tài chính với hoạt động chủ yếu là chuyển tiết kiệm thành đầu tư, đòi hỏi sự tiếp xúc với hai loại cá nhân và tổ chức (dưới đây) trong nền kinh tế và trở thành trung gian, cầu nối giữa chúng. (1) Các cá nhân và tổ chức tạm thời thâm hụt chi tiêu, cần bổ sung vốn. Và (2) Các cá nhân và tổ chức thặng dư trong chi tiêu, tức là thu nhập hiện tại của họ lớn hơn các khoản chi tiêu, có tiền để tiết kiệm. - Tạo phương tiện thanh toán. - Trung gian thanh toán:Với chức năng này, thay mặt khách hàng, ngân hàng thực hiện thanh toán giá trị hàng hoá và dịch vụ. 1.3. Các loại hình Ngân hàng thương mại: 1.3.1. Các loại hình ngân hàng thương mại chia theo hình thức sở hữu: - Ngân hàng sở hữu tư nhân: Là ngân hàng do cá nhân thành lập bằng vốn của cá nhân. - Ngân hàng sở hữu của các cổ đông (ngân hàng cổ phần): Ngân hàng này được thành lập thông qua phát hành (bán) các cổ phiếu. Việc nắm giữ cổ phiếu cho phép người sở hữu có quyền tham gia quyết định các hoạt động của ngân hàng cũng như hưởng thu nhập và chịu rủi ro chung với ngân hàng. Do vốn sở hữu được hình thành thông qua tập trung, khả năng tăng vốn của ngân hàng rất nhanh chóng. Các ngân hàng cổ phần thường có phạm vi hoạt động rộng, hoạt động đa năng, có nhiều chi nhánh hoặc công ty con - Ngân hàng sở hữu Nhà nước. - Ngân hàng liên doanh: Hình thành dựa trên góp vốn của hai hoặc nhiều bên, thường là giữa ngân hàng trong nước với ngân hàng nước ngoài để tận dụng các ưu thế của nhau. 1.3.2. Các loại hình ngân hàng thương mại chia theo tính chất hoạt động: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Ngân hàng chuyên doanh và ngân hàng đa năng: Ngân hàng chuyên doanh chỉ tập trung cung cấp một số dịch vụ ngân hàng, phục vụ các đối tượng khách hàng thuộc một số lĩnh vực nhất định (ví dụ: lĩnh vực nhà đất, xây dựng cơ bản; lĩnh vực nông nghiệp và phát triển nông thôn ). Ngân hàng đa năng: Cung cấp mọi loại dịch vụ ngân hàng cho mọi đối tượng. - Ngân hàng bán buôn và ngân hàng bán lẻ. 1.3.3. Các loại hình Ngân hàng thương mại chia theo cơ cấu tổ chức: - Ngân hàng sở hữu công ty và Ngân hàng không sở hữu công ty. - Ngân hàng đơn nhất và Ngân hàng có chi nhánh. 2. Các dịch vụ ngân hàng: Dịch vụ, theo Philip Kotler, là mọi hành động và kết quả mà một bên có thể cung cấp cho bên kia và chủ yếu là vô hình và không dẫn đến quyền sở hữu một cái gì đó. Sản phẩm của nó có thể có hoặc không gắn liền với một sản phẩm vật chất. Dịch vụ Ngân hàng cũng có bản chất là một dịch vụ với bên cung cấp là một ngân hàng thương mại – một loại tổ chức tài chính. Dịch vụ Ngân hàng do đó cũng mang đầy đủ những đặc điểm của một dịch vụ, đó là tính vô hình, tính không tách rời được với nguồn gốc, tính không ổn định về chất lượng, và tính không lưu giữ được; đồng thời nó mang nét đặc thù của bên cung cấp, đó là thuộc lĩnh vực tài chính. Các dịch vụ Ngân hàng chính là các dịch vụ tài chính mà ngân hàng thương mại có thể cung cấp đáp ứng nhu cầu của xã hội. Có thể kể tên chúng như sau: 2.1.Mua bán ngoại tệ (kinh doanh ngoại tệ). Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Với dịch vụ này, Ngân hàng đứng ra mua bán một loại tiền này lấy một loại tiền khác và hưởng phí dịch vụ. Nó phục vụ nhu cầu mua hoặc bán ngoại tệ của công chúng và các doanh nghiệp. 2.2. Nhận tiền gửi. Ngân hàng mở dịch vụ nhận tiền gửi để bảo quản hộ người có tiền với cam kết hoàn trả đúng hạn. Trong cuộc cạnh tranh để tìm và giành được các khoản tiền gửi, các Ngân hàng đã trả lãi cho tiền gửi như là phần thưởng cho khách hàng về việc sẵn sàng hy sinh nhu cầu tiêu dùng trước mắt và cho phép Ngân hàng sử dụng tạm thời để kinh doanh. Như vậy, dịch vụ này có thể phục vụ nhu cầu bảo quản tiền, ngoài ra còn có thể phục vụ nhu cầu đầu tư ít rủi ro của công chúng. 2.3. Cho vay. - Cho vay thương mại: Phục vụ nhu cầu về vốn sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. - Cho vay tiêu dùng: Phục vụ nhu cầu vay tiền để tiêu dùng tạm thời của các cá nhân và hộ gia đình. - Tài trợ cho dự án: Phục vụ nhu cầu tài trợ về vốn để thực hiện các dự án xây dựng nhà máy, công trình 2.4. Bảo quản vật có giá. Các Ngân hàng thực hiện việc lưu giữ vàng và các vật có giá khác cho khách hàng trong kho bảo quản. Đồng thời cấp giấy chứng nhận về việc lưu giữ đó cho khách hàng và khách hàng có thể dùng giấy đó để thanh toán các khoản nợ trong phạm vi ảnh hưởng của Ngân hàng phát hành. 2.5. Cung cấp các tài khoản giao dịch và thực hiện thanh toán. Ngân hàng cung cấp các tài khoản tiền gửi giao dịch, cho phép người gửi tiển viết séc thanh toán cho việc mua hàng hoá và dịch vụ. Việc đưa ra loại dịch vụ này được xem là một trong những bước đi quan trọng nhất trong công nghiệp Ngân hàng. Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, nhiều thể thức thanh toán được phát triển như uỷ nhiệm chi, nhờ thu, tín dụng chứng từ, thanh toán bằng điện, thẻ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.6. Quản lý ngân quỹ. Các Ngân hàng mở tài khoản và giữ tiền của phần lớn các doanh nghiệp và nhiều cá nhân. Do có kinh nghiệm trong quản lý ngân quỹ và khả năng trong việc thu ngân, nhiều Ngân hàng đã cung cấp cho khách hàng dịch vụ quản lý ngân quỹ, trong đó Ngân hàng đồng ý quản lý việc thu chi cho một công ty kinh doanh và tiến hành đầu tư phần thặng dư tiền mặt tạm thời vào các chứng khoán sinh lợi và tín dụng ngắn hạn cho đến khi khách hàng cần tiền mặt để thanh toán. 2.7. Tài trợ các hoạt động của Chính phủ. Các Ngân hàng phải mua trái phiếu của Chính phủ theo một tỷ lệ nhất định trên tổng lượng tiền gửi Ngân hàng huy động được; hay phải cho vay với các điều kiện ưu đãi cho các doanh nghiệp của Chính phủ Như vậy dịch vụ này phục vụ yêu cầu phát triển kinh tế xã hội của đất nước ở tầm vĩ mô, thông qua Chính phủ. 2.8. Bảo lãnh. Phục vụ nhu cầu được bảo lãnh về khả năng thanh toán của khách hàng khi họ muốn mua chịu, phát hành chứng khoán, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác 2.9. Cho thuê thiết bị trung và dài hạn (Leasing). Đáp ứng nhu cầu thuê thiết bị của các doanh nghiệp, Ngân hàng có thể cho khách hàng quyền lựa chọn thuê thiết bị thông qua hợp đồng thuê mua, trong đó Ngân hàng mua thiết bị và cho khách hàng thuê. Thường được cung cấp bởi những Ngân hàng có khả năng tài chính lớn, thông qua công ty thuê mua do Ngân hàng lập ra. 2.10. Cung cấp dịch vụ uỷ thác và tư vấn. Ngân hàng quản lý tài sản và quản lý hoạt động tài chính cho các khách hàng, tư vấn về các lĩnh vực liên quan cho họ. 2.11. Cung cấp dịch vụ môi giới đầu tư chứng khoán. 2.12. Cung cấp các dịch vụ bảo hiểm. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Một số Ngân hàng có bán bảo hiểm cho khách hàng, bảo đảm việc hoàn trả trong trường hợp khách hàng bị chết, bị tàn phế hay gặp rủi ro trong hoạt động, mất khả năng thanh toán. 2.13. Cung cấp các dịch vụ đại lý. Nhiều Ngân hàng trong quá trình hoạt động không thể thiết lập chi nhánh hoặc văn phòng ở khắp mọi nơi. Từ đó nảy sinh nhu cầu về dịch vụ đại lý với bên cung cấp và bên được cung cấp đều là các Ngân hàng, còn dịch vụ được cung cấp thì là thanh toán hộ, phát hành hộ các chứng chỉ tiền gửi, làm Ngân hàng đầu mối trong đồng tài trợ II. Các dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của Ngân hàng thương mại Đó là các dịch vụ Ngân hàng với bên được cung cấp là các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu. Hay nói cách khác, chúng phục vụ cho nhu cầu về các dịch vụ Ngân hàng hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu. Các dịch vụ đó là: dịch vụ thanh toán quốc tế và các dịch vụ tài trợ ngoại thương (hay tài trợ xuất nhập khẩu). 1. Dịch vụ thanh toán quốc tế: 1.1. Khái niệm thanh toán quốc tế: Thanh toán quốc tế là việc thực hiện chi trả bằng tiền liên quan đến các dịch vụ mua bán hàng hoá hay cung ứng lao vụ giữa các tổ chức hay cá nhân nước khác, hay giữa một quốc gia với một tổ chức quốc tế thông qua quan hệ giữa các Ngân hàng của các nước liên quan. Dịch vụ thanh toán quốc tế phục vụ xuất nhập khẩu có thể hiểu là dịch vụ Ngân hàng đáp ứng nhu cầu thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh xuất nhập khẩu của họ. 1.2. Các điều kiện trong thanh toán quốc tế: 1.2.1. Điều kiện tiền tệ: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đây là thoả thuận liên quan đến việc sử dụng đồng tiền nào để tính toán, để thực hiện chi trả trong thanh toán. Các bên tham gia thanh toán đều mong muốn chọn đồng tiền nước mình làm đồng tiền thanh toán, bởi vậy cần phải thoả thuận. Các tiêu chí lựa chọn có thể là: - Đồng tiền phải có vị trí xứng đáng trên thị trường tiền tệ quốc tế. - Phụ thuộc vào tương quan so sánh lực lượng trong quan hệ thương mại (bên xuất khẩu và bên nhập khẩu). - Phụ thuộc vào tập quán sử dụng đồng tiền đó trong khu vực. - Phụ thuộc vào tập quán thanh toán trong các Ngân hàng. 1.2.2. Điều kiện đảm bảo hối đoái: Trong nền kinh tế thị trường, giá trị của các đồng tiền, dù là đồng tiền mạnh đều có thể xảy ra sự biến động tăng hoặc giảm, điều đó sẽ gây tổn thất cho người mua hoặc người bán hàng hoá. Để tránh rủi ro có thể xảy ra khi tỷ giá biến động, các bên tham gia thanh toán thường đàm phán điều kiện đảm bảo hối đoái cho giá trị hợp đồng khi thanh toán đúng như giá trị hàng hoá đã nhận hoặc đã trao. Có nhiều cách đảm bảo cho giá trị tiền tệ của hợp đồng: - Đảm bảo bằng vàng; - Đảm bảo bằng ngoại hối; - Đảm bảo bằng “rổ” tiền tệ; - Đảm bảo bằng tiền tệ quốc tế; - Đảm bảo theo sự biến động của chỉ số giá cả quốc tế đối với hàng hoá đó. 1.2.3. Điều kiện về thời gian thanh toán: Điều kiện này mang tính chất bắt buộc đối với các giao dịch thanh toán quốc tế, điều kiện này quy định cụ thể thời gian bên phải trả tiền thực hiện thanh toán cho bên nhận tiền. Việc xác định thời gian thanh toán là mối quan tâm lớn của các bên tham gia trong giao dịch quốc tế, vì thời gian thanh toán luôn gắn với các biến động của thị trường tài chính kể từ ngày ký hợp đồng đến ngày thực hiện [...]... nhánh của Ngân hàng ở nước ngoài (Ngân hàng phục vụ người xuất khẩu) phát hành và chuyển đến cho Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nhà nhập khẩu Nhà nhập khẩu dùng hối phiếu này chiết khấu nhận tiền tại Ngân hàng phục vụ mình 2.3.3 Dịch vụ bảo lãnh của Ngân hàng phục vụ xuất nhập khẩu: Dịch vụ bảo lãnh của Ngân hàng là dịch vụ cung cấp sự cam kết của Ngân hàng về... với 48 Ngân hàng quốc tế Đó có thể coi là những điểm nhấn trong lịch sử hình thành và phát triển của các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội , đồng thời cũng chính là sự phát triển mạnh mẽ, hội nhập quốc tế của nó 2 Chức năng, nhiệm vụ của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội: Cùng với sự phát triển chung của ngành Ngân hàng thương mại Việt Nam, Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội cũng... Ngân hàng thương mại Xét hẹp hơn, Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội từ chuyên phục vụ lĩnh vực nhà đất, chỉnh trang đô thị ở khu vực thủ đô Hà Nội ( Ngân hàng chuyên năng) đã dần mở rộng lĩnh vực kinh doanh của mình, trở thành một Ngân hàng đa năng, phục vụ mọi đối tượng khách hàng, không hạn chế về mặt địa lý, với mọi loại hình dịch vụ Ngân hàng thương mại *Về sản phẩm kinh doanh: Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội. .. Nhà Hà Nội I Khái quát về Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội: 1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội: Với tiền thân là Ngân hàng phát triển nhà Hà Nội (ra đời vào tháng 3 năm 1989) và được cấp Giấy phép hoạt động số 00020/NH-GP có hiệu lực từ ngày 6 tháng 6 năm 1992 trong thời hạn 99 năm, Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội ( Tên gọi tắt là Ngân hàng Nhà Tên giao dịch quốc tế là Hanoi Building... Hai bên xuất nhập khẩu thoả thuận hợp đồng hàng hoá và phương thức thanh toán - Bước 1: người nhập khẩu xin mở L/C tại Ngân hàng phục vụ mình - Bước 2: căn cứ vào đơn xin mở L/C, Ngân hàng phục vụ người nhập khẩu mở L/C ( Ngân hàng phát hành L/C ) cho người nhập khẩu hưởng Chuyển bản chính cho người xuất khẩu thông qua Ngân hàng phục vụ người xuất khẩu ( Ngân hàng thông báo ) - Bước 3: Ngân hàng thông... 6/9/2002 Từ mục đích thành lập để “chuyên hoạt động tín dụng và dịch vụ trong lĩnh vực phát triển nhà tại thành phố Hà Nội (mốc đầu tiên cho sự hình thành của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội) , ngày 14/10/1992, Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội đã được phép thực hiện một số hoạt động kinh doanh ngoại tệ và làm dịch vụ Ngân hàng bằng ngoại tệ: tiền gửi, tiết kiệm, vay và tiếp nhận, cho vay, mua bán dịch vụ kiều hối, thanh... về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho khách hàng của Ngân hàng khi khách hàng không thực hiện đúng nghĩa vụ như cam kết Có thể nói dịch vụ này cũng là dịch vụ tài trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu khi mà bản chất của bảo lãnh là một hình thức tài trợ thông qua uy tín của Ngân hàng cho khách hàng, ở đây là các nhà xuất nhập khẩu , qua đó khách hàng có thể tìm nguồn tài trợ mới, mua được hàng hoá... Vai trò của dịch vụ thanh toán quốc tế của Ngân hàng thương mại: - Đối với hoạt động xuất nhập khẩu: Với dịch vụ này, Ngân hàng thương mại trở thành cầu nối giữa nhà xuất khẩu và nhà nhập khẩu, đáp ứng nhu cầu được tiến hành khâu quan trọng bậc nhất trong quá trình mua bán, trao đổi quốc tế, khâu thanh toán một cách an toàn và hiệu quả Dịch vụ thanh toán quốc tế của Ngân hàng giúp cho nhà xuất khẩu cũng... đã trình đủ các chứng từ quy định Trong trường hợp khách hàng không đủ tiền có thể xin vay Ngân hàng Như vậy, khoản tín dụng mà Ngân hàng cấp cho người nhập khẩu được đảm bảo bằng bộ chứng từ hàng hoá - Tạm ứng cho nhập khẩu: Cũng như các nhà xuất khẩu, các nhà nhập khẩu cũng cần đến những khoản tạm ứng của Ngân hàng Chẳng hạn khi nhà nhập khẩu cũng cần phải thanh toán tiền cho nhà xuất khẩu khi chưa... chung của Ngân hàng 4 Các nhân tố ảnh hưởng đến các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của Ngân hàng thương mại: 4.1 Các nhân tố chủ quan: - Uy tín của Ngân hàng ở trong nước và trên thế giới: Cũng như bất kỳ một doanh nghiệp nào, uy tín của Ngân hàng cũng có một sự ảnh hưởng to lớn đến hoạt động kinh doanh nói chung của nó Với riêng ngành dịch vụ thì mức độ ảnh hưởng lại càng lớn hơn Một Ngân hàng, . dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội. Chương III: Một số giải pháp đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội. Mặc dù đã rất cố. dịch vụ phục vụ xuất nhập khâủ của ngân hàng thương mại kết hợp với phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh nói chung, các hoạt động dịch vụ phục vụ xuất nhập khẩu nói riêng của ngân hàng TMCP. vụ phục vụ xuất nhập khẩu của Ngân hàng thương mại. I. Ngân hàng thương mại và các dịch vụ ngân hàng: 1. Ngân hàng thương mại: 1.1.Định nghĩa ngân hàng thương mại: Ngân hàng thương mại là các