xây dựng hệ thống quản lý khách sạn e-hotel

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel Mục lục Phần a: lời nói đầu Phần b: nội dung Chơng 1: Mô tả bài toán và giảI pháp quá trình hoạt động của khách sạn 5 1. 2. ! " 3. # !$ !%& !'. ( %)#! ! *+ GiảI pháp kĩ thuật.** 1. ,-! ./ ** 2. ,-!01 ** Chơng 22giới thiệu về ngôn ngữ lập trình *3 I. Tổ chức chơng trình của VB (Project) *3 II. Truy cập cơ sở dữ liệu từ xa bằng mô hình ADO *4 (ActiveX Data Object) 1 567895:6;':8:< -=> ?@.*4 2 ABC65 ( Active Data Object).* III. Trình thiết kế môi trờng dữ liệu DED.*" (Data Environment Designer) 1 D.*" Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel 3 8! E F 6G . .*H Chơng 32giới thiệu về Cơ sở dữ liệu *( 1. 7- . 19 2. IJ 33 3. AK;L33 4. 7!;L 33 5. A34 6. mM%:34 Chơng 42phân tích thiết kế 3 I. các KHáI niệM CƠ BảN 3 II. PHÂN TíCH THIếT Kế Hệ INống 3 1. 7LOP-013Q 2. R>OSTU=3" -%VW.28 -%V3( -%V !.4+ -%V'XM#MD#4+ -%V !4* 7!!4* IBY !'4* 4* 3. 7LO%OMP%0U0143 7LO%OMP%0U+44 7LO%OMP%0U*.4 3.2.1. 7LO1ZU=-%V4 3.2.2. 7LO1ZU=-%V !4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 §å ¸n tèt nghiÖp X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý kh¸ch s¹n E-Hotel 434 7LO1ZU=-%V'XM#MD#4Q  3.2.4. 7LO1ZU=-%V !… 4Q 3.2.5. 7LO1ZU=-%VW……4" 3.2.6. 7LO1ZU=7!!………………4H ABMP%00……………………………………….4H *8! !0>;-………………………………….…4H 38![LF\01 ……………. ….4( 4AB0[LG]^)01…………… * AB0……………………………………….*  ,M0\)> 4……………………………… Tµi liÖu tham kh¶o Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 §å ¸n tèt nghiÖp X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý kh¸ch s¹n E-Hotel phÇn a: Lêi më ®Çu _'[!L`)a%!\? >0 BLba%.[)$'1TF! \=)!\b !F!0L _Ya!L$Y>!ZcB#Z LX%VBd;dbYB>F'1N0 abUM#aYca%.[e0!M#a -%Vc'-Jc MM%D%FZJ _M%%F MfJ%SWZI !Z!LcM%D!L'U`%b/ Z'[gb)B0BhUFIZc M%DLb:F M%S$_ P=EScM%DZ['[!LIW0U M#B0BZY I;1-c0-%V !'bF!J) BcM['U$%\20%PO'>) !i! BEB0!MYb;j'h'! !Ufb%PY=e0SM[>-%V !'M%D%BkEjS0-  MiJ%b## ! 7!-%V !'WESM[F-!B0B  -ck>YB!L -=E) !' L-;!W>'?[:T -'![ 0;!-%V !' !'N%N_F?Dl'1*mW I!IBN_ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel IYTL0PYnMFc 0 W B! oP''c;?/:'[V %$ WS)!EBL:L!L0> Phần B: nội dung Chơng I: mô tả bàI toán và giảI pháp I. Quá trình hoạt động của khách sạn p!'N%b-%V;?F;-%V7-%V;O2 h!1Yc$bb&;?F!1FS Wb%V!1Ib%V!1!?;F/ !%0MZ '[!'!)!1qS'[%F;F/);-%V p!';O!;F/2;F/%rSc;F/c;F /## !c;F/;Oc;F/ ./c;F/c ;F/[sO1c;F/ :;!c;F/ ; tt:817-%VWE;!!WE// BMD#c0c% 1. Quy trình đặt phòng qua mạng: R JWc !L%[a0 !'BIfWE) !c=U -=!U) !' -=#);F/ c;F/'`-%$ !YWEL Lc !'`bJF -Z:%) !T''uMe0b'2 ! '`!B%W02'1%bc'1 !c'1%b>c'1%bBcc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 §å ¸n tèt nghiÖp X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý kh¸ch s¹n E-Hotel _ !-BY !2W !cZ\cB DMcDl%W%c'10c'1tcZ vWE1ZF%-Z  S¬ ®å quy tr×nh ®Æt phßng: _O ! _/WE n!D -=!U Io/c# _/B pwDZ ! mxB _/ wDf ! Ihb p& qx>! 2 '1%xbc ) %c p!' B p-=!U OV 8//N) p! B OV Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 §å ¸n tèt nghiÖp X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý kh¸ch s¹n E-Hotel Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 §å ¸n tèt nghiÖp X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý kh¸ch s¹n E-Hotel 2. §ãn tiÕp vµ xÕp phßng cho kh¸ch p !yZ !'c  !WE/1 Z !Z !-B%WF _SW%rS'`UBW!\c !/%!B: ]%>'?MP%0IB : ];OBY !B !W8  ! BZWEWcSW%rS'` JBY!1 !B0J MP%0M'!p!!/WcSW%rS '`%B>'?MP%0 I$b !%z2;F/%rSS!BY ! I$b% !27F/%rS'`/!BY$ M0cBY!Wc'1%bc %cM'! !f _ !WE&{1Z%\)a0#)S W%B;!Zh?;F/## !LXS W);F/%V%W !7Wc;F/ %rSZ0!MD#'|) !'##  !o !' Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel Sơ đồ quy trình đón tiếp và xếp phòng cho khách I$ !%& !'c !'J!MD# #E) !2=1c-\c0 !MD # bJ:WEW) !7F/%rS II. giảI pháp kĩ thuật n!/0 m)#= \ n!D -=! 7 ,Z0!MD# x !/ NJO'> n!D -=)pR ,Z0o/ qx>! p& TgxZ 8xgxZ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 §å ¸n tèt nghiÖp X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý kh¸ch s¹n E-Hotel 3. Quy tr×nh phôc vô kh¸ch hµng trong thêi gian kh¸ch lu tró t¹i kh¸ch s¹n I$ !%& !'c  !WE'XM# MD#c !''`J!MD###E) !7F /%rS/!'XM#MD#) !X%Wf !;F/## !W%/hb%! -\ ) ! S¬ ®å quy tr×nh phôc vô kh¸ch 8JMD# mB'XM#MD# IhbB'XM#MD# [...]... cáo Hệ thống Yêu cầu cập nhật thông tin dịch vụ quản Yêu cầu cập nhật thông tin tiện nghi lý Yêu cầu cập nhật thông tin phòng Khách/ đoà n Yêu cầu cập nhật thông tin loại phòng khách sạn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel Ban quản lý 2 Sơ đồ phân rã chức năng: Hệ thống quản lý khách sạn Quản lý khách sạn Quản. .. Quản l lý cáo vào Quản lýBáodụng dịch vụ Quản lý tài nguyên Quảns khách ra đặt phòng khách Quản lý đặt phòng qua mạng Thông phòng khách sạn Đặt tin về qua mạng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel Hình 2: Sơ đồ phân rã chức năng 2.1 Quản lý tài nguyên: Khách sạn Hilton Hà Nội có các tàI nguyên cần phải quản lý: ... liệu từ phạm vi hệ thống đợc xem xét Tên tác nhân phảI là một danh từ nh: khách hàng, nhà cung cấp Kí hiệu: Tên tác nhân Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel II Phân tích thiết kế hệ thống 1 Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống Biểu đồ ngữ cảnh Hệ thống quản lý khách sạn cho ta một cáI nhìn tổng quan về hệ thống Nó bao... phòng Thông tin khách DSKhách DS phòng đặt 5.0 Thông tin tiện nghi Quản lý Tiện nghitài Khách nguyên y/c Báo 1.0 y/c cập nhật thông tin tài nguyên báo cáo cáo Quản lý đặt phòng Thông tin tiện nghi 2.0 Quản lý khách vào Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel 3.0 Quản lý sử dụng dịch vụ 4.0 Quản lý khách ra 6.0... trong khách sạn cho khách thông qua việc truy vấn vào máy tính vào kho dữ liệu danh sách phòng Khách xác nhận thuê phòng, nhân viên sẽ lu các thông tin vào cơ sở dữ liệu Chức năng quản lý khách vào: Quản lý khách vào Khách Phòng thuê Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel 2.4 Quản lý sử dụng dịch vụ: Thông tin khách. .. số khách vào, Báo cáo về Phòng đặt Báo cáo về doanh thu phòng Báo cáo về doanh thu dịch vụ 2.7 Thông tin về khách sạn: Chức năng thông tin về khách sạn nhằm giới thiệu và quảng cáo về khách sạn: lịch sử khách sạn, vị trí địa lý, địa chỉ khách sạn, diện tích khuôn viên khách sạn Thông tin về khách sạn đa ra các dịch vụ mà khách sạn cung cấp Khách hàng có thể truy vấn trên mạng về thông tin của khách sạn. .. phòng khách thuê thành trống Chức năng quản lý khách ra: Quản lý khách ra Hóa đơn thanh toán Phòng trả Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel 2.6 Báo cáo; Hệ thống báo cáo có thể lọc theo thời gian hoặc theo một số tiêu chí khác Báo cáo về tình trạng phòng: số phòng rỗi, phòng bận Báo cáo về khách: số khách. .. Tiện nghi Dịch vụ 2.2 Quản lý đặt phòng: Chức năng quản lý đặt phòng cho phép quản lý thông tin về các cuộc đặt phòng của khách Thông tin về cuộc đặt phòng bao gồm: Thông tin về khách: tên khách, giới tính, địa chỉ, thông tin định danh, số điện thoại, số fax, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel Thông tin về... Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel 4 Quy trình làm thủ tục và thanh toán cho khách Khi khách có yêu cầu trả phòng, bộ phận lễ tân có nhiệm vụ thông báo cho các bộ phận khác trong khách sạn về việc trả phòng của khách nhằm xác định các khoản cha thanh toán Khi khách trả phòng, nhân viên lập hóa đơn tổng hợp và tiến hành thanh toán với khách Việc check-out cho khách theo đoàn... ngày đi, Chức năng quản lý đặt phòng; Quản lý đặt phòng Khách Cuộc đặt phòng 2.3 Quản lý khách vào: Khách có đặt trớc: Khách đa ra thông tin liên quan đến cuộc đặt phòng Nhân viên lễ tân tra cu thông tin cuộc đạt phòng trên máy tính, xác nhận lại các thông tin thuê phòng và lu vào cơ sở dữ liệu Thông về Quản lý khách vào bao gồm: thông tin về khách và thông tin phòng khách thuê Khách không đặt trớc: . 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel Mục lục Phần a: lời nói đầu Phần b: nội dung Chơng 1: Mô tả bài toán và giảI pháp quá trình hoạt động của khách sạn 5 1. 2 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel Sơ đồ quy trình đón tiếp và xếp phòng cho khách I$ !%& !'c !'J!MD# #E) !2=1c-c0. http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Đồ án tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn E-Hotel IYTL0PYnMFc 0 W B! oP''c;?/:'[V %$ WS)!EBL:L!L0> Phần