xây dựng thương hiệu cho cửa hàng trang trí điện thoại di dộng

Thành viên nhóm 4T: 1. Hoàng Thế Thiện 2. Phùng Quang Thái 3. Tạ Thị Huyền Trang 4. Trương Thị Thái GV Hướng dẫn: Phan Thị Thanh Thủy. LỚP K41 QTKD THƯƠNG MẠI Page  2 Phần I. Lý do chọn đề tài ● Thị trường điện thoại di động phát triển mạnh mẽ. ● Nhu cầu trang trí và làm mới của các bạn trẻ là rất lớn. ● Tại thị trường Huế, nhu cầu này vẫn chưa được đáp ứng một cách chuyên nghiệp. Page  3 Phần II. Nội dung A. Nhu cầu của khách hàng  Mong muốn có một cửa hàng chuyên trang trí và làm mới cho điện thoại di động một cách chuyên nghiệp.  Các sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng phải độc đáo, sáng tạo và mới lạ.  Nhân viên phải có tính sáng tạo cao, thể hiện được tính chuyên nghiệp hơn so với các quán dán điện thoại ven đường. Page  4 B. Đối thủ cạnh tranh  Các quán nhỏ ven đường chuyên dán điện thoại: kinh doanh một cách tự phát, không chuyên nghiệp. Chất lượng không được đảm bảo, khó tạo được lòng tin cho khách hàng.  Các nhà sách có bán các loại dây đeo điện thoại, vỏ bọc điện thoại: sản phẩm cạnh tranh với cửa hàng nhưng thường có nhiều loại giống nhau, ít độc đáo. Page  5 C. Xác định vị trí của cửa hàng trên thị trường Huế Cửa hàng sẽ là doanh nghiệp đầu tiên tại thị trường Huế hoạt động một cách có quy mô, chuyên nghiệp trong lĩnh vực trang trí và làm mới cho điện thoại di động. Page  6 D. Phân đoạn thị trường Dịch vụ trang trí điện thoại này hướng vào các khách hàng theo các độ tuổi, phong cách khác nhau. Chính vì vậy cửa hàng đã phân đoạn thị trường theo tiêu thức: độ tuổi.  Với các khách hàng ở độ tuổi trung niên: trang trí điện thoại theo phong cách trang nhã, lịch sự hoặc mang hơi hướng cổ điển.  Các bạn trẻ: thích những đường nét trẻ trung, nhiều màu sắc, hình hài, tiết tấu.  Ngoài ra còn có trẻ nhỏ và người già: đây là đoạn thị trường mà nhu cầu về trang trí và làm mới điện thoại là không lớn. Page  7 E. Lựa chọn thị trường mục tiêu Cửa hàng sẽ lựa chọn thị trường mục tiêu là các bạn trẻ vì:  Họ yêu thích sự thay đổi, mới lạ độc đáo.  Luôn muốn thay đổi màu sắc, kiểu dáng và làm mới cho phong cách của chính mình.  Sáng tạo nên những mẫu mã, kiểu cách đẹp và mới lạ mà cửa hàng có thể học hỏi và áp dụng. Page  8 F. Định vị sản phẩm  Cửa hàng hướng tới sự đổi mới, sáng tạo, độc đáo và chuyên nghiệp. Page  9 Phần III. Phân tích các yếu tố thương hiệu của cửa hàng A. Tên: GẤU TRÚC  Gấu trúc là tên của một loài động vật quý hiếm, độc đáo.  1 loài vật rất thân thiện, hiền lành và dễ thương.  Màu lông của nó rất đặc biệt, là sự kết hợp giữa 2 màu sắc tương phản: trắng và đen.  Chỉ ăn thực vật, đây chính là nét khác biệt của gấu trúc so với các loài gấu khác . Page  10  Chúng tôi sẽ xây dựng cửa hàng theo các tiêu chí thân thiện, mới lạ, độc đáo và khác biệt. [...]... cho khách hàng Khách hàng sẽ hoàn toàn an tâm về chất lượng của cửa hàng Khuyến khích sự sáng tạo của khách hàng, tạo nên những tác phẩm độc đáo cho riêng mình Page  11 C Logo Logo của cửa hàng là hình ảnh chú gấu trúc xinh xắn dễ thương đang trang trí chiếc điện thoại bằng những màu sắc đáng yêu Gợi cho khách hàng liên tưởng đến dịch vụ của cửa hàng Thể hiện sự thân thiện, dễ thương của cửa hàng. .. mong đợi của cửa hàng Page  18 Phần V Quảng bá thương hiệu 1 Quảng cáo: a Mục tiêu quảng cáo của cửa hàng:  Giới thiệu các loại dịch vụ và sản phẩm mà cửa hàng  Tăng số lượng người sử dụng dịch vụ và các sản phẩm của cửa hàng  Xây dựng và củng cố thương hiệu, uy tín của của hàng trên thị trường Page  19 b Ngân sách quảng cáo Tùy theo mục tiêu quảng cáo trong từng thời điểm mà cửa hàng đưa ra mức... giới thiệu thương hiệu của cửa hàng đến nhiều người, tạo thiện cảm cho khách hàng tiềm năng và trong tương lai, có thể họ sẽ đến để sử dụng dịch vụ của cửa hàng Page  29 Các hoạt động khuyến mãi của doanh nghiệp Có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn vào các dịp lễ lớn: - Nhân dịp khai trương, cửa hàng sẽ có khuyến mãi lớn: cửa hàng sẽ chỉ lấy giá vốn - Ngày 14/2 (Valentine): trang trí cho điện thoại. .. Các dịch vụ của cửa hàng  Bán các loại dây đeo điện thoại, túi đựng ĐT: có rất nhiều kiểu dáng, chủng loại phong phú, đa dạng, độc đáo Phù hợp với nhiều phong cách, lứa tuổi, sở thích khác nhau  Hấp thơm điện thoại: đây là 1 trào lưu mới xuất hiện, có tính độc đáo cao Cửa hàng có nhiều loại mùi thơm khác nhau để khách hàng thoải mái lựa chọn Các dịch vụ của cửa hàng  Hút bụi cho điện thoại: những... khác, nếu đến trang trí cho điện thoại sẽ được tặng phiếu giảm giá (hoặc miễn phí) khi sử dụng các dịch vụ khác Page  31 Phần VI Kết luận Dịch vụ trang trí điện thoại di động tại Huế hiện nay vẫn chưa phát triển mạnh, còn mang tính tự phát, thiếu tính chuyên nghiệp Tuy nhiên đây là một loại hình dịch vụ có tiềm năng phát triển mạnh trong tương lai Cửa hàng chúng tôi ra đời nhằm phục vụ tốt cho nhu cầu... nghiệp  Tổ chức các sự kiện: Xây dựng phong trào thiết kế các mẫu điện thoại độc đáo trong tầng lớp trẻ, đặc biệt là các bạn sinh viên ngành nghệ thuật, ngành kiến trúc  Đối ngoại: liên kết với các doanh nghiệp bán điện thoại di động trên địa bàn TP Huế (cửa hàng Nam Á, Viettel, Khánh Linh ) Cửa hàng sẽ cung cấp các dịch vụ, các sản phẩm để làm mới các loại máy cũ, giúp cho việc tiêu thụ chúng trên... từng thời điểm mà cửa hàng đưa ra mức ngân sách phù hợp Cửa hàng sẽ tập trung quảng cáo vào các thời điểm quan trọng như dịp khai trương, các ngày lễ lớn Page  20 c Nội dung cần truyền đạt thông qua quảng cáo Là cửa hàng chuyên nghiệp đầu tiên tại thị trường Huế chuyên trang trí và làm mới các loại điện thoại di động Sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng là độc đáo, sáng tạo,duy nhất và khác biệt Có các... trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh Page  21  Các ích lợi và kết quả mà khách hàng sẽ nhận được Được thể hiện phong cách, cá tính của chính mình thông qua chiếc điện thoại di động sau khi được trang trí và làm mới Các sản phẩm mà khách hàng có được khi trang trí hay làm mới điên thoại sẽ là độc đáo, “không đụng hàng Page  22 d Các cách thức quảng cáo mà công ty sẽ thực hiện khi mới bắt đầu... Phát tờ rơi (leaflet): các địa di m phát tờ rơi chủ yếu là ở các trường trung học, trường đại học, các quán cafe • Cho logo đặc trưng của cửa hàng xuất hiện trên nhiều địa điểm như: trên tường hay trên sàn của cửa hàng, trang phục của nhân viên của hàng, các vật phẩm khác như mũ bảo hiểm, xe máy… Page  23 Khi mới bắt đầu hoạt động Lập Blog riêng cho doanh nghiệp: cửa hàng đã chọn cách quảng cáo qua... thiếu của các bạn trẻ hiện nay, đó là tính nghệ thuật, độc đáo và cá tính trong mỗi tác phẩm trang trí điện thoại di động Page  32 Kết luận Với những nỗ lực và chiến lược phát triển như vậy, chúng tôi hi vọng Gấu Trúc sẽ trở thành một thương hiệu mạnh trong lĩnh vực trang trí các vật dụng cá nhân, giúp cho khách hàng nhớ tới Gấu Trúc như là một nơi chuyên nghiệp mà họ có thể làm mới phong cách và thể . xinh xắn dễ thương đang trang trí chiếc điện thoại bằng những màu sắc đáng yêu.  Gợi cho khách hàng liên tưởng đến dịch vụ của cửa hàng.  Thể hiện sự thân thiện, dễ thương của cửa hàng.  Thể. dung A. Nhu cầu của khách hàng  Mong muốn có một cửa hàng chuyên trang trí và làm mới cho điện thoại di động một cách chuyên nghiệp.  Các sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng phải độc đáo, sáng. vị trí của cửa hàng trên thị trường Huế Cửa hàng sẽ là doanh nghiệp đầu tiên tại thị trường Huế hoạt động một cách có quy mô, chuyên nghiệp trong lĩnh vực trang trí và làm mới cho điện thoại