Hoạch định chiến lược MKT TMĐT của website cucre.vn

Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử MỤC LỤC CHƯƠNG 2 5 TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 5 CHƯƠNG 3 26 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING THƯƠNG MẠI 26 ĐIỆN TỬ TẠI WEBSITE CUCRE.VN 26 Hình 3.1. Sơ đồ tổ chức của Cucre.vn 27 Bảng 3.1. Cơ hội thúc đẩy hoạt động Marketing TMĐT 34 Hình 3.2. Thách thức cản trở hoạt động Marketing TMĐT 35 36 Hình 3.3. Điểm mạnh thúc đẩy hoạt động Marketing TMĐT 36 Hình 3.4. Điểm yếu gây khó khăn cho hoạt động Marketing TMĐT 37 Hình 3.5. Giao diện website cucre.vn 39 (Nguồn: cucre.vn) 39 Hình 3.6. Quy trình phân phối sản phẩm 40 CHƯƠNG 4 47 CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI WEBSITE WWW.CUCRE.VN 47 Bảng 4.1. Ma trận TOWS 54 Hình 4.1: Website alexa.com 62 Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 PHỤ LỤC 64 Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử DANH MỤC BẢNG, HÌNH Bảng 2.1: Ma trận TOWS Error: Reference source not found Bảng 3.1. Cơ hội thúc đẩy hoạt động Marketing TMĐT Error: Reference source not found Bảng 4.1. Ma trận TOWS Error: Reference source not found Hình 2.1. Quy trình hoạch định chiến lược Marketing điện tử . Error: Reference source not found Hình 2.2. Mô hình các lực lượng điều tiết cạnh tranh trong ngảnh của M. Poter Error: Reference source not found Hình 2.3. Cấu trúc chuỗi giá trị Error: Reference source not found Hình 2.4: Các kênh phân phối được sử dụng. Error: Reference source not found Hình 3.1. Sơ đồ tổ chức của Cucre.vn Error: Reference source not found Hình 3.2. Thách thức cản trở hoạt động Marketing TMĐT Error: Reference source not found Hình 3.3. Điểm mạnh thúc đẩy hoạt động Marketing TMĐT Error: Reference source not found Hình 3.4. Điểm yếu gây khó khăn cho hoạt động Marketing TMĐT Error: Reference source not found Hình 3.5. Giao diện website cucre.vn Error: Reference source not found Hình 3.6. Quy trình phân phối sản phẩm Error: Reference source not found Hình 3.7. Xếp hạng của Cucre.vn trên Alexa.com Error: Reference source not found Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử Hình 3.8. Các công cụ và hoạt động truyền thông được triển khai Error: Reference source not found Hình 4.1: Website alexa.com Error: Reference source not found Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU. 1.1.Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu.   !"#$%" &'()*+,+*-!.(/!"#$ %,01$2)*,2#1345!67#! 8* 9*)*,(:*;&'-( <48=>?4*@:>4 #A2B#?++C&'$ 4#C%4D4+#BE(7F*+2#15 F*5#$#(GH(B#!4*=(7!?$! $*F*2&9&'I()*,+*"#$ %($,("J$*+*4#*!&,* F*+K!B$(*=$$#46&!F*$ =2)*,?4=%C+#BL5 2#1"$45'MNAO?P &'(E6E**,F*2A$7*< I=24#$C4D4C: ?2QLAB#!@?++ O?P&'P($4#E (H! (??P*@"AR@* $?$*F*$#&*@!#H?S :("TNA($7>*5*,# !@2#145!6F*2$*B#G?+?$=!?P &'E@*",4D4C *F*2U4#'46O?P&'C%4D 4=2=J&C%V?2$5(G?+ !8*WXYWX#HZAR[Y[\*F*2((,#@*(8 1 Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử !?P*@C%,!E=O?P& '(A,?]4#I?%A^F*$( _5+(O?P&'#4# &?A!"?+,(' (*A+CA2`Z4a4#4a #:#$*`("!$F*+5?C?QE% ,#$F*25%*/$Zb$6 7*!H$6%%67*C9LC4#0CE AV#$%=28&!7* 4 ?+J,!.,(2#19*7 "D?4$4#.,c#2d (",@*%B>8!'46C*F*2$6?P 9LF*%4*+?P&' c?2$,(E(G*+!"D ;"#$%C&'A7 E#&>*@4DA$!N=$ =?4*,*$*PCI C$;#$%! A+P5+*; CH(=e*#Z*=Of&[Q!'* W\[\$?7*e*#-(8()*,;AV8* (7*4 F*P!=>gE&N7* A%*8*7`hi!*P!;4!#8;B $;!(+(=*`*,#2#1!$g# # !*B#4:-):4"!%?A$(g"*+7X?7 A$(g"*+!<AB,(jPAP*P!k*?2lQ *P!-E?+F*2?4?2F*;F*$=#$ %I@E+(!8*#$%9*74 (B#!F*=A$(g'cC@*+h4"" AVV7*4 $HQ@*(!d?$ c+7jPAPc""*F*2*; %67*.jPAP?4P=e*#( 2 Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử 8*;=5*P!8.&E  !Cc^8$+(# #NA(C+( O?PAA2%CEA#$%-0& ;6H):4"+(O?P9OM9Z* F*2R#6!6F*2A$=22#145!6jPAP *P!C$2@)*,7>*(hm_5+( O?P&'jPAPjjj*P!n 1.2. Xác lập và tuyên bố các vấn đề trong đề tài. M@7>*$!,@%)$(B#+(O?P9OM96% ($!,@*h U$!4*+(O?P9OM9o p*=5+(O?P9OM9A`E4* =!+o 9"5+(O?P9OM9jPAP*P! o 8  C  E  2  #$#  =  %      !    5  +  ( O?P9OM9jPAP*P!o 1.3. Mục tiêu nghiên cứu. _C&.(G(*B!@!5+(O?P9OM9 (Q>(G(*B5+(O?P9OM9jPAP*P! CB#*7>*h 9B##!C&.(G(*B&A2!@?P& '5+(L$$=$A$@7>* ?JR*,#$=:&!@?P&' (B##&#$#%$F*25%?+(#6!6 ?4*2#1 M$$#:H==5+(?P& '*P!$$"$$+*A7I A7LC#$+5+( ?P9OM9jPAP 3 Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử M@)*,!2#$#R+(?P& 'CR*F*2, ?PP(E(H+"?4jPAP 1.4. Phạm vi nghiên cứu. 1.4.1. Phạm vi nội dung. K!@I+C7@ CZB#*7>*#:H$$4*!F*=):4" +(?P&'jPAP*P!!2 #1,5($N'! 1.4.2. Phạm vi thời gian và không gian. ;@?h9=%*OU99OM9*P!!$(2 #17*A%*'!i$%9OM9 "*+"&F*!$jPAP?$ ;@h$A$$?4(*7>*(*!+!@ jPAP%#6!6F*$=7>*@,B#B WQ.(:W\[[W\[l M@)*,5+(O?P&'jPAP W\[XW\W\ 1.5. Kết cấu. ;@m_5+(O?P&'jPAP jjj*P!nC?+,*PX&*h Chương 1h9<F*7>*@ Chương 2hO(G(*B&A2!@O?P&' Chương 3hi&#$#7>*!"):4""+ (O?P&'jPAP*P! Chương 4hO2#$#R1*F*2"+( O?P&'jPAP*P! 4 Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử CHƯƠNG 2 TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ. 2.1. Một số khái niệm. 2.1.1 Marketing TMĐT “Marketing thương mại điện tử là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân dựa trên các phương tiện điện tử và Internet.” q*`hi(# U(Pr C@*$%*?$*!@?P&'C$2 )?$&A2*h 9Pi(#U(Ph“ Marketing là quá trình làm việc với thị trường để thực hiện các cuộc trao đổi nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của con người. Cũng có thể hiểu, Marketing là một dạng hoạt động của con người (bao gồm cả tổ chức) nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.” 9P$$2sP(tPP4!k*((*Electronic Marketing qIntergrating electronic resources into the Marketing processrhO?P' A`,2$"*+4"7=>"*+# 2)*,C%(&2$F*$=2)*,$2#1$45!6 R$#>E*8*!*7*4 O?P ''46$H!!"#?+#7>*5 d#$%2#1$+(!+*B#$%R *+#67*4 **,#$=>#:#" *+(B#!4*=$A2A$$!@?$?%$$45!6 ?$!*B#$#2`L?$O?P' 1$&=O?P8*#$%!d$67* !@9OM94# 5 Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử “Marketing điện tử bao gồm tất cả các hoạt động để thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua internet và các phương tiện điện tử.” q*`hsP(tPP4k*k*((UPPuPW\\\r 9PC$2k*v(3w!x*v3O?P ?$hmMarketing điện tử là sự ứng dụng hàng loạt những công nghệ thông tin cho: ;*%<E+(O?P%@*$5?$ &F*E+(#:67*?$AC!5!5 *F*2& ;E"<(^-E67*?$( 7*4 * !E?$(<>nM5/P C!g!5/O?P*@O$?$%= B!,@(O?P'(?+F*2>46 !O?P*@O?P'2.+O?P*@ P$9>,(QH*F*2$>Q O?P*@9>O?P'(< @*+(O?Pk"<4a+E=?4 7$5?$!YNQ7H(*B 9LE?$7C%@*RhO?P9OM9: H*F*2$>QO?P*@7&.>4699 !E=?4+@*$5&?$ !Q(*B4# ON%7AO?P9OM9!O?P*@h  U2Q&$.?:*45*(A^  i!?  945  9(76?A5$WXYy  M4C2#1  _C!45!6C 6 [...]... Marketing TMĐT Bài giảng môn Marketing TMĐT, Bộ môn Quản trị Chiến lược – Trường Đại Học Thương Mại Cung cấp các lý thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược Marketing TMĐT cũng như mô hình quy trình hoạch định chiến lược Marketing TMĐT Các đề tài, luận văn của các khóa trước về hoạch định chiến lược Marketing TMĐT như: Hoạch định chiến lược Marketing TMĐT của công ty cổ phần Sông Đà Hoạch định chiến lược. .. chiến lược 2.1.4 Hoạch định chiến lược Marketing thương mại điện tử Hoạch định chiến lược Marketing TMĐT là việc lập ra bản hướng dẫn chi tiết cho việc hình thành và thực hiện chiến lược Marketing TMĐT.” (Nguồn: Bài giảng Marketing TMĐT – Bộ môn Quản trị chiến lược, ĐH Thương Mại) Hoạch định Marketing TMĐT bao gồm các nội dung sau: Mô tả quá trình hình thành chiến lược kinh doanh điện tử Kết nối chiến. .. Marketing của Brad A Kleindl Ph.D, cung cấp cho chúng ta cái nhìn đa chiều hơn về Marketing TMĐT 2.3 Phân định nội dung vấn đề hoạch định chiến lược Marketing TMĐT 2.3.1 Mô hình hoạch định chiến lược Marketing TMĐT Quá trình hoạch định chiến lược Marketing TMĐT về cơ bản gồm 6 bước, được thể hiện cụ thể qua mô hình dưới đây: Phân tích tình thế Thiết lập mục tiêu Định vị chiến lược Kế hoạch triển khai Hoạch. .. hoạch triển khai Hoạch định nguồn lực Kế hoạch kiểm tra Hình 2.1 Quy trình hoạch định chiến lược Marketing điện tử (Nguồn: Bài giảng Markeing điện tử, Bộ môn Quản trị chiến lược, Đại học Thương Mại) 2.3.2 Nội dung hoạch định chiến lược MKT – TMĐT 2.3.2.1 Phân tích tình thế chiến lược MKT- TMĐT Phân tích tình thế MKT- TMĐT là việc xác định các điều kiện thị trường và đánh giá vai trò của TMĐT đối với công... cố định, chiến lược định giá linh hoạt và chiến lược “hàng đổi hàng” Chiến lược định giá cố định Người bán đặt ra một mức giá và người mua chấp nhận giá ở mức giá đó Có hai chiến lược áp dụng trong Marketing điện tử là chiến lược định giá dẫ đạo thị trường và chiến lược định giá xúc tiến Chiến lược định giá linh hoạt Doanh nghiệp chào bán các mức giá khác nhau cho các khách hàng khác nhau Chiến lược. .. nên việc định giá phụ thuộc vào từng trường hợp Về phía doanh nghiệp, định giá chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp như: chiến lược marketing của doanh nghiệp, mức độ co dãn của thuế, giá, cấu trúc thị trường Trên những mục tiêu doanh nghiệp muốn hướng đến, doanh nghiệp sẽ tiến hành lựa chọn chiến lược định giá thích hợp.Các chiến lược định giá bao gồm: chiến lược định giá... công tác hoạch định chiến lược Marketing TMĐT Trong khuôn khổ nghiên cứu, nhóm tác giả xin giới thiệu một số công trình tiêu biểu dưới đây: Giáo trình marketing TMĐT của GS.TS Nguyễn Bách Khoa, Đại học Thương Mại, NXB Thống Kê năm 2003 Nội dung bao trùm các vấn đề liên quan đến Marketing TMĐT, đồng thời cuốn sách cũng đưa ra quy trình hoạch định chiến lược Marketing TMĐT và triển khai một kế hoạch Marketing... thành chiến lược kinh doanh điện tử Kết nối chiến lược kinh doanh điện tử với chiến lược marketing điện tử Xây dựng các bước thực hiện chiến lược marketing điện tử Thiết lập các mục tiêu và mô hình kiểm soát việc thực hiện chiến lược marketing điện tử 8 Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử Mục đích của hoạch định chiến lược Marketing TMĐT là chỉ ra cách thức ứng dụng CNTT vào việc... niệm ngắn gọn và thực tế về chiến lược marketing điện tử và hoạch định chiến lược marketing điện tử để dẫn đến hiệu quả hoạt động chiến lược thương mại điện tử trong doanh nghiệp 10 Nghiên cứu khoa học Trường ĐHTM _ Khoa Thương mại điện tử Cuốn sách xem xét tác động của thương mại điện tử, hành vi mua của khách hàng điện tử, định vị, lợi thế cạnh tranh và phát huy nó trên website, cung cấp và hướng... (Nguồn: Bài giảng quản trị chiến lược, Đại học Thương Mại) 2.3.2.2 Thiết lập mục tiêu chiến lược Marketing TMĐT dài hạn Mục tiêu marketing TMĐT là những trạng thái, những cột mốc, những tiêu thức cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Việc xác định một mục tiêu marketing TMĐT cụ thể là một yêu cầu quyết định để có thể xây dựng môt chiến lược phù hợp nhằm đạt được . ZbE*`("0%?!4#0,* +%+( 2.1.4 Hoạch định chiến lược Marketing thương mại điện tử. mHoạch định chiến lược Marketing TMĐT là việc lập ra bản hướng dẫn chi tiết cho việc hình thành và thực hiện chiến lược Marketing TMĐT.”q*`h} 2O?P9OM9}p*25+(M_9&Or Hoạch. $!,@(7F*+ O?P9OM9`*$IF*=5+( O?P9OM9!%??+O?P9OM9 }2O?P9OM9}p*25+(9M _J9&O*,#$(G*+(7F*+5+( O?P9OM9I=F*=5+(O?P 9OM9 $@(*B!Q$?C!@5+(O?P 9OM9h Hoạch định chiến lược Marketing TMĐT của công ty cổ phần Sông Đà Hoạch định chiến lược marketing TMĐT của công ty cổ phần Vật giá Việt Nam,*. 2.1. Quy trình hoạch định chiến lược Marketing điện tử (Nguồn: Bài giảng Markeing điện tử, Bộ môn Quản trị chiến lược, Đại học Thương Mại). 2.3.2. Nội dung hoạch định chiến lược MKT – TMĐT. 2.3.2.1