Ebook--Phát triển khả năng lãnh đạo.pdf

Nùng lûơc laônh ăaơo Haôy bùưt ăíìu bùìng cíu hoêi cú baên nhíịt: Nùng lûơc laônh ăaơo lađ gò?, hay cuơ thïí hún: Nhûông ýịu töị nađo lađm möơt ngûúđi trúê nïn nöíi bíơt hún nhûông ngûúđ

DEVELOP YOUR LEADERSHIP SKILLS

PHAÂT TRIÏÍN KYÔ NÙNG LAÔNH ĂAƠO

Cöng ty First News - Trñ Viïơt giûô baên quýìn xuíịt baên vađ phaât hađnh íịn baên tiïịng Viïơt trïn toađn thïị giúâi theo húơp ăöìng chuýín giao baên quýìn vúâi NXB Kogan Page, Anh Quöịc Bíịt cûâ sûơ sao cheâp, trñch díîn nađo khöng ặúơc sûơ ăöìng yâ cuêa First News vađ Kogan Page ăïìu lađ bíịt húơp phaâp vađ vi phaơm Luíơt Xuíịt baên Viïơt Nam, Luíơt Baên quýìn Quöịc tïị vađ Cöng ûúâc Baêo höơ Baên quýìn Súê hûôu Trñ túơ Berne.

CÖNG TY VÙN HOÂA SAÂNG TAƠO TRÑ VIÏƠT - FIRST NEWS

11HNguýîn Thõ Minh Khai, Quíơn 1, TP Höì Chñ Minh Tel: (84.8) 8227979 - 8227980 - 8233859 - 8233860

Fax: (84.8) 8224560; Email: triviet@firstnews.com.vn

Website: www.firstnews.com.vn

DEVELOP YOUR LEADERSHIP SKILLS

By John Adair Copyright © John Adair, 2007

First Published in 2007 by Kogan Page Limited., UK Vietnamese Edition © 2008 by First News – Tri Viet Published by arrangement with Kogan Page Limited., UK.

All rights reserved.

Taác giaã: JOHN ADAIR Biïn dõch: Bñch Nga – Lan Nguyïn

First News

NHAÂ XUÊËT BAÃN TÖÍNG HÚÅP TP HÖÌ CHÑ MINH

Lúđi giúâi thiïơu

Kyô nùng laônh ăaơo lađ möơt ýịu töị troơng ýịu trongcöng taâc quaên lyâ Möơt nhađ quaên lyâ gioêi phaêi coâ caâckyô nùng laônh ăaơo Tûúng tûơ, möơt nhađ laônh ăaơo hiïơuquaê cuông phaêi thûơc hiïơn töịt vai trođ cuêa möơt nhađquaên lyâ

Lađm thïị nađo ăïí trúê thađnh möơt nhađ laônh ăaơoặúơc híìu hïịt moơi ngûúđi cöng nhíơn? Cuöịn saâch nađychñnh lađ cíu traê lúđi búêi ăíy lađ cuöịn cíím nanghûúâng díîn thiïịt thûơc cho bíịt kyđ ai sùưp ăaêm nhiïơmvai trođ laônh ăaơo nhoâm trong töí chûâc Hún thïị nûôa,cuöịn saâch cođn hûôu ñch cho nhûông ai ăaô vađ ăangnùưm giûô vai trođ laônh ăaơo nhûng muöịn hoađn thiïơnhún nûôa caâc kyô nùng cuêa mònh

Nùng lûơc laônh ăaơo ặúơc phaât triïín qua kinhnghiïơm thûơc tïị, qua nhûông coơ xaât, thûê thaâch vúâicöng viïơc hùìng ngađy Cuông nhû ăöịi vúâi moơi víịn ăïìkhaâc trong cuöơc söịng, cađng coâ nhiïìu thúđi giankhaâm phaâ khaê nùng laônh ăaơo thûơc tïị thò baơn cađnggùơt haâi nhiïìu ăiïìu tûđ noâ

Khoâ coâ thïí phín biïơt raơch rođi nhûông ăiïím khaâcbiïơt vađ tûúng ăöìng giûôa khaâi niïơm laônh ăaơo vađ

quaên lyâ búêi tíịt caê ăïìu cuđng hûúâng ăïịn muơc ăñchcuöịi cuđng lađ thûơc hiïơn töịt nhûông phíìn viïơc cuêamònh Möơt cíu ngaơn ngûô cuêa Trung Quöịc noâi rùìng:

“Međo ăen hay međo trùưng khöng thađnh víịn ăïì miïînlađ bùưt ặúơc chuöơt” Ăíy lađ cuöịn saâch dađnh chonhûông nhađ laônh ăaơo nhû thïị Cuöịn saâch lađ sûơ töínghúơp thûơc sûơ thađnh cöng vïì caâc khaâi niïơm vïì laônhăaơo vađ quaên lyâ, ăöìng thúđi cođn mang laơi caâi nhònhúơp nhíịt chûâa ặơng caê hai quan ăiïím

Hy voơng nhûông nhađ laônh ăaơo tiïìm nùng seô tòmthíịy caâc giaâ trõ hûôu ñch tûđ cuöịn saâch nađy ăïí phaâthuy töịi ăa nùng lûơc laônh ăaơo vađ ăoâng goâp thiïịt thûơccho töí chûâc cuêa mònh

- John Adair

Nùng lûơc laônh ăaơo

Haôy bùưt ăíìu bùìng cíu hoêi cú baên nhíịt: Nùng lûơc

laônh ăaơo lađ gò?, hay cuơ thïí hún: Nhûông ýịu töị nađo

lađm möơt ngûúđi trúê nïn nöíi bíơt hún nhûông ngûúđi khaâc hoùơc ặúơc chíịp nhíơn lađ nhađ laônh ăaơo cuêa möơt nhoâm?

“Töị chíịt laônh ăaơo” chñnh lađ cíu traê lúđi truýìnthöịng cho cíu hoêi nađy Nhûông ăùơc ăiïím tñnh caâchnöíi tröơi nhû sûơ tûơ tin, kiïn ắnh, baên lônh, thùỉngthùưn, seô quýịt ắnh vai trođ laônh ăaơo trong moơitònh huöịng Tuy nhiïn, chó möơt phíìn nhoê cuêa töịchíịt laônh ăaơo lađ khaê nùng thiïn bíím, cođn phíìn lúânlaơi lađ nhûông kyô nùng ặúơc ređn luýơn vađ phaât triïíntheo thúđi gian

Nhûông ăùơc ăiïím tñnh caâch cú baên

… Nhiïơt tònh Bíịt kyđ nhađ laônh ăaơo nađo cuông cíìn

phaêi duy trò “lûêa” cho cöng viïơc cuêa mònh

… Chñnh trûơc Ăíy lađ phíím chíịt khiïịn moơi ngûúđi

tin tûúêng baơn Vađ sûơ tin tûúêng luön cíìn thiïịttrong tíịt caê caâc möịi quan hïơ, duđ lađ trong nghïìnghiïơp hay giûôa caâ nhín vúâi nhau.

… Bïìn chñ Nhađ laônh ăaơo thûúđng lađ nhûông ngûúđi

luön ăùơt ra nhûông ýu cíìu, tiïu chuíín cao nïncaêm thíịy khoâ chõu khi cöng viïơc cûâ díơm chíntaơi chöî Hoơ vöịn lađ ngûúđi ríịt kiïn trò vađ quýịt ăiăïịn cuđng nhûông muơc tiïu ăaô ăïì ra

… Cöng bùìng Caâc nhađ laônh ăaơo hiïơu quaê luön biïịt

caâch ăöịi xûê khaâc nhau vúâi tûđng caâ nhín nhûngtrïn cú súê cöng bùìng khöng thiïn võ

… Söi nöíi Ngûúđi kiïu kyđ laơnh luđng khöng thïí lađ

nhûông nhađ laônh ăaơo töịt Khaê nùng laônh ăaơo bao

hađm caê traâi tim líîn lyâ trñ Yïu thñch nhûông gò

baơn ăang lađm vađ quan tím ăïịn nhûông ngûúđixung quanh ăïìu quan troơng nhû nhau

… Khiïm töịn Möơt ngûúđi laônh ăaơo hiïơu quaê biïịt

lùưng nghe vađ tiïịp thu nhûông yâ kiïịn ăöịi líơp cuôngnhû khöng bao giúđ tûơ phuơ rùìng mònh lađ ngûúđigioêi nhíịt

… Tûơ tin Sûơ tûơ tin lađ ăùơc ăiïím ăíìu tiïn mađ moơi

ngûúđi nhíơn thíịy úê baơn Viïơc phaât huy sûơ tûơ tinluön lađ bûúâc khúêi ăíìu ăïí trúê thađnh möơt nhađlaônh ăaơo gioêi Nhûng ặđng trúê nïn tûơ tin quaâmûâc vò ăíy lađ bûúâc ăíìu tiïn trïn con ặúđng díînăïịn sûơ kiïu ngaơo

9 Phaât triïín kyô nùng laônh ăaơo

Sûơ chñnh trûơc chñnh lađ ăùơc ăiïím ăïí phín biïơt

giûôa nhađ laônh ăaơo gioêi vađ nhađ laônh ăaơo hûúâng thiïơn.

Adolf Hitler coâ thïí ặúơc nhòn nhíơn lađ möơt nhađ laônhăaơo gioêi úê möơt söị phûúng diïơn nađo ăoâ, nhûng roôrađng öng ta thiïịu sûơ chñnh trûơc vađ caâi tím Vađ möơtnhađ laônh ăaơo mađ khöng dûơa trïn nïìn taêng cuêa sûơchñnh trûơc thò khöng thïí töìn taơi líu dađi ặúơc, seô suơpăöí khöng súâm thò muöơn

Ngay tûđ bíy giúđ, baơn coâ thïí bùưt ăíìu phaât triïínnhûông phíím chíịt nađy Baơn haôy xíy dûơng sûơ tûơ tin,khaâm phaâ nhûông nguöìn caêm hûâng múâi vađ ăaơt ăïịnsûơ chñnh trûơc Nhûng tíịt caê ăïìu cíìn phaêi coâ thúđigian vađ sûơ kiïn nhíîn Haôy xem xeât sûơ tiïịn böơ cuêabaơn khi ăiïím maơnh vađ ăiïím ýịu bùưt ăíìu böơc löơ vađthay ăöíi theo chiïìu hûúâng tñch cûơc Vađ luön múêlođng ăïí tiïịp thu nhûông yâ kiïịn phaên höìi vïì kïịt quaêăaơt ặúơc, duđ coâ thïí ăöi chuât lađm baơn buöìn phiïìn.Baơn haôy duđng bađi trùưc nghiïơm sau ăíy ăïí kiïímtra nhûông phíím chíịt laônh ăaơo cú baên cuêa mònh:

Trùưc nghiïơm kiïím tra phíím chíịt laônh ăaơo

Baơn ăaô chûâng toê rùìng mònh lađ

möơt ngûúđi coâ traâch nhiïơm chûa?

Baơn coâ thñch traâch nhiïơm vađnhûông phíìn thûúêng dađnh chocöng taâc laônh ăaơo khöng?

Baơn coâ ặúơc nhiïìu ngûúđi biïịt ăïịn

vò sûơ nhiïơt tònh trong cöng viïơccuêa mònh khöng?

Baơn ăaô bao giúđ ặúơc ăaânh giaâ lađchñnh trûơc chûa?

Baơn coâ phaêi lađ ngûúđi ăíìy nhiïơthuýịt khöng?

Baơn coâ phaêi lađ möơt ngûúđi nùngăöơng, luön tham gia vađo caâc hoaơtăöơng xaô höơi?

Baơn coâ ăuê tûơ tin ăïí ăöịi diïơn vúâi sûơphï bònh, thúđ ú hoùơc thiïịu caêmtònh tûđ nhûông ngûúđi khaâc?

Baơn coâ khaê nùng kiïím soaât ặúơccaêm xuâc vađ tím traơng cuêa mònhhay ăïí chuâng chïị ngûơ?

Baơn coâ ăöịi xûê khöng trung thûơcvúâi nhûông ngûúđi lađm viïơc cho baơntrong saâu thaâng qua khöng?Baơn lađ ngûúđi söịng hûúâng nöơi hayhûúâng ngoaơi (hay vûđa hûúâng nöơivûđa hûúâng ngoaơi theo caâch cuêanhûông nhađ laônh ăaơo)?

Laônh ăaơo theo tònh huöịng

Ngoađi viïơc súê hûôu nhûông ăùơc ăiïím tñnh caâch nöíi

tröơi thò khaê nùng laônh ăaơo cođn phuơ thuöơc vađo tònh

bíơt lïn nhû möơt nhađ laônh ăaơo tađi hoa nhûng trongnhûông tònh huöịng khaâc thò hoơ laơi khöng thïí.Winston Churchill lađ möơt nhađ laônh ăaơo vô ăaơi trongthúđi chiïịn nhûng laơi khöng xuíịt sùưc trong thúđi bònh.Caâch tiïịp cíơn khaê nùng laônh ăaơo theo tònhhuöịng nhû thïị nađy xuíịt phaât tûđ viïơc ăïì cao tíìm

quan troơng cuêa kiïịn thûâc trong ăúđi söịng cöng viïơc; vađ kiïịn thûâc laơi gùưn liïìn vúâi quýìn lûơc Coâ böịn loaơi

quýìn lûơc úê con ngûúđi:

… Quýìn lûơc ắa võ vađ ăùỉng cíịp - “Haôy tuín lïơnh

töi!”

… Quýìn lûơc kiïịn thûâc - “Quýìn lûơc thuöơc vïì ngûúđi

coâ hiïíu biïịt.”

… Quýìn lûơc nhín caâch – Hònh thûâc cao nhíịt cuêa

quýìn lûơc vïì nhín caâch lađ uy tñn

… Quýìn lûơc ăaơo ặâc – Quýìn lûơc caâ nhín ýu cíìu

ngûúđi khaâc hy sinh

Nelson Mandela lađ nhađ laônh ăaơo coâ phíím haơnh,tñnh chñnh trûơc vađ sûâc thuýịt phuơc Traêi qua nhiïìunùm trong tuđ nïn öng ăaô töi luýơn ặúơc quýìn lûơcăaơo ặâc ăïí ýu cíìu nhûông ngûúđi ăöìng hûúng cuêamònh vađ caê phuơ nûô chíịp nhíơn khoâ khùn gian khöítrïn con ặúđng dađi ăi túâi sûơ thöịng nhíịt vađ thõnhvûúơng cuêa quöịc gia

Tûúng tûơ, caâc thuêy thuê laơi lađm theo mïơnh lïơnhcuêa thuýìn trûúêng khi con tađu trođng trađnh trongcún baôo vò hoơ caêm nhíơn ặúơc rùìng thuýìn trûúêngcoâ vöịn hiïíu biïịt síu vïì biïín caê vađ khoa hoơc hađnghaêi, laơi ặúơc traêi nghiïơm nhiïìu nhúđ nhûông líìnchöịng choơi vúâi caâc cún baôo lúân khaâc Kiïịn thûâctrong trûúđng húơp nađy ăaô taơo nïn sûơ tin tûúêng úênhûông ngûúđi khaâc

Tuy nhiïn, tûơ baên thín kiïịn thûâc chuýn mönchûa thïí giuâp baơn trúê thađnh nhađ laônh ăaơo gioêi mađchó lađ ýịu töị cíìn nhûng chûa ăuê

13 Phaât triïín kyô nùng laônh ăaơo

Tònh huöịng minh hoơa: Martin Sullivan

Martin Sullivan lađ möơt kyô thuíơt viïn xuíịt sùưc vađ anhcaêm thíịy hađi lođng khi ặúơc thùng chûâc lađm trûúêngnhoâm Mùơc duđ giaâm ăöịc kyô thuíơt phuơ traâch saên xuíịt,Sally Henderson, víîn cođn nghi ngúđ vïì nùng lûơc cuêaMartin trong vai trođ nhađ quaên lyâ tuýịn ăíìu, nhûng viïơcăïì baơt anh lïn vai trođ quaên lyâ lađ caâch duy nhíịt ăïí tùnglûúng cho nhûông ngûúđi coâ thím niïn lađm viïơc vađ coâkinh nghiïơm chuýn mön nhû Martin

Sau vađi tuíìn, hiïơu suíịt hoaơt ăöơng cuêa nhoâm Martinbùưt ăíìu giaêm suât so vúâi nhûông nhoâm khaâc Martin biïịtroô nguýn nhín nhûng laơi khöng hïì lùưng nghe Khi sûơviïơc cađng luâc cađng khöng míịy thuíơn lúơi thò anh laơi biïịnthađnh ngûúđi chó biïịt ăöí thûđa cho hoađn caênh

Caê nhoâm quýịt ắnh trònh bađy vúâi Henderson:

“Chùưc chùưn anh íịy biïịt nhađ maây nađy ăang tuơt döịc.Anh íịy lađ möơt chuýn gia thíơt sûơ, nhûng chuâng töikhöng thïí sûê duơng tûđ “laônh ăaơo” ăïí noâi vïì anh íịyặúơc Möơt ngûúđi laônh ăaơo cíìn phaêi coâ nhiïìu ýịu töịkhaâc hún lađ chó coâ kiïịn thûâc chuýn mön”

Tíịt caê caâc ăiïím chñnh vïì quýìn lûơc – ắa võ, kiïịnthûâc vađ nhín caâch – ăïìu quan troơng nhû nhau Ăïícoâ ặúơc sûơ húơp taâc cao nhíịt cuêa moơi ngûúđi thò baơncíìn phaêi cín bùìng caê ba loaơi quýìn lûơc nađy Cuôngnhû möơt chiïịc kiïìng ba chín, ặđng döìn troơnglûúơng lïn möơt chín duy nhíịt

ÚÊ giai ăoaơn ăíìu trong sûơ nghiïơp laônh ăaơo cuêamònh, coâ thïí baơn seô lađm viïơc trong möơt lônh vûơc ăaôặúơc xaâc ắnh khaâ roô rađng vúâi nhûông kiïịn thûâcchuýn mön cíìn thiïịt mađ baơn ăaô tñch luôy ặúơc.Nhûng caâc tònh huöịng cöng viïơc luön thay ăöíi theothúđi gian ăïí kiïím tra mûâc ăöơ linh hoaơt cuêa baơn Bađitrùưc nghiïơm dûúâi ăíy seô giuâp baơn khùỉng ắnh xemliïơu mònh coâ ăi ăuâng súê trûúđng cuông nhû coâ phaâthuy ặúơc tñnh linh hoaơt trong nhûông tònh huöịngkhaâc nhau hay khöng.

Nhûông möịi quan tím, nùng

khiïịu (vñ duơ nhû khaê nùng huđng

biïơn, khaê nùng chuýn mön) vađ

tñnh caâch cuêa baơn coâ phuđ húơp vúâi

lônh vûơc baơn ăang hoaơt ăöơng?

Baơn coâ thïí xaâc ắnh möơt lônh vûơc

nađo ăoâ mađ baơn coâ khaê nùng thïí

hiïơn nöíi tröơi nhû möơt nhađ laônh

ăaơo?

Baơn phaât huy “quýìn lûơc kiïịn

thûâc” nhû thïị nađo? Baơn coâ lađm tíịt

caê nhûông gò coâ thïí úê giai ăoaơn

nađy cuêa sûơ nghiïơp ăïí tiïịp thu

kiïịn thûâc chuýn mön hay kinh

nghiïơm cíìn thiïịt cuêa caâc chuýn

gia?

Baơn coâ kinh nghiïơm trong hai

lônh vûơc, trong hai ngađnh nghïì,

hay trong hai chûâc nùng trúê lïn?

Baơn coâ quan tím ăïịn caâc lônh vûơc

coâ liïn quan ăïịn cöng viïơc riïng

cuêa baơn?

15 Phaât triïín kyô nùng laônh ăaơo

Trùưc nghiïơm kiïím tra khaê nùng linh ăöơng

vúâi tûđng tònh huöịng

Vûđa phaêi – baơn cuông ăaô chûângtoê mònh trong möơt söị tònhhuöịng; tuy nhiïn, baơn hađilođng nhíịt chó khi tònh huöịngxaêy ra mang tñnh chíịt thöngthûúđng vađ coâ thïí dûơ ăoaânặúơc.

Keâm – baơn thñch nghi khaâcao vúâi möơt möi trûúđng lađmviïơc cuơ thïí vađ khöng thïíchõu ặúơc sûơ thay ăöíi; do ăoâbaơn thûúđng bõ xem lađ cûângnhùưc hay keâm linh ăöơng

Laônh ăaơo nhoâm

Möơt caâch nhòn nhíơn khaâc nûôa vïì cöng taâc laônhăaơo lađ tíơp trung vađo nhoâm, ăaânh giaâ khaê nùng laônhăaơo dûúâi daơng caâc chûâc nùng coâ thïí ăaâp ûâng ặúơcnhu cíìu cuêa nhoâm Thíơt ra, nïịu baơn xem xeât kyônhûông víịn ăïì liïn quan ăïịn khaê nùng laônh ăaơo thòluön coâ ba ýịu töị sau ăíy:

… Nhađ laônh ăaơo – caâc phíím chíịt caâ nhín vađ tñnh

caâch

… Tònh huöịng – möơt phíìn bíịt biïịn vađ möơt phíìn

hay thay ăöíi

… Nhoâm – nhûông ngûúđi theo sau: caâc nhu cíìu vađ

giaâ trõ cuêa hoơ

Quaê thûơc, caâc nhoâm lađm viïơc cuông nhû caâc caânhín luön khaâc nhau Khi cuđng nhau húơp taâc, hoơ seô

phaât triïín möơt tñnh caâch nhoâm ăïí ngûúđi thuöơc nhoâm

nađy seô khöng lađm viïơc cho nhoâm khaâc vađ cuđng quantím ăïịn nhûông nhu cíìu chung Coâ ba lônh vûơc nhucíìu truđng nhau nhû hònh minh hoơa dûúâi ăíy

Hònh 3.1: Nhûông nhu cíìu truđng nhau

Nhu cíìu nhiïơm vuơ

Caâc nhoâm vađ töí chûâc hònh thađnh vò coâ möơtnhiïơm vuơ cíìn thûơc hiïơn vađ nhiïơm vuơ íịy quaâ sûâc ăöịivúâi khaê nùng cuêa möơt caâ nhín Nhu cíìu chñnh lađ aâplûơc taơo nïn sûơ cíìn thiïịt phaêi hoađn thađnh nhiïơm vuơchung Moơi ngûúđi coâ thïí thíịy naên lođng nïịu bõ ngùncaên khöng ặúơc thûơc hiïơn nhiïơm vuơ cuêa mònh

Nhu cíìu duy trò nhoâm

Nhu cíìu nađy khöng dïî nhíơn thûâc nhû nhu cíìunhiïơm vuơ vò cuông giöịng nhû vúâi möơt nuâi bùng tröi,phíìn nhiïìu hoaơt ăöơng cuêa nhoâm thûúđng nùìm dûúâi

Nhu cíìu nhiïơm vuơ

Nhu cíìu

duy trònhoâm

Caâc nhucíìu caânhín

19 Phaât triïín kyô nùng laônh ăaơo

bïì mùơt Sûơ khaâc biïơt lađ nhu cíìu nhiïơm vuơ liïn quanăïịn cöng viïơc cođn nhu cíìu duy trò nhoâm liïn quanăïịn con ngûúđi

Coâ nhiïìu nhoâm bõ taâc ăöơng tûđ bïn ngoađi búêi caâcsûâc eâp nhùưm ăïịn sûơ tan raô cuêa hoơ hoùơc chõu sûơ chiphöịi trong nöơi böơ búêi nhûông caâ nhín coâ yâ tûúêng phaâhoaơi Trong nhûông trûúđng húơp nhû thïị thò nhoâmnïn xíy dûơng nhûông quy tùưc thađnh vùn vađ bíịtthađnh vùn ăïí ýu cíìu nhoâm phaât huy sûơ thöịng nhíịtnhùìm duy trò sûơ cöị kïịt cuêa nhoâm bùìng moơi giaâ Caânhín nađo vi phaơm caâc quy tùưc nađy seô phaêi chõunhûông phaên ûâng tûđ tíơp thïí nhoâm Möịi quan hïơ töịtăeơp giûôa caâc thađnh viïn trong nhoâm cođn lađ möơt ýịu

töị quan troơng quýịt ắnh nhu cíìu duy trò nhoâm

Caâc nhu cíìu caâ nhín

Caâc caâ nhín mang vađo nhoâm nhûông nhu cíìucuêa baên thín hoơ – khöng chó lađ nhûông nhu cíìu thiïịtýịu cuêa cuöơc söịng hùìng ngađy mađ cođn caê nhûông nhucíìu tím lyâ nhû sûơ cöng nhíơn; caêm giaâc lađm möơtviïơc xûâng ăaâng; ắa võ; vađ nhûông nhu cíìu síu xa lađcho vađ nhíơn tûđ ngûúđi khaâc trong möơt tònh huöịnglađm viïơc

Nhu cíìu caâ nhín bùưt nguöìn tûđ nhûông ăiïìu síukñn trong cuöơc söịng thûúđng nhíơt Chuâng coâ thïí löikeâo baơn vađo nhoâm hoùơc lađm baơn neâ traânh nhoâm