MỞ ĐẦU 5 CHƯƠNG 1 8 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH 8 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu về phát triển du lịch 8 1.2. Du lịch 9 1.2.1. Khái niệm du lịch 9 1.2.2. Chức năng của du lịch 10 1.2.3. Phân loại du lịch 12 1.2.4. Các điều kiện để phát triển du lịch 20 1.3. Khách du lịch 35 1.3.1. Khái niệm khách du lịch 35 1.3.2. Phân loại khách du lịch 36 1.4. Sản phẩm du lịch 40 1.4.1. Khái niệm sản phẩm du lịch 40 1.4.2. Đặc trưng của sản phẩm du lịch 40 1.5. Điểm du lịch, khu du lịch, tuyến du lịch 43 1.6. Một số kinh nghiệm phát triển du lịch của các quốc gia trên thế giới và Việt Nam 43 CHƯƠNG 2 45 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI KHU VỰC CHÙA THẦY 45 HÀ NỘI 45 2.1. Khái quát về cụm du lịch chùa Thầy Hà Nội 45 2.1.1. Lịch sử hình thành 45 2.1.2. Tài nguyên du lịch 47 2.2. Thực trạng phát triển du lịch tại khu vực chùa Thầy Hà Nội 61 2.2.1. Số lượng khách du lịch và doanh thu du lịch khu vực chùa Thầy 61 2.2.2. Thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch khu vực chùa Thầy 64 2.2.3. Thực trạng đầu tư phát triển tại khu vực chùa Thầy 67 2.2.4. Thực trạng lao động trong khu vực chùa Thầy 68 2.2.5. Thực trạng công tác xúc tiến quảng bá du lịch tại chùa Thầy 70 2.3. Thực trạng môi trường du lịch chùa Thầy 70 2.4. Đánh giá chung 72 2.5. Tiểu kết chương 2 76 CHƯƠNG 3 77 BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI KHU VỰC CHÙA THẦY HÀ NỘI 77 3.1. Mục tiêu phát triển du lịch chùa Thầy 77 3.2. Định hướng về thị trường khách cho khu vực chùa Thầy 77 3.3. Một số biện pháp nhằm phát triển du lịch bền vững tại khu vực chùa Thầy 78 3.3.1. Tăng cường công tác quản lý trong việc phát triển du lịch 78 3.2.2. Đầu tư phát triển du lịch 81 3.2.3. Đa dạng hóa sản phẩm du lịch 86 3.2.4. Tăng cường xúc tiến quảng bá du lịch 89 3.2.5. Phát triển nguồn nhân lực du lịch 90 3.2.6. Biện pháp về môi trường 92 3.2.7. Giáo dục nâng cao nhận thức cho cộng đồng dân cư địa phương 93 3.3. Kiến nghị 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 98
CHƯƠNG BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI KHU VỰC CHÙA THẦY HÀ NỘI 3.1 Mục tiêu phát triển du lịch chùa Thầy - Bảo tồn phát triển giá trị văn hóa, lịch sử khu vực chùa Thầy - Đa dạng hóa sản phẩm du lịch - Tăng thu nhập cho khu vực nâng cao chất lượng sống cho cư dân địa phương - Quảng bá rộng rãi hình ảnh tiếng tăm chùa Thầy nước quốc tế - Tăng cường hợp tác cộng đồng địa phương với quan đơn vị liên quan đến du lịch - Tạo mối quan hệ tốt đẹp khách (du khách) chủ (cộng đồng địa phương) làm cho khu vực dân cư có phong cách sống độc đáo thu hút ý du khách - Phát triển nhiều loại hình du lịch kết hợp với bảo vệ mơi trường, trọng du lịch bền vững Chiến lược tổng thể phát triển du lịch khu vực chùa Thầy nói riêng, Hà Nội nói chung đặc biệt trọng đến phát triển sản phẩm du lịch theo hướng đa dạng, tạo sản phẩm du lịch đặc thù; xúc tiến quảng bá du lịch khai thác thị trường du lịch tiềm năng; khuyến khích đầu tư cho lĩnh vực sở vật chất kỹ thuật du lịch, kết cấu hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, tăng cường tính đa dạng, tiện nghi sản phẩm, quản lý tốt giá dịch vụ, trọng đào tạo nguồn nhân lực du lịch;bảo vệ môi trường tài nguyên du lịch để phát triển bền vững 3.2 Định hướng thị trường khách cho khu vực chùa Thầy Bảng 3.1: Dự báo số lượng khách du lịch đến với khu vực chùa Thầy Năm 2015 2020 Chỉ tiêu Tổng số khách 128 100 148500 Khách quốc tế 9900 16500 Khách nội địa 118200 132000 Nguồn: Ban quản lý thắng cảnh chùa Thầy Khi phát triển khu vực chùa Thầy theo hướng phát triển du lịch bền vững khách du lịch tăng đáng kể Thị trường mục tiêu muốn hướng tớ tương lai bao gồm - Khách du lịch nội địa: + Thanh niên, người trẻ tuổi, đặc biệt học sinh , sinh viên + Khách du lịch độ tuổi trung niên, cao tuổi theo phật giáo, ưa thích du lịch thiền - Khách du lịch quốc tế: người u thích tham quan,khám phá, tìm hiểu, nghiên cứu 3.3 Một số biện pháp nhằm phát triển du lịch bền vững khu vực chùa Thầy 3.3.1 Tăng cường công tác quản lý việc phát triển du lịch Để phát triển du lịch, cần kiện toàn máy tổ chức chế quản lý tương ứng yêu cầu phát triển xu hội nhập quốc tế • Hồn thiện sở pháp lý bảo tồn phát huy giá trị văn hóa, lịch sử, tự nhiên - Các quan nhà nước ban hành luật, nghị định, thông tư hướng dẫn việc bảo tồn phát huy tài nguyên du lịch địa phương • Tăng cường công tác quản lý nhà nước đảm bảo môi trường kinh doanh bình đẳng lành mạnh, kinh doanh có trật tự kỷ cương Bộ Văn Hóa – Thể Thao du lịch UBND thành phố Hà Nội phải tăng cường tra, kiểm tra, ngăn chặn kịp thời biểu tiêu cực lễ hội mê tín dị đoan, đốt đồ mã, đặt hịm cơng đức, đăt lễ, đặt “tiền giọt dầu” tùy tiện , lưu hành văn hóa phẩm trái phép, nâng ép giá dịch vụ…UBND thành phố phải đạo xây dựng phương án đảm bảo an ninh trật tự, bảo đảm an toàn cho nhân dân, tuyệt đối không để xảy cháy nổ, ùn tắc giao thơng Hồn thiện mơ hình quản lý, điều hành hoạt động phòng du lịch Tách riêng khu di tích chùa Thầy khỏi Ủy ban nhân dân xã Sài Sơn Bảng 3.2: Mơ hình tổ chức phịng du lịch khu di tích chùa Thầy Hà Nội Giám đốc: trực tiếp quản lý phòng: kế tốn tài chính, phịng du lịch thơng tin, phịng tổ chức hành chính.là người điều hành phải có tinh thần trách nhiệm cao, chịu trách nhiệm phát triển du lịch khu di tích Chủ động có kế hoạch tìm kiếm đầu tư phát triển du lịch - Phịng kế tốn tài chính: +Xây dựng kế hoạch tài đảm bảo nguồn vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh đầu tư + Quản lý, sử dụng vốn, tài sản hoạt động tài + Hướng dẫn, kiểm tra việc thực hoạt động tài theo quy đinh + Tổ chức kiểm tra, đánh giá tốn,kiểm tốn - Phịng du lịch thơng tin: + Marketing: tìm hiểu phân khúc thị trường du lịch , tìm nhu cầu khách du lịch, xây dựng chương trình du lịch , chương trình quảng bá hình ảnh khu di tích tới du khách nước quốc tế + Hướng dẫn viên du lịch: nhiệm vụ hướng dẫn khách, chịu trách nhiệm đào tạo phát triển đội ngũ hướng dẫn viên điểm + Bộ phận môi trường: tuyên truyền, giáo dục cho cư dân địa phương khách du lịch ý thức, trách nhiệm bảo vệ môi trường Trực tiếp đạo tham gia hoạt động bảo vệ mơi trường điểm - Phịng tổ chức hành chính: Tham mưu giúp giám độc tổ chức thực hoạt động lĩnh vực: hành chính, tổ chức cán bộ, tài kế tốn, quản trị sở vật chất • Các cơng ty du lịch đại lý lữ hành - Tổ chức xây dựng, thiết kế sản phẩm đặc trưng, độc thu hút du khách Đa dạng hóa sản phẩm cho chùa Thầy - Tuân thủ theo quy định đề khu di tích - Thường xuyên cập nhật thơng tin khu di tích, thường xun thay đổi chương trình du lịch để hấp dẫn du khách - Đào tạo hướng dẫn viên công ty hoạt động bảo vệ môi trường để hướng dẫn viên dẫn khách tới tham quan chùa Thầy, họ tổ chức cho du khách hoạt động bảo vệ mơi trường - Phối hợp với khu di tích xây dựng chiến lược Marketing phù hợp, xây dựng chương trình quảng bá thơng tin đại chúng - • Đối với khách du lịch Khách du lịch đặc biệt khách nội địa cần nâng cao ý thức việc bảo vệ mơi trường phải thực đầy đủ nội quy mà khu di tích đặt Để nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh chung bảo vệ mơi trường xanh, cho khu di tích, cần thực số biện pháp sau Mỗi du khách tham gia hành hương tham quan phải phát túi giấy để khuyến khích vứt rác vào túi tham gia hoạt động bảo vệ mơi trường Có phận thu gom túi rác khách trả túi rác nhận quà lưu niệm mũ “Du lịch xanh” có in hình Thủy Đình, dấu hiệu nhận biết chùa Thầy Khi khách du lịch trở mang theo mũ đặt vào vị trí đồ lưu niệm chuyến đi, vơ hình chung quảng bá hình ảnh chùa Thầy rộng rãi 3.2.2 Đầu tư phát triển du lịch 3.2.2.1 Đẩy mạnh tiến độ dự án đầu tư cho du lịch địa bàn tỉnh Hiện nay, việc đầu tư, phát triển khu vực chùa Thầy quan tâm ban ngành doanh nghiệp, bật dự án “khu du lịch Tuần Châu” Dự án biến khu vực chùa Thầy thành trung tâm du lịch cao cấp Khu vực chùa Thầy khu ực có nhiều dự án xây dựng phát triển khu chung cư, khu vui chơi giải trí đại Vì vậy, ban quản lý cấp trung ương nên xem xét thật kỹ dự án Các dự án phê duyệt đầu tư, xây dựng phải đươc thời hạn xác định , thường xuyên đôn đốc, theo dõi kiểm tra tiến độ Khơng cho phép việc trì hỗn lâu hoàn thành dự án Nhiều dự án khu vực phê duyệt tiến độ chậm nguyên nhân thiếu vốn Các quản lý cấp trung ương cần ban hành sách ưu đãi cho doanh nghiệp, nhà đầu tư nước quốc tế Khuyến khích tạo điều kiện đầu tư phát triển, xây dựng sở vật chất để phát triển du lịch đạt hiệu cao 3.2.2.2 Tăng cường công tác đầu tư phát triển du lịch Đầu tư du lịch đầu tư phát triển, nhằm tăng sở vật chất kỹ thuật cho ngành du lịch, ngành kinh tế mũi nhọn Vì cần tạo chuyển biến công tác đầu tư phát triển với sách ưu đãi nhừm hỗ trợ phát triển khu vực chùa Thầ việc tôn tạo cảnh quan, mơi trường, di tích lịch sử, văn hóa, cách mạng… Đồng thời đầu tư để nâng cấp hệt hống sở vật chất để tạo thuận lợi việc lại, nghỉ ngơi cho du khách Nhất thiết ủy ban nhân dân sở du lịch thành phố hà nội phải có sách đầu tư cho doanh nghiệp nước - Khuyến khích đầu tư nước ngồi đầu tư nước(Khu vực nhà nước tư nhân) theo quy hoạch có dự án đầu tư cụ thể Các lĩnh vực cần ưu tiên là: + Đầu tư xây dựng khu Du lịch, vui chơi, giải trí, khách sạn, tour điểm du lịch(các di tích, làng nghề) + Đầu tư kết cấu hạ tầng: giao thơng, cấp nước, cấp điện, thơng tin liên lạc Tạo hành lang pháp lý, môi trường đầu tư thuận lợi cho thành phần kinh tế tham gia đầu tư phát triển Du lịch, thực quy định, pháp luật có hiệu - Khuyến khích thành phần kinh tế, doanh nghiệp nước ưu đãi cụ thể để thu hút, huy động nguồn vốn đầu tư vào nhà hàng, khách sạn, đầu tư phát triển đa dạng loại hình vui chơi giải trí, thể thao Đề xuất với văn hóa Thể Thao du lịch việc công nhận Chùa Thầy núi Sài Sơn di tích quốc gia đặc biệt.Khẩn trương nghiên cứu, tìm tài liệu lịch sử khoa học để lập hồ sơ di tích quốc gia đặc biệt cho khu di tích Để thu hút vốn đầu tư điều quan trọng cho nhà đầu tư thấy lợi ích việc đầu tư vào khu di tích thông qua việc lượng khách đến ngày nhiều Để làm điều cần phải giữ gìn, tơn tạo tài nguyên du lịch thiên nhiên, nhân văn, ngăn chặn kịp thời xâm nhập văn hóa tiêu cực.Tơn tạo lại đình chùa bị xuống cấp.Khu vực núi Sài bị công ty xi mang Sài Sơn khai thác đá để sản xuất xi măng làm xóa sổ vài núi.Nếu cơng ty tiếp tục hoạt động mà khơng có kế hoạch bảo tồn hệ thống núi Sài có nguy biến Và điều đặc biệt quan trọng du lịch nói chung du lịch chùa Thầy nói riêng quảng bá hình ảnh rộng rãi, UBND sở du lịch Hà Nội cần tăng cường tìm kiếm phương tiện cách thức sáng tạo để giới thiệu chùa Thầy đến với nhiều người a) Cơ sở hạ tầng Hệ thống đường xá: Hiện nay, hệ thống đường xá tới khu vực chùa Thầy hoàn chỉnh, Tuy nhiên, đoạn đường làng nói từ đường Láng Hịa Lạc vào khu di tích vị xuống cấp, cần đầu tư xây dựng lại Đoạn đường nhiều ổ gà, nhiều đất đá , vật liệu xây dựng làm xấu mỹ quan nơi Vì quyền xã lên giải tỏa vật liệu xây dựng đổ trái phép đường.Đồng thời phải đầu tư xây dựng xử lý đoạn đường làng để thuận tiện việc lại du khách Xây dựng hình ảnh “con đường hoa gạo” việc trồng gạo hai bên đường Đầu tư hệ thống xe điện chở du khách từ bên đường cao tốc vào khu du lịch hoạt động từ 8h đến 23h Cần đặt số bảng dẫn vị trí quan trọng đường lên hang Cắc Cớ, chùa Hạ, chùa Cao… bảng dẫn cần viết tiếng Việt tiếng Anh Trên đường tham quan chùa Thầy cần đặt số ghế ngồi để du khách nghỉ ngơi trình leo núi Những ghế tốt thiết kế theo hình dáng tự nhiên, ví dụ: ghế ngồi giống khúc gỗ, hay ghế ngồi giống tảng đá tự nhiên có dây leo xung quanh Hệ thống thông tin liên lạc: - Lắp đặt số trạm điện thoại công cộng để du khách sử dụng cần thiết - Lắp đặt hòm thư chân núi để thuận tiện họ muốn gửi bưu thiếp b) Cơ sở vật chất kỹ thuật • Cơ sở lưu trú Hiện chùa thầy chưa có hệ thống sở lưu trú.Khách du lịch đến tham quan chùa Thầy đơng chi tiêu họ cịn hạn chế nên cần xây dựng khách sạn quy mô nhỏ để phục vụ thị trường này.Hoặc họ thường ngày nên khơng có nhu cầu lưu trú cao.Nếu biết thêm nhiều điểm du lịch thú vị xung quanh họ có nhu cầu cao - Các sở lưu trú có quy mơ nhỏ, chủ sở hữu người dân địa phương - Nhân viên làm việc sở lưu trú người dân Cần phải mở lớp đào tạo ngắn để đào tạo họ.Đồng thời phải có lương bổng có chế độ đãi ngộ phù hợp để khuyến khích dân cư địa phương tham gia vào việc phát triển du lịch bền vững đại phương - Cơ sở lưu trú cần thực quy định pháp luật - Khuyển khích sở lưu trú có quy mơ nhỏ, kiến trúc phù hợp với quang cảnh tự nhiên nhà lá, nhà tre, phục vụ ăn chay - Khuyến khích sử dụng trang thiết bị đồ đạc sản xuất địa phương khu vực lân cận Khi khách lưu trú qua đêm muốn tận hưởng thú vị khơng gian du lịch ban đêm Cần có chương trình ban đêm vào ngày chủ nhật hàng tuần, giao lưu văn nghệ sân đình Khung cảnh đêm trọng hồ Long Trì đèn hoa ln trang trí, bố trí đèn sáng màu lung linh Thủy Đình Những quán nước gần hồ phục vụ ăn quen thuộc Việt Nam khoai nướng, ngô nướng, bánh trôi… Đặc biệt thú vị du khách ban đêm núi Thầy, cần xây dựng thêm nhà nghỉ theo phong cách nhà sàn núi để du khách thưởng ngoạn khơng gian n tĩnh bình rừng núi chốn Phật tịnh đêm Hoạt động thiền tổ chức vào thời gian • Nhà hàng Hiện khu vực chùa Thầy chưa có nhà hàng đạt tiêu chuẩn Vì cần xây dựng hệ thống nhà hàng với tiêu chuẩn sau: - Xây dựng phù hợp với cảnh quan chung, đặc biệt trú trọng xây dựng nhà hàng nhìn khung cảnh chùa Thầy nhà hàng cao gần hồ Thủy Đình - Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tận tình lịch - Sử dụng lao động chỗ, có kế hoạch đào tao cho họ làm việc theo quy trình để đạt hiệu cao - Món ăn đa dạng bao gồm ăn truyền thống ăn Âu, Á, Cần xây dựng nhà hàng chay Các nhà hàng chay xây dựng giản dị, phù hợp với khung cảnh chung ăn phục vụ * Một số thiết bị khác Ngồi cịn phát triển loại hình “biking tour” khách tham quan quần thể khu di tích chùa Thầy với nhiều đình chùa Họ đạp xe từ chùa Thầy tới tham quan làng nghề rối nước, nhà cổ… họ đạp xe từ chùa Thầy tới chùa Tây Phương thuộc huyện Thạch Thất, nằm cách chùa Thầy không xa Đoạn đường nối từ đường cao tốc Láng Hịa Lạc nên có xe điện để chở khách vào khu di tích quy hoạch đoạn đường vào khu du lịch • Cơ sở y tế Việc đầu tư phòng khám y tế cần thiết sức khỏe quan trọng khách.Nếu du khách gặp vấn đề sức khỏe đến trạm y tế Ơ ln có nhân viên túc trực Tuy nhiên khoảng cách từ khu di tích tới trạm y tế xa, trường hợp sơ cứu khẩn cấp cần có phịng y tế khu di tích Tốt nên mở cửa hiệu bán thuốc vừa phục vụ cho nhân dân, vừa phục vụ khách du lịch, với điều kiện dược sĩ có trình độ đạt tiêu chuẩn, phải chịu quản lý khơng ép giá thuốc • Nơi thu đổi ngoại tệ - Khu di tích chùa thấy nên xây dựng điểm thu đổi ngoại tệ để tạo điều kiện thuận lợi cho khách quốc tế họ tới tham quan Việc thúc đẩy việc chi tiêu du khách họ tham quan - Đồng thời cần liên hệ để yêu cầu ngân hàng xây dựng trạm rút tiền thẻ ATM Những du khách Việt Nam chưa chuẩn bị tiền mặt sử dụng • Cửa hàng lưu niệm Tâm lý chung khách du lịch đâu muốn mua quà lưu niệm đặc trưng vùng, để nhắc đến biết đâu Tuy nhiên, giống sản phẩm lưu niệm Việt Nam, chùa Thầy có nhiều quán bán đồ lưu niệm sản phẩm cịn quen, đâu mua được, khơng có đặc trưng.Chưa kể đến gần 50% sản phẩm Trung Quốc Bên cạnh việc bán mặt hàng thông thường thổ cẩm, khảm trai, hạt đỗ, vòng tay… Sản phẩm phải tạo đặc trưng khác biệt, tạo thương hiệu cho chùa Thầy Nên chọn hình ảnh thương hiệu cho chùa Thầy hồ Thủy Đình, hình ảnh hồ Thủy Đình in lên sản phẩm lưu niệm: cốc, áo, quạt, khung ảnh, vòng tay, tranh phong thủy, đĩa, bưu thiếp, khăn tay… Lập sở sản xuất chè Lam tập chung, đóng gói bảo đảm Bao bì đẹp, quảng cáo chùa Thầy.Xây dựng khu vực sản xuất đảm bảo cho du khách tham quan trực tiếp tham gia vào trình làm chè, tạo thú vị cho du khách Tổ chức hội thi nấu chè Lam Các sản phẩm lưu niệm lấy từ làng nghề xung quanh khu vực, vừa tạo công ăn việc làm, vừa mang lại doanh thu tạo hấp dẫn cho mặt hàng lưu niệm 3.2.3 Đa dạng hóa sản phẩm du lịch Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm du lịch: đa dạng hóa vật chất nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu nước quốc tế Ngoài ra, điểm du lịch chùa Thầy cần có sản phẩm lưu niệm du lịch đặc thù địa phương để tạo thu hút với khách du lịch Liên kết phối hợp với tỉnh huyện bên cạnh tạo tour du lịch để tăng khả tiêu thụ sản phẩm du lịch Muốn phát triển du lịch chùa Thầy thiết phải đa dạng hóa sản phẩm du lịch thu hút đơng đảo khách du lịch ghé thăm tăng nhu cầu chi tiêu khách Phát triển sản phẩm du lịch lễ hội Kéo dài ngày lễ hội, trọng giữ gìn phát huy sắc văn hóa lễ hội, tạo điều kiện cho việc phát triển du lịch, đồng thời nâng cao hình ảnh văn hóa địa thu hút khách du lịch Ngoài nội dung truyền thống lễ hội đưa vào lễ hội số yếu tố du lịch : tăng cường giới thiệu lễ hội, ý nghĩa, lịch sử lễ hội, di tích lịch sử Có thể mời bô lão địa phương tham gia vào việc kể chuyện phát hành tờ gấp, tờ rơi mua vé vào tham quan chùa Tổ chức triển lãm hội chợ sản phẩm truyền thống rối, đồ thủ công mỹ nghệ, loại đồ lưu niệm khác, triển lãm ảnh khu vực chùa thầy Có thể liên hệ với trường đào tạo nhiếp ảnh tạo buổi thực tập cho sinh viên chụp cảnh chùa mở triển lãm ảnh Chùa Thầy thiên nhiên ưu với địa hình vị trí thuận lợi, cối um tùm hoang sơ tự nhiên bình, hệ thống chùa xen lẫn vào vách núi,những điều thuận lơi cho phát triển loại hình du lịch thiền Đây loại hình du lịch mẻ hứa hẹn thu hút khách quốc tế Du lịch thiền Du lịch thiền bao gồm hoạt động sau: tham quan cơng trình kiến trúc phật giáo, tìm hiểu hịa vào sống tịch giới tu hành, hoạt động giải trí mang đậm chất thiền tổ chức cho khách tham quan cơng trình kiến trúc đạo Phật, quan sát tham gia vào sống sinh hoạt thiền sư, thưởng thức chiêm ngưỡng nét đặc sắc loại hình nghệ thuật thiền cắm hoa, trà đạo, bonsai, ẩm thực Đặc biệt khơng gian thiền nhà sàn núi đêm.Sẽ tạo thú vị yên bình cho du khách Nước ta với bề dày 2000 năm phát triển đạo Phật, triết lý thiền diện sâu thẳm văn hóa lối sống người Việt Vì du lịch thiền có tiềm phát triển lớn.Đặc biệt chùa Thầy nơi hội tụ đầy đủ yếu tố để phát triển loại hình du lịch hứa hẹn tạo loại hình du lịch đặc sắc ấn tượng chùa Thầy Du lịch xe đạp (Biking tour) Tour du lịch xe đạp hình thành vài năm trở lại đây, thu hút nhiều du khách ngồi nước Chính điều kiện thiên nhiên, khí hậu, địa hình , cộng với đời sống văn hóa phong phú Việt Nam góp phần thúc đẩy nhu cầu du lịch xe đạp Du lịch nông thôn Du lịch nông thôn bao gồm nhiều loại hình du lịch khơng gian lãnh thổ vùng nông thôn địa phương Chùa Thầy nơi có địa hình vừa có núi, vừa có đồng bằng, nơng nghiệp phát triển.Người nông dân tha gia vào hoạt động sản xuất quanh năm Đồng ruộng bao gồm phận: khu vực trồng lúa khu vực trồng ngô, bãi, khoai, sắn… Lúa trồng hai vụ năm.Thời gian nghỉ ngơi giữa hai vụ lúa họ làm việc bãi.Vì loại hình du lịch nông thôn dược hứa hẹn phát triển tạo xu hướng Tạo hình ảnh người dân động, thân tình mến khách.Có cách ứng xử đẹp có văn hóa Du khách người dân tham gia gieo trồng , thu hoạch chăm sóc trồng đồng ruộng dịp để thư giãn, giải trí, hoạt động rèn luyện thể lực tinh thần, gần gũi với thiên nhiên trải nghiệm sống nhà nông từ người nông dân hoạt động nơng nghiệp Du khách có hội tham quan cảnh quan vùng nông thôn khu vực xã Sài Sơn, chạy xe đạp,tản đường làng, tham quan cac di tích lịch sử địa phương nghe kể lịch sử chùa tìm hiểu làng nghề bên cạnh Du lịch thám hiểm Tổ chức tour “ Khám Phá Chùa Thầy” với hành trình tham quan hang động, thám hiểm hang Cắc Cớ, xuống tầng sâu hang Trong hang nên bố trí đèn vào vị trí tạo thêm vẻ lung linh, huyền ảo bí ẩn hang Chương trình du lịch kết hợp với số điểm du lịch khác Để đa dạng hóa sản phẩm du lịch, ta xây dựng thêm chương trình du lịch liên kết - Chùa Thầy chùa Tây phương chùa trăm gian - Chùa thầy chùa tây phương chùa đậu - Chùa thầy chùa tây phương chùa mía - Chùa thầy tản đà resort - Chùa thầy chùa tây phương làng cổ đường lâm 3.2.4 Tăng cường xúc tiến quảng bá du lịch Đặc điểm sản phẩm du lịch không nhìn thấy trước mà chủ yếu qua giới thiệu ta cần trọng đến xúc tiến quảng bá du lịch Một số mục tiêu tuyên truyền: - Nâng cao nhận thức cho toàn xã hội du lịch - Giới thiệu tiềm năng, môi trường, hội đầu tư du lịch chùa Thầy nói riêng du lịch huyện Quốc Oai nói chung - Quảng bá số sản phẩm du lịch địa phương Các kênh quảng bá - Các phương tiện thông tin đại chúng truyền hình, báo địa phương,trung ương,đài, truyền hình, báo đài tỉnh bạn thơng qua ký kết, hợp tác phát triển du lịch, xây dựng chương trình tìm hiểu văn hóa lịch sử, khám phá vẻ đẹp chùa Thầy… - Phát hành ấn phẩm chùa Thầy, album ảnh chùa Thầy, phát hành sách giới thiệu non nước chùa Thầy giá trị văn hóa lịch sử lâu đời - Dựng biển quảng cáo cỡ lớn đặt trọng điểm giao thông,hay khu mua sắm, xe vận tải công cộng, điểm dừng xe bus - Thông qua văn phòng du lịch, đại lý du lịch nước đại diện nước nước để giới thiệu với du khách chùa Thầy - Khuyến khích nhạc sĩ sáng tác hát ca ngợi chùa thầy, chương trình ca nhạc, giải trí quay khung cảnh chùa Thầy… - Tăng cường quảng bá qua Internet, xây dựng trang web riêng chùa Thầy cung cấp thông tin du lịch, kinh nghiệm du lịch Sử dụng mạng xã hội facebook, twitter… khuyến khích đóng góp ý kiến, nêu cảm nhận sau du lịch chùa Thầy - Gửi thư mời trường đại học cao đẳng nước nước tham quan khu du lịch Tổ chức thi “ Khám phá non nước chùa Thầy” có liên kết hợp tác ban quản lý thắng cảnh chùa Thầy phụ trách quản lý đoàn khách tham quan đến từ trường đại học Những ảnh đẹp chùa Thầy trao giải thưởng đăng tải trang web chùa Thầy 3.2.5 Phát triển nguồn nhân lực du lịch Yếu tố người có tác động lớn đến phát triển kinh tế nói chung ngành du lịch nói riêng Để phát triển ngành du lịch ta cần xây dựng đôi ngũ cán bộ, nhân viên du lịch có trình độ kỹ thuật nghiệp vụ, phẩm chất vững vàng, cấu hợp lý, đáp ứng yêu cầu phát triển ngành tiến trình hội nhập để đáp ứng cách tối đa nhu cầu sử dụng nguồn lực lao động tương lai Xây dựng tổ chức thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực du lịch Đào tạo bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ cán có kết hợp đào tạo nhân viên Thực đầy đủ nghiêm túc sách cán từ quy hoạch, tuyển dụng, xắp xếp, sử dụng quản lý, đãi ngộ… trọng bước trẻ hóa đội ngũ cán bộ, kết hợp ưu tiên sử dụng cán có kiến thức, trình độ tay nghề, ý thức trị kinh nghiệm cao, đảm bảo tính kế thừa Đặc biệt trọng đào tạo, sử dụng đãi ngộ trí thức, trọng dụng tơn vinh nhân tài hoạt động lĩnh vực du lịch Cân tăng cường đào tạo đào tạo lại lực lượng lao động ngành, lĩnh vực thông tin tuyên truyền du lịch, hướng dẫn viên du lịch Nguồn nhân lực du lịch khu vực chùa Thầy cịn yếu trình độ ngoại ngữ kinh nghiệm, thiếu người có chun mơn cao, so với yêu cầu tiềm phát triển du lịch chùa Thầy Chất lượng dịch vụ du lịch bên cạnh yếu tố hữu sở hạ tầng, điểm tham quan du lịch, yếu tố phục vụ từ đội ngũ nhân lực du lịch không phần quan trọng Nếu khơng chun nghiệp hóa đội ngũ nhân lực ảnh hưởng xấu đến chất lượng phục vụ du lịch Cần mở lớp tập huấn du lịch bền vững cho cán bộ, đối tượng tham gia hoạt động du lịch địa phương để nắm vững nguyên tắc việc phát triển du lịch bền vững Hiện nay, hầu hết đội thuyết minh viên chưa có trình độ văn hóa cao, chủ yếu dân cư địa phương Do vậy, Ban quản lý khu di tích nên cử họ tham gia khóa đào tạo du lịch ngắn hạn dài hạn để nâng cao trình độ đội ngũ thuyết minh viên Đồng thời nên có khóa đào tạo nghiệp vụ hướng dẫn cho đội ngũ thuyết minh viên để học làm việc hiệu Tóm lại, chiến lược phát triển nguồn nhân lực chùa Thầy bao gồm nội dung sau: - Đào tạo lại đào tạo hướng dẫn viên nhân viên quản lý khu vực chùa Thầy để giải yêu cầu trước mắt chuẩn bị cho lâu dài với lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, hướng dẫn viên, cán quản lý sau dự án phát triển khu du lịch sinh thái Tuần Châu hoàn thành việc cơng nhận “khu di tích Quốc gia đặc biệt” thức… - Tuyên truyền nâng cao nhận thức người dân tầm quan trọng, đóng góp du lịch, trách nhiệm người dân phát triển du lịch, xây dựng cộng đồng du lịch thân thiện, mến khách - Cần gắn việc đào tạo nghiệp vụ du lịch với việc đào tạo an ninh quốc gia trật tự an toàn xã hội cho nhân viên làm việc khu di tích cộng đồng dân cư xung quanh 3.2.6 Biện pháp môi trường Môi trường tác động sâu sắc tới người ảnh hưởng trực tiếp tới du lịch Do cần trọng biện pháp bảo vệ môi trường, phát triển du lịch theo hướng bền vững Trước tình trạng mơi trường khu vực chùa Thầy, cần trọng vào biện pháp sau: - Tuyên truyền, giáo dục, nâng cao nhận thức toàn dân du lịch sinh thái, du lịch bền vững, thân thiện với môi trường, kêu gọi người dân tham gia bảo vệ môi trường, đưa kế hoạch, chương trình hành động cụ thể thiết thực - Tăng cường quản lý nhà nước, sử dụng hợp lý, hiệu tài nguyên, môi trường du lịch, đảm bảo phát triển bền vững, xây dựng hệ thống quản lý tài nguyên môi trường du lịch - Ban hành chế, sách du lịch bền vững, khuyến khích phát triển du lịch mà không làm tổn hại đến môi trường - Xây dựng, ban hành áp dụng quy phạm pháp luật bảo vệ mơi trường, cần quy định rõ trách nhiệm địa phương ngành - Khu di tích cần xây dựng quy định vệ sinh, môi trường dạng quy định dạng hương ước, cam kết bảo vệ môi trường địa phương - Tăng cường giám sát môi trường thực kiểm kê nguồn rác thải, áp dụng cơng cụ kinh tế phí bảo vệ mơi trường nước thải, khí thải, chất thải rắng sở sản xuất nằm khu vực chùa Thầy - Ban hành chế tài phù hợp đủ sức răn đe tổ chức cá nhân làm tổn hại đến môi trường - Quy định rõ kiến trúc dự án đầu tư xây dựng Tránh xây dựng tràn lan, gây tượng thiếu mỹ quan, thiếu thẩm mỹ từ cơng trình - Xây dựng, tu bổ nhà vệ sinh cơng cộng cho du khách - Hình thành phong trào du lịch xanh toàn dân Song song với việc phát triển loại hình du lịch sinh thái, cần tiến hành triển khai loại hình du lịch khai thác dựa sở tiềm sẵn có địa phương như: du lịch làng nghề, du lịch nhân văn… - Có biện pháp nâng cao mức sống nhân dân, tạo điều kiện để cộng đồng dân cư tham gia vào hoạt động du lịch cách có tổ chức, tạo việc làm thu nhập cho người dân dịch vụ ăn uống, ăn uống… có khuyến khích họ tham gia việc bảo vệ môi trường chung - Xây dựng áp dụng cơng trình xử lý mơi trường nước thải, rác thải, bảo tồn đa dạng sinh học… với công nghệ tiên tiến, phù hợp - Xây dựng nguyên tắc tham quan, bảo vệ tài nguyên phù hợp với điểm du lịch, cung cấp đầy đủ thông tin cho đơn vị lữ hành, tổ chức thăm quan du lịch kèm theo yêu cầu bảo vệ môi trường - Cần lắp đặt hệ thống thùng rác tuyến đường leo núi lên chùa vào hang Cắc Cớ - Lắp đặt bảng biển nội quy bảo vệ môi trường khu du lịch - Đầu tư xây cống ránh, mương nước cho phù hợp, tránh tắc cống vào mùa mưa 3.2.7 Giáo dục nâng cao nhận thức cho cộng đồng dân cư địa phương Việc nâng cao nhận thức cộng đông dân cư địa phương vấn đề du lịch cấp thiết.Hoạt động du lịch có ảnh hưởng trực tiếp đến họ, ngược lại hoạt động họ lại ảnh hưởng trực tiếp đến du lịch chùa Thầy Vì cần thực số biện pháp sau nhằm giáo dục, nâng cao ý thức dân cư địa phương: - Thường xuyên tổ chức chương trình giáo dục, tuyên truyền cho dân cư địa phương ý nghĩa việc phát triển du lịch bền vững + Mở khóa đạo tạo ngắn hạn phát triển du lịch bền vững cho người dân tham gia vào hoạt động du lịch + Giáo dục qua loa phát xã Hình thức chi phí mà hiệu cao + Giáo dục qua kênh truyền hình Hà Tây - Ủy ban nhân dân khu di tích chùa Thầy nên kết hợp với trường học để giáo dục ý thức cho em học sinh tiểu học, trung học, phổ thơng tồn xã Sài Sơn ý thức trách nhiệm bảo vệ phát huy truyền thống quý báu địa phương Và tôn trọng tự hào di tích lịch sử văn hóa địa phương + Đưa vấn đề mơi trường vào tiết sinh hoạt cuối tuần trường học Các em có hội chia sẻ thơng tin, thảo luận khu vực chùa Thầy việc bảo vệ môi trường + Tổ chức chuyến ngoại khóa cho học sinh tham quan khu di tích, tham gia hoạt động bảo vệ mơi trường + Tổ chức thi tìm hiểu chùa Thầy giúp em nâng cao hiểu biết truyền thống văn hóa, lịch sử, cách mạng kêu gọi em tham gia bảo vệ môi trường - Khuyến khích dân cư địa phương tự giác bảo vệ môi trường xung quanh nơi họ sinh sống - Thành lập đội tình nguyện có nhiệm vụ: + Tun truyền việc bảo vệ môi trường dân cư đị phương, học sinh khu vực + Trực tiếp tham gia vào hoạt động thu gom rác thải, bảo vệ môi trường - Giáo dục hướng đến tạo dựng tính cách riêng người khu du lịch, tạo ấn tượng cho khách du lịch: thân thiện, an toàn, mến khách, hiểu biết rõ văn hóa địa phương… 3.3 Kiến nghị - Các nhà quản lý cấp trung ương cần đưa quy định, hướng dẫn bảo tồn phát huy di sản văn hóa, lịch sử đưa sách hợp lý để thu hút đầu tư từ doanh nghiệp nước Chú trọng đầu tư nâng cao sở vật chất kỹ thuật, hoàn thiện sở hạ tầng, đầu tư xây dựng trung tâm vui chơi giải trí, tạo nhiều dịch vụ du lịch để thu hút khách Đồng thời cần nang cao công tác tổ chức, quản lý cấp trung ương đẻ tạo điều kiện thuận lợi cho du lịch bền vững phát triển.Tạo lợi ích cho cộng đồng dân cư địa phương - Các nhà quản lý cấp địa phương cần hoàn thiện lại máy tổ chức để điều hành quản lý hoạt động du lịch địa phương có hiệu hơn, có kế hoạch đầu tư, giữ gìn, tơn tạo phát triển tài nguyên du lịch Để thu hút khách du lịch tới chùa Thầy, đảm bảo đa dạng hóa hoạt động du lịch Tăng cường đào tạo lực lượng lao động, khen thưởng tuyên dương người làm tốt công tác du lịch - Doanh nghiệp du lịch cần có kế hoạch tuyên truyền quảng bá hình ảnh khu vực chùa Thầy Đồng thời có kế hoạch xây dựng chương trình mẻ, độc thu hút thêm nhiều khách du lịch, mở rộng thị phần Đặc biệt in ấn phẩm chùa Thầy phát cho du khách - Đào tạo cộng đồng dân cư nâng cao nhận thức du lịch bền vững.Xây dựng chương trình giáo dục cộng đồng.xây dựng nếp sống văn minh, ứng xử thân thiện mến khách, tạo ấn tượng tốt với khách du lịch Các cấp quản lý tạo mối liên hệ mật thiết với cộng đồng dân cư để hoạt động du lịch đạt hiệu cao TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Nữ Ngọc Anh (2009), Marketing chiến lược kinh doanh du lịch khách sạn, Viện đại học mở hà nội Lê Huy Bá (2006), Du lịch sinh thái, Nhà xuất khoa học kỹ thuật Ban chấp hành Đảng xã Sài Sơn (1988), Lịch sử cách mạng Đảng nhân dân xã Sài Sơn, tập Dương Đình Bắc, Tâm lý học du lịch, Đại học Công Nghiệp Hà Nội Dương Thi Thu Hà (2011), Giáo trình nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Trường đai học Công nghiệp, NXB giáo dục Việt Nam Bùi Thị Lan Hương, Du lịch nông nghiệp du lịch nông thôn Lê Thu Hương (2010), Nhập môn du lịch học, Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội Luật du lịch (2005), Nhà xuất trị Quốc gia Phạm Trung Lương (2000), Tài nguyên môi trường du lịch Việt Nam, NXB giáo dục 10 Thích Viên Thành (1998), Danh thắng chùa Thầy, Sở văn hóa thơng tin tỉnh Hà Tây 11 Lê Thông Nguyễn Minh Tuệ, Quy hoạch du lịch quốc gia vùng, NXB Giáo dục Việt Nam 12 Nguyễn Minh Tuệ, Địa lý du lịch Việt Nam, Viện Đại học Mở Hà Nội, 2002 13 Tổng cục du lịch Việt Nam (1997), Những văn liên quan quản lý kinh doanh lữ hành Việt Nam, NXB Thống kê, Hà Nội.14 Ủy ban nhân dân xã Sài Sơn (2014), Báo cáo tổng kết hoạt động du lịch khu di tích chùa Thầy năm 2014 15 Hồng Thị Un (2013), Hồn thiện cơng tác quản lý nhà nước du lịch Sở du lịch Hà Tây khu du lịch chùa Thầy PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN Tên : ………………………………………………………… Tuổi: ………………… Quê quán: ………………………………………………………………………………… CÂU HỎI Câu 1: Mục đích anh (chị) đến du lịch gì? ………………………………………………………………………………………… …… Câu 2: Anh (chị) thấy cảnh quan chùa Thầy nào? ………………………………………………………………………………………… …… Câu 3: Anh chị nhận xét sở hạ tầng chùa Thầy? Lưu trú: …………………………………………………………………………………… Ăn uống: ………………………………………………………………………………… Đồ lưu niệm: ……………………………………………………………………………… Câu 4: Anh (chị) nhận xét chất lượng Hướng dẫn viên khu du lịch chùa Thầy Hà Nội? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………… Câu 5: Nếu có hội, anh chị có quay lại chùa Thầy dẫn bạn bè khơng? ………………………………………………………………………………………… …… Câu 6: Anh (chị) có đề xuất cho việc phát triển du lịch chùa Thầy? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………… Người vấn: Nhà vấn: ... phát triển du lịch bền vững khu vực chùa Thầy 3.3.1 Tăng cường công tác quản lý việc phát triển du lịch Để phát triển du lịch, cần kiện toàn máy tổ chức chế quản lý tương ứng yêu cầu phát triển xu... ? ?khu du lịch Tuần Châu” Dự án biến khu vực chùa Thầy thành trung tâm du lịch cao cấp Khu vực chùa Thầy khu ực có nhiều dự án xây dựng phát triển khu chung cư, khu vui chơi giải trí đại Vì vậy,... tư phát triển du lịch 3.2.2.1 Đẩy mạnh tiến độ dự án đầu tư cho du lịch địa bàn tỉnh Hiện nay, việc đầu tư, phát triển khu vực chùa Thầy quan tâm ban ngành doanh nghiệp, bật dự án ? ?khu du lịch