xây dựng website bán hàng điện máy hoàng cương

Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương I. TÊN ĐỀ TÀI Xây dựng website bán hàng điện máy II. NƠI THỰC TẬP Siêu thị Điện Máy Hoàng Cương 51 Kinh Dương Vương, P12, Q6, TP.HCM III. NỘI DUNG THỰC TẬP 1. Nghiên cứu đề tài và thu thập số liệu. 2. Viết thuyết minh: a. Kết cấu của bản thuyết minh. b. Các nội dung đã chuẩn bị. 3. Xây dựng chương trình: a. Chức năng của chương trình dự kiến. b. Những chức năng đã xây dựng được. c. Các chức năng trong dự kiến nhưng chưa thực hiện được. 4. Các sản phẩm khác (nếu có) 5. Những khó khăn (nếu có) IV. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC Trong quá trình thực tập tại siêu thị điện máy Hoàng Cương. Tôi tóm tắt quy trình bán hàng, quản lý bán hàng tại siêu thị được miêu tả chi tiết trong nội dung 3 chương sau đây. A. CHƯƠNG I – MÔ TẢ HỆ THỐNG Trong phần này, tôi sẽ trình bày ra đây một cái nhìn tổng quan nhất về hệ thống website bán hàng siêu thị của công ty Hoàng Cương qua những gì khảo sát thực tế, tổng kết phân tích kỹ hơn về quy trình nghiệp vụ trong hệ thống bán hàng. Chương I - Mô tả hệ thống - Gồm 3 phần chính Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 1 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương 1. Bài toán xây dựng hệ thống website bán hàng. Siêu thị Điện máy Hoàng Cương là một siêu thị lớn chuyên buôn bán buôn các mặt hàng về Điện máy trong đó có các mặt hàng về các nhóm như: Điện tử , Gia dụng Điện lạnh, …. Chính vì vậy mà siêu thị cần xây dựng 1 hệ thống website bán hàng có nhiều chức năng đáp ứng hệ thống 1 cách thông minh nhất. 2. Mô tả nghiệp vụ hệ thống a) Nghiệp vụ cơ bản − Cập nhật hàng hoá, các thông tin của hàng − Quản lý thông tin các khách hàng mua − Quản lý các Đơn hàng, hoá đơn, phiếu giao nhận − Quản lý hàng tồn kho − Báo cáo thống kê hàng bán và hàng tồn hàng tháng b) Cơ cấu tổ chức và sự phân công trách nhiệm Hệ thống bán hàng bao gồm có 3 bộ phận chính: − Bộ phận bán hàng, nhiệm vụ chính của bộ phận này là xử lý yêu cầu của khách hàng, lên đơn hàng và lưu thông tin khách hàng. − Bộ phận kiểm tra và đối chiếu có nhiệm vụ kiểm tra thông tin hàng, kiểm tra đơn hàng, lưu thông tin kiểm tra lại. − Bộ phận nhận và chuyển hàng có nhiêm vụ nhận hàng và lưu thông tin nhận hàng và in ra biên bản biên nhận để vận chuyển hàng đến khách hàng rồi thu tiền mặt của khách hàng và chuyển cho phòng kế toán. c) Quy trình xử lý và các dữ liệu xử lý an Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 2 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Khi khách hàng đến với website bán hàng điện máy Hoàng Cương , họ sau khi xem hàng nếu có yêu cầu mua hàng thì khách hàng có thể gọi điện trực tiếp hoặc gửi Email tới bộ phận bán hàng, bộ phận bán hàng có nhiệm vụ lưu thông tin khách hàng và lên đơn hàng cho khách. Sau đó chuyển đơn hàng cho bộ phận kiểm tra và đối chiếu kiểm tra xem trong kho, hàng có đáp ứng được yêu cầu khách nêu hay không. Nếu không yêu cầu nhập thêm hàng mới về kho. Còn nếu đáp ứng thì chuyển lên phòng kế toán lên hoá đơn gửi xuống bộ phận nhận và chuyển hàng cho khách hàng, khách hàng sau khi nhận hàng và hoá đơn đồng thời ký nhận đã nhận hàng, bộ phận nhận và chuyển hàng sau khi nhận tiền mặt chuyển về phòng kế toán lưu thông tin giao nhận vào máy có ký nhận là đã nhận tiền của nhân viên kế toán. d) Mẫu biểu − Sau khi khách hàng đồng ý mua hàng thì nhân viên bán hàng lên đơn hàng như sau: H1 - Mẫu biểu Đơn hàng Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 3 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương − Sau khi có đơn hàng được chuyển xuống từ bộ phận bán hàng, Bộ phận kiểm tra và đối chiếu lần kiểm tra đơn hàng. Mẫu biểu của kiểm tra đơn hàng như sau: H2 - Mẫu biểu Phiếu kiểm tra đơn hàng − Sau khi kiểm tra đơn hàng. Nếu nhân viên kiểm tra thấy hàng trong kho không đáp ứng được yêu cầu của đơn hàng thì lập ra phiếu mua hàng để yêu cầu nhập hàng về. Phiếu yêu cầu nhập hàng có dạng như sau: Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 4 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương H4- Mẫu biểu phiếu yêu cầu nhập hàng − Sau khi nhân viên giao nhận, nhận từ kho và vận chuyển tới tận địa chỉ của khách hàng số hàng đã đặt. Và khách hàng ký nhận vào giấy giao nhận như sau: H5 - Phiếu Giao nhận − Kèm theo đó là hóa đơn thanh toán, và hóa đơn có dạng như sau: Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 5 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương 3. Mô tả tiến trình nghiệp vụ của hệ thống a. Định nghĩa các đối tượng trong hình − Hệ thống quản lý bán hàng bao gồm 3 bộ phận chính là: Bộ phận bán hàng, bộ phận kiểm tra và đối chiếu và bộ phận nhận và chuyển hàng. Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 6 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Ngoài ra hệ thống còn có các tác nhân sau: Nhà cung cấp, khách hàng, kê toán, kho hàng. Các bộ phận chính được bao quanh bởi 1 hình chữ nhật với nứt đứt (trong hình vẽ) thể hiện rõ rang ranh giới các đối tượng trong hệ thống. Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 7 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 8 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương B. Chương II - Phân tích hệ thống về chức năng I. Sơ đồ phân rã chức năng B1: Từ kết quả của quá trình khảo sát, sử dụng quy trình theo 5 bước Các chức năng của hệ thống: − Tiếp nhận phiếu yêu cầu từ khách hàng − Gửi đơn đặt hàng − kiểm tra đơn hàng − kiểm tra hàng − Lên hoá đơn − xuất kho chuyển hàng cho khách hàng − Thu tiền và nạp cho kế toán − Lưu thông tin khách hàng − Lưu thông tin giao nhận B2: Gom nhóm Nhận và chuyển hàng, Bán hàng, kiểm tra đối chiếu hàng − xừ lý yêu cầu − lập đơn đặt hàng − lưu thông tin khách hàng Bán hàng QUẢN LÝ BÁN HÀNG − kiểm tra hàng − kiểm tra đơn hàng − lên phiếu nhập hàng Kiểm tra và đối chiếu − − Chuyển hàng − Nhận tiền mặt Nhận và chuyển hàng B3: Vẽ sơ đồ phân rã Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 9 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương II. Sơ đồ luồng dữ liệu Tiến trình: ` Khi khách hàng xem hàng trên website thì nhân viên online có nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, sau khi khách hàng xem và có ý muốn mua và đặt hàng thì tổ bán hàng có nhiệm vụ là lên đơn hàng và chuyển cho phòng kiểm tra đối chiếu đồng thời lưu thông tin khách hàng . Sau khi phòng kiểm tra đối chiếu nhận đơn hàng và bắt đầu kiểm tra hàng và đơn hàng. Trong trường hợp hàng hoá trong kho đáp ứng được yêu cầu hoá đơn mà khách hàng đặt mua thì chuyển đơn hàng lên phòng kế toán để lập hoá đơn và chuyển xuống kho và tổ nhận và chuyển hàng nhận hóa đơn và chyển hàng cho khách hàng nhận tiền mặt và ký nhận đồng thời lưu thông tin chuyển hàng vào máy và chuyển tiền mặt cho phòng kế toán. Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 10 [...].. .Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 1 Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 11 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Sơ đồ Dữ liệu mức 0 (**) Vẽ sơ đồ luồng dữ liệu của chức năng: Bán hàng Nhân viên bán hàng nhận yêu cầu từ khách hàng và bắt đầu xử lý nếu khách hàng có yêu cầu mua hàng thì nhân viên bán hàng yêu khách hàng đưa thông tin của mình và hàng. .. hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 26 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Mô hình quan hệ: Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 27 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 28 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương III Đặc tả dữ liệu trong mô hình quan hệ 1 Bảng khách hang: Khách hàng (Mãkh, tên kh, địa chỉ, điện thoại) stt Khóa chính 1... Nhµ cung cÊp vµ Hµng ho¸ nh sau: Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 23 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Mô hình ta có như sau: Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 24 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 25 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương 3 Chuyển đổi từ ER hạn chế về mô hình quan hệ Bước 1: Chuyển kiểu thực... nhận và chuyển hàng Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 16 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Phần tiêu đề: Lưu thông tin hàng chuyển Đầu vào: Thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng, thông tin hoá đơn Đầu ra: Phiếu giao nhận hàng Phần thân: Repeat ………………………… Until (hết hàng chuyển) Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 17 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương C Chương... chiếu hàng trong kho Đầu vào: kho hàng Đầu ra: Số lượng hàng thực tế Phần thân: If (còn hàng) then Ghi rõ số lượng thực tế: Mã hàng, tên hàng, số lượng, thực trạng If (hết hàng) then Ghi hết hàng 4 kiểm tra đối chiếu đơn hàng Phần tiêu đề: kiểm tra đối chiếu Đơn hàng Đầu vào: kho hàng Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 15 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Đầu ra: Số lượng hàng thực... cần mua và bắt đầu lập đơn hàng và chuyển đơn hàng xuống phòng kiểm tra đối chiếu đê thực hiện kiêm tra hàng trong kho.Nếu hàng đáp ứng được đơn hàng thì nhân viên bàn hàng thông báo lại cho khách hàng thời gian giao hàng đến tận nhà khách hàng Sơ đồ luồng dữ liệu của chức năng bán hàng Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 12 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương (**) Vẽ sơ đồ dữ liệu... kiểu liên kết Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 19 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương 3 Vẽ ER mở rộng Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 20 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương II Chuẩn hóa dữ liệu 1 Chuyển đổi ER mở rộng vê ER kinh điển.Đối với phiếu yêu cầu nhập hàng Ta nhận thấy trong phiếu yêu câu nhập hàng có 2 danh mục danh mục ở ngoài bản nhận duy nhất 1 giá... mỗi thực thể trong đó tương ứng với 1 dòng các giá trị viết trong bảng Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 21 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương • Đối với đơn hàng Ta có mô hình như sau: Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 22 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương 2 Chuyển đổi ER kinh điển về ER hạn chế Áp dụng quy tắc 6: xử lý kiểu liên kết 2 ngôi nhiều – nhiều và cá... khách hàng) …………………… Until (hết phiếu yêu cầu) 2 Lập Đơn hàng Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 14 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Phần tiêu đề : Tên chức năng : Lập đơn đặt hàng của khách hàng Đầu vào: Thông tin hàng yêu cầu Đầu ra: Đơn đặt hàng Phần thân: If (nhận được thông tin yêu cầu hàng) then ( kiểm tra thông tin trong phiếu) (lập đơn đặt hàng) 3 Kiểm tra và đối chiếu hàng. .. ty nhân viên giao hàng gửi tiêng phòng kế toán Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 13 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Sơ đồ luồng dữ liệu chức năng nhận và chuyển hàng III Đặc tả chức năng chi tiết 1 Lưu thông tin khách hàng Phần tiêu đề − Tên chức năng : Lưu thông tin khách hàng − Đầu vào: Thông tin khách hàng + yêu cầu của khách hàng − Đầu ra: Thông tin khách hàng Phần thân: Repeat . Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương 1. Bài toán xây dựng hệ thống website bán hàng. Siêu thị Điện máy Hoàng Cương là một siêu thị lớn chuyên buôn bán buôn các mặt hàng về Điện máy. Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương I. TÊN ĐỀ TÀI Xây dựng website bán hàng điện máy II. NƠI THỰC TẬP Siêu thị Điện Máy Hoàng Cương 51 Kinh Dương Vương,. hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 7 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hải- lớp K12B 8 Xây Dựng Website Bán Hàng Điện Máy Hoàng Cương B. Chương II - Phân