BÁO cáo THỰC tập NHẬN THỨC CÔNG TY cổ PHẦN NĂNG lực bứt PHÁ

Nhằm giúp sinh viên sớm làm quen với môi trường làm việc tại các công ty, doanh nghiệp, Đại Học Hoa Sen đã sớm đưa vào chương tr nh đào tạo môn học Thực tập Nhận thức.. Mục đích để sinh

BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC

Tên cơ quan thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LỰC BỨT PHÁ Thời gian thực tập: 14/07/2014 – 31/08/2014

Sinh viên thực hiện: VŨ QUANG HUY

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ - THƯƠNG MẠI

BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC

Tên cơ quan thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LỰC BỨT PHÁ Thời gian thực tập: 14/07/2014 – 31/08/2014

Sinh viên thực hiện: VŨ QUANG HUY

Phần dành riêng cho khoa:

Ngày nộp báo cáo: 03/09/2014

Người nhận báo cáo (ký và ghi rõ họ tên):

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ - THƯƠNG MẠI

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

Xác nhận của khoa TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014

MỤC LỤC

TRÍCH YẾU 7

LỜI CẢM ƠN 8

BẢNG BIỂU VIẾT TẮT 9

NHẬP ĐỀ 10

1 Giới thiệu Công ty Cổ Phần Năng Lực Bứt Phá 11

1.1 Thông tin công ty 11

1.2 Lịch sử hình thành 11

1.3 Tầm nhìn, sứ mạng và đối tác của BPC 12

2 Phân tích SWOT 13

2.1 Điểm mạnh 13

2.2 Điểm yếu 13

2.3 Cơ hội 14

2.4 Thách thức 14

3 Đối thủ cạnh tranh 14

3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 14

3.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp 15

3.3 Sản phẩm thay thế 16

4 Khách hàng mục tiêu 16

5 Định vị sự khác biệt 17

6 Phân tích công ty (7P) 17

6.1 Sản phẩm 17

6.2 Giá 18

6.3 Phân phối 18

6.4 Truyền thông 18

6.5 Quy trình 19

6.6 Con người 20

6.7 Minh chứng vật chất 21

7 Giới thiệu các bộ phận 21

7.1 Event Team 22

7.2 Digital Team 22

7.3 Branding Team 23

8 Giới thiệu công việc thực tập 23

8.1 Tổ chức lớp học thử 23

8.1.1 Công việc 23

8.1.2 Kinh nghiệm 25

8.2 Tổ chức hội thảo 26

8.2.1 Công việc 26

8.2.2 Kinh nghiệm 26

8.3 Tổ chức Teambuilding cho team 27

8.3.1 Công việc 27

8.3.2 Kinh nghiệm 29

8.4 Các công việc khác 29

8.4.1 Thiết kế logo và slogan 29

8.4.2 Làm MC cho hội thảo 29

8.4.3 Tìm hiểu các công cụ Digital Marketing 30

8.4.4 Kinh nghiệm 30

9 Đánh giá chung 31

9.1 Môi trường làm việc 31

9.2 Nhìn nhận bản thân 31

KẾT LUẬN 33

DANH MỤC HÌNH ẢNH

H nh : Logo của công ty 11

H nh : Các đối tác của BPC 13

H nh : Logo của TGM 14

H nh : Logo của Adam Khoo Education 15

H nh : Logo của SIFE (Sinh viên trong doanh nghiệp phi lợi nhuận) 16

H nh : Bộ sách kỹ năng: “Tôi tài giỏi, bạn cũng thế!” 16

H nh : Mô h nh huấn luyện của BPC 18

H nh : Mẫu Poster truyền thông 19

H nh : Teambuilding công ty 21

H nh : AYP và CLB Kỹ năng trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại 27

H nh : Teambuilding Event Team 28

H nh : Logo và Slogan Event Team 29

H nh : MC hội thảo 30

TRÍCH YẾU

Trường đại học Hoa Sen luôn vận hành theo tôn chỉ “Cam kết chất lượng hàng đầu”, việc học phải ứng dụng được vào thực tế, nên trường luôn tạo điều kiện cho sinh viên vừa học lí thuyết vừa có cơ hội thực hành Nhằm giúp sinh viên sớm làm quen với môi trường làm việc tại các công ty, doanh nghiệp, Đại Học Hoa Sen đã sớm đưa vào chương tr nh đào tạo môn học Thực tập Nhận thức Mục đích để sinh viên rèn luyên khả năng thích ứng môi trường làm việc chuyên nghiệp, cũng như nâng cao khả năng t m tòi, học hỏi qua đó giúp sinh viên thấy được những điểm yếu, điểm thiếu sót của m nh để bổ sung, hoàn chỉnh kiến thức

Bài báo cáo này là kết quả của 7 tuần thực tập nhận thức của tôi, được tham gia vào những công việc thực tế tại doanh nghiệp, cụ thể ở đây là Công ty Cổ Phần Năng Lực Bứt Phá Trong suốt quá tr nh thực tập, tôi đã có cơ hội để áp dụng những kiến thức chuyên ngành Marketing từ môi trường Đại Học vào công việc thực tế tại công

ty Có thể nói rằng, đây chính là bước đệm để tôi có thể vượt qua những bỡ ngỡ ban đầu để có thể hoàn thiện khả năng của m nh hơn cho công việc tương lai Đợt thực tập nhận thức này chính là tài sản quý giá mà tôi sẽ đem theo trên con đường sự nghiệp

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ông Lê Thái Sơn đã tận t nh hướng dẫn tôi làm quen với các nghiệp vụ chuyên ngành Marketing Bên cạnh đó, tôi xin cám ơn các đồng nghiệp của tôi, hiện đang công tác tại phòng Marketing - công ty Cổ Phần Năng Lực Bứt Phá đã giúp đỡ, hướng dẫn và đồng hành cùng tôi trong suốt thời gian tôi thực tập tại công ty

Tôi cũng chân thành cám ơn các giảng viên thuộc khoa Kinh Tế Thương Mại, các giảng viên đã chia sẻ với tôi nhiều ý kiến, nhận xét cũng như hỗ trợ kiến thức về

lý thuyết cho chúng tôi để hoàn thành đợt thực tập cũng như bài báo cáo này

Cuối cùng, mặc dù tôi đã cố gắng kiểm tra thật kỹ các thông tin cũng như định dạng văn bản, nhưng chắc chắn sẽ có sai sót mà tôi chưa thể khắc phục được hết V vậy, sự đóng góp của quý thầy và các bạn là nguồn thông tin quý giá cho chúng tôi để hoàn thành các báo cáo sau

Xin chân thành cảm ơn

BẢNG BIỂU VIẾT TẮT

TỪ VIẾT TẮT

3 Digital Marketing Tiếp thị điện tử

NHẬP ĐỀ

Theo thống kê mới nhất của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội, tính đến hết quý I năm , có đến hơn cử nhân, thạc sĩ thất nghiệp Và nguyên nhân chính thường được các phương tiện truyền thông đại chúng nhắc đến như: các sinh viên thiếu kỹ năng mềm, thiếu kinh nghiệm làm việc hoặc không biết cách áp dụng lý thuyết vào thực hành… Có thể thấy rằng, trong các nguyên nhân trên, việc thiếu kinh nghiệm trong công việc hoặc chưa biết cách áp dụng lý thuyết vào thực tế là những nguyên nhân mà qua thời gian, sinh viên có thể tích lũy được cho m nh Tuy nhiên, cách mà sinh viên thực hiện một công việc, thái độ khi nhận việc… hay gọi tổng quan

là các kỹ năng mềm lại cần phải được đào tạo Trong những năm trước đây, sinh viên chỉ chăm lo rèn luyện kiến thức, mà bỏ qua một việc rất quan trọng là học những kỹ năng trong cuộc sống, công việc Điều này dẫn đến hệ quả là các sinh viên sau khi tốt nghiệp, tuy kiến thức rất vững, nhưng khó tr nh bày được trước mọi người, cũng như

tư duy phản biện được các ý kiến, cho nên nhiều ý kiến cho rằng chất lượng sinh viên đào tạo không được tốt Nhận thấy tầm quan trọng của việc học kỹ năng mềm, trong những năm gần đây, các trung tâm đào tạo kỹ năng mềm xuất hiện ngày càng nhiều nhằm đáp ứng các nhu cầu của các bạn sinh viên

Không nằm ngoài xu hướng trên, từ khi bước vào Trường Đại Học Hoa Sen, tôi

đã nhận thức được rằng, bên cạnh bổ sung các kiến thức chuyên ngành, tôi cần rèn luyện thêm các kỹ năng trong công việc thông qua các hoạt động ngoại khóa, các khóa học của nhà trường Bên cạnh đó, tôi luôn quan niệm rằng, học là để ứng dụng, cho nên trong đợt thực tập nhận thức này, tôi mạnh dạn đặt cho m nh những mục tiêu để

có thể áp dụng những kiến thức đã được học, rèn luyện vào môi trường thực tế, cụ thể như sau:

- Mục tiêu : Hiểu và hòa nhập được môi trường doanh nghiệp thực tế

- Mục tiêu : Áp dụng những kiến thức đã được học vào trong công việc, cũng như các đề xuất

- Mục tiêu : Nhận ra các lỗ hổng kiến thức, các điểm yếu cần bổ sung, qua đó hoàn thiện hơn kiến thức của m nh

- Mục tiêu : Áp dụng kỹ năng mềm vào công việc

1 Giới thiệu Công ty Cổ Phần Năng Lực Bứt Phá

1.1 Thông tin công ty

Công ty cổ phần Năng Lực Bứt Phá (Tên tiếng anh: Breakthrough Power) được thành lập vào tháng năm , hoạt động với mục tiêu trang bị và huấn luyện các kỹ năng hiệu quả cho các bạn sinh viên nhằm giúp các bạn học tập và làm việc hiệu quả, xác định và theo đuổi niềm đam mê thật sự trong cuộc sống

Tên gọi AYP xuất phát từ khóa học nền tảng và nổi tiếng nhất của Học viện – Awake Your Power

Với sứ mạng xây dựng những nhà tiên phong và lãnh đạo trẻ tuổi, BPC xây dựng một hành tr nh rèn luyện thông qua chuỗi hoạt động:

Các hoạt động hỗ trợ, đội nhóm thực tế nhằm khuyến khích tinh thần hành động,

áp dụng các bài học vào thực tiễn lâu dài

1.2 Lịch sử hình thành

“AYP được ấp ủ từ câu chuyện của một chàng trai Việt đã sống và làm việc tại nước ngoài với ước mơ đến một ngày, người Việt Nam sẽ được nhìn nhận và tôn trọng bằng đẳng cấp chuyên nghiệp hơn trong công việc Với khát khao đó, anh Nguyễn Hữu Trí đã từ bỏ vị trí lãnh đạo tại một tập đoàn giáo dục hàng đầu thế giới và bắt tay vào xây dựng Học viện AYP.”

- Câu chuyện AYP

Hình 1: Logo của công ty

Trải qua 4 năm h nh thành và phát triển và phát triển, một số sự kiện chính của BPC như sau:

2009:

Thành lập BPC và có khóa học đầu tiên mang tên Awake Your Power

2010:

Tại diễn đàn giáo dục lớn nhất Singapore: Education Summit, lần đầu tiên mô

h nh giáo dục kỹ năng tại Việt Nam được biết đến và nhận được sự quan tâm từ các nước tham gia Cũng tại sự kiện này, giám đốc Nguyễn Hữu Trí là người Việt Nam đầu tiên được phát biểu tại diễn đàn này

2011:

Khóa học AYP nhận được sự quan tâm lớn từ xã hội

Bên cạnh chương tr nh dành cho sinh viên, lần đầu tiên BPC có các chương tr nh dành cho các doanh nhân, giám đốc các doanh nghiệp

2 Phân tích SWOT

2.1 Điểm mạnh

- Giám đốc BPC, đồng thời cũng là Trainer chính – anh Nguyễn Hữu Trí, một

người có uy tín trong lĩnh vực giáo dục

- Giáo tr nh đào tạo được mua bản quyền từ tập đoàn Franklin Covey (Mỹ), BPC là công ty đầu tiên và duy nhất đến hiện tại tại Việt Nam được cấp phép

sử dụng bản quyền

- BPC là đối tác thân thiết của nhiều tập đoàn lớn như Vinamilk, SC Johnson,… các Đại học lớn tại TP.HCM như Văn Lang, ISB – Đại học Kinh

Tế,…

- Sau năm, BPC xây dựng được cộng đồng các bạn trẻ lớn mạnh, năng động,

đúng tiêu chí các bạn trẻ tiên phong và lãnh đạo

2.2 Điểm yếu

- Đội ngũ Trainer chưa đáp phát triển kịp so với nhu cầu

- Là công ty trẻ, đang trong quá tr nh hoàn thiện nên các quy tr nh làm việc đôi khi chưa chặt chẽ

- Vốn đầu tư nhỏ, ảnh hưởng đến việc truyền thông, mở rộng cũng như phát triển lâu dài của công ty

Hình 2: Các đối tác của BPC

- Chi phí cho giáo dục liên tục tăng qua các năm

2.4 Thách thức

- Đối thủ cạnh tranh xuất hiện ngày càng nhiều Trong đó có cả các tập đoàn nước ngoài

- Vẫn còn chịu ảnh hưởng tâm lý tiêu cực trong tâm lý người tiêu dùng

- Đặc thù về từng cá nhân dẫn đến ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục nói chung

3 Đối thủ cạnh tranh

3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Công ty cổ phần Thế Giới Mới (TGM Corp)

Công ty cổ phần Thế Giới Mới (TGM) được thành lập vào năm , là công ty nhượng quyền của tập đoàn giáo dục kỹ năng hàng đầu Châu Á: Adam Khoo Learning Technologies Group TGM nổi tiếng với các khóa học như: “Tôi tài giỏi! Bạn cũng thế!”, “Sống và khát vọng”…

Bên cạnh tổ chức các khóa học nhượng quyền, TGM còn tham gia vào các hoạt động khác như: xuất bản sách, tự phát hành các khóa học dành cho trẻ em,… Việc mở rộng ra các hoạt động kinh doanh khác nhau giúp TGM đa khách hàng mục tiêu của

m nh, tạo nên sự cạnh tranh mạnh đối với BPC

Hình 3: Logo của TGM

Adam Khoo Education

Adam Khoo Education là đại diện chính thức của Tập Đoàn Công nghệ Giáo Dục: Adam Khoo Learning Technologies Group (AKLTG) tại Việt Nam Được thành lập tại Singapore từ năm , AKLTG hiện là tổ chức Đào tạo hàng đầu tại Châu Á trong lĩnh vực phát triển cá nhân và phát triển doanh nghiệp, với sự mở rộng tại các nước: Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Trung Quốc, Ấn Độ, Việt Nam, và nhiều quốc gia khác

Việc tập đoàn Adam Khoo đặt văn phòng đại diện chính thức tại Việt Nam đánh dấu một bước ngoặt lớn trong thị trường kinh doanh “kỹ năng mềm” tại TP.HCM Việc xuất hiện một tập đoàn với vốn đầu tư mạnh và danh tiếng tốt sẽ dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt trong thị trường này

3.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Các đối thủ cạnh tranh gián tiếp của BPC có thể kể đến là các câu lạc bộ, đội nhóm đang hoạt động tại các trường Đại học tại TP.HCM hoặc đang hoạt động độc lập Một số các câu lạc bộ tạo được tiếng vang tốt, thu hút các bạn sinh viên, học sinh đến tham dự có thể kể như SIFE, AIESEC, VietAbroader…

Bên cạnh đó, việc các trường Đại học tại TP.HCM bắt đầu đưa “kỹ năng mềm” thành các môn học chính thức cho thấy việc kinh doanh trong ngành ngày càng vấp phải nhiều sự cạnh tranh khác nhau

Hình 4: Logo của Adam Khoo Education

Hình 5: Logo của SIFE (Sinh viên trong doanh nghiệp phi lợi nhuận)

Hình 6: Bộ sách kỹ năng: “Tôi tài giỏi, bạn

cũng thế!”

Đặc điểm của khách hàng mục tiêu: là những bạn trẻ năng động, dám nghĩ, dám làm, có tinh thần tiên phong, lãnh đạo Mong muốn được t m thấy, học và làm đúng công việc, đam mê của m nh Bên cạnh đó, họ mong muốn học tập, rèn luyện những

kỹ năng mới, môi trường mới để có thể ứng dụng vào công việc, cuộc sống

Khách hàng thứ cấp của BPC là các nhân viên, lãnh đạo các tập đoàn là đối tác của BPC

5 Định vị sự khác biệt

Giáo trình “7 thói quen của người thành đạt”

BPC luôn tự hào rằng khóa học AYP được mua bản quyền từ tập đoàn Franklin Covey, và hiện tại là công ty duy nhất tại Việt Nam được tập đoàn Franklin Covey cấp phép giảng dạy Bên cạnh đó AYP còn nổi bật ở hệ thống Follow Up sau khóa học Hiện nay AYP có tuần Follow Up thực tế - không bao gồm lý thuyết suông (gồm 4

dự án thực tế trong 9 tuần, được sắp xếp từ đơn giản đến phức tạp, từ cá nhân đến đội nhóm)

Cộng đồng L&E

L&E và viết tắt của Leader & Entrepreneur (Tiên phong và lãnh đạo) Đây là một trong những điểm khác biệt của BPC trong năm xây dựng Cộng đồng L&E là cộng đồng các bạn trẻ đã học qua khóa học AYP (được gọi là AYPer) và tự tay phát triển công việc kinh doanh riêng của m nh Một số công ty khá thành công do các AYPer xây dựng như : Túi xách Lee and Tee, chuỗi coffee Windmills, Công ty giáo dục Blue Ways…

6 Phân tích công ty (7P)

6.1 Sản phẩm

Dựa trên nguyên tắc nền tảng của " thói quen của bạn trẻ thành đạt" Mô h nh huấn luyện của BPC là môi trường huấn luyện thực tế đầu tiên tại Việt nam để học viên được trải nghiệm và trưởng thành qua các khóa học nền tảng, ứng dụng và chuyên sâu

- Khóa học nền tảng bao gồm khóa học: Awake Your Power

- Khóa học ứng dụng gồm các khóa: OS Run và Sell It Your Way

- Khóa học chuyên sâu: Lead Your Career và Language Alive

Bên cạnh đó còn là ứng dụng: “Sinh trắc học dấu vân tay”, dựa trên nền tảng khoa học dấu vân tay, ứng dụng “Sinh trắc học dấu vân tay” sẽ giúp người scan thấu hiểu về bản thân Đây là dịch vụ của trung tâm CAD, một công ty con của BPC

6.2 Giá

Học phí khóa học AYP của BPC vào khoảng: VNĐ

Học phí của các khóa học Ứng dụng và chuyên sâu dao động từ đến VNĐ

BPC không lựa chọn chiến lược giá thấp để cạnh tranh với các đối thủ khác, mà BPC chọn mức giá phù hợp với giá trị và danh tiếng mà BPC đã xây dựng

6.3 Phân phối

Hiện nay khóa học AYP được triển khai tại thành phố lớn là Thành phố Hồ Chí Minh và Thành phố Đà Nẵng Tuy nhiên, trong năm BPC định hướng tập trung phát triển cho thị trường TP.HCM, nên thị trường Đà Nẵng hiện đã tạm dừng Hiện nay, tại thị trường TP.HCM, BPC đã xây dựng được mối liên kết với hơn trường Đại Học và Cao đẳng