Trong xu thế phát triển chung của toàn bộ nền kinh tế nước ta hiện nay, các doanh nghiệp ngày càng trở nên thích nghi hơn với sôi động của nền kinh tế thị trường. Đặc biệt khi Việt Nam đã gia nhập WTO kèm theo sự suy thoái trầm trọng nền kinh tế thế giới thì sự cạnh tranh và đào thải càng trở nên quyết liệt. Mỗi doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường phải chọn cho mình một hướng đi riêng trong kinh doanh cũng như trong cách quản lý .Thông qua việc xây dựng, áp dụng các biện pháp và các hệ thống quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp của mình để thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng và thị trường. Tuy nhiên, dù doanh nghiệp có chọn cách thức kinh doanh, đầu tư như thế nào đi nữa, thì con người cũng là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công cho doanh nghiệp.Từ lâu, tại Nhật Bản đã xuất hiện phong trào 5S. Với triết lý con người là trung tâm của mọi sự phát triển: Nêu làm việc trong một môi trường lành mạnh, sạch đẹp, thoáng đãng, tiện lợi thì tinh thần của người lao động sẽ thoải mái hon, năng suất và điều kiện lao động sẽ cao hơn. Hiện nay một số nước đã áp dụng mô hình này trong đó có các doanh nghiệp Việt Nam cũng đã ứng dụng mô hình 5S vào công ty của mình và đã mang lại một môi trường làm việc hiệu quả.Nhận thấy được tầm quan trọng của nó nên nhóm chúng em xin được làm rõ hơn về mô hình 5S này.
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI: GVHD: NGUYỄN THỊ GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 2 DANH SÁCH NHÓM MỤC LỤC I. KẾT LUẬN 28 LỜI MỞ ĐẦU Trong xu thế phát triển chung của toàn bộ nền kinh tế nước ta hiện nay, các doanh nghiệp ngày càng trở nên thích nghi hơn với sôi động của nền kinh tế thị trường. Đặc biệt khi Việt Nam đã gia nhập WTO kèm theo sự suy thoái trầm trọng nền kinh tế thế giới thì sự cạnh tranh và đào thải càng trở nên quyết liệt. Mỗi doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường phải chọn cho mình một hướng đi riêng trong kinh doanh cũng như trong cách quản lý .Thông qua việc xây dựng, áp dụng các biện pháp và các hệ thống quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp của mình để thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng và thị trường. Tuy nhiên, dù doanh nghiệp có chọn cách thức kinh doanh, đầu tư như thế nào đi nữa, thì con người cũng là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công cho doanh nghiệp.Từ lâu, tại Nhật Bản đã xuất hiện phong trào 5S. Với triết lý con người là trung tâm của mọi sự phát triển: Nêu làm việc trong một môi trường lành mạnh, sạch đẹp, thoáng đãng, tiện lợi thì tinh thần của người lao động sẽ thoải mái hon, năng suất và điều kiện lao động sẽ cao hơn. Hiện nay một số nước đã áp dụng mô hình này trong đó có các doanh nghiệp Việt Nam cũng đã ứng dụng mô hình 5S vào công ty của mình và đã mang lại một môi trường làm việc hiệu quả.Nhận thấy được tầm quan trọng của nó nên nhóm chúng em xin được làm rõ hơn về mô hình 5S này. I. Muc đích chính của viẽc đưa 5S vào chương trình quán lv: 5S là một phương pháp quản lý nhà nhằm mục đích cải tiến môi trường làm việc, một chương trình hoạt động thường trực trong một doanh nghiệp hoặc ở một đơn vị hành chính. 5S là một phương pháp cải tiến rất đơn giản nhưng lại rất hiệu quả trong thực tế. Từ văn phòng, nhà kho cho đến công trường xây dựng, hay nhà xưởng công nghiệp hoặc nông nghiệp. Nơi nào có hoạt động thì nơi đó cần sắp xếp, cần phân loại, cần sạch sẽ.Không có hoạt động 5S thì không thê bàn đến việc quản lý và cải tiến. 5 s ngăn chặn sự xuống cấp của nhà xưởng, tạo sự thông thoáng cho nơi làm việc, đỡ mất thời gian cho 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 3 việc tìm kiếm vật tư, hồ sơ cũng như tránh sự nhầm lẫn.Người làm việc cảm thấy thoải mái, làm việc có năng suất cao và tránh được sai sót. Các thiết bị sản xuất hoạt động trong môi trường phù họp với tiêu chuẩn chất lượng an toàn. Ngày nay, khái niệm Chất lượng và Quản lý Chất lượng không còn xa lạ với các doanh nghiệp Việt Nam.Muốn nâng cao khả năng cạnh trên thị trường, mỗi doanh nghiệp phải chọn cho mình một hướng đi riêng trong kinh doanh cũng như trong cách thức quản lý. Tuy nhiên dù doanh nghiệp có chọn cách thức kinh doanh nào, đầu tư loại thiết bị máy móc hay công nghệ nào đi nữa, con người cũng vẫn là yếu tố quyết định đem lại thành công cho doanh nghiệp. Xuất phát tù’ triết lý con người là trung tâm của mọi sự phát triển, mô hình thực hành 5S đã được áp dụng tại Nhật bản như một nền tảng để áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng. 5S tạo ra một môi trường sạch sẽ, tiện lợi và giúp cho to chức/doanh nghiệp, tạo điều kiện cho việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, đem lại niềm tin cho khách hàng. II. GIỚI THIỆU 5S 2.1 Khái niêm 5S. 5S là nền tảng cơ bản để thực hiện các hệ thống đảm bảo chất lượng xuất phát từ quan điêm: Neu làm việc trong một môi trường lành mạnh, sạch đẹp, thoáng đãng, tiện lợi thì tinh thần sẽ thoải mái hơn, năng suất lao động sẽ cao hơn và có điều kiện đê việc áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả hưn. 5S là chữ cái đầu tiên của các từ: • Theo tiếng Nhật là: “ seiri”, “ seiton”, “ seiso”, “ seiketsu”, và “ shitsuke”. • Theo tiếng Việt là : “ sàng lọc”, “sắp xếp”, “sạch sẽ”, “ săn sóc” và “sằn sang”. • Theo tiếng Anh là: “sort”, “set in order”, “shine”, “standardize”, và “ sustain”. Nguyên bản 5S. seteJ (ctteate tlòíness) selto« [night place) seteon (deanlinessj seic&tsu (owgini Tdtỉon) shrtscdce (Dteciplfne) (c)200( Strangot. Inc 5S là phong trào huy động các thành viên tham gia cải tiến môi trường làm GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 4 việc. Phương châm của phong trào 5S là: Nếu bạn có thê làm cho ngôi nhà của mình sạch sẽ ngăn năp thì tại sao lại không thê làm cho nơi làm việc của mình sạch sẽ và ngăn nắp như ở nhà. 2.2 Các thành phần 5S 2.2.1 Seiri: Sàng lọc Là xem xét, phân loại, chọn lựa và loại bỏ những thứ không cần thiết tại nơi làm việc. Có nghĩa là xem xét tất cả các khoản vật xung quanh và chia ra làm hai loại là các khoản vật thường dùng và các khoản vật không thường dùng. Trong đó: > Khoản vật thường dùng sẽ phân loại thành: - Khoản vật cần dùng hằng ngày. - Khoản vật cần dùng hằng tuần. - Khoản vật cần dùng 1 hoặc 2, 3 tháng 1 lần. - Khoản vật cần dùng 6 đến 12 tháng 1 lần. - Khoản vật cần dùng hơn 1năm 1 lần.Đối với những khoản vật ít sử dụng ví dụ trên 6 tháng một lần thì tổ chức cần cân nhắc sẽ dựa vào chi phí tổ chức bỏ ra đế lưu lại khoản vật này. > Những khoản vật không thường dùng: - Không cần dùng và có thể thanh lý ngay: Đối với loại này tổ chức cần có kế hoạch thanh lý và đặc biệt chú ý trách nhiệm của người thanh lý. - Các khoản vật chờ thanh lý: To chức cần có trách nhiệm lưugiữ khoản vật này. VD: Địa điểm lưu giừ các khoản vật, hình thức đánh dấu khoản vật. 2.2.2 Seiton: sắp xếp Khẳng định đã loại đi các khoản vật không cần dùng.Nhiệm vụ các thành viên của tố chức giờ đây là sắp xếp các khoản vật cần dùng sao cho đảm bảo hiệu năng khi sử dụng. Các lưu ý khi sắp xếp: • Bố trí các đồ vật tùy theo tấn số sử dụng. Tần số sử dụng càng cao khoản vật càng được bố trí gần noi làm việc, tần số sử dụng càng thấp thì càng bố trí càng xa nơi làm việc. • Khi sắp xếp có thể thêm các nhãn mác vào những khoản vật. Ví dụ như các khoản vật hay sử dụng với tần số cao đánh sổ màu sắc khác với các khoản vật có tần số thấp. • Khi đặt các khoản vật cần lưu ý tư thế khoản vật dễ lấy ra, đưa vào, dễ tiếp cận. Thông báo quy tắc sắp xếp các khoản vật đê các thành viên biết được các khoản vật nào lưu trữ ở đâu. 2.2.3 Seiso: Sạch sẽ Sạch sẽ ở đây mang nghĩa là kiểm tra. GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 5 Phương châm phong trào 5S làm sạch có nghĩa là kiểm tra môi trường làm việc phải luôn giữ sạch sẽ chứ không đợi đên khi bân mới làm vệ sinh. Đê thực hiện nội dung này phát động phong trào. VD Phong trào làm vệ sinh 3 phút mỗi ngày tại nơi làm việc hoặc 5 phút mỗi ngày tại nơi làm việc. Mọi người cần thê hiện trách nhiệm đối với môi trường xung quanh nơi làm việc, những người làm vệ sinh ở' tổ chức chỉ chịu trách nhiệm ở những nơi công cộng còn những khu vực làm việc cá nhân nên đế các cá nhân tự phụ trách. 2.2.4 Seiketsu: Săn sóc Săn sóc cũng có nghĩa là tạo dựng một hệ thống nhàm duy trì sự sạch sẽ ớ nơi làm việc.Bên cạnh việc đặt ra các hoạt động 5S như một yêu cầu mỗi thành viên, tổ chức nên phát động phong trào thi đua giữa các đon vị tổ chức đế lôi kéo và cuốn hút mọi người tham gia. Tổ chức cần thực hiện đánh giá thường xuyên và lặp đi lặp lại việc thực hiện sàng lọc- sắp xếp- sạch sê. 2.2.5 Shutshuke: sẵn sàng Tạo dựng thói quen thực hiện 5s. Tô chức phải làm cho các thành viên hiêu răng thực hiên 5S như là một hệ thống.Muốn vậy tổ chức cần thực hiện các hoạt động để các thành viên coi nơi làm việc như ngôi nhà thứ hai của mình. 2.3 Lỉch sử phát triển của 5S - Tại Nhật Bản 5S được thực hành trong nhiều năm với ý nghĩa phổ biến là sẻii Seiton để hỗ trợ cho hoạt động An toàn, Chất Lượng, Hiệu suất và môi trường. Namư 1980, cuốn sách đầu tiên về 5S được xuất bản, từ đó 5S được phổ biến nhanh chóng với ý nghĩa trọn vẹn hon và đầy đủ, bao gồm: SEIRI ( Sàng lọc), SEITON ( Sắp xếp), SEISO ( Sạch sẽ), SEIKETSU( Săn sóc), SHITSHUKE ( sẵn sàng). Tại các công ty phát triển thì 5S được thực hành thường xuyên và duy trì ở mức độ cao. Tai Singapore 5S bắt đầu được thực hiện tại một công ty mẫu trong Dự án Năng suất JICA vào năm 1986. Sau đó trở thành hoạt động quốc gia đặt dưới ủy ban 5S. Hiện nay nó đạt tới cấp độ cao ở rất nhiều tổ chức. Tại nhiều quốc gia, công cụ 5 s đã rất thành công trong giai đoạn đầu nhưng nó nhanh chóng trở nên hời hợt, hình thức và không hữu ích do áp dụng Tại Việt Nam 5S đã được áp dụng thành công tại Hà Nội, Quy Nhơn, Tp.HCM trong nhiều ngành khác nhau như: Y tế, khách sạn, hay một số ngành sản xuất như sản xuất lắp ráp ô tô, in ấn “ 5Sthông thường” và “ 5S thực tiễn” do ông SUZUKI sửa đổi. 2.4 5S thông thường và 5S thưc tiễn. Bảng: SO SẢNH 5S THÔNG THƯỜNG VÀ 5S THựC TIỄN GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 6 2.5 Mối quan hê nôi bô giữa 5S Seire, Seiton, Seiso, Shitsuke, Seiketsu trong chưong trình 5S có mối liên hệ mât thiết với nhau. Khi thực hiện chương trình 5S trước tiên ta phải thực hiện Seiri đê có thê loại bỏ những vật không cần thiết hoặc dời đi những vật không cần thiết nhưng tấn suất sử dụng không cao. Thực hiện hiệu quả việc Seiri thì công việc tiếp theo của Seiton sê được thuận lợi hơn và hiệu quả hơn. Seiton chỉ thực hiện khi Seiri đã thực hiện xong.Seiton thực hiện việc sắp xếp những việc sau khi đã được sàng lọc kỳ càng. Việc sắp xếp gọn gàng lại là cơ sở cho việc giữ gìn vệ sinh sạch sẽ tại công ty. Việc giữ gìn vệ sinh sạch sẽ và sắp xếp gọn gàng có thê thực hiện song song nhưng sự gọn gàng sẽ giúp cho công việc giữ gìn vệ sinh sạch sẽ thuận tiện và hiệu quả hơn. GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 7 STT 5S NỘI DƯNG 5S Thông thường ( Giai đoạn 1) 5S thực tiên ( Giai đoạn 2) 1 Seire Lọc ra các vật không cân thiêt tại nơi làm việc và loại bỏ chúng. Lọc ra và dời đi những vật không cần thiết và lượng không cần thiết của những vật cần thiết ra khỏi nơi làm việc. 2 Seiton Săp xêp ngăn năp những vật cần thiết sao cho có thê dễ dàng lấy chúng ra để sử dụng. Săp xêp đê dung. Những vật này cũng phải được sắp xếp trong điều kiện tốt sẵn sàng để dùng và bảo đảm an toàn. 3 Seiso Dọn sạch sẽ hoàn toàn nơi làm việc để không còn bụi bám trên sàn, máy móc và trang thiết bị. Làm sạch băng cách lưu ý đôi tượng, thu lượm rác mà không vứt lung tung để nơi làm việc sạch sẽ, tây sạch mà không làm hư hại sản phấm đối với những sản phấm sẵn sàng, kiểm tra và sữa chừa trạng thái bất thường. 4 Seiketsu Duy trì tiêu chuân cao vê giữ gìn vệ sinh và sắp xếp nơi làm việc gọn gàng vào mọi lúc. Ngăn ngừa bụi bân và giữ vệ sinh ở mức cao, duy trì vệ sinh ở mức cao. 5 Shitsuke Đào tạo mọi người tự giác tuân theo quy tắc giữ gìn thật tốt nơi làm việc. Đào tạo mọi người tự giác tuân theo quy tắc giữ gìn thật tốt nơi làm việc. Sau khi thực hiện xong 3S đầu tiên cần phải thực hiện công việc sàng lọc, săn sóc, sạch sẽ ở một mức cao hơn và hiệu quả hơn, vì vậy phải thực hiện cải tiến 3S đầu, muốn thực hiện nó chúng ta phải tiến hành Shitsuke. Ket họp với thực hiện Shitsuke có thể thực hiện Seiketsu cho công ty nhàm tạo ra một thói quen thực hiện 5S trong công ty và liên tục cải tiến nó để dần đưa 5S thực hiện ở mức cao. Mối quan hệ trên được thể hiện qua sơ đồ sau: 2.6Muc tiêu chung của 5S - Thực hiện chương trình 5s là cơ sở để thực hiện chương trình cải tiến chất lượng trong công ty, thực hiện cải thiên môi trường làm việc nâng cao hiệu quả làm việc cho công ty, tổ chức. - Cải thiện hình ảnh và danh tiếng của công ty trong mắt khách hàng và chính đội ngũ nhân viên công ty. - Xây dựng tinh thần đồng đội giữa mọi người. - Phát triển vai trò lãnh đạo của cán bộ lãnh đạo và cán bộ quản lý thông qua các hoạt động thực tế. - Tăng hiệu quả làm việc nhờ giảm thiếu thời gian chết khi tìm kiếm, chuận bị, vận hành và tiến hành công việc. - Thời gian thực hiện công việc được rút ngắn và giao sản phẩm đúng hẹn. - Giảm hang tồn kho do có thê kiếm kê dễ dàng và chính xác các hàng hóa trong kho. - Nâng cao chất lượng nhờ giảm bụi bặm và hạt kim loại. - Máy móc ít hỏng hóc hơn nhờ quy trình kiêm tra Seiso. - An toàn lao động được nâng cao khi không có các chướng ngại vật trên lối đi và trên sàn nhà nơi làm việc, cũng như sàn nhà không còn trơn trượt. - Giảm chi phí. - Khích lệ và nâng cao tinh thần cố gắng của cả công ty. GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 8 HÌNH : VÀI HÌNH ẢNH TRƯỚC VÀ SAU KHI THựC HIỆN 5S KẾT QUẢ 5S TẠI KHO THIẾT BỊ GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 9 Pic Pic.l Trước 2.7Các vấn đề có thề áp dung 5S đễ khắc phuc. 5S là công cụ quản lý chất lượng rất hiệu quả trong việc tạo môi trường làm việc sạch sè, an toàn và tiện lợi đối với người lao động. Đối với thực trạng của công ty, nếu áp dụng 5S có thể làm cho hiệu quả công việc tốt hon, thuận tiện hơn và mọi người có thê thấy thoải mái hơn khi đến nơi làm việc. Áp dụng 5S sẽ cơ cấu lại một số bất họp lý trong việc sắp xếp các vật dụng cũng như mặt bàng tổ chức công ty. 5S sẽ hạn chế được những vật dụng không cần thiết đang tồn tại trong các phòng ban chức năng. 5S có thể giúp cho nhân viên công ty có thể có cách sắp xếp lưu trữ các hồ sơ, sổ sách vật dụng có hệ thống và khoa học hon, từ đó tạo ra sự thuận tiện trong quản lý, sử dụng và chuyển giao chúng. Tuy nhiên việc áp dụng 5S cũng có những khó khăn nhất định khi thực hiện do công ty chưa hề áp dụng một công cụ quản lý chất lượng nào như ISO, KAIZEN, 6XICMA Những khoản chi phí mới phát sinh, sự ủng hộ của toàn công ty và nhất là sự ngại thay đổi do công ty đã có những hoạt động quản lý riêng trong sắp xếp, vệ sinh môi trường làm việc. III.SU CẢN THĨẺT PHẢI ẢP DUNG 5S ĐẺ NẤNG CAO HIÊU QUẢ LẢM VĨÊC TAĨ CẮC CỐNG TY 3.1 Những thuân loi khi thưc hiên 5S nói chung: - 5S có thể áp dụng đổi với mọi loại hình tổ chức và mọi quy mô doanh nghiệp. - 5S có thể áp dụng đối với các doanh nghiệp ở bất kỳ lĩnh vục nào: sản xuất, thương mại, dịch vụ. - Triết lý của 5S đơn giản, không đòi hỏi phải biết thuật ngũ - khó. - Bản chất mọi người đều thích sạch sẽ, thoải mái và sự ngăn nắp nơi làm việc. [...]... thực hiện, việc học hói cho các cách thức quản lý từ các nước vừa tạo ra cái mới cho các công ty vừa tạo uy tín cho chính công ty khi tham gia các mối quan hệ họp tác với các đối tác nước ngoài 5S thực sự là một công cụ quản lý khá tốt hi vọng Việt Nam ngày càng có nhiều doanh nghiệp biết đến và sử dụng nó một các có hiệu quả TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế NXB đại học... hiện 5S là tạo ra một môi trường khuyến khích được sự tham gia của mọi người Lặp lại vòng 5S với tiêu chuẩn cao hơn: Thực hiện chương trình 5S là sự lặp lại không ngùng các hoạt động nhàm duy trì và cải tiến công tác quản lý HÌNH: THỰC HIỆN TỐT 5S Mót số hình ảnh thục hành tốt 5S tại Khu vực Vàn phòngỊ Mót số hình ảnh thục hành tót 5S tại Khu vực Phản xuòng KÉT LUẬN • Đen đây ta có thê kết luận rằng 5S. .. số hình ảnh thục hành tót 5S tại Khu vực Phản xuòng KÉT LUẬN • Đen đây ta có thê kết luận rằng 5S là một công cụ quản lý chất lượng hữu ích đê các công ty, tô chức có thê áp dụng và nâng cao chât lượng môi trường làm việc của mình nhàm tạo ra một hiệu quả làm việc tốt hơn.Nguyên lý của 5S không khó nhưng đê thực hiện hiệu quả thì cần có sự nồ lực của toàn công ty Ngày nay khi đất nước ngày càng hội... 5S. Cam kết của lãnh đạo là động lực thúc đẩy các nhân viên thực hiện nghiêm túc các tiêu chuẩn 5S đặt ra Trong giai đoạn này người lãnh đạo thông báo cho toàn công ty về quyết định thực hiện phong trào 5S, nội dung 5S là gì, đối tượng, phạm vi, mục tiêu và lợi ích mà 5S mang lại, đồng thời giới thiệu các thông tin, dụng cụ, các vấn đề chung nhất đế thực hiện 5S như thẻ đỏ, thẻ vàng, đồng phục đội 5S. .. Shitsuke sẽ giúp toàn công ty có tính thống nhất trong hoạt động, có tinh thần đồng đội và luôn ý thức được 5S Muốn thực hiện Shutsuke tồ chức phải làm cho các thành viên hiểu rằng thực hiện 5S như là một hệ thống. Muốn vậy tổ chức cần thực hiện các hoạt động đế các thành viên coi nơi làm việc như ngôi nhà thứ hai của mình Người lãnh đạo phải là người đi đầu thực hiện 5S làm gương và phải thể hiện rõ ràng... các hoạt động 5S uy tín đó là Trung tâm họp tác nguồn nhân lực Việt Nam-Nhật Bản viết tắt là VJCC Ket quả của giai đoạn này là ban lãnh đạo công ty nắm được lợi ích 5S, cách thức thực hiện và đưa ra quyết định thực hiện chương trình 5S 4.2 Các bước triển khai thưc hiên 5S 4.2.1 Bl Thông báo của lãnh đạo về việc cam kết thực hiện phong trào 5S Sau khi có quyết định thực hiện chưong trình 5S ban lãnh... hoạt động cải tiến phong trào 5S Hoạt động cải tiến phong trào 5S được thực hiện dựa trên sự cải tiến các tiêu chuẩn và cách thực hiện.Khi đã thực hiện 5S tốt rồi làm cách nào để có thể tốt hơn nữa.Quy trình và hoạt động cải tiến chính là việc thực hiện tốt Kaizen.Thực hiện cải tiến 5S có thế theo quy trình của vòng trong Demind V CẮC YÉU TÓ CO BẢN ĐỂ THUc HIÊN THẢNH CỐNG 5S: Lãnh đạo luôn cam kết và... xuất - Nâng cao chất lượng công việc - Cắt giảm chi phí trong quá trình làm việc - Giao hàng đúng hẹn - Thúc đẩy tinh thần làm việc - Môi trường làm việc an toàn - hơn Đem lại nhiều cơ hội kinh doanh hon - hơn việc của mình Nâng cao uy tín công ty, tăng thêm khách hàng mới 'p Thực hiện tốt 5S sẽ đủng góp cho các yếu tố PQCDSM: - Cải tiến năng suất ( P-Productivity) - Nâng cao chất lượng (Ọ-Quality)... thần làm việc của công nhân kém - Người lao động không tự hào về công ty của mình 3.3 Những loi ích chung của HÌNH: THỰC HIỆN 5S viêc thưc hicn 5S: 5S là một chương trình nâng cao năng suất phô biến ở Nhật Bản và dần trở nên phô biến trên nhiều nước khác Nó bắt nguồn từ truyền thống của Nhật Bản, ở mọi nơi, trong mọi công việc, người Nhật luôn cố gắng khơi dậy ý thức trách nhiệm, tự nguyện, tính tự giác... ngày thành thói quen nhưng nội dung công việc không phải như nhau mà phải có kế hoạch và thay đổi họp lý nhàm đưa đến hiệu quả tốt nhất 4.2.6 B6 Kiếm tra, đánh giá, theo dõi thường xuyên phong trào 5S Kiềm soát 5S do chủ yếu ban lãnh đạo công ty và chính các thành viên trong công ty thực hiện Kiêm soát 5S có thê thực hiện băng các cách khác nhau nhưng phô biến là phương pháp đánh giá định kỳ bằng cách . cho việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, đem lại niềm tin cho khách hàng. II. GIỚI THIỆU 5S 2.1 Khái niêm 5S. 5S là nền tảng cơ bản để thực hiện các hệ thống đảm bảo chất lượng xuất phát. HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI: GVHD: NGUYỄN THỊ GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 2 DANH SÁCH NHÓM MỤC LỤC I. KẾT LUẬN 28 LỜI MỞ ĐẦU Trong. ty. GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 8 HÌNH : VÀI HÌNH ẢNH TRƯỚC VÀ SAU KHI THựC HIỆN 5S KẾT QUẢ 5S TẠI KHO THIẾT BỊ GVHD: NGUYỀN THỊ HIỀN HỆ THỐNG QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 7 9 Pic Pic.l Trước 2.7Các