BẢN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN TRỊ Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổ chức nhân sự. Đó là một quá trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó lãnh đạo tìm kiếm sự tham gia tự nguyện của cấp dưới nhằm đạt mục tiêu của tổ chức1. Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng và dẫn đắt hành vi của cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu của tổ chức. Môn nhân sự hiện đại đề cao vai trò của lãnh đạo nên đối tượng này càng được nghiên cứu kỹ lưỡng hơn.
[...]... tín thực chất của nhà quản trị: - Quan hệ với thông tin quản trị: + Mọi thông tin quản trị được chuyển đầy đủ, chính xác, kịp thời + Quần chúng, cấp dưới quan tâm cung cấp những thông tin cần thiết cho nhà quản trị + Thái độ tiếp nhận thông tin và cách xử lý thông tin nhanh chóng, đúng đắn 12 - Kết quả thực hiện quyết định quản trị: + Mọi quyết định của nhà quản trị (bằng lời nói hay văn bản) đều được... công việc lúc nhà quản trị vắng mặt + Công việc vẫn được tiến hành bình thường và mọi người mong đợi sự có mặt của nhà quản trị - Sự tín nhiệm và phục tùng tự nguyện của cấp dưới - Sự đánh giá cao của cấp trên, sự khâm phục của đồng nghiệp - Những việc riêng của cá nhân nhà quản trị được mọi người quan tâm với thái độ thiện chí và đúng mức - Sự đối xử của mọi người đối với nhà quản trị sau khi thôi...Nhà lãnh đạo hiệu quả có kỹ năng ảnh hưởng đến hành vi/thái độ của những người liên quan + Tư vấn cho người khác + Thuyết phục hợp lý + Tạo ra cảm hứng + Làm vừa lòng + Liên kết mọi người + Gây áp lực người chống đối + Tranh thủ sự giúp đỡ của cấp trên + Đánh đổi Hỏi: Ứng dụng những kỹ năng đó như thế nào cho hiệu quả? 11 2 Uy tín của lãnh đạo a Bản chất của uy tín nhà quản trị … có nghĩa... ngưỡng mộ và gần gũi, giúp đỡ chân tình 13 c Một số hình thức “ Uy tín giả tạo” Uy tín sợ hãi Uy tín gia trưởng - Luôn luôn phô trương quyền lực sức mạnh của mình - Đe dọa cấp dưới bằng các hình thức kỷ luật - Hay “ Đóng vai” lãnh đạo sống sượng - Ảnh hưởng của nó tới người khác - Đây là loại uy tính lộng hành - Tự coi mình cao sang hơn người khác - Tự coi mình có quyền lực đối với mọi người - Luôn luôn . “Có đicólại” 15 Uy tín khoảng cách -Họ không bao giờ dám chan hòa gầngũivớiquần chúng. -Ôngtamuốnbảovệ một “Vành đai”. -Trangđiểm cho mình thành mộtcon người“Đặcbiệt, khác người”. 16 17 . hưởng tới các thành viên nhóm trên mọiphương diện. 1. Cá nhân thựchiệnphầnlớnnhững ảnh hưởng tới các thành viên khác của nhóm (lãnh đạotập trung) 1. Cá nhân ảnh hưởng tới các thành viên nhóm Cách. khăn. 1. Công bố kếtquả nghiên cứuthuộc yếutố chủ quan. * Thờigiancôngbố chủ yếu do các nhà nghiên cứu quyết định. * Thường các kếtquả công bố sau khi có đủ thông tin và đượckiểmtrakỹ. 1. Ra