xây dựng chương trình quản lý nhân sự tại công ty Thương Mại Dịch Vụ TTS

Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự Phần I: Khảo sát thực trạng 1.1.Thực trạng công tác quản lý nhân sự tại công ty Thương Mại Dịch Vụ TTS 1.1.1 Tính cấp thiết của đề tài 1.1.2 Công tác tuyển nhân viên mới 1.1.3 Quản lý hồ sơ nhân viên 1.2.Quản lý Nhân Sự và Tính Lương 1.3 Mục tiêu đạt dược và hạn chế Phần II: Thiết kế hệ thốngthông tin quản lý nhân sự 2.1.Biểu đồ phân cấp chức năng(BPL) 2.2.Biểu đồ luồng dữ liệu (BLD) 2.2.1 M ức khung cảnh 2.2.2 M ức đ ỉnh 2.2.3 M ức d ư ới đ ỉnh Phần III Thiết kế cơ sở dữ liệu 3.1 Sơ đồ thực thể liên kết 3.2 .Sơ đồ phân luồng dữ liệu 3.3. Cơ sở dữ liệu Phần IV: Phương án xây dựng chương trình 4.1.Ngôn ngữ lựa chọn 4.2.Các chức năng được vi tính hoá 4.3Cách xây dựng các form báo cáo và View code Báo cáo thực tập 1 Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự Lời nói đầu Trong thời đại ngày nay song song với việc phát triển với các ngành khoa học kỹ thuật khác thì ngành công nghệ thông tin cũng đã và đang phát triển mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực và đã đạt được những thành tựu không nhỏ trong cuộc sống của con người Tin học một ngành non trẻ trong các ngành khoa học được phát triển tại Việt Nam, dù còn rất trẻ nhưng đã có được những đóng góp không nhỏ trong sự phát triển chung của đất nước Xu hướng phát triển hệ thống tin học trên thế giới là xã hội hoá thông tin, thông tin mang tính toàn cầu. Tốc độ phát triển của công nghệ thông tin nhanh đến chóng mặt, chủng loại rất đa dạng và phong phú Đặc biệt ứng dụng công nghệ quản lý dựa vào máy tính là nhu cầu hết sức thiết yếu của hầu hết các nghành nghề mà đặc biệt là các doanh nghiệp đang thực hiện các vấn đề kinh doanh Trong đó nhu cầu về việc quản lý nhân sự là nhiệm vụ rất quan trọng trong các phương pháp quản lý. Đây là công việc mà các doanh nghiệp và các cơ quan hành chính sự nghiệp đang quan tâm Với mỗi tổ chức, mỗi loại hình doanh nghiệp để kinh doanh vì mục tiêu lợi nhuận hay lợi ích thì việc quản lý công nhân viên của mình là việc làm thiết thực để thực hiện những mục tiêu của mình Với mong muốn được áp dụng những kiến thức đã học tại trường trong đợt thực tập này em đã xây dựng đề tài là “Xây dựng chương trình quản lý nhân sự tại công ty thương mại & dịch vụ TTS” Báo cáo thực tập 2 Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự Trong quá trình khảo sát thực tế chưa nhiều, kiến thức có hạn. Rất mong được sự giúp đở của cơ quan, các thầy cô trong khoa và đặc biệt là thầy Tạ Minh Châu cùng các bạn trong lớp để chương trình được hoàn thiện hơn Báo cáo thực tập 3 Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự Phần I KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG 1.Thực trạng công tác quản lý nhân sự tại công ty Thương Mại Dịch vụ TTS Công ty Thương Mại và Dịch vụ TTS là một doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ về các thiết bị điện tử như máy tính,các thiết bị mang máy tính tại các công trình các thiết bị âm thanh truyền hình camera ….vv doanh nghiệp không những cung cấp các thiết bị mà còn cung câp các dịch vụ lắp đặt bảo trì sửa chữa lâu dài .Trong công ty có nhiều nhân viên với nhiều công việc khác nhau Những nhân viên hợp đồng là những nhân viên ra ngoài công trường làm nhưng công viêc như kéo cáp quang cáp mang tại các công trình xây dựng.Nhưng nhân viên chính thức là nhân viên trong phòng kỹ thuật ,họ đảm nhận những công việc như thiết kế hay trực tiếp chỉ đạo ngoài công trình.cho nên trong công việc quản lý về nhân sự có nhiều phức tạp,cần được cập nhật 1 cách chính xác Vì vậy đối tương quản lý là các nhân viên ,công nhân của các phòng ban trong công ty,các phòng ban là phòng quản lý nhân sự ,phòng kỹ thuật ,phòng kế toán ,phòng kinh doanh. Cụ thể là phòng kinh doanh có 7 người,phòng kế toán có 7 người,kho 5 người phòng kỹ thuật có 15 người,có 45 công nhân Nội dung quản lý có nhiều phức tạp vì trong công ty công việc không có tính cố định ,công nhân làm viêc tại các công trường,các nhân viên kỹ thuật người làm tại công ty người thi trưc tiêp giám sát làm việc của công nhân tại các công trường, người đảm nhận bảo trì sửa chữa ở mọi nơi,người làm công tác thiết kế Các công nhân trực tiếp làm việc tại công ty có tính thời vụ,không cố định thường là các hợp đồng lao động ngắn hạn. Vì vậy việc quản lý trở nên rất khó khăn các công việc như tuyển mới điều động hoặc giải quyêt thôi việc thường xuyên sảy ra. Không nhưng thế do công ty làm trong ngành điện tử viễn thông có nhiều sự đổi mới về công nghệ . Vì vậy công ty cử cán bộ kỹ thuật đi học hỏi kinh nghiệm cả trong và ngoài nước. vì vậy việc quản lý hồ sơ và theo dõi làm việc của công nhân viên hết sức khó khăn phụ thuộc vào trách nhiêm của từng cá nhân là chủ yếu có nhiều phức tạp công việc nhiều nhưng phải đảm bảo tính chính xác tuyệt đối,và được bảo mật Các hồ sơ được lưu cả trong sổ sách và trong máy tinh một cách bảo mật Nhưng trong công tác quản lý vẫn còn nhiều hạn chế . như công tác quản lý và đào tạo công nhân viên trong công ty Báo cáo thực tập 4 Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự 1.1.T ính c ấp thi ết c ủa đ ề t ài với sự phát triển của công nghệ thông tin nói chung mỗi ngành mỗi nghề mỗi công việc phải có sự đổi mới tiến bộ các công t ác tổ chức đòi hỏi phải có tính chính xác cao . T ừ thực tiễn trên công tác quản l ý cần có sự đổi mới đảm bảo yêu cầu của thực tế nhanh chóng chính và bảo mật an toàn cho người sử dụng Dưới đây em xin trình bày về công tác quản lý nhân sự tại công ty theo quan điểm của mình sau thời gian thực tập tại công ty Thương mại dịch vụ TTS 1.2. Công tác quản lý nhân sự Việc quản lý nhân sự trong công ty Thương Mại dịch vụ TTS được giao cho phòng nhân sự quản lý các giấy tờ từ tuyển mới nhân viên đến việc quản lý hồ sơ của nhân viên trong quá trình làm việc tại công ty, cũng như khi nhân viên thôi việc hoặc về nghỉ chế độ dưới đây là những công việc cụ thể trong công tác quản lý nhân sự tại công ty :  Tuyển mới nhân viên: - Khi thiếu nhân sự trong công ty phòng nhân sự sẽ đề nghị với giám đốc về việc tuyển người : Công việc này sẽ giao cho trưởng phòng nhân sự, Sau đó trưởng phòng hoặc cán bộ kỹ thuật trực tiêp phỏng vấn - Quy trình tuyển nhân sự được tiến hành như sau: + Kiểm tra hồ sơ hợp lệ : Đối với việc tuyển các nhân viên trực tiếp làm việc tại công trường công ty yêu cầu phải có bằng tốt nghiệp PTTH trở lên tuổi từ 18 đến 50. Hồ sơ bao gồm: 01: Giấy khai sinh(bản sao có công chứng) 01: Sơ yếu lý lịch 01: Giấy chứng nhận sức khoẻ 01: Bản photo công chứng bằng tốt nghiệp Báo cáo thực tập 5 Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự 01: Bảng điểm kết quả học tập tại trường - Đ ối với việc tuyển nhân viên kỹ thuật ngoài những giấy tờ trên phải có bằng cao đẳng chuyên ngành trở lên để đáp ứng được nhu cầu của thực tế Những hồ sơ sau khi kiểm tra hợp lệ sẽ được trưởng phòng duyệt Giao cho bộ phận kỹ thuật trực tiếp phỏng vấn .Nếu đạt sẽ đựơc trưởng phòng kiểm tra 1 lần nữa đưa danh sách lên ban giám đốc xét duyệt.Sau khi ban giám đốc xét duyệt xong các nhân viên sẽ đươc thử việc 1 tháng trước khi được làm chính thức -Các hồ sơ không hợp lệ sẽ được trả lại người nộp vào ngày đã hẹn gặp.  Quá tr ình Quản lý và lưu tr ữ hồ sơ nhân viên trong quá trình công tác và làm việc tại công ty: - Lưu trữ hồ sơ: Hồ sơ nhân viên trong công ty được lưu trữ trong máy tính của phòng nhân sự, ngoài ra nó còn được lưu trữ trên giấy tờ ở bên ngoài trong tủ hồ sơ của công ty. Các công việc như lưu thêm hồ sơ khi có nhân viên mới cũng như rút gửi trả hồ sơ khi thôi việc hoặc nghỉ chế độ, sẽ chỉ được thực hiện khi trưởng phòng trực tiếp thực hiện hoặc uỷ quyền cho các nhân viên trong phòng này thực hiện. Quản lý hồ sơ: Khi có yêu cầu thống kê tìm kiếm thông tin từ giám đốc hoặc các phòng khác, phòng nhân sự sẽ có nhiệm vụ lập cáo báo cáo thống kê, cung cấp các thông tin cần thiết được lấy từ dữ liệu mà họ quản lý cho các yêu cầu trên. Các yêu cầu thường xuyên đối với phòng này bao gồm: + Khi đại hội đảng chi bộ công ty giám đốc yêu cầu thống kê các đảng viên trong công ty để gửi giấy mời họp. Phòng nhân sự sẽ căn cứ vào hồ sơ nhân viên để lập danh sách. + Khi một nhân viên được nhận khen thưởng hoặc bị kỷ luật, sau khi nhận quyết định phòng nhân sự sẽ thực hiện việc cập nhật dữ liệu vào quá trình khen thưởng kỷ luật của những nhân viên này. + Các công nhân hoặc nhân viên được công ty cử đị học hoặc đào tạo sau khi tốt nghiệp hoặc kết thúc khoá học trở về công ty thì quá trình đào tạo này của nhân viên cũng sẽ được lưu vào hồ sơ… Báo cáo thực tập 6 Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự  Trả hồ sơ khi nhân viên thôi việc hoặc về nghỉ chế độ: - Tiếp nhận đơn xin thôi viêc: Đơn xin thôi việc nộp cho giám đốc, căn cứ vào quy định trong điều lệ của công ty và hợp đồng lao động với nhân viên. Giám đốc sẽ ký quyết định cho nhân viên thôi việc. - Sau khi nhận quyết định cho thôi việc, đuổi việc, quyết định về nghỉ chế độ từ giám đốc. Phòng nhân sự sẽ trả lại hồ sơ cho nhân viên. Đồng thời xoá những hồ sơ này khỏi cơ sở dữ liệu mà mình quản lý.  Quản lý lương Do công ty thương Mại dich Vụ TTS là một doanh nghiệp Kinh doanh,thương mại và về dịch vụ ngoài những nhân viên lao động gián tiếp hưởng lương hành chính, còn có rất nhiều công nhân trực tiếp sản xuất. Họ làm việc với những hợp đồng lao động khác nhau. Cụ thể trong công ty có 20 người lao động với hợp đồng dài hạn và đăng ký đóng bảo hiểm xã hội, 15 người lao động với hợp đồng trên một năm, 10 người lao động với hợp đồng dưới một năm, số còn lại là công nhân thử việc. Hàng tháng phải báo cáo danh sách lương và những thông tin kèm theo, như tạm ứng, phụ cấp… Để kịp thời thanh toán cho nhân viên cũng như hạch toán chi phí. Công việc trở nên quá tải khi nó giao cho nhân viên kế toán phụ trách, khiến cho mọi hoạt động kinh doanh trở nên trì trệ thụ động không phản ứng kịp với thị trường.Vì có nhiều cách tính lương áp dụng cho từng công nhân viên .Việc hạch toán tiền lương rất quan trọng vì nó ảnh hương sự tồn tại cuủa công ty  Quy trình tính lương: Hàng tháng công ty sẽ căn cứ vào hợp đồng lao động, thâm niên làm việc, các khoản phụ cấp với nhiều hình thức khác nhau và bảo hiểm … để tính lương cho nhân viên. Lương cuối tháng của nhân viên kỹ thuật và bộ phận kinh doanh được tính như sau: Lc = ( LG+ PCAC + PCCV +ĐT + KHAC ) - (BHXH + BHYT + UNG ) Lc :lương chính Báo cáo thực tập 7 Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự LGCH :lương cơ bản KHAC : xăng xe và các chi phí vì mụch đích của công ty PCAC : phụ cấp ăn chưa DT : điên thoại hàng tháng Lương cuối tháng của nhân viên chưa tính - thuế thu nhập - Cộng các khoản thưởng - Cộng các khoản phụ cấp ngoài giờ Chú thích: - Lc: Lương chính Lc = N * (H * LG) / NG H: Hệ số lương của nhân viên LG: Mức lương cơ bản của công ty N: Số ngày làm việc thực tế NG: Tổng số ngày làm việc được quy định trong tháng - PCCV: Phụ cấp chức vụ PCTN = 0.01 * LGCH * Nam Nam: Số năm làm việc tính đến ngày tính lương - PCCV: Phụ cấp Chức vụ PCCV = LGCH * TN TN: Phần trăm phụ cấp Chức vụ ứng với chức vụ đảm nhận - PCAN: Phụ cấp ăn trưa Báo cáo thực tập 8 Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự PCANC= 8.000 * Số ngày làm việc thực tế -BHXH: Bảo hiểm xã hội BHXH = 0.05 * LGCH -BHYT: Bảo hiểm y tế BHYT = 0.01 * LGCH - KHAC: Phụ cấp khác Được cập nhật theo từng tháng - KHAUTRU: Các khoản khấu trừ lương hàng tháng của nhân viên Bao gồm: Những khoản khấu trừ thường xuyên (Trả góp tiền vay) và những khoản không thường xuyên (Tiền phạt, tiền bồi thường do làm mất hàng) - UNG: Các khoản tạm ứng Công ty tạm ứng vào ngày 20 hàng tháng và phát lương vào ngày cuối tháng UNG = (H* LG)/2 - Đối với công nhân chính thức phân ra 2 trường hợp + Công nhân hợp đồng dài hạn + Công nhân hợp đồng Ngắn hạn Với công nhân hợp đồng dài hạn Lc=(LGCH +PC +TH +AC)-(BHYT+TU) Áp dụng với những nhân viên làm lợp đồng LGKHOAN = 30.000 * Số ngày công+(AC+TH) Sau đây là các khoản phụ cấp ngoài giờ và thưởng: - Phụ cấp ngoài giờ Công thức: PCNG = GIO * ( H * LG) / NG * 8 Báo cáo thực tập 9 Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự GIO = Giờ công ngày thường(Tổng số giờ làm ngoài giờ) * 1,5 + Giờ công ngày lễ * 2 H: Hệ số lương LG: Lương cơ bản NG: Tổng số ngày làm việc quy định -Thưởng T = Q / Z * C T: Tiền lương nhân viên X Q: Quỹ thưởng công ty (quỹ khen thưởng) C: Hệ số lương X năm làm việc của nhân viên x Z: Tổng hệ số lương X năm làm việc của nhân viên x Riêng các nhân viên làm việc dưới một năm và làm lương khoán sẽ được thưởng một số tiền cụ thể.  Mẫu chứng từ tính lương áp dụng trong công ty -Bảng chấm công -Bảng thanh toán tiền lương -Phiếu thu -phiếu chi -Bảng thanh toán tiền thưởng -Bảng thanh toán các phụ cấp khác -Bảng thanh toán bảo hiểm xã hội -Phiếu xác nhận hoàn thành công trình -Phiếu báo làm thêm giờ Báo cáo thực tập 10 . tập tại công ty Thương mại dịch vụ TTS 1.2. Công tác quản lý nhân sự Việc quản lý nhân sự trong công ty Thương Mại dịch vụ TTS được giao cho phòng nhân sự quản lý các giấy tờ từ tuyển mới nhân. :Quản lý nhân sự Phần I KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG 1.Thực trạng công tác quản lý nhân sự tại công ty Thương Mại Dịch vụ TTS Công ty Thương Mại và Dịch vụ TTS là một doanh nghiệp cung cấp các dịch. dựng đề tài là Xây dựng chương trình quản lý nhân sự tại công ty thương mại & dịch vụ TTS Báo cáo thực tập 2 Sv:Nguyễn Anh Phương Đề tài :Quản lý nhân sự Trong quá trình khảo sát thực