QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG pdf

GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 I KHẢO SÁT BÀI TOÁN Hiện trạng cửa hàng Nguồn hàng nhập cửa hàng chủ yếu qua mối là: Nhập hàng trực tiếp từ cơng ty hay xí nghiệp sản xuất sản phẩm cửa hàng cần (có hóa đơn chứng từ ban giao hàng hóa, tiền giấy tờ kèm sản phẩm khác đầy đủ) Mục tiêu hàng nhập: Các mặt hàng tiêu thụ mạnh theo mùa năm(theo tháng) Các mặt hàng hợp thị hiếu Từ nguồn nhập có giá thành nhập thấp Các mặt hàng sở sản xuất hay người giao hàng có lượng sản phẩm lỗi Các yếu tố sản phẩm chủ cửa hàng kiểm tra là: Số lượng sản phẩm, chất lượng sản phẩm Loại sản phẩm Giá thành sản phẩm cập nhật thay đổi giá nhập Xem xét thông số kỹ thuật Các giấy tờ kèm sản phẩm Các thông tin số lượng, chất lượng, giá nhập, nơi nhập lưu vào sổ theo dõi hàng Hóa đơn nhập hàng theo bảng mẫu sau: Bán hàng dựa hai hình thức bán lẻ sỉ: Theo thể thức trao nhận tiền hàng trực tiếp cửa hàng khách hàng nhân viên cửa hàng có sổ thống kê sản phẩm bán Các yếu tố kiểm tra trước bán là: Số lượng, chất lượng, loại hàng Hoàn thiện giấy tờ kèm sản phẩm(khuyến mãi) Thuế sản phẩm dựa thuế đánh vào cửa hàng Các khách hàng nợ hàng lưu sổ nợ Các sản phẩm sau bán thay đổi lại số lượng sổ theo dõi hàng Lưu theo dõi hàng Các thông số số lượng, lượng hàng trả lại sản phẩm theo dõi hàng lưu lại sổ theo dõi hàng Các thông số thường chủ NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 cửa hàng thống kê: Các mặt hàng bán chậm, mặt hàng tồn theo dõi tháng lâu Các mặt hàng bị trả lại hay bảo hành nhiều Cửa hàng có hai loại khách hàng vẳng lai tiềm (tùy theo khách hàng có ưu đãi mua hàng khác nhau) Các yếu tố thống kê, yêu cầu khách hàng loại sản phẩm Các mặt hàng hợp thị hiếu, tổng hợp khách hàng quen cửa hàng II MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG PHÁP GIẢI QUYẾT Để khắc phục nhược điểm mơ hình hoạt động shop thời trang ta phân chia hệ thống hoạt động bước sau: Quản lý danh mục: Các danh mục cần quản lý: • Khách hàng • Hàng • Nhà cung cấp hàng Danh sách khách hàng nhập vào gồm thơng tin sau: • Tên khách hàng • Địa • Số điện thoại(nếu có) Bảng mẫu sau: STT Tên khách Điện thoại Địa Danh sách hàng nhập vào gồm thơng tin sau: • Tên hàng • Loại hàng • Đơn vị • Số lượng • Giá nhập • Giá bán • Ghi Bảng mẫu sau: Mã hàng Tên hàng Loại Đơn vị Ghi Danh sách nhà cung cấp hàng nhập vào gồm thơng tin sau: • Tên nhà cung cấp • Địa NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 • Số điện thoại Mã ncc Bảng mẫu sau: Tên nhà cung cấp Điện thoại Địa Nhập hàng: Nhập hàng từ nguồn cung cấp người giao hàng sở sản xuất nhập vào một khung quy định mang đầy đủ thông tin sản phẩm nhập(theo mẫu hóa đơn nhập) Các thơng tin điền vào lấy từ danh sách hàng, nhà cung cấp, từ theo dõi hàng có xuất mặt hàng hay nhà cung cấp sản phẩm thơng tin sản phẩm nhà cung cấp thêm vào theo danh sách theo hai bảng sau: Mã hàng Mã ncc Tên hàng Loại Tên nhà cung cấp NHOM Đơn vị Điện thoại Ghi Địa QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Các thông tin nhập vào bảng nói lưu lại qua sổ theo dõi nhập hàng định kỳ theo bảng sau: Và sau nhập số lượng mặt hàng thay đổi sổ theo dõi hàng theo bảng sau: Thông tin hàng lưu kho hàng lưu bảng thông qua thông tin kho bảng kho theo bảng sau: Mã kho Địa Tên kho Xuất hàng: Khi giao hàng nhân viên giao hàng điền đầy đủ thông tin giao dịch vào hóa đơn mẫu bảng sau: NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Các thông tin sản phẩm tìm danh sách bảng sau: Mã hàng Tên hàng Loại Đơn vị Ghi Để giới thiệu cho khách hàng thông tin khách hàng mua hàng tìm danh sách khách có ưu đãi cần thiết Nếu có xuất khách hàng thông tin khách thêm vào theo danh sách theo bảng sau: STT Tên khách Điện thoại Địa Thông tin hàng trả lại kiểm tra lưu vào sổ theo dõi thong qua hai bảng sau: NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Các thông tin nhập vào bảng nói lưu lại qua sổ theo dõi xuất hàng theo định kỳ theo bảng sau: Để có định sản phẩm kinh doanh tới phương thức hoạt động cửa hàng Thuế sản phẩm định từ hóa đơn thuế cửa hàng theo mẫu bảng sau: Khi xuất số lượng mặt hàng thay đổi sổ theo dõi hàng theo mẫu bảng sau: NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Các thông số thống kê là: • Danh sách khách hàng mua nhiều thống kê dựa vào danh sách xuất • Danh sách nhà cung cấp sản phẩm bị lỗi dựa vào sổ theo dõi hàng danh sách hàng hóa • Danh sách mặt hàng bán chạy thống kê dựa vào danh sách xuất • Danh sách mặt hàng bị lỗi nhiều dựa vào sổ theo dõi hàng danh sách hàng hóa • Danh sách mặt hàng tồn theo dõi hàng nhiều dựa vào sổ theo dõi hàng III XÁC LẬP DỰ ÁN Lên kế hoạch Việc cần làm: • Theo dõi hoạt động cửa hàng (thời gian từ 2-3 ngày) • Đưa đánh giá cách thức để giải vấn đề tồn cửa hàng(thời gian thực ngày) • Tìm hiểu bảng biểu cửa hàng(thời gian thực 3-4 ngày) • Tạo lập sơ đồ luồng liệu(thời gian thực ngày) IV KHẢO SÁT THỰC TRẠNG Môi trường Bài toán quản lý shop cỡ vừa vận hàng nhân viên bán hàng môi trường bán hàng trực tiếp Cơ cấu tổ chức: Chủ cửa hàng Nhân viên bán hàng Chức nhiệm vụ vị trí Chủ cửa hàng: Chịu trách nhiệm kiểm kê hàng hóa nhập vào số lượng, chất lượng kèm theo thông tin sản phẩm nhập vào người chủ cửa hàng tham gia trực tiếp (thêm, sửa, xóa, tìm kiếm, thống kê ) vào thông tin danh sách nhập hàng, chịu trách nhiệm giám sát việc xuất hàng cửa hàng người kiểm tra thông qua bảng thống kê hóa đơn bán hàng thời gian định kỳ thay đổi thơng tin Kiểm tra thông tin tổng hợp để đề chiến lược phát triển Chịu trách nhiệm việc nhập xuất sản NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 phẩm vào theo dõi hàng Người chủ cửa hàng làm trực tiếp thông tin bảng theo dõi hàng Là người xem và thay đổi thêm thông tin hệ thống Nhân viên bán hàng: Người phép tìm kiếm thơng tin sản phẩm bảng theo dõi hàng để biết thông tin chung sản phẩm bán (số lượng, chất lượng, xuất sứ, loại, mã hàng ) Các thông tin nhân viên bán hàng sử lý trực tiếp (thêm, sửa, xóa) hóa đơn bán hàng sau bàn giao sản phẩm có nhiệm vụ thêm vào bảng thồng kê hóa đơn bán hàng định kỳ (chỉ thêm, sửa, xóa mới) Nhân viên bán hàng có nhiệm vụ nhận lại sản phẩm bị lỗi tham gia trực tiếp vào dựa thơng tin có từ bảng theo dõi hàng để điền vào bảng Mã ncc Tên nhà cung cấp Điện thoại Địa Thông tin bảng theo dõi hàng gồm thông tin mã hàng, tên hàng, số lượng còn, chất lượng, xuất sứ V HỆ THỐNG SHOP THỜI TRANG Tính năng: Các thơng tin bán hàng nhập hàng kiểm kê chuẩn xác sản phẩm vào kiểm sốt tồn phần Bất kỳ giao dịch có hóa đơn chứng từ chuẩn cửa hàng đảm bảo Các thông tin bán hàng cập nhật rõ ràng giúp cho việc kiểm tra giám sát cửa hàng hoàn toàn dễ dàng, tránh thất Các thơng tin cần thiết trước có tốn thống kê có ý nghĩa với cửa hàng khách hàng tiềm cho cửa hàng, khách hàng lâu dài cửa hàng, sở sản xuất hay bị lỗi, quy chế cho sản phẩm v.v Đây mặt mạnh hệ thống giúp cửa hàng luốn nhập mặt hàng có chất lượng tốt có cách thức giao tiếp với khách hàng hợp lý Khảo sát nghiệp vụ toán Quản lý danh mục Hóa đơn bán lẻ Danh mục khách hàng STT Tên khách NHOM Điện thoại Địa QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Hóa đơn nhập Mã hàng Tên hàng Danh mục hàng hóa Loại Hóa đơn nhập Đơn vị Ghi Danh mục nhà cung cấp sản phẩm Nhập hàng 1.Có hóa đơn Lập phiếu nhập(bảng 2.1) sửa Sổ theo dõi hàng 2.Người giao hang lưu Sổ nhập Xuất hàng 1.Khách hàng Lập hóa đơn bán dõi hàng sửa Sổ theo (bảng 2.4) 2.Biên lai thuế lưu Sổ xuất(bảng 2.3) Thống kê, báo cáo 1.Hóa đơn bán 2.Hóa đơn nhập `3.Sổ xuất Các danh sách thống kê 4.Sổ nhập 5.Sổ theo dõi hàng NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Bảng xuất hàng Bảng mẫu liệu sổ theo dõi xuất Bảng mẫu liệu sổ theo dõi hàng NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 10 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Bảng mẫu thuế VI CÁC SƠ ĐỒ LẬP ĐƯỢC KHI KHẢO Chức quản lý Ta có cửa hàng cần quản lý danh sách hàng hóa, khách, nhà cung cấp Ta cần lập chức quản lý danh mục bao gồm thông tin chung là: khách hàng, hàng, nhà cung cấp Các cơng việc cửa hàng bao gồm:  Nhập hàng  Xuất hàng  Quản lý hàng kho Ta lập chức tương ứng quản lý là:  Quản lý nhập hàng  Quản lý xuất hàng  Quản lý hàng Chức quản lý nhập hàng bao gồm nhập hàng vào cửa hàng in phiếu nhập nhằm tạo giằng buộc chịu trách nhiệm sản phẩm người cung cấp sản phẩm Các nhiệm vụ cần có hệ thống nhập hàng bao gồm:  Nhập  In phiếu nhập Chức quản lý việc xuất hàng bao gồm công việc xuất hàng, in phiếu xuất để khẳng định sản phẩm cửa hàng bán để thuận tiện việc bảo hành cho khách hàng việc xuất hàng cịn bao gồm cơng việc bảo hành vận chuyển Các nhiệm vụ cần có hệ thống xuất hàng bao gồm: NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 11 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911  Xuất  In phiếu xuất  Bảo hành  Vận chuyển Các thơng tin cửa hàng cần phải tìm kiếm thống kê để người có ảnh hưởng tới hệ thống xem thơng tin cần thiết.Ta cần tạo lập chức tìm kiếm thống kê Từ phân tích ta có sơ đồ phân cấp chức sau Sơ đồ phân cấp chức Quản lý danh mục Mục tiêu: Chức quản lý danh mục bao gồm quản lý thông tin hàng hóa, nhà cung cấp khách hàng Có chức thêm, sửa, xóa, tìm Chức làm việc với thông tin đầy đủ Các thông tin truy xuất trực tiếp hỗ trợ cho việc nhập hàng xuất hàng thuận lợi nhanh chóng Đầu vào: Với thơng tin khách hàng lấy từ hóa đơn xuất , mặt khác ban đầu lấy từ việc hỏi trực tiếp khách hàng cập nhật trực tiếp giao diện chức Với thông tin hàng lấy từ phiếu nhập cửa hàng Với thông tin nhà cung cấp lấy từ phiếu nhập cửa hàng Đầu ra: Các thông tin khách hàng lưu vào nguồn liệu khách hàng Các thông tin hàng lưu vào nguồn liệu hàng Các thông tin nhà cung cấp lưu vào nguồn liệu nhà cung cấp Quản lý nhập hàng Mục tiêu: Tạo lập chức để dễ dàng quản lý việc nhập cách xác chi tiết in phiếu nhập nhằm tạo giằng buộc chịu trách nhiệm sản phẩm người cung cấp sản phẩm Các liệu NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 12 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 nhập vào trực tiếp xử dụng để tạo lập danh sách nhập theo dõi theo định kỳ Giúp cho cửa hàng dễ dàng theo dõi việc nhập hây rút xu hàng hóa đánh giá khác Có chức thêm, sửa, xóa tìm kiếm Đầu vào: Đầu vào chức phiếu nhập cửa hàng, sổ kho, sở danh mục lập hàng hóa nhà cung cấp Đầu ra: Đầu chức nhập vào sở liệu nhập Quản lý xuất hàng Mục tiêu: Nhằm đơn giản hóa chức bán hàng in phiếu xuất cửa hàng để xác định xuất xứ sản phẩm cửa hàng cung cấp để phục vụ cho công việc bảo hành Xác định yêu cầu vận chuyển, bảo hàng Có chức thêm, sửa, xóa tìm kiếm Đầu vào: Đầu vào in phiếu xuất xuất hóa đơn xuất, sổ kho Đầu vào bảo hành bao gồm: hóa đơn xuất cửa hàng, sổ theo dõi hàng Đầu vào vận chuyển hóa đơn xuất Đầu ra: Đầu quản lý xuất hai sở liệu xuất bảo hành Quản lý hàng Mục tiêu: Quản lý thông tin chung hàng hóa có cửa hàng(kho)như: số lượng, giá nhập, giá xuất Các mặt hàng có thời gian kho lâu lưu vào danh sách tồn kho Có chức thêm, sửa, xóa tìm kiếm Đầu vào: Đầu vào chức phiếu nhập, phiếu xuất, danh sách bảo hành Đầu ra: Cơ sở liệu quản lý hàng hóa quản lý tồn kho Tìm kiếm, thống kê Mục tiêu: Giúp người dung nhanh chóng tìm thấy thơng tin mà họ cần tìm Đầu vào: Đầu vào chức tất sở liệu lập từ chức Đầu ra: Danh sách thông mặt khác mà người dùng cần tìm Sơ đồ luồng liệu Chức năng: Được biểu diễn Oval có ghi tên chức Tên chức = Động từ + Bổ ngữ Biểu diễn: Tên chức NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 13 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Các luồng liệu: Là dịng chuyển dời thơng tin vào chức Tên luồng = Danh từ + Tính từ Biểu diễn: Tên luồng liệu Kho liệu: Kho liệu thông tin cần lưu lại khoảng thời gian, để sau hay vài chức xử lý tác nhân sử dụng Nó bao gồm nghĩa rộng dạng liệu lưu trữ Tên kho = Danh từ + Tính từ Biểu diễn: Tác nhân ngồi: Là thực thể bên ngồi hệ thống, có chức trao đổi thông tin với hệ thống Tác nhân trong: = Động từ +Bổ ngữ Biểu diễn: Sơ đồ luồng liệu hoạt động bán hàng shop thời trang NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 14 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Sơ đồ luồng liệu nhập hàng shop thời trang Mức 0: DFD mức khung cảnh (mức 0): Đây mơ hình hệ thống mức tổng quát nhất, ta xem hệ thống chức Tại hệ thống có chức Các tác nhân đồng thời luồng liệu vào từ tác nhân hệ thống xác định Sơ đồ luồng liệu mức quản lý shop thời trang Mức 1: DFD mức đỉnh (mức 1) : Được phân rã từ DFD mức khung cảnh với chức phân rã tương ứng mức DFD Các nguyên tắc phân rã: - Các luồng liệu đảm bảo an toàn - Các tác nhân ngồi bảo tồn - Có thể xuất kho liệu Bổ sung thêm luồng liệu nội cần thiết NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 15 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Sơ đồ quản lý shop thời trang Mức 2: DFD mức đỉnh phân rã từ DFD mức đỉnh Các chức định nghĩa riêng biểu đồ ghép lại thành biểu đồ trường hợp biểu đồ đơn Sơ đồ mức quan lý danh mục NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 16 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Sơ đồ mức quản lý nhập hàng Sơ đồ mức quản lý xuất hàng NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 17 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Sơ đồ mức quản lý theo dõi hàng VII: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ DỮ LIỆU A Các mơ hình phương tiện biểu diễn liệu I Mơ hình thực thể liên kết (ER) ER kinh điển Trong ER kinh điển, có hai ràng buộc phải thỏa mãn kiểu thuộc tính:  Giá trị nhât: thuộc tính thực thể lấy giá trị  Giá trị sơ đẳng: giá trị thuộc tính chia tách thành thành phần nhỏ (nghĩa khơng thể định nghĩa kiểu thuộc tính từ kiểu thuộc tính khác, cách hợp thành hay rút gọn) Thực thể biểu diễn hình chữ nhật, gồm hai ngăn: ngăn chứa tên kiểu thực thể, ngăn chứa danh sách thuộc tính Các kiểu thuộc tính hợp thành khóa kiểu thực thể gạch đặt lên đầu danh sách NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 18 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Các thực thể  Biểu diễn kiểu liên kết: o Liên kết đệ quy: Là kiểu liên kết kiểu thực thể với nó, tức kết nối cặp phần tử kiểu thực thể o Nhiều kiểu liên kết hai kiểu thực thể: Phải vẽ chúng riêng rẽ (không nhập vào nhau) o Kiểu liên kết có thuộc tính: Ghi danh sách thuộc tính bên cạnh hình thoi Cũng vẽ thêm hình chữ nhật hai ngăn (như kiểu thực thể) ngăn tên chứa tên kiểu liên kết hay bỏ trống, ngăn thuộc tính chứa danh sách thuộc tính, bổ sung thuộc tính khóa kiểu thuộc tính tham gia liên kết Hình chữ nhật nối với hình thoi hình đứt nét o Kiểu liên kết nhiều ngơi: Ít gặp hơn, khó thể Sơ đồ ERD kinh điển NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 19 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 ER mở rộng Các điểm mở rộng mơ hình ER ( điểm mở rộng)  Các kiểu thuộc tính đa trị: kiểu thuộc tính mà giá trị thực thể dãy hay tập giá trị đơn  Các kiểu thuộc tính phức hợp: Hướng mở rộng ho phép dùng kiểu thuộc tính phức hợp, tạo thành kết tập từ nhiều kiểu thuộc tính khác Mặc định giá trị kiểu thuộc tính phức hợp ghép tiếp giá trị kiểu thuộc tính sơ đẳng  Các kiểu thực thể con: Xuất yêu cầu khái quát hóa hay chuyên biệt hóa cần phân cấp vật: i Chuyên biệt hóa: Nếu kiểu thực thể A, ta tập B tập A, mà thực thể B vừa mang kiểu thuộc tính chung thực thể A, lại vừa thêm số kiểu thuộc tính mới, ta nói chuyên biệt hóa B gọi kiểu thực thể kiểu thực thể A Các kiểu thuộc tính B bao gồm kiểu thuộc tính A cộng thêm kiểu thuộc tính riêng ”B thừa kế thuộc tính A” ii Khái qt hóa: Từ nhiều kiểu thực thể B,C,… ta rút kiểu thuộc tính chung để lập kiểu thực thể A (với kiểu thuộc tính chung đó) cho B,C, … kiểu thực thể A  Nếu B kiểu thực thể kiểu thực thể A, biểu diễn đồ họa, ta vẽ mũi tên từ B tới A NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 20 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Sơ đồ ERD mở rộng ER hạn chế Mơ hình ER hạn chế bị hạn chế nhiều hình thức diễn tả (do vận dụng khó hơn), lại gần với mơ hình quan hệ dễ chuyển sang cài đặt với hệ Quản trị sở liệu quan hệ Các hạn chế: ♦ Đối với kiểu liên kết hai dạng: A B A B hay A NHOM hay B QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 21 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 chuyển dạng: A B A B hay (không quan tâm đến lực lượng tham gia quan hệ) ♦ Đối với kiểu liên kết hai dạng: A B A B hay hay A B chuyển dạng: A B A B hay ♦ Đối với kiểu liên kết nhiều (số >= 3) dạng: A B C D Với hạn chế trên, mơ hình ER hạn chế tập hợp kiểu thực thể kết nối với kiểu liên kết - nhiều NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 22 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Sơ đồ ERD hạn chế Sơ đồ ERD quan hệ NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 23 ... đơn Sơ đồ mức quan lý danh mục NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 16 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Sơ đồ mức quản lý nhập hàng Sơ đồ mức quản lý xuất hàng NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 17 GVHD: LÊ... hàng bao gồm:  Nhập hàng  Xuất hàng  Quản lý hàng kho Ta lập chức tương ứng quản lý là:  Quản lý nhập hàng  Quản lý xuất hàng  Quản lý hàng Chức quản lý nhập hàng bao gồm nhập hàng vào cửa... Sơ đồ luồng liệu hoạt động bán hàng shop thời trang NHOM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG 14 GVHD: LÊ THỊ MỸ DUNG LỚP CP08911 Sơ đồ luồng liệu nhập hàng shop thời trang Mức 0: DFD mức khung cảnh (mức