chính sách phân phối sản phẩm lavie

ĐỀ TÀI THẢO LUẬNLựa chọn một nhãn hiệu hoặc sản phẩm của một công ty đang kinh doanh trên thị trường Việt Nam, phân tích chính sách phân phối của công ty với nhãn hiệu, sản phẩm đó.. Để

ĐỀ TÀI THẢO LUẬN

Lựa chọn một nhãn hiệu hoặc sản phẩm của một công ty đang kinh doanh trên thị trường Việt Nam, phân tích chính sách phân phối của công ty với nhãn hiệu, sản phẩm đó

Danh sách nhóm 6 – Lớp K7HK1B:

1 Phạm Thị Tuyến

2 Quách Thị Vân

3 Vũ Thị Yến

4 Tô Vân Anh

5 Mè Thị Vân Anh

6 Vũ Thị Bình

7 Nguyễn Thị Bình

8 Nguyễn Thị Hương Dịu

9 Nguyễn Thị Thùy Dung

10 Đỗ Thị Dung

PHẦN MỞ ĐẦU

Trong các chính sách marketing của doanh nghiệp, chính sách phân phối được xem

là quan trọng nhất để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ, thông qua các chính sách này doanh nghiệp đã giải quyết được vấn đề: hàng hoá dịch vụ được đưa đến tay người tiêu dùng như thế nào Các quyết định về phân phối rất phức tạp và có ảnh hưởng trực tiếp đến tất cả các lĩnh vực khác trong marketing

Để đánh giá vai trò và hiệu quả của chính sách phân phối trong hoạt động

marketing, nhóm 6 xin phân tích chính sách phân phối của công ty nước khoáng La vie Từ

đó đánh giá sự phù hợp của các chính sách đối với nhu cầu của khách hàng mục tiêu và các điều kiện thị trường của doanh nghiệp

Đối tượng nghiên cứu: là hệ thống các kênh phân phối, cách thức quản lý các kênh phân phối của La Vie như thế nào? Và một số ý kiến để hoàn thiện kênh phân phối cho La Vie

Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu chiến lược phân phối của La vie trên thị trường Việt Nam và một số những ý kiến để hoàn thiện kênh phân phối cho La vie

Phạm vi nghiên cứu: Tìm hiểu các vấn đề thông qua việc tìm hiểu và phân tích các

số liệu , tư liệu tìm kiếm trên mạng, báo và nền tảng kiến thức, kỹ năng của nhóm được trau dồi ở trường lớp

Kết cấu đề tài bao gồm 3 phần chính:

Chương 1: Cơ sở lý luận về chính sách phân phối và giới thiệu doanh nghiệp Chương 2: Chính sách phân phối sản phẩm nước khoáng La vie

Chương 3: Một số ý kiến đề xuất.

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI VÀ

GỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

1.1 Khái quát về chiến lược phân phối

1.1.1 Khái niệm phân phối

Phân phối trong Marketting là những quyết định đưa hàng hóa vào kênh phân phối với một hệ thống tổ chức, công nghệ điều hòa cân đối hàng hóa để tiếp cận và khai thác hợp lý nhất nhu cầu của thị trường, để đưa hàng hóa từ sản xuất tới khách hàng cuối cùng nhanh nhất và đạt lợi nhuận tối đa

1.1.2 Các kiểu kênh phân phối

Là sự kết hợp hữu cơ giữa nhà sản xuất với người trung gian để tổ chức vận động hàng hóa hợp lý nhất nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng cuối cùng

1.1.3 Chính sách phân phối

Là tổ chức Marketting chấp nhận tôn trọng thực hiện việc lựa chọn kênh phân công nhiệm vụ giữa các chủ thể khác với nhau và những ứng xử cơ bản được chấp nhận theo định hướng thỏa mãn nhu cầu thị trường

1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phân phối

- Yếu tố pháp luật

- Tình hình kinh tế xã hội

- Đặc điểm địa lý

- Chủng loại sản phẩm

- Yếu tố toàn cầu

1.2 Sơ lược về công ty La vie :

Thành lập tháng 9 năm1992, LaVie là công ty liên doanh giữa Perrier Vittel - Pháp (sở hữu 65% vốn), thuộc tập đoàn Nestlé, một công ty hàng đầu thế giới trong ngành nước đóng chai và công ty thương mại tổng hợp Long An Việt Nam( sở hữu 35%) Tổng vốn góp đầu tư lad 13.5 triệu USD ( tính tới tháng 2/2001) với công suất 47 triệu chai / năm

Các nhãn hiệu cao cấp quốc tế là Perrier – Vittel, San Pellergino, Contrex và velvert Các nhãn hiệu Nestllé là Nestlé Pure Liffe, Nestlé Aquarel, Nestlé Kon kon Yu Sui

và Nestlé Lavie

1.3 Giới thiệu Doanh nghiệp

 Các cột mốc phát triển

Năm 1992: Nhà máy đầu tiên của La Vie được đặt tại Long An

30/09/1992 : Được cấp giấy phép đầu tư thành lập công ty liên doanh nước khoáng Long An

22/09/1993 : Nestlé Water trở thành cổ đông lớn nhất của CFAH

01/07/1994 : La Vie chính thức đưa ra hai dòng sản phẩm 500ml và 1.5l ra thị trường và được người tiêu dùng đón nhận, hệ thống phân phối hình thành rộng khắp cả

03/06/1999 : La Vie là doanh nghiệp nước giải khát đầu tiên của Việt Nam được trao chứng chỉ ISO 9000

2000 : Đổi tên thành Công ty Liên Doanh La Vie

2002 : La Vie đầu tư khai thác nguồn nước mới tại Như Quỳnh, Hưng Yên và xây dựng nhà máy mới tại đây để cung cấp cho khu vực miền Bắc Cuối năm 2002, sản phẩm

La Vie tại nhà máy này được chính thức phân phối ở thị trường miền Bắc

2007 : Công ty Liên Doanh La Vie chính thức đổi tên thành Công ty TNHH

La Vie

 Sản phẩm của công ty

Ai cũng biết nước là một phần tất yếu của cuộc sống, nhưng không phải ai cũng hiểu rõ nuớc tất yếu đến mức độ nào Nuớc chiếm đến 60% cơ thể của một người trưởng thành Bên cạnh đó, tỉ lệ nước có trong các bộ phận qua trọng của cơ thê người cũng chiếm phần tối đa: 85% ở não, 80% ở phổi và 77% ở tim Khi mà con người nhận thấy được tầm quan trọng của nó thì đồng thời nhu cầu về nước được hình thành đặc biệt là là sản phẩm

đó có đảm bảo chất lượng hay không? Đáp ứng nhu cầu này Lavie một tập đoàn nước công

ty liên doanh giữa Perrier Vittel - Pháp (sở hữu 65% vốn), thuộc tập đoàn Nestlé, một công

ty hàng đầu thế giới trong ngành nước đóng chai và công ty thương mại tổng hợp đã cho ra đời các sản phẩm nước uống đóng chai phục vụ nhu cầu

Các sản phẩm của La vie :

Lavie 350ml: Phục vụ cho những ai có nhu cầu nước ít, kiểu dáng của chai nhỏ gọn, dễ cầm, phù hợp cho các hợp hoặc hội thảo ngắn và vừa vặn khi để trong cặp học sinh.Loại chai này cũng rất tuyệt vời khi pha với rượu Whisky hay Conag và dễ dàng đặt vào các tủ lạnh nhỏ của khách sạn

Chai Lavie 500ml: Rất tiện dụng cho nhưng người hay đi lại dung bữa hoặc luyện tập thể thao

Chai Lavie 1.5 lít: Thật vừa vặn khi cho vào tủ hoặc thuận tiện cho việc mang theo trong các buổi đi du lịch hay cắm trại

Chai Lavie 6 lít: Rất tiết kiệm cho việc sử dụng trong gia đình như dung làm nước nấu, nước uống, hay các sinh họạt hằng ngày

Loại 12&19l: Cung cấp nước uống an toàn và tinh khiết cho bạn dùng hằng ngày hay để pha cà phê, trà, nước đá, nước trái cây, rửa trái cây và rau xanh, nấu mì ăn liền, thậm chí dùng để nấu ăn nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ lượng khoáng chất cho cơ thể

Và một loại sản phẩm mới nước suối Lavie có gas với hương vị hoàn toàn mới với những bọt gas mát lạnh cung cấp một lượng chất cần thiết có lợi cho sức khỏe Có thể dùng ngay kèm theo một lát chanh tươi hay dung để pha chế với nhiều loại thức uống khác nhau

CHƯƠNG 2: CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM NƯỚC

KHOÁNG LA VIE

2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối:

2.1.1 Các Nhân tố bên ngoài:

 Thị trường tiêu thụ:

- Trong điều kiện kinh tế ngày một phát triển, mức sống của người dân ngày càng được nâng cao cũng khiến con người quan tâm hơn đến môi trường sống và điều kiện sống của mình Nhu cầu của họ về các sản phẩm hàng hoá ngày một cao không chỉ về số lượng

mà còn cả chất lượng

- Nhu cầu về nước khoáng tinh khiết của con người ngày càng lớn, đặc biệt tại các khu vực thành thị Vì vậy trải qua nhiều năm sản xuất kinh doanh ngành nước khoáng công

ty La vie khẳng định chắc chắn thị trường nước khoáng còn phát triển tốt trong những năm tới

 Thị trường lao động:

- Long An là tỉnh có lực lượng lao động hết sức dồi dào đang cần bố trí giải quyết việc làm cho họ Hơn nữa đại bộ phận lao động trong công ty là lao động phổ thông nên không khó khăn trong việc tuyển dụng lao động

 Đặc điểm khách hàng:

- Khách hàng lớn nhất của doanh nghiệp chính là các công ty, trường học, cơ

quan… Đây thường là nhóm khách hàng hợp tác lâu dài lại tiêu thụ một lượng sản phẩm lớn Một nhóm khách hàng mục tiêu nữa của doanh nghiệp còn phải kể đến các hộ gia đình

2.1.2 Nhân tố bên trong:

 Đặc điểm sản phẩm:

- La Vie là kết quả quá trình thăm dò, khảo sát tìm kiếm các nguồn nước khắp đồng bằng sông Cửu Long của Corporation Franco-Asiatique Holding Pte Ltd (CFAH) trong suốt 3 năm 1990 – 1992

La vie nước khoáng thiên nhiên được lấy từ nguồn nước khoáng sâu được bảo vệ trong lòng đất, ở đó nó được lọc qua nhiều tầng địa chất giàu khoáng chất, hấp thụ muối, các yếu tố vi lượng như Cacium, Magie, Sodium, butassium, Bicarbonat…vv được đóng chai dưới sự giám sát chất lượng của Nestle’ Waters

Lavie không chỉ cung lượng nước cho cơ thể các bạn, mà với La vie các bạn còn được cung cấp một lượng khoáng chất cần thiết để duy trì sinh lực và và mang đến cho bạn một cảm giác sảng khoái La vie là loại nước khoáng nhẹ thích hợp cho việc uống nó hằng ngày, sản phẩm được đóng chai với dây chuyền công nghệ cao và hoàn toàn tự động, ngoài

ra nó là loại nước khoáng thiên nhiên tinh khiết và không thông qua một quá trình sử lý hóa học nào

2.2 Hoạt động kênh phân phối của La Vie :

2.2.1 sơ đồ hệ thống kênh phân phối

Sơ đồ hệ thống phân phối nước khoáng La vie

Trong sơ đồ tổ chức kênh phân phối trên, ta thấy hiên tại La Vie đã sử dụng 1 hệ thống đa kênh trong việc thực hiện đưa sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng Bên cạnh việc phát huy tối đa chức năng của nó, hệ thống phân phối trên còn thể hiện được tầm nhìn chiến lược của La Vie trong ngành phân phối

Để duy trì hệ thống phân phối trên, cũng như đảm bảo cho quá trình hoạt động của toàn bộ công ty hiệu quả, La Vie thiết lập các chi nhánh tại các địa điểm sau: Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh …

2.2.2 Hoạt động kênh :

- Trong kênh có 3 cấp để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng: nhà bán buôn ( nhà phân phối), nhà bán lẻ ( điểm bán hàng và cửa hàng bán lẻ: tiệm tạp hóa) và người tiêu dùng

- Con số được cập nhật đến năm 2010, hiện nay La Vie có các nhà máy đóng chai trực tiếp tại nguồn Khánh Hậu và Hưng Yên với công nghệ hiện đại và hoàn toàn tự động

và nhiều cửa hàng bán lẻ quy mô rộng khắp cả nước

- Công ty áp dụng hệ thống quản lý bán hàng tân tiến, hệ thống theo dõi, quản lý hoá đơn và việc giao hàng theo lịch trình hoàn toàn tự động giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian và chi phí Chương trình vệ sinh cho máy nước nóng, lạnh theo tiêu chuẩn hàng

Đại lý bán lẻ

Đại lý bán buôn

Người tiêu dùng

Siêu thị

Nước khoáng

La vie

đầu trong ngành nước đóng chai được tiến hành thường xuyên và miễn phí nhằm đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và chất lượng cao nhất

- Trong năm 2000 Perrier – Vittel đạt doanh thu 4.5 tỷ USD, tăng 12% so với năm

1999 Với 20.000 nhân công trên toàn thế giới, 75 nhà máy, 73 nhãn hiệu trong đó có 4 nhãn hiệu quốc tế, 4 nhãn hiệu Nestlé và 65 nhãn hiệu địa phương Sản phẩm của Perrier – Vittel hiện đang có mặt trên 140 nước trên khắp thế giới

2.3 Thành công và thất bại của kênh phân phối nước khoáng La Vie

2.3.1 Những thành công của kênh phân phối

Hiện nay, Lavie tiếp tục dẫn đầu thị trường nước uống đóng chai tại thị trường nước

ta với 31% thị phần

Từ năm 2004, La Vie đã liên tục giữ thị phần lớn trong phân khúc nước đóng chai

Để củng cố vị trí này, từ năm 2009 La Vie đã đầu tư 02 dây chuyền sản xuất trị giá 6 triệu USD và tiếp tục mở rộng đầu tư cho đến nay La Vie đang ở giai đoạn đầu tư chiều sâu cho những sản phẩm mới theo xu hướng tiêu dùng” tốt cho sức khỏe và thân thiện môi trường”

Hiện La Vie là nhà sản xuất nước đóng chai dẫn đầu thị trường Việt Nam Thành công này là nhờ vào những sản phẩm có chất lượng của La Vie đều được mọi người biết đến tại Việt Nam tin dùng Niềm tin của người tiêu dùng đã mang đến cho La Vie nhiều giải thưởng về chất lượng như giải Rồng Vàng 2001, 2002, 2003, 2004, 2005 của Thời báo kinh tế Việt Nam giành cho những sản phẩm chất lượng tốt nhất do người tiêu dùng bình chọn, giải Thương hiệu mạnh của cục xúc tiến Thương Mại Việt Nam Công ty cũng nằm trong top 20 sản phẩm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm của Bộ y tế

2.3.2 Những thất bại của kênh phân phối Lavie:

Thị trường nước uống vẫn còn phân khúc, chất lượng đóng chai vẫn còn nhiều nghi vấn khi các nhà sản xuất nhỏ không đủ kiến thức hoặc công nghệ để sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất

So với các ngành khác, ngành sản xuất nước uống đóng chai tại Việt Nam đang trên

đà phát triển mạnh Song mức tiêu thụ sản phẩm vẫn còn thấp so với các thị trường khác, trong khi đó nhu cầu về nước sạch, chất lượng cao và an toàn cho người dân là thật sự cần thiết

Bên cạnh đó người tiêu dùng ngày càng nhận thấy được chất lượng nước máy và các sản phẩm nước đóng chai khác như Thạch Bích,Aquafina Do vậy, họ sẵn sang chi tiêu cho nước đóng chai an toàn và chất lượng cao, đặc biệt là ở các đô thị lớn

Một điều đáng chú ý là người tiêu dung chưa quan tâm tới sự khác biệt giữa nước uống tinh khiết và nước khoáng đóng chai

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CHIẾN

LƯỢC PHÂN PHỐI CỦA LAVIE.

Qua gần 20 năm hoạt động, công ty đã đạt được những thành công đáng kể, qua các chính sách phân phối sản phẩm của công ty đã có mặt ở hầu hết các tỉnh thành trong cả nước và được người tiêu dùng biết đến rộng rãi Tuy nhiên hoạt động tổ chức và quản lý mạng lưới phân phối vẫn còn nhược điểm cần khắc phục:

- Xác định lại rõ ràng chức năng của các hệ thống phân phối, nên tránh tình trạng hết hàng

- Tăng số lượng sản xuất các dòng sản phẩm đang chiếm lĩnh xu thế thị trường hiện nay, đang được người tiêu dùng ưa chuộng

- Nên có những chính sách hỗ trợ bán hàng phù hợp hơn, không nên để ở tình trạng

“ mua đứt bán đoạn”

- Cần thương thảo với các siêu thị để sản phẩm La Vie có “chỗ đứng”

- Phát triển các cửa hàng bán lẻ

- Xác lập hình ảnh thương hiệu mang đậm bản sắc và lòng tự hào dân tộc

- Phát triển nhanh chóng mạng lưới phân phối dựa trên nền tảng hệ thống nhà phân phối, đại lý và các cửa hàng sẵn có trên thị trường

KẾT LUẬN

Nắm bắt nhu cầu sử dụng nước uống La Vie một nhãn hàng nước tinh khiết lớn đã tung ra sản phẩm mới mang tên La Vie tại thị trường Việt Nam Với mục tiêu mang sản phẩm thâm nhập vào thị trường nước giải khát nhóm đã đươc ra các hoạt động quảng cáo với chủ đề “Một phần tất yếu của cuộc sống” nhằm cung cấp thỏa mãn thị hiếu của người tiêu dùng Với những chương trình phân phối mà nhóm đã đề nhắm tới mục tiêu đưa hình ảnh trong tâm trí của người tiêu dùng và đặc biệt giới thiệu cho người tiêu dùng sự kết đột phá giữa khoáng chất và những giọt nước tinh khiết tạo ra sự sảng khoái, tươi mát cho người dùng, Trong quá trình làm bài nhóm cũng đã có được những điểm khả thi, tuy nhiên

do lượng thông tin tìm kiếm còn hạn hẹp cũng như chưa có được những hoạt động thực tế nên bài làm vẫn có những điểm thiếu sót rất mong nhận được sự đóng góp cũng như những lời nhận xét của cô và các bạn

Nhóm xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU………2

CHƯƠNG 1: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI VÀ GỚI THIỆU DOANH NGHIỆP………3

1.1 Khái quát về chiến lược phân phối 3

1.1.1 Khái niệm phân phối 3

1.1.2Các kiểu kênh phân phối……… 3

1.1.3 Chính sách phân phối……… 3

1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phân phối……… 3

1.2 Sơ lược về công ty La vie :………3

1.3 Giới thiệu Doanh nghiệp………3

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG LA VIE……… 5

2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối:……… 5

2.1.1 Các Nhân tố bên ngoài:……… 5

2.1.2 Nhân tố bên trong: ……….5

2.2 Hoạt động kênh phân phối của La Vie : 5

2.2.1 sơ đồ hệ thống kênh phân phối 6

2.2.2 Hoạt động kênh : 6

2.3 .Thành công và thất bại của kênh phân phối nước khoáng La Vie……… 7

2.5.1 Những thành công của kênh phân phối……… 7

2.5.2 Những thất bại của kênh phân phối Lavie:……….7

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI CỦA LAVIE……… 9

KẾT LUẬN………9