thu thâp và xử lý thông tin trong văn phòng pptx

3.1.1 Khái niệm thông tin• Thông tin là quá trình trao đổi giữa người gửi và người nhận,là sự truyền tín hiệu, truyền tin tức về những sự kiện, hoạt động đã đang và sẽ xảy ra cho nhiều n

Giới thiệu tổng quát

3.1.1 Khái niệm thông tin

• Thông tin là quá trình trao đổi giữa người gửi và người nhận,là sự truyền tín hiệu, truyền tin tức về những sự kiện, hoạt động

đã đang và sẽ xảy ra cho nhiều người

cùng biết

3.1.2 Vai trò của thông tin

• _ Thông tin là phương tiên thống nhất mọi hoại động của cơ quan, doanh nghiệp

nhằm đạt mục tiêu chung

• _Thông tin là cơ sở để ra các quyết định của các nhà quản lý

• _ Thông tin là phương tiện đặc trưng của hoạt động quản lý

• _ Thông tin là phương tiện đăc trưng của hoạt động quản lý

Thông tin vừa là đối tượng vừa là công cụ đăc lực của nhà quản trị Thể hiện:

+ Xây dựng và phổ biến các mục tiêu

+ lập kế hoạch

+ Tố chức và quản lý các nguồn lực …

+ Lựa chọn , đánh giá bổ nhiệm cán bộ

+Lãnh đạo, chỉ đạo điều hành, hướng dẫn thực hiện kế hoạch

+ Kiểm tra hành động

_Thông tin là một dạng tiềm năng cũng

quan trọng như các tiềm năng khác

_Thông tin là nhu cầu thương xuyên trong cuộc sống và của các cơ quan doanh

nghiệp

_ Thông tin là của cải quý và đặt trong quản

lý kinh tế - xã hội

_ Thông tin làm phát triển dân trí

3.1.3 Phân loại thông tin

• A Phân loại theo cấp quản ly

• _ Thông tin từ trên xuống đây là dòng thông tin

đi từ nhưng người ở cấp cao hơn xuông cấp

thấp hơn trog tổ chức có phân cấp.

• Ví dụ : các chỉ thị, các văn bản của cấp trên, các bài phát biểu….

• Thông tin từ dưới lên là thông tin từ cấp dưới lên cấp trên –

• Thông tin chéo.

B Phân loại theo lĩnh vực hoạt

động

• - Thông tin chính trị

• - Thông tin kinh tế

• - Thông tin văn hóa, xã hội

• - Thông tin khoa học, kỹ thuật

• - Thông tin an ninh,quốc phòng

C Phân loại theo tính chât, đặc

điềm sử dụng

• Thông tin tra cứu

• -Thông tin thông báo

D Phân loại theo tính chất pháp

lý

• -Thông tin chính thức

• -Thông tin không chính thức

E Phân loại theo hình thức

truyền tin

• Thông tin bằng văn bản

• Thông tin sử dụng bằng lơi

• Thông tin không lời

F Phân loại theo thời gian

• - Thông tin quá khứ

• - Thông tin tương lai

• - Thông tin hiện tại