Phương pháp đàm phán với Đài loan pdf

  PHƯƠNG PHÁP ĐÀM PHÁN VỚI ĐÀI LOAN Chương 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ LÃNH THỔ ĐÀI LOAN I. VỊ TRÍ ĐỊA LÝ  !"#$%&'($ )* +, $-./'01'2$3 4.5'./6*78$9$- :;2*$-,<=>$?'&@AB"@C'D* E<=F0F&G>H$IGF0./J 7/F&G>H$KE<=F0LI6"JMF&G>KIGF0 N6OPF&G>''I&$%C'>GCGKF&G>Q98 F8R$ST$8$I$1N@F $I$UG?$8$-VA;$Q9WE*78 !F)>Q$%JX %9LQ9LI6"JM$-F)>$T'JY$TW5$.Z* II. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH Bối cảnh lịch sử:  $I$X$%L'($)[[;@\>] 8R$ST^*#<<QL/TWWE! ]T@_B* #`VB[a$I$JMQTF<3J1 $9I*#`VBBa@L$T.9&! L9"&/$%bF])',+<$JW *#`V:BAL'?9'.9&@WI*6`W $>5$!18$%L* JMGIGGIF0JX V   OWc@=9$I$Y<<QL`FZF$I$$J <Q$,!WEWF0JX0T*#`V:deW $1$$TLC#'/5?)WIGGF#6* #`JM`W@$TT0'/@TR$F0Wc $%#60f.9,.E$f*#`Vdad@71 OLgE$G-L"gE$<Q$%LJ!0 L$$9Q9'G$>.9&gE$<Q* III. HỆ NGÔN NGỮ QWE'[A=JX$>5$JY$<3 'T,LgE$\JXZ'gE$ #^TGN-'Tbh#\5$TR$ST^TU\] <3$8JXSI$LgE$$2Z'@@@W^F1 1Gi-T7OM\T)5T$%<Q1$ WE^<1GJXJY$<$J]8R$STFg W* Chương 2: VÀI NÉT VỀ VĂN HÓA CỦA ĐÀI LOAN Định vị văn hoá : #",F`-'F`-fcửa hàng tạp hóaj JG/F`-'11G$%F`-L <J0$Q9FX@"$,FLgE$$J)$$H !NJQ9X'1@E?'&*MT& '/)LgE$I$TF1$k$) J!?'0]&F`-$%h.E$*L9!@>$ -&F`-$k$-D=l$JJY$'J 9&F"$m.&T=* n$RWolG1&F`-F]$-@9J0 %F=$TG]JX'? 9TG$I$-T-$-'Y*Z@>$$pWQ1 ,$T*ZFc$$*Z>$c.9TF?& F0M'F=T''=*\&$I$.9T)&Wc9 QF.=F&"qr"$@@I$WF0$I$J0$ s@I$$-J!S,Il$='SFL gE$^* JMGIGGIF0JX [   t* u#Lv7Lwgxs# 1. PHONG TỤC ($!?/kF0G($$%=#X >N$âm')$Fdương')$G($$R'yEJMF +9 V9zX$R,*L1" JXWE$$I$T=$UF$$I*($G .I$%Wc<9"$?F`ILFE$- $2m$5G($<QQ=* Lễ hội5]-$19'yT<Q .IG($G.I'>$YG?*`&$-$I$ 'y1'0JLT{')$LT#9LTLLT ZLTL?)$LTL9LTLLT$>r  LT{')$'T9&E-`0JX@D<e9 ]A;I$GT9aIQ')$*  LT#9\$2Z'LT`T9Ti^<yF 9VeIQ')$F0|'FIJ0$*}$F 'VG($.Z99F1$2 2&&JYJ$WcF+9FZ&JY$ WR$/9%*#+9$2($J0$|1`|@D .Q`F&1-]@I$*  LT#ZF9eIeQ')$JX,$5$ TZ@HGZM99JY$4N'VA9'y'0 G($$,9&$%*#&NF@~ J0$$•$I$)GJM&,$5$9&IDIR JY$4N''5$`>@TJY$ 99*  LTL?)$9€I€`JY$$'9LT" Q$%JXLgE$*  LT99 I9$k'19'yT. Z@@D*Q9JY$4N'9f4I1FQjZ9 Q$RM$I$/'J!0T,F$/$ $I$'F?FJ!JY$WI*  LTL<yF9 I:Q')$'9W$% /lL``2FWI?`*Q1$$-G($ JMGIGGIF0JX A   lT.$IG<)GTL>?'T IFJ!*#9'y9•P" F]4JT9&JY$Z<Q$R9>$FZ*  LT$>JY$,$5$F9[[F[AIV[<JM')$ `Q9'9$><?F9H? `*#JX<Q`TJYJ$Wc4ZG"*  #9]‚#9AVI$GQ')$9$E$3 1`$k'V9.Z?$,($ &$m)$I$'yFGGR$RI/IF,* LJ0$$•$I$$•W,FG&$-<I$I$$Q'y]* #JX$-F=$4$k$EH"$I$$-F&$3 "(TJF?@F&JY$"$M F"$k9`11Ik<=JYJ $WcF*O$ME?9pNJXJX&I5$ $X'"4"],$%JX'0*WEZJX 99&%?yF"N($9&"T5$$ @9"$$-•P$R$$$U$%"JY$JXZ* 1.1 Tập quán sinh hoạt và làm việc:  O$%JX@$/@ƒ$-&DW JMF0JX=#*  #JX?$RZTX@TGF0Z `l$')$WcR$I$WoJY$=$&M*biH N'$I$IG($JX9F"NJX HN'-$@9H$2i'$% f8WcjJX9$k@l$*l$=EF0G(` l$.IWMWJX)$'=$%>$I$|*6 $-$k'1J0$$QsF$-DJMF0F` -LTG$R$k$/$R•D$M $%TGs'y1F0JX'0,M"')$Wc+ lF$-@$I$F0JX@I$0r  #JX$--.NE$I$I$iF`/*  L$F=$JX?$/$3$`$8F$-&5$> EJ ∗ QNWc$8$%$%l$$%JX&K ∗ SG&<3$F=$@-W„WRG$% $F=$@JY$$%9$/'X* JMGIGGIF0JX a   ∗ S$Q9'JXEF=$@X-<E']$%9JX &'$-WcYGI$$F=$* ∗ …$%l$JX&$k'F=$JJX@I$* #X$-5$>9JX?$ F=$F$1$WE* 1.2 Phong cách giao tiếp khi làm việc: #JX?T@I$="&!TG* SlGZJXcúi đầu$bắt tay*-'Xf$IMj @JY$JX@I$$8<hl$RG†F-'Xf4'zj@$-WM W?9G&JX@I$*LTGJXJX9- >(l$$?Gl'h* #JX?hiếu kháchZTG-@I$]M4T? ="*b1WcT@I$$-`G'JM$<c =$F0&|0F0&5$`FJY* #JX>$W•<('y.E$T@$'yH9- $ @ $/ G' 'H& F&  $I$ 'y 4+ $% JXF><(-‡'M‡F‡$M‡'$/TJ@ $/G$RGJX@$JgE$F#6* &$M$-[9H$$/.WIthứ nhất'($JXC'$I$ <9?I@iZ"E?=W->T $-'†',JYI$%$%($JXWo'$$%$H$$H  $8WM•*Thứ 2'+9'J$%'*#T$% $R$JY T"@"$R$JY T Up$%"9T$%$R$JYFET$E$ @EJY$T"$5I?IG*LJMc -`@>$"@H$G`* #TT`"1JX')$Wc N1-.i*7--'?91>.9 $>'J=9N***]c$"T $%@!-.@!-KF=$!-.JXJY$ c$=@$%$8$-1"I$@i'RR@ lZ-.H&95"-@YG!* [*ẨM THỰC $-&.=H'&F0LgE$$kJF`- &mc$$k$-&DJMF0mc$L J>$$I$-`JY$$TT$/@"4z-`'Wc JMGIGGIF0JX e   G11$I$%&9'=F)@I$*L9 WcGI$%"Fh'<??=&m c$FWc+JY$JM=f-`j,T @HGT0* Lc$M$%JXJY$$['-`$> F-`@|*L?$$I$-`@|]I$I$'T$I$-G( <3@|F0-$>&<3đường@$TT*L@-$I$ -$>&<3muối'$%9T*7I$-`@.I@I$=W F0-`=#*#JXJX`I5I I"W*6JZ`$I$.I`l$$M1G* 6E`!l$$I$.IGE*#JX@E JYFJFWI$8EJ0$.l$$G* -`JY$&JXJ>$')GFE$ *)2FE$)'Y&$-&JX>E* #JX<3--`F0$Ml$`F0I"$2 EF0JXJ0$"`F+J`@U$kJY$-$-F)• Z•l'X'Y*#-`@I$y$-JX" JX`?9=`JY$&* -JXJ>$J$-&&" 0JY$`JX49'Z>iF`Q9*ˆ>i'' 4$$?G&$?,<y$TTJ'1$4'm1* b`Q9'-`F],F]$-I$<(`,Z* l$=1-`$I$$M-'`/*L/$@$8 JY$J$1!JX9$'0Gp$kf&j 0`&M0*7-T=JX@ </$]TIF$kJM5WE'JYJX ?9<3/$*$I$G($F(/$=$k@I$' $I$.I9!$I$-$JX&$-$I$$IpUG`l$! 5I*#JX$ <3/$RG/ZW @IJ+'>E&F>Q9ME$'I* EJWE$I$<Q1$sJX$kJX EWz`*b1?N($'=GJY$G] 1'l$=1(%9TEJMF)WH$*ˆ-$DJ0$$| JX$I$1D+•?93M?G<h*#?G1 (F=8'=$IHZ$JXJ!5$$ I$?2FJG?*&WH$$DG$-M F$5@JY$iWh\!JT''+JY$W.'•^* JMGIGGIF0JX B   ‰c$'$1=F$2RF)M @JY$J!5$=-9?J0$WW-*7I$   @ $8 G($ F($I$- ` 9&  E ) GJM$2$-$$I$-`1$I]@HG$I$J0$@I$*JM F)l$=$%mc$$--'?$@T YGDF`Imc$$%JX)F$I$)GJM@I$ $%LgE$'($$I$-`,T)F!L I$M!#P)F!LQLR$"I!#I !L,QF)J!#JYL=J***F@T @@J!5$Q$QC5$El$=9 9.JM$%-* EF0JX`E'1=F'1$I$ =F`-*S$8Q9$-$I$-LgE$$2'M1 ($%l$W@I$T0*#T<@I$ET•1 -@I$@mF).N1$$%""$-?$* @I$$8$/4N">$-bŠ7Q{‹s9F3 bN<NN'WoJY$G($F($I*$q'"@&< @I$+Z'f71‰Lc$gE$LT*j SIGI@J!5$$I$-mc$'& F$3TW-*7I$@$Y,T?'$Y 6H$I=F0FWE-`%WH$3F)*#,TF G,T?'-%R\'%JY$'NJ$^W -N$29Fh$23%l$JJ? `@|F0@$$9*&-@I$J7MW% $"JM)`IIG>F0%'Q|Q iQWN***@T<@I$@@<]$Q* A*KIẾN TRÚC 7"@TR$9&E$%'@I$%= *#-FoJGIG@H$z@H$I' EW5FJYW5*7k/EJ$I$J0$s SF`-@TR$$%$kGG?DF`- L9F&,@TR$Fh=JY$ 'E1$I$%"*7I$-I)'0?$I$$" @TR$T$,$%'QF$%6S& MOM$%1$7$LL&F$L$%6H$ 7* JMGIGGIF0JX €   b1JY$@TR$-bI$% LIG6H$V;V?9VŒ€Œ[;;A*L,'y@I< )J!b•CŽN$%"IGZJY$HF9V€IV; `[;;A'$2IGFJY.LIGNWe€* •DN&GJM<=2IG0'2$Z$X$-@Š T?JY$4Q9<cT9*L2IG$-l$ '@TtNNF=F$IG.$GDGE$1JX9& V61Q9*LW+$$?GI9[/?T 0F0FE$E'VB:AzQ9\BA@Œ^F$-J@I$ ]/$>'/:dF2AdQ9*SI$FT$-1' 1T.WI/dV*L1@TR$$% LIG6H$V;V</9G%9T@T* 62IG/9JY$%Wc$$>*# G/=?JY1$Q9NQ>$%& JXc$Wc'<=$%i@'FJY$W•<(! LgE$$,J&=$%*7-:izi$-:/F" WE:$-P'f$-9H&jF`-LF *7k$-aF2z$$%2//=JYJ $&* II. TÔN GIÁO \L•^9$2Z'J0$Q9'1G/ $%J0$L=I$%$%9T$)J! ]IL*7I$$"@TR$$3$&'$ "WH$I* Chương 3; NHỮNG LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN KINH DOANH VỚI ĐÀI LOAN I. GIAO TIẾP 1. Ngoài giờ: LJXX'F=$!']:XWITBX $&'F=$X'?G,Tl$=$I$$ =G$=$I$QFJX'F=$?y*1 .Wo$-&XM$F=$WHG4TG$I$$1$ lG†*7I$<Q'F=$?>$$c$F?f$j* Z'Z'YF&X* JMGIGGIF0JX :   2. Các thủ tục trong thảo luận, đàm phán và hợp đồng: SWHG4TG1$1$'F0<=G JXG$$?G$Z&$TF&<)$*=$ GIJX<y!G2ZG$%<=G*LJ! GIGFG2ZGJ0$*$R•F=$9F"T@ <QWo'/'h@JXJ!* #JX?Q=F0JX.E$9 $I$$1$GI@<Z>$qFF?&$>*O 1F$Q4+@!/$Q$9="1<$>WoJY$ 9W@EI$$?9%IH/$$I$F? &* 3. Chào hỏi: LN9&EF=$ZJX ZF$-@| N$5$<$qJfIE$jf7%)$L/j* SZ$%Z]@?Q1$F0Z*L JX'/lG†/ic$TGF0Z'4 F0JT*  =$$iJX@lG'/$l$$R $U*L9$I$$1$TG4R$F0JXJ0$$ @<JXZWoH9*ZJXH9UF FQ9* =$H9JXNWF=$,<TG*=$l$ <TGG [9FG$/<TG!$I$-$*Oo ??')$WcTl9<TG$%ZFR@4N. J0$*7k4N'?')$WcT$DG'<TG$%Z*+9 <$RX$`$R4N<TG$%ZJ0$@* 4. Trả lời “vâng” hoặc “không” ? #JXJXI'Xf@jEF0$I$9 $/$-=•@$I$9$/@c$=Wo'X'f&9 M?=jl$'fF=$9Wo4N4DWj*S-/J$-P 'f@j*b1$I$@I$'Xf@j'ZWo-fQJ &9$-Fp@-@`?9j*JXJ0$Wo@ JY$'X@q)]$EJX@X]$EF=$" 1$I$c$TG* 5. Bữa cơm xã giao: JMGIGGIF0JX d   L$I$,=$'0$-1F'XGIHZF Q=IG''XGI$%$%=$*SXJX T<c1=$+9$H$$H Q9c$Wc' 1,$M$5@G'1,`.'l$1=$JY M* SJY$X<c1$MF=$`•!?$$I$-` '=GDG')$Wc*+9<J1>5$`P$%W, `T@$%XWo8 Fh$2-* L/T?$$I$,=$V;‘G><)$F(>FIM l$@I$W*"F9@$/fJ!j$I$ JXYG9*L9F=$'&'p@I$I$IM' G,T* 6. Món quà chu đáo: b-.$IWo$-I$<(J1fGI`jWcQ =*6=Wc.QFE4Q9<c1E.= Q=*]XTNJX@`9<3l$$I$ 'Hl$='$R$F"N9&E$I$F9 JYJ$J0$HF$I$T*STFWH$Z $qJ<F"$I$F9$-•PJWcf$H5jl$Wc f$'9jEF0E.=Q=* WcQ=Z$1WE$QTGJX*O Q9'1F$Q-JX 7#NNC 7IMO9CW9 L=’CŽ 7. Vài điều nhắc lại không kém quan trọng b@@~$%JX'Trắng Đen F Đỏ. 7kE J=#F1WE<Q1$@I$!$Qs"JX$  HFN'-$$8<3'y*72i '_Wc$8<3'y$J0@JY$<3G,T9 JX II. TRANG PHỤC LXT!JMEmF?$$I$3*L]IeT IV;=1JME$FF@I$%9T` l$II@FI3"E$k JMGIGGIF0JX V; [...]... hở hang thì không thể chấp nhận được CHƯƠNG 4: PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA DOANH NHÂN ĐÀI LOAN I PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA ĐÀI LOAN 1.Đặc điểm đàm phán của Đài Loan Đài Loan luôn luôn là một trọng tâm quốc tế vì nền kinh tế đảo kiểu của nó và vị trí chính trị nhạy cảm Đài Loan thừa hưởng văn hóa Trung Quốc.Vì vậy, phương pháp đàm phán được áp dụng đối với Trung Quốc tại... họp, hãy chào và ra về trước đoàn đối tác - Nhớ cởi giày khi vào nhà riêng và khi vào chùa II VÀI TÌNH HUỐNG TRONG ĐÀM PHÁN KINH DOANH VỚI ĐÀI LOAN 1.Tình huống Ví dụ 1: Trong các cuộc đàm phán cuối cùng tại Đài Loan, bạn nhận ra rằng đối tác Đài Loan không hài lòng với kế hoạch duy trì do bạn đề xuất Bạn lo rằng họ sẽ đòi được đàm phán lại về phần lớn nội... Tình bạn là quan trọng trong kinh doanh Doanh nhân Đài Loan sẽ muốn biết bạn cá nhân trước khi họ làm kinh doanh với bạn Sự cam kết, chân thành và tôn trọng các đối tác Đài Loan. Cho phép các đối tác của bạn tại Đài Loan để thiết lập tốc độ đàm phán Không thời hạn quy định - Thời gian thuận lợi nhất để đến Đài Loan bàn bạc công việc làm ăn là từ tháng 4 đến tháng... nhiều lịch sử và văn hóa Đài Loan khi đến đây làm ăn Người Đài Loan rất thích những người khách yêu mến lịch sử và văn hóa đất nước họ - Cần kiên nhẫn, việc trễ nãi ở đây là thường xuyên, phải giấu các biểu lộ tình cảm, đừng thúc hối quá về thời hạn cuối cùng mà công việc phải dứt điểm 14 Phương pháp đàm phán với người Đài Loan GVHD: Phạm Lê Đông Hậu -... đó, họ có thể nói, "Chúng tôi sẽ cố gắng." "Có" có thể có nghĩa là, "Tôi hiểu." 12 Phương pháp đàm phán với người Đài Loan GVHD: Phạm Lê Đông Hậu Người Đài Loan quan niệm: Lời nói là hợp đồng do vậy bạn hãy cẩn thận lời nói của mình khi phải đối mặt với đối tác là mgười Đài Loan 2.Những lời khuyên thực tiễn khi thương lượng : Mỗi cái bắt tay đồng ý là một nấc thang... đợi sự thán phục của người Đài Loan Đây là hành động “sai” 15 Phương pháp đàm phán với người Đài Loan GVHD: Phạm Lê Đông Hậu Ví dụ 4: Bạn đang đi thăm một khách hàng tiềm năng ở Thái Lan thì luật sư của công ty bạn gọi điện Lẽ ra anh ta phải đã đặt bút ký vào bản hợp đồng cuối cùng với một khách hàng mới rất lớn ở Đài Loan Tuy nhiên có rắc rối khi khách... mất công trình hóa đơn cho công ty nên đi vòng để “tiết kiệm” Tôi nhìn sang anh tôi và gật đầu, đó là tính cách của người Đài Loan! Chưa hết, người Đài Loan muốn vừa mua được hàng giá rẻ nhưng 16 Phương pháp đàm phán với người Đài Loan GVHD: Phạm Lê Đông Hậu hàng phải là hàng cao cấp Họ nghiên cứu rất kỹ lưỡng giá cả cũng như chất lượng hàng hóa trước khi... vị khách đến từ Đài Loan nên cần phải có những nguyên tắc riêng của mình, không thể cái gì cũng chiều theo ý của khách hàng, nhất là đối tác lại là những người Đài Loan Không chỉ trường hợp của công ty anh tôi, mà bạn bè tôi nhiều người làm việc cho những giám đốc và quản lý người Đài Loan, đều khẳng định rằng các ông chủ Đài Loan rất kỹ tính, khá... cách nổi bật” của người Đài Loan! ”.(*):tamnhin.vn 2 Lý do và cách giải quyết Ví dụ 1: Sai vì: Bạn và khách hàng Đài Loan tiềm năng đều mất mặt vì phong cách “một chọi một” của bạn Nếu bạn muốn thông báo tin xấu cho một khách hàng Đài Loan , hoặc nhận nó, bạn cần tìm đến một người “trung gian Bài học: trước khi đàm phám với người Đài Loan chúng ta cần tìm một người... cần tìm một người trung gian để tăng lòng tin cho đối tác Đài Loan vì người Đài Loan ở điểm này cũng giống người Trunh Hoa, thường thì chúng ta nên chọn một ngân hang ở Đài Loan là tốt nhất Ví dụ 2: Sai vì : thứ nhất, khi thương lượng, tránh dùng động tác tay quá nhiều khi thuyết trình, người Đài Loan hiếm khi “biểu cảm” bằng tay khi nói Thứ hai, đoàn không . `l$.I$/@ƒl$.I!"@$?GJY$* CHƯƠNG 4: PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA DOANH NHÂN ĐÀI LOAN I. PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA ĐÀI LOAN 1.Đặc điểm đàm phán của Đài Loan '''1ZQ.E$TF"&@T@ $%-FF)>$>)9$*]J!F`-L gE$*"F9GJMGIGGIJY$IG<(EF0LgE$ LgE$FS@@'.T* .   PHƯƠNG PHÁP ĐÀM PHÁN VỚI ĐÀI LOAN Chương 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ LÃNH THỔ ĐÀI LOAN I. VỊ TRÍ ĐỊA LÝ . GIÁO L•^9$2Z'J0$Q9'1G/ $%J0$L=I$%$%9T$)J! ]IL*7I$$"@TR$$3$&'$ "WH$I* Chương 3; NHỮNG LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN KINH DOANH VỚI ĐÀI LOAN I. GIAO TIẾP 1. Ngoài giờ: LJXX'F=$!']:XWITBX $&'F=$X'?G,Tl$=$I$$ =G$=$I$QFJX'F=$?y*1 .Wo$-&XM$F=$WHG4TG$I$$1$ lG†*7I$<Q'F=$?>$$c$F?f$j* Z'Z'YF&X* JMGIGGIF0JX :  