TIỂU LUẬN: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP pdf

TRƯỜNG ………………… KHOA……………………… - - TIỂU LUẬN Đề tài: Mối quan hệ chức kiển toán với trách nhiệm kiển toán viên chất lượng kiểm tóan báo cáo tài LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP CHƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP I KHÁI NIỆM, VỊ TRÍ, VAI TRỊ CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Khái niệm: Để trình tái sản suất diễn cách liên tục, doanh nghiệp cần phải thực hoạt động tiêu thụ sản phẩm mà sản xuất ra, khâu quan trọng trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, điều kiện quan trọng, sống doanh nghiệp kinh tế thị trờng đầy biến động nay.Vậy tiêu thụ sản phẩm ? Theo quan điểm đại tiêu thụ sản phẩm trình thực tổng thể hoạt động có mối quan hệ lơ gíc chặt chẽ tập hợp cá nhân, doanh nghiệp phụ thuộc lẫn nhằm thực trình chuyển hàng hoá từ nơi sản xuất tới nơi tiêu dùng Tiêu thụ thực mục đích sản xuất tiêu dùng khâu lu thơng hàng hố cầu nối trung gian bên sản xuất bên tiêu dùng Cùng với phát triển kinh tế thi trờng quan niệm tiêu thụ sản phẩm dần đợc thay đổi cho phù hợp với xuất nhân tố Quản trị truyền thống quan niệm tiêu thụ sản phẩm hoạt động sau hoạt động sản xuất đợc thực trình sản xuất xản phẩm đợc hồn thành có nghĩa hoạt động tiêu thụ hoạt động thụ động phụ thuộc vào trình sản xuất doanh nghiệp Ngày với phát triển niền kinh tế thị trờng, doanh nghiệp khơng thể bán mà có nh trớc mà bán mà thị trờng cần Do quan niệm tiêu thụ sản phẩm thay đổi, quan điểm ngày cho tiêu thụ sản phẩm hoạt động trớc hoạt động sản xuất, thực cơng tác điều tra nghiên cứu thị trờng ( khả tiêu thụ ) làm sở cho việc hoạch định chiến lợc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, chiến lợc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có khả thi hay khơng phụ thuộc vào tính đắn, xác việc điều tra nghiên cứu thị trờng, điều kiện quan trọng để doanh nghiệp thực tái sản xuất sản phẩm, nh theo quan điểm đại tiêu thụ sản phẩm hoạt động quan trọng định hoạt động sản xuất thực tế hay nhầm lẫn tiêu thụ sản phẩm bán hàng hai hoạt động riêng biệt xét chất giống hoạt động nhằm chuyển hàng hoá tới tay ngời tiêu dùng nhiên hoạt động tiêu thụ rộng hoạt động bán hàng Bán hàng khâu, phận hoạt động tiêu thụ sản phẩm điều đợc làm sáng tỏ phần nội dung hoạt động tiêu thụ Đối với nớc ta niền kinh tế kế hoạch hoá tập trung mà ba vấn đề trung tâm doanh nghiệp là: sản xuất ? sản xuất cho ai? sản xuất nh nào? nhà nớc định việc tiêu thụ sản phẩm việc tổ chức bán sản phẩm hàng hoá sản xuất theo kế hoạch giá đợc nhà nớc ấn định từ trớc niền kinh tế thị tròng doanh nghiệp phải tự định ba vấn đề trọng tâm việc tiêu thụ sản phẩm đợc hiểu cách rộng theo nghĩa cuả Vị trí, vai trị, nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm: 2.1 Vị trí, vai trị họat động tiêu thụ: Tiêu thụ sản phẩm chức hoạt động doanh nghiệp: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần kinh doanh, tài chính, kế toán quản trị kinh doanh sản xuất trức trực tiếp tạo xản phẩm, song tiêu thụ sản phẩm lại đóng vai trị điều kiện tiền đề khơng thể thiếu để sản xuất có hiệu chất lợng hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phục vụ khách hàng định hiệu hoạt động sản xuất hoạt động chuẩn bị dịch vụ Nh đợc trình bày trên, theo quan niệm truyền thống nhà quản trị cho tiêu thụ hoạt động sau hoạt động sản suất đợc thực sản suất đợc sản phẩm Ngày tiêu thụ sản phẩm điều kiện tiền đề, phía trớc gắn với phía cầu định hoạt động sản xuất Một doanh nghiệp đại trớc định ba vấn đề sản xuất ? sản xuất ? sản xuất cho ? Do cần phải thực việc nghiên cứu thị trờng cụ thể việc nghiên cứu cầu thị trờng khả tốn quy mơ thị trờng nh tơng lai Kết hoạt động nghiên cứu thị trờng sở để, doanh nghiệp xây dựng kế hoạch sản xuất tối u, doanh nghiệp thực trình sản xuất kinh doanh nhịp độ tiêu thụ sản phẩm đến nhịp độ sản xuất quay vòng vốn doanh nghiệp nhanh hay chậm thuộc vào thời gian tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Vậy, kinh tế thị trờng tiêu thụ sản phẩm quan trọng, định hoạt động sản xuất Những nguyên tắc tiêu thụ sản phẩm nhận thức thoả mãn đầy đủ nhu cầu khách hàng sản phẩm, đảm bảo tính liên tục q trình tiêu thụ sản phẩm sản xuất, tiết kiệm, nâng cao trách nhiệm bên giao dịch thơng mại doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm đóng vai trị quan trọng định tồn phát triển doanh nghiệp Khi sản phẩm doanh nghiệp đợc tiêu thụ, tức đợc ngời tiêu dùng chấp nhận để thoả mãn nhu cầu Sức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thể uy tín doanh nghiệp, chất lợng sản phẩm, thích ứng vơí nhu cầu ngời tiêu dùng hoàn thiện hoạt động dịch vụ Nói cách khác tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Công tác tiêu thụ sản phẩm gắn ngời sản xuất với ngời tiêu dùng giúp nhà sản xuất hiểu rõ kết quẩ sản xuất nhu cầu mong muốn khách hàng Về phơng diện xã hội, tiêu thụ sản phẩm có vai trị việc cân đối cung cầu, kinh tế quốc dân thể thống với cân tơng quan theo tỷ lệ định Sản phẩm sản xuất đợc tiêu thụ tức sản xuất đợc diễn cách bình thờng, chơi chảy, tránh đợc cân đối, giữ đợc bình ổn xã hội, đồng thời tiêu thụ sản phẩm giúp cho đơn vị định đợc phơng hớng bớc kế hoạch sản xuất cho giai đoạn 2.2 Nhiệm vụ hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm có mục tiêu chủ yếu bán hết sản phẩm với doanh thu tối đa chi phí kinh doanh cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm tối thiểu Với mục tiêu đó, tiêu thụ sản phẩm khơng phải hoạt động thụ động, chờ phận sản xuất tạo sản phẩm tìm cách tiêu thụ chúng mà tiêu thụ phải có nhiệm vụ chủ động từ việc nghiên cứu thị trờng, xác định đắn cầu thị trờng sản phẩm khả doanh nghiệp có khả sản xuất để định đầu t tối u Chủ động tiến hành hoạt động quảng cáo cần thiết nhằm giới thiệu thu hút khách hàng.Tổ chức công tác bán hàng nh hoạt động yểm trợ nhằm bán đợc nhiều hàng hố với chi phí kinh doanh cho hoạt động bán hàng thấp nh đáp ứng tốt dịch vụ sau bán hàng.Từ tạo cho doanh nghiệp lợng khách hàng truyền thống, trung thành với doanh nghiệp 2.3 Nội dung hoạt dộng tiêu thụ sản phẩm Tuỳ theo quy mô đặc điểm kinh tế - kỹ thuật sản xuất, kinh doanh tầm quan trọng hoạt động tiêu thụ mà doanh nghiệp tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm khác Còn doanh nghiệp công nghiệp thờng đợc tổ chức thành hoạt động sau: Nghiên cứu thị trờng Kế hoạch hoá tiêu thụ Chính sách maketing – mix Tổ chức hoạt động tiêu thụ 2.3.1 Nghiên cứu thị trờng 2.3.1.1 Khái niệm vai trò Thị trờng tổng hợp càc mối quan hệ phát sinh liên quan đến hoạt động mua bán hàng hoá, dịch vụ Nghiên cứu thị trờng q trình thu nhập, xử lý phân tích số liệu thị trờng cách có hệ thống Làm sở cho định quản trị q trình nhận thức cách khoa học có hệ thống nhân tố tác động thị trờng mà doanh nghiệp phải tính đến định quản trị kinh doanh, phải điều chỉnh mối quan hệ doanh nghiệp với thị trờng tìm cách ảnh hởng tới chúng Nghiên cứu thị trờng chức liên hệ với ngời tiêu dùng, công chúng nhà Marketing thông qua công cụ thu thập xử lý thông tin nhằm phát hội thị trờng để quản lý Marketing nh trình Nghiên cứu thị trờng cung cấp thông tin cho việc định Marketing trìng quản trị kinh doanh, giúp cho việc quản lý Maketing giải vấn đề cụ thể thị trờng Nghiên cứu thị trờng yếu tố để tạo sản phẩm giúp cho sản phẩm doanh nghiệp ngày hoàn thiện, tồn đứng vững triên thị trờng 2.3.1.2 Nội dung nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng đợc thực doanh nghiệp phạm vi toàn nghành kinh tế –kỹ thuật theo schafer nghiên cứu thị trờng quan tâm dến ba lĩnh vực lớn cầu sản phẩm, cạnh tranh sản phẩm nghiên cứu mạng lới tiêu thụ sản phẩm - Nghiên cứu cầu sản phẩm Cầu sản phẩm phạm trù phản ánh phận nhu cầu có khả tốn thị trờng loại sản phẩm Nghiên cứu cầu nhằm xác định đợc liệu cầu khoảng thời gian tơng lai xác định Nghiên cứu cầu thơng qua đối tợng có cầu doanh nghiệp, gia đình, tổ chức xã hội khác Để nghiên cứu cầu phân thành hai loại sản phẩm dịch vụ triên sở lại tiếp tục phân thành vật phẩm tiêu dùng hay t liệu sản xuất, dịch vụ thành nhiều loại dịch vụ khác Trong xác định cầu vật phẩm tiêu dùng cần ý đến đối tợng trở thành ngời có cầu, ngời có cầu phải đợc phân thành nhóm theo tiêu thức khác nhau, nh độ tuổi,giới tính đối vớ nhiều loại vật phẩm tiêu dùng mức thu nhập nhân tố có ý nghĩa quan trọng bậc nhất.Việc nghiên cứu cầu dựa sơ phân chia cầu theo khu vực tiêu thụ, mật độ dân c Với cầu t liệu phải nghiên cứu số lợng qui mơ doanh nghiệp có cầu, tính chất sử dụng sản phẩm khả thay đổi tơng lai Nghiên cứu thị trờng nhằm xác định thay đổi cầu tác động nhân tố nh mốt a thích, sản phẩm thay thế, thu nhập mức sống ngời tiêu dùng đồng thời nghiên cứa cầu phải giải thích phản ứng cụ thể ngời tiêu dùng trớc biện pháp quảng cáo, phản ứng đố thủ cạnh tranh trớc sách bán hàng doanh nghiệp Ngoài nghiên cứu cầu cịn nhằm giải thích thay đổi phân tích toàn ngành kinh tế_kĩ thuật, nguyên nhân mùa vụ hay suy thoái kinh tế - Nghiên cứu cung để hiểu rõ đối thủ cạnh tranh tơng lai Sự thay đổi tơng lai gắn với khả mở rộng (thu hẹp) quy mô doanh nghiệp cung nh thâm nhập ( rút khỏi thị trờng ) doanh nghiệp có Nghiên cứu cung phải xác định đợc số lợng đối thủ cạnh tranh, phân tích nhân tố có ý nghĩa sách tiêu thụ đối thủ nh thị phần, chơng chình sản suất, đặc biệt chiến lợc sách khác biệt hố sản phẩm, sách giá cả, phơng pháp quảng cáo bán hàng, sách phục vụ khách hàng nh điều kiện tốn tín dụng Mặt khác phải làm rõ khả phản ứng đối thủ trớc biện pháp giá quảng cáo, xúc tiến bán hàng doanh nghiệp Trong thực tế, trớc hết phải quan tâm nghiên cứu đối thủ mạnh chiếm thị phần cao ngành Nghiên cứu cung không giới hạn việc nghiên cứu đố thủ cạnh tranh mà quan tâm nghiên cứu đến doanh nghiệp sản xuất sản phẩm thay nh ảnh hỡng đến thị trờng tơng lai doanh nghiệp Việc nghiên cứu mức độ ảnh hởng sản phẩm thay gắn với việc xác định hệ số co giãn chéo cấu theo gía -Nghiên cứu mạng lới tiêu thụ Tốc độ tiêu thụ sản phẩm không phụ thuộc vào quan hệ cung cầu triên thị trờng mà phụ thuộc lớn việc tổ chức mạng luới tiêu thụ.Việc tổ chức mạng lới tiêu thụ cụ thể thờng phụ thuộc vào đặc điểm kinh tế-kỹ thuật, chiến lợc kinh doanh, sách kế hoạch tiêu thụ doanh nghiệp Khi nghiên cứu mạng lới tiêu thụ phải rõ u điểm, nhợc điểm kênh tiêu thụ doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh phải biết lợng hoá mức độ ảnh hởng nhân tố điến kiết tiêu thụ nh phân tích cách hình thức tổ chức bán hàng cụ thể doanh nghiệp củng nh đối thủ cạnh tranh Để nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp cần tiến hành theo quy trình định nhằm giúp cho doanh nghiệp định ngời quản lý Hoạt động nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp công nghiệp đợc tiến hành theo phơng pháp gián tiếp hay trực tiệp phụ thuộc vào việc doanh nghiệp sản xuất mặt hàng ? mục đích nghiên cứu nh ? 2.3.2: Kế hoạch hoá tiêu thụ: 2.3.2.1: Khái niệm vai trị: Kế hoạch hố việc dự kiến trớc cách phơng án sử dụng nguồn lực để thực hoạt động cụ thể khoảng thời gian định nhằm đạt đợc mục tiêu đặt trớc Vai trị kế hoạch hố Kế hoạch hố sở để thực chức quản lý khác Kế hoạch hoá liền với phân tích dự báo nhu cầu thị trờng biến động mơi trờng kinh lập kế hoạch cho phép doanh nghiệp phản ứng linh hoạt trớc thay đổi môi trờng kinh doanh Trong thời gian dài nớc ta trì chế kế hoạch hoá tập chung quan liêu bao cập từ triên xuống dới dẫn đến khủng hỏang toàn diện, sâu sắc vào năm đầu thập kỷ 80 hậu kéo dài nhiều năm sau Do nhắc đến kế hoạch hoá thờng làm cho ngời e ngại nghi ngờ hiệu nó, nhiên kế hoạch kế hoạch hoá tập trung cứng nhắc nh trớc mà linh hoạt mềm dẻo, chúng có khác nội dung phơng pháp lập kế hoạch Về phơng pháp lập kế hoạch , kế hoạch hoá tập trung lập kế hoạch theo phơng pháp từ triên xuống, cịn kế hoạch hố linh hoạt lập kế hoạch theo phơng pháp từ dới lên theo phơng pháp hỗn hợp tức phơng pháp kết hợp việc lập kế hoạch từ dới lên từ xuống cho kế hoạch tối u mang tính khả thi cao 2.3.2.3: Nội dung kế hoạch hoá tiêu thụ: Kế hoạch tiêu thụ doanh nghiệp công nghiệp bao gồm số nội dung sau - Kế hoạch hố bán hàng: Chính vệc xây dựng cách hợp lý số lợng, cấu, chủng loại mặt hàng mà doanh nghiệp bán thời kỳ định Kế hoạch hoá bán hàn có khả thi hay khơng địi hỏi lập kế hoạch cần phải dựa vào số cụ thể nh Doanh thu bán hàng thời kỳ trớc Các kết nghiên cứu thị trờng cụ thể, lực sản xuất chi phí kinh doanh tiêu thụ doanh nghiệp Tốt phải có số liệu thống kê cụ thể doanh thu loại, nhóm sản phẩm thị trờng tiêu thụ khoảng thời gian gắn - Kế hoạch hoá Marketing: Là q trình phân tích, lập kế hoạch thực kiểm tra chơng trình marketing nhóm khách hàng cụ thể với mục têu tạo hồ hợp kế hoạch hố tiêu thụ với kế hoach hoá giải pháp cần thiết khác Để xây dựng kế hoạch hố marketing phải phân tích đa cácdự báo liên quan đến tình hình thị trờng, mạnh yếu thân doanh nghiệp, mục têu kế hoạch hoá tiêu thụ sản phẩm, ngân quỹ dành cho hoạt động marketing Thơng thờng đợc xây dụng theo bớc sau: Phân tích thị trờng kế hoạch marketing doanh nghiệp Phân tích may rủi ro Xách định mục tiêu marketing Thiết lập sách marketing-mix Đề trơng trình hành động dự báo ngân sách - Kế hoạch hoá quảng cáo Quảng cáo cần đợc kế hoạch hoá để kế hoạch hoá quảng cáo cần phân biệt thời kỳ ngắn hạn hay dài hạn, mục tiêu quảng cáo thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm phận hay toàn loại sản phẩm doanh nghiệp Để quảng cáo đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp phải xác định số vấn đề nh Hình thức quảng cáo, nội dung quảng cáo, quy mô phạm vi quảng cáo, phơng tiện quảng cáo, địa điểm quảng cáo thời gian quảng cáo, chi phí quảng cáo tức phải lập kế hoạch quảng cáo cụ thể Trên thực tế hoạt động quảng cáo không đem lại giá trị cho sản phẩm doanh nghiệp phải đánh giá hiệu quảng cáo để tránh chi phí khơng cần thiết làm tác dụng quảng cáo, thông thờng hiệu quảng cáo đợc đánh giá qua doanh thu sản phẩm với chi phí cho hoạt động quảng cáo ngồi cịn xem xét việc hoàn thành mục tiêu đặt cho quảng cáo Việc xác định chi phí cho hoạt động quảng cáo vấn đề quan trọng kế hoạch hố quảng cáo Chi phí quảng cáo thờng đợc xác định theo tỷ lệ cố định doanh thu kỳ trớc theo tỉ lệ cố định phụ thuộc vào tình trạng kinh doanh doanh nghiệp theo mục tiêu quảng cáo -Kế hoạch hố chi phí kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Chi phí kinh doanh tiêu thụ sản phẩm loại chi phí kinh doanh xuất gắn với hoạt động tiêu thụ Đó chi phí kinh doanh lao động hao phí vật chất liên quan đến phận tiêu thụ bao gồm hoạt động tính tốn, báo cáo, tốn gắn với tiêu thụ nh hoạt động đại diện, bán hàng, quảng cáo nghiên cứu thị trờng, vận chuyển, bao gói, lu kho, quản trị hoạt động tiêu thụ Trong thực tế, chi phí kinh doanh tiêu thụ chịu ảnh hởng lớn nhân tố cạnh tranh chi phí kinh doanh quảng cáo bao gói cho loại sản phẩm cụ thể không liên quan với chi phí kinh doanh sản xuất loại sản phẩm nên khơng thể phân bổ chi phí kinh doanh tiêu thụ theo tiêu chí chi phí kinh doanh sản xuất Để xác định chi phí kinh doanh tiêu thụ cho loại sản phẩm cách xác phải tìm cách tập hợp chi phí kinh doanh tiêu thụ phân bổ chi phí kinh doanh tiêu thụ cách gián tiếp cho điểm chi phí Sự phân loại phân chia điểm chi phí kinh doanh tiêu thụ khoa học, sát thực tế tạo điêu kiện cho việc tính tốn xây dụng kế hoạch chi phí kinh doanh cho hoạt động tiêu thụ nhiêu mặt khác việc tính tốn chi phí kinh doanh tiêu thụ cho việc thực nhiệm vụ gắn với hoạt động tiêu thụ lại làm sở để so sánh va lựa chọn phơng tiện, sách tiêu thụ cần thiết với mục đích thúc đẩy tiêu thụ với chi phí kinh doanh nhỏ Trên sở kế hoạch hoá tiêu thụ chi phí kinh doanh tiêu thụ thực hiên việc kiểm tra tính hiệu thực nhiệm vụ tiêu thụ cụ thể 2.3.3: Chính sách marketing-mix doang nghiệp cơng nghiệp : Marketing-mix doanh nghiệp cơng nghiệp có nhiệm vụ chủ yếu xác định loại sẩn phẩm phù hợp nhu cầu loại thị trờng nớc nớc cho giai đoạn phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xác định hợp lý giá loại sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, nghiên cứu áp dụng biện pháp thích hợp nhằm bảo đảmvà nâng cao chất lợng sản phẩm nh việc hạ giá thành, xác định mạng lới tiêu thụ, xác định hợp lý hình thức yểm trợ xúc tiến bán hàng Xuất phát từ nhiệm vụ triên sách Marketing-mix bao gồm bốn sách thờng gọi p ( product, price, promotion, plance.) 2.3.2.1: Chính sách sản phẩm Mục tiêu sách sản phẩm làm để phát triển đợc sản phẩm đợc thị truờng chấp nhận, đợc tiêu thụ với tốc độ nhanh đạt hiệu cao Chính sách sản phẩm có vai trò bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn liên tục bảo đảm đa sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp thị trờng tiêu thụ sản phẩm thông qua việc tăng sản lợng tiêu thụ đa sản phẩm vào thị trờng Với vai trị nội dung sách sản phẩm doanh nghiệp bao gồm nội dung sau Chính sách chủng loại sản phẩm cấu sản phẩm Chính sách hồn thiện nâng đặc tính, nâng cao chất lợng sản phẩm Chính sách đổi sản phẩm cải tiến sản phẩm Chính sách gắn loại sản phẩm với loại thị trờng tiêu thụ Chính sách sản phẩm doanh nghiệp phải gắn với chu kỳ sống sản phẩm để biết cần đa sản phẩm vào thâm nhập thị trờng cần loại bớt sản phẩm hợp lý nh biện pháp cụ thể, thích hợp để chủ động đối phó với giai đoạn cụ thể chu trình sống sản phẩm 2.3.2.2: Chính sách giá Gía biểu tiền mà ngời bán dự định nhận đợc từ phía ngời mua Việc xác định giá sản phẩm khó gặp phải mâu thuẫn lợi ích ngời mua lợi ích ngời bán (DN) ngời mua muốn mua với số lợng nhiều nhng với giá rẻ ngời bán muốn bán với mức giá cao để thu lợi lớn đồng thời bị hạn chế lực sản xuất Để dung hồ lợi ích ngời mua ngời bán doanh nghiệp phải xác định mức gía nh hợp đem lại cho doanh nghiệp nhiều tác dụng to lớn thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Dựa vào tình hình cụ thể vào chiến lợc cụ thể doanh nghiệp tự xác định cho phơng pháp định giá thích hợp, thơng thờng có số phơng pháp định giánh sau Phơng pháp định gía dựa vào chi phí Giá bán = giáthành + % lãi / giá thành Phơng pháp dựa vào phân tích hồ vốn Giá bán ³ giá hoà vốn Dựa theo ngời mua Doanh nghiệp phân chia ngời mua thành nhóm khác theo Định giá bán dựa vào đối thủ cạnh tranh Trong doanh nghiệp cơng nghiệp thờng có loại giá sau tiêu chí vá định giá cho nhóm Chính sách giá sản phẩm đợc tiêu thụ thị trờng có thị truờng Chính sách giá sản phẩm cải tiến hoàn thiện đợc tiêu thụ thị trờng có thị trờng Chính sách giá với sản phẩm tơng tự Chính sách giá sản phẩm hồn tồn 2.3.3.3: Chính sách phân phối sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp Phân phối sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp đợc hiểu hoạt động mang tính chất bao trùm bao gồm quy trình kinh tế, điều kiện tổ chức có liên quan điến việc điều hành dịng sản phẩm doanh nghiệp từ nơi sản xuất tới tay ngời tiêu dùng với hiệu kinh tế cao Dựa vào nét đặc trng sản phẩm thị trờng tiêu thụ, doanh nghiệp xây dựng cho mạng lới phân phối lựa chọn phơng thức phân phối phù hợp với đặc điểm riêng có doanh nghiệp Để sách phân phối có hiệu trớc tiên doanh nghiệp phải xác định xem sản phẩm doanh nghiệp đợc đa tới tay ngời tiêu dùng theo phơng thức hợp lý Phơng thức phân phối rộng khắp phơng thức sử dụng tất kênh phân phối để vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất tới tay ngời tiêu dùng Phơng thức phân phối độc quyền việc sử dụng loại phân phối thị trờng định Phơng thức phân phối có chọn lọc chọn số kênh phân phối có hiệu phù hợp vói mục tiêu đặt Mạng lới tiêu thụ doanh nghiệp đợc thành lập từ tập hợp kênh phân phối với mục đích đa sản phẩm tới tận tay ngời tiêu dùng Sơ đồ mạng lới phân phối sản phẩm doanh nghiệp Theo sơ đồ ta thấy kênh phân phối bao gồm hệ thống Marketing trung gian, ngời môi giới, đại lý, tổ chức bán buôn ngời bán lẻ Tuỳ thuộc vào tham gia trung gian Marketing mà ngời ta chia thành kênh phân phối trực tiếp hay kênh phân phối gián tiếp Kênh phân phối trực tiếp Kênh phân phối trực tiếp hình thức tiêu thụ mà doanh nghiệp bán thẳng sản phẩm cho ngời tiêu dùng cuối không qua khâu trung gian thông qua tổ chức đại lý môi giới Theo hình thức doanh nghiệp cơng nghiệp trực tiếp chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm tới tay ngời tiêu dùng, thực tiêu thụ theo kênh cho phép doanh nghiệp thờng xuyên tiếp xúc với khách hàng thị trờng, nên biết giõ nh cầu thị trờng , mong muốn khách hàng doanh nghiệp thu đợc thơng tin phản hồi từ phía khách hàng từ doanh nghiệp đề sách hợp lý Tuy nhiên theo phơng thức tốc độ chu chuyển vốn chậm phân phối nhỏ lẻ Sơ đồ kênh phân phối trực tiếp Kênh phân phối gián tiếp : Là hình thức tiêu thụ mà doanh nhiệp cơng nghiệp bán sản phẩm cho ngời tiêu dùng cuối thông qua số trung gian marketing, hình thức quyền sở hữu sản phẩm đợc chuyển qua khâu trung gian từ khuâu trung gian chuyển cho khách hàng, tức việc thực mua đứt bán đoạn, có u điểm thu hồi vốn nhanh, tiếp kiệm chi phí quản lý, thời gian tiêu thụ ngắn, nhiên có nhợc điểm làm tăng chi phí bán hàng, tiêu thụ khó kiểm sốt đợc khu trung gian Mơ hình kênh phân phối gián tiếp: khách hàng, mặt chung sở hạ tầng phục vụ cho phát triển kinh tế, tạo điêu kiên thuận lợi hay khó khăn cho doanh nghiệp hoạt động Mặt khác biến động kinh tế giới khu vực ảnh hởng sâu sắc kinh tế quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng 2.3 Khách hàng: Khách hàng ngời mua sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ doanh nghiệp họ có ảnh hởng lớn chí lớn tới kết hoạt động tiêu thụ hàng hố doanh nghiệp Ngời tiêu dùng mua ? mua đâu? mua nh ? luôn câu hỏi đặt trớc nhà doanh nghiệp phải trả lời có tìm cách trả lời câu hỏi giúp cho nhà doanh nghiệp đứng vững phát triển kinh tế thị trờng Và trả lời đợc câu hỏi này, điều có nghĩa doanh nghiệp xác định đợc khách hàng mua ? bán ? bán đâu bán nh để đáp ứng khách hàng từ nâng cao hiệu tiêu thụ doanh nghiệp 2.4 Nhà cung cấp (cung ứng ): Nhà cung cấp cụ thể tổ chức hay cá nhân cung cấp yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp xản xuất kinh doanh nh: Nguyên vật liệu, tiền vốn, lao động dịch vụ cần thiết khác Có vai trị quan trọng ảnh hởng tới chất lợng giá cả, phơng thức dịch vụ việc tổ chức giao nhận vật t cần thiết ảnh hởng tới hoạt động tiêu thụ 2.5 Các đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh bao gồm nhiêu cá nhân tổ chức, trớc hết tổ chức kinh doanh Hoạt động cạnh tranh đa dạng t việc giành thị trờng khách hàng đến phân tích, nghiên cứu đặc điểm, lợi nh điểm yếu đối thủ cạnh tranh thơng trờng Vì vậy, kinh doanh điêu kiện kinh tế thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm đến yếu tố cạnh tranh, ảnh hởng lớn đến khai thác hội kinh doanh doanh nghiệp Những tiêu đánh giá hiệu qủa tiêu thụ: Để đánh giá xác hiệu hoạt động tiêu thụ việc khó khăn, hoạt động tiêu thụ không giống hoạt động khác doanh nghiệp bao gồm nhiều hoạt động mà doanh nghiệp khơng lợng hố đợc hoạt động góp phần tạo nên uy tín danh tiếng phát triển lâu dài cho doanh nghiệp Tuy nhiên đánh giá cách tơng đối hiệu hoạt độnh tiêu thụ đợc xác định thơng qua số tiêu sau : Những tiêu định tính tiêu mà doanh nghiệp đa cách chủ quan, chung chung, khơng có số liệu cụ thể, khơng thể lợng hố đợc nh thị phần tế tăng so với kỳ kế hoạch tỷ lệ đạt cách mục tiêu tiêu thụ công ty Những đánh giá công ty uy tín danh tiếng doanh nghiệp triên thị trờng thông qua việc tiêu thụ sản phẩm.Thị phần doanh nghiệp thị trờng so với đối thủ cạnh tranh Phần đóng góp vào lợi nhuận hoạt động tiêu thụ mang lại Những tiêu địng lợng tiêu mà doanh nghiệp lợng hố đợc đợc biêu băng số cụ thể đợc đánh giá thông qua tiêu sau Sản lợng bán hay doanh thu doanh nghiệp tế so với kỳ kế hoạch Tỷ suất lợi nhuận tài sản phận tiêu thụ Tỷ suất lợi nhuận tính chi phí phân tiêu thụ tế so với kỳ kế hoạch doanh nghiệp ngành III KINH NGHIỆM TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP TRONG VÀ NGOÀI NỨƠC: Trong kinh tế thị trờng nhân tố biến động tạo hội đồng thời làm xuất nguy cơ, thách thức Một doanh nghiệp thành công hay thất bại thơng trờng phụ thuộc vào việc nhận thức dự báo nắm bắt thời tránh nguy nh nào, dù thành cơng hay thất bại học quý báu cho doanh nghiệp doanh nghiệp khác lần kinh doanh sau Doanh nghiệp hàng hang hoá doanh nghiệp làm hai mặt chỉnh thể thống nhất, quan hệ qua lại ràng buộc lẫn nhau.Nếuchỉ có hàng hoá mẫu mã, kiểu dáng đẹp, chất lợng cao, giá thấp mà cách quản lý tốt, tổ chức tiêu thụ cha hẳn bán chạy hàng nghĩa cha đạt lợi nhuận cao Ngợc lại cơng ty có máy biết cách quản lý, tổ chức tiêu thụ sản phẩm làm ra, nhng sản phẩm lại không bền đẹp, giá cao cha thuyết phục khách hàng- nghĩa khó lịng “ moi” đợc túi tiền ngời mua mang cho doanh nghiệp để bảo toàn phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Mấy năm vừa qua nớc ta nhiêu cơng ty, doanh nghiệp khốn đốn hàng hố làm khơng bán đợc, tồn đọng nhiều sản phẩm nớc thâm nhập vào thị trờng nớc ta qua nhiều ngõ ngách khac minh chứng cho hai mặt chỉnh thể nói Vì em xin giới thiệu dới kinh nghiệm số công ty, doanh nghiệp nớc ta nớc việc chiếm lĩnh thị trờng nhờ vào tiêu thụ sản phẩm Các doanh nghiệp nớc: Tạp chí “ doanh nghiệp thơng mại” số139 năm 2001 có viết "bí thành cơng haprosimex” doanh nghiẹp đạt năm tiêu chuẩn thởng xuất với thành tích xuất sắc khiến khơng đồng nghiệp ngỡ ngàng ( Sản phẩm mới, mặt hàng Tốc độ tăng trởng xuất đạt20% trở lên Sử dụng nhiêu lao động vật t nớc Sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế Đạt kim ngach xuất 50 usd / năm ) điều tất doanh nghiệp mong muốn không đơn danh tiếng mà qua cịn tạo niềm lạc quan phát triển doanh nghiệp Bí thành cơng doanh nghiệp, yếu tố định ngời chữ tín kinh doanh Điều đánh ý công ty bám sát chiến lợc phát triển đợc đề đẩy mạnh công tác khai thác mở rộng thị trờng, đa dạng hóa mặt hàng sản phẩm xuất khẩu, giữ vững chữ tín kinh doanh tạo đợc nhiều khách hàng truyền thống Bên cạnh cơng ty có nhiêu hớng đầu t phát triển sản xuất kinh doanh Đó khơng đầu t tràn lan mà thờng tìm đến mặt hang đối thủ canh tranh, thị trờng tơng đối ổn định, khơng để rơi vào tình trạng mạo hiểm, phu lu Quy mô xây dựng sơ vật chất linh hoạt tùy theo mặt hàng khu vực thị trờng tiêu thụ công nghệ, trang thiết bị máy móc phải tiên tiến, đảm bảo suất cao, giá hạ để tăng sức cạnh tranh gia nhập thị trờng Tạp chí thơng mại số năm 2000 có viết “ chất lợng yếu tố giảm chi phí tăng sức canh tranh” để nói kinh nghiệm cơng cơng ty cổ phần ngoại thơng phát triển đầu t fdEco doanh nghiệp sản uất kinh doanh mặt hàng xuất nhập Công ty tự đổi để hội nhập, tồn phat triển xu tự hóa tồn cầu Để đủ sức xạnh tranh Việt Nam thực afta apec, yếu tố định với fdEco phải có chất lợng sản phẩm dịch vụ cao, giá thấp Con đờng tất yếu để thực hiên điền xây dựng vận hành hệ thống quản lý chất lợng phù hợp với đặc thù doanh nghiệp Sau áp dụng hệ thống tiêu chuẩn iso đợc cấp chứng nhận vao năm 1998, chi phí bình qn năm cơng ty dảm đáng kể, uy tín doanh nghiệp ngày tăng lên, khiếu nại hàng năm khách hàng giảm đáng kể có khiếu nại có quy trình sử lý nhanh chóng, xác điều làm tăng sức cạnh tranh công ty thơng trờng, phát triển bạn hàng nớc, bớc hội nhập vững Cần tạo cho sản phẩm nhãn hiệu đặc trng đễ khẳng định chất lợng sản phẩm doanh nghiệp với ngời tiêu dùng Tránh tình trạng núp dới nhãn hiệu tập đoàn kinh tế có uy tín khác quan hệ bị dạn nứt ngời tiêu dùng không đánh giá đợc khả chất lớngản phẩm doanh nghiệp, tợng nhận thấy đợc hầu hết doanh nghiệp, sở chế biến, gia công hàng may mặc, giầy dép, chế biến thủy hải sản Tuy nhiên có số doanh nghiệp tạo dựng đợc uy tín cho nhãn hiệu riêng cho sản phẩm nh công ty may 10 sữa VINAMILK gần bánh kẹo kinh đô, hai châu lĩnh vực khí có cơng ty VINAPRO doanh nghiệp xuất khấu sản phẩm khí vao loại cao nớc ta Ngồi cịn nhiều doanh nghiệp khác nhng phạm vi viết có hạn em nêu vài doanh nghiệp tiêu biểu nớc Các doanh nghiệp nớc ngoài: Trong kinh tế đầy sơi động khơng doanh nghiệp nớc ngồi đạt đợc thành cơng sau em xin giới thiệu kinh nghiệm tìm kiếm thị trờng doanh nghiệp Nhật Các doanh nghiệp Nhật Bản đạt đợc thành cơng lớn tìm kiếm thị trờng nớc họ nhiều thời gian tiền để nghiên cứu, phân tích may thị trờng nhằm đa giải pháp xác kịp trời hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh Họ ln tìm khả tiềm tàng phân tích cụ thể thị trờng, đa hàng hóa để kinh doanh thử, thu thơng tin số liệu thị trờng cho cơng tác Marketing để tìn hội tốt bớc vào thị trờng sau để đứng vững thị trờng Tập đồn sony tiến hành hoạt động trớc thâm nhập thị trờng nớc gửi chuyên gia kiểu dáng, mẫu sang thị trờng để nghiên cứu tìm hiểu thị trờng ngời tiêu dùng Nhiêu công ty khác lại chọn cách làm việc thử với hay nhiêu đối thủ canh tranh trời gian ngắn dài tùy theo tình hình thực tế Tập đồn Matsushita ví dụ họ cử nhân viên sang Mỹ với nhiệm vụ thu thập thông tin nghiên cứu kỹ thị trờng, nhân viên trực tiếp công tác với đối thủ canh tranh họat động thị trờng Mỹ Châu ÂU, họ cịn th chun gia cơng nghệ, cố vấn điều hành Mỹ chuyên nghiên cứu biện pháp thâm nhập thị trờng, chí cịn hợp tác với đối thủ canh tranh để sản xuất hàng hóa mang nhãn hiệu nớc ngồi Khi bớc vào thị trờng Mỹ, tập đoàn Toyota chắn họ không tránh khỏi thách thức gê gớm, họ th cơng ty chun nghiên cứu thị trờng Mỹ đến vấn chủ hãng ô tô Volswagen hoạt động đây, qua vấn công ty Toyota đa kiểu xe với u điểm vợt trội so với xe xủa Volswagen, có chất lợng tốt có gía bán rẻ Bên cạnh Toyota cịn tang cuờng dịch vụ phân phối dịch vụ sau bán Nhờ Toyota chiếm lĩnh thị trờng dần thay vị chí Volswagen Nguyên nhân thành công Toyota biết chọn mục tiêu thị trờng xe con, tìm đối thủ cạnh tranh, biết đợc điểm mạnh, điểm yếu họ, tìm phơng thức cạnh tranh thích hợp Sau nghiên cứu thị trờng có sách Marketing phù hợp, doanh nghiệp Nhật Bản tiến hành thâm nhập thị trờng hoạt động cụ thể Chính sách sản phẩm Chính sách giá Chính sách tiêu thụ Chính sách vễ xúc tiến hổ trợ kinh doanh CHƠNG II THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NỚC TA HIÊN NAY I: TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP CƠNG NGHIỆP HIỆN NAY 1: Khái qt tình hình kinh tế xã hội thòi kỳ1991-2001 Trải qua 15 năm đổi mới, kinh tế nớc ta khỏi khủng hoảng bớc đầu tạo ra tiền đề kinh tế phục vụ cho giai đoạn phát triển sau Về có bớc phát triển lực lợng sản xuất quan hệ sản xuất, hội nhập kinh tế quốc tế, đời sống vật chất tinh thần ngời dân đợc cải thiện rõ rệt Thế lực đất nớc vợt hẳn trớc đây, khả độc lập tự chủ đợc nâng lên, tạo thêm điều kiện đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố Tổng sản phẩm nớc ( gdp) không ngừng tăng lên 27% năm 2000 tích luỹ nội kinh tế đạt 27,2% năm 2000.Từ tình trạng khan nghiêm trọng sản xuất đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng kinh tế, có sản phẩm xuất dự trữ Kết cấu hạ tầng phát triển nhanh, cấu kinh tế có bớc chuyển dịch tích cực Quan hệ kinh tế đợc thiết lập với nhiều nớc giới, chủ động bớc hội nhập vào kinh tế giới Nhịp độ tăng trởng xuất gấp lần nhịp độ tăng gdp Đời sống vật chất tinh thần củangời lao động đợc cải thiện rõ rệt, trình độ chất lợng ngời lao động, nguồn nhân lực đợc nâng lên đáng kể Năng lực nghiên cứu khoa học đợc tăng cờng, áp dụng nhiêu công nghệ vào sản xuất Tuy nhiên nớc ta nớc nghèo, phát triển, lạc hậu so với nớc khu vực trế giới nhiều tiền đất nớc cha đợc khai thác Thức trạng kinh tế xã hội nhiêu mặt yếu chủ yếu Nền kinh tế hiệu qủa sức cạnh tranh cịn yếu, tích lũy nội sức mua yếu, cấu kinh tế chuyển dịch chậm theo hớng cơng nghiệp hóa đại hóa, gắn sản xuất với thị trờng, cấu đầu t nhiều bất hợp lý Tình trạng bảo hộ bao cấp cịn nặng, đầu t nhà nớc cịn thất lãng phí, đầu t nớc ngồi năm gần giảm mạnh cha có dấu hiệu phục hồi Cha có chuyển biến đáng kể trongviệc đổi phát triển doanh nghiệp nhà nớc, việc thực luật nhiêu nơi nhiều doanh nghiệp cịn mang tính hình thức hiệu quả, chế sách phân phối cha hợp lý cha thúc đẩy tiết kiệm tăng xuất, kích thíc đầu t phát triển chêng lệch giầu nghèo tăng nhanh Hệ thống tài – ngân hàng cịn nhiêu hạn chế hoạt động kế hoach đổi cha tạo điều kiên hỗ chợ cho doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh, cha hoàn thành nhiệm vụ kiểm sốt điêù phối lợng tiền tệ lu thông thị trờng Khoa học công nghệ cha thục trở thành động lực phát triển kinh tế xã hội Trình độ lực ngời lao động nhiều hạn chế, lao động chủ iếu lao động thủ công, đội ngũ cán khoa học cha thực phát huy hết lực Tình hình kinh tế - xã hội ỏ tác động lớn tới hoạt động doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp cơng nghiệp nói riêng Sự biến động thị trờng mặt tác động tích cực tới việc kích thích nhu cầu ngời dân tạo cho doanh nghiệp nhiều hội kinh doanh, mặt gây cản trở không nhỏ tới doanh nghiệp loại nhiều doanh nghiệp khỏi thị trờng khơng thích ứng đợc với nhu cầu thị trờng Tuy doanh nghiệp công nghiệp đạt đợc nhiều kết tốt đẹp góp phần tăng trởng kinh tế đất nớc ổn định xã hội 2: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nay: Trong năm gần đây, kinh tế nớc ta có bớc phát triển đáng kể, nớc quốc tế có nhiều biến động nh sụp đổ Liên Xô làm cho thị trờng xuất bị thu hẹp gần khủng khoảng kinh tế, tài tiền tệ Đơng Đơng nam Các doanh nghiệp cơng nghiệp đóng góp đáng kể vào bớc phát triển kinh tế, góp phần định vào tốc độ tăng trởng chuyển dịch cấu kinh tế chung cho toàn kinh tế quốc dân Sản xuất liên tục tăng trởng mức cao, bình quân ngành năm (1996- 2000) tăng 13,5% năm Những xản phẩm quan trọng chiếm tỷ trọng lớn tổng giá trị sản xuất công nghiệp, so với năm 95 năm 2000 sản phẩm sản xuất tăng cao: Dầu thô khai thác gấp 2,2 lần tăng 16,4% năm, thép cán tăng gấp 3,6 lần, động Điêzen gấp 3,6 lần, tăng28,9% năm, xi măng gấp 2,3 lần, tăng18,2% năm,Giầy da tăng 2,0 lần tăng14,9% năm, Giầy vải gấp 1,8 lần tăng 12,5% năm, Quần áo may sẵn tăng 1,9 lần tăng 14,2 năm Do không ngừng tăng lên sản xuất, doanh nghiệp công nghiệp góp phần cải thiện đáng kể nhu cầu tiêu dùng ngày cao đa dạng toàn xã hội, tăng khối lợng chủng loại xản phẩm xuất khẩu, số có mặt hàng canh tranh với hàng ngoại nhập, có nhiều sản phẩm có chất lợng cao đợc cấp chứng ISO bổ xung thay hàng ngoại nhập nh, ôtô, xe máy, tủ lạnh, máy giặt, máy văn phòng, mạch in điện tử, thiết bị chuyền thông, sản phẩm ngành tin học Nhiều sản phẩm xuất có chất lợng giá trị lớn nh: Dầu thô, thuỷ hải sản chế biến, giầy dép, quần áo may sẵn Tăng trởng liên tục mức cao doanh nghiệp cơng nghiệp góp phần tác động đến chuyển dịch cấu chung kinh tế, sở vật chất kỹ thuật cho sản xuất đợc tăng cờng, nhiêu công nghệ đuợc áp dụng mang lại hiệu kinh doanh cao cao cho doanh nghiệp Tuy nhiên có số doanh nghiệp cha đổi công nghệ sử dung công nghệ năm 60, công suất sử dung thấp vốn đầu t doanh nghiệp tăng nhanh, nhiên có doanh nghiệp cơng nghiệp lớn đảm bảo đợc mức vốn cần thiết Hầu hết doanh nghiệp công nghiệp vừa nhỏ mức vốn cịn q thấp, khơng đủ tiền để phát triển nhanh Có thể nói sản xuất kinh doanh doanh nghiệp công nghiệp năm gần đạt hiêu cao mặt kinh tế xã hội, góp phần thúc đẩy lu thơng, thơng suốt hàng hố từ thành thị đến nơng thôn, t miền xuôi đến miền ngợc, đảm bảo quy luật kinh tế thị trờng đâu có cầu có cung Điêu đợc thể rõ nhiêù doanh nghiệp công nghiệp thị trờng nớc xuất Trong nớc doanh nghiệp dần khắc phục tình trạng nhập sản phẩm cơng nghiệp từ nớc ngồi, sản phẩm có sức canh tranh thị trờng, số sản phẩm đánh bại hàng ngoại thị trờng nớc tạo đợc uy tín với khách hàng Đợc cấp giấy phép đầu t 9/ 1990 xí nghiệp liên doanh Sài Gịn vewong đơn vị đợc hình thành liên doanh cơng ty lơng thực TP.HCM tập đòan vewong ( Đài Loan) sản phẩm công ty tung thị trờng mỳ ăn liền cao cấp mang nhãn hiệu A-ONE Lúc đầu sản phẩm cha đợc ngời tiêu dùng biết đến, chi phí cao nên sản lợng tiêu thụ thấp.Công ty cho nghiên thị trờng biết muốn chinh phục đợc khách hàng sản phẩm sản xuất phải có chất lơng cao, giá hợp lý, nhận thức đợc diều công ty thực số thay đổi chiến lợc sản xuất kinh doanh quảng cáo tiếp thị để A- ONE đợc ngời tiêu dùng biết đến, nâng cao chất lợng sản phẩm Với thay đổi công ty đạt đợc thành công lớn sản phẩm đợc ngời tiêu dùng biết đến với chất lợng cao, giá hợp lý đợc bình chọn hàng việt nam chất lợng cao năm 2000 Cùng với tăng lên thu nhập nhu cầu may mặc có su hớng tăng nhanh, hội lớn cho doanh nghiệp, công ty may mặc nớc có nhiều doanh nghiệp nắm bắt đợc hội tổ chúc kinh doanh có hiệu có Phớc Thệnh, cơng ty dã tung thị trờng sản phẩm với chất lợng ngoại nhập, giá nội nhanh chóng chiếm lĩnh đợc vị thị trờng nội địa, sản phẩm công ty đợc tiêu thụ mạnh Đà Nẵng , Cần Thơ tỉnh thành nớc Nhờ mà đời sống công nhân viên đợc cải thiện mức thu nhập bình quân 1trđ/ ngời/ tháng Thời báo thơng mại số 4/ 98 công ty Thiên Long thành lập năm 81 trải qua thăng chầm kinh tế thập kỷ 80, hết công ty hiểu để tồn phát triển kinh tế thị trờng dựa vào khác mà phải nỗ lực tồn thể cơng nhân viên công ty Hiên công ty củng cố phát triển chất lợng sản phẩm, uy tín mình, cơng ty tung thị trờng 12 lọai sản phẩm bút bi mực viết loại nh: Bút dạ, bút kim, đỏi màu, but quang, mực viết chiếm lĩnh thị trờng với mạng lới phân phối rộng khắp Nhìn chung qua năm đổi hoạt động tiêu thụ doanh nghiẹp nớc có nhiêu thay đổi tích cực Từ chỗ sản phẩm sản xuất đợc tiêu thụ theo hình thức cấp phát theo tiêu nhà nớc, đến doanh nghiệp đợc chao quyền tự chủ hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp tự chủ sản xuất tiêu thụ dsản phẩm, đa hàng hoá tới tận nơi tiêu dùng Tạo đợc hệ thống phân phối thông suốt đáp ứng kịp thời nhu cầu ngời dân, dần thay hàng ngoại hạn chế nhập khẩu.Tuy nhiên thời gian tới, để vững bớc hội nhập giữ đợc thị trờng nớc doanh nghiệp phải đặc biệt trọng đến việc nâng cao khả cạnh tranh với hàng ngoại nhập Thông qua việc nâng cao chất lợng sản phẩm, cải tiến mẫu mã, kiểu dáng, hạ giá thành, đổi công nghệ Trong năm gần đây, với nỗ lực sản xuất tiêu thụ doanh nghiệp không ngừng chiếm lĩnh thị trờng nớc mà vơn tới thị trờng lớn nh EU, Bắc Mỹ kết tổng kim ngạch xuất liên tục gia tăng với tốc độ gia tăng xuất 26% năm( thời kỳ 91-95 ) năm 96 tổng kim ngạch xuất đạt 18,4 tỷ USD chiếm 46,4% tổng kim ngạch xuất năm 91-95 ( 39,24 tỷ USD ) Tuy nhiên đến cuối năm 97 đầu năm 98 ảnh hởng khủng hỏang tài tièn tệ khu vực, kim ngạch xuất có xu hớng giảm thị trờng số nớc chịu ảnh hởng bị thu hẹp Sản phẩm công nghiệp xuất chủ yếu hàng tiêu dùng nh hàng dệt may, giầy dép, bánh kẹo phần lớn hàng qua sơ chế xuất nguyên liệu thô nh dầu mỏ, than, cao su, quặng loại Tuy nhiên sản phẩm xuất cịn hạn chế nh chất lợng cha cao, khơng có lợi canh tranh với hàng nớc khác Để hiểu rõ tình hình xuất doanh nghiệp công nghiệp năm gần xem xét mọt số doanh nghiệp cụ thể Công ty chế tạo động vinappro thờng đạt kim ngạch xuất từ 60- 70% doanh thu hàng năm, sản phẩm mang nhãn hiệu độc quyền vinappro chất lợng mẫu mã tốt, kiểu dáng đẹp có mặt gần 10 nớc khu vực giới Đạt đợc thành công công ty trọng mở rộng thị trờng xuất khẩu, cải tiến sản phẩm truyền thống nhiên cứu chế tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Công ty chế tạo hàng loạt với giá thành hạ, tăng khả cạnh tranh với hàng loại nớc khu vực giới Hiện sản phẩm công ty đa dạng nhiều so với trớc bao gồm loại động Điêzel DS60, DS230, TF120, TF160, DS105, DS130, gần 10 loại máy bơm nớc Nói chung sản phẩm cơng ty đợc sản xuất dây truyền công nghệ đại theo mẫu có khả tiêu thụ cao thị trờng nhập công ty Công ty xuất nhập Đồng Nai ( donimex) với hai mặt hàng xuất cao su cà phê Trong năm gần năm công ty xuất khoảng 10 nghìn cao su chủ yếu sang thị trờng Trung Quốc Từ cuối năm 96 đến việc xuất cao su gặp nhiều kho khăn giá cao su phía Trung Quốc mua với giá thấp so với giá tổng công ty cao suViệt Nam bán cho doanh nghiệp Nguyên nhân chủ yếu thị trờng xuất cao su ta hạn chế dẫn đến việc bị ép phải chịu, trờng hợp phổ biến doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam thời gian qua, điều thể hạn chế thị trờng, sức mạnh sản phẩm doanh nghiệp thị trờng quốc tế Điều cần tập chung giải thời gian tới Công ty xúât Tân Châu trực thuộc tổng công ty dệt may Việt Nam, thành lập năm 1992 nhng nhanh chóng đạt đợc kết tốt sản xuất kinh doanh Kim ngạch xuất tăng từ 368.000 USD năm 1992 lên 8,1 triệu USD năm 98, năm 1999, công ty đạt doanh thu 25 tỷ đồng sản xuất hàng FOB 3,2 tỷ đồng Để đạt đợc thành tích cơng ty có nguồn hàng tơng đối ổn định, lực sản xuất Quota xuất tơng đối ổn định, thuận lợi , trình độ tay nghề cơng nhân cao đảm bảo cho chất lợng hàng xuất Công ty công nghiệp – thơng mại xuất nhập Tân Phú Cờng năm 98 đạt kim ngạch xuất mặt hàng FOB triệu USD, thị trờng xuất chủ yếu công ty Nhật Bản với dản phẩm chủ yếu áo jac ket áo len Hàn Quốc với sản phẩm chủ yếu Polo Shirk, áolen, áo jac ket Hông Công với áo jac ket Nh năm qua sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nớc ta phần đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng nớc nh thị trờng xuất dần đợc mở rộng sau hiệp định thơng mại Việt – Mỹ đợc ký kết thị trờng cho doanh nghiệp công nghiệp đợc mở tạo nhiều hội lớn cho doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp cần phải khắc phục nhiều hạn chế trình thâm nhập thị trờng đảm bảo đợc thăng lợi, phải bảo đảm số lợng, chất lợng chủng loại sản phẩm xuất doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ thị trờng luật pháp để tránh tình trạnh vi phạm pháp luật mà II: Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp công nghiệp Qua 15 năm đổi , kinh tế Việt Nam nói chung lĩnh vực cơng nghiệp nói riêng có nhiều thành tựu đáng kể góp phần làm ổn định đời sống nhân dân, bớc chuyển dịch cấu kinh tế, đồng thời cịn có nhiều tồn cần khắc phục giai đoạn tới Những thành tựu đạt đợc Các sản phẩm công nghiệp phần đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng nớcvà thay hàng nhập khẩu, doanh nghiệp trọng phát triển sản phẩm có chất lợng cao, giá thành hạ Sản phảm nhiều doanh nghiệp đợc bình chọn hàng Việt Nam chất lợng cao nh sản phẩm giầy dép Bitis, rợu vang Thăng Long, bút bi, mực viết Thiên Long Nhiều doanh nghiệp đợc cấp chớng ISO 9000 số lĩnh vực hàng Việt Nam chiếm u hẳn so với hàng ngoại nhập nh chế biến đồ hộp, bánh kẹo, nớc giải khát Cùng với phát triển kinh tế sở vật chất, kỹ thuật hạ tầng đợc nâng cao dúp cho mạng lới lu thơng hàng hóa đợc mở rộng thơng suốttới ngõ ngách thị trờng vùng nông thôn, vùng sâu, vùng sa, ngày tràn ngập hàng hóa phục vụ tốt nhu cầu mua sắm ngời dân, gó phần làm kingh tế phát triển, nâng cao trìng độ dân chí đời sống vật chất tinh thần cho ngời dân Với thị trờng nơccs thể nói nơi tiêu thụ, đại đa số sản phẩm doanh nghiệp dệt may, ngánh sứ, thủy tinh, thuốc lá, tạp phẩm, nhựa,chế biến thực phẩm, chế biến gỗ,chất tẩy rửa Đây loại sản phẩm đợc giao lu luân chuyển nớc, có dung lợng tiêu thụ nớc lớn Tuy nhiên mặt hàng nhiều bị hàng ngoại theo nhiều hớng nhập vào cạnh tranh gay gắt đặc biệt sản phẩm dệt,hàng dân dụng, thuốc lá, song biết lựa chon chiến lợc sản xuất kinh daonh đắn, tiêu thụ phù hợp, cộng vớicác yếu tốvề chất lợng, giá mà doanh nghiệp sản xuất hàng công nghiệp tiêu dùng vừa nhỏ đứng vững có triển vọng lên, điển hìng doanh nghiệp làm giấy, thực phẩm Ví dụ, nhà máy giấy Hoàng Văn Thụ phối hợp liên doanh với doanh nghiệp tổng công ty giấy Việt Nam nghiên cứu thành công đa vào sản xuất mặt hàng giấy Kraft làm vách carton sóng So sánh với nặt hàng loại nhà máy giấy nớc, giấy Hoàng Văt Thụ tốt nhấtnó có độ bền độ chặt cao hẳn, độ chống ẩm tốt, sử dụng cho bao bì thủy hải sản đơng lạnh, sau đa vào sản xuất đại chà, nhà máy có nhiều khách hàng ổn định từ miền đất nớc từ Hà Nội, Hải Phòng, TPHCM, ngồi nhà máy cịn sản xuất đợc 500 giấy chất lợng cao thay đợc số giấy bao bì trớc nhập ngoại giấy gói thuốc sát trùng Thành công việc lựa chọn sản phẩm, kẽ hở thị trờng này, với mặt hàng truyền thống lâu đời nh giấy gói kiện diêm Đã tạo sở cho nhà máycó quy mơ vừa nhỏ Hồng Văn Thụ đứng vững chế thị trờng Một điều dễ nhận thấy năm vừa qua cạnh tranhmạnh mẽ cơng ty bánh kẹo ngồi nớc hình thức nh đầu t vào việc nâng cao công nghệ sản xuất nhằm đa sản phẩm có chất lợng cao, in bao bì với nhiều kiểu dáng mẫu mã đẹp, sử dụng hình thức khuyến mại, giá hợp lý ví dụ nh công ty Hải Hà giảm giá từ 28000đ đến 10000đ / 1gói, bánh cơng ty Kinh Đơ tất phù hợp với túi tiền ngời tiêu dùng thấy bánh kẹo nớc đần chiếm đợc thị trờng trớc loại bánh kẹo củaTrung Quốc năm gần tiêu thụ chậmmặc dù giá rẽ hàng Việt Nam từ 5000 – 1000đ điều thể quẩn lợng tiêu thụ doanh nghiệp qua hai mùa trung thu vừa qua năm 2000 năm2001 Thị trờng nớc, năm 2001 mở đầu thực nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX, thực kế hoạch năm 2001-2005 chiến luợc 10 năm phát triển kinh tế xã hội, xây dựng tảng kinh tế đến năm 2020 nớc ta trở thành nớc công nghiệp, năm 2001 năm thực chiến lợc xuất nhập đợc phủ phê duyệt năm 2000 với chủ trơng tính đến cuối tháng năm 2001, kim ngạch xuất nớc ớc tính đạt1,45 tỷ USD tăng 12% kỳ năm 2000trong xuất hàng tiêu dùng tăng 13% cịn xuất dịch vụ tăng 15,2% Cụ thể hàng thủy hải sản ớc tính đạt 360 tr USD tăng 5,5% gạo xuất kẩu hai tháng đầu năm đạt 439tr trị giá 73 triệu tăng 16% lợng, cao su quý ớc tính xuất khẩu70000 đạt 49tr USD tăng 15%, mặt hàng lạc nhân tháng đầu năm 2001 xuất khởi sắc khôi phục mở rộng thị trờng vung miền đông Liên bang nga Dự báo xúc tiến thơng mại tốt giải tốt khó khăn khâu tốn với Nga mặt hàng có khả tang trởng mạnh Một số mặt hàng chủ chốt có tốc độ tang kim ngạch xuất hẩu thấp mức tăng chung nhng cao kỳ năm 2000 gồm có hạt điều, chè, hàng điện tử, linh kiện máy, hàng thủ công mỹ nghệ Từ số liệu kể khẳng định nhận thức tình hình doanh nghiệp cơng nghiệp đạt đợc kết bật, đặc biệt không thẻ không kể đến doanh nghiệp ngành may da giày đóng góp khơng nhỏ vào vao việc nângcao tổng kim ngạch xuất hàng năm nớc ta Những tồn nguyên nhân Bên cạnh thành cơngcủa nhiều doanh nghiệp khơng doanh nghiệp cha đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng mắc phải sai lầm nghiêm trọng dẫn đến khó khăn cạnh tranh 2.1 Những tồn cần khắc phục Khả cạnh tranh sản phẩm cơng nghiệp trị trờng nớc nớc ngồi thấp có số doanh nghiệp cạnh tranh đợc với hàng ngoại nhập lại hầu hết mặt hàng công nghiệp cha đủ sức cạnhtranh với hàng ngoại nhập doanhnghiệp vừa nhỏ sản xuất không sử dụng công nghệ đại, kỹ thuật cao, chủ yếu cung cấp cho đối tợng bình dân địa phơng, tiêu thụ địa phơng khác không đáng kể Các sản phẩm cạnh tranh với hàng nớc chủ yếu tập chung vào ngành may, giầy dép, gia công, xuất gốm, sứ, mỹ nghệ Các doanh nghiệp công nghiệp vừa nhỏ đặc biệt doanh nghiệp công nghiệp ngồi quốc doanhrất thiếu thơng tin thị trơng cơng nghệ, nguyên vật liệu, tiêu thụ sản phẩm, xu hớng phát triển ngành khoa học kỹ thuậtvà mặt hàng thiếu hệ thống cung cấp chuyên môn Một kết điêu tra cho thấy tỉnh 90% doanh nghiệp vừa nhỏ đối thủ cạnh tranh, không nắm đợc thay đổi, đỏi công nghệ ngồi nớc lĩnh vực hoạt động Quan hệ qua lại vêf mặt cung cấp thông tin cho sản xuất kinh doanh phát triển doanh nghiệp quy mơ lớn có tiền nghiên cứu phát triển năm bắt thị trờng hội đầu t với doanh nghiệp sản xuất công nghiệp vừa nhỏ cha có nề nếp, thiếu gắn bó nhiều thiếu bình đẳng,cha sỏ gắn bó lợi ích với nặg “dúp đỡ”, “ nhờ vả”, “lệ thuộc” Lao động doanh nghiệp công nghiệp thờng lao động có tay nghề trình độ quản lý thấp, suất cha cao Ngoại trừ doanh nghiệp công nghiệp quốc doanh trung ơng lại doanh nghiệp công nghiệp vừa nhỏ địa phơng ngời lao động cha đợc đào tạo Rất lao động đợc qua trờng dạy nghề chuyên ngành mà chủ yếu vừa học, vừa làm sở sản xuất Nhiều doanh nghiệp cơng nghiệp hồn toàn thụ động việc tiếp cận thị trờng định hớng khách hàng Hiện nhiều doanh nghiệp sản xuất sản phẩm với giá trị gia tăng thấp nhu cầu thị trờng giới có chuyển đổi Từ hiệu hoạt đơng thấp, lại chịu ảnh hởng nhà sản xuất, tập đoàn quốc tế hùng mạnh Vị cạnh tranh doanh nghiệp công nghiệp thị trờng khu vực giới cha đợc khẳng định phần nhiều doanh phải dựa vào đối tác nớc biểu trng, thiết kế sản phẩm, quy trình cơng nghệ, tiếp thị phân phối sản phẩm Có thể nói thách thức lớn doanh nghiệp lúc là: tạo đợc biểu trng, nhãn hiệu rêng cho sản phẩm mình, giao dịch trực tiếp với khách hàng kiểm soát đợc kênh phân phối Chẳng hạn nh kẹo dừa Bến Tre – thắng đợc kiện quyền sở hữu công nghiệp, tìm lại mở rộng đợc thị trờng Trung Quốc, Ma Cao, Hồng Cơng, nhờ khẳng định đợc uy tín chất lợng giá hợp lý Sự phối hợp nhà nớc doanh nghiệp cha đạt hiệu cao Trong vai chò ngời hỗ trợ cho doanh nghiệp, nhà nớc cha có sách, chế hợp lý thúc đẩy hoạt động tiêu thụ cho doanh nghiệp hoạt động xuất Đề xuất doanh nghiệp thờng phải trải qua hên thống quy tắc hành phức tạp đơi làm lỡ hội kinh doanh doanh nghiệp Nhiều quan nhà nớc can thiệp sâu vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nhng mắc phải sai lầm thờng chịu trách nhiệm vật chất Một số tồn nhng phủ nhận tiềm doanh nghiệp công nghiệp lớn mà lại thiếu biện pháp đồng bộ, đủ mạnh để khai thác tầm vĩ mô lẫn vi mơ Minh chứng cho nhận định lấy miền núi, trung du làm ví dụ, vùng có lợi tài nguyên thiên nhiên rừng lòng đất, vung nguyên liệu lý tởng, nhng lại chậm phát triển nhiều mảng thị trờng cịn bỏ trống ln đợc coi hởng u đãi đầu t, nhng cụ thể u đãi cha làm đợc công nghiệp hàng tiêu dùng cón èo ọt, chủ yếu sở cũ để lại 2.2 Những nguyên nhân Nguyên nhân tồn có nhiều, nhng em xin đa số nguyên nhân Cơ sở hạ tầng nhiều yếu kém, vấn đề ảnh hởng quan trọng đến phát triển kinh tế có doanh nghiệp cơng nghiệp Tình rạnh thiếu hệ thống đờng xá, thông tin liên lạc, cung cấp lợng nớc làm cho hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp công nghiệp bị gián đoạn, khu công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, làng nghề tập chung xa thành phố lớn, xa trung tâm công nghiệp quốc gia đặc biệt doanh nghiệp độc lập miền núi, trung du, miền trung nên việc tiếp cận thị trờng khó Gía đâu vào cao, hầu hết hàng công nghiệp dù để phục vụ cho tiêu dùng hay xuất có yếu tố bnên ngồi chiếm tỷ lệ lớn, chí có ngành sử dụng 70%-80% nguyên liệu nhập Chi phí kinh doanh trung gian cao so với thời điểm năm 1996 đến giá xăng dầu tăng 42,28% giá cớc vận chuyển tăng130% ngồi loại tiêu cực phí góp phần khơng nhỏ làm tăng chi phí cho doanh nghiệp Máy móc thiết bị cũ kỹ lạc hậu làm cho suất lao động khơng cao chất lợng sản phẩm không cao dẫn đến thị trờng tiêu thụ bó hẹp địa bàn chật hẹp sức mua thấp nguyên nhân làm cho doanh nghiệp khơng có khả canh tranh với doanh nghiệp nớc ngồi Bên cạnh đó, nhiều mặt hàng công nghiệp hàng nhập lậu chốn thuế nhập tiểu ngạch từ Trung Quốc, gía thấp , kiểu dáng phong phú, đa dạng chèn ép mặt hàng loại sản suất nớc Điều đặt cho doanh nghiệp cơng nghiệp trớc tình phải thay đổi phơng thức sản xuất kinh doanh để tồn tại, phát triển khẳng định vị cạnh tranh CHƠNGIII MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ Ở CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP I NHỮNG MỤC TIÊU VÀ PHƠNG HỚNGPHÁT TRIỂN KINH TẾ XÃ HỘI Mục tiêu Bớc vào năm 2001 năm đầu kỷ 21, đồng thời năm đánh dấu bớc thực nghị trung ơngcủa đại hội Đảng toàn quốc lần thứ ix Với mục tiêu phát triển kinh tế- xã hội 10 năm 2001-2010 là: Đa đất nớc ta khỏi tình trạng phát triển, nâng cao rệt đời sống nhân dân vật chất tinh thần, tạo tảng để đến năm 2020 nớc ta trở thành nớc công nghiệp đại phát triển kinh tế, công nghiệp hóa, đại hóa nhiệm vụ trung tâm, cụ thể Phát triển nhanh ngành cơng nghiệp có khả phát huy tốtlợi cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trờng nớc đẩy mạnh xuất nh hàng thủ công mỹ nghệ , may mặc, da giầy, giấy số ngành tiêu dùng khác Phát triển rộng khắp sở sản xuất công nghiệp vừa nhỏ với ngành nghề đa dạng Đổi nâng, nâng cấp công nghệ sở sản xuất có để nâng cao suất, chất lợng, hiệu quả, phát triển nhiều hình thức liên kết doanh nghiệp nhỏ vừa lớn sản xuất nguyên liệu chế biến, tiêu thụ sản phẩm sở đảm bảo hài hịa lợi ích kinh tế Tăng tỉ lệ nội địa công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng mặt hàng công nghiệp khác nớc ta thị trờng quốc tế Phơng hớng phát triển kinh tế Trớc mục tiêu đại hội IX đề phơng hớng cho doanh nghiệp công nghiệp Phát triển với nhịp độ cao, có hiệu quả, coi trọng đầu t theo chiều sâu, đổi công nghệ, thiết bị tiên tiến tiến tới đại hóa phần ngành cơng nghiệp Công nghiệp chế biến nông, lâm, thủy sản phát triển mạnh theo hớng đầu t đại, sản xuất mặt hàng, sản phẩm đủ sức cạnh tranh thị trờng nớc nớc ngoài, trọng mặt hàng nh chế biến thủy hải sản, chế biến lơng thực thịt, sữa, đờng, nớc giải khát, dầu thực vật, phấn đấu đến năm 2005 đạt – 10 lit sữa/ngời /năm đa kim ngạch xuất sản phẩm sữa gấp hai lần so với năm 2000, nâng tỉ lệ sử dụng nguyên liệu nớc lên 20%… Ngành giấy, đầu t mở rộng sở sản xuất giấy có, nghiên cứu xây dựng thêm số sở sản xuất bột giấy giấy để tăng cơng suất lên 20 vạn đa tổng lực sản xuất lên 60 vạn đạt sản lợng 50 vạn vào năm 2005 Ngành dệt may da giầy, trọng tìm kiếm mở rộng thị trờng nớc nớc ngồi, tăng cờng đại hóa số khâu sản xuất, tập chung đâù t sản xuất dệt, sợi, thuộc da, trọng phát triển nguồn khai thác nguồn da loại, tăng phần sản xuất nớc nguyên liệu phụ liệu ngành dệt may da giày để nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm xuất Đến năm 2005 đạt sản lợng 2,5- vạn sơ 750 triệu mét vải, nâng sản lợng giày dép lên 410 triệu đôi Ngành công nghiệp điện tử công nghệ thông tin, viễn thông thực đầu t theo chiều sâu, giảm dần nhập tăng dần xuất khẩu, tăng nhanh tỉ lệ nội địa hóa sản phẩm có cơng nghệ cao Đối với số đất nớc hội nhập đờng để phát triển doanh nghiệp khơng phải hồn tồn nh Chỉ có doanh nghiệp chuẩn bị tốt để hơị nhập có may tồn nếukhơng nguy bị đào thải, bị loại khỏi chơi hoàn toàn thực Việt Nam chở thành thành viên ASEAN, APEC, không gia nhập AFTA(2006), WTO, thực lộ trình cắt giảm thuế 4230 nhóm mặt hàng Tuy nhiên doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam cha ý thức đợc việc hội nhập việc doanh nghiệp quen với “vòng tay bảo hộ” nhà nớc Sức cạnh tranh doanh nghiệp yếu, phần doanh nghiệp phần yếu tố khách quan Muốn hàng hóa Việt Nam có đủ sức cạnh tranh gia nhập AFTA WTO, cần phải thiết lập, nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp II NHỮNG GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Quán triệt mục tiêu ,chiến lợc định hớng phát triển Đảng đại hội IX Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ doan nghiệp thời gian tới có só biện pháp nh sau Đối với doanh nghiệp: -Mỗi doanh nghiệp công nghiệp phải xây dựng cho chiến lợc riêng phù hợp với khả vốn, lực trình độ phát triển Trong bối cảnh hội nhậy với khu vực giới nay, xây dựng chiến lơc kinh doanh hợp lý hoạt động quan trọng mang tính sống cịn doanh nghiệp Một doanh nghiệp khơng có chiến lợc giốn nh tàu khơng có bánh lái, thực tế thiệt hại kinh doanh cha có chiến lợc chiến lợc sai lầm, chiến lợc hạn chế việc triển khai số chiến lợc kinh doanh đắn, để nâng cao khả tiêu thụ, doanh nghiệp công nghiệp phải xây dựng đợc chiến lợc thâm nhập thị trờng xúc tiến bán hàng hợp lý, phù hợp với môi trờng kinh doanh đầy biến động - Các doanh nghiệp phải có sách đào tạo, tuyển dụng lao động hợp lý nâng cao trình độ chun mơn ngời lao động đảm bảo sử dụng đợc công nghệ có chế độ khuyến khích vật chất, tinh thần thoả đáng tạo động lực cho ngời lao động nâng cao tay nghề,trung thành với doanh nghiệp đảm bảo tạo sản phẩm có giá thành hợp lý - Các doanh nghiệp cơng nghiệp cần có đầu t thoả đáng giải pháp đổi công nghệ cho phù họp với trình độ chung giới đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm, tăng suất lao động, giảm giá thành sản xuất, tận dụng triệt để lợi so sánh doanh nghiệp, sử dụng công nghệ đại, thu hút đợc nhiều lao động có trình đơ, phù hợp với cơng nghệ vấn đề khó khăn hầu hết doanh nghiệp nớc ta hầu hết công nghệ mà doanh nghiệp sử dụng công nghệ thúc hai so với giới nên doanh nghiệp nớc ta hầu nh khơng có khả cạnh tranh với hàng ngoại nhập nớc - Trong hoạt động nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp trọng vào việc nghiên cứu cầu, nghiên cứu cung, nghiên cứu mạng lới tiêu thụ hoạt động xuất khẩu, doanh nghiệp cần nâng cao trách nhiệm lực phận làm cơng tác nớc ngồi, tổ chức tốt việc nghiên cứu, khảo sát thị trờng trớc định thâm nhập tránh tình trạng đa sản phẩm vào thâm nhập thị trờng bị khơng phù hợp với nhu cầu văn hố địa phơng - Các doanh nghiệp phải tổ chức tốt hoạt động bán hàng dịch vụ sau bán hàng thờng xun tìm hiểu thơng tin phản hồi từ khách hàng từ để hiểu rõ nhu cầu họ lấy sở để doanh nghiệp điều chỉnh, chiến lợc sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng - Doanh nghiệp phải tích cực tham gia hội trợ thơng mại, triển lãm đề giới thiệu sản phẩm cho bạn hàng cho ngời tiêu dùng để họ hiểu rõ sản phẩm công ty công ty doanh nghiệp công nghiệp phải xây dựng quảng cáo cho thơng hiệu sản phẩm: thơng hiệu kết trình tiếp thị, quảng cáo, lâu dài tốn nhng quan trọng sản phẩm hãng nại giống chất lợng, giá thơng hiệu để khơng mua hàng doanh nghiệp không mua hàng ngời khác Mặc dù kiểu dáng sản phẩm giống hệt nhng thơng hiệu khác giá bán khác Một thơng hiệu mạnh giúp cho doanh nghiệp đạt đợc vị cạnh tranh ngành Thơng hiệu tiếng khả gia tăng thị phần thị trờng ngày cao Nhờ doanh nghiệp điều tiết thị trờng, định giá cao chi phí kệnh phân phối làm cho đối thủ phải nản lòng, muốn chia thị phần họ Trớc kinh tế cha mở cửa vấn đề thơng hiệu sản phẩm đợc doanh nghiệp công nghiệp nớc ta quan tâm cùngvới phát triển kinh doanh thị trờng xu hớng hội nhập với khu vực quốc tế ngày phát triển thơng hiệu sản phẩm tài sản hình có lớn doanh nghiệp thị trờng giới, doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu, doanh nghiệp phải đăng ký quyền thơng hiệu hàng hố nớc mà doanh nghiệp định nhập để tránh thiệt hại doanh nghiệp nớc khác đăng ký nhãn hiệu Ngày với phát triển công nghệ thông tin mạng viễn thơng, dịch vụ Internet phát triển mạnh nớc ta giới doanh nghiệp cơng nghiệp mở trang Web sản phẩm để giới thiệu với khách hàng đồng thời doanh nghiệp thực bán sản phẩm tới tay ngời tiêu dùng thơng qua mạng máy tính - Việc tự kiểm tra đánh giá doanh nghiệp có tầm quan trọng đặc biệt, cho doanh nghiệp biết đứng đâu? sở doanh nghiệp đa sách thích hợp để phát triển Một phơng pháp thờng đợc sử dụng để doanh nghiệp tự đánh giá phân tích SWOT tức tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức điểm mạnh hội giúp doanh nghiệp thực hoạt động tiêuthụ có hiệu nh điểm yếu nguy cần khắc phục để ngăn ngừa không cho chứng làm hại đến hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp - Đối với doanh nghiệp công nghiệp vừa nhỏ phối hợp với doanh nghiệp lớn hình thức thơng mại để tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp vừa nhỏ phải ý thức đợc đơn độc khó tồn Cạnh tranh đa lại hiệu cao nh doanh nghiệp khơng có cộng tác với Do thời gian tới doanh nghiệp vừa nhỏ cần có cộng tác, phối hợp tốt thông qua tổ chức đại dịch doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp vừa nhỏ trọng tập trung vào thị trờng ngách - Doanh nghiệp phải phối hợp với Nhà nớc để tranh thủ hỗ trợ Nhà nớc hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động xuất nhập hoạt động kích cầu Về phía Nhà nớc - Để giải pháp doanh nghiệp phát huy hiệu có hỗ trợ giúp đỡ từ phía Nhà nớc thơng qua sách biện pháp cụ thể -Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh, đảm bảo quyền tự chủ sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp có sách phát triển kinh tế xã hội cụ thể định hớng cho doanh nghiệp phát triển, tạo môi trờng kinh tế, trị, luật pháp có tác dụng thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm - Hình thành đồng yếu tố thị trờng đôi với việc tạo tập trung pháp luật bảo đảm bai trò điều tiết, làm trọng tài Nhà nớc Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận thị trờng Nhất thị trờng nớc mà cá nhân doanh nghiệp tiếp cận hỗ trợ Nhà nớc - Phát triển thị trờng vốn tiền tệ với hình thức đa dạng bao gồm hệ thống ngân hàng, thể chế tài phi ngân hàng cơng ty bảo hiểm, quỹ đầu t nhằm thu hút nguồn vốn xã hội phục vụ cho nhu cầu vốn doanh nghiệp để đổi công nghệ thực hoạt động sản xuất kinh doanh cải cách hệ thống ngân hàng thơng mại, làm lành mạnh hố tồn hệ thống ngân hàng thơng mại quốc doanh - Hoàn thiện khung pháp lý sách mở rộng thị trờng lao động, bảo đảm công tác đào tạo, giáo dục cho ngời lao động, có sách thích hợp thu hút nhân tài lao động có trình độ chun mơn cao nớc nớc ngồi - Sử dụng hợp lý sách, cơng cụ quản lý vĩ mơ tiếp tục xây dựng hồn thiện hệ thống pháp luật Cải cách hệ thống sách thuế, lãi suất ngân hàng để tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh Nghiên cứu sửa đổi, bổ xung pháp luật hành phù hợp với yêu cầu thực chiến lợc kinh tế yêu cầu hội nhập kinh tế - Chủ động hội nhập kinh tế quốc tếcó hiệu quả, mở rộng kinh tế đối ngoại Tiếp tục sách mở cửa chủ động hội nhập kinh tế quốc tế để phát triển, tích cực chuẩn bị điều kiện kinh tế, thể chế tích cực thực cam kết chế hợp tác song phơng đa dạng mà nớc ta tham gia, đặc biệt cam kết khuôn khổ ASEAN (nh AFTA, AICO, AIA ), APEC, ASEM, xúc tiến đàm phán để gia nhập WTO - Đổi hệ thống hành chính, đơn giản hố thủ tục pháp lý cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh - Tạo điều kiện giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trờng, kỹ thuật - công nghệ - Tiếp tục mở rộng quyền kinh doanh nhập doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngồi đợc quyền tham gia xuất nhập nhiều doanh nghiệp nớc, xây dựng lệ trình giảm thuế suất thúc thuế nhập công cụ phi thuế, ápdụng công cụ bảo hộ - Tìm cách tháo gỡ kịp thời vớng mắc cho chế sách gây cho doanh nghiệp để tạo cho hoạt động doanh nghiệp đợc trôi chảy KẾT LUẬN Hoạt động tiêu thụ ngày đợc đánh giá cao, có vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp, định phồn thịnh quốc gia Ngày doanh nghiệp công nghiệp nớc ta kinh doanh bối cảnh thuận lợi nớc ta thực chế mở cửa, kinh tế giới bớc vào xu tồn cầu hố Đây cầu nối doanh nghiệp nớc doanh nghiệp nớc ngoài, doanh nghiệp cơng nghiệp đóng góp khơng nhỏ vào cơng đại hoá đất nớc Tuy nhiên điều kiện tự cá doanh nghiệp thời gian tới Việt Nam gia nhập AFTA cá doanh nghiệp cần phải phấn đấu để nâng cao khả cạnh tranh mình, từ thúc đẩy tốt hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp cơng nghiệp Do thời gian có hạn trình độ thân nhiều hạn chế nên viết chắn khơng tránh khỏi sai sót Em mong giúp đỡ bảo thầy để em rút kinh nghiệm cho lần sau Bài viết đợc hoàn thành dới giúp đỡ, bảo tận tình thầy giáo PGS.TS Đồng Xuân Ninh Qua cho em gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giúp em hoàn thành đề án ...LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP CHƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP I KHÁI NIỆM, VỊ TRÍ,... triển doanh nghiệp Khi sản phẩm doanh nghiệp đợc tiêu thụ, tức đợc ngời tiêu dùng chấp nhận để thoả mãn nhu cầu Sức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thể uy tín doanh nghiệp, chất lợng sản phẩm, ... tiêu thụ: Tiêu thụ sản phẩm chức hoạt động doanh nghiệp: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần kinh doanh, tài chính, kế tốn quản trị kinh doanh sản xuất trức trực tiếp tạo xản phẩm, song tiêu thụ sản phẩm