giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hoạt động phát hành, thanh toán thẻ tại NHTMCP Á Châu
[...]... thẻ ký nhận và ký vào mặt sau - Gửi thẻ và mã cá nhân - Gửi thẻ và mã số cá nhân cho chủ thẻ - Thẻ và mã cá nhân phải gửi riêng 1.4.4 Quy trình phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ Hoạt động phát hành và thanh toán thẻ ở mỗi một quốc gia và mỗi một ngân hàng là khác nhau về thủ tục và các điều kiện, do còn nhiều yếu tố ràng buộc về luật pháp, chính trị, trình độ phát triển dân trí hay điều kiện kinh... chi tiết về hoạt động của chủ thẻ trong kỳ, sau đó ngân hàng lập bảng thông báo giao dịch gửi cho chủ thẻ yêu cầu thanh toán Trong quá trình sử dụng, phát hành và thanh toán thẻ, ngân hàng phát hành, ngân hàng thanh toán và tổ chức thẻ quốc tế có trách nhiệm giải quyết tất cả các khiếu nại, tra soát, đòi bồi hoàn và sử lý các tranh chấp khác 1.4.5 Thu nhập và chi phí trong kinh doanh thẻ: a/ Thu nhập... sơ đồ sau : Khách hàng Yêu cầu phát hành thẻ Giao thẻ Chi nhánh ACB Thẩm định, xét duyệt phát hành thẻ Chuyển hồ sơ khách hàng Thẩm định,xét duyệt ,phát hành, giao thẻ Yêu cầu phát hành thẻ Trung tâm thẻ ACB (a) Hồ sơ phát hành thẻ : Đối với thẻ cá nhân : đối với các khách hàng là cá nhân, khi có nhu cầu sử dụng thẻ tín dụng do ACB phát hành, trong hồ sơ đề nghị phát hành thẻ Trung tâm thẻ ACB yêu cầu... thời góp phần tăng thêm nguồn thu cho Ngân hàng á Châu nói chung và chi nhánh Hà Nội nói riêng 1.3 Hoạt động nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ tại ACB 1.3.1 Nghiệp vụ phát hành thẻ a/ Nguyên tắc phát hành thẻ - Hoạt động phát hành thẻ của ACB tuân theo những nguyên tắc cơ bản sau: - Phát hành thẻ phải trên cơ sở thẩm định rõ khách hàng - Phát hành thẻ phải có tài sản đảm bảo Trờng hợp không có tài... điểm chi phí phát hành thẻ thấp, khả năng lu hành rộng rãi, đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng và cho các bên tham gia thanh toán thẻ Ngày nay, phát hành thẻ tập thể là hình thức phát hành phổ biến nhất thế giới 1.4.2 Cơ sở pháp lý và nguyên tắc phát hành thẻ: Thẻ đợc phát hành dựa trên cơ sở pháp lý của nhà nớc sở tại và theo quy định của các tổ chức thẻ quốc tế Ngoài ra, còn đợc phát hành theo... nớc về mức thanh toán, điều khoản thanh toán, mức đợc phép thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ ở nớc ngoài Các quy định về đồng tiền phát hành, đồng tiền thanh toán, phải tuân thủ theo các điều kiện mà các Ngân hàng Trung ơng quy định Sau khi phát hành, thẻ đợc gửi đến chủ thẻ, chi nhánh phát hành không đợc làm lộ mã số cá nhân (PIN- Personal Identification number) của chủ thẻ Mọi rủi ro phát sinh trong... đó để nâng cao chất lợng trong kinh doanh thẻ, giảm mất mát và tối đa hoá thu nhập, ngân hàng cần đặc biệt chú trọng vào công tác phòng chống rủi ro Chơng II: Thực trạng hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP á Châu I/ Một vài nét cơ bản về ngân hàng TMCP á Châu 1.1 Khái quát về ngân hàng TMCP á Châu Ngân hàng TMCP á Châu (Asia Commercial Bank- ACB) đợc thành lập ngày 13/5/1993 và bắt... trình thẻ công ty Trong đó tuỳ từng loại thẻ mà ngân hàng đa ra các loại sản phẩm thẻ kèm theo - Riêng đối với thẻ cá nhân, ACB phát hành hai loại: + Thẻ chính: do cá nhân đứng tên xin phát hành cho mình sử dụng và cá nhân đó là chủ thẻ chính + Thẻ phụ: do chủ thẻ chính là cá nhân đứng tên xin phát hành cho một ngời khác và chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ các khoản chi tiêu của thẻ phụ - Thẻ tín... hàng phát hành - Nhận hồ sơ khách hàng - Thẩm định hồ sơ, - Mở hồ sơ chủ thẻ, tài khoản chủ thẻ, số thẻ và lu vào file máy tính - Lu hồ sơ gốc - Gửi hồ sơ phát hành về trung tâm - Truyền file chủ thẻ đến trung tâm - Nhận yêu cầu phát hành thẻ của chi nhánh - Nhận file, hồ sơ và tạo hồ sơ của chủ thẻ - In thẻ và mã hoá thông tin thẻ Chủ thẻ Chi nhánh phát hành Trung tâm thẻ - Chủ thẻ ký nhận và ký vào... kiện làm thẻ, ngân hàng sẽ phát hành thẻ cho khách hàng (2), hớng dẫn cách sử dụng và bảo quản thẻ Chủ thẻ khi sử dụng thẻ để thanh toán tiền hàng hoá dịch vụ hay rút tiền mặt tại các đơn vị chấp nhận thẻ (3), đại lý sẽ phải kiểm tra khả năng thanh toán của thẻ bằng cách xin chuẩn chi của ngân hàng thanh toán Nếu thẻ không vấn đề gì, ngân hàng cấp phép chuẩn chi (4) và báo cho đơn vị chấp nhận thẻ biết 123doc.vn