KHÓA HỌC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO docx

Sự khác biệt của Lãnh đạo thế kỷ 21 Lãnh đạo thế kỷ 21 phải đối diện với nhiều thách thức mới  Sự toàn cầu hóa và đa dạng hóa dẫn đến sự tương tác với nền văn hóa khác nhau  Tốc độ th

KHÓA HỌC KỸ NĂNG

LÃNH ĐẠO

Sự khác biệt của Lãnh đạo thế kỷ 21

 Lãnh đạo thế kỷ 21 phải đối diện với nhiều thách thức mới

 Sự toàn cầu hóa và đa dạng hóa dẫn đến sự tương tác với nền văn hóa khác nhau

 Tốc độ thông tin và sự thay đổi nhanh chóng

 Đối diện với các khủng hoảng và khả năng ảnh hưởng của khủng hoảng đến tổ chức mạnh mẽ hơn bao giờ hết

 Phong cách phối hợp và làm việc theo nhóm, ra quyết định nhóm

 Sự đa dạng hóa và cá nhân hóa do các trào lưu

outsourcing đang phổ biến trên toàn cầu.

 Nhu cầu về sử dụng sản phẩm, dịch vụ chất lượng ngày càng cao,…

Mục tiêu chương trình:

 Cung cấp những thay đổi về nhận thức lãnh đạo trong thế

kỷ 21

 Cung cấp nội dung hoàn chỉnh về hệ thống lý thuyết về

lãnh đạo và quan hệ nhân sự giúp học viên hệ thống được các nhân tố quan trọng xây dựng nên nền tảng lãnh đạo;

 cung cấp các bài tập đánh giá để khám phá bản thân và xây dựng kế hoạch phát triển kỹ năng lãnh đạo

 Giúp các cá nhân, tổ chức phát huy được vai trò lãnh đạo

và lan truyền vai trò này trong tổ chức.

 Giúp cá nhân, tổ chức giải quyết tổ chức giải quyết tốt hơn các vấn đề liên quan đến con người.

 Giúp cá nhân, tổ chức có được sự phát triển ổn định, bền vững thông qua việc xây dựng uy tín và niềm tin với những bên liên quan.

Đối tượng tham dự:

 Hội đồng quản trị, ban giám đốc

 Các chức danh quản lý cấp trung, trưởng phòng, quản lý dự án, trưởng nhóm, quản

lý nhóm,

 Những người tiềm năng nắm giữ các chức

vụ quản lý và cần phát triển kỹ năng lãnh đạo

Nội dung chương trình:

Buổi 1

Foundation of Leadership:

Intrapersonal Skills

- Behavior, Human Relations, and Leadership Performance begin with you

- Understanding Behavior, Human Relations, and Performance

- Why Human Relations Skills Are So Important

- Behavior, human relations, and leadership performance

- Human relations: past, present, and future

- Developing human relations skills

- Assessing your human relations abilities and skills

- Personality

- Stress

- Intelligence and learning

- Developing positive first impressions

- Attitudes

- Job satisfaction

- Seft-concept

- Value

- Ethics

Nền tảng của lãnh đạo:

Kỹ năng cá nhân

- Hành vi cá nhân, quan hệ nhân sự, và hiệu quả lãnh đạo

- Tại sao quan hệ nhân sự rất quan trọng

- Liên hệ giữa hành vi, quan hệ nhân sự,

và hiệu quả của lãnh đạo

- Các quan điểm về quan hệ nhân sự: quá khứ, hiện tại, và tương lai

- Phát triển các kỹ năng về quan hệ nhân sự

- Đánh giá khả năng về quan hệ nhân sự

- Các yếu tố ảnh hưởng đến quan hệ nhân

sự, hiệu quả tổ chức

- Cá tính

- Khả năng chịu áp lực

- Khả năng học tập

- Ấn tượng ban đầu

- Thái độ

- Sự hài lòng công việc

- Nhận thức

- Giá trị

- Đạo đức

Nội dung chương trình:

Buổi 2

Traits and Approachs to Leadership

- Traits leadership

- Building trust

- How leadership affects behavior, human relations, and performance

- Leadership trait theory

- Behavioral leadership theories

- Contingency leadership theories

- Situational supervision

- Putting the leadership theories together

- Diversity and global leadership

Đặc điểm và Phương pháp Lãnh đạo

- Các đặc điểm của lãnh đạo

- Xây dựng niềm tin & uy tín lãnh đạo

- Tại sao lãnh đạo ảnh hưởng đến hành

vi, quan hệ nhân sự, và hiệu quả của tổ chức

- Đặc điểm lãnh đạo

- Lãnh đạo hành vi

- Lãnh đạo tình huống

- Giám sát tình huống

- Phối hợp các phương pháp lãnh đạo

- Khuynh hướng đa dạng và toàn cầu hóa

Buổi 3

Leadership in Effective communication

- How interpersonal communication affects behavior, human relations, and leadership performance

- The communication process and communication barriers

- Sending messages

- Receiving messages

- Responding messages

- Developing effective communication

Lãnh đạo và Giao tiếp đắc nhân tâm

- Tại sao giao tiếp ảnh hưởng đến hành

vi, quan hệ nhân sự, và hiệu quả của lãnh đạo

- Quy trình truyền thông và các rào cản trong truyền thông

- Gửi thông tin

- Nhận thông tin

- Phản hồi thông tin

- Phát triển kỹ năng giao tiếp đắc nhân tâm đối với lãnh đạo

Nội dung chương trình:

Buổi 4

Organizational Communication

- How organizational structure and communication affect behavior, human relations, and leadership performance

- Organizational structure

- Organizational communication

- Message transmission channels

- Emotions & dealing with emotional employee

- Criticism (getting & giving criticicism)

Giao tiếp trong tổ chức

- Tại sao cấu trúc tổ chức và việc truyền thông trong tổ chức ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ nhân sự, và hiệu quả của lãnh đạo

- Cấu trúc tổ chức

- Truyền thông trong tổ chức

- Các kênh truyền thông

- Cảm xúc & xử lý tình huống không kiểm soát được cảm xúc

- Phê bình (phê bình và nhận phê bình)

Buổi 5

Dealing with conflict

- How interpersonal dynamics affect behavior, human relations, and performance

- Transaction analysis

- Assertiveness

- Conflict management styles

- Resolving conflicts with the collaborating conflict style

- Putting it all together

Phương pháp giải quyết xung đột

- Tại sao động lực nhóm ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ nhân sự, và hiệu quả

tổ chức

- Phân tích tình huống giao dịch

- Sự quyết đoán

- Các phương pháp quản lý xung đột

- Cộng tác để giải quyết xung đột

- Phối hợp các phương pháp

Nội dung chương trình:

Buổi 6

Motivating performance

- The importance of motivation

- Content motivation theories

- Process motivation theories

- Reinforcement theory (Skinner)

- Motivation techniques

Nghệ thuật động viên

- Tầm quan trọng của động viên

- Lý thuyết động viên

- Quy trình động viên

- Lý thuyết củng cố (Skinner)

- Kỹ thuật động viên

Buổi 7

Leadership & Ethical Power and Polictics

- How power, politics, and ethics affect behavior, human relations, and performance

- Power

- Organizational politics

- Business ethics and etiquette

- Vertical politics

- Horizontal politics

Lãnh đạo và việc sử dụng Quyền lực đạo đức, chính trị

- Quyền lực, chính trị và đạo đức ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ nhân sự,

và hiệu quả tổ chức

- Quyền lực

- Chính trị trong tổ chức

- Đạo đức kinh doanh và chuẩn mực xã hội

- Chính trị theo phương dọc

- Chính trị theo phương ngang

Buổi 8

Networking and negotiating

- How networking and negotiating affect behavior, human relations and performance

- Networking

- Negotiating

- The influencing process

Xây dựng quan hệ và đàm phán

- Tại sao xây dựng quan hệ và đàm phán ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ nhân

sự và hiệu quả tổ chức

- Xây dựng quan hệ

- Đàm phán

- Quy trình ảnh hưởng

Nội dung chương trình:

Buổi 9

Leadership in Team

- How teams affect behavior, human relations, and performance

- Team structure

- Team dynamics

- Team development stages

- Leading teams as a situational supervisor

- Meeting leadership skills

Lãnh đạo nhóm

- Tại sao nhóm ảnh hưởng hành vi, quan

hệ nhân sự, và hiệu quả tổ chức

- Cấu trúc nhóm

- Động lực nhóm

- Các giai đoạn phát triển nhóm

- Lãnh đạo nhóm và quản lý tình huống

- Kỹ năng lãnh đạo cuộc họp

Buổi 10

Leadership in creative problem solving and decision making

- How decision making affects behavior, human relations, and performance

- Decision- making styles

- The decision – making model

- Creative group problem solving and decision making

- Advantages and disadvantages of group decision making

- The normative leadership decision-making model

Lãnh đạo trong việc giải quyết vấn đề sáng tạo và ra quyết định

- Tạo sao ra quyết định ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ nhân sự, và hiệu quả

tổ chức

- Các dạng ra quyết định

- Mô hình ra quyết định

- Giải quyết vấn đề nhóm sáng tạo và ra quyết định

- Ưu và nhược điểm của ra quyết định theo nhóm

- Mô hình ra quyết định lãnh đạo quy chuẩn

Nội dung chương trình:

Buổi 11

Leadership in Organizational change and culture

- How change affects behavior, human relations, and performance

- Managing change

- Resistance to change and how to overcome it

- Organizational culture

- Organizational climate

- Organizational development

- The relationship between organizational culture, climate, and development

Lãnh đạo trong Thay đổi tổ chức và văn hóa tổ chức

- Tại sao thay đổi ảnh hưởng đến hành

vi, quan hệ nhân sự, và hiệu quả của tổ chức

- Quản lý sự thay đổi

- Thách thức ngăn cản sự thay đổi và vượt qua bằng cách nào

- Văn hóa tổ chức

- Môi trường tổ chức

- Phát triển tổ chức

- Quan hệ giữa văn hóa, môi trường, và phát triển của tổ chức

Buổi 12

- Assessment and developing your leadership skills - Đánh giá và phát triển kỹ năng lãnh

đạo

Học phí

Khóa học Hình

thức Thời lượng Số lượng (người) Học phí

Kỹ năng lãnh

đạo

Cá nhân 12 Buổi 1 3 900 000

VND

In house training 8h30 – 3 ngày

11h30 13h30 – 16h30

< 30 25 000 000

VND/ngày

Đăng ký online:

http://www.fmit.vn/dang-ky-hoc

BAN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VIỆN FMIT

Thạnh, TP.HCM

 DT: 083 512 7652 - DĐ: 0936 4444 23 (Ms Dào)

 Email: training@fmit.vn  - Website:

www.fmit.vn