Giáo trình kĩ thuật lắp ráp và bảo trì máy tính ppt

TRƯỜNG TRUNG HỌC VĂN THƯ LƯU TRỮ TRUNG ƯƠNG II GIÁO TRÌNH KỸ THUẬT LẮP RÁP VÀ BẢO TRÌ MÁY VI TÍNH (LƯU HÀNH NỘI BỘ) TP HỒ CHÍ MINH - 2005 LỜI MỞ ĐẦU Trong trình sử dụng máy tính, trục trặc phần cứng phần mềm xảy điều tránh khỏi có đầu tư tốt cho phần cứng phần mềm Vậy làm để giảm thiểu cố xảy cho máy tính? Làm để đảm bào an toàn liệu cho máy tính trường hợp? Cuốn giáo trình “Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính” biên soạn cho học sinh ngành Tin học Văn phòng trường TH Văn thư Lưu trữ TW làm tài liệu tham khảo cho muốn có kiến thức tổng quát phần cứng máy tính cách lắp ráp, cài đặt hòan chỉnh phần mềm cho máy vi tính cách bảo trì làm cho hệ thống họat động mức tối ưu Với phương pháp trình bày ngắn gọn, trực quan, hy vọng giáo trình mang đến cho học sinh kiến thức bổ ích cho ngành học áp dụng tốt cho công việc sau Tuy tham khảo nhiều tài liệu qua kinh nghiệm thực tế chắn giáo trình có hạn chế định Trường Trung học Văn thư Lưu trữ TW mong nhận góp ý quý thầy cô, quý đồng nghiệp gần xa để giáo trình thực trở thành công cụ hữu ích cho học sinh ngành tin học nói riêng độc giả nói chung TRƯỜNG TRUNG HỌC VĂN THƯ LƯU TRỮ TRUNG ƯƠNG II MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ VIỆC BẢO DƯỢNG MÁY VI TÍNH (PC) .5 I Mục đích công tác bảo dưỡng II Các yêu cầu KTV (kỹ thuật viên) bảo dưỡng III An tòan lao động IV Các thiết bị công cụ sửa chữa .8 CHƯƠNG II: PHẦN CỨNG MÁY TÍNH .9 I Tổng quan phần cứng máy tính II Các thành phần máy vi tính Màn Hình (Monitor) Bàn phím (Keyboard) 10 Chuoät (Mouse) 12 Hoäp Maùy (Case) 13 Bộ nguồn (Power supply) .16 Mainboard (Bo Mạch Chính) 18 Bộ xử lý trung tâm (Central Processing Unit - CPU) 21 Chip nhớ RAM (Random Access Memory) 23 Caùc oå dóa (Disk drive) 25 Các cổng giao tiếp, đầu nối, cáp nối chuẩn (Port, Connector, Cable) 27 10 Các bo mạch giao tiếp (Interface card) 30 III Nhận biết, phân loại kiểu Bus, khe cắm mở rộng .32 Bus hệ thống 32 Bus vaøo (I/O Bus) .32 CHƯƠNG III: LẮP RÁP MÁY TÍNH 42 I Các bước chuẩn bị .42 II Lắp ráp máy tính 42 Laép ráp nguồn 42 Lắp Ráp CPU Vào Main Board: 43 Lắp đặt MainBoard: 45 Lắp RAM vào MainBoard 46 Lắp ráp loại Card mở rộng : 47 Lắp ráp ổ đóa mềm (floppy disk) : 48 Lắp ráp ổ cứng (HDD – Hard Disk) .48 Lắp Ráp CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW 50 Laép ráp chuột 50 10 Lắp ráp loa (Speaker) .50 11 Laép ráp hình (Monitor): 51 12 Lắp Ráp Máy In Và Máy Quét Vào PC 51 13 Các đầu nối khác : 51 III Test Maùy .52 IV Xác lập BIOS 53 Khái niệm ROM BIOS 53 Xác lập BIOS 58 CHƯƠNG IV: CÀI ĐẶT PHẦN MỀM CHO MÁY TÍNH MỚI 70 I Phân họach định dạng đóa cứng 70 Phân hoạch ổå cứng 70 Định dạng ổ đóa cứng (Formating ) .80 II Cài đặt hệ điều hành Windows 81 Yêu Cầu Phần Cứng Tối Thiểu 81 Cài Đặt Win98se 81 III Cài đặt gỡ bỏ chương trình 85 Cài đặt trình điều khiển thiết bị (driver) 85 Cài đặt phần mềm öùng duïng .87 Cách gỡ bỏ chương trình khỏi máy tính 87 CHƯƠNG V: CHUẨN ĐÓAN VÀ SỬA CHỮA SỰ CỐ MÁY TÍNH 88 I Nguyên nhân gây cố máy tính .88 II Cách chuẩn đóan khắc phục hư hỏng phần cứng 88 Xác định hỏng hóc : 88 Caùch xử lý: 90 Thử lại: .90 III Cách chuẩn đóan khắc phục hư hỏng phần mềm 91 Xác định nguyên nhân: 91 Khắc phục: 91 CHƯƠNG VI: BẢO TRÌ HỆ THỐNG 92 I Ý nghóa việc bảo trì hệ thống .92 II Bảo trì hệ thoáng 92 Công việc thường xuyên: 92 Công tác bảo trì : 93 III Sử dụng tiện ích thông dụng để tối ưu hóa họat động máy tính 94 Chương trình quét đóa (Scan Disk): .95 Chương trình Disk Cleanup : Dọn dẹp file rác đóa: 95 Chương trình Disk Defragment: Chống phân mảnh tập tin: .96 Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ VIỆC BẢO DƯỢNG MÁY VI TÍNH I Mục đích công tác bảo dưỡng Việc bảo dưỡng máy tính công việc thường xuyên cần thiết người sử dụng máy tính Máy tính công cụ hỗ trợ nhiều công việc, việc bảo dưỡng máy thường xuyên định kỳ cách tốt để kéo dài tuổi thọ máy Việc đồng nghóa với giảm chi phí cho công việc, góp phần hạ giá thành sản phẩm, chống lãng phí tiết kiệm ngân sách cho quan gia đình Cho dù hệ thống máy tính quan, doanh nghiệp hay cá nhân đầu tư tốt phần cứng phần mềm , khó tránh khỏi cố nhiều nguyên nhân Việc bảo trì thường xuyên khắc phục kịp thời cố máy tính góp phần : - II Đảm bảo an toàn thông tin , Nâng cao hiệu hoạt động hệ thống máy tính, Nâng cao độ bền, độ ổn định phần cứng, phần mềm hệ thống Các yêu cầu kỹ thuật viên (KTV) bảo dưỡng - Có kiến thức phần cứng máy tính Có khả phán đóan xử lý cố máy tính Có ý thức việc bảo đảm an tòan cho người máy móc Sử dụng thành thạo kỹ thuật thiết bị phục vụ cho trình bảo dưỡng III An tòan lao động Vấn đề an toàn đề cập đến khả việc phòng tránh cố gây tổn thất, hư hỏng thiết bị ảnh hưởng đến sức khỏe kỹ thuật viên An toàn cho thiết bị Khi thao tác lắp ráp thành phần máy tính, cần lưu ý điểm sau : - Các thiết bị thành phần sử dụng nguồn điện trực tiếp xoay chiều (110/220V) monitor, nguồn máy tính … bị có khả gây nguy hiểm cao sức khỏe KTV - Một số thiết bị nhạy cảm với điện áp, tiếp xúc dễ làm hư hỏng thiết bị Do đó, đấu nối thiết bị cần lưu ý số điểm sau: + Công suất thiết bị : xem có phù hợp với nguồn cấp hay không http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính + Điện sử dụng đầu vào : 110/220 V gây cháy, hư hỏng thiết bị + Dòng điện yêu cầu : cần lưu ý Adapter thiết bị , gây không hoạt động, không ổn định cháy Adapter - Các đầu cắm nối cáp nguồn, cáp tín hiệu, bo mạch : cần lưu ý vị trí chân số hay chiều cắm Các thành phần sử dụng nguồn điện chiều điện thấp ( DC- ±5, ± 12, ±24 vol) không gây nguy hiểm cho KTV gây cháy, hư hỏng linh kiện, bo mạch Ngoài làm hư chân cắm, cong , nứt, gãy , vỡ thiết bị bo mạch, sử dụng - Các chip linh kiện, bo mạch : phần lớn linh kiện máy tính họat động theo nguyên lý điện từ (ElectroMagnetic) nên dễ bị ảnh hưởng : + Tác động tónh điện : từ KTV truyền sang linh kiện hay từ nguồn phát tónh điện xạ + Tác động từ trường : nguồn phát từ trường nam châm, máy phát điện, hình TV, monitor + Tác động bị ướt, thấm nước chất lỏng dẫn điện An toàn cho KTV (kỹ thuật viên) Như nêu phần trên, KTV cần lưu ý an toàn thân tiếp xúc với thiết bị thành phần sử dụng nguồn điện trực tiếp xoay chiều (110/220V) Khi kiểm tra, sửa chữa thiết bị sử dụng nguồn điện trực tiếp xoay chiều (110/220V), kỹ thuật viên thiết phải tuân thủ số nguyên tắc sau: - Không chân trần tiếp xúc, thao tác thiết bị - Phải dùng bút thử điện để kiểm tra thiết bị trước tiếp xúc trực tiếp - Sử dụng kỹ thuật quy trình dụng cụ bảo trì, sửa chữa máy tính Đối với thiết bị sử dụng điện thấp RAM, card mở rộng thao tác nên đeo vòng tónh điện cổ tay để tránh làm hư hỏng thiết bị Lưu ý điện đất (Ground) : hệ thống điện Việt Nam đường dây nối đất nên điện GND lên đến vài chục Voltage Hiện tượng thường gặp sử dụng ổn áp (Regulator), tầng cao tòa nhà hệ thống điện cấp nguồn sử dụng chung máy tính hệ thống máy điều hòa không khí Giải pháp : Nên sử dụng găng tay cao su mỏng, giày dép bảo đảm cách điện, không thao tác bị ướt (do mưa) thiết lập đường dây nối đất cho hệ thống Môi trường làm việc : http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính Về môi trường làm việc cần phải đảm bảo yêu cầu sau: • Khô Nếu phòng làm việc nơi để máy tính ẩm thấp, thành phần linh kiện bên máy tính dễ bị ô xy hoá, dễ gây chạm chập mạch điện, cần phải để máy tính nơi khô ráo, thoáng mát Trong trường hợp máy bị ẩm lâu ngày không sử dụng, môi trường ẩm thấp, không nên cho máy làm việc ngay, mà nên sấy máy (với nhiệt độ 250-280) khoảng vài tiếng đồng hồ Nhiệt độ Nhiệt độ môi trường thường khoảng 18-25oC điều kiện để máy tính hoạt động ổn định Lý tưởng máy tính đặt phòng có điều hoà nhiệt độ Tuy nhiên, nơi làm việc đầy đủ tiện nghi, đừng lo lắng, máy tính có khả chịu nhiệt độ làm việc 350 C hệ số an toàn linh kiện CPU cao • Không bị ảnh hưởng điện từ trường: Nếu sơ ý đặt nam châm cạnh máy tính, hình, coi chừng gặp cố khó lường : không đọc liệu ổ cứng nam châm làm thay đổi chiều từ hoá phần tử bề mặt đóa, hình bị biến đổi màu phía có nam châm Nếu có máy tính- với hình đặt sát bật nguồn, thấy hình có sọc mờ nằm ngang, tắt nguồn hình, thấy hình trở lại bình thường … Nói tóm lại, điện từ trường ảnh hưởng lớn đến khả hoạt động máy tính Chúng ta nên lưu ý đến vấn đề • Ít bụi Chỉ thời gian ngắn sử dụng máy tính, bụi bẩn phủ lên maiboard, phủ lên bề mặt vi mạch, bám vào khe cắm - chân linh kiện, len lỏi vào bên ổ đóa mềm, ổ CD, bám lên cửa thông gió… Tình trạng làm giảm khả toả nhiệt vi mạch mainboard dẫn tới hỏng chip, đặc biệt CPU Những ngày mưa- không khí ẩm thấp, lớp bụi thành phần hấp thụ độ ẩm làm chập mạch dây dẫn chân vi mạch Hơn hư hỏng diễn biến chậm, gây lỗi chập chờn khó tìm nguyên nhân Bàn phím bị kẹt nhiều bụi bẩn Khói thuốc vấn đề lớn máy tính tạo nên màng dính khó cậy Cách dễ dàng để giữ máy tính đảm bảo không khí xung quanh máy thường xuyên làm vệ sinh máy tính Điện áp: • • Nguồn cung cấp ổn định http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính Thường nguồn máy tính tự động điều chỉnh điện áp khoảng từ ~180v đến ~240v Nhưng dùng thêm ổn áp bên để đảm bảo điện áp ~ 220v cung cấp cho nguồn máy tính Nên có lưu điện để tránh điện đột ngột Khi máy tinh hoạt động, bị điện đột ngột , máy tính xảy cố đáng tiếc: + Dữ liệu nhập bạn chưa kịp lưu lên đóa bị + Gây hư hỏng chương trình đặc biệt Windows + Có thể gây va đập đầu từ ổ đóa cứng + Có thể gây cố phần cứng • Để chủ động hoàn toàn điện, nên chuẩn bị thêm UPS (Uninterrupted Power Supply) UPS gọi nguồn không ngắt lưu điện UPS thiết bị bao gồm chuyển mạch điện tử, nạp acquy, acquy Bình thường , máy tính, hình cung cấp điện thông qua UPS, UPS cắm trực tiếp vào nguồn ~220v Khi điện, chuyển mạch điện tử chuyển sang cung cấp nguồn acquy cho máy tính mà máy tính không cảm nhận chuyển mạch Tuỳ theo dung tích acquy số thiết bị nối vào, máy tính cấp điện thời gian định, tốt nhất, bạn nên lưu tài liệu lên đóa, ngưng chương trình tắt máy vi tính theo cách thông thường sau thời IV Các thiết bị công cụ sửa chữa Các dụng cụ cần thiết cho KTV máy tính bao gồm : - Đồng đồ đo vạn (VOM) - Tuốc vít loại + - , cỡ lớn, nhỏ - Nhíp gắp, kẹp - Chổi quét, máy hút – thổi bụi - Dây cột gút – nhựa - sử dụng - thường sử dụng - thường sử dụng - làm vệ sinh - thường sử dụng http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính CHƯƠNG II: PHẦN CỨNG MÁY TÍNH I Tổng quan phần cứng máy tính Trong máy vi tính (hay gọi máy tính cá nhân - PC) gồm nhiều thiết bị kết nối với (Hình 2-1), thiết bị phần cứng chủ yếu máy PC bao gồm: Màn hình CPU Loa Webcam Modem Máy in Bàn phím Chuột Hình 2-1 - Monitor (Màn hình): Là thiết bị xuất (output), dùng để hiển thị thông tin máy tính - Keyboard (Bàn phím): Là thiết bị nhập (input), dùng để đưa thông tin (dữ kiện) vào máy tính - Mouse (Chuột): Là thiết bị dùng để di chuyển trỏ - Case (Thùng máy): Dùng để chứa thành phần sau đây: o Power supply: Bộ nguồn o Mainboard : Bo mạch o CPU (Central Processor Units): Bộ xử lý trung tâm o RAM (Random Access Memory): Bộ nhớ mở rộng o VGA Card: Card điều hợp hình o HDD (Hard Disk): Ổ đóa cứng o FDD (Floppy): Ổ đóa mềm II Các thành phần máy vi tính Màn Hình (Monitor) Màn hình thiết bị xuất (output) dùng để hiển thị thông tin kết xử lý trình làm việc Có hai loại hình chính: CRT- Monitor (màn hình dạng tuýp) (hình 2-3a) Ngay từ thời điểm ban đầu, máy tính sử dụng monitor dạng tuýp (Cathode Ray Tube) CRT-monitor áp dụng nguyên tắc phóng tia điện tử lên hình (screen) tráng phosphur để phát sáng tạo nên hình ảnh CRT-monitor thường có phần đưôi dài phía sau kích thước bóng đèn hình (hình 2-2) http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 10 Hình 2-2 LCD monitor (màn hình tinh thể lỏng) Trong năm sau, hình LCD (Liquiq Crystal Display) monitor phẳng, kích thước dẹp nhẹ thay CRTmonitor tiến công nghệ giúp giảm giá thành LCD monitor có điểm bất lợi so với CRT monitor : độ sáng thấp màu sắc bị thay đổi tùy theo góc nhìn Tuy nhiên LCD có lợi điểm lượng điện tiêu thụ tượng xạ điện từ (electromagnetic radiation) Các lưu ý đánh giá monitor: Với monitor, thông số thường xem xét chủ yếu để đánh giá chất lượng : - Độ lớn hình (Screen size) , tính inches - Khoảng cách tổ hợp điểm tạo màu (dot pitch) , tính mm - Khả đáp ứng tần số đồng dọc (Vertical Sync Freq) - Màn hình loại phẳng hay cong (Flattron) - Độ xạ, công suất tiêu thụ điện, khả điều chỉnh Distortion Nếu LCD monitor thông số cần quan tâm thêm thông số sau : - Cường độ sáng - Góc nhìn rõ (View Angle) Hình 2-3a:Màn hình CRT Hình 2-3b: Màn hình LCD Bàn phím (Keyboard) Bàn phím thiết bị nhập, dùng để đưa kiện vào máy tính (Hình 2-4) http://www.truongltrutw2.edu.vn Hình 2-4 Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 84 Bước 9: Chọn kiểu cài đặt chương trình mặc định hay tự chọn cách cài đặt File - Typical: Tự động chọn thành phần cần thiết - Portable: Cài cho máy xách tay - Compact: Cài tiết kiệm (nếu ổ đóa cứng nhỏ) - Custom: Cài theo chọn lựa Bước 10: Khai báo tên người sử dụng công ty nơi làm việc Bước 11: Chọn phần cần chép chép tất Tiếp theo máy cài đặt khởi động lại lần hoàn chỉnh; Lưu ý: Nếu cài đặt Windows XP ta tiến hành phân họac format ổ đóa trình cài đặt http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 85 III Cài đặt gỡ bỏ chương trình Cài đặt trình điều khiển thiết bị (driver) Khi ta gắn thêm thiết bị phần cứng vào máy tính (VD Card mạng, Card âm thanh, Card Tivi ), muốn máy hiểu điều khiển thiết bị điều cần thiết trước tiên phải cài đặt trình điều khiển (driver) cho thiết bị Khi ta mua thiết bị nhà sản xuất cung cấp kèm theo chương trình điều khiển (driver) cho thiết bị đó, thường chương trình chứa đóa CD Nếu đóa có chức Autorun (chức tự động thi hành chương trình cài đặt ta đưa đóa vào máy) ta việc đưa đóa vào máy làm theo hướng dẫn chương trình cài đặt (các chương trình có giao diện bước thực khác nên hướng dẫn chi tiết được) Nếu sử dụng lâu ngày bị đóa Driver kèm đóa chức Autorun làm theo bước sau: Mở bảng điều khiển hệ thống Control Panel cách vào menu Start Settings Control Panel (hoặc mở biểu tượng Control Panel từ cửa sổ My Computer): Trong hình hình Control Panel Windows 98SE http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 86 Mở biểu tượng Add Hardware, xuất cửa sổ bên dưới: Nhấn nút Next lần, hệ thống tự tìm kiếm thiết bị máy chưa có Driver Driver bị sai danh sách hình bên : Nếu hệ thống máy tìm thiết bị mà muốn cài đặt Driver ta chọn mục Yes, the device is in the list chọn thiết bị muốn cài hộp danh sách bên Nếu hệ thống không tìm thiết bị ta muốn cài chọn mục No, the device isn’t in the list Nhấn nút Next để tiếp tục: http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 87 Nhấn nút Finish, hệ thống tự tìm kiếm Driver cho thiết bị, thấy tự cài đặt thiết bị yêu cầu Restart lại máy Nếu hệ thống không tìm thấy Driver phù hợp cho thiết bị đưa đóa Driver kèm với thiết bị vào máy đường dẫn đến tập tin Driver thiết bị, máy tự cài đặt yêu cầu khởi động lại máy Cài đặt phần mềm ứng dụng Việc cài đặt chương trình phần mềm ứng dụng vào máy đơn giản, điều cần thiết có nguồn (source) nằm đóa CD chép vào ổ cứng Thường đóa CD thiết kế theo kiểu AutoPlay nên cần bỏ đóa vào ổ chương trình cài đặt tự động chạy cần trả lời câu hỏi chương trình Trường hợp chép source vào ổ cứng ổ CD chương trình Autoplay chạy tập tin Setup chương trình làm theo hướng dẫn hình Cách gỡ bỏ chương trình khỏi máy tính Trong cửa sổ Control Panel, mở biểu tượng Add/Remove Programs, danh sách phần mềm cài đặt máy xuất hình minh họa bên dưới: Chọn phần mềm muốn gỡ bỏ click nút Add/Remove , click nút OK hộp thoại xuất để xác nhận việc gỡ bỏ http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 88 CHƯƠNG V: CHUẨN ĐÓAN VÀ SỬA CHỮA SỰ CỐ MÁY TÍNH I Nguyên nhân gây cố máy tính a Do người sử dụng • Do thao tác không xác, • Không thực quy định an toàn liệu máy tính b Do phần cứng • Chất lượng sản phẩm • Sự cố ngẫu nhiên • Thời gian sử dụng lâu, tuổi thọ thiết bị hết c Do phần mềm • Do Virus xâm nhập, phá liệu file hệ thống • Do Chương trình bị lỗi II Cách chuẩn đóan khắc phục hư hỏng phần cứng Để chuẩn đóan khắc phục cố thông thường máy tính, làm theo bước sau: Xác định hỏng hóc : Đây bước người kỹ thuật viên chuẩn đóan “bệnh” máy tính để từ có cách “điều trị” thích hợp Chúng ta phát cố phần cứng thông qua tượng mà quan sát, lắng nghe, ngửi mùi, đọc thông báo lỗi hình để từ đưa phán đoán xác hỏng Dưới liệt kê số thông báo lỗi thường gặp: BIOS ROM checksum error-System Halted Việc kiểm tra tổng (Checksum) bị sai Nguyên nhân BIOS Keyboard error or no keyboard present Hệ thống không khởi động bàn phím Cần kiểm tra lại bàn phím kết nối với máy tính chưa bàn phím bị lỗi C: (or D:) drive error Hệ thống không nhận biết ổ đóa Có thể khai báo sai CMOS Hoặc có khai báo, ổ không nối tới đầu nối IDE mainboard định dạng không CMOS checksum error- Defaults loaded Việc kiểm tra tổng (Checksum) CMOS bị sai Nguyên nhân pin nuôi CMOS yếu Hệ thống nạp cấu hình mặc định vào CMOS để đảm bảo hệ thống bạn hoạt động CMOS memory size mismatch http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 89 Khai báo sai dung lượng nhớ RAM CMOS cài đặt RAM chưa chặt có lỗi nhớ …… Các mã bip: Mỗi hãng sản xuất BIOS có quy định mã bip POST phát cố thành phần phần cứng Dưới mã bip hãng AMI: Số lần bip ý nghóa Quá trình làm tươi DRAM có vấn đề, liên quan đến mainboard Vùng nhớ 64 KB có vấn đề Không kiểm tra lỗi Parity Vùng nhớ 64 KB có vấn đề Bộ Timer #1 có vấn đề Lỗi CPU Bộ điều khiển bàn phím liên quan đến A20 có lỗi Có vấn đề thay đổi Mode làm việc CPU Không thể đọc/ghi video RAM Có thể card video video RAM hỏng Lỗi BIOS Giá trị Checksum sau kiểm tra không Không thể đọc ghi CMOS CMOS có vấn đề External Cache bị lỗi Quá trình POST bị dừng , có vấn đề phần cứng Video ROM có lỗi lỗi mạch điện vỉ mạch hình Video RAM có lỗi Quá trình POST kết thúc Các phần cứng kiểm tra tốt 10 11 ngắn dài ngắn dài ngắn 1dài Bảng mã bip hãng AMI Các thông tin chưa đủ để phán đoán bệnh máy tính, cố xảy nhiều nguyên nhân khác gây Ví dụ bật máy thấy hình tối thui, tín hiệu phát nguyên nhân là: - Chưa cắm nguồn hình - Chưa cắm Jac tín hiệu từ hình vào máy tính - Nguồn hình hỏng - Mạch tạo cao áp cung cấp cho đèn hình hỏng … - Card hình hỏng chưa cắm chặt vào Slot mở rộng - Main board có vấn đề Nhưng chưa vội vàng kết luận mà phân tích tiếp tượng kèm theo: - Khi khởi động máy, nghe có tiếng bip, có nghóa thành phần mainboard làm việc bình thường http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 90 - Đèn báo nguồn hình sáng, có nghóa có nguồn cấp cho hình - Có mùi khét từ hình có nghóa mạch điện hình có vấn đề ( điện trở, cuộn cao áp, …) Căn vào tình hình thực tế cảm nhận thân để tìm bệnh cho máy tính yêu cầu người kỹ thuật viên Cách tốt dùng linh kiện tốt thay vào thành phần có nghi ngờ bị hư bật máy chạy thử, sau thay thiết bị mà máy chạy tốt chứng tỏ thiết bị bị hư Lưu ý lần thay thiết bị có khả phát thiết bị bị hư Cách xử lý: Nếu người sử dụng , tháo phận nghi ngờ bị hư để nhờ kiểm tra thử đưa máy đến trung tâm bảo hành Nếu kỹ thuật viên, chúng cần chuẩn bị số vật tư, vỉ mạch rời hoạt động tốt : card hình, RAM, card Sound…., cable tín hiệu, cable nguồn … số dụng cụ : Đồng hồ vạn năng, tuốc lơ vit,… Chúng ta : - Thay – Thử nghiệm – Loại trừ : Trường hợp nghi ngờ thành phần gây cố, thay thử , cho máy tính khởi động lại Nếu tượng khắc phục, có nghóa phán đoán Tuy nhiên, thực tế nhiều thành phần liên quan đến cố, chúng nên thay lần thành phần chạy thử máy tính để xác định thành phần gây cố, chúng nhanh chóng phát linh kiện bị hư hỏng Nếu thay lúc nhiều thành phần thật khó xác định - Đưa trung tâm bảo hành để sửa chữa Sau kiểm tra kỹ, xác định phận bị hỏng khắc phục được, cần phải đưa trung tâm bảo hành Còn có khả sửa chữa tự sửa nhà Tuy nhiên, máy tính thiết bị có cấu tạo tinh vi nên số thiết bị sửa số khác sửa, phải thay Thử lại: Sau thay thế, khắc phục xong cố, cần thử lại Có nghóa khởi động lại máy tính, quan sát trình khởi động, chạy thử phần mềm, cho máy tính hoạt động khoảng thời gian - điều cần thiết, để khẳng định hoàn toàn khắc phục khắc phục hết http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 91 cố máy tính Có trường hợp, cố phát tiểm ẩn cố khác cần khắc phục tiếp III Cách chuẩn đóan khắc phục hư hỏng phần mềm Xác định nguyên nhân: Chúng ta cần quan sát trình khởi động máy tính đọc thông báo lỗi hình để phân biệt là: o Lỗi phần mềm: + Lỗi file hệ thống + Lỗi Chương trình điều khiển thiết bị (Driver) + Lỗi Hệ điều hành Windows + Lỗi chương trình ứng dụng … o Lỗi liên quan đến phần cứng: + Lỗi vùng hệ thống đóa cứng + Thiết lập cấu hình máy tính không phù hợp + Thiếu nhớ … Trên sở đưa hướng khắc phục Khắc phục: Chúng ta nên chuẩn bị số đóa cần thiết : Đóa khởi động, đóa chứa chương trình tiện ích, đóa chứa chương trình phòng chống Virus, đóa cài đặt Windows 9x, Windows 2000, Office, … để hoàn toàn chủ động khắc phục cố Ví dụ : Máy cài Windows 9X, khởi động, hình thông báo lỗi : " VxD error returns to command prompt " Đây hoàn toàn lỗi hệ điều hành Windows, file VxD bị thất lạc bị lỗi Chúng ta cho chạy Windows Setup từ đóa cài đặt CD Win9x chọn "Verify installed components " để cài lại file VxD • Chạy thử: Cuối cùng, đừng quên khởi động lại máy tính, chạy thử phần mềm để bạn yên tâm hoàn toàn sửa lỗi http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 92 CHƯƠNG VI: BẢO TRÌ HỆ THỐNG I Ý nghóa việc bảo trì hệ thống Công tác bảo trì máy tính cần tiến hành thường xuyên theo định kỳ, tháng lần, điều góp phần làm tăng tuổi thọ máy đảm bảo an toàn liệu Mặc dù đầu tư tốt phần cứng phần mềm sử dụng lâu, virus phá họai nguyên nhân khách quan làm cho máy tính không họat động ổn định Điều hòan tòan tránh có chế độ bảo dưỡng máy tính cách hợp lý thừong xuyên Nếu có chế độ bảo dưỡng hợp lý, sẽ: Bảo đảm an tòan liệu Kéo dài tuổi thọ thiết bị phần cứng Làm cho máy chạy nhanh ổn định II Bảo trì hệ thống Công việc thường xuyên: • Phòng trừ virus : Virus máy tính nguy đe doạ chương trình liệu Vì vậy, sử dụng đóa lạ nên kiểm tra xem đóa có virus không Đồng thời, nên lập lịch quét virus hàng tuần hay lúc máy tính rỗi để phát kịp thời virus vừa thâm nhập vào máy Có nhiều chương trình phòng chống virus McAfee VirusSCAN, Symantec Norton AntiVirus (NAV), D2 , BKAV, … Nhưng có số virus, đặc biệt loại virus xuất nằm vòng kiểm soát chương trình, nên thường xuyên cập nhật chương trình chống virus với phiên thường xuyên theo dõi thông báo loại virus để có biện pháp phòng chống kịp thời Chúng ta nên chuẩn bị đóa mềm khởi động, vài đóa chứa chương trình phòng chống virus để chủ động hoàn toàn cần sử dụng • Lưu trữ dự phòng (Backup) thông tin quan trọng Đây điều cần thiết Dữ liệu tài sản, mồ hôi công sức , thật tai hại chúng bị hỏng Vậy lưu liệu quan trọng đóa cứng đóa mềm, CD-RW , Remove disk … để phòng có cố có hội phục hồi thông tin, không bị liệu Ngoài liệu ra, nên lưu trữ dự phòng thông tin hệ thống như: http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính - 93 Partition table Boot record Bảng cấu hình hệ thống Việc lưu trữ dự phòng tiến hành dễ dàng lệnh copy NC, DOS, Windows phức tạp chút sử dụng chương trình Backup Windows, DOS , chương trình tiện ích NU Tốt nhất, thời gian định, nên tiến hành lưu trữ dự phòng ghi rõ ngày tháng lên nhãn đóa Nếu bạn kỹ thuật viên cần hướng dẫn cho người sử dụng lưu liệu quan trọng Công tác bảo trì : Bảo trì Phần mềm : Dọn rác đóa: xoá tập tin không cần thiết, làm thùng rác Recycle Bin - Phân loại tập tin chuyển tập tin thư mục phù hợp Dùng SCANDISK, Disk fragmenter để tối ưu hoạt động ổ cứng, làm tăng tốc độ truy cập đóa, nâng cao tính ổn định ổ đóa cứng - - Cập nhật chương trình phòng chống Virus Bảo trì phần cứng : Phải chuẩn bị dụng cụ thích hợp để làm máy tính : khăn mềm không sợi, dung dịch tẩy (chất cồn , chống tónh điện), chổi quét, máy hút bụi cỡ nhỏ, bình thổi khí nén,… a Máy hút bụi b.Dung dịch lau đóa CD c Dụng cụ Chúng ta cần lưu ý đảm bảo an toàn cho người máy tiến hành bảo trì: http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 94 - Kiểm tra an toàn điện Trước tiến hành sửa chữa, bảo trì cần phải tắt máy vi tính, rút dây điện khỏi ổ cắm để phòng điện giật Sau tắt máy, phải đợi vài phút mở nắp máy - Khử dòng tónh điện Vì thể tích tụ lượng điện tích tónh điện mạnh dễ làm hỏng mạch điện tử, tước tiếp xúc với linh kiện điện tử bên máy, phải khử dòng điện tónh thể cách đeo dây vào cổ tay có tiếp đất Nếu không, cho tay chạm vào khung máy (phần sơn bảo vệ) trước rút phích cắm điện máy tính khỏi ổ cắm - Làm vệ sinh phần cứng máy hút bụi nhỏ, bình khí nén có vòi để thổi bụi từ góc- khe kẽ đơn giản dùng chổi lông nhỏ, mềm : + Hút bụi / lau quạt gió, cửa thông gió + Hút bụi/ thổi bụi mainbaord, vỉ mạch mở rộng + Lau các chân cắm vỉ mạch miếng lau không sợi có tẩm dung dịch tẩy + Lau khe cắm (Slot) + Lau phím làm bụi khe bàn phím + Lau làm bụi bẩn đặc biệt lăn, cầu cao su chuột + Lau / thổi bụi vỉ mạch bên hình Mặt khác, hình giống nam châm hút bụi tạo lượng điện tích tónh điện mạnh hút bụi phía nó, cần phải dùng khăn mềm không sợi nhúng vào dung dịch tẩy cồn chống tónh điện để lau dùng khăn mềm không sợi + Vệ sinh ổ đóa mềm, để tẩy vết bẩn bám đầu từ đọc/ghi nên dùng đóa lau đầu từ nên lau đầu từ máy tính thường xuyên báo lỗi đóa mềm đóa lau làm mòn đầu từ +ổ CD ROM , ổ quang khác nên dùng làm vệ sinh ổ đóa bán sẵn có kèm theo đóa CD đặc biệt mặt có gắn chổi quét Khi đóa quay, chổi quét thấu kính Thấu kính dùng để hội tụ chùm tia laser ổ đóa Để lau đóa CD, bạn dùng khăn vải sạch, mềm, ẩm, lau cẩn thận mặt đóa phía sáng từ tâm theo đường bán kính Hãy kiểm tra cẩn thận dây nối, vỉ mạch cắm lên slot, trước đóng nắp máy Cắm điện, cho máy tính chạy thử để đảm bảo máy hoạt động bình thường III Sử dụng tiện ích thông dụng để tối ưu hóa họat động máy tính Trong windows tích hợp sẵn số chương trình tiện ích dọn dẹp rác ổ đóa, chống phân mảnh đóa, quét đóa … giúp tối ưu hóa họat động máy tính Dưới cách sử dụng tiện ích http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 95 Chương trình quét đóa (Scan Disk): Vào Start Programs cửa sổ hình dưới: Accessories System Tools Scan Disk, xuất Mục Select the drive(s) you want to check for errors: Chọn ổ đóa muốn quét Mục Type of test: Chọn kiểu quét, có hai kiểu quét: + Standard: Kiểm tra lỗi file folder + Thorough: Ngoài việc kiểm tra lỗi cho file folder kiểm tra bề mặt đóa Automatic fix errors: Tự động sửa gặp lỗi Nếu không chọn mục gặp lỗi, chương trình hiển thị hộp thọai yêu cầu chọn cách xử lý file liệu bị lỗi Để bắt đầu quét, nhấn nút Start Tùy theo độ lớn cũa đóa chất lượng đóa mà thời gian quét đóa lâu hay - mau Chương trình Disk Cleanup : Dọn dẹp file rác đóa: Vào Start Programs Accessories xuất cửa sổ hình dưới: System Tools http://www.truongltrutw2.edu.vn Disk Cleanup, Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 96 Sau chọn ổ đóa click nút OK, chương trình kiểm tra ổ đóa thông báo dung lượng loại file bị nghi “rác” hỏi ý kiến xem cần xóa loại file nào: Chúng ta chọn loại file cần xóa cách check vào hộp chọn bên trái nhấn nút OK Chương trình Disk Defragment: Chống phân mảnh tập tin: Dữ liệu tập tin vốn dó lưu vào sector (cung từ) đóa mềm Cluster (liên cung) đóa cứng Mỗi sector lưu 512 bytes liệu, tập tin phải lưu nhiều sector Qua thời gian sử dụng thao tác tạo tập tin, xóa tập tin, chép tập tin… xảy nhiều lần làm cho sector tập tin không nằm gần nhau, tượng gọi “Phân mảnh tập tin” Việc “Phân mảnh tập tin” dẫn đến việc truy xuất tập tin bị giảm tốc độ đầu đọc phải di chuyển nhiều lần Chương trình Disk Defragmenter thực công việc di chuyển sector tập tin xếp lại cho nằm gần để thuận lợi cho việc truy xuất liệu, công việc gọi “Chống phân mảnh tập tin” Cách chạy chương trình sau: Vào Start Programs Accessories System Tools Disk Defragmenter, xuất cửa sổ hình dưới: http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính 97 Ta làm thao tác chọn ổ đóa click nút OK, chương trình tiến hành việ xếp lại liệu ổ đóa: Quá trình lâu hay mau phụ thuộc vào dung lượng ổ đóa số lượng tập tin lưu ổ đóa http://www.truongltrutw2.edu.vn Kỹ thuật lắp ráp bảo trì máy vi tính TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Micheal Hordesky - Bích Ngọc - Trần Thế San Cẩm nang Sửa chữa & Bảo trì PC Nhà xuất Đồng Nai [2] On the Internet Kỹ thuật phần cứng máy tính Kỹ thuật sửa chữa - Bảo trì PC http://www.truongltrutw2.edu.vn 98