Thiết ập một chương trình quản trị doanh nghiệp phần 3 pps

* Chi * Chi ế ế n lư n lư ợ ợ c Portfolio c Portfolio S S ự ự phân t phân t í í ch nh ch nh ằ ằ m ch m ch ỉ ỉ ra s ra s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m hay m hay nh nh ó ó m s m s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m n m n à à o đ o đ ó ó l l à à “ “ trung tâm l trung tâm l ợ ợ i i nhu nhu ậ ậ n n ” ” tr tr ư ư ớ ớ c m c m ắ ắ t, t, đ đ ồ ồ ng th ng th ờ ờ i c i c ó ó nh nh ữ ữ ng ng đ đ ị ị nh hư nh hư ớ ớ ng lâu d ng lâu d à à i đ i đ ố ố i v i v ớ ớ i s i s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m n m n à à o, o, t t ừ ừ đ đ ó ó đ đ ề ề ra c ra c á á c chi c chi ế ế n lư n lư ợ ợ c th c th í í ch h ch h ợ ợ p chop p chop t t ừ ừ ng s ng s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m hay nh m hay nh ó ó m s m s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m. m.   Nh Nh ó ó m tư v m tư v ấ ấ n Boston đã đưa ra c n Boston đã đưa ra c á á ch ch phân đo phân đo ạ ạ n c n c á á c v c v ị ị th th ế ế c c ủ ủ a s a s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m hay m hay nh nh ó ó m s m s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m m m m ộ ộ t doanh nghi t doanh nghi ệ ệ p như p như sau: sau: Gi Gi ả ả s s ử ử doanh nghi doanh nghi ệ ệ p c p c ó ó 8 s 8 s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m đư m đư ợ ợ c phân đo c phân đo ạ ạ n trong 4 v n trong 4 v ị ị th th ế ế so s so s á á nh v nh v ớ ớ i s i s ự ự ph ph á á t tri t tri ể ể n c n c ủ ủ a th a th ị ị tr tr ư ư ờ ờ ng v ng v à à ph ph ầ ầ n th n th ị ị tr tr ư ư ờ ờ ng tương ng tương đ đ ố ố i c i c ủ ủ a ch a ch ú ú ng. ng. A A - - D D ấ ấ u h u h ỏ ỏ i: i: S S ả ả n ph n ph ẩ ẩ m m m m ớ ớ i, nhu c i, nhu c ầ ầ u th u th ị ị tr tr ư ư ờ ờ ng ng ch ch ư ư a a ổ ổ n n đ đ ị ị nh nh , l , l ợ ợ i nhu i nhu ậ ậ n n th th ấ ấ p p → → đ đ ầ ầ u u t t ư ư t t à à i ch i ch í í nh nh đ đ ể ể tr tr ở ở th th à à nh sp ngôi sao nh sp ngôi sao B B - - Ngôi sao: SP Ngôi sao: SP đã đã n n ổ ổ i ti i ti ế ế ng, ng, tiêu th tiêu th ụ ụ t t ố ố t,chi t,chi ế ế m ph m ph ầ ầ n th n th ị ị tr tr ư ư ờ ờ ng ng l l ớ ớ n n → → ti ti ế ế p t p t ụ ụ c c đ đ ầ ầ u u t t ư ư đ đ ể ể n n ó ó tr tr ở ở th th à à nh s nh s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m chi m chi ế ế m m l l ĩ ĩ nh th nh th ị ị tr tr ư ư ờ ờ ng ng . . D D - - ố ố m: SP kh m: SP kh ó ó b b á á n, nhu c n, nhu c ầ ầ u th u th ị ị tr tr ư ư ờ ờ ng ng í í t, g t, g ặ ặ p nhi p nhi ề ề u v u v ấ ấ n n đ đ ề ề kh kh ó ó kh kh ă ă n n → → Chi Chi ế ế n l n l ư ư ợ ợ c c t t ừ ừ b b ỏ ỏ đ đ ầ ầ u u t t ư ư C C - - Bò s Bò s ữ ữ a: SP tiêu th a: SP tiêu th ụ ụ t t ố ố t, c t, c ó ó ph ph ầ ầ n th n th ị ị tr tr ư ư ờ ờ ng ng t t ố ố t, t, đ đ ả ả m m b b ả ả o o ti ti ề ề m l m l ự ự c t c t à à i ch i ch í í nh cho nh cho DN DN → → duy tr duy tr ì ì v v ị ị th th ế ế nh nh ờ ờ gi gi á á c c ả ả tiêu th tiêu th ụ ụ th th ấ ấ p p   *C *C á á c chi c chi ế ế n lư n lư ợ ợ c c ứ ứ ng x ng x ử ử mang t mang t í í nh đ nh đ ị ị nh nh hư hư ớ ớ ng: ng:   - - Chi Chi ế ế n lư n lư ợ ợ c t c t ừ ừ b b ỏ ỏ (r (r ú ú t lui kh t lui kh ỏ ỏ i m i m ộ ộ t th t th ị ị tr tr ư ư ờ ờ ng) ng)   - - Chi Chi ế ế n lư n lư ợ ợ c th c th í í ch ch ứ ứ ng (ti ng (ti ế ế p c p c ậ ậ n v n v ớ ớ i m i m ộ ộ t th t th ị ị trư trư ờ ờ ng) ng)   - - Chi Chi ế ế n lư n lư ợ ợ c c c c ố ố th th ủ ủ (quy (quy ế ế t tâm tr t tâm tr ụ ụ l l ạ ạ i i ở ở m m ộ ộ t th t th ị ị trư trư ờ ờ ng) ng)   - - Chi Chi ế ế n lư n lư ợ ợ c chi c chi ế ế m l m l ĩ ĩ nh (tr nh (tr ự ự c ti c ti ế ế p hay gi p hay gi á á n ti n ti ế ế p) p)   - - Chi Chi ế ế n lư n lư ợ ợ c liên k c liên k ế ế t (liên k t (liên k ế ế t d t d ọ ọ c, ngang) c, ngang)   - - Chi Chi ế ế n lư n lư ợ ợ c t c t ậ ậ p trung (h p trung (h ợ ợ p nh p nh ấ ấ t th t th à à nh c nh c á á c c hãng, t hãng, t ậ ậ p đo p đo à à n l n l ớ ớ n). n).   - - Chi Chi ế ế n lư n lư ợ ợ c qu c qu ố ố c t c t ế ế ho ho á á (liên minh chi (liên minh chi ế ế n lư n lư ợ ợ c c v v ớ ớ i hãng nư i hãng nư ớ ớ c ngo c ngo à à i). i). 3.Vai trò c 3.Vai trò c ủ ủ a CLKD a CLKD - - C C ó ó vai trò quan tr vai trò quan tr ọ ọ ng ng đ đ ố ố i i v v ớ ớ i i s s ự ự t t ồ ồ n t n t ạ ạ i v i v à à ph ph á á t tri t tri ể ể n c n c ủ ủ a DN a DN - - Gi Gi ú ú p cho c p cho c á á c DN n c DN n ắ ắ m m b b ắ ắ t t đư đư ợ ợ c c c c á á c c c c ơ ơ h h ộ ộ i c i c ủ ủ a a th th ị ị tr tr ư ư ờ ờ ng ng v v à à t t ạ ạ o o đư đư ợ ợ c c l l ợ ợ i i th th ế ế c c ạ ạ nh tranh trên nh tranh trên th th ươ ươ ng tr ng tr ư ư ờ ờ ng ng . . - - Gi Gi ú ú p DN th p DN th ấ ấ y rõ m y rõ m ụ ụ c c đ đ í í ch, h ch, h ư ư ớ ớ ng ng đ đ í í ch ch c c ủ ủ a a m m ì ì nh, c nh, c á á c nh c nh à à QTDN ph QTDN ph ả ả i xem x i xem x é é t v t v à à x x á á c c đ đ ị ị nh nh nên nên đ đ i theo h i theo h ư ư ớ ớ ng ng n n à à o? o? - - Gi Gi ú ú p DN t p DN t ậ ậ n d n d ụ ụ ng t ng t ố ố t c t c ơ ơ h h ộ ộ i v i v à à gi gi ả ả m b m b ớ ớ t t c c á á c c nguy c nguy c ơ ơ liên quan liên quan đ đ ế ế n đ n đ i i ề ề u ki u ki ệ ệ n môi tr n môi tr ư ư ờ ờ ng ng kinh doanh kinh doanh - - Gi Gi ú ú p DN gi p DN gi ả ả m b m b ớ ớ t t r r ủ ủ i ro v i ro v à à t t ă ă ng c ng c ư ư ờ ờ ng ng kh kh ả ả n n ă ă ng t ng t ậ ậ n d n d ụ ụ ng c ng c á á c c c c ơ ơ h h ộ ộ i KD i KD II. C II. C á á c đ c đ ị ị nh hư nh hư ớ ớ ng ch ng ch ủ ủ y y ế ế u u   Đây l Đây l à à c c ơ s ơ s ở ở quan tr quan tr ọ ọ ng đ ng đ ể ể đ đ ề ề ra c ra c á á c chi c chi ế ế n n lư lư ợ ợ c. c. 1. 1. Đ Đ ị ị nh hư nh hư ớ ớ ng m ng m ụ ụ c tiêu: c tiêu:   - - C C ả ả i ti i ti ế ế n tiêu chu n tiêu chu ẩ ẩ n ch n ch ấ ấ t lư t lư ợ ợ ng thông qua c ng thông qua c á á c c ph ph á á t minh m t minh m ớ ớ i. i.   - - Tăng ph Tăng ph ầ ầ n th n th ị ị tr tr ư ư ờ ờ ng thông qua vi ng thông qua vi ệ ệ c h c h ạ ạ gi gi á á đ đ á á ng k ng k ể ể . .   2. C 2. C á á c đ c đ ị ị nh hư nh hư ớ ớ ng chi ng chi ế ế n lư n lư ợ ợ c v c v ề ề c c ơ c ơ c ấ ấ u: u:   - - Th Th à à nh l nh l ậ ậ p cơ s p cơ s ở ở m m ớ ớ i (x i (x í í nghi nghi ệ ệ p, chi nh p, chi nh á á nh ) nh )   - - Đ Đ ổ ổ i m i m ớ ớ i h i h ì ì nh th nh th ứ ứ c t c t ổ ổ ch ch ứ ứ c doanh nghi c doanh nghi ệ ệ p (t p (t ừ ừ doanh nghi doanh nghi ệ ệ p Nh p Nh à à n n ư ư ớ ớ c sang Công ty c c sang Công ty c ổ ổ ph ph ầ ầ n, n, công ty TNHH sang c công ty TNHH sang c ổ ổ ph ph ầ ầ n ) n )   - - Thăm dò v Thăm dò v ị ị th th ế ế m m ớ ớ i ( i ( ả ả itong nư itong nư ớ ớ c, c, nư nư ớ ớ c c ngo ngo à à i). i). III. HO III. HO Ạ Ạ CH Đ CH Đ Ị Ị NH K NH K Ế Ế HO HO Ạ Ạ CH CH   1. K 1. K ế ế ho ho ạ ạ ch kinh doanh ch kinh doanh   T T ạ ạ i sao c i sao c ầ ầ n l n l ậ ậ p m p m ộ ộ t k t k ế ế ho ho ạ ạ ch kinh doanh? ch kinh doanh?   T T ì ì m ki m ki ế ế m ngu m ngu ồ ồ n t n t à à i tr i tr ợ ợ – – m m ộ ộ t k t k ế ế ho ho ạ ạ ch kinh doanh t ch kinh doanh t ố ố t t l l à à công c công c ụ ụ c c ó ó t t í í nh thuy nh thuy ế ế t ph t ph ụ ụ c nh c nh ấ ấ t b t b ạ ạ n c n c ó ó th th ể ể s s ử ử d d ụ ụ ng, ng, đ đ ồ ồ ng th ng th ờ ờ i c i c ũ ũ ng l ng l à à t t à à i li i li ệ ệ u b u b ắ ắ t bu t bu ộ ộ c ph c ph ả ả i c i c ó ó đ đ ố ố i i v v ớ ớ i c i c á á c t c t ổ ổ ch ch ứ ứ c t c t à à i ch i ch í í nh. nh.   Đưa ra đ Đưa ra đ ị ị nh hư nh hư ớ ớ ng ng – – qu qu á á tr tr ì ì nh chu nh chu ẩ ẩ n b n b ị ị b b ả ả n k n k ế ế ho ho ạ ạ ch ch gi gi ú ú p b p b ạ ạ n suy ngh n suy ngh ĩ ĩ m m ộ ộ t c t c á á ch kh ch kh á á ch quan v ch quan v ề ề doanh doanh nghi nghi ệ ệ p c p c ủ ủ a m a m ì ì nh, v nh, v ề ề nh nh ữ ữ ng đi ng đi ể ể m m m m ạ ạ nh v nh v à à đi đi ể ể m y m y ế ế u u n n ộ ộ i t i t ạ ạ i, nh i, nh ữ ữ ng cơ h ng cơ h ộ ộ i v i v à à m m ố ố i đe do i đe do ạ ạ t t ừ ừ bên ngo bên ngo à à i, s i, s ự ự c c ầ ầ n thi n thi ế ế t v t v à à th th ờ ờ i đi i đi ể ể m ra nh m ra nh ữ ữ ng quy ng quy ế ế t đ t đ ị ị nh chi nh chi ế ế n lư n lư ợ ợ c. c. . hay nh nh ó ó m s m s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m m m m ộ ộ t doanh nghi t doanh nghi ệ ệ p như p như sau: sau: Gi Gi ả ả s s ử ử doanh nghi doanh nghi ệ ệ p c p c ó ó 8 s 8 s ả ả n ph n ph ẩ ẩ m. Đ ổ ổ i m i m ớ ớ i h i h ì ì nh th nh th ứ ứ c t c t ổ ổ ch ch ứ ứ c doanh nghi c doanh nghi ệ ệ p (t p (t ừ ừ doanh nghi doanh nghi ệ ệ p Nh p Nh à à n n ư ư ớ ớ c sang Công ty c c sang Công. K Ế Ế HO HO Ạ Ạ CH CH   1. K 1. K ế ế ho ho ạ ạ ch kinh doanh ch kinh doanh   T T ạ ạ i sao c i sao c ầ ầ n l n l ậ ậ p m p m ộ ộ t k t k ế ế ho ho ạ ạ ch kinh doanh? ch kinh doanh?   T T ì ì m ki m ki ế ế m